Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.
Övriga delar i veckans sammanställning
- Del 1: Sociala medier, Sök/SEO
- Del 3: Mobilt, Ekonomi och finans, Övrigt
- Del 4: Alla produktnyheter som Google presenterade under I/O
Detaljhandel/e-handel
Amazon testar delivery-by-grannen
Amazon fortsätter att bygga ut sitt leveransnätverk på hemmaplan. Den här gången genom ett rätt intressant tillägg: delivery-by-grannen.
Ja, det är ungefär vad som Amazon ska ha testat senaste året. Använda lokala näringsidkare för pakethantering. Men inte bara, som här hemma hos oss, som paketombud dit man kan gå för att hämta sina e-handelsbeställningar, utan som… brevbärare. Eller åtminstone paketbud.
Amazon erbjuder helt enkelt människor på landsbygden i några amerikanska delstater ersättning för att åka hem och leverera paket till sina grannar. Eller i alla fall boende inom en radie av 10 miles (ungefär 16 km). Det är inte första gången som Amazon testar något liknande (de har ju även testat att låta anställda ta med paket efter jobbet för att lämna på vägen hem), men tidigare har det för mest handlat om tillväxtmarknader. Den här gången är det alltså om USA.
Det handlar förstås om ännu ett försök från Amazon att snabba på leveranstiderna till alla delar av USA (och på sikt givetvis hela världen). Och ett sätt att slippa beroenden av externa (numer konkurrerande) fraktbolag samtidigt som Amazon inte heller behöver ha fullständig leveranslogistik i egen regi till vartenda utedass.
Tanken är att de handlare som går med i testprogrammet får betalt per levererat paket. Och vad är då motkraven undrar du (ja, förutom att faktiskt leverera paketen)? Bara att de ”åtar sig” att ha en fysisk plats att ta emot paket varje morgon (som sin butik) och att de levererar paket sju dagar i veckan. 360 dagar om året.
Och det är ju… sådär stor timersättning om man får ett enda paket att leverera en söndag.
Amazon’s surprising new delivery partners: Rural mom-and-pop shops
The e-commerce giant is recruiting local businesses in Alabama, Mississippi, and Nebraska as part of a secretive new delivery program.
Amazon börjar ge cashback för kvitton från konkurrenter
En intressant ny funktion från Amazon: skanna ditt kvitto i Alexa-appen och få pengar från Amazon som tack. Ja, i alla fall poäng som du kan använda för att spara pengar nästa gång du handlar hos Amazon.
Shopping list savings, som funktionen heter, låter dig alltså tjäna pengar hos Amazon på saker som du inte ens har köpt hos Amazon. WTF? kan tyckas.
Men vad det handlar om är förstås att det i grunden är en transaktion som sker. I utbyte mot poängen så delar du med dig av dina shoppingvanor. Du betalar alltså även här med din data.
Det stannar dessutom inte där. För vad du också gör är, krasst talat, att dela konkurrenters data med Amazon. Insikter om priser, vad som handlas tillsammans med annat, var, hur ofta och andra shoppinginsikter som förstås är guld värt.
Amazon förvandlar, om man så vill, sina kunder till informatörer snedstreck företagsspioner. Och driver kunderna till att handla på Amazon med sin betalning.
Amazon offers cashback rewards if you scan receipts through its Alexa app
Alexa has introduced ”Shopping List Savings” to the Alexa App, letting you scan receipts on eligible products from any store to gain cashback rewards.
Amazon har drabbats av överkapacitet i sin logistikapparat efter pandemin, måste skära ned
För några veckor sedan presenterade Amazon sin senaste logistiktjänst Buy with Prime. Möjlighet för tredjepartsföretag att använda Amazons massiva logistikapparat – även om de inte i övrigt använder Amazon för sin verksamhet. En ren fraktkonkurrent till UPS och andra, alltså.
När jag skrev om den tjänsten konstaterade jag att Amazon ännu en gång gör en Amazon. Produktifierar en intern tjänst eller funktion och säljer den för att förvandla en kostnad till en intäktsström. Här är molntjänstverksamheten AWS det mest kända exemplet, men de flesta har bara väntat på att Amazon skulle göra det här på logistiksidan.
Nu ser det däremot ut som att det finns en annan tungt vägande anledning: Amazon sitter på en massa överkapacitet i sin logistikverksamhet. Precis som de flesta e-handlare så storsatsade Amazon för att möta det exploderande e-handelssuget under pandemin och precis som de flesta e-handlare så är post-pandemilandningen rätt hård. När världen öppnar upp igen minskar behovet av inte minst e-handel, vilket gör att Amazon nu sitter på stora lager och en massa personal som nuvarande kostym inte kan fylla.
Nu är världen förstås i en perfekt storm av en hel massa dåliga saker för världs- och företagsekonomin, men 2022 är året när vi (förhoppningsvis) till sist kan lägga pandemin bakom oss. Det nya normalläget som det spekulerades om under coronakrisen har nu alltså anlänt.
Det lär också innebära att 2022 kommer att bli ett år av baksmälla och utslagning av tjänster som gynnades av pandemin. Något som alltså inte ens Amazon kan undvika.
Amazon to scale back oversaturated delivery network – Latest Retail Technology News From Across The Globe – Charged
Amazon is set to scale back its ’over saturated’ delivery network while cutting back on the number of service partners this year.
Klarna lägger till videochatt i sin app
Dags för Klarna att ta ännu ett steg mot att bli den definitiva startpunkten för allt som har med shopping att göra: stöd för video i appen.
Det här har på de flesta ställen (som i artikeln här) summerats med att Klarna lägger till livevideoshopping, men vad det snarast handlar om är videobaserat en-till-en-stöd för kundtjänst. Ett sätt för kunder att kontakta handlare med frågor via Klarna-appen. Handlare som vill använda tjänsten kan lägga till en ”chattsymbol” på sin sajt.
Visst kan det innebära att handlare på det här sättet kan sälja saker – antingen specifikt den produkt som kund har frågor om, en helt annan produkt eller genom att sälja på kunder fler relaterade produkter till produkten som det ursprungligen var fråga om. Men livevideoshopping som fenomenet har varit så här långt är mer den gamla klassiska TV-shop-modellen: underhållningsbaserat krängande via direktsändning. I det här Klarna-fallet är det alltså en funktion för att interagera mer personligt med kunder som har frågor.
Funktionen är följd av att Klarna för nästan ett år sedan köpte den brittiska tjänsten Hero, som erbjöd just det här till ett antal stora varumärken vid uppköpstillfället. Vad som händer nu är alltså att funktionen blir del av Klarnas app. Den som allt mer byggs mot att bli en allt-i-allo-app för allt som har med shopping att göra.
Klarna lanserar liveshopping
Klarna virtual shopping heter den nya tjänsten.
Strömmade medier
Netflix siktar på att lansera annonsabonnemang redan i år
Undrar ni hur viktigt Netflix känner att ett annonsabonnemang är för den framtida tillväxten? Ganska så väldigt jätteviktigt.
Efter senaste kvartalsrapporten för ett par veckor sedan så tokkollapsade Netflix-aktien. Anledningen var att Netflix visade upp negativ användartillväxt för första gången på ett decennium (det berodde främst på att Netflix som så många andra stängde ned i Ryssland – rensat för det så växte Netflix fortfarande). Det fick Netflix att lämna ett besked som kändes smått otroligt: de kommer att lägga till ett billigare, annonsfinansierat abonnemang. Inom 2-3 år.
Ja, eller det var så det hette då. Nu har tidplanen enligt ett internt meddelande justerats till ”slutet av 2022”. Någon gång under sista kvartalet.
Det är åtminstone målet som Netflix jobbar mot. Och alltså vad det verkar har kastat ungefär alla resurser de har på.
Netflix could launch streaming with ads even sooner than we expected
Netflix is speeding up its plan to launch ad-supported streaming. The New York Times reports employees were told a new tier with ads and a push to crack down on password sharing could launch by the end of the year.
Disney+ fick 8 miljoner nya prenumeranter under Q1 – tack vare kricket
Efter Netflixs kvartalsrapport för några veckor sedan tokrasade aktien. Anledningen? Netflix tappade prenumeranter för första gången ett årtionde. Läste man rapporten lite noggrannare så visade det sig att det främst berodde på att Netflix stängde sin verksamhet i Ryssland. Rensat för det så växte Netflix fortfarande med 500 000, men börsskadan var redan skedd. Det var oavsett även långt under Netflixs egna prognoser.
När Disney i veckan kom med sin rapport så visade det sig att det gick betydligt bättre för Disney+ än Netflix under kvartalet. 8 miljoner fler prenumeranter globalt. Det betyder att Disney+ nu har 138 miljoner betalande prenumeranter jämfört med Netflixs 221 miljoner.
Men även i Disneys fall så visade det sig att det fanns en intressant twist: kricket.
Mer än hälften av de nytillkomna användarna ska Disney+ Hotstar ha stått för – Disneys strömningstjänst i Indien och ett antal andra asiatiska länder. Och det som lockade var alltså kricket. Indien Premier League, närmare bestämt.
Ännu ett bevis på varför de stora strömningstjänsterna – inklusive plattformar som Facebook och Twitter – allt mer intensivt slåss om sporträttigheter. Möjlighet att få sända direktsända evenemang och matcher, alltså. Precis det som Netflix helt saknar.
De flesta som har skrivit om Netflixs problem har konstaterat att Netflix har tappat touchen när det handlar om att skapa intressanta serier och filmer, men frågan är alltså om det inte snarast är så att Netflix helt enkelt saknar relevanta innehållsformat i sin tjänst.
Strömningstjänsterna håller alltså allt mer på att förvandlas till kabel-TV.
The more things change etc.
Hotstar fetches over 4 million new subscribers for Disney+
The platform benefited from the Indian Premier League tournament that started on March 26, the company said in an earnings call on Wednesday.
Youtube börjar testa gåvoprenumerationer
Nytt test från Youtube: gåvoprenumerationer. Möjlighet för kanalmedlemmar att köpa prenumerationer i paket om 5, 10 eller 20 stycken som Youtube kan dela ut till tittare under livesändningar.
Det handlar alltså inte om prenumerationer på någon av Youtubes betaltjänster (som Premium eller Music) utan betalprenumeration på en enskild kanal. Det som låser upp mer funktionalitet eller exklusivt innehåll i en kanal.
Ett litet test med ett ”utvalt antal innehållsskapare” som nu alltså får stöd för det här. Det är dessutom lite oklart vad det innebär med att ”Youtube” kan dela ut abonnemang till tittare. Känns med andra ord lite som ett lotteri där en Youtube-algoritm får styra.
Det handlar dessutom inte om fullständiga abonnemang, utan prova på-perioder som sträcker sig över en månad. Demoabonnemang, alltså. Och just det säger väl rätt mycket om varför Youtube lägger till det här.
Vid en första anblick så känns det som ännu en funktion för att hålla kvar youtubare på plattformen genom att erbjuda fler sätt för innehållsskapare att tjäna pengar på sitt innehåll. Det är förstås en viktig anledning, men en minst lika viktig anledning är att Youtube vill locka in fler användare i abonnemang som kostar dem pengar.
Youtubes annonseringstillväxt har börjat mattas av betänkligt enligt senaste kvartalsrapporterna från Google och i takt med andra makrofaktorer (som har med tredjepartskakor och appspårningsbegränsningar att göra) så vill även Google få till mer direkta prenumerationstjänster. Det här testet ska med andra ord främst svara på om den nya funktionen kan leverera på den ambitionen.
YouTube’s memberships gifting feature launches Wednesday, but in beta to start
YouTube is launching gifted memberships in beta, and they’ll be available for select channels beginning Wednesday. Memberships are YouTube’s take on Twitch’s subscriptions.
Rysslands svar på Youtube nere i tre dagar på grund av hackerattack
Sedan Ryssland invaderade Ukraina så ska hackerattackerna mot landet ha exploderat. Man skulle kunna säga att hackerriktningen har vänt – från att Ryssland har varit hemvist för en stor del av alla globala hackerattacker till att nu självt drabbas. Som RuTube, Rysslands eget Youtube.
Ryssland har alltid varit en rätt vit digital fläck i bevakningen här hos oss, men precis som i Kina så finns det lokala, stora alternativ. Som att landets största sociala plattform är VK (ännu mer så nu när såväl Facebook som Instagram har förbjudits). Däremot har Youtube haft en rejält dominerande ställning även i Ryssland, vilket förmodligen är varför regimen har varit betydligt mer försiktig med att stoppa och begränsa videoplattformen. Den har helt enkelt varit en för viktig del i Putins progagandaapparat.
Men när Google, som följd av sanktionerna, började begränsa Youtube allt mer i Ryssland (som att stänga ned annonseringsmöjligheter) så har Putin-regimen allt mer uppmanat sin befolkning att använda RuTube istället.
Åtminstone fram till i måndags när tjänsten, under Segerdags-firandet, sänktes av hackerattacker. Det var först efter tre dagar som plattformen var uppe och snurrade igen. Och då ska sök- och kommenteringsfunktionerna fortfarande vara utslagna. (Ja, eller så kanske de är medvetet inaktiverade – myndigheter säger att det kan ta tre veckor att gå igenom och hitta grundorsaken som möjliggjorde attacken och vi kan väl anta att en del av den tiden kommer att användas för att säkerställa att det inte finns något ”felaktigt” innehåll i tjänsten).
RuTube Access Reportedly Restored by Cyber Experts After 3-Day Outage
Access to Russian video-hosting site RuTube was reportedly restored after a three-day outage, following a cyberattack that had demanded the attention of expert cybersecurity teams and called the service's durability into question.
IoT – internet of things
TikTok-ägaren Bytedance lanserar liveströmningshårdvara
Ny tjänst från TikTok-ägaren Bytedance. Appen Lingjing – en liveströmningsapp. Så långt inte alls särskilt konstigt med tanke på att ungefär allt och alla ger sig in på direktsändning i någon form just nu. Inte minst för shopping. Lite mindre väntat är att Lingjing-appen får sällskap av… Lingjing. Hårdvaruprylen.
Så Bytedance har alltså släppt en tänkt allt-i-ett-pryl för liveströmning. Med funktioner optimerade för ändamålet.
Med tanke på att förmodligen varenda människa som är sugen på att livesända åtminstone sitter på en mobil så känns det lite lätt som en rätt onödig pryl. Varför ändå satsa på det?
En parallell är hur Meta gör sina Portal-skärmar trots att det finns drösvis med konkurrenter. Även här gör mobiler, surfplattor och bärbara datorer samma jobb lika bra för de flesta. Och jag tror att anledningen rätt mycket kan vara densamma: försöka eliminera de mellanlager som finns mellan slutanvändaren och onlineplattformar – till och med de allra största. Krasst talat iOS och Android. Och mobiltillverkare.
Nu har artikeln ingen info om operativ här, men jag misstänker att det är Android. Så operativmellanlagret kvarstår förmodligen. Men det är nog ett rätt stort steg mot ett försök att eliminera även det.
ByteDance Launches ”Lingjing” Livestreaming Device and App
Beijing-based technology firm and TikTok owner ByteDance has launched a new hardware device called the
AI – artificiell intelligens
Clearview AI slutar sälja sina ansiktsigenkänningstjänster i USA efter förlikning
Biometri blir allt mer självklart som sätt att interagera med och identifiera oss via våra uppkopplade prylar, framförallt våra mobiler. Att våra kroppar på olika sätt alltså blir våra lösenord vid exempelvis inloggning. Men de här teknikerna blir också vanligare i offentlighetens rum, något som lagstiftningen kämpar med att få ordning på. Eller anpassa lagarna. Eller som i USA, där ett av världens stora ansiktsigenkänningsföretag nu har gått med på att helt sluta sälja sina tjänster i USA efter en förlikning.
Det är en flerårig rättegång mellan å enda sidan Clearview AI och å andra sidan ACLU och andra medborgarrättsorganisationer som nu alltså har slutat i den förlikning som innebär att Clearview inte längre får sälja data från sin massiva biometridatabas. Ja, åtminstone inte till privata företag och individer, vilket fortfarande tillåter användning av myndigheter och andra offentliga organ (dock inte till polismyndigheter i Illinois, där rättegången hållits, under fem år). ACLU argumenterade att Clearviews försäljning av data bröt mot Illinois integritetslagstiftning – och eftersom Clearview nu har gått med på förlikning så visar det att det lutade mot att domstolen skulle döma till ACLU:s fördel.
Nu kan det här, rätt bokstavligen talat, kännas avlägset för oss i Europa. Men faktum är att Clearview har dömts till böter på liknande grunder även i Italien och i Storbritannien. EU har överlag åsikter om den här typen av datainsamling. Ja, även här: åtminstone om det handlar om mer kommersiella ändamål. EU sägs själva just nu vara i färd med att bygga upp världens största ansiktsigenkänningsdatabas för sina polismyndigheter.
Oavsett så kommer biometri bli ett område som inte bara kommer att bli allt vanligare i alla delar av vår vardag, utan också bli en allt större fråga på lagstiftares och domstolars bord.
Clearview AI agrees to limit sales of facial recognition data in the US
Clearview AI has agreed to permanently stop selling its biometric database to private companies and individuals in the US as part of a landmark settlement with the ACLU.
Googles nya tjänst för att testa AI-språkmodellen LaMDA 2 kräver inbjudan – för att Google inte vill göra en Tay
Ha. En sak som jag inte tänkte på, men som är lite självklar nu när jag läser den: Googles nya AI test kitchen kommer att kräva inbjudan för att kunna användas. För att Google är oroliga att göra en Tay.
Vad betyder det här? Under sin utvecklarkonferens I/O i veckan så presenterade Google nästa generation av sin AI-språkmodell: LaMDA 2. För att ge främst utvecklare en möjlighet att testköra vad språkmodellen klarar av så introducerade Google också AI test kitchen. Via testköket ska det gå att få en känsla för hur LaMDA hanterar hyfsat vanliga (mänskliga) konversationer.
Men inte vem som helst får testa, alltså. Och här kommer alltså Tay in i bilden.
Det var för några år sedan som Microsoft stolt släppte ut sin typ-tonåring-bot Tay på Twitter och uppmanade twittrare att prata med den. Men som bekant så är Twitter kanske inte det… vänligaste stället att vara på. Självklart tog det bara någon dag för Twitter att förvandla oskuldsfulla Tay till sexgalen nynazist så att Microsoft tvingades panikplocka bort sin bot. Efter några dagar kom Tay tillbaka för ett nytt försök, men då dröjde det inte länge förrän Tay rökte på för fulla muggar och ungefär då gav Microsoft upp.
För precis som vilket barn eller vilken tonåring som helst så tar en AI färg av det som den tränas på. Google är helt enkelt oroliga för vad språkmodellen kan säga om tillräckligt många bestämmer sig för att stressjävlas med den. Ett mer kontrollerat test är nog en smart idé från Googles sida.
Google is so nervous about what its newest bot will say, it made the app invitation-only
The company says it’s a research project, and it wants feedback from academics, researchers, and policymakers.
