Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 37 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook börjar rulla ut nya datorgränssnittet

Nu börjar Facebook rulla ut det nya utseendet för datorwebbversionen. Jag har inte fått det än. Men jag är inte bitter.

Facebook Begins Rolling Out Updated Desktop Layout

Facebook has begun rolling out its redesigned desktop experience, which emulates much of the functionality of its mobile app.

Snapchat

Spotify lägger till delning till Snapchat

Nästa delningsdestination för Spotify: Snapchat. Möjlighet att dela musik – och förstås podcasts – från Spotify på samma sätt som övriga sätt (iMessage, Facebook, Instagram, WhatsApp). I Snapchat-fallet blir låten eller podden en snap som du sedan som vanligt kan fixa till.

I år har det varit lite delningshysteri bland musiktjänsterna. Inte minst möjligheter att dela till olika slags stories. Samma anledning som för i princip allt som kan göras online: att se till att företagets produkter finns där kunderna är. Som marknadsföring, men än mer också allt mer för konsumtion.

Än så länge handlar delningsfunktionerna alltså om att driva användning till de olika musikstjänsternas appar. Du kan höra en snutt i ett meddelande, men får sedan trycka dig vidare för att höra hela låten eller göra något annat med den – som att lägga den i spellistor. Men även här lär vi se en rätt rejäl förskjutning kommande tiden. Fine att jag betalar för min prenumeration till Spotify eller Apple, men varför ska jag vara begränsad till företagets egna tjänster för att lyssna? Varför får jag inte lyssna på det sätt jag vill?

Det här gör förstås i sin tur att kopplingen till varumärket även på det här området blir allt svagare. Något som lär drabba allt som kan strömmas. Likt det som händer med webbplatser räcker det inte bara med att ha en tjänst och förvänta sig att kunderna kommer att komma till dig för att använda den. Du måste kunna förklara vilka mervärden du faktiskt får. Ja, eller krasst talat: kan du inte förklara varför det är mycket bättre för kunderna att göra som du vill än som kunden vill så kanske det är läge att fundera på om det kommer att räcka i långa loppet.

Sjukt bra användargränssnitt i all ära – men bekvämlighet trumfar trots allt det mesta.

Spotify users can now share music and podcasts to Snapchat | TechCrunch

Spotify users can now share their favorite music and podcasts with friends on Snapchat, the company announced this morning, with added support for sharing

 

Sök/SEO

Google ändrar nofollow-attributet och lanserar två nya länkattribut

Google ändrar hanteringen av nofollow-attributet för länkar. Det kommer nu bli en ”rekommendation” till Google på hur du vill att en länk ska hanteras. Men om Google får feeling och ändå vill tilldela länken viss länkkraft och visst värde så kommer de att göra det. Vi ska alltså outsourca ännu mer av arbetet på och mot Google till just Google.

Dessutom får vi två nya attribut: rel=”sponsored” för, tja, sponsrade länkar/reklamlänkar (alltså det som nofollow ofta används för) och rel=”ugc” som i user generated content. Användarskapat innehåll som länkar inuti inlägg i exempelvis ett forum.

Men det mest talande är ändå att Google nu lyfter ännu mer bestämmanderätt från sajter. Vi ser det mer och mer när det handlar om Google Ads, men det blir även allt vanligare för organiskt innehåll. Google vet helt enkelt bättre än du vad som kommer att funka för dina kunder och hur dina kunder tänker. Och de har ju fog för den inställningen. Med de bisarrt stora mängder data som Google sitter så har de förmodligen bättre koll än de flesta.

Det handlar förstås också om att Google ännu bättre kan välja och vraka hur de hanterar sajters innehåll i det egna sökresultatet. Läs: så att de kan paketera innehållet på så sätt att användarna inte behöver trycka sig bort från sökresultatet.

Evolving ”nofollow” – new ways to identify the nature of links

Official news on crawling and indexing sites for the Google index

Googles senaste algoritmförändring ska premiera originalnyheter

Ett väldigt intressant drag från Google: man tweakar sin sökalgoritm vad gäller nyheter. Mer fokus och rankingpoäng kommer tilldelas den eller de artiklar som ”kickar igång en större nyhetscykel”. Alltså mer fokus på originalkällan snarare att lyfta den senaste artikeln eller en artikeln från en större källas som skriver om samma nyhet.

Som artikeln konstaterar är det här förstås en knepig manöver. Bara för att någon är först som skriver om något betyder inte det att den källan erbjuder särskilt mycket information, analys eller kontext. Då kan en senare artikel vara mer relevant. Google kommer visserligen fortfarande att ta hänsyn till källans historik (som om man har samlat Pulitzer-priser eller ”historiskt har bjudit på högkvalitativ journalistik”), men algoritmmässigt kommer Google premiera artiklar som erbjuder ”information som inte varit känd utan den artikeln”.

Med andra ord: Google kommer även här att själv kurera nyhetsflödet, om man så vill. Algoritmiskt. Och, tja, vad skulle kunna gå fel när man låter algoritmer ranka nyheter säger Facebook.

Skämt åsido så är det här ytterligare ett steg mot Googles mer övergripande ambition. Ge bästa möjliga service till sina kunder – men också anse att man själv vet bäst.

Google says it will do more to prioritize original reporting in search | TechCrunch

Google says it’s taking new steps to ensure that original reporting gets prioritized in its search results. In other words, articles that kick off a major

Googles discoverflöde börjar föreslå restauranger

Häromdagen kom nyheten om att Google börjar med anpassade filmrekommendationer direkt i sökresultatet. Sök på typ ”bästa sci-fi-filmerna” och få upp förslag – inklusive var du kan titta på dem. Extrapoäng om filmen sänds på en kanal du prenumererar på. Nu kommer samma sak för restauranger – fast utan att du behöver söka.

Det handlar alltså om att Googles Discover-flöde, a.k.a. Googles ”Facebook-flöde”, nu också börjar visa restauranger som inspiration till vad du skulle kunna hitta på. Syftet är dels att Google ska få fler att vända sig till Google även när de inte har en sökintention utan vill, tja, slösurfa och dels att ge ytterligare ett incitament för företag att ge sin My business-närvaro kärlek (eller använda överhuvudtaget).

Vi kan väl tänka att även filmrekommendationer snart kommer dyka upp även när du inte har sökt.

Med andra ord: du ska checka in på din egen personliga (och personaliserade) Google-sajt så ofta som du kan. Där finns alltid något kul att konsumera eller hitta på.

Google Discover Feed Now Shows Restaurants

Recently, I guess the past couple of weeks or so, the Google Discover feed started showing restaurants you might be interested in. This is obviously important if you help local restaurants with their Google My Business listings.

Nästan alla amerikanska delstater kommer att konkurrensutreda Google

Antikonkurrensutredningarna mot Google (och även de andra techjättarna – i princip alla de största utreds just nu på olika sätt i USA) växlade upp ytterligare några snäpp igår när attorney generals (typ ”justitieministrar” på statnivå i USA) från 48 stater igår meddelade att man inleder utredning av Google. Dessutom tillkommer två attorney generals som inte är kopplade till stater, som Washington DC:s.

Utredningarna syftar till att djupa i Googles annons- och sökverksamhet och se om dessa fått alltför dominerande ställningar. Och tja, well… behövs det så många för att komma fram till det, åtminstone för sökdelen? Det utredningarna ska komma fram till är om Googles dominans inte bara är konkurrenshämmande utan även om Google utnyttjar sin ställning för att trycka till konkurrenter.

Handlar förstås också om del i något betydligt större: frågan om techjättarna har tillåtits få alldeles för mycket makt över våra (uppkopplade) liv.

Men det absolut mest intressanta är vilka två stater som valt att INTE ingå i utredningen. Alabama och… Kalifornien. Kort sagt: en av USA:s mest stockkonservativa och bakåtsträvande plus den kanske mest progressiva.

Go figure.

Google under antitrust investigation by 50 attorneys general

The probe, led by Republican Attorney General Ken Paxton from Texas, will focus primarily on Google’s advertising and search businesses. But in their remarks, the attorneys general suggested that they may expand the investigation later.

 

Detaljhandel/e-handel

Google lägger ner Google Express och slår ihop det med Google Shopping

För någon månad sedan lanserade Google sin nya shoppingplattform Google Shopping – och nu är det dags att skrota föregångaren. Om ”några veckor” stängs Google Express ned och vävs ihop med Google Shopping.

Express var Googles första större försök att skapa en Amazon-marknadsplats – tillsammans med några av företagen som är oroliga för Amazons framfart, som Walmart och Target. Tanken var lite att Google skulle erbjuda marknadsplatsen och delar av logistiken. Däremot blev det lite halvhjärtat från alla inblandade. Walmart och Target började ta fram egna lösningar (Walmart hoppade dessutom av efter inte allt för lång tid) – plus att Google själva inte kunde erbjuda ett rejält logistiknätverk.

Shopping är dessutom ett steg tillbaka till Google-rötterna och dessutom mer i linje med vad Google just nu gör: skrotar sidotjänster och bygger in dem i den tjänst de kan bäst och tjänar bäst pengar på. Sökfunktionen. Shopping är dessutom tänkt att bli hubb för shoppingaktiviteter som kan börja i andra Google-tjänster, som Youtube.

Sedan är ambitionen för Google förstås fortfarande densamma som tidigare: att hålla kvar sina slutkunder. Bland annat genom att låta dem hantera allt kring shoppandet hos Google. Förstås det intentionsbaserade, när man vet vad man letar efter, men om Google får som man vill så kommer vi även gå dit för att slösurfa. Eller mer shoppingspecifikt: kunna gå runt och inspirationsbrowsa utan att veta vad du vill ha. För det kommer Google kunna berätta för dig.

https://techcrunch.com/2019/09/11/google-express-to-close-in-a-few-weeks-will-become-part-of-google-shopping/?1

Lyxnäthandlaren Yoox Net-A-Porter anställer 100 personal shoppers

Ett intressant drag från lyx-e-handlaren Yoox Net-A-Porter: man kommer att anställa 100 nya personal shoppers och ”client relations managers”. Man kommer dessutom öppna ”Personal shopping and client relations hubs” (eller som det heter på branschspråk: butiker) på ställen med hög andel kunder.

Här hos oss är lyxprodukter fortfarande något som har större övervikt mot det fysiska snarare än online. Yoox började livet lite som en lyxoutlet – alltså ett sätt för varumärken att dumpa osålda grejer (vilket också var lite så det såldes in för att minska lyxvarumärkenas oro att det skulle äta av försäljningen i de egna butikerna). Men i takt med onlineförsäljning blir allt vanligare till det mesta så har även denna kanal blivit viktigare i lyxsegmentet.

Att YNAP nu ändå väljer att öppna sina konsumentmöteshubbar måste därför snarare sägas handla om trenden att använda offlinenärvaro för att driva på en avmattande onlineförsäljning än att det är nödvändigt för lyxaktörer.

Det som däremot får mig att tänka lite framåt är deras satsning på människor för sina viktigaste kunder. Att satsa på sina EIP:s (Extremely important people – därför att det är så sjukt mycket Ullared att ha jobba med VIP:s). Alltså de kunder som shoppar mest. ”Storspelare”, som en kasinosajt hade sagt.

Att man ger sina bästa kunder särskilda fördelar är förstås inget nytt, men om vi zoomar ut lite så kanske vi ser början på ännu en segmentering inom handel: vi kanske inte har miniköpbelopp för att få fri frakt, vi kanske har det för service. Vill du ha kontakt med en människa? Se till att köpa för minst så här mycket. Eller så får du köpa till den tjänsten.

Yoox Net-a-Porter seeks 100 workers to bolster personal shopper service – Retail Gazette

Yoox Net-a-Porter Group has revealed it will be recruiting over 100 new personal shoppers and client relations managers within its luxury division, globally.

DHL rullar ut sin shoppingplattform DHL eShop i 34 afrikanska länder

De flesta har nog koll på att e-handel i världen redan är en väldigt koncentrerad historia. Att några jättespelare står för en stor del av allt som klickas hem. Mycket fokus på Kina och Indien i västbevakningen nu, eftersom en stor del av tillväxten senaste åren och kommande åren kommer vara koncentrerad till dessa länder. Men allt fler företag börjar rigga sig för nästa stora slagfält: Afrika. Och där börjar fraktföretaget DHL segla upp som en väldigt tung spelare.

Tidigare i år börsnoterades Jumia i USA, det första enhörningsföretaget som lyckats med den bedriften. Jumia är förmodligen det företag som kommit längst med att bli en afrikansk Amazon eller Alibaba, men DHL är alltså väldigt intresserade av att vara med och leka.

DHL:s Africa eShop lanseras nu på ytterligare 13 marknader, vilket gör att tjänsten nu finns i 34 av 54 länder på kontinenten. Handla från 200 e-handlare i Storbritannien och USA via DHL:s plattform. Och det är inte bara direkt från varumärkesajter, utan även från Amazon. Det är alltså en shoppingplattform för att handla från shoppingplattformar. DHL har alltså skapat en form av shoppingfönster för att driva på sin logistikverksamhet på och till kontinenten.

https://techcrunch.com/2019/09/09/dhl-expands-africa-eshop-online-retail-app-to-34-countries/

Apple möblerar om sina butiker inför årets iPhone-event

Ni vet hur Apples produktpresentationer brukar ackompanjeras av ”We’ll be back soon” i Apples virtuella onlinebutik. Det verkar som att Apple den här gången även kommer att göra samma sak i sina fysiska butiker. Tydligen kommer Apple-butikernas skyltfönster att täckas över i samband med morgondagens produktpresentation. Anledning? Tydligen att företagets ”3D-fönster” ska göra comeback

Med andra ord att Apple ska göra sina skyltfönster lite mer happening i samband med nya produkter. Bort från dagens rätt minimalistiskt strama upplägg.

Det, tillsammans med spekulationerna om att Apple kan återinföra sin regnbågslogga efter 21 år, gör att det känns allt mer som att Apple gör sig redo för en ny fas i företagets historia (en mer färgglad fas som, som av en händelse, infaller kort efter det att ikoniska designguru Jonathan Ive lämnat företaget). Känns inte som att det är upplagt för något jättenytt på hårdvarusidan, men däremot skulle det som jag har skrivit tidigare ändå kunna bli någon form av rätt stort steg. Som att Apple iPhone går i graven och ersätts av Apple Phone. En ny namngivning för företagets storsäljare, alltså.

Och när vi ändå är inne på skyltfönsterspåret. Med tanke på hur hårt Apple har pushat tekniken: AR-skyltfönster?

Ikväll vet vi.

Apple Stores Being Updated With New 3D Window Displays

Ahead of the upcoming iPhone event that’s set to kick off tomorrow, some Apple Store locations will have their windows blocked off with black…

Tjugo år med e-handel – och så lite har egentligen hänt

Web Service Award fyller tydligen 20 år. Så långt tid har gått sedan företaget började undersöka svenska webbplatser. År 2000 delades första priserna ut, bland annat för bästa e-handelssajt.

Då plockade Bergendahls-backade onlnematsajten matomera. se hem prisett. En sajt som lades ner inte långt senare (det enda som finns kvar på Wayback Machine är en notis om att sajten har stängts, med formuleringen ”marknaden för e-handel [har] visat sig vara mycket begränsad”.)

Och tittar man på matomeras sajt så ser man att… väldigt lite egentligen har hänt på 20 år. Vill man vara positiv: den optimala formeln för e-handelssajter upptäcktes redan på nittiotalet. Vill man vara krass: e-handel som vi känner den idag sitter fortfarande fast i 1900-talet.

Det är ju dessutom egentligen samma sak på stora delar av webben idag. 1900-talsfenomen som lyftes in i databaser och lades upp på publika servrar.

Det är därför det som händer runt oss just nu, varje dag, så otroligt spännande. Efter trettio år börjar webben på riktigt bli något eget, utan att hämmas av ett hundraårigt bagage.. Förstås ingen slump att det kommer när människorna som inte minns ett liv före internet – inte ens före mobilinternet – nu börjar starta företag.

Spännande är bara förnamnet.

Skärmdump från avsomnade sajten matomera.se

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Facebook finansierar tolv nya nyhetsfokuserade program till Watch (bland annat med Expressen)

Facebook fyller på med tolv nya program till sin videosatsning Watch. Tolv nya europeiska program – och ett av dem är svenskt: Expressen: Bara nyheter. En daglig show tänkt att sammanfatta dagens viktigaste nyheter.

Och, well, kanske inte en killer app för Watch, om vi säger så. Tittar man på de övriga elva nytillskotten så känns de betydligt mer intressanta till största del – program som verkar tillföra mer och ha större värde. Vi kanske inte behöver ytterligare någon som bara sammanfattar vad som har hänt i världen. *host* Med tanke på att det är Facebook som även denna gång står för notan så skulle man kunna tänka sig lite större ambitioner från Facebooks håll – eller så var det ingen annan svensk publicist som nappade (känns lite osannolikt, men hej).

Men om vi zoomar ut från de nya programmen och tittar på Watch i stort så är det här ännu ett försök från Facebook att hålla sig väl med upphovsrätts- och nyhetsindustrierna. I just det här fallet tänker jag förstås på EU:s rätt sprillans nya upphovsrättsdirektiv som bland annat innehåller att tjänster som till största del bygger på att användare delar mycket material ska betala licensavgift för nyhetsartiklar som delas – även kortare utdrag (hur korta är ännu inte utrett).

När det har handlat om musikrättigheter har Facebook slutit avtal med de största skivbolagen – och sedan har man byggt tjänster baserade på de rättigheterna för att därigenom tjäna (ännu mer) pengar på användandet.

Här gör Facebook ungefär samma sak. Betalar licensen genom att pynta för ett nyhetsprogram för Expressen (ja, typ, Expressen lär väl gnälla mindre) och sedan se till att man därigenom får innehåll till sin egen tjänst – och kan tjäna mer pengar än de plöjer ner (och hålla kvar användarna i Facebook – väldigt viktigt nuförtiden). Plus, som sagt var, lite goodwill hos de publicister som det gäller. Google har försökt med lite samma saker, men på ett sätt som inte alls känns lite genomarbetat.

Återigen känns kanske det svenska bidraget inte som den vassaste potatisskalaren i diskstället, men hej. Baby steps och allt sånt.

12 New European Shows Coming To Facebook Watch

Facebook announced its latest collaboration with the European news industry bringing new video partnerships with publishers in France, Germany and Sweden.

Facebook kan vara på gång med egen videoströmningshårdvara

För bara några dagar sedan kom uppgifter om att Facebook planerar att finansiera olika former av (främst) nyhetsinnehåll för Facebook Watch (bland annat en svensk: en dagligt nyhetssammanfattningsprogram med Expressen som avsändare). Nu kommer ännu en uppgift som får den satsningen att passa in i en större bild: Facebook kan vara på gång att lansera ett eget mellanting mellan Apple TV och Chromecast.

Senare i höst kommer Facebook med största sannolikhet presentera ny Portal-hårdvara. Alltså de skärmar tänkta främst för kommunikation, men som också kan fungera för underhållning. Och i den senare kategorin skulle en ny Facecast-pryl passa in bra.

Enligt uppgifterna kommer den nya enheten baserad på en specialanpassad version av Android och Facebook ska ha kontaktat strömningsföretag som Netflix och Disney för att få dem att ta fram särskilt anpassade strömningsprogramvara för den nya hårdvaran.

Två tankar om vad Facebooks långspel sannolikt är här:

1. Man siktar på att ta samma position som exempelvis Apple jagar: en Spotify för video. Så här långt har Facebook i princip uteslutande haft eget/egenfinansierat innehåll i Watch. Men med tanke på den digitala plånbok som företaget är på gång med – varför inte samla alla strömningstjänster via Facebook? Ungefär samma sak som Apple villl med sin TV-app: samla alla kanaler på ett ställe i ett gränssnitt. Och – i förlängningen – betala en avgift för allt innehåll.

2. Facebook vill säkerställa att man äger både den primära och den sekundära skärmen samtidigt. Den primära ligger de redan bra till med att äga och nu vill de alltså säkerställa att det som konsumeras på den sekundära skärmen också går under Facebook-loggan.

Så med andra ord kanske det, likt Apples satsning, blir så att Facebook Watch blir en av kanalerna i ett Facebook TV-paket. Som säkerligen är tänkt att också kunna bli en ny intäktskälla för Facebook.

Facebook to Launch Portal-Branded TV Streaming Device: Report

Facebook is reportedly working on a streaming device, like Amazon’s Fire Stick that would plug into a TV to offer access to online content.

Googles apprenumerationstjänst Google Pass kan vara nära lansering

Det har tagit ett år, men nu verkar Googles nya tjänst Play Pass vara nära förestående. Prenumerera på appar, alltså.

Play Pass påminner uppläggsmässigt om Apples kommande speltjänst Arcade. Det handlar alltså inte om prenumeration à la Spotify eller Netflix (konsumera allt innehåll på plattformen mot en månadsavgift), utan möjlighet att prenumerera på ett urval av alla Android-appar som finns tillgängliga på Google Play. Köpa upplåsta betalappar, men inte behöva betala för var och en av dem. Månadskonstnaden kan hamna på 4,99 dollar i månaden.

Jämförelsen med Apples Arcade-tjänst är passande även på annat sätt: jag misstänker att de som hoppar på Play Pass framförallt kommer att göra det för spelen. Men det gör också att Googles spelerbjudande direkt blir lite geggigare än Apples (och även andra, förstås).

Apple Arcade kommer att fungera på enheter med macOS, iOS, iPad oS och Apple TV OS. Du behöver alltså inte fundera på hur eller var du vill spela. I Googles fall kommer man kunna välja på dels spelströmningstjänsten Stadia, som kommer fungera med Google-kompatibla mer stationära enheter (Chromebooks, Chromecast, webbläsaren Chrome) och i Googles egen Pixel-mobil, och dels alltså Play Pass, för mobilspel.

Nu kan vi misstänka att även Stadia kommer till fler Android-mobiler (kanske även iOS), men initialt kommer det alltså bli ett val – eller båda. Om Stadia väl börjar fungera för de flesta Android-mobiler blir det ännu rörigare – då måste du först kolla vilken tjänst som erbjuder spelet du vill spela finns.

Google är ju lite världssämst på att konsumentförpacka sina tjänster, så det blir intressant att se hur de kommer att landa här.

’Google Play Pass’ Premium App Subscription Service Is ’Coming Soon’

Google Play Pass subscription service, which is presumed as Google's answer to Apple Arcade, is set to debut soon for Android users.

Spotify köper musikermatchningstjänsten SoundBetter

Ännu ett uppköp för Spotify. Och lite otippat handlar det om… musik (tydligen håller Spotify inte bara på med podcasts). Strömningstjänsten har köpt SoundBetter. Och det är på flera sätt ett intressant köp.

SoundBetter är en uthyrningsplattform och dejtingtjänst för musiker och andra funktioner i musikbranschen, som producenter och mixare. Kort sagt när du behöver hitta folk för färdigställa och finputsa dina alster. Men i år lanserade de även en ny tjänst, Tracks, som låter artister licensiera musiken de har skapat.

Med andra ord: Spotify är åter på vad gäller att själv licensiera musik och därmed runda skivbolagen. Det blir därför intressant att se hur Spotify kommer hantera den senare delen av SoundBetters verksamhet. Det blev ju, milt sagt kan man tänka, lite fnurra på tråden mellan Spotify och skivbolagen när de bollade upp den idén.

Men den förstnämnda tjänsten är en betaltjänst så det skulle också kunna bli en ny intäktskälla i sig för Spotify. Och det skulle också, lite flera andra Spotify-initiativ, kunna bli en chans för Spotify att tjäna pengar även om artisterna väljer att inte lägga ut musiken via Spotify. (Men tanken är förstås att den här tjänsten, likt på podcastsidan, ska få artisterna att få en ännu intimare relation med Spotify.)

Spotify acquires SoundBetter, a music production marketplace, for an undisclosed sum | TechCrunch

Spotify today took another step in its efforts to build out services for artists to help diversify itself away from a business model predicated on paying

AppleCare och… iPhone blir prenumerationstjänster

Under Apples iPhone-event i tisdags fick vi lite mer information om två av Apples kommande prenumerationstjänster: spelplattformen Arcade och videotjänsten TV+. Men Apple släppte ytterligare två prenumerationstjänster – och en av dem nämndes inte ens under presentationen.

Den som inte fick någon sändningstid var att AppleCare nu kan gå att få mot månadsavbetalning (dessutom uppdelat i två olika abonnemang beroende på vilken nivå man vill ha). Men inte bara det: Apples inbytesprogram justeras så att den som lämnar in en iPhone för att delbetala och uppgradera till en nyare modell kan välja att betala för den nya via avbetalningar (i ”några länder” som det hette, men det lär komma överallt).

Så, om man så vill: Apple gör det möjligt att prenumerera på sin iPhone.

Nu har det här förstås gått att göra sedan starten, via olika former av avbetalningsmodeller (även för köp direkt från Apple, via avbetalningskrediter). Men det intressanta är att det här är en tjänst som vänder sig till de befintliga kunderna. Visst, för att få fler att snabbare uppgradera, men ändå ett lite oväntat drag.

AppleCare is now available as a monthly subscription

A long-term option is Apple’s latest subscription offering.

Bioprenumerationstjänsten MoviePass läggs ned

Prenumerationer är lite det svartaste av svarta just nu. Men att erbjuda prenumerationstjänster betyder inte automatiskt framgång. Nu går ett av de senaste årens mest intressanta tjänster i graven när MoviePass stänger ner sin tjänst från och med idag.

MoviePass idé var lika enkel som briljant. Netflix för bio. Betala 9,99 dollari månaden och gå på nästan så mycket bio du vill (okej, max en film per dag, men det lär ha räckt rätt långt för de flesta). En affärsmodell som, likt de flesta andra som skakar om branscher, snabbt blev lika populär som förlusttung. Sedan den lanserades 2017 var MoviePass ett pärlband av långsamma försämringar (som att antalet filmer man fick se ständigt sänktes) och allmänt strul som ofta drabbar unga företag som växer snabbt (teknik, återbetalningar, kundtjänsthantering).

Men MoviePass gjorde också det misstag som ställer till det för många omskakare: man ritade om spelplanen utan att hålla sig väl med företagen som levererade själva slutprodukten: biokedjorna. De var inte jätteglada över att någon la sig som ett mellanlager och tvingade dem att börja se över sina affärsmodeller. Och MoviePass var också beroende av att hela tiden få nytt kapital, något som till slut började sina.

När vi pratar om företag som skakar om branscher lyfts oftast framgångsexemplen fram. Inte alla de som visar nya sätt att göra saker på – men som sedan konkurreras ut av de traditionella företag i branschen. Företagen som har betydligt djupare fickor att ta från när de börjar fatta galoppen. Så blev fallet för MoviePass, där två av USA:s största kedjor nu tagit fram sina egna prenumerationserbjudanden (fast då förstås bara på de egna kedjornas filmer).

Amazon har ett tag nu uppgetts vara intresserade av att köpa en biokedja – och det är inte särskilt konstigt. Trots, eller kanske tack vare, strömningstjänsterna är biokonceptet mer rätt än någonsin. När allt finns tillgängligt för alla hela tiden blir det begränsade och avgränsade mer lockande. Däremot har vi andra förväntningar på hur bio ska funka, kosta och hur vi vill betala. Och att biokedjorna snarare måste bygga relationer än ”engångsköp”, som blockbusterfilmer. Om man då, som MoviePass, erbjuder en tjänst som är enkel att kopiera – ja, då är det svårt att vara en liten oberoende spelare. Vi ser hur det börjar hända på andra ställen och hur det drabbar även relativt stora spelare som Spotify.

MoviePass kanske inte blev den framgång människorna bakom tjänsten hade hoppats. Men var sannolikt en väldigt viktig pusselbit i att få biobranschen i USA att förändras. Bli den spark i rumpan som en bransch då och då behölver få.

MoviePass is shutting down September 14th

MoviePass, the subscription service that spent enormous amounts of venture capitalists’ money subsidizing movie tickets in a bid to upend the theater business model, is officially shutting down. The news, announced via emails to subscribers and reported by CNBC, marks the end of a tumultuous two-year saga.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 16 2019

Övriga delar i sammanställningen

Del 2: Strömmade medier/Prenumerationstjänster, IoT – internet of things, AI – artificiell intelligens/Digitala assistenter, Bekvämlighetsekonomin, Digitalisering

Del 3: Digitalisering, Mobilt, Ekonomi och finans, Övrigt

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Instagram kan vara på gång att sluta visa hur många gillningar som ett inlägg har fått

Slut på gillandet på Instagram? Kodgrävande visar att Facebook åtminstone överväger att ta bort visningen av antal gillanden som en post har fått. Externt. Den som postade kan fortfarande se antalet. 

I en intervju i veckan konstaterade Twitter-grundaren Jack Dorsey samma sak: att om han hade byggt Twitter idag, med vetskapen om vad det skulle bli, så hade han inte byggt in möjligheten att gilla. Det är ju inte första gången som Dorsey droppat den tanken. 

Med tanke på Mark Zuckerbergs prat om att Facebook ska skruvas till att handla om mer meningsfulla interaktioner (igen) så är gilla-klickandet i sig inget som skulle saknas i en sån verklighetsbeskrivning. Facebook har ju redan prioriterat ner gillandet, både algoritmmässigt och delvis visningsmässigt. 

Att se vad som kan hända här framöver. 

Instagram has considered hiding the like count on people’s photos

Instagram appears to have considered giving users the ability to hide likes on content, so that only the poster knows how many likes they’ve received.

Instagram kan vara på gång med Watch Party-funktion

Instagram Watch Party? Kan/verkar vara på gång. Som vanligt världens mesta kodgrävare Jane Manchun Wong som hittat spår av vad som verkar vara ett samtittarläge i Insta. Alltså möjlighet för två användare att tillsammans titta på videos. Den andra personen (för det verkar bara finnas stöd för två än så länge) finns med i ett miniatyrfönster.

Helt rimligt eftersom funktionen som sagt redan finns i Facebook. Ännu ett steg mot att Facebook fullt ut håller på att bygga ihop sina fyra huvudtjänster. Alltså inte bara chattapparna. Att namnet ”Instagram by Facebook” har börjat dyka upp i kod kan vara ett första steg mot att jobba bort Instagram som eget varumärke. Messenger har ju i princip alltid klumpats ihop med Facebook-appen när Facebook har pratat om sina tjänster. Så då återstår att få in WhatsApp under paraplyet.

Börjar allt mer känns som ”när” och inte ”om” Facebook kommer att låta allt bara heta ”Facebook”. Och kanske göra en Apple. Facebook Messenger. Facebook Video. Facebook Pay. Facebook Shopping. Facebook Local. Ja, ni fattar.

Instagram Spotted Testing Co-Watching Feature on App

Instagram is testing a new feature that would let users co-watch on-platform video content with friends.

Facebook testar en navigering som slår ihop nyhetsflödet och stories

Storyfeed? Tja, nu kanske Facebook är på väg att börja slå ihop stories och nyhetsflödet på riktigt. Kodgrävande har visat vad som kan vara ett test eller en bugg, beroende på vem man frågar. Ger oavsett nyhetsflödet i Facebook-appen sidesvepsnavigering. 

Dessutom blandas vanliga nyhetsflödesposter och Facebook-stories i gränssnittet. Så när man högervänstrar sig genom posterna så kan man alltså se både varianterna. 

Med tanke på Facebooks hela storyfiering av sina tjänster inte särskilt oväntat – och ännu ett sätt att knuffa fler människor mot stories. Men det känns numer också som del av något ännu större: Facebooks satsningar på att skapa en gemensam infrastrukturplattform. Som mer och börjar kännas som en Google. Alltså ett enda Facebook, en väg in, en tekniskt plattform, ett gränssnitt. Där dagens separata varumärken försvinner som egna tjänster. 

Likt Google finns det förstås en risk. Att man blir så mycket plattform, så mycket internetfundament, att ens eget varumärke också upplöses. Men i det här fallet lär det spela mindre roll. Det viktiga är använda Facebooks tjänster – inte att veta att man använder Facebooks tjänster. 

Facebook tests merging its News Feed and Stories into a single interface

Facebook is testing a radically redesigned interface for its app, which sees the News Feed and Stories feature combined into a single feed. The interface was first discovered by app researcher Jane Manchun Wong.

Messenger får officiellt mörkerläge och iOS 13 kan får operativövergripande mörkerläge

Igår var en mörk dag. Och inte bara för att Notre-Dame kollapsade i ett eldinferno. Igår kom två mörkerlägenyheter. 

Den som är mer konkret är Messenger nu officiellt får sitt mörkerläge. Man behöver alltså inte trolla fram det emojivägen. Den andra nyheten var mer av ett rykte: uppgifter att iOS 13 kommer att få ett systemövergripande mörkerläge. Alltså möjlighet att switcha hela operativet till mörkerläge (och säkert då också appar och webbplatser, åtminstone delvis). 

Jag misstänker dock att iOS-funktionen i så fall blir som den i Messenger. Och mörkerlägen mest överallt: en manuell antingen-eller-inställning. Du väljer mörkerläge eller inte mörkerläge. Sedan får du byta tillbaka om du tröttnar på det aktuella läget. 

Det jag däremot skulle se fram emot är ett true tone/belysnings-/stör ej-liknande mörkerläge. Att man skulle kunna välja att ha ett kontextuellt mörkerläge. Alltså ett gränssnitt som automatiskt växlar över till mörkerläge vid givna förutsättningar. I sin enklaste form efter klockan och positionen, i en mer avancerad version när ljuset blir tillräckligt dåligt. 

Facebook Messenger’s dark mode goes live for everyone

After a month-long, emoji-based teaser, Facebook Messenger is the latest big-name app to fully hop on the dark mode bandwagon. As of today, you can darken your screen while using the iOS and Android app from your settings — the update is rolling out worldwide.

Facebooks 3D-bilder på Android, dator och i stories

Facebooks 3D-bilder dyker upp på fler ställen: 

  • Dela till 3D-bilder stories: som det låter, går att dela till en Facebook story. Att se när det här kan tänkas dyka upp i Instagram. 
  • Skapa 3D-bilder på Android: Funkar med telefoner som stöds. Som Samsungs Galaxy Fold, tydligen. Ja, de exemplar som håller längre än en dag, antar jag. 
  • Skapa 3D-biler på datorn: Den här är intressant. Bilddjupsfunktionen får alltså också stöd för datorer. Men inte genom att ta en bild med datorkameran utan genom att kombinera två bilder. Facebooks teknik mergar alltså ihop dem till en enda 3D-bilder. 

Introducing New Features for 3D Photos on Facebook | Meta Quest Blog

Since the launch of 3D photos last fall, we’ve seen people embrace this new way of sharing memories with a fun, lifelike dimension in News Feed-both on mobile and web-and VR, where it’s best enjoyed. Today, we’re announcing three new features for 3D photos on Facebook as we continue to grow the product.

Facebook lägger till möjlighet att direktsvara med ikoner och animation

Huh. Hur länge har den här funnits? Fem figurer som dyker upp som snabbsvarsförslag när jag vill Facebook-kommentera. En av dem i det här fallet dessutom animerad. Figurerna byts dessutom ut när jag försöker kommentera på olika inlägg.

Jag är jättesist på bollen? (Och då kommer jag givetvis skylla på att jag inte har fått funktionen förrän precis jättenu.)

4000 läckta sidor om Facebooks interna förehavanden mellan 2011 och 2014

Dags för att lufta några fler Facebook-skelett från den vid det här laget rätt välinventerade garderoben. 4000 sidor läckta dokument, mejl och annan kommunikation inom företaget mellan åren 2011 och 2014.

Saker som att företaget, när de som så många andra drabbades av intäktskriser på grund av smartphonens entré, länge och väl övervägde att börja sälja användardata för pengar till dem som var intresserade att köpa. Hur de arbetade med att begränsa konkurrerande tjänsters åtkomst till användardata. Hur annonsörer gavs gräddfiler i datatillgångsfrågor och att den allmänna breda åtkomsten till data såldes in som integritetsmotiverat när det mest handlade om ett affärsmässigt intäktsbeslut (alltså: om du annonserar får du specialbehandling, och därmed så att säga indirekt köpa användares data). Och att möjlig försäljning av data fick tummen upp av såväl Mark Zuckerberg som Sheryl Sandberg, innan Facebook till slut valde att inte slå sig in på det spåret.

Delar av dokumenten har cirkulerat tidigare, exempelvis i samband med brittiska parlamentets utredning, men här är alltså fler dokument. Som bland annat visar att integritetsfrågor överlag inte var en stor fråga inom företaget de här åren. Och, kan man väl så här i efterhand i princip konstatera, egentligen inte på riktigt förrän det amerikanska presidentvalet 2016.

Det som kanske är mest nytt är att företaget upptäckte att en tredjepartsapp läckte data så tidigt som 2013 – och att den läckan delvis drabbade Zuckerberg själv. Och en läcka som de anställda som diskuterade den direkt insåg skulle kunna orsaka företaget stor skada om den blev allmänt känd. Alltså precis det som exploderade som Cambridge Analytica-härvan några år senare.

Det mesta är egentligen redan känt i företaget. Och att företaget nu, mestadels ärligt tror jag, placerar integriteten beydligt högre upp i agendan. Men det här visar bara ännu en gång det som kanske blir en av de viktigaste läxorna som andra startups borde notera från Facebooks första årtionde som företag: siktar man på världsherravälde är det viktig att redan från början tänka på benföringen.

Det är lätt att ta genvägar, även helt eller delvis brottsliga sådana, när man är fem anställda och flyger under radarn. Men de sakerna kan komma tillbaka när man är 50 000. Och då kan oproportionerligt mycket tid behöva läggas på krishantering. Och förtroendetapp hos marknaden eller användarna.

Thousands of leaked Facebook documents show Mark Zuckerberg as ’master of leverage’ in plan to trade user data

Facebook CEO Mark Zuckerberg oversaw plans to consolidate the social network’s power and control competitors by treating its users’ data as a bargaining chip, while publicly proclaiming to be protecting that data, according to about 4,000 pages of leaked company documents.

Vad som egentligen fick Instagram-grundarna att lämna Facebook

En riktig TL;DR-artikel från Wired med den neutrala titeln ”15 months of fresh hell inside Facebook”. Ska vara en berättelse om vad som har försigått hos Facebook under den tid som har gått sedan Mark Zuckerberg i början av förra året, som sitt ”nyårslöfte”, gick ut och förklarade att han skulle ”fixa Facebook”. 

Med tanke på att underrubriken är ”scandals. backstabbing. resignations. records profits. time bombs” så tror jag att jag vet det ungefärliga tonläget. 

Har som sagt var inte läst ännu, så det kan hända att jag kommer med något ytterligare när jag gjort det. Men Verges artikel specifikt kring den del i artikeln som handlar om fnurran på tråden mellan Zuckerberg och Instagram-grundarna (som gjorde att de sista ”medgrundarna” av någon av huvudtjänsterna lämnade Facebook förra året) är oavsett intressant. 

Mer specifikt kring, tja, den utpressningstaktik som Zuckerberg verkar ha använt mot Instagram i syfte att stoppa ”användarläckandet” från Facebook-appen till Instagram. Alltså det allt tätare integrerandet mellan Insta och Facebook-appen. 

Sen kan man förstås invända att, hej, det var Zuckerbergs företag. Ni sålde Instagram till honom. Gilla läget. Som högsta chef kan det å andra sidan finnas lite… olika sätt att få underlydande att gilla läget. 

Instagram founders fought with Zuck over Facebook integrations, says report

Wired published a feature story today about Facebook’s past 15 months, and it provides new details about what caused Instagram’s co-founders to leave the company.

LinkedIn

LinkedIn släpper Teammates – skapa kontaktgrupper som innehåller dina kollegor

Okej, en både logisk och märklig ny funktion från LinkedIn. Lägg in företagets organisationsschema som kontaktlista. Ja, typ. I USA nu, global utrullning senare. 

Teammates är ungefär vad det låter som. Man kan lägga till kollegor som del av ens nätverk. Som en subgrupp, alltså. Det går att lägga till kontakter under rubriker som ”Manager”, ”Peers” och ”Direct reports”. Dem man lägger till ska prioriteras i flödet. Alltså inlägg, kommentarer och andra interaktioner. 

Verkar vara baserad på två insikter: att medlemmar är mer benägna att interagera med innehåll från kollegor (handlar nog om människor man känner och umgås med) och att vi tycker det är bra att ha ”vänner på jobbet”. Lite oklart vad den sista har med saken att göra. LinkedIn tycker att LinkedIn ska vara mer som Facebook? 

Lite oklart kring detaljerna, men det verkar som att det är något man bara gör för sig själv. Men, tja, om jag lägger in vem som är min chef och vilka direktunderställda jag har så vet ju LinkedIn att min chef har min som underställd etc. Det i sin tur gör att LinkedIn kan triangulera interna organisationsscheman bakvägen. Känns som en funktion som dessutom bygger vidare på Office-integrationerna där man kan hitta LinkedIn-kontakter direkt i Excel. 

Ännu ett Teams/Yammer?

LinkedIn Adds New Feature That Lets Members Connect With Their Teammates

LinkedIn is making it easier to connect and have better relationships with their co-workers, with a new Teammates feature that lets members add their co-workers the platform.

Övrigt sociala medier

Nytt EU-lagförslag för de sociala plattformarna: krav på att ta bort terroristinnehåll

Efter upphovsrättsdirektivet är det dags för nästa kontroversiella EU-lagförslag: Terrorist Content Regulation. Ungefär samma upplägg som upphovsrättsdirektivet: plattformar som låter användare ladda upp innehåll blir skyldiga att plocka bort det inom 12 timmar. 

Sajter som ”konsekvent” inte rensar terrorinnehåll kan tvingas böta upp till fyra procent av sin omsättning. Likt upphovsrättsdirektivet verkar terrordirektivet inte ställa några krav på förmoderering eller uppladdningsfilter. Men de sajter som främst kommer hamna i skottgluggen har redan filter på plats och kommer oavsett att fortsätta skruva på dessa oavsett vad EU i slutändan klubbar gällande det här förslaget (som nu ska förhandlas vidare). För precis som i upphovsrättsdirektivfrågan finns det en värld utanför EU. Och framförallt: annonsörer. 

(Har inte satt mig in i texten så jag stannar här. Lär återkomma med fler tankar längre fram. Gissar dock att jag kommer kunna återanvända rätt mycket av det jag skrivit om upphovsrättsdirektivet även här.) 

https://www.theverge.com/2019/4/17/18412278/eu-terrorist-content-law-parliament-takedown

Sök/SEO

Googles AMP stories får egen avdelning i sökresultatet

Stories, stories, stories. Nu tar Google nästa steg för att få snurr på sin egen variant: AMP stories. Nu kommer AMP stories få en egen avdelning i sökresultat. Först ut är ”reserelaterade sökningar”, men lär komma över hela banan vad det lider. 

AMP stories är som stories är mest. Möjlighet att förpacka innehåll i som innehållsbehållare som kan leva lite fristående liv – och här alltså som det resultat som Google kommer att servera som svar på en sökning. Just den här storiestypen är alltså baserad på Googles snabbladdande mobilformat. Och kommer också gå att länka till. 

Nyhetsflödet håller på att lämna plats för stories som sättet att dela information på Facebook, det har nog många koll på. Men att även Google nu växlar upp stories som del av sökresultatet är rätt stort. Och dessutom helt i linje med Googles satsning att visa upp allt mer funktioner och allt mer innehåll i sökresultatet – utan att behöva trycka sig vidare till en extern webbplats. 

Stories kanske inte bara blir ett centralt format på sociala plattformar. Det kanske också delvis kan börja ersätta sajter. Åtminstone kampanjsajter. 

AMP Stories Now Have a Dedicated Section in Google Search Results

Google is adding a new section to search results which is dedicated to AMP Stories.

Google gör det möjligt att dela My Business-recensioner som poster

Och där tar Google ännu ett steg in på Facebooks planhalva. Börjar göra det möjligt att boosta My Business-recensioner. Ja, eller åtminstone dela dem vidare – som poster. 

Recensioner som har minst fyra eller fem stjärnor kommer att börja dyka upp som delningsförslag i My Business så att den som har platsen kan välja att skapa en post med recensionen. Alltså ett sätt att ge platsägare möjlighet att använda kundrecensioner som aktiv marknadsföring. 

Men inte bara det, det kan till och med bli så att platsägare ”notifieras via mejl” när det kommer in en delningslämplig recension. Google vill verkligen få folk att börja använda det här. Ja, åtminstone i de länder där funktionen släpps nu. I vilka länder? ”Några”. 

Fördelen med att lyfta fram recensioner är att de får synlighet i sökresultatet. Likt det som börjar hända med poster-funktionen överlag. Även om det fortfarande känns som att Google inte riktigt bestämt sig för hur de vill att poster ska användas så är det uppenbart att det är ännu ett steg för Google att minska beroendet av extern data för sitt sökresultat. Och få fler att vilja lägga sin digitala närvaro hos Google istället för på en egen webbplats. Eller hos Facebook. 

Google My Business Suggests Positive Reviews to Share as Posts

Google My Business is launching a new feature which will help business owners showcase positive reviews.

Google gör det möjligt för My Business-plats att skapa kort-URL

Litet, men rätt talande tillägg i Google My Business. Google testar/rullar ut möjlighet att tilldela en plats en egen kortadress/fåfänge-URL. Med andra ord: istället för att skriva in hela www… så får platsen en adress av typen g. page/kortadress 

Nu är det väl kanske inte så att man ofta nuförtiden skriver ut länkar till en webbplats och förväntar sig att kunder manuellt ska skriva in den. Särskilt som det är en länk till ett sökresultat hos Google, om man så vill. 

Men däremot börjar Google som bekant satsa rätt ordentligt på just My Business, inte minst för lokala, små näringsidkare (kortadress-funktionen lär som vanligt mest vara avsedd för verksamheter med ett fåtal platser – alltså noll bulkstöd för butikskedjor). Saker som att följa platser via sök eller Maps och direktpublicera saker som erbjudanden. Då kan det finnas poäng för kortadresstänket. Kunna sätta upp skyltar i butiken med hederlig ”följ oss för att få rabatter”-länk. 

Men i det sammanhanget: varför inte en QR-kod istället? Visst, den fixar man enkelt själv, men är Google smarta tar de fram sin egen, specialdesignade My Business-kod som näringsidkare kan använda. 

Google My Business Lets Users Create Custom Short URLs

Google is now letting users create customized short URLs for Google My Business listings. Google is calling these custom URLs ”short names” and it appears

Detaljhandel/e-handel

Amazon lägger ner sin e-handel i Kina

Så bekräftar Amazon att man kommer att dra sig ur Kina. Från och med 18 juli kommer importmarknadsplatsen inte längre finnas kvar. Åtminstone inte under Amazon-flagg. Och det kan visa sig att man lämnar landet på samma sätt som man klev in. Fast omvänt.

2004 köpte Amazon in sig i Kina genom att svälja landets då största bokhandlare Joyo.com (Amazon verkar alltid vilja börja med böcker). 2011 bytte tjänsten namn till Amazon China och hade vid det laget en betydligt bredare produktflora.

I februari i år kom uppgifter om att Amazon var på gång att slå ihop Amazon China med NetEase Koala, Kinas näst största importplattform (runt 25 % av marknaden jämfört med Alibabas 32 % och Amazon Chinas 6 %). Det är sannolikt det som kommer att hända nu. Man gör en Uber och säljer sig ut ur Kina. Åtminstone på e-handelssidan.

Amazon will close its Chinese platform for third-party sellers in July

Amazon is pulling the plug on its e-commerce marketplace for third-party sellers in China. The decision follows a long struggle by American e-commerce companies in the country, who have fallen behind China’s faster shopping rivals.

DHL lanserar afrikanska e-handelsplattformen Africa eShop

DHL lanserar en ny tjänst: Africa eShop. Ett sätt för att koppla ihop försäljning mellan väst och den afrikanska kontinenten. Och det är tänkt för försäljning från väst, till länder i Afrika. 

Plattformen gör att 11 afrikanska marknader får tillgång till att handla från 200 handlare i USA och Storbritannien. Tjänsten lanseras i samarbete med betal- och leveransföretaget MallforAfrica. De två har tidigare samarbetat med en tjänst som kan sägas vara det omvända: för afrikanska företag att sälja till länder i andra delar av världen. 

Två kommentarer kring det här. Det ena är en liknande trend som den i Kina – att afrikaner i allt högre utsträckning har de ekonomiska möjligheterna (och är sugna på) att köpa västerländska varumärken. Och att det här är varför allt fler stora företag satsar allt mer på Afrika, i skuggan av strålkastarmarknader som Kina. 

Det andra företaget (ett av dem) som ligger bakom satsningen. DHL. Alltså ett fraktföretag, som alltså drar igång en e-handelsplattform för att på så sätt driva trafik till sin leveransverksamhet. Alltså ännu ett exempel på ett företag som installerar helt nya fack i produktportföljen – och för att på så sätt rigga sig som det självklara e-handelsleveransalternativet. Oavsett var i världen man befinner sig. 

https://techcrunch.com/2019/04/11/dhl-launches-africa-eshop-app-for-global-retailers-to-sell-into-africa/

Walmart inleder samarbete med Kidbox – prenumerationstjänst för barnkläder

Nytt samarbete för Walmart på digitalsidan: den prenumerationsbaserade barnklädesstartupen Kidbox. Ungefär som den här typen av tjänster brukar fungera. Få en låda kläder med jämna mellanrum utifrån några inriktningsval. Med tiden lär tjänsten känna dig allt bättre och blir allt bättre på att skicka precis de kläder du vill ha. Ja, eller dina barn i det här fallet. 

Två tankar kring det här: 

1. Barnkläder har en tendens att ha rätt… kort livslängd. Okej, nu handlar det om märkeskläder, men oavsett kan man i dessa hållbarhetstider tänka att de som köper kläder kan tänka sig att sälja dem vidare. Känns som att Walmart skulle ha möljighet att starta en andrahandsplattform kopplad till det här. Visst, konkurrera med sig själv (och sina partners), men det är ju vardagsmat nuförtiden. 

2. Det blir allt mer tydligt att USA:s och Kinas två stora (beroende på hur man räknar) e-handlare delar två olika sätt att se på sina ekosystem. Amazon och JD.com gör i princip allt själva – allt inhouse från molnlösningar till logistik. Alibaba och Walmart, däremot, satsar på ett nätverk av samarbetspartners för att minska kostnaderna i de egna böckerna (och i Walmarts fall: ta tag i någon annans stafettpinne i sin jakt på att komma ikapp Amazon). 

https://techcrunch.com/2019/04/16/walmart-partners-with-subscription-based-childrens-clothing-startup-kidbox/

JD.com skär ner i sin logistikverksamhet

Att den kinesiska ekonomin börjar slå i (tillväxt)taket börjar bli allt mer tydligt. Kombination av att den globala ekonomin börjar varva ner, men också mycket en följd av interna utmaningar likt dem i väst. ”Gratistillväxten” börjar nå vägs ände och det enda sättet att fortsätta växa är att börja ta från andra företag.

Alibaba har redan infört anställningsstopp och börjat skära i tjänster och konkurrenten JD.com likaså. Nu spänns bältet åt ytterligare ett snäpp på ännu ett område: JD:s logistikdel. Buden är anställda av JD direkt och har såväl fått försäkring som baslön från företaget. Nu skrotas baslönen. Istället kommer budens lön baseras på antalet paket de levererar. Alltså en prestationsbaserad lön – som till stor del alltså är beroende av e-handelsverksamheten. Hos JD och andra.

Till skillnad från Alibaba har JD byggt upp ett helt internt ekosystem för sin e-handel, inklusive logistiken. Man säljer också logistiken som extern tjänst till andra företag – även till företag som inte i övrigt använder JD:s tjänster. Och det är alltså de externa intäkterna, eller bristen på dem, som ligger bakom försämringen för buden. Kort sagt stoppa logistikdelens ekonomiska blödning.

Vi noterar även den formulering som JD:s VD Richard Liu använder i mejlet till de anställda om förändringen: ”I don’t think any of our brothers want the company to go bankrupt”. Nu lär det vara översatt från kinesiska, men ”brothers” är nyckelordet här.

I utspel senaste veckan eller så (som en följd av de tuffare tiderna) har såväl Liu som Alibabas grundare Jack Ma gått ut och hyllat 72-timmarsarbetsveckan. Eller 996-veckan. Alltså att anställda arbetar 9 till 9, sex dagar i veckan. Ma har dessutom kommit med skönt motsägelsefulla kommentarer som både hyllat och ratat konceptet, men i grund och botten ska det vara en stor del av synen på arbetslivet i Kina. Man förväntas jobba häcken av sig.

Liu å sin sida gick till och med så långt att han konstaterade att han inte vill ha ”slackers” i företaget, utan just ”brothers” (inte ”sisters” då, uppenbarligen, eller om det kinesiska ordet kan betyda både och). Alltså lojala 996-medarbetare.

Det här börjar också allt mer bli en fråga här hos oss. Att 40-timmarsveckan mer och mer är ett teoretiskt koncept – inte minst bland startups. Och inte bara startups med fem grundaranställda, utan startups i Klarna-klassen. Vilket i förlängningen också leder till frågor kring vilken roll arbetslivet ska spela. Och i ett ännu större sammanhang: kopplingen mellan arbete och grundläggande uppehälle när världen aldrig har varit rikare samtidigt som klyftorna kanske aldrig har varit större.

https://techcrunch.com/2019/04/15/jd-logistics-tightens-belt/

Har du lust att hjälpa till?
Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör