År: 2021
Unlock with Patreon
Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.
Övriga delar i veckans sammanställning
Strömmade medier
Google lanserar prenumerationen Pixel Pass, prenumeration på hårdvara och tjänster
Förra veckans uppgifter visade sig stämma: igår lanserade Google Pixel Pass, en ny prenumerationstjänst.
Det är en prenumerationstjänst som ger dig senaste generationen av Googles mobil, Pixel 6, Youtube Premium, 200 GB lagring via Google One, rabatter i Google Store, enklare mobilförsäkring och Google Play Pass (som innehåller ett urval betalappar i Google Play). Det som däremot inte ingår jämfört med förhandsspekulationerna är Google Fi, Googles egen fibertjänst för internetuppkoppling.
Tjänsten går loss på 45 eller 55 dollar i månaden, beroende på om du väljer den vanliga Pixel-mobilen eller Pro-modellen. För det är via ett köp av Pixel-mobilen som du får tillgång till tjänsten. Eller att du köper Plex Pass via ett Google Fi-abonnemang (så istället för att direkt ingå i paketet så är Google Fi en väg in till paketet och ger dessutom lite billigare Fi-kostnad).
Som konstaterats tidigare en konkurrent till Apples One och iPhone-prenumeration. För precis som i Apple-fallet så handlar prenumerationen på mobilen krasst talat om ett avbetalningsköp.
Men det visar också att Google en gång för alla har insett att Pixel-mobilen inte kommer att bli en storsäljare på egen hand, hur übersmart och vass den än är. Istället subventionerar Google Pixeln för att försöka driva på försäljningen med andra värden. Precis som Apple. Ja, även om Apple numer använder iPhone-subventioneringen framförallt för att driva in användare till företagets tjänster, snarare än att få fart på säljet.
https://techcrunch.com/2021/10/19/google-introduces-pixel-pass-an-all-in-one-subscription-combining-phones-and-premium-services/
Spotify gör det enklare att sälja merch via samarbete med Shopify
Och vad jag inte gillar det här. Spotify börjar samarbeta med Shopify, för att göra det enklare för att artister att sälja merch via Spotify. Som att jag inte redan har svårt nog att hålla isär namnen…
Men om vi bortser från mitt problem att regelbundet blanda ihop namen Spotify och Shopify när jag skriver om de båda företagen så innebär det här att Spotify nu alltså tar nästa (givna) steg i sin merchsatsning: integrering med e-handelsplattformen Shopify direkt in i Spotify för att sänka tröskeln för försäljning av saker som t-shirts ännu mer. Nu kan artister koppla sitt Shopify-konto till Spotify och visa upp produkter direkt i sin Spotify-profil.
Men det här är också ännu ett steg för Spotify inom ett helt annat område: att få mer skärmtid. En musiktjänst är för det mesta något du drar igång och sedan gömmer i bakgrunden. Spotify har satsa allt mer på saker som ska få användarna att helt enkelt titta mer på appen. Mer tittande innebär chans att satsa på fler annonsformat och att marknadsföra fler tjänster och funktioner mot användarna.
Sist men inte minst är det här också en del i Spotifys ambition att bli mer, tja, MySpace. Inte bara stället där artisterna har sin musik utan också stället som artisterna ska kunna ha som hubb för sin onlinenärvaro. Oavsett om det gäller sociala interaktioner eller att sälja fysiska produkter.
Superplastic raises $20M to expand its cartoon influencer universe | TechCrunch
A company from the creator of Ello and Kidrobot is announcing a new $20 million funding round to build out an imagined virtual world populated with
Spotify rullar ut verktyg för att skapa videopodcast
Spotify har senaste året som bekant gått lite all in på poddar. En satsning som dessutom ser ut att gå riktigt bra. Men Spotify har också parallellt med det plöjt ner allt mer resurser i funktioner som ska ge Spotify-appen mer skärmtid. Nu kommer en ny funktion som slår ihop de här två satsningarna: Spotify-ägda Anchor får verktyg för att skapa videopodcasts.
Däremot är det sannolikt ingen idé att springa in på Anchor och börja videopodda där med en gång. Tjänsten kommer att rullas ut ”gradvis” och i dagsläget är det väntelista som gäller.
https://techcrunch.com/2021/10/21/spotify-opens-up-access-to-video-podcast-publishing-to-anchor-creators/
Hur TikTok har förändrat Youtube
Det här är ett väldigt intressant diagram, även om det kanske egentligen inte är så konstigt med tanke på utvecklingen. Men ändå. Siffror från Tubular Labs som visar att längden på Youtube-videos sjunker. Eller rättare sagt: att Youtube har fått en explosion av kortvideos i år medan tittandet på längre videos ligger rätt still – eller till och med viker ned.
Inte så att vi ska börja dra jätteväxlar på att det här innebär att det långa videoformatet är dött eller att Youtube numer är en kortvideotjänst, men det är ännu ett exempel på hur TikTok har förändrat hur vi konsumerar innehåll. Youtubes satsning på Shorts, det egna kortvideoformatet, har förstås också hjälpt till – men det har mer handlat om en reaktion på kortvideotrenden än att Youtube har satt agendan.
Det som är ironiskt i sammanhanget, och också det en stark trend just nu, är att kortvideoplattformarna går åt rakt motsatt håll med stöd för allt längre klipp. Ännu ett område där de stora plattformarna vill bli användarnas one stop shop.
Det som återstår att se är förstås hur mycket av Youtubes kortvideoframgångar som är en följd av nyhetens behag och att Youtube just nu kastar pengar efter kreatörer för att få snurr på formatet och hur mycket av det här som kommer att hänga kvar på sikt. Och kanske förändra Youtube som vi känner det ännu mer.
Diagrammet är hämtat från The Information.
IoT – internet of things
Alibaba tar fram eget serverchip
Igår presenterade Apple sin senaste MacBook Pro, baserad på Apples eget M1-chip, och ungefär samtidigt gick ännu ett techbolag ut och presenterade en egen satsning på just chip: Alibaba. Kinas största e-handlare.
Det nya chipet är framtaget i samarbete med chiptillverkaren Arm, som alltså är de som kommer att stå för tillverkningen. Alibaba har stått för själva designen om man så vill. Eller kanske snarare specifikationerna, för att ta fram ett chip skräddarsytt för Alibabas molntjänstverksamhet. Alibabas motsvarighet till Amazons AWS, alltså. Det är alltså ett chip framtaget för Alibabas interna verksamhet, inget som kommer att säljas till andra företag. Än.
För det är ju inte alls omöjligt att Alibaba även kommer att göra en AWS här – produktifiera en intern kostnad till en extern intäktskälla. Oavsett det så finns det tre rätt starka trender på en gång här (om vi bortser från att Kina har pekat med hela handen och beordrat att landet ska skaffa sig bättre intern förmåga att utveckla chip och halvledare):
1. E-handlare satsar allt mer på allt som inte är e-handel. Alibaba har länge gjort annat än bara ren e-handel, men bara senaste halvåret har vi sett hur allt fler börjar gå i samma fotspår som de riktiga giganterna: hitta andra verksamheter när coronadopningen börjar tappa i verkan och överetableringen av e-handlare blir allt mer tydlig.
2. Ännu ett försök att råda bot på den allt mer skriande bristen på avancerade komponenter. Även om Alibaba inte kommer att de facto tillverka dem så är ett specialavtal med Arm och ett Alibaba-exklusivt chip ett bra sätt att skaffa sig en gräddfil.
3. Tålamodet tryter allt mer med att vänta på den tekniska utvecklingen. Istället för att vänta på att nya möjligheter ska dyka upp når chipleverantörer tar fram en ny generation så arbetar allt fler av de stora techbolagen med att driva på utvecklingen. Det går helt enkelt för långsamt annars. Och även när nya chip landar så är de, tja, generiska. Inte optimerade för enskilda bolags krav. Genom att själv ha intern FoU på området så får du hårdvara som kan ge du få skräddarsydda lösningar som därmed ge en konkurrensfördel. Och effektivisera verksamheten för att därmed höja marginaler och vinst.
No Title
No Description
Alibaba lanserar den digitala mötesrumsassistenten Tingwu
Dags för världen att stifta bekantskap med ännu en digital assistent: Tingwu. Den här gången från kinesiska Alibaba. Men det är inte ännu en assistent som ska styra lamporna i hemmet och sköta musikspelandet, utan ett verktyg för arbetslivet. Mer specifikt för mötesrummet (ni vet, såna där lokaler som förr i världen fungerade som samlingsplats för människor som behövde diskutera en eller flera frågor).
Nu är Tingwu inte riktigt något som är intressant för oss, bland annat eftersom den bara förstår engelska och ett antal kinesiska dialekter (vilket är ett rätt stort ”bara”). Och utan att ha en aning om hur bra den här så känns Tingwu på pappret som en rätt skitbra produkt.
Tingwu ska kunna realtidstranskribera det som sägs, själv skriva ihop mötessammanfattningar och sätta samman att göra-listor efter mötet. Tingwu ska dessutom kunna identifiera upp till tio olika röster för att därmed kunna hålla reda på vem som är vem och – antar jag – vem som ska göra vad efter mötet. Den är dessutom inte mycket större än en hockeypuck.
Så det låter alltså som en rätt given pryl att ha mötesrummet. Väl medveten om att den i verkligheten förmodligen inte riktigt når riktigt lika långt som utlovat. Men hej. Förbättringspotential.
https://www.alizila.com/next-gen-workplace-innovations-unveiled-at-alibabas-apsara-conference/?1
Tesla lanserar bilförsäkring som bygger på realtidsdata om hur du kör
Ännu en ny produkt från Tesla. Fast den här gången är det varken en eldkastare eller en ölsort, utan något så osexigt som en bilförsäkring. En som baseras på realtidsdata om hur du kör.
Den nya Tesla-försäkringen – som än så länge bara är tillgänglig för kunder i Teslas nya hemmadelstat Texas – ska inte ta hänsyn till vanliga parametrar som ålder och kön, utan räknas ut på månadsbasis utifrån hur säkert du kör. Förstås med ständigt uppdaterad information om vilken premienivå ditt körande placerar dig i.
Premienivån, eller ”safety score” som Tesla kallar den, beräknas utifrån fem parametrar: antal ”forward collision warnings” per 1000 miles, hårda inbromsningar, ”aggressiva” svängar, för kort avstånd till framförvarande fordon och antal gånger som Teslas Autopilot kopplas ur.
Så ja, det är förstås en försäkring som baseras på att människor faktiskt själv kör sina bilar. Än så länge.
Det intressanta kommer förstås bli hur en sån här försäkringsuträkning kommer att fungera när alla Teslas bilar är helt självkörande. Kan man få betalt från Tesla om bilarna inte kör tillräckligt trafiksäkert enligt Teslas definitioner?
Tesla officially launches its insurance using ’real-time driving behavior,’ starting in Texas
Tesla has now officially launched its insurance product using ”real-time driving behavior.” The product is only available in Texas for…
Brittiska skolor börjar med ansiktsskanning för att ta betalt för skolmat
I förra veckan gick Moskva ut med att de rullar ut ansiktsbetalning i 240 tunnelbanestationer runt om i staden. Inget kort eller annat behövs, bara att titta in i en kamera och gå genom spärrarna. Ett initiativ som förstås inte är helt okontroversiellt, inte minst med tanke på vilket land vi pratar om. Men Storbritannien siktar på att enuppa ryssarna: nu börjar några brittiska skolor använda samma teknik för att ta betalt för skolmaten. Använda den på minderåriga, alltså.
Motiveringen är att ansiktsskanning är snabbare och mer hygieniskt än att använda kort eller fingeravtrycksläsare, men det handlar förstås fortfarande om en teknik som är långtifrån accepterad – även rent juridiskt. Framförallt eftersom vi som sagt pratar om skolbarn som nu alltså betalar på det här sättet.
Ja, KAN betala på det här sättet ska väl sägas. Det krävs förstås föräldrars samtycke och för de som inte är bekväma med att låta sina barns ansikten lagras i ansiktsservrarna så funkar det också med pin-kod. Det sistnämnda verkar inte ha varit go to-alternativet – 97 % av föräldrarna (och barnen – antar att det även går äldre barn eller till och med myndiga i de aktuella skolorna) valde att gå med i betalprogrammet.
Som vanligt så blir diskussionen rätt svartvit när det handlar om den här typen av teknik. Fantastisk eller hemsk. Särskilt när barn är inblandade. Men det är också ännu ett exempel på teknik som ligger i skarven mellan bekvämlighet, säkerhet och integritetsskydd. Säkerhet blir i det här fallet dessutom lite dubbeltydigt: dels säkert vad gäller IT-säkerhet och lagring, dels säkert från användares perspektiv (att biometri är säkrare och mer ”svårhackat” än pin-koder och lösenord).
Sista ordet lär väl inte vara sagt om huruvida skolorna får använda den här tekniken, men biometriska lösningar lär bli en allt vanligare del av vår vardag.
UK schools are using facial recognition to take pupils’ lunch money
A group of nine schools in North Ayrshire in Scotland have started using facial recognition on pupils to verify payments for food. The company installing the technology says it’s faster and more hygienic.
Bekvämlighetsekonomin
Foodora börjar med budverksamhet
En väldigt väntad utveckling: Foodora blir budbolag. De börjar alltså leverera mer än bara mat.
De gör alltså precis som mer eller mindre alla företag som föddes som leverantörer av färdigmat, både i Kina och i USA (och säkerligen överallt annars också). Steget är ju trots allt väldigt litet. Det handlar om att något ska beställas och sedan levereras lokalt från punkt A till punkt B.
Konkurrensen för sista metern-leveranser ökar alltså ytterligare. Frågan är hur snart den stora utslagningen och det stora konsoliderandet drar igång.
Foodora blir ett last mile-bolag – utmanar fraktbolagen
Matleveransbolaget Foodora ger sig i slaget om snabba leveranser – och inte bara när det gäller mat. Nu vill företaget bli ett fraktalternativ till bolag som vill buda varor till kunder.
Mobilt
Google sänker Play Store-avgifterna till 15 och 10 % för prenumerations- och mediaappar
How low can you go? Det verkar lite gälla för appbutiksavgifter numer. För de flesta appar både i Appstore och Google Play är standardavgiftnivån numer 15 %. Åtminstone upp till 1 miljon dollar (med lite olika definitioner av den gränsen från Apple och Google). Nu är det dags för Google att sänka igen.
Från och med 1 januari så kommer alla appar där intäkterna baseras på prenumerationer att få en sänkning av avgiften till 15 %. Även de som har intäkter över 1 miljon. Dessutom kommer vissa ”mediaappar” att få avgiften sänkt till 10 %.
Nu handlar det förstås inte om att Google helt plötsligt känner sig givmilda. Eftersom de flesta appar redan är nere på 15 %-nivån så flörtar Google med de stora apparna. De som har ekonomiska muskler att vara med och driva lobbyverksamhet mot att spränga appmonopolen.
Ungefär samma sak ligger bakom 10 %-nivån. Det verkar handla om appar som sysslar med strömning av innehåll. Appar som Spotify – en av de främsta kritikerna av Googles och Apples appupplägg. Det handlar alltså om att Google böjer sig rejält mycket bakåt i en förhoppning om att det kan rädda upp lite av Google Play-verksamheten – även mot lagstiftare.
Vi kan väl tänka oss att det inte kommer att räcka. Inte minst eftersom Google i praktiken fortfarande har kvar 30 %-gränsen för den kategori som drar in mest pengar: spel. Epic Games lär alltså inte bli särskilt mycket gladare.
https://techcrunch.com/2021/10/21/google-lowers-play-store-fees-to-15-on-subscriptions-apps-as-low-as-10-for-media-apps/
Ekonomi och finans
Facebook börjar testa sin digitala plånbok Novi
Det är numer knappt så man tror att det sant, men Facebook börjar nu testa sin digitala plånbok Novi. Den som en gång i tiden var en del av Facebooks überambitiösa satsning på en egen kryptovaluta: Libra. Men sedan dess har mycket hänt, ambitionerna har framförallt sänkts. Det märks inte minst när Facebook nu börjar testa Novi, två år senare.
Det handlar om ett test i väldigt liten skala, i USA och i Guatemala av alla länder. Men det är ju i sig inte särskilt ovanligt. Det som däremot är väldigt talande är att Novi nu lanseras utan Diem, som Facebooks kryptovaluta numer heter. Vi får alltså själva plånboksfunktionen, som kan användas för att skicka och ta emot pengar (utan avgift, åtminstone än så länge).
Däremot ingår trots allt en kryptovaluta i paketet: Paxos (inte riktigt i Bitcoin-kändisklass med andra ord). Men Novi har just nu inte ens stöd för att lagra sina Paxos-pengar, det sker istället via ett samarbete med kryptobörsen Coinbase som är den tjänst som rent formellt kommer att vara själva plånboken. Novi är ett renodlat transaktionsgräsnsnitt.
Att Diem saknas beror på att Facebook inte har fått allt tillstånd på plats än och med tanke på hur läget är för Facebook överlag just nu så lär det inte vara en särskilt stor fördel. Facebook tröttnade helt enkelt på att vänta och körde ut Novi utan den från början helt centrala funktionen. Det säger en del om hur långt det förmodligen är till ett myndighetsgodkännande av Diem – och Facebook vill helt enkelt inte hamna för långt på kryptoefterkälken. Nu kan de om inte annat samla på sig värdefulla insikter såväl om användningen som tekniken.
Facebook’s digital wallet finally launches… without Diem cryptocurrency
Facebook has launched a pilot of its Novi digital wallet in the US and Guatemala for sending and receiving money using the Paxos stablecoin, in partnership with Coinbase.
Netflixs kvartalsrapport Q3: bättre vinst än väntat, men Netflix ändrar hur de mäter tittande
Ikväll var Netflix första stora amerikanska techbolag att redovisa hur det gick det tredje kvartalet i år. Och det var… bättre än väntat. Omsättningen landade prick på förväntningarna, men både vinsten och antalet nya användare kom in rätt långt över det väntade. Totalt blev Netflix med 4,4 miljoner nya användare under kvartalet. Det innebär att Netflix totalt nu har strax över 213 miljoner prenumeranter.
Techbolagen har överlag varit rätt pressade senaste kvartalet och att Netflix-aktien tog ett skutt uppåt i efterhandeln var nog åtminstone delvis ett lättnadsrace. Det gör att förväntningarna också kommer att stiga på de andra techjättarna som rapporterar kommande veckor.
Rapporten var dessutom extra positiv för Netflix av två andra anledningar. Den ena är att antalet prenumeranter i Nordamerika ökade igen efter att han minskat för första gången förra kvartalet. Den andra är att användartillväxten var bättre än såväl Q3 2020 som Q1 och Q2 i år. Ett positivt tecken, inte minst med tanke på att vi börjar lämna pandemin bakom oss och att Disney växer så det knakar. Vi kan väl anta att en väldigt stor anledning till de många nya användarna stavas ”Squid Game”.
Användartillväxthoppet kan alltså vara ett ett engångsundantag (eller åtminstone inte ett normalt kvartal). Ett tecken på att Netflix verkligen börjar känna av motvinden vad gäller just antalet nya användare är att Netflix gör vad företag som Apple, Netflix och Twitter har gjort när kurvor börjar plana ut och vika nedåt: man fipplar med redovisningen.
Från och med nu så kommer Netflix sluta rapportera tittande i antalet konton utan istället börja redovisa tittade timmar. Jag misstänker att det är ett första steg mot att helt fasa ut antalet konton helt och hållet när de redovisar sina siffror. Att Netflix alltså kommer att sluta rapportera antalet (nya) användare, eftersom den kurvan inte längre ser så bra ut.
Och i och med att Netflix slår i tillväxttaket på allt fler ställen innebär att vi kommer att se allt fler initiativ som att Netflix börjar med såväl egna spel som offline- och merchsatsningar. Hitta fler sätt att locka användare – och få de befintliga kunderna att betala mer.
No Title
No Description
Klarna köper reseplaneringsappen Inspirock
Senaste åren har vi sett hur köpresan håller på att ställas på huvudet. Mer specifikt så handlar det om att betalföretagen vill bli betydligt mer än bara det sista, tråkiga steget när man handlar. Istället vill man bli startpunkten. Sluta cirkeln för att kunna skapa ett ekosystem som driver trafik till de olika delarna. Klarna är förstås ett av de företag som väldigt aggressivt arbetar åt det här hållet och i veckan kom det senaste steget: Klarna köper reseplaneringsföretaget Inspirock.
Inspirock sammanfattar också rätt väl vilken nisch som Klarna siktat in sig på för sina shoppingambitioner: inspirerandet. Klarna vill bli stället man inte bara går till när man vill handla och vet vad man är ute efter. Klarna vill också bli stället man går till när man inte riktigt vet vad man är ute efter. Eller krasst talat: stället man går till när man intet har något bättre för sig.
Onlineversionen av att slöbläddra i ett livsstilsmagasin, alltså.
https://techcrunch.com/2021/10/22/klarna-travel-inspirock-acquisition/
Övrigt
USA utreder hur de stora techbolagen använder användardata från sina betaltjänster
Ännu en dag, ännu en myndighetsutredning av de stora techbolagen. Temat är även den här gången välbekant: hur företagen samlar in och använder användardata. Så långt precis som vanligt. Men det som sticker ut lite den här gången är vilken del av techverksamheten som det gäller: betaltjänsterna.
USA:s Consumer Financial Protection Bureau (som jag antar är en mashup mellan Konkurrensverket och Finansinspektionen) har beordrat Google, Apple, Facebook, Amazon, Square och PayPal att skicka in information om ”sina produktplaner och tillvägagångssätt” vad gäller just betalfunktionerna.
Det CFPB alltså vill veta är hur techjättarna omvandlar användardatan till intäkter. Men vi pratar inte bara om att bolagen hakar på en transaktionsavgift varje gång någon betalar via dem, utan hur den kan skyfflas över till andra delar i verksamheten. Att datan kan användas ”av företag som har som ambition att tjäna pengar på att rikta information baserat på användarbeteende, särskilt inom annonsering och e-handel”.
Det handlar alltså i stort om ännu en vinkel på monopolutredandet av de aktuella bolagen. Förstås framförallt Google, Apple, Facebook och Amazon, men att betalplattformarna Square och PayPal är med visar att CFPB har koll på att även dessa har verksamhetsambitioner som går långt bortom att bara vara en transaktionsplattform.
Nu är det just de här bolagen som CFPB själva har gått ut med, men jag tänker att det skulle kunna bli fler. Det är exempelvis lite oväntat att betaltjänsten Stripe inte omfattas.
https://www.marketwatch.com/story/cfpb-orders-apple-amazon-other-tech-giants-to-turn-over-information-about-payment-products-11634832556
Google lanserar Google For Creators
Jamen det var väl mest en tidsfråga. Alla stora sociala plattformar med självaktning har vid det här laget ett eget program för innehållsskapare. Satsningar som kan spänna från att man lägger upp enkla sidor med ”så här gör du”-tips och några bra länkar till fullständiga acceleratorprogram där utvalda kreatörer får såväl pengar som mentorstöttning. Och nu vill Google vara med och leka i och med lanseringen av Google For Creators. En tjänst som hamnar väldigt mycket i tips-änden av ovanstående skala.
Den nya satsningen är inte helt ny i sig. Den handlar om en fortsättning på Web Creators som Google öppnade förra året. Och just avsaknaden av ”web” är i det här fallet väldigt signifikativt.
När Web Creators presenterades så var det främst riktat mot bloggare. Mer specifikt ”alla som lägger sitt innehåll på den öppna webben”. Precis det som är Googles domän. Men nu vill Google alltså hjälpa alla slags innehållsskapare. Och det beror förstås främst på att innehållsekonomin till största del inte händer just på den öppna webben. Den sker i tjänster som är mer eller mindre låsta. Och som till största del konsumeras via appar.
Visst är det lite hårfin skillnad med tanke på att mycket också kan indexeras av sökmotorer och därmed nås via den öppna webben, men det är symboliskt en rätt stor omsvängning. Ungefär som när Google slutade tokkrama mobilwebben och accepterade att folk gillar appar.
Men så finns det förstås också en baktanke från Googles håll. En baktanke som sammanfattas rätt väl av formuleringen att Google For Creators ”visar hur webben kan bli del av din innehållsmix”. Med andra ord: ett försök från Google att locka dem som googlar ”hur blir jag jättekänd influencer” att använda någon av Googles tjänster. Eller åtminstone skapa innehåll på sånt sätt att Google kan indexera det.
Google For Creators Is Here To Help Publishers Get Found & Make Money
Google for Creators offers marketers and publishers resources to develop content strategy, monetize content, and build their web presence.
Google rullar ut nya smarta telefonfunktioner för samtal med företag
Ha. Google fortsätter underlätta vardagen med små smarta funktioner som känns så sjukt självklara när jag ser dem. Den här gången handlar det mer specifikt om saker som ska göra det lite mindre bökigt att ringa företag.
Wait times: Funktionen som visas om företag när man googlar flyttar nu in i Googles telefonapp. Men istället för att visa hur mycket människor som det brukar vara vid olika tider så kommer du nu att få se förväntad telefonkötid per timme under dagen.
Direct my call: Transkribering av automatiserade svar. Ni vet när man får fyra knappval upplästa och glömmer vilket man skulle välja? Nu skriver Google ut det så att du kan läsa det på skärmen.
Möjlighet att rapportera vem som ringer: Ännu en funktion som flyttar in i telefonappen är att det nu blir möjligt att rapportera vilket slags företag som ringde. Det för att hjälpa Google att visa det för nästa person som blir uppringd. En Waze-rapporteringsfunktion för företagssamtal, alltså.
Nu är det funktioner som säkert kommer vara väldigt kopplade till Googles Pixel-mobiler. Det är inte säkert att de ens kommer till andra märken och i så fall först senare. Och vi ska väl inte vänta oss att vi i Sverige får funktionerna i morgon. Men oavsett. Bra grejer. Apple?
https://techcrunch.com/2021/10/19/google-makes-calling-businesses-less-painful-with-features-for-seeing-wait-times-phone-tree-options-and-more/
Kina har nu över 1 miljard internetanvändare
Så har Kina passerat ännu en hysterisk milstolpe (ja, eller det skedde egentligen i slutet av augusti): Kina har nu över 1 miljard internetanvändare enligt landets egna officiella siffror.
Och det är ju… några stycken. Nu har Kina visserligen också en hysterisk massa människor inom sina gränser, så det är inte särskilt konstigt att Kina blir första land att nå hit. Och då pratar vi om en penetration på runt 70 %, vilket gör att det finns sisådär halva Europa kvar att få ut på nätet i landet.
För att sätta det här ännu lite mer i en större kontext så innebär det att Kina står för sisådär en femtedel av världens alla internetanvändare.
https://asia.nikkei.com/Business/China-tech/China-s-online-population-surpasses-1bn-in-shadow-of-tech-crackdown?5
Tencent siktar på att ta fram sitt eget metaverse
Det är alltid kul med buzzord och ett av de mest buzziga orden just nu är ”metaverse”. Framförallt tack vare att Facebook håller på att gå lite all in på det. Och självklart så siktar Kinas Facebook Tencent också på att göra detsamma. Nu kommer uppgifter om att Tencent siktar på att ta fram en helt ny spelstudio som ska göra spel med metaverse-fokus.
Vad innebär då det här? Metaverse-tänket handlar helt enkelt om virtuella onlinevärldar. Digitala tvillingar av verkligheten, där allt från arbetsliv till spel ska kunna rymmas. Vägen in kan exempelvis vara via VR-utrustning som gör att du rätt bokstavligen hamnar mitt i den artificiella världen för en post it-workshop med kollegorna.
Men mer kortsiktigt handlar metasversesatsningar mycket om spel, vilket också är det som är i fokus i och med Tencents nya satsning. En rätt naturligt satsning för just Tencent. För även om Tencent kanske är mest kända som ägaren till Kinas största sociala plattforme WeChat så är Tencent också världens största spelföretag. Den nya studion, som sägs heta F1, lär inte göra att Tencent tar mindre plats på spelområdet.
Exclusive | Tencent said to form gaming studio for metaverse-like developments
The new operation will form part of Tencent subsidiary TiMi Studio Group, creator of hit video games Honour of Kings and Call of Duty: Mobile.
Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.
Övriga delar i veckans sammanställning
- Del 1: Sociala medier
- Del 3: Strömmade medier, IoT – internet of things, Bekvämlighetsekonomin, Mobilt, Ekonomi och finans, Övrigt
Sociala medier
Snapchat
Snapchat får inbyggd kameragenväg i Googles nya Pixel 6-mobil
Nytt samarbete mellan Snap och Google: en inbyggd genväg i nya Pixel 6. Quick Tap to Snap. Dubbeltappa på baksidan av Googles nya mobil för att direkt öppna Snapchats kamera och börja snappa. Det som alltså går att göra med lite fixande i iPhonens inställningar. Fast alltså inbyggt och säkerligen därmed en mer omedelbar och smidig upplevelse.
Så… kanske inte en galet avancerad funktion. men ändå värd att uppmärksamma av några anledningar.
Den första är förstås att Google till sist fullt ut har insett att build it and they will come inte gäller i mobilbranschen. Heller. Googles mobiler har allt som oftast hyllats som extremt vassa och prisvärda, men trots det så har det hänt ungefär ingenting med försäljningen. Normalanvändaren har helt enkelt inte känt ett behov av det Google har bjudit på. Andra mer kända mobilmärken har fortsatt vara förstahandsvalet.
Med den här funktionen, och ännu mer det helt nya prenumerationspaketet Pixel Pass som innehåller såväl avbetalningsköp på en ny Pixel som flera Google-betaltjänster, så accepterar Google alltså att hårdvaran i sig numer inte är ett införsäljningsargument för en mobil. Kringtjänsterna är det.
Snap-samarbetet är dessutom ett försök att få Pixeln att bli mer attraktiv för Snapchat-publiken, där Pass-tjänsterna också blir en viktig komponent. Och precis som att Google vill hamna i händerna hos fler så känner Snapchat förstås av konkurrensen från TikTok. Att hamna ett steg närmare användaren ses säkert som en tänkt konkurrensfördel.
Sen finns det säkert en och annan som kommer att svära över att Snapchat hoppar igång i tid och otid…
Snapchat says the Pixel 6 is ”the fastest phone to make a Snap”
During Google’s Pixel event, Google introduced The Quick Tap to Snap feature. Tapping twice on the back of the Pixel 6 opens a camera-only version of Snapchat, the first of its kind.
Snap lanserar nya AR-studion Arcadia
Nytt initiativ från Snap: Arcadia. En ny AR-studio. (AR-cadia, geddit? Hoho.)
Syftet med Arcadia är att ”hjälpa varumärken att utveckla sina AR-skills inom annonsering och upplevelser”. Kort sagt: hjälpa företag att bli bättre på att använda Snapchat mer multifunktionellt. Snap är ju ett kameraföretag, som vi alla vet.
Egentligen är det här inte särskilt konstigt. Inte heller att Snap lyfter fram att Arcadia kommer att få verka ”oberoende”. Men det som är väldigt intressant, trots det, med det sistnämnda är att Arcadias medarbetare inte bara ska ha i uppdrag att driva trafik och affärer till Snapchat. De ska även ha friheten att skapa innehåll för andra sociala plattformar. Konkurrerande tjänster, alltså.
Det handlar med andra om ännu mer framtidssäkring från Snaps sida.
Snap har senaste åren allt mer satsat på att trycka ut sina tjänster och funktioner på så många ställen som möjligt utanför det egna appekosystemet. Bitmoji lär vara det mest framgångsrika exemplet. En förhoppning är förstås att det ska fungera som marknadsföring och som inkastare till Snapchat, men tanken är lika mycket (eller kanske mer) att det är bättre att Snaps tjänster används överhuvudtaget än att de används i Snapchat.
I det här fallet så har Snap kanaliserat sin önskan att bli världens mesta AR-ninja i en byrå som ska arbeta med just det här. En verksamhet som kan fortsätta rulla även om Snapchat som app och tjänst skulle sluta vara intressant för användarna som istället har gått vidare till andra ställen.
Snap is launching a global studio to develop branded AR experiences | TechCrunch
Snap announced on Tuesday that it’s launching a global creative studio to help brands develop augmented reality (AR) advertising and experiences. The new
Youtube, TikTok och Snap kallas till kongressutfrågning om barnsäkerheten i tjänsterna
Techbolagen har numer klippkort in till amerikanska kongressen. Jag har vid det här laget tappat räkningen på hur många gånger de har kallats upp för att svara på frågor om sin verksamhet. Nu är det dags igen. Fast den här gången med lite andra huvudpersoner än vad vi är vana vid i de här sammanhangen. VD:arna för Youtube, Snapchat och TikTok får snällt masa sig upp.
Visst, Youtube är ju Google som redan varit inne någon sväng, men i stort är det lite nya ansikten vi kommer att se i det här sammanhanget. Men det beror också på att huvudfrågan den här gången är lite annorlunda: hur jobbar de här tre plattformarna med säkerheten för sina unga användare? Barnsäkerheten, alltså.
Och med tanke på de engagemangsgrader som de tre tjänsterna har så är det inte förvånande att politikerna i Washington nu har fått upp ögonen för att det finns socialt liv bortom Facebook och Twitter.
Twitter och framförallt Facebook har som bekant tagit smällarna för spridning av desinformation och hatpropaganda och överlag hur sociala medier kan bidra till att människor mår sämre. Inte minst unga människor. I det sammanhanget så har Snapchat och TikTok klarat sig väldigt helskinnade. Visst, de är inte alls lika stora, men förmodligen framförallt eftersom politikerna i fråga har haft… sådär bra koll på dem. Trots hela TikTok-Kina-Trump-debaclet förra året.
YouTube, TikTok And Snap Will Have To Testify Before Congress Over Kids Safety
Lawmakers are considering new regulations on Big Tech after a Facebook whistle-blower leaked documents that show the platform’s affects on its youngest users.
Twitter köper gruppchattappen Sphere
Twitter fortsätter sin shopping spree. Och fortsätter att satsa på saker som gör att Twitter slutar vara Twitter som vi känner den. Nu har Twitter köpt gruppchattappen Sphere. Spheres fristående app kommer att stängas ned och den 20 man starka personalstyrkan flyttar in hos Twitter.
På sätt och vis kan det här kännas delvis lite som ett överflödigt uppköp. Twitter har gett allt fler möjligheter att begränsa twittrande till utvalda grupper och tjänsten har även en egen meddelandefunktion. Men det här visar att Twitter ännu mer vill skapa grupper kopplade till områden och intressen à la Facebook. Göra det ännu enklare att hitta och framförallt hänga med likasinnade.
Men det lär också vara tänkt för Twitter Blue, alltså Twitters rätt nya betaltjänst. Eller överlag de allt fler möjligheter som Twitter erbjuder att ta betalt för sitt innehåll – inte bara twittrandet – på plattformen. Spheres lösning kan göra att Twitter kan landa lite springande med att ta fram ännu en funktion som gör att betaltwittrare kan erbjuda sina följare tillgång till exklusivt innehåll.
Twitter acquires group chat app Sphere | TechCrunch
Twitter has acquired London-based Sphere, which operates an eponymous groups chat app, the latest in a series of recent moves from the social network as
Twitter öppnar Spaces för alla användare
Så har det blivit dags för Twitter att trycka på stora Spaces-knappen. Twitters Clubhouse-funktion blir nu tillgänglig för alla användare.
Twitter har sedan början av året steppat upp sin Spaces-satsning (”Områden” på svenska) allt mer. Men även om alla har kunnat kliva in i ett rum och lyssna på ett samtal så har det funnits andra krav för att få starta en egen Spaces-sändning. Som att du måste ha minst 600 följare. Men nu försvinner alltså den här gränsen: alla kan dra igång egna Spaces och börja sända via Twitter-appen.
Som vanligt är ”rullar ut” en nyckelfras. Jag har inte fått funktionen än, så den finns nog inte för alla riktigt än.
Twitter har inte sagt jättemycket om hur det har gått för Spaces, vilket överlag brukar betyda ”inte jättedrag”. Det i sig skulle förstås kunna vara en anledning till att alla nu får sända: Twitter behöver få upp användartalen. Men i stort handlar det säkerligen om att Twitter nu nått dit de hade tänkt redan från början. De är nu så säkra på att lösningen funkar och skalar bra.
Blir intressant när Twitter börjar släppa lite ordentliga Spaces-siffror.
Twitter rolls out the ability for anyone to host a Space | TechCrunch
After steadily expanding access over the course of the year, Twitter announced today its audio chatroom feature known as Twitter Spaces is now open to
Twitter medger att innehåll från den politiska högern premieras av algoritmen, men vet inte varför
Ha. Ny undersökning av Twitter kommer fram till det som ”alla” vet vid det här laget: innehåll från den politiska högerkanten – både originaltweets och tweets med länkar till högermedier – går bättre än innehåll från mer liberala och vänsterkällor. Mer specifikt så konstaterar Twitter att deras egen algoritm förstärker högerinnehållet mer. Och vad beror det på?
¯\_(ツ)_/¯
Säger Twitter.
Twitter medger mer eller mindre rakt ut, fast via lite corporatespeak, att de inte har en blekaste aning om varför deras algoritm gör som den gör. Algoritmen har alltså blivit självmedveten och tagit över Twitter-flödet.
Nu är det här förstås inte ett fenomen som är unikt för Twitter. Samma sak har också konstaterats hos Facebook. Och i mångt och mycket förklarats med att sex, våld, naket, lögner och förbannade lögner säljer betydligt bättre än korrekt konsumentupplysning. (Det var också bland annat det som visselblåsaren Frances Haugens läckta dokument från Facebook visade – att algoritmen premierar innehåll som får oss att bli engagerade – även, och kanske framförallt, när engagemanget leder till ilska.)
Precis det här hade Twitter också kunnat säga. De säger det delvis när de konstaterar: because people. Men Twitter meddelar också att de ska ska ”undersöka det här fenomenet och korrigera eventuella ojämlikheter”. Vilket förstås de hade kunnat säga oavsett. Lite som att ett bekvämt sätt att avsluta en presskonferens är att säga att man ska tillsätta en utredning.
Ska jag vara lite den som är den så misstänker jag också att Twitter går ut med det här – och med den här inställningen till sin egen algoritm – just eftersom det sparkas extra mycket på Facebook just nu. Att Twitter vill visa att de minsann är transparenta as fuck. Men jag kan ändå tycka att det är lite roligt när en onlineplattform går ut och säger att de inte vet varför deras teknik gör som den gör.
Twitter Releases Study on Algorithmic Amplification of Content
Twitter’s study, led by the company’s Machine Learning Ethics, Transparency and Accountability team, reviewed millions of tweets of elected officials in seven countries as well as hundreds of millions of tweets containing links to articles from news outlets.
PayPal uppges ha lagt bud på Pinterest
HÄR kan vi prata spännande rykte. Pinterest kan ha fått ett uppköpsbud. Eller åtminstone fått propåer från en friare. Det har jag väntat på ett rätt bra tag och varit förvånad att det inte har hänt redan. Nu lär Pinterest ha fått mer än ett uppköpsförslag genom åren, men den här köparen känns extra speciell. Enligt Bloomberg så är den potentiella köparen… PayPal.
Och, ja. Det fick Pinterest-aktien att poppa rätt rejält. Bara ryktet, alltså. PayPals aktie går åt rakt motsatt håll. I båda fall så ser man hur aktierkurserna drar iväg rejält på precis samma gång.
Med andra ord tycker marknaden att ett Pinterest-uppköp är en bra grej, men samtidigt tycker marknaden att det är dåligt för PayPal om de skulle köpa. Because marknaden.
Sedan börsnoteringen för inte så länge sedan så tickade Pinterest-aktien på uppåt i rätt bra takt, men i år har utvecklingen gått betydligt trögare. Ned 16 % fram till idag. Anledningen stavas, som det allt som oftast för den här typen av företag, allt långsammare användartillväxt.
PayPal-budet sägs vara 70 dollar per aktie, vilket skulle ge ett marknadsvärde runt 40 miljarder dollar. En bra bit över Pinterests introduktionskurs, men rätt långt under toppnoteringen i februari som låg på 85 dollar. PayPal passar alltså på att buda på ett lite lätt pressat företag.
Blir intressant att se om det stämmer och om Pinterest i så fall tackar ja. Spontant känns budet rätt lågt även om det var runt 27 % högre än gårdagens stängningskurs. Misstänker att Pinterest kommer åtminstone försöka få mer.
PayPal said to be exploring potential acquisition of Pinterest | TechCrunch
In what would be a blockbuster acquisition, PayPal is reportedly exploring the purchase of social media company Pinterest, according to Bloomberg.
Pinterest lägger till ett eget TikTok-flöde
Vad måste man enligt lag göra 2021 om man är ett stort västerländskt social medium? Precis. Kopiera TikTok. Nu är det Pinterests tur. En ny Watch-flik med ett vertikalvideoflöde.
Vad det i mångt och mycket handlar om är att Pinterest tar fjolårets Idea Pin, i sig en mashup mellan stories och kortvideo, och bygger ut det till att bli ännu mer tiktokigt. Eller rättare sagt: gör det ännu enklare att hitta och söka just innehåll i det här formatet. Och givetvis framförallt: kunna slösurfa runt i ett TikTok-flöde. När du hittar en intressant pin är det bara att dyka in och ”öppna” den mikrosajt som en Idea pin kan vara. En landningssida för ett företag att visa upp ett urval produkter, exempelvis.
Artikeln konstaterar att även om Pinterest nu klonar TikTok-flödet så har Pinterest ett äss i rockärmen: möjligheten att spara och organisera innehåll på samma sätt som vanliga pins. Vi har senaste tiden sett exempel på hur TikTok har börjat kopiera andra tjänster, som Instagram och hemlandsmotsvarigheten Xiaohongshu. Det känns mest som en tidsfråga innan TikTok börjar ”Inspireras” av Pinterest här. Inte minst som TikTok går allt mer mot shopping – det som har varit Pinterests fokus i flera år nu.
Pinterest gets more TikTok-like with a ’Watch’ tab for videos, announces $20M in creator rewards | TechCrunch
Pinterest has been trying to reposition its business as a home to creators, not just a shopping inspiration site. Today, the company revealed its latest
Övrigt sociala medier
Över 4,5 miljarder människor använder nu sociala medier
I veckan landade den senaste upplagan av We Are Socials digitalinsiktsbibel. En samling med sjukt mycket data om hur det digitala läget i världen ser ut. Jag har inte hunnit grotta mig ned i den senaste rapporten än, så jag lär få anledning att återkomma till insikterna i den. Under tiden nöjer jag mig med att konstatera att det nu finns över 4,5 miljarder människor i världen som använder sociala medier. Eller nästan 58 % av människorna på planeten.
Men trots att 4,5 miljarder sociala medier-användare är en galen siffra i sig så är det ännu knasigare med tanke på att det totala antalet internetanvändare är 4,88 miljarder. 93 % av alla internetanvändare använder alltså sociala medier.
Hela oktoberrapporten hittar du här.
Donald Trump presenterar sitt eget sociala medium Truth Social
Ända sedan Donald Trump sparkades ut från Twitter och i praktiken även från Facebook så har det hetat att han ska lansera något eget. Nu har den till sist landat, eller kommer åtminstone göra det när den börjar betatestas i november: Truth Social.
Och… ja, det är det vi vet nu. Ja, plus att det nya sociala mediet förstås kommer att vara anti-Facebook, anti-cancel, anti-socialism, anti-ja ni fattar. En sajt där Trump och tossehögern ska kunna säga vad som helst utan att straffas. Det har hållit i ungefär 20 minuter för andra tjänster som har haft samma inställning eftersom, ja, det trots allt finns lagar även i USA som gör att vissa saker trots allt är helt olagliga att lägga upp och säga.
Vi kan väl också tänka oss att ”sanningen” kanske inte nödvändigtvis är det som kommer att florera där…
Men det stannar inte där: Trumps nya satsning kliver direkt in på börsen via en så kallad SPAC. En SPAC är en väldigt poppis väg in på börsen numer, som i stort innebär att ett bolag börsnoteras enbart för att köpa eller gå ihop med ett onoterat bolag. Det onoterade bolaget tar mer eller mindre över SPAC-bolagets plats på börsen och slipper på så sätt långa börsnoteringsprocesser. I det här fallet är det Trumps bolag Trump Media and Technology Group som nu alltså hamnar på börsen på det här sättet.
Det gör förstås att frågan blir: vem står bakom SPAC-företaget? Det vet vi inte. Men vi kan anta att det just nu grävs väldigt mycket i just det.
Vi får helt enkelt vänta till dess att Truth Social dyker upp innan vi vet exakt hur den blir (en gissning är väl att de kopierar en eller flera befintliga tjänster rätt mycket rakt av). Men det vi också fick vet i och med presentationen av Truth Social är att den sociala plattformen är steg ett i en tänkt trestegsraket.
Steg två ska bli en strömningstjänst som ska erbjuda ”underhållning, nyheter och podcasts” och gå under namnet TMTG+ (because det måste finnas ett plus i namnet på en strömningstjänst). Steg tre är tänkt att göra TMTG till en konkurrent till Amazon AWS och Google Cloud – en leverantör av molntjänster och virtuella servrar alltså.
Och… allt det här känns väldigt mycket Trump. Hyperbolicsyllabicsesquedalymistic. Men det känns också som receptet på ett luftslott som kommer att drabbas av puspunka rätt mycket redan dag ett.
Att marknadsföringsmaterialet innehåller en skärmdump där exempel på inlägg från tunga publikationer har photoshoppats in utan att de aktuella publikationerna vet om det säger väl en del om hur seriöst det är.
Men hej. Kan säkert bli större än dagens Google+.
Trump to launch his own social media platform, calling it TRUTH Social | TechCrunch
Former U.S. President Donald Trump announced Wednesday he will launch his own social media platform, TRUTH Social, according to a press release by Trump
Användare trollar Trumps nya sociala plattform Truth Social innan den ens har lanserats
Ha. Det dröjde inte länge efter det att Donald Trump hade presenterat sitt nya sociala medium Truth Social innan användare började trolla tjänsten. Innan den ens har öppnat.
Truth Social är tänkt att börja betatestas i november och då bara av inbjudna användare. Men initiativrika internetanvändare upptäckte att formuläret för att skapa konto i tjänsten låg ute. Vilket gjorde att folk snart inte bara hade lagt beslag på användarnamn som donaldjtrump och mikepence, utan de kunde också lägga ut innehåll i den osläppta tjänsten med sina nyskapade konton. Under några timmar åtminstone, innan de ansvarig bakom satsningen drog ur sladden i panik.
Dessutom ser det ut som att Truth Social är en kopia av Mastodont, den open source-lösning som kan användas för den som vill skapa ett eget socialt nätverk. Så långt inte så konstigt – även om det verkar som att Truth Social bara kopierat Mastodont rakt av utan att tillföra särskilt mycket eget. Med ett undantag: Truth Social verkar ha plockat bort alla referenser till Mastodont – vilket i sig bryter mot Mastodonts användningsvillkor.
Så. Lyckad, seriös start så här långt för Donald Trumps nya prestigeprojekt.
Trolls swamped Trump’s new social network ’TRUTH’ before it even launched
The handle @RealDonaldTrump was registered…and not by Trump.
DingTalk har nu över 500 miljoner användare
Ännu en halvmiljardtjänst: Alibabas DingTalk har nu över 500 miljoner användare.
Vad är då DingTalk? En kinesisk Slack eller Teams, om man så vill. Lite haltande jämförelse, men det är oavsett en chattjänst tänkt för företag och arbetslivet. Som jämförelse så hade Tencents motsvarighet WeChat Work 130 miljoner i januari (DingTalk ökade sina användarsiffror med 25 % mellan januari och augusti, så vi kan väl anta att utvecklingen var likartad för WeChat Work, vilket i bästa fall gör att den är ungefär hälften så stor som DingTalk.)
Varför tycker jag att det här är intressant? Därför att det är något som rejält ändrar dynamiken för sociala medier i Kina.
Alibaba är Kinas största e-handlare, medan Tencent sitter på Kinas största sociala plattform WeChat. Kinas Amazon och Facebook, om man så vill (väldigt förenklad parallell, men det räcker för den här diskussionen). Alibaba har lagt beslag på e-handeln medan Tencent har ägt innehållssidan och det sociala. De har klivit in allt mer på varandras områden, men inte lyckas bräcka konkurrenten på konkurrentens hemmaplan.
Men när det handlar om det kommunikationen i arbetslivet, en social funktion i sig, så har det inte varit de givna stora sociala bolagen som har dominerat. Istället för Faceboook, Twitter och Snapchat så är det Slack, Teams och Zoom vi kör när vi är på jobbet (okej, när vi diskuterar jobbfrågor).
Alibaba har alltså dragit nytta av ungefär samma sak i Kina. När plattformsalternativen inte är helt cementerade så finns det chans för andra att få in en fot i dörren. Alibaba har alltså skaffat sig en riktigt stor social tjänst, lite bakvägen. En som trumfat social-kungen Tencent i paradgrenen.
DingTalk tops 500 million users as Alibaba eyes WeChat territory
Alibaba’s workplace communication app revealed that its user base grew 25 per cent between January and August.
Detaljhandel/e-handel
Amazon gör det möjligt för säljare att välja butiksupphämtning som leveranssätt
Det företag som kanske mer än något annat gynnades av pandemin var e-handelplattformen Shopify. Förstås som en följd av att e-handeln exploderade, men ännu mer därför att många småföretagare tvingades snubbla ut på nätet med sin verksamhet för första gången. Och just det lokala, de små handlarna, har överlag varit Shopifys främsta konkurrensfördel gentemot Amazon. Nu vill Amazon ändra på det.
Amazon börjar rulla ut ett nytt leveransalternativ för amerikanska Amazon-handlare: upphämtning i butik. Local selling, som det nya leveranssättet (ja, eller hämtsättet) heter är alltså tänkt för just den målgruppen. Kunder kan köpa via Amazons onlineplattform, men svänga förbi säljarens butik och plocka upp varorna.
Men dessutom breddar Amazon sitt fraktnätverk. Local selling innebär också att säljare kan erbjuda egen fraktlösning. Att den kund som beställer via Amazon och bor i närheten av säljaren kan få hem varorna direkt från säljaren. Säljarna sätter själva fraktpriset och kan också välja om man vill uppsälja fler tjänster vid leveransen, som montering eller installation.
Så med andra ord siktar Amazon på att lösa en av sina största svagheter jämfört med stora konkurrenten Walmart: bristen på samma stora och lokala logistiknätverk. Men kanske viktigare är att Amazon också erbjuder säljare en mer direkt och personlig relation med sina kunder. Det är milt sagt ett jättesteg för Amazon. Och dåliga nyheter för Shopify.
Amazon rolls out in-store pickup for products ordered from local retailers | TechCrunch
Amazon is rolling out ”Local Selling,” a set of services that allow local and regional retailers to offer both in-store pickup and fast delivery to nearby
Amazon börjar dela mer kundinsiktsdata med sina säljare
I förra veckan kom uppgifter om att Amazon brutit mot sina egna regler i Indien. Det handlade om att anställda som arbetade med Amazons egna varumärken använde kundinsikter från andra varumärken på plattformen när de tog fram produkter. De använde alltså säljardata för att ta fram produkter som konkurrerade med samma säljares varor. Amazon sa förstås ungefär att det var några frifräsare som gjorde något otillåtet och att man minsann inte får göra så. Men det är inte första gången som Amazon har anklagats för att använda just det här sättet att produktutveckla.
I ett försök att bli mer transparenta så släpper Amazon nu ett nytt verktyg som ska ge säljare tillgång till mer kundinsiktsdata: Product opportunity explorer. Och som namnet antyder så ska det vara något som är mer proaktivt än att bara visa aggregerad information om vad folk söker på. Amazon kommer att tipsa säljare om produkter som det söks efter, men som säljaren inte har. Ett exempel som ges är att någon som säljer cyklar kan få tips om att de borde cyklar för flickor, eftersom det finns sökefterfrågan på det.
Men verktyget kommer också att erbjuda lite mer traditionell insiktsdata, som överlag vad kunder söker på, trycker på, köper, inte köper komplett med ”detaljerad data om sökvolymer och tillväxt, försäljningshistorik och pristrender”. Alltihop på aggregerad nivå, så det blir inte möjligt att punktmarkera en konkurrent.
Amazon offers up more data to tell third-party sellers which items will be popular
Amazon has announced a tool called Product Opportunity Explorer to give sellers access to data so they can more easily figure out what kind of products and product categories they should be pursuing.
Amazon är nu ett större fraktbolag än FedEx i USA
Inte oväntat, men ändå intressant. Amazon fortsätter att plöja ner allt mer pengar i sin egen logistik, en satsning som allt mer handlar om att ta total kontroll över alla steg i kedjan. Från inleveranser till centrallagren till utkörningen de sista metrarna. Det i sin tur har gjort att Amazon numer är ett större fraktbolag än FedEx i USA.
Siffrorna kommer från Axios, som konstaterar att Amazon numer har 21 % av fraktmarknaden i USA. Det ger dem en tredjeplats efter UPS (24 %) och USPS (alltså amerikanska posten) med 38 %. Rejält avstånd upp till förstaplatsen fortfarande, alltså, men tittar man på diagrammet så är frågan mest när Amazon går om UPS och tar över andraplatsen. Ja, med tanke på att siffrorna handlar om 2020 så kan vi nog anta att Amazon redan har gjort det.
Som jag har sagt förut: det är snarast alla andra bolag än e-handlare som bör vara mest oroliga över Amazons framfart över världen. Logistikbolag – inom alla discipliner – inte minst.
Tesco öppnar sin första kassalösa Amazon Go-konkurrent
Av de länder som Amazon verkar i utanför USA så är Storbritannien förmodligen det land där de har kommit längst. Det är definitivt det icke-amerikanska land där man har steppat upp sin fysiska satsning allra mest, inte minst på matsidan. Nu är det dags för Tesco, Storbritanniens Ica, att slå tillbaka. Åtminstone på teknikområdet. Nu öppnar Tesco sin första obemannade butik. Sin första Amazon Go-konkurrent, alltså.
I stort fungerar Tescos GetGo-lösning i stort ganska precis som Amazons. Du blippar din mobil när du går in, plockar på dig det du vill ha och knallar sedan ut utan att behöva stanna och betala. Beloppet dras automagiskt från ditt Tesco-konto.
Men så finns det en sak som sticker ut lite i Tescos lösning. Hur håller koll på vem som går och lägger vilka saker i korgen? Inte genom att spåra en unik mobil eller genom ansiktsigenkänning utan genom att lösningens AI-algoritmer ”bygger upp en unik skelettkontur av respektive person”. Vilket låter… lite halvpåträngande. Instant röntgenspårning. Ja, nu är det förmodligen just kroppskontur det handlar om, men valet av ordet ”skelett” är i sammanhanget… intressant. Avdelningen: lite för mycket information. Eller inte helt genomtänkt konsumentnamngivning av ingenjörernas förklaring för marknadsavdelningen.
Oavsett vilket så är det här ännu ett bevis på hur den här typer av butiker blir allt vanligare. Här hemma har vi ju såväl Lifvs som Coop uppe på banan med liknande upplägg. Det visar dessutom hur biometriidentifiering består av allt fler datapunkter. Vi har sett exempel där AI kan identifiera oss bara på hur vi går, som även det ska vara rätt så individunikt. Biometri man kanske inte tänker på. Tescos lösning är alltså inne på något motsvarande.
Tesco takes on Amazon Fresh with launch of ’just walk out’ store
GetGo store uses weight sensors and skeleton outlines to track shoppers, who are billed when they leave
Alibaba lägger till pensionärsläge i sin shoppingapp
Vad gör man för att få fler äldre människor att handla från dig? Man lägger till ett pensionärsläge. Precis vad Kinas största e-handlare har gjort i sin Taobao-app.
Vad innebär det här? Stöd för större text och ikoner, förenklad navigering och utökat stöd för röstkommanden, så att de äldre användarna ska kunna söka med rösten istället för att använda tangentbordet. Dessutom kommer rekommendationerna vara mer anpassade för den här målgruppen, som att tipsa om spel som är populärt bland äldre. Dessutom ska Alibaba ”utforska” fler funktioner särskilt anpassade för äldre användare, som att barn kan söka och välja produkter åt sina föräldrar. Jag misstänker att det senare innebär möjlighet till någon form av delade konton eller stöd för att använda appar tillsammans – även på distans.
Och ja. Här kan man raljera hur mycket som helst. Som att ”äldre användare” inte är en homogen grupp. Och slå ner på fördomarna om att äldre människor inte klarar av sånnen därade nymodighter.
Men det här är så jävla rätt tänkt. Och så jävla bra.
Vi utvecklar fortfarande digitala tjänster för någon form av genomsnittsanvändare. Fattar du inte hur det funkar? Fråga nån som kan. Det är alltså användaren som är problemet, inte tjänsten.
Det här blir än mer relevant över tid. Tänker vi ”äldre användare” så är det såna som aldrig har sett internet innan. Men många av dagens pensionärer är vana att använda digitala verktyg. Som smartmobiler. Men när vi blir äldre kan det fortfarande bli svårare därför att, tja, vi blir äldre. Synen försämras, motoriken försämras och i värsta fall drabbas vi av mentala nedsättningar som demens.
Men tekniken åldras inte med oss. Appar och tjänster anpassar sig inte efter de nya förutsättningarna. Det blir till att lära sig hur det funkar. Eller kanske skaffa något enklare. Som en mobil med knappar. Och det finns väl alltid yngre släktingar som kan hjälpa till?
Med tanke på att befolkningar i allt fler länder blir allt äldre så betyder det också att en allt större del av konsumenterna kommer att finnas här. Och en allt större del av medborgarna som förväntas utföra de uppgifter som samhället kräver av dem.
Det är på riktigt hög tid att börja se till att tekniken vi använder blir adaptiv och personaliserad på riktig. Tekniken ska anpassa sig efter människan, inte tvärtom.
https://www.alizila.com/alibaba-makes-taobao-more-user-friendly-for-elderly/?1
Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.
Övriga delar i veckans sammanställning
- Del 2: Sociala medier, Detaljhandel/e-handel
- Del 3: Strömmade medier, IoT – internet of things, Bekvämlighetsekonomin, Mobilt, Ekonomi och finans, Övrigt
Veckans artiklar
Nej, Facebooks namnbyte handlar inte om Facebook vill slippa sin historia
Sociala medier
Facebook, Instagram och WhatsApp
Instagram gör det till sist möjligt att skapa och lägga ut inlägg från datorn
Sugen på att instagramma via datorn? Grattis! Efter elva svåra år så är det så till sist dags för Instagram att göra det möjligt att posta via datorn istället för bara via mobilen. Infoga gif med Instagram-ansvariga som springer i glädjecirklar.
Dessutom så släpper Instagram också Collab skarpt, en funktion som gör att två användare tillsammans kan ”äga” och skapa inlägg eller Reels. Ett samarbetsläge, alltså. Det kommer även några andra mindre funktioner i veckan, inklusive några nya musikfunktioner.
Och den sistnämnda och datorpostandet är väldigt mycket tecken i tiden. Och visst, även om Instagram föddes i mobilen så har det tagit imponerande lång tid för inbyggt datorstöd att komma på plats (det mesta annat i Facebook-väg har numer redan datorkörkort). Om man så vill så är det definitiva beviset på att Instagram numer är, tja, på riktigt. Ett seriöst arbetsredskap. Även om kanske inte alla som arbetar med Instagram på dagarna håller med om att företaget de jobbar för delar den uppfattningen…
De nya musikfunktioner kan kännas jaha? men det är också ytterligare ett sätt för Facebook att aktivera de musikrättigheter de sitter på. Omvandla den utgiften till ökat engagemang. Och det är givetvis också väldigt mycket en av lång rad funktioner som Facebook har tagit fram för att bättre möte konkurrensen från TikTok.
Instagram finally lets everyone post pictures from the desktop
"Collabs" is a new Instagram feature that lets two users jointly share ownership of a single feed post or Reel. It's also rolling out the ability to create photo and video posts on desktop, as well as add new music effects to a Reel.
Facebook rullar ut nya funktioner för småföretag, som röstsamtal i Messenger och förenklat annonsskapande
Lagom till julsäsongen så rullar Facebook ut ett antal nya företagsfunktioner. Mer specifikt så fortsätter Facebook lovebomba småföretagare. Det är åtminstone de som är den tänkta primära målgruppen för det som Facebook nu släpper:
Tidsbokning rullas ut globalt: Funktionen för att boka tider direkt via Facebook rullas nu ut till alla småföretagare. Facebook tar förstås inte ut någon avgift. Som för ungefär alla transaktionsfunktioner som de har rullat ut senaste åren. Än, ska väl sägas. Däremot känns det som att 2023 blir året när det blir ändring på det.
Personaliserade småföretagsannonser får funktion för att driva mer trafik: När någon interagerar med en annons från ett mindre företag så kan de mötas av en notis som berättar hur mycket interaktionerna hjälper småföretaget att synas. Men framförallt så kommer notisen också innehålla en uppmaning och en länk att besöka företaget (oklart vad länken leder till, men jag antar att det är företagets Facebook-sida och inte en extern sajt). Företaget som annonserar får alltså en bonusnudge från Facebook.
Förenklingar i annonsskapandet: Facebook förenklar sitt annonsverktyg, bland annat genom minska antalet mål från 11 till 3. Mer plug and play, alltså. Och om man så vill: ännu mer låta mindre vana annonsörer, eller de som helt enkelt inte har tid, outsourca sitt annonserande till Facebooks algoritmer.
Möjlighet för småföretag att skapa egna Live Audio Rooms: Facebooks Clubhouse-funktion öppnas nu för alla småföretagare. Och det i sin tur kan vara början på ett ny försäljningskanal: Live Audio Shopping. Liveljudsopping, alltså. (Ja, eller funktionen kan förstås användas till vad som helst, precis som vanligt.)
Röst- och telefonsamtal via Messenger: Och så den största förändringen - att Facebook öppnar Messenger som kanal för röst- och videosamtal för småföretagare. Det har förstås gått att göra tidigare, men nu blir det mer formaliserat och mer integrerat med företagets övriga Facebook-närvaro. Tanken är att det ska gå att hantera all kundkommunikation i samma app.
Och det i sin tur gör att Facebook nu tar ett rejält steg mot att konkurrera ut Apples och Googles telefonappar - och egna kommunikationskanaler. Istället för att du ska hoppa över i telefonappen när du behöver ringa ett företag så kan du hantera det direkt i Messenger. Chattar kan alltså övergå i telefon- eller videosamtal när det behövs - eller omvänt. Och Facebook kan driva på den här utvecklingen genom att paketera funktionen med annat. Inte minst när Facebook väl kommer att börja ta betalt för sina tjänster mot företag - ju fler tjänster du använder, desto mer rabatt får du. Ja, plus att Facebook i det mer korta perspektivet säkert hoppas att företag ser chans att kapa sina telefonsamtalskostnader lite.
Facebook Announces New Tools for SMBs, Including Video Calls and Expanded Appointment Bookings
The new tools will provide more capacity for SMBs to maximize their opportunities heading into the holiday season.
Facebook går med på att betala för nyheter i Frankrike
I början av året så slöt Facebook ett avtal med utvalda franska publicister om ett upplägg som skulle ge publicisterna betalt för nyheter som läggs ut och sprids via Facebook i landet. Då spekulerade jag i att den dealen förmodligen inte skulle flyga när myndigheterna tog sig en titt på den, vilket mycket riktigt också hände. Nu har Facebook skrivit under ett nytt avtal med en fransk intresseorganisation (finns det flera?) som gör att Facebook gör ett nytt försök att få till något som faller myndigheterna i smaken.
Bakgrunden är förstås EU:s upphovsrättsdirektiv som klubbades för ett par år sedan. En del i det direktivet var att de stora techplattformarna (läs: Facebook och Google) skulle ersätta publicister för nyheter som konsumeras på plattformarna. Att innehållet lästes på plattformarna vilket gjorde att publicisterna inte fick någon, eller betydligt mindre, trafik och därmed färre annonsvisningar. Frankrike var det första - och hittills enda - medlemslandet som har omvandlat direktivet till nationell lag. (EU håller mer eller mindre på att stämma alla andra länder eftersom de har varit sega med att göra samma sak.)
Facebook och Google har slutit allt fler avtal med publicister om att betala för nyheter, men då har det handlat om initiativ som är tänkta att vara mer fördelaktiga för techjättarna än om de skulle tvingas betala precis enligt lagstiftningen. Facebook och Google har riktat in sig på att sluta avtal med de stora drakarna med förhoppningen om att i praktiken köpa deras tystnad. Få dem lite mindre benägna att kräva att lagstiftare tar Facebook och Google i örat. De mindre publikationerna? Äh, orka bry sig.
En del i det här upplägget har varit att publikationerna måste förpacka sitt innehåll för de dedikerade nyhetsfunktioner som såväl Facebook som Google har. Extrajobb för publikationerna som krasst talat handlar om att de förser techplattformarna med skräddarsytt innehåll. Precis det slog Frankrike ned på i somras. Nix, det upplägget funkar inte här.
Vad innebär då det nya avtalet? Ja, det vet vi inte särskilt mycket om. Och vi kan väl tänka oss att det också kommer att skärskådas från myndighetshåll. Men det är oavsett ännu ett steg mot att hitta någon form av intäktsdelning mellan techplattformar och publicister som kan skalas. Även utanför EU.
Facebook opens its wallet to French news publishers
Facebook has reached a multiyear agreement to pay French publishers for resharing their content on its platforms, it announced today. The social media
Facebook kan överväga ett namnbyte
Vad gör man när ett varumärke har blivit solkat bortom all räddning? Man byter ut det förstås. Precis det uppges Facebook vara på gång att överväga. No more Facebook. Åtminstone om man ska tro uppgifter från The Verge.
Nu är det självklart inte det som sägs vara den officiella anledningen, utan att Facebook inte längre tycker att Facebook är brett nog. Inte minst nu när Facebook allt hårdare pushar sina satsningar på hårdvaror och sitt metaverse, den virtuella värld som Mark Zuckerberg rätt länge har pratat om. Bara för ett par veckor sedan så bytte Facebooks VR-plattform namn från Facebook Horizon till Horizon Worlds, så det kan vara ha varit första tecknet på kursändringen.
Nu verkar det inte som att namnet försvinner helt. Facebook-appen fortsätter heta Facebook. Jag misstänker att Facebooks övriga stora appar i så fall kommer fortsätta ha ”Facebook”-namnet i sig. Att det alltså kommer handla om att Facebook gör ett paraplyföretag som kan innehålla mer än bara ursprungsverksamheten. Så i praktiken mest en formaliaändring som mest kommer att få genomslag hos amerikanska bolagsverket. En formalisering av hur Facebook redan idag är organiserat.
Precis samma sak som när Google bytte namn till Alphabet. Ett bredare samlingsnamn som också kunde rymma Googles mer vilda satsningar på saker som självkörande bilar och leveransdrönare. I Facebooks fall skulle det alltså motsvara saker som VR-planerna och Facebooks växande hårdvarufamilj.
Namnbytet kan redan presenteras så tidigt som nästa vecka, under Facebooks Connect-konferens. Återstår alltså att se om uppgifterna stämmer.
Och ett eventuellt nytt namn? Tja, kanske… TheFacebook?
Facebook is planning to rebrand with a new name
Facebook plans to change its company name to focus on the metaverse. On October 28th, CEO Mark Zuckerberg revealed the company will change its name to Meta.
Instagram börjar dela mer användarstatistik med företagskonton
Instagram fortsätter krama småföretagarna. Ja, inte bara dem, men vi kan anta att de är väldigt mycket de tänkta huvudpersonerna. Det har ju varit så sedan förra året. Nu får företag (oavsett storlek) tillgång till mer användarstatistik.
Den största skillnaden är att Instagram nu börjar visa insikter om alla användare som ser och interagerar med innehåll. Fram till nu var datan begränsad bara till dem som följer företaget.
Engagerade konton: Mer demografisk data, som exempelvis vilka städer, länder, åldersspann och kön som är vanligast bland dem som har tagit del av ett företags innehåll.
Konton som har nåtts: Ja, hur många konton som har nåtts, med mer detaljerad genomgång av demografin för dem. Den demografiska datan gäller dock bara för vanliga inlägg, inte för andra Instagram-format som Reels.
Instagram Adds More Demographic Insights For Businesses
Instagram Insights now provides key demographic information about a business's engaged including top cities, top countries, top age ranges, and more.
WhatsApp får nya shoppingfunktionen Collections
WhatsApp lever fortfarande rätt mycket ett liv vid sidan av Facebooks övriga appfamilj, trots att Facebook - väldigt försiktigt - försöker ändra på det. Men även om WhatsApp inte är lika integrerad i Facebooks övriga ekosystem så följer den utvecklingsmässigt mycket i samma spår när det handlar om vad som är i fokus överlag: shopping. Nu kommer ännu en WhatsApp-funktion på det området: Collections.
Collections är rätt mycket vad det låter som: en samling av produkter. Kategorisidor, närmare bestämt. Istället för att behöva få långa listor av produkter rätt upp och ned så ska företag nu kunna skapa det som rätt mycket är standard i nära nog alla e-handelslösningar.
Men det som trots allt skiljer WhatsApp från de flesta andra e-handlare är förstås att WhatsApp just inte är en e-handelstjänst. Primärt. Det är en chattapp. Det som är självklart i en renodlad shoppingapp måste delvis tänkas om i en meddelandekontext. Men för många som använder WhatsApp så är det här inte alls särskilt konstigt. Den här typen av appar, även svenska Truecaller, är superappar på egen hand. För tillväxtländer kan de, tja, vara internet. Google, Facebook och Amazon i ett.
WhatsApp är den app som lär dra in överlägset minst pengar åt Facebook, trots att den användarmässigt är näst största app i Facebook-familjen. Facebook har helt enkelt inte fått ordning på hur annonsering fungerar i den här miljön. Därför är det inte så konstigt att Facebook satsar allt mer på rena nyttotjänster. Just nu är fokus att få med så många företag som möjligt på tåget. Det innebär transaktionsintäkter längre fram. Och tid att klura ut hur annonseringen ska rymmas i WhatsApp-kostymen. För även om WhatsApp mest blöder pengar just nu så är den långsiktigt Facebooks allra viktigaste app för tillväxten. Där WhatsApp är som störst finns också den största tillväxtpotentialen. På någon årtiondeshorisont.
WhatsApp rolls out 'Collections' to make it easier to shop | TechCrunch
WhatsApp is launching a new feature called "Collections" to make it easier for users to shop for items using categories. The Facebook-owned platform is
Instagram testar influencer-inbox
Nytt rätt litet test i Instagram, men samtidigt rätt intressant. Instagram testar en, tja, influencer-inkorg.
Vad det handlar om är att samarbetsförfrågningar från företag inte ska försvinna bland andra meddelanden från okända i influencers inkorgar. De ska istället få ”prioriterad placering”. Dessutom ska Instagram arbeta på funktioner som gör att Instagram-stjärnor kan välja varumärken de gärna samarbetar med och omvänt, enklare för företag att hitta lämpliga Instagram-stjärnor.
Det här börjar bli en trend: self service-verktyg för influencers som lika integrerad del som annonsfunktioner i sociala medier.
The app is testing affiliate shops and a new 'partnerships' inbox.
Instagram is testing new tools to make it easier for creators to earn money through its service.
Instagram testar längre stories
En liten men halvstor förändring i Instagram: längre stories. Ja, eller rättare sagt: videos kan nu vara upp till 60 sekunder långa innan delas upp i fler. Dubbelt så långt som idag.
Det är med andra ord ännu ett bevis på en just nu väldigt tydlig trend: kortformaten blir allt längre. Företagen och funktionerna som nischat in sig på, tja, TikTok-formatet börjar vilja bredda sig allt mer. TikTok själva, inte minst.
Instagram is testing longer stories | WABetaInfo
Discover what's the recent news about Instagram for Android and iOS, indicating that longer Instagram Stories will be available soon!
Facebook går ut och förvarnar om ny, kommande… Facebook-granskning
Lite… oväntat. Facebook har gått ut och berättat om något kommande. Inte särskilt ovanligt. Lite mer ovanligt är att det handlar om en ny, kommande… Facebook-granskning. Av media.
Igår gick Facebook, ironiskt nog via sitt Twitter-konto (för att, tja, hålla distansen till de egna plattformarna och välja den kanal som mediafolk gillar?) och konstaterade att över 30 journalister just nu håller på att slutföra ”koordinerade” artiklar baserat på ”tusentals sidor” läckta dokument. Och för att passa på att kasta lite mer skugga över de kommande artiklarna så konstateras att journalisterna, för att komma över de nya läckta dokumenten, var tvungna att ”gå med på villkoren och [publicerings]schemat som har satts upp av PR-teamet som arbetade på tidigare läckta dokument”. Precis det som inte minst Facebook har som krav för att släppa information till journalister.
Facebook går alltså proaktivt ut och förvarnar om kommande artiklar, men utan att skriva något om vad det handlar om.
Så egentligen fick vi inte särskilt mycket information av Facebook, men tillräckligt mycket för att dra några slutsatser och komma med lite spekulationer.
1. PR-teamet i fråga lär vara det som var med och la upp Frances Haugens visselblåsande i början av månaden. En fortsättning på den, tja, kampanj som de rullade ut med bland annat Wall Street Journal-artiklarna och CBS 60 Minutes-intervjun med Haugen.
2. Är det samma hög dokument som Haugen plockade med sig när hon traskade ut från Facebook för sista gången, eller är det en ny läcka och därmed en ny potentiell visselblåsare? Spontant kan man gissa att det skulle räcka med de stora mängder som Haugen samlade in, men med tanke på att Facebook skriver ”tidigare läckta dokument” så skulle det kunna handla om en ny laddning. Eller att Facebook inte är säkra på om det är något nytt.
3. Att Facebook går ut med det här lär betyda att journalisterna som sista steg har kontaktat företaget för kommentarer. Men frågan är hur mycket Facebook vet exakt vad det kommer att gälla. Att Facebook inte säger något annat än att det kommer skulle kunna tolkas som ett lite halvdesperat försök att ta initiativet i diskussionen, men det kan också betyda att Facebook just nu är i fullpanikläge medan de springer runt och försöker ta fram moteld.
4. Och OM det är så att Facebook har en rätt bra uppfattning om vad som kommer så kan vi anta att Facebook bedömer att det är allvarligt. Kan förstås vara överdriven noja och rädsla att det tillsammans med allt annat kan tippa över regleringsvågen en gång för alla, men det kan också innebära att det är synnerligen allvarliga avslöjanden som väntar runt hörnet. Helt nya avslöjanden som bedöms göra reell skada. Winter is coming.
Facebook: 30 journalists working on 'coordinated' articles based on new leaked documents
Facebook's VP of communications issues a series of tweets on Monday decrying what he says are a series of upcoming articles based on additional leaked documents.
Facebook får allt större problem med SUMA
När Snap i veckan kom med sin kvartalsrapport för det tredje kvartalet så blev reaktionen ett tokras för aktien. Resultatet kom in under förväntan, vilket Snap beskyllde Apple för. Apples förändrade regler gällande appspårning har alltså börjat bita och annonsintäkterna börjar bli lidande (även om rapporten var långtifrån lika dålig som kursraset signalerade). Nästa vecka är det dags för Facebook att rapportera och redan tidigare har Facebook flaggat för att Apples nya regler kommer påverka intäkterna. Men Facebook har som bekant även många andra problem och ett av problemen på annonssidan kan handla om: SUMA.
Vad är då SUMA kan man undra? Single User, Multiple Accounts. Användare som reggar flera konton, alltså.
Det här är ju inte direkt ett fenomen som har uppstått ur tomma intet i år. Tvärtom lär det här ha funnits mer eller mindre lika länge som Facebook. Däremot verkar det här ha eskalerat, inte minst bland de yngre användare. Enligt interna uppskattningar från Facebook baserat på 5000 kontoskapanden så skapades minst 32 % och kanske så många som 56 % av befintliga användare.
Det här i sin tur kommer förstås göra det allt svårare för Facebook att kunna rapportera relevant annonsstatistik. Men också göra det svårare för Facebook att veta hur många användare som företagets alla tjänster totalt har.
https://www.marketwatch.com/story/facebook-struggles-to-figure-out-how-many-users-it-actually-has-11634847853
TikTok
TikTok siktar på att bli mer som Instagram
Ni vet TikTok, appen som alla andra sociala plattformar vill kopiera just nu? Nu är det dags för TikTok att kopiera tillbaka. Instagram, mer specifikt.
Det ser ut som att TikToks kinesiska systerapp Douyin har börjat testa, tja, stories. Ett inläggsformat som innebär att kortvideoappen får stöd för att dela bilder och lägga text på dem. Än så länge bara ett test, alltså, men i och med att funktionen har kommit så pass långt så ska det nog mycket till för att den inte ska lanseras (ja, förutsatt att uppgifterna om testet stämmer…)
Varför kan det här vara intressant för oss här? Därför att Douyin om man så vill är facit för TikTok. Douyin har kommit längre än TikTok när det handlar om funktioner och användningsområden och i de flesta fall kan vi nog anta att det mesta kommer att landa i TikTok vad det lider. Inte minst med tanke på hur populära Instagram och Snapchat är i de målgrupper som överlappar TikTok till stor del.
Men kanske mest intressanta är att artikeln kan skriva om hur TikTok kopierar Instagram utan att nämna Instagram. Istället dras parallellen med kinesiska Xiaohongshu (som på engelska blir ungefär Little Red eller bara Red). Med andra ord: den mest naturliga parallellen för en kinesisk publik. Eller för en kinesisk sajt som skriver om testet. Även när den tänkta målgruppen är icke-kinesisk.
Ännu ett bra exempel på hur de sociala medier-bubblor som vi tar för självklara hos oss ser helt annorlunda i andra delar av världen.
https://pandaily.com/tiktoks-mainland-counterpart-douyin-tests-photo-feature-aiming-to-create-in-app-version-of-xiaohongshu/?1
TikTok introducerar Discover List - en sammanställning av plattformens 50 största stjärnor
Vilka är det egentligen som är de största namnen på TikTok? Nu vill TikTok göra det enklare att få svar på den frågan i och med att man introducerar en ny lista: The Discover List. En tänkt årssammanställning över de 50 största tiktokarna.
Ja, eller nu handlar det inte nödvändigtvis om de 50 som totalt sett är störst sett till räckvidd och visningar, utan att TikTok sätter ljuset på 50 av sina ”mest inflytelserika kreatörer”. Uppdelade inom kategorierna Icons, Innovators, Foodies, Changemakers och Originators.
TikTok Spotlights Most Influential Creators Of 2021 In First Annual 'Discover List' - Tubefilter
Looking back at 2021, TikTok turned a spotlight on 50 of its most influential creators with its first annual Discover List. The list recognizes TikTok stars across five categories: 'Icons', 'Innovators', 'Foodies', 'Changemakers', and 'Originators'. The Discover List also serves to recognize the creators of viral trends and showcase diverse voices, TikTok said.
TikTok i Kina börjar lägga in pauser i flödet om användare använder appen för länge
Ett intressant drag i TikToks kinesiska systerapp Douyin: obligatoriska pauser när användare har tittat för länge. Fem sekunder långa pausklipp som inte går att svepa förbi med budskap om att det är dags att gå och lägga sig eller lägga ifrån sig mobilen för en stund.
Nu pratar vi alltså om Kina och det här är ännu ett försök att följa kommunistpartiets dekret om att techbolag ska se till att deras användare lägger mindre tid på meningslösa saker, typ. Som att titta på kortvideoklipp timme efter timme. Landet har också infört rätt hårda begränsningar för minderåriga internetanvändare, som att spelbolag bara får låta barnanvändare spela tre timmar varje vecka. Precis TikToks och Douyins målgrupp, alltså.
Men det skulle förstås inte vara helt omöjligt att göra samma sak här. Ja, det är väl överlag något som skulle vara bra på fler håll. Mer tröghet i fler tjänster. Men som bekant så handlar digitala tjänster om att fila ner alla trösklar så mycket som det bara går. Som att det ska vara så enkelt att shoppa hem saker att man nästan inte fattar hur det gick till.
Kort sagt: mer tröghet som kan ge tillfälle för mer eftertanke.
Det här lär förstås inte bli något som exempelvis e-handlare kommer göra frivilligt, men jag skulle inte bli förvånad om det på sikt också kommer regleras här hos oss. Att företag och tjänster helt enkelt måste lägga till mer friktion än idag.
TikTok's sister app hijacks users' screen with mandatory pauses
Douyin, the Chinese version of short video-sharing app TikTok, is forcing users to take a break after long viewing sessions amid government scrutiny over algorithm-driven online content.
Bytedance sparkar hundratals anställda
Bytedance som bolag äter världen i ett rasande tempo just nu. Förstås framförallt genom framgångarna för TikTok - både på hemmaplan och, ovanligt för att vara ett kinesiskt internetbolag, i resten av världen. Bara i förra veckan talades det om att Bytedance dragit ifrån som världens högst värderade startup med en värdering som kan närma sig Alibabas. Men även när man är ett av världens miljardanvändarbolag så kan man stöta på motvind. Nu kommer uppgifter om att Bytedance senaste månaden har sparkat hundratals anställda i Kina.
Uppsägningarna har framförallt drabbat ”kommersialiseringsteamet”, som på icke-corporatespeak verkar handla om säljare. Framförallt de som har arbetat på plats med det lokala näringslivet i olika delar av landet. Fler uppsägningar rapporteras dessutom vara på gång i slutet av den här månaden.
I sig inte jätteuppseendeväckande att ett stort bolag sparkar rätt stora samlingar människor på en gång av olika anledningar. Med tanke på att vi pratar om, tja, satellitkontor så kan Bytedance ha bestämt sig för att centralisera annonssäljandet. Timingmässigt lite oväntat med tanke på hur mycket småföretagare har techkramats under coronakrisen. Det hänger fortfarande kvar, men visst kan det vara så att Bytedance känner att relationen börjar svalna av. Att de behöver lite tid från varandra och att det kan vara dags för långdistansrelation.
Men dessutom ska Bytedance ha sparkat anställda som arbetat med ”utbildning, spel och andra verksamhetsområden”. Vilket känns som hyvlande över hela banan.
Jag misstänker att det här är en följd av Kinas bitchsmackande av landets techbolag senaste året, där datainsamlande, aggressiv konsumtionsannonsering, spel och överlag sociala medier särskilt har hamnat i fokus. Rätt mycket Bytedance-bingo, alltså en checklista över vad Bytedance faktiskt gör. Att Bytedance skär ner därför att satsningar stoppats eller lagts på is. Ungefär som när företaget gjorde sig av med de flesta i sitt indiska kontor efter det att TikTok och många andra kinesiska appar förbjöds där.
Nu lär det knappast bli så att de stora onlineplattformarna kommer att försvinna, men vi ser helt klart samma utveckling här hos oss: om 2010-talet var techjättarnas guldgrävarera så kommer det att bli betydligt mer motvind det här årtiondet. Något som förstås också kommer att drabba många som arbetar med den här typen av tjänster. Men som, som vanligt, också kommer att leda till att vi kommer att se såväl nya företag som helt nya affärsidéer födas och ta form.
ByteDance Admits Downsizes to Commercialization Team
Since the end of 2020, Chinese Internet giant ByteDance has continuously adjusted the organization structure and business scope of its commercialization team, and many team members were laid off this month.
Källa: Infographic Journal.
