Kategorier
Allmänt digitalt AR/VR Ekonomi och finans IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 34 2022 – del 3

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Strömmade medier

Twitch öppnar för strömning till andra plattformar

Twitch öppnar upp. Åtminstone för för partnerprogram: de som ingår i programmet är inte längre bundna till att bara använda Twitch för sitt strömmande. Nu får de även sända via konkurrerande tjänster som Youtube och Facebook Live.

Tidigare i år lämnade paret Obama Spotify, den plattform som deras produktionsbolag hade haft ett exklusivt avtal med. Nu vet vi inte exakt varför – har inte sett särskilt mycket om hur det gick med lyssnandet för poddarna de skapade för Spotify exempelvis – men en anledning sades vara att Barack och Michelle ville vara fria att distribuera sitt innehåll på fler plattformar.

Det är lite i Obama-ljuset som vi nog kan se Twitchs förändrade vilkor. Inte Obama-exemplet i sig, men väl att folk blir mindre sugna på att låsa sig till en enda plattform.

Till syvende och sist lär mycket handla om pengar. Någon får en hög pengar för att att, på fotbollsmanér, ”köpas över” till en plattform. Problemet med det är att någon annan kan komma med en större hög pengar och så tappar den första plattformen en profil.

Twitch var länge platsen med stort P för all spelvideoströmmande. Med några undantag så var det Twitch som de flesta använde. Men i takt med att att allt fler, framförallt Meta och Youtube, har kapat åt sig allt större marknadsandelar inom den här typen av strömmande – samtidigt som Twitch har haft svårt att bredda sig till andra former av innehåll i sändningarna – så har konkurrensen blivit allt hårdare.

Det handlar kort sagt om att Twitch är så illa tvungna. Det börjar bli för dyrt att överbuda alla andra och i vissa fall räcker inte ens det. En inlåsningsklausul är ett allt större sänke. 

Med det sagt så finns det en lite… halvmärklig regel kvar i Twitchs partnerprogram: de som är del av det får fortfarande inte sända till andra plattformar samtidigt som Twitch. Ett sätt att kunna ha kvar någon form av exklusivitet för Twitch, men det innebär ju samtidigt att… den som sänder då väljer att inte alls sända till Twitch för ett antal sändningar. Återstår alltså kort sagt att se hur smart det är att ha kvar det kravet.

https://techcrunch.com/2022/08/23/twitch-partners-stream-on-rival-platforms/

Youtube öppnar en egen Explore-avdelning för poddar

Youtube är en av tjänsterna som har upptäckt att poddar är något de vill hålla på med. Nu kommer nästa steg: en Explore-avdelning för just podcasts.

Och det är… ungefär så mycket som vi vet. Det verkar handla om en semi-officiell historia/test som än så länge bara finns tillgänglig för en lite andel användare. Dessutom är utbudet vad det verkar inte jättestort. Än.

Men det är förstås ett tecken på att större ambitioner väntar i kulisserna. Med tanke på att poddare redan till stor del använder Youtube som sitt go to-ställe för sina videopodcasts så är det inte särskilt konstigt att Youtube vill skala upp även ljudbiten. Ett område där Youtube (eller Google överlag) inte alls har kommit lika långt.

Ironiskt nog lite samma sak som på musiksidan: musiklyssnade på Youtube är redan jättestort – att man alltså lyssnar på musikvideos, typ – men Youtube Music flyger inte alls lika bra. Youtubes renodlade Spotify-konkurrent, alltså.

Återstår att se exakt vilken form Youtubes poddambitioner kommer kommer att få.

https://techcrunch.com/2022/08/22/youtube-launches-a-dedicated-podcasts-homepage-for-u-s-users/

Youtube lägger till bättre statistik – och sökningar bara på Shorts-videos

Youtube ger sina innehållskapare lite fler insikter. Mer specifikt handlar det om att Youtube nu gör det möjligt för kanalägare att se vilka videos som tittarna har tittat mest på senaste sju dagarna. Och då inte bara videos skapade av kanalen, utan överlag. Ett sätt att tipsa innehållsskapare på Youtube om vilket innehåll som just nu funkar bäst för den egna publiken.

Dessutom lägger Youtube till nya filtreringsalternativ för sökningar. Med tanke på att vi pratar om världens största sökföretag i bakgrunden så känns det här kanske inte särskilt… anmärkningsvärt. Men det som nu går att söka på är innehållstyp. Eller rättare: söka på innehåll inom en viss innehållstyp. Som att söka på innehåll bland Shorts-videos – Youtubes TikTok-kopia.

För att det sistnämnda kommer nu känns inte alls som en slump. Youtube pushar sina Shorts väldigt hårt just nu och då är det rätt givet att de också vill att Shorts-användare ska kunna söka How to-videos i kortformat, på samma sätt som folk har sökt efter det bland Youtubes vanliga videos sedan tidernas begynnelse. Åtminstone Youtubes.

App News and Data

Have you got a press release or announcement? Get in front of 10,000 app industry professionals with an announcement on Business of Apps.

Amazon uppges vara nära att köpa Electronic Arts

Rätt jättestort om det skulle visa sig vara sant: uppgifter om att Amazon är nära att köpa dataspelstillverkaren Electronic Arts, som står bakom succéspelserier som The Sims, FIFA, Apex Legends och Battlefield.

Och, ja, det är ungefär vad vi vet. Because rykten. Plus att ett officiellt besked kan komma redan senare idag. Ja. Om det stämmer. (Och någon dag senare har ännu inget officiellt besked kommit, även om lika obekräftade uppgifter säger att Amazon inte kommer att köpa.)

Men ett EA-köp i sig är mest väldigt väntat. EA har rätt öppet försökt sälja sig själv ett tag nu. Amazon känns som en rimlig ny hemmahamn med tanke på att Amazon vill skala upp sina spelambitioner – samtidigt som de tidigare i år skalade ned sin interna spelstudio.

Uppköp > bygga upp själv. Typ.

Återstår att se hur mycket sanning som ligger i ryktet. Och om det är sant: hur konkurrensmyndigheter ställer sig till en sån affär.

Reports refute rumors of Amazon buying Electronic Arts

Though it’s been rumored Amazon will announce today that it’s put in a formal offer to acquire Electronic Arts (EA), the publisher behind Apex Legends, FIFA, Madden, and more, it’s unclear whether that will happen.

 

IoT – internet of things

T-Mobile börjar samarbeta med SpaceX kring mobilnät

Ända sedan Elon Musks SpaceX rullade ut sin rymdinternettjänst Starlink så har det handlat om att tillhandahålla en helt ny uppkopplingstjänst, främst tänkt för delar av planeten där vanliga mobilmaster inte är särskilt vanliga. Visst kan man tänka att de flesta som har hoppat på Starlink så här långt framförallt är techgeekar som förmodligen bor där det finns bra täckning, men nu kommer ett nytt samarbete för SpaceX som kan göra Starlink mer intressant för glesbygden (åtminstone i USA): ett samarbete med teleoperatören T-Mobile.

Tanken är att T-Mobile ska kunna använda Starlink-satelliter för att tja, döda döda zoner. Se till att få ut internettillgång på ställen där det idag helt saknas.

Det är en rätt stor omsvängning för SpaceX. Hela poängen med Starlink är att det har varit ett frikopplat abonnemang som inte har varit knutet till någon av de etablerade operatörerna. SpaceX har varit både teknikleverantör och haft kundkontakten. Men vad som händer nu är att SpaceX blir infrastrukturlevernatör till en befintlig stor operatör. Typ en whitelabelversion av Starlink.

Exakt hur samarbetet kommer se ut och fungera i praktiken återstår att se, inklusive vad tillägget kommer att kosta, men det är oavsett ett rätt stort steg mot att få ut Starlink till en bredare massa.

Återstår också att se hur SpaceX kommer hantera den nya dubbla rollen som både leverantör till och konkurrent med T-Mobile.

No Title

No Description

 

AR/VR

Meta släpper nytt VR-headset i oktober

Ända sedan Metas kvartalsrapport i slutet av förra året – över årets kvartalsrapporter – så har det visat sig att Meta möter allt mer motvind i takt med att den perfekta globala problemstorm som just nu drabbar världen biter allt hårdare. För Meta har det här i synnerhet märks i vikande omsättning för annonsverksamheten. En följd av det har blivit att Meta – som de flesta bolag just nu – ser över kostnadskostymen, något som i sin tur har lett till att Metas VR-satsningar också har skalats ned. Men nu verkar åtminstone ett nytt VR-headset vara nära förestående: nästa modell släpps i oktober.

Det kommande setet ska bjuda på ”tunga funktioner” enligt Mark Zuckerberg, inklusive saker som ansikts- och ögonspårning. Och, ja, det är ungefär det vi vet. Utöver att det säkert kommer att bli megafantastiskt. Om vi frågar Mark Zuckerberg. Då får vi även veta att den nya produkten kommer att fokusera på ”social presence”. Som… inte är helt självklart vad det är i praktiken, men det ska göra att det känns mer ”på riktigt” att se och möta varandra i Metas VR-utrustning.

Oavsett så är lanseringen tidsmässigt rätt intressant. Det har spekulerats i att Meta har skrotat några modeller som var tänkta att släppas i år och att nästa modell kanske därför inte kommer förrän 2023. Att det kommer ett nu kan man tolka på två sätt. Vill man vara snäll kan man säga att Meta ligger bättre till med sin VR-omställning än vad den allmänna uppfattningen är. Vill man vara lite elak så kan man säga att Meta är piskade att få ut en ny modell nununu (läs: till julhandeln) för att hålla VR-delen av företaget lite flytande intäktsmässigt.

Sedan kan man också tolka in väldigt mycket att Zuckerberg valde att presentera nyheten – och mycket annat om vad som händer med Meta just nu – i den inte helt okontroversielle Joe Rogans podd. Lite som att Zuckerberg vill nå ut mot den högra sidan av det politiska spektrat i USA.

No Title

No Description

 

Ekonomi och finans

Farfetch på väg att bli lyxmärkesgigant online efter köp av 45 % av Yoox Net-a-Porter

Ännu en storaffär bland nätföretag. Onlinelyxklädhandlaren Farfetch köper över 45 % av konkurrenten Yoox Net-a-Porter. Men det innebär också att en ännu större affär kan vänta runt hörnet: att Farfetch köper till sig kontrollerande majoritet av YNAP. Något som i sin tur kan skapa en ny storspelare inom lyxmode online.

Tittar vi i ett land som Kina så har lyxshoppande på nätet rätt länge varit hyfsat mycket självklarhet. Här hos oss är riktiga lyxgrejer något vi fortfarande helst gör i fysisk butik. Ja, eller så var det fram till pandemin. Nu börjar ju saker och ting lite återgå till något form av normalläge efter pandemin så det är lite väl tidigt att säga hur det kommer att bli framöver – inte minst som vi har sett hur den fysiska handeln har börjat svinga tillbaka igen på e-handelns bekostnad.

Men delar av de förändringar som vi såg under pandemin lär leva kvar på sikt. Här finns förstås saker som hybridjobbande men också förändringar kring hur vi handlar. Och vad vi handlar var. Som att lyxhandel online kan ha fått sig ett permanent uppsving.

Det är förmodligen precis vad Farfetch hoppas på. Och med tanke på den här affären: kallt räknar med.

Richemont Has Sold 50.7% Of Its Yoox-Net-a-Porter Stake to Farfetch, Symphony Global

Richemont Has Sold 50.7% Of Its Yoox-Net-a-Porter Stake to Farfetch, Symphony Global: Giving Farfetch the opportunity to acquire the remaining shares.

 

Övrigt

Amazon lägger ned Amazon Care

Såååå… det här var… rätt oväntat. Amazon stänger ned Amazon Care vid årsskiftet.

Amazon Care lär få hos oss bry sig om. Eller ens känna till. Detsamma gäller nog i USA, landet där tjänsten har funnits. Det har bokstavligen varit en intern Amazon-historia, även om Amazon, som de brukar göra, förra året försäkra produktifiera och sälja dem till andra företag.

För det är just en företagstjänst. En företagshälsa, som erbjudit både fysiska och digitala mottagningar. Men vid årets slut är det alltså också vägs ände för Care. Amazon själva säger att tjänsten inte kunnat skalas upp för att möta de riktigt stora företagens behov. Om jag ska vara elak – läs: har inte sålt så bra som Amazon hade hoppats.

Nu kanske det överlag känns lite konstigt att Amazon skulle ha egen vårdverksamhet, men med tanke på att Amazon numer gör allt och lite till så är det ett självklart inslag. Vård och omsorg är jättesvart bland de stora techbolagen.

Vad som däremot är lite konstigt är att Amazon bara för någon vecka sedan gick ut med ett nytt samarbete inom ramen för Care: psykologtjänsten Ginger. Så det verkar inte som att alla delar inom Amazon riktigt hade pratat med varandra.

Oavsett. Med tanke på att Amazon i juli köpte upp One Medical, företagets tredje största uppköp så här långt, så lär inte sista vårdordet vara sagt för Amazon. Lägg till tidigare vårduppköp, som en apotekskedja, så kan vi nog konstatera att Amazon kör vidare på det här spåret i samma fart som tidigare.

Nästan, åtminstone. På företagshälsoområdet verkar det som att det är tillbaka till ritbordet. Men jag misstänker att Amazon definitivt kommer att försöka igen.

Amazon will shut down Amazon Care on December 31st

Amazon said Wednesday that it will shut down its Amazon Care service, a program that offered a combination of virtual and in-home healthcare. Amazon recently bought primary care company One Medical.

Google öppnar Google Play Games för Windows

Ett lite oväntat – men samtidigt på väntat – drag från Google: Google Play Games. För Windows.

Med andra ord blir en speltjänst som tidigare har varit för Android eller Chromebooks nu alltså tillgänglig för användare av ett delvis konkurrerande operativ. Spelen ska dessutom kunna spelas ”natively” i Windows, så det handlar alltså vad det verkar inte om någon halvdan emuleringstjänst (ja, även om tjänsten i sig förstås kan vara halvdan).

Nu pratar vi inte om en jättestor lansering, utan ett betatest i några länder i främst Asien. Det är oavsett, kan tyckas, ett lite oväntat drag från Google. Men förutom att Google gick ut med planerna på Windows-satsning i slutet av förra året så är det här också något som rätt mycket förenar techgiganterna just nu: ambitionen att trycka ut sina tjänster på så många ställen som möjligt.

Nu är det i sig inte helt nytt, men tidigare har det mest handlat om lite halvhjärtade satsningar. Senaste åren så har alla de största öppnat upp sina instängda trädgårdar för och in till grannarna. En kombination av att ha blivit tvingade (kommande lagstiftningar som Digital markets act) och att ha gjort det av nödvändighet när tillväxten och de befintliga affärsmodellerna har börjat sacka.

Fortfarande ser Google, Apple, Microsoft, Amazon och Meta att du helst bara använder deras grejer och håller dig helt inom deras ekosystem, förstås. Men om du nödvändigtvis envisas med att inte vilja lägga alla dina ägg i samma korg så ska bolagen åtminstone vara några av äggen i din samlingskorg.

Google Play Games beta opens outside the US

Starting Wednesday, users in Korea, Hong Kong, Taiwan, Thailand, and Australia will be able to register for a spot in the Google Play Games open beta, with access to more than 50 games at launch.

Googerteller meddelar dig varje gång som din data skickas till Google

Ha. Skönt tillägg. Googerteller (ja, inte Googleteller). Få en notis – till och med ljudnotis – varje gång som du skickar data till Google.

Ja, eller varje gång som du skickar data till Google – vare sig du vet det eller inte. Som när en sajt du är på skickar data till Google av någon anledning. Och det blir tydligen – helt oväntat – rätt många notiser…

Nu kanske det inte är något som varenda en och några till kommer att installera. Och då inte bara för att den bara är för Linux (även om verktyget därmed också går att köra i MacOS med lite extra handpåläggning). Som så mycket annat kring integritet är vi inte riktigt så intresserade av att hålla koll på, tja, hur techjättarna håller koll på oss.

Men oavsett. En påminnelse inte minst av hur beroende vi faktiskt är av Google. På gott och ont.

This app beeps every time your computer sends data to Google

A privacy advocate has created an app that beeps every time your computer sends any data to Google. Spoiler alert – it’s a very noisy app.

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 37 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook börjar rulla ut nya datorgränssnittet

Nu börjar Facebook rulla ut det nya utseendet för datorwebbversionen. Jag har inte fått det än. Men jag är inte bitter.

Facebook Begins Rolling Out Updated Desktop Layout

Facebook has begun rolling out its redesigned desktop experience, which emulates much of the functionality of its mobile app.

Snapchat

Spotify lägger till delning till Snapchat

Nästa delningsdestination för Spotify: Snapchat. Möjlighet att dela musik – och förstås podcasts – från Spotify på samma sätt som övriga sätt (iMessage, Facebook, Instagram, WhatsApp). I Snapchat-fallet blir låten eller podden en snap som du sedan som vanligt kan fixa till.

I år har det varit lite delningshysteri bland musiktjänsterna. Inte minst möjligheter att dela till olika slags stories. Samma anledning som för i princip allt som kan göras online: att se till att företagets produkter finns där kunderna är. Som marknadsföring, men än mer också allt mer för konsumtion.

Än så länge handlar delningsfunktionerna alltså om att driva användning till de olika musikstjänsternas appar. Du kan höra en snutt i ett meddelande, men får sedan trycka dig vidare för att höra hela låten eller göra något annat med den – som att lägga den i spellistor. Men även här lär vi se en rätt rejäl förskjutning kommande tiden. Fine att jag betalar för min prenumeration till Spotify eller Apple, men varför ska jag vara begränsad till företagets egna tjänster för att lyssna? Varför får jag inte lyssna på det sätt jag vill?

Det här gör förstås i sin tur att kopplingen till varumärket även på det här området blir allt svagare. Något som lär drabba allt som kan strömmas. Likt det som händer med webbplatser räcker det inte bara med att ha en tjänst och förvänta sig att kunderna kommer att komma till dig för att använda den. Du måste kunna förklara vilka mervärden du faktiskt får. Ja, eller krasst talat: kan du inte förklara varför det är mycket bättre för kunderna att göra som du vill än som kunden vill så kanske det är läge att fundera på om det kommer att räcka i långa loppet.

Sjukt bra användargränssnitt i all ära – men bekvämlighet trumfar trots allt det mesta.

Spotify users can now share music and podcasts to Snapchat | TechCrunch

Spotify users can now share their favorite music and podcasts with friends on Snapchat, the company announced this morning, with added support for sharing

 

Sök/SEO

Google ändrar nofollow-attributet och lanserar två nya länkattribut

Google ändrar hanteringen av nofollow-attributet för länkar. Det kommer nu bli en ”rekommendation” till Google på hur du vill att en länk ska hanteras. Men om Google får feeling och ändå vill tilldela länken viss länkkraft och visst värde så kommer de att göra det. Vi ska alltså outsourca ännu mer av arbetet på och mot Google till just Google.

Dessutom får vi två nya attribut: rel=”sponsored” för, tja, sponsrade länkar/reklamlänkar (alltså det som nofollow ofta används för) och rel=”ugc” som i user generated content. Användarskapat innehåll som länkar inuti inlägg i exempelvis ett forum.

Men det mest talande är ändå att Google nu lyfter ännu mer bestämmanderätt från sajter. Vi ser det mer och mer när det handlar om Google Ads, men det blir även allt vanligare för organiskt innehåll. Google vet helt enkelt bättre än du vad som kommer att funka för dina kunder och hur dina kunder tänker. Och de har ju fog för den inställningen. Med de bisarrt stora mängder data som Google sitter så har de förmodligen bättre koll än de flesta.

Det handlar förstås också om att Google ännu bättre kan välja och vraka hur de hanterar sajters innehåll i det egna sökresultatet. Läs: så att de kan paketera innehållet på så sätt att användarna inte behöver trycka sig bort från sökresultatet.

Evolving ”nofollow” – new ways to identify the nature of links

Official news on crawling and indexing sites for the Google index

Googles senaste algoritmförändring ska premiera originalnyheter

Ett väldigt intressant drag från Google: man tweakar sin sökalgoritm vad gäller nyheter. Mer fokus och rankingpoäng kommer tilldelas den eller de artiklar som ”kickar igång en större nyhetscykel”. Alltså mer fokus på originalkällan snarare att lyfta den senaste artikeln eller en artikeln från en större källas som skriver om samma nyhet.

Som artikeln konstaterar är det här förstås en knepig manöver. Bara för att någon är först som skriver om något betyder inte det att den källan erbjuder särskilt mycket information, analys eller kontext. Då kan en senare artikel vara mer relevant. Google kommer visserligen fortfarande att ta hänsyn till källans historik (som om man har samlat Pulitzer-priser eller ”historiskt har bjudit på högkvalitativ journalistik”), men algoritmmässigt kommer Google premiera artiklar som erbjuder ”information som inte varit känd utan den artikeln”.

Med andra ord: Google kommer även här att själv kurera nyhetsflödet, om man så vill. Algoritmiskt. Och, tja, vad skulle kunna gå fel när man låter algoritmer ranka nyheter säger Facebook.

Skämt åsido så är det här ytterligare ett steg mot Googles mer övergripande ambition. Ge bästa möjliga service till sina kunder – men också anse att man själv vet bäst.

Google says it will do more to prioritize original reporting in search | TechCrunch

Google says it’s taking new steps to ensure that original reporting gets prioritized in its search results. In other words, articles that kick off a major

Googles discoverflöde börjar föreslå restauranger

Häromdagen kom nyheten om att Google börjar med anpassade filmrekommendationer direkt i sökresultatet. Sök på typ ”bästa sci-fi-filmerna” och få upp förslag – inklusive var du kan titta på dem. Extrapoäng om filmen sänds på en kanal du prenumererar på. Nu kommer samma sak för restauranger – fast utan att du behöver söka.

Det handlar alltså om att Googles Discover-flöde, a.k.a. Googles ”Facebook-flöde”, nu också börjar visa restauranger som inspiration till vad du skulle kunna hitta på. Syftet är dels att Google ska få fler att vända sig till Google även när de inte har en sökintention utan vill, tja, slösurfa och dels att ge ytterligare ett incitament för företag att ge sin My business-närvaro kärlek (eller använda överhuvudtaget).

Vi kan väl tänka att även filmrekommendationer snart kommer dyka upp även när du inte har sökt.

Med andra ord: du ska checka in på din egen personliga (och personaliserade) Google-sajt så ofta som du kan. Där finns alltid något kul att konsumera eller hitta på.

Google Discover Feed Now Shows Restaurants

Recently, I guess the past couple of weeks or so, the Google Discover feed started showing restaurants you might be interested in. This is obviously important if you help local restaurants with their Google My Business listings.

Nästan alla amerikanska delstater kommer att konkurrensutreda Google

Antikonkurrensutredningarna mot Google (och även de andra techjättarna – i princip alla de största utreds just nu på olika sätt i USA) växlade upp ytterligare några snäpp igår när attorney generals (typ ”justitieministrar” på statnivå i USA) från 48 stater igår meddelade att man inleder utredning av Google. Dessutom tillkommer två attorney generals som inte är kopplade till stater, som Washington DC:s.

Utredningarna syftar till att djupa i Googles annons- och sökverksamhet och se om dessa fått alltför dominerande ställningar. Och tja, well… behövs det så många för att komma fram till det, åtminstone för sökdelen? Det utredningarna ska komma fram till är om Googles dominans inte bara är konkurrenshämmande utan även om Google utnyttjar sin ställning för att trycka till konkurrenter.

Handlar förstås också om del i något betydligt större: frågan om techjättarna har tillåtits få alldeles för mycket makt över våra (uppkopplade) liv.

Men det absolut mest intressanta är vilka två stater som valt att INTE ingå i utredningen. Alabama och… Kalifornien. Kort sagt: en av USA:s mest stockkonservativa och bakåtsträvande plus den kanske mest progressiva.

Go figure.

Google under antitrust investigation by 50 attorneys general

The probe, led by Republican Attorney General Ken Paxton from Texas, will focus primarily on Google’s advertising and search businesses. But in their remarks, the attorneys general suggested that they may expand the investigation later.

 

Detaljhandel/e-handel

Google lägger ner Google Express och slår ihop det med Google Shopping

För någon månad sedan lanserade Google sin nya shoppingplattform Google Shopping – och nu är det dags att skrota föregångaren. Om ”några veckor” stängs Google Express ned och vävs ihop med Google Shopping.

Express var Googles första större försök att skapa en Amazon-marknadsplats – tillsammans med några av företagen som är oroliga för Amazons framfart, som Walmart och Target. Tanken var lite att Google skulle erbjuda marknadsplatsen och delar av logistiken. Däremot blev det lite halvhjärtat från alla inblandade. Walmart och Target började ta fram egna lösningar (Walmart hoppade dessutom av efter inte allt för lång tid) – plus att Google själva inte kunde erbjuda ett rejält logistiknätverk.

Shopping är dessutom ett steg tillbaka till Google-rötterna och dessutom mer i linje med vad Google just nu gör: skrotar sidotjänster och bygger in dem i den tjänst de kan bäst och tjänar bäst pengar på. Sökfunktionen. Shopping är dessutom tänkt att bli hubb för shoppingaktiviteter som kan börja i andra Google-tjänster, som Youtube.

Sedan är ambitionen för Google förstås fortfarande densamma som tidigare: att hålla kvar sina slutkunder. Bland annat genom att låta dem hantera allt kring shoppandet hos Google. Förstås det intentionsbaserade, när man vet vad man letar efter, men om Google får som man vill så kommer vi även gå dit för att slösurfa. Eller mer shoppingspecifikt: kunna gå runt och inspirationsbrowsa utan att veta vad du vill ha. För det kommer Google kunna berätta för dig.

https://techcrunch.com/2019/09/11/google-express-to-close-in-a-few-weeks-will-become-part-of-google-shopping/?1

Lyxnäthandlaren Yoox Net-A-Porter anställer 100 personal shoppers

Ett intressant drag från lyx-e-handlaren Yoox Net-A-Porter: man kommer att anställa 100 nya personal shoppers och ”client relations managers”. Man kommer dessutom öppna ”Personal shopping and client relations hubs” (eller som det heter på branschspråk: butiker) på ställen med hög andel kunder.

Här hos oss är lyxprodukter fortfarande något som har större övervikt mot det fysiska snarare än online. Yoox började livet lite som en lyxoutlet – alltså ett sätt för varumärken att dumpa osålda grejer (vilket också var lite så det såldes in för att minska lyxvarumärkenas oro att det skulle äta av försäljningen i de egna butikerna). Men i takt med onlineförsäljning blir allt vanligare till det mesta så har även denna kanal blivit viktigare i lyxsegmentet.

Att YNAP nu ändå väljer att öppna sina konsumentmöteshubbar måste därför snarare sägas handla om trenden att använda offlinenärvaro för att driva på en avmattande onlineförsäljning än att det är nödvändigt för lyxaktörer.

Det som däremot får mig att tänka lite framåt är deras satsning på människor för sina viktigaste kunder. Att satsa på sina EIP:s (Extremely important people – därför att det är så sjukt mycket Ullared att ha jobba med VIP:s). Alltså de kunder som shoppar mest. ”Storspelare”, som en kasinosajt hade sagt.

Att man ger sina bästa kunder särskilda fördelar är förstås inget nytt, men om vi zoomar ut lite så kanske vi ser början på ännu en segmentering inom handel: vi kanske inte har miniköpbelopp för att få fri frakt, vi kanske har det för service. Vill du ha kontakt med en människa? Se till att köpa för minst så här mycket. Eller så får du köpa till den tjänsten.

Yoox Net-a-Porter seeks 100 workers to bolster personal shopper service – Retail Gazette

Yoox Net-a-Porter Group has revealed it will be recruiting over 100 new personal shoppers and client relations managers within its luxury division, globally.

DHL rullar ut sin shoppingplattform DHL eShop i 34 afrikanska länder

De flesta har nog koll på att e-handel i världen redan är en väldigt koncentrerad historia. Att några jättespelare står för en stor del av allt som klickas hem. Mycket fokus på Kina och Indien i västbevakningen nu, eftersom en stor del av tillväxten senaste åren och kommande åren kommer vara koncentrerad till dessa länder. Men allt fler företag börjar rigga sig för nästa stora slagfält: Afrika. Och där börjar fraktföretaget DHL segla upp som en väldigt tung spelare.

Tidigare i år börsnoterades Jumia i USA, det första enhörningsföretaget som lyckats med den bedriften. Jumia är förmodligen det företag som kommit längst med att bli en afrikansk Amazon eller Alibaba, men DHL är alltså väldigt intresserade av att vara med och leka.

DHL:s Africa eShop lanseras nu på ytterligare 13 marknader, vilket gör att tjänsten nu finns i 34 av 54 länder på kontinenten. Handla från 200 e-handlare i Storbritannien och USA via DHL:s plattform. Och det är inte bara direkt från varumärkesajter, utan även från Amazon. Det är alltså en shoppingplattform för att handla från shoppingplattformar. DHL har alltså skapat en form av shoppingfönster för att driva på sin logistikverksamhet på och till kontinenten.

https://techcrunch.com/2019/09/09/dhl-expands-africa-eshop-online-retail-app-to-34-countries/

Apple möblerar om sina butiker inför årets iPhone-event

Ni vet hur Apples produktpresentationer brukar ackompanjeras av ”We’ll be back soon” i Apples virtuella onlinebutik. Det verkar som att Apple den här gången även kommer att göra samma sak i sina fysiska butiker. Tydligen kommer Apple-butikernas skyltfönster att täckas över i samband med morgondagens produktpresentation. Anledning? Tydligen att företagets ”3D-fönster” ska göra comeback

Med andra ord att Apple ska göra sina skyltfönster lite mer happening i samband med nya produkter. Bort från dagens rätt minimalistiskt strama upplägg.

Det, tillsammans med spekulationerna om att Apple kan återinföra sin regnbågslogga efter 21 år, gör att det känns allt mer som att Apple gör sig redo för en ny fas i företagets historia (en mer färgglad fas som, som av en händelse, infaller kort efter det att ikoniska designguru Jonathan Ive lämnat företaget). Känns inte som att det är upplagt för något jättenytt på hårdvarusidan, men däremot skulle det som jag har skrivit tidigare ändå kunna bli någon form av rätt stort steg. Som att Apple iPhone går i graven och ersätts av Apple Phone. En ny namngivning för företagets storsäljare, alltså.

Och när vi ändå är inne på skyltfönsterspåret. Med tanke på hur hårt Apple har pushat tekniken: AR-skyltfönster?

Ikväll vet vi.

Apple Stores Being Updated With New 3D Window Displays

Ahead of the upcoming iPhone event that’s set to kick off tomorrow, some Apple Store locations will have their windows blocked off with black…

Tjugo år med e-handel – och så lite har egentligen hänt

Web Service Award fyller tydligen 20 år. Så långt tid har gått sedan företaget började undersöka svenska webbplatser. År 2000 delades första priserna ut, bland annat för bästa e-handelssajt.

Då plockade Bergendahls-backade onlnematsajten matomera. se hem prisett. En sajt som lades ner inte långt senare (det enda som finns kvar på Wayback Machine är en notis om att sajten har stängts, med formuleringen ”marknaden för e-handel [har] visat sig vara mycket begränsad”.)

Och tittar man på matomeras sajt så ser man att… väldigt lite egentligen har hänt på 20 år. Vill man vara positiv: den optimala formeln för e-handelssajter upptäcktes redan på nittiotalet. Vill man vara krass: e-handel som vi känner den idag sitter fortfarande fast i 1900-talet.

Det är ju dessutom egentligen samma sak på stora delar av webben idag. 1900-talsfenomen som lyftes in i databaser och lades upp på publika servrar.

Det är därför det som händer runt oss just nu, varje dag, så otroligt spännande. Efter trettio år börjar webben på riktigt bli något eget, utan att hämmas av ett hundraårigt bagage.. Förstås ingen slump att det kommer när människorna som inte minns ett liv före internet – inte ens före mobilinternet – nu börjar starta företag.

Spännande är bara förnamnet.

Skärmdump från avsomnade sajten matomera.se

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Facebook finansierar tolv nya nyhetsfokuserade program till Watch (bland annat med Expressen)

Facebook fyller på med tolv nya program till sin videosatsning Watch. Tolv nya europeiska program – och ett av dem är svenskt: Expressen: Bara nyheter. En daglig show tänkt att sammanfatta dagens viktigaste nyheter.

Och, well, kanske inte en killer app för Watch, om vi säger så. Tittar man på de övriga elva nytillskotten så känns de betydligt mer intressanta till största del – program som verkar tillföra mer och ha större värde. Vi kanske inte behöver ytterligare någon som bara sammanfattar vad som har hänt i världen. *host* Med tanke på att det är Facebook som även denna gång står för notan så skulle man kunna tänka sig lite större ambitioner från Facebooks håll – eller så var det ingen annan svensk publicist som nappade (känns lite osannolikt, men hej).

Men om vi zoomar ut från de nya programmen och tittar på Watch i stort så är det här ännu ett försök från Facebook att hålla sig väl med upphovsrätts- och nyhetsindustrierna. I just det här fallet tänker jag förstås på EU:s rätt sprillans nya upphovsrättsdirektiv som bland annat innehåller att tjänster som till största del bygger på att användare delar mycket material ska betala licensavgift för nyhetsartiklar som delas – även kortare utdrag (hur korta är ännu inte utrett).

När det har handlat om musikrättigheter har Facebook slutit avtal med de största skivbolagen – och sedan har man byggt tjänster baserade på de rättigheterna för att därigenom tjäna (ännu mer) pengar på användandet.

Här gör Facebook ungefär samma sak. Betalar licensen genom att pynta för ett nyhetsprogram för Expressen (ja, typ, Expressen lär väl gnälla mindre) och sedan se till att man därigenom får innehåll till sin egen tjänst – och kan tjäna mer pengar än de plöjer ner (och hålla kvar användarna i Facebook – väldigt viktigt nuförtiden). Plus, som sagt var, lite goodwill hos de publicister som det gäller. Google har försökt med lite samma saker, men på ett sätt som inte alls känns lite genomarbetat.

Återigen känns kanske det svenska bidraget inte som den vassaste potatisskalaren i diskstället, men hej. Baby steps och allt sånt.

12 New European Shows Coming To Facebook Watch

Facebook announced its latest collaboration with the European news industry bringing new video partnerships with publishers in France, Germany and Sweden.

Facebook kan vara på gång med egen videoströmningshårdvara

För bara några dagar sedan kom uppgifter om att Facebook planerar att finansiera olika former av (främst) nyhetsinnehåll för Facebook Watch (bland annat en svensk: en dagligt nyhetssammanfattningsprogram med Expressen som avsändare). Nu kommer ännu en uppgift som får den satsningen att passa in i en större bild: Facebook kan vara på gång att lansera ett eget mellanting mellan Apple TV och Chromecast.

Senare i höst kommer Facebook med största sannolikhet presentera ny Portal-hårdvara. Alltså de skärmar tänkta främst för kommunikation, men som också kan fungera för underhållning. Och i den senare kategorin skulle en ny Facecast-pryl passa in bra.

Enligt uppgifterna kommer den nya enheten baserad på en specialanpassad version av Android och Facebook ska ha kontaktat strömningsföretag som Netflix och Disney för att få dem att ta fram särskilt anpassade strömningsprogramvara för den nya hårdvaran.

Två tankar om vad Facebooks långspel sannolikt är här:

1. Man siktar på att ta samma position som exempelvis Apple jagar: en Spotify för video. Så här långt har Facebook i princip uteslutande haft eget/egenfinansierat innehåll i Watch. Men med tanke på den digitala plånbok som företaget är på gång med – varför inte samla alla strömningstjänster via Facebook? Ungefär samma sak som Apple villl med sin TV-app: samla alla kanaler på ett ställe i ett gränssnitt. Och – i förlängningen – betala en avgift för allt innehåll.

2. Facebook vill säkerställa att man äger både den primära och den sekundära skärmen samtidigt. Den primära ligger de redan bra till med att äga och nu vill de alltså säkerställa att det som konsumeras på den sekundära skärmen också går under Facebook-loggan.

Så med andra ord kanske det, likt Apples satsning, blir så att Facebook Watch blir en av kanalerna i ett Facebook TV-paket. Som säkerligen är tänkt att också kunna bli en ny intäktskälla för Facebook.

Facebook to Launch Portal-Branded TV Streaming Device: Report

Facebook is reportedly working on a streaming device, like Amazon’s Fire Stick that would plug into a TV to offer access to online content.

Googles apprenumerationstjänst Google Pass kan vara nära lansering

Det har tagit ett år, men nu verkar Googles nya tjänst Play Pass vara nära förestående. Prenumerera på appar, alltså.

Play Pass påminner uppläggsmässigt om Apples kommande speltjänst Arcade. Det handlar alltså inte om prenumeration à la Spotify eller Netflix (konsumera allt innehåll på plattformen mot en månadsavgift), utan möjlighet att prenumerera på ett urval av alla Android-appar som finns tillgängliga på Google Play. Köpa upplåsta betalappar, men inte behöva betala för var och en av dem. Månadskonstnaden kan hamna på 4,99 dollar i månaden.

Jämförelsen med Apples Arcade-tjänst är passande även på annat sätt: jag misstänker att de som hoppar på Play Pass framförallt kommer att göra det för spelen. Men det gör också att Googles spelerbjudande direkt blir lite geggigare än Apples (och även andra, förstås).

Apple Arcade kommer att fungera på enheter med macOS, iOS, iPad oS och Apple TV OS. Du behöver alltså inte fundera på hur eller var du vill spela. I Googles fall kommer man kunna välja på dels spelströmningstjänsten Stadia, som kommer fungera med Google-kompatibla mer stationära enheter (Chromebooks, Chromecast, webbläsaren Chrome) och i Googles egen Pixel-mobil, och dels alltså Play Pass, för mobilspel.

Nu kan vi misstänka att även Stadia kommer till fler Android-mobiler (kanske även iOS), men initialt kommer det alltså bli ett val – eller båda. Om Stadia väl börjar fungera för de flesta Android-mobiler blir det ännu rörigare – då måste du först kolla vilken tjänst som erbjuder spelet du vill spela finns.

Google är ju lite världssämst på att konsumentförpacka sina tjänster, så det blir intressant att se hur de kommer att landa här.

’Google Play Pass’ Premium App Subscription Service Is ’Coming Soon’

Google Play Pass subscription service, which is presumed as Google's answer to Apple Arcade, is set to debut soon for Android users.

Spotify köper musikermatchningstjänsten SoundBetter

Ännu ett uppköp för Spotify. Och lite otippat handlar det om… musik (tydligen håller Spotify inte bara på med podcasts). Strömningstjänsten har köpt SoundBetter. Och det är på flera sätt ett intressant köp.

SoundBetter är en uthyrningsplattform och dejtingtjänst för musiker och andra funktioner i musikbranschen, som producenter och mixare. Kort sagt när du behöver hitta folk för färdigställa och finputsa dina alster. Men i år lanserade de även en ny tjänst, Tracks, som låter artister licensiera musiken de har skapat.

Med andra ord: Spotify är åter på vad gäller att själv licensiera musik och därmed runda skivbolagen. Det blir därför intressant att se hur Spotify kommer hantera den senare delen av SoundBetters verksamhet. Det blev ju, milt sagt kan man tänka, lite fnurra på tråden mellan Spotify och skivbolagen när de bollade upp den idén.

Men den förstnämnda tjänsten är en betaltjänst så det skulle också kunna bli en ny intäktskälla i sig för Spotify. Och det skulle också, lite flera andra Spotify-initiativ, kunna bli en chans för Spotify att tjäna pengar även om artisterna väljer att inte lägga ut musiken via Spotify. (Men tanken är förstås att den här tjänsten, likt på podcastsidan, ska få artisterna att få en ännu intimare relation med Spotify.)

Spotify acquires SoundBetter, a music production marketplace, for an undisclosed sum | TechCrunch

Spotify today took another step in its efforts to build out services for artists to help diversify itself away from a business model predicated on paying

AppleCare och… iPhone blir prenumerationstjänster

Under Apples iPhone-event i tisdags fick vi lite mer information om två av Apples kommande prenumerationstjänster: spelplattformen Arcade och videotjänsten TV+. Men Apple släppte ytterligare två prenumerationstjänster – och en av dem nämndes inte ens under presentationen.

Den som inte fick någon sändningstid var att AppleCare nu kan gå att få mot månadsavbetalning (dessutom uppdelat i två olika abonnemang beroende på vilken nivå man vill ha). Men inte bara det: Apples inbytesprogram justeras så att den som lämnar in en iPhone för att delbetala och uppgradera till en nyare modell kan välja att betala för den nya via avbetalningar (i ”några länder” som det hette, men det lär komma överallt).

Så, om man så vill: Apple gör det möjligt att prenumerera på sin iPhone.

Nu har det här förstås gått att göra sedan starten, via olika former av avbetalningsmodeller (även för köp direkt från Apple, via avbetalningskrediter). Men det intressanta är att det här är en tjänst som vänder sig till de befintliga kunderna. Visst, för att få fler att snabbare uppgradera, men ändå ett lite oväntat drag.

AppleCare is now available as a monthly subscription

A long-term option is Apple’s latest subscription offering.

Bioprenumerationstjänsten MoviePass läggs ned

Prenumerationer är lite det svartaste av svarta just nu. Men att erbjuda prenumerationstjänster betyder inte automatiskt framgång. Nu går ett av de senaste årens mest intressanta tjänster i graven när MoviePass stänger ner sin tjänst från och med idag.

MoviePass idé var lika enkel som briljant. Netflix för bio. Betala 9,99 dollari månaden och gå på nästan så mycket bio du vill (okej, max en film per dag, men det lär ha räckt rätt långt för de flesta). En affärsmodell som, likt de flesta andra som skakar om branscher, snabbt blev lika populär som förlusttung. Sedan den lanserades 2017 var MoviePass ett pärlband av långsamma försämringar (som att antalet filmer man fick se ständigt sänktes) och allmänt strul som ofta drabbar unga företag som växer snabbt (teknik, återbetalningar, kundtjänsthantering).

Men MoviePass gjorde också det misstag som ställer till det för många omskakare: man ritade om spelplanen utan att hålla sig väl med företagen som levererade själva slutprodukten: biokedjorna. De var inte jätteglada över att någon la sig som ett mellanlager och tvingade dem att börja se över sina affärsmodeller. Och MoviePass var också beroende av att hela tiden få nytt kapital, något som till slut började sina.

När vi pratar om företag som skakar om branscher lyfts oftast framgångsexemplen fram. Inte alla de som visar nya sätt att göra saker på – men som sedan konkurreras ut av de traditionella företag i branschen. Företagen som har betydligt djupare fickor att ta från när de börjar fatta galoppen. Så blev fallet för MoviePass, där två av USA:s största kedjor nu tagit fram sina egna prenumerationserbjudanden (fast då förstås bara på de egna kedjornas filmer).

Amazon har ett tag nu uppgetts vara intresserade av att köpa en biokedja – och det är inte särskilt konstigt. Trots, eller kanske tack vare, strömningstjänsterna är biokonceptet mer rätt än någonsin. När allt finns tillgängligt för alla hela tiden blir det begränsade och avgränsade mer lockande. Däremot har vi andra förväntningar på hur bio ska funka, kosta och hur vi vill betala. Och att biokedjorna snarare måste bygga relationer än ”engångsköp”, som blockbusterfilmer. Om man då, som MoviePass, erbjuder en tjänst som är enkel att kopiera – ja, då är det svårt att vara en liten oberoende spelare. Vi ser hur det börjar hända på andra ställen och hur det drabbar även relativt stora spelare som Spotify.

MoviePass kanske inte blev den framgång människorna bakom tjänsten hade hoppats. Men var sannolikt en väldigt viktig pusselbit i att få biobranschen i USA att förändras. Bli den spark i rumpan som en bransch då och då behölver få.

MoviePass is shutting down September 14th

MoviePass, the subscription service that spent enormous amounts of venture capitalists’ money subsidizing movie tickets in a bid to upend the theater business model, is officially shutting down. The news, announced via emails to subscribers and reported by CNBC, marks the end of a tumultuous two-year saga.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör