Kategorier
AR/VR Detaljhandel/e-handel Digitalisering Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 10 2022 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Sök/SEO

EU begär att Google plockar bort ryska statsmedierna RT och Sputnik ur sökresultatet

I samband med Rysslands invasion av Ukraina så bannlyste EU rätt snabbt de ryska statsmedierna RT och Sputnik. Det ledde till att de försvann från en hel massa platser, inklusive Appstore och Google Play. Men det finns ett ställe där de finns kvar: i Googles sökresultat. Nu har EU skickat en begäran till EU att de aktuella medierna försvinner även där. Åtminstone i de resultat som visas inom EU.

Och det är förstås en… relevant begäran. Och på sätt och vis rimligt utifrån svartlistningen. Men som Google konstaterar som svar på EU:s krav så är det här en ännu mer komplicerad frågan än svartlistningen på de flesta andra ställen.

Här handlar det inte om en kanal där RT och Sputnik kan pusha ut innehåll (i praktiken åtminstone) själva utan en kanal där människor aktivt måste söka upp det. Om jag ska dra det till sin spets så är det samma utmaningen som när internetoperatörer ska blocka trafik till piratsajter eller barnporr. Att alltså stoppa människor från att överhuvudtaget ha möjlighet att komma till olagligt innehåll.

Nu tycker nog de flesta att blockningar mot barnporrinnehåll i sökmotorer är betydligt mer rätt än de flesta andra typer av innehåll, men det är i grund och botten fråga om samma slags censur. Med syfte att stoppa och straffa brottslingarna och skydda vanliga människor från att överhuvudtaget kunna begå brott om man så vill. Men det är en hårfin balansgång. Milt sagt.

EU tells Google to delist Russian state media websites from search

The European Commission issued a ban on RT and Sputnik earlier this month.

Google lägger till realtidsuppdaterad information om döda och skadade i Ukrainakriget

Det här har jag inte sett någon gång tidigare, men visar ännu en gång att Google verkligen, verkligen, verkligen vill bli stället du ska gå till för att få realtidsuppdaterad information om aktuella händelser: Google listar antal uppskattat döda och skadade i en konflikt direkt i sökresultatet. Handlar förstås om Rysslands invasion av Ukraina.

Och ja, är det något vi egentligen inte vet något alls om är det hur många som faktiskt har dött. Eller andra saker direkt kopplade till själva krigandet, som hur många fordon och byggnader som har förstörts. Så det är förstås en siffra att ta för vad den här, vilket förstås också är hur Google har formulerat sig.

Jag kan själv inte få fram det här, så det kan hända att det inte finns tillgängligt hos oss (däremot får jag inte heller fram det om jag VPN-låtsas att jag bor i USA exempelvis) eller att det är en funktion som testas och/eller redan har plockats bort på grund av att den inte bedöms kunna ge pålitlig information.

Oavsett så är det ett också ytterligare ett bevis på hur dynamiskt och flytande Googles sökresultat numer är. Även rent presentationsmässigt.

(Bildens källa.)

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon köper Shopify-konkurrenten Veeqo

Nytt köp från Amazon: Veeqo. En tjänst som ”hjälper onlineverksamheter att hantera sina butiker i och utanför Amazon. En Shopify-konkurrent, alltså.

Vi kan väl tänka att Amazon gärna ser att Veeqo-kunder gärna kopplar sin e-handel till Amazons plattform, men om det finns några som trilskas och av någon anledning inte vill vara där så är Amazon ändå sugna på att få del av deras kakor.

Nu pratar vi inte, som jag förstår, om en Shopify-konkurrent fullt ut. Inte minst som att Shopify numer är så mycket mer än de e-handelsrötter som en gång var starten. Men Amazon tar ett rätt stort kliv in på den arena som har varit en av Shopifys största konkurrensfördelar gentemot just Amazon: möjligheten att koppla sin e-handel till flera gränssnitt. Med andra ord slippa välja om man ska ha egen sajt, ligga hos Amazon eller någon annan stor plattform eller handelshänga i sociala medier. Du kan göra alltihop samtidigt, från ett och samma ställe.

No Title

No Description

Amazon stoppar leveranser till Ryssland och Belarus och stänger Prime Video i båda länderna

Okej, vid det här laget går det fortare att räkna upp alla företag som INTE på ett eller annat sätt har strypt sina tjänster i och mot Ryssland, men när det handlar om ett företag som Amazon så är det trots allt värt att lyfta upp. Lite senare än de flesta andra har nu även världens största e-handlare steppat upp.

Tidigare i veckan så meddelade Amazon att de stryper sin molntjänst AWS. Fast i likhet med de flesta onlinetjänster från västbolag i landet så är det inte en total nedstängning utan bara ett stopp för nya kunder. Igår följde Amazon sedan upp med något som slår mer direkt mot konsumenter: företaget slutar nu leverera till Ryssland och kompislandet Belarus. Dessutom är det stopp för nya användare i Amazons onlinespelvärld New World.

Jag har inte koll på hur stor del av Amazons intäkter som kommer från Ryssland, men i likhet med de flesta andra techbolag som har slutat sälja eller har strypt sina tjänster i landet så handlar det sannolikt inte om en jättestor del. Jag misstänker att Amazons videotjänst inte är enorm i Ryssland och Belarus, men oavsett så stryps nu den helt – även för befintliga kunder.

Som artikeln konstaterar så hade det här förmodligen hänt ändå, eftersom Mastercard, Visa och American Express alla har stängt sina tjänster i Ryssland. Det innebär att ryska kreditkort inte längre kommer att fungera att handla med utanför landet. Vill man vara elak så skulle man kunna säga att Amazon gjorde det här för att plocka goodwill-poäng på något som någon annan har gjort.

Oavsett. Ännu ett företag som nu alltså (till sist) markerar rejält mot Ryssland.

Amazon’s block on Russia suspends shipments, Prime Video streaming, and New World MMO purchases

Amazon has suspended all order shipments to Russia and Belarus due to the invasion of Ukraine. The company is also halting any new orders of its New World MMO.

Walmart lanserar AI-baserad funktioner för att prova kläder online

Så har det blivit dags för Walmart att trycka ut sitt fjolårsuppköp av företaget Zeekit till sina kunder: Walmart lanserar nu en funktion för att prova kläder – online.

Tack vare de AI-skills som Walmart fick med Zeekit så gör USA:s största detaljhandlare alltså som många andra: försöker göra det enklare för kunder att ta reda på vilken storlek av ett plagg som passar. Ja, om om plagget överhuvudtaget passar. Däremot så handlar det inte om att kunder får skanna sina egna kroppar eller så, som några handlare testar med, utan man får välja från 50 olika modeller vad gäller kroppsform och hudfärg (70 till ska lanseras ”kommande veckor”).

Med andra ord handlar AI-biten inte om att Walmarts funktion skapar en typ perfekt kopia av din kropp, utan att algoritmen ska ha bra koll på hur de olika plaggen sitter på de olika kroppsformerna.

Precis som Amazon jagar Walmart just nu modesegmentet för sin onlineverksamhet. Och precis som för Amazon – och ungefär alla som säljer kläder över nätet – om en kombination av att få fler att ta steget att köpa kläder den här vägen (och då förstås välja just den handlaren bland annat tack vare smarta funktioner) och att man vill få ner antalet returer. Att folk alltså inte ska behöva köpa fyra olika storlekar och färger, eftersom man inte är säker på vilken som passar bäst, och sedan returnera merparten.

Walmart launches AI-powered virtual clothing try-on technology for online shoppers | TechCrunch

Last May, Walmart announced its acquisition of the virtual clothing try-on startup Zeekit, which leveraged a combination of real-time image processing,

 

Strömmade medier

Amazon lanserar sin Clubhouse-klon Amp, med musikinnehåll

Minns ni för ett år sedan? När alla ville vara Clubhouse? Nu är ungefär alla Clubhouse. Ja, de flesta onlineplattformar har vid det här laget släppt sina egna kopior. Amazon vill inte vara sämre. Igår lanserade e-handlaren Amp, en Clubhouse-musik-DJ-mashup.

Om man vill så landar Amp mitt emellan Clubhouse och Spotifys format Music+Talk, som gör det möjligt att lägga in musik från Spotifys musikkatalog i en podcast. Precis som Music+Talk så låter Amp användarna välja bland och använda musik (i det här fallet från Amazon, förstås) och i likhet med Clubhouse så är det ett liveformat där det också går att bjuda in lyssnare att delta i samtalet.

Så alltså det som vi förr i tiden kallade ”radio”.

Det mest intressanta med Amp och Spotifys liknande tjänst är att de utvecklar ljudformaten. Podcasten – och även liveprat – har i stort handlat om just prat. Helt enkelt för att det är ett helt härk att fixa rättigheter till musik. Ja, plus att det kostar pengar. Här suddas gränserna ut genom plattformarna löser rättighetsfrågan och tar notan. Förstås i tänkt utbyte mot intäkter från annonser eller prenumerationer.

Precis som Spotifys Music+Talk så finns det ett rätt stort aber i användandet av Amp: det krävs att använder Amp-appen inte bara för att skapa innehåll utan också för att lyssna. Ja, om jag fattar rätt. Jag misstänker att Amp rätt snart, precis som Music+Talk, kommer att flytta in i den vanliga musik- och poddplattformen snarare än att ligga som fristående app. En rätt stor tröskel för användningen. (Ja, alternativt att Amazon Primear till Amp och bygger in ett gäng andra förmåner och funktioner där.)

(Amazon går för övrigt väldigt mycket all in på sitt kopierande av Clubhouse: Amp påminner inte bara utseendemässigt om Clubhouse utan kräver i dagsläget också inbjudningskod. Because inbjudningskod.)

Amazon launches a ’live radio’ app, Amp, which lets you play DJ with music and call-ins | TechCrunch

Amazon’s Clubhouse competitor has arrived. The retail giant on Tuesday launched a new mobile app called Amp, which allows people to create live ”radio

TikTok lanserar en egen musikdistributionsplattform, SoundOn

En på sätt och vis rätt given ny funktion från TikTok (ja, eller ägarbolaget Bytedance): en egen musikdistributionsplattform: SoundOn.

SoundOn gör det möjligt för artister att själva ladda upp sin musik till TikTok och Resso. Men inte bara det: det går också att sedan distribuera musiken vidare till andra plattformar: som Spotify, Apple Music och Instagram.

I likhet med de övriga stora musikströmningstjänsterna så vill TikTok eliminera alla intäktsinkräktande mellanhänder och bli skivbolag på egen hand. Fast förstås utan att säga att de vill bli skivbolag, eftersom det skulle göra skivbolagen som faktiskt fyller plattformen med den överlägsna majoriteten av allt innehåll sura. En rätt delikat balansgång alltså.

Men strömningsbolagen sitter rätt mycket med trumf på hand och skivbolagen får mest gilla läget när strömningstjänsterna rätt öppet flyttar fram positionerna.

I det här fallet så skiljer sig TikTok lite. De är inte en musiktjänst på samma sätt som Spotify och Apple. Däremot så är TikTok numer förstås ett av de viktigaste ställena för att marknadsföra musik och få nya artister att slå igenom. TikTok blir dessutom allt viktigare som lyssningstjänst, precis som Youtube.

Sen har vi då Resso i den här ekvaktionen: Bytedances renodlade Spotify-konkurrent som vänder sig till länder utanför Kina (främst Indien, där appen fortfarande oväntat nog har lyckats undgå att drabbas av Indiens förbud mot kinesiska appar – TikTok inte minst). Men som jag skrev i en av mina spaningar förra veckan så har Bytedance också börjat testa en musiktjänst för hemmamarknaden: Soda Music.

Det är nog alltså snarast en fråga om när TikTok gör en rejäl Spotify-push även i vår del av världen.

TikTok launches a music distribution platform, SoundOn | TechCrunch

TikTok has already achieved massive influence in today’s music industry, sending songs that find popularity on the app to the top of the Billboard charts.

Netflix stänger ned sin tjänst helt i Ryssland

I förra veckan gick Paypal, som flera andra techbolag, ut med beskedet att de inte längre tar emot nya kunder i Ryssland. Netflix gjorde samma sak. I slutet av förra veckan gick Paypal så steget längre och stängde ned sin tjänst helt i landet. Även här gick Netflix i Paypals fotspår: strömningsjätten drar nu ur sladden helt ur sin tjänst i Ryssland.

Det går nästan fortare att räkna upp vilka techbolag som under förra veckan INTE slutade med nyförsäljning i Ryssland. Det går också ungefär lika fort att räkna upp alla techbolag som helt har stängt sina tjänster i landet även för befintliga kunder.

Frågan är om vecka tre in i Rysslands invasion av Ukraina också blir tredje fasen i techjättarnas utstraffande av Ryssland? Första veckan gjorde bolagen ungefär ingenting som reaktion på invasionen, andra veckan stängde de av möjligheterna för nya kunder i Ryssland att köpa företagens produkter och tjänster – innebär tredje veckan att även befintliga kunder i Ryssland stängs av?

När Fortnite-utvecklaren Epic Games i helgen meddelande att de slutar med sin nyförsäljning så motiverade de beslutet att inte stänga av sina tjänster helt med att ”den fria världen bör hålla alla dialogvägar öppna”, vilket rätt väl sammanfattar det tveeggade svärd som en total nedstängning innebär. Precis som de ekonomiska sanktionerna så drabbar de även, och kanske framförallt, vanliga ryssar. Och när onlinekanaler stängs av så innebär det dessutom att de än mer riskerar att bli utlämnade åt Putins propagandamaskin och de alternativa fakta-piller som den trycker ut.

Netflix suspends service in Russia

Netflix Inc has suspended its service in Russia, a company spokesperson said on Sunday.

Spotify stänger av sitt betalabonnemang i Ryssland

I början av veckan skrev jag om att förra veckan handlade om att företag ströp möjligheten för nya kunder i Ryssland och att den här veckan kanske skulle komma handla om att även stänga av tjänster för befintliga användare. Så verkar det också bli. Tidigare idag så skrev jag om att Amazon stänger av Prime Video helt i Ryssland och nu meddelar Spotify att de stänger av sitt betalabonnemang i landet.

Enligt Spotify så innebär det här draget att företaget kommer att tappa runt 1,5 miljoner prenumeranter. Vilket med andra ord gör att vi fick veta att sisådär 0,8 % av alla Spotifys betalande användare finns i Ryssland. Som för de flesta andra västtechbolag som har dragit sig ur Ryssland efter invasionen av Ukraina så är det med andra ord ingen jättesmäll.

Däremot betyder inte det här att Spotify helt stänger av musiken (ja, och poddarna) i Ryssland – betalabonnemangen konverteras automatiskt till annonsabonnemang. Och att Spotify gör det här nu beror på externa förändringar hos ”stora betalförmedlare”. Läs: Visa, Mastercard och American Express.

Dessa tre har alla stängt av sina tjänster i Ryssland, vilket gör att merparten av alla ryska betalkort inte kommer att gå att betala med utomlands, inklusive utländska tjänster. Amazon stängde alltså av Prime på grund av att de flesta kunder inte längre kommer att kunna betala för tjänsten. Samma för Spotify.

Så precis som att en stor del av alla företagssanktioner mot Ryssland förra veckan till största del berodde på EU:s och USA:s sanktioner så har flera avstängningar den här veckan varit en följd av att betalmöjligheterna har stängts av.

Om man så vill: en stor del av alla företag som har begränsat sina tjänster i eller helt har dragit sig ur Ryssland har gjort det för att de tvingats till det. Inte för att de själva har fattat aktiva beslut att göra det – även om det förstås inte har hetat så i de officiella förklaringar. Vill man vara elak skulle man kunna säga att företagen försöker plocka goodwillpoäng på händelser som de har tvingats till oavsett.

Spotify Sees 1.5M Subscriber Cancelations Amid Russia War, Impact of Joe Rogan Controversy Minimal, CFO Indicates

Spotify expects to lose 1.5 million Russian subscribers in Q1, while the Joe Rogan controversy has had minimal impact, CFO Paul Vogel said.

 

AR/VR

Pokemon Go stängs ned i Ryssland och Belarus

Sugen på monsterjakt? Då är det en bra idé att inte bo i Ryssland eller Belarus. Lagom till fredagsmyset så meddelar Niantic att de stänger ned Pokemon Go i båda länderna.

Som de flesta andra tjänster så har nynedladdningar redan strypts, men nu stängs alltså även befintliga användare av från Pokemon Go.

Niantic is shutting down Pokémon Go in Russia and Belarus

Following Russia’s invasion of Ukraine, Niantic has decided to shut down app downloads and support for Pokémon Go in both Russia and Belarus.

 

Mobilt

Google Play stänger av sin betalfunktion i Ryssland

Företagen och tjänsterna som stänger ned och lämnar Ryssland fortsätter stå som spön i backen. Så här egentligen bara ännu en. Men en rätt signifikant sådan: Google stänger av betalfunktionen för Google Play.

Med andra ord kommer det från och med ”kommande dagar” inte längre bli möjligt att köpa appar, spel, köpa saker i appar eller betala prenumerationer. Pågående prenumerationer rullar vidare, men kan sedan inte förnyas. Ja, beroende på hur länge kriget i Ukraina och/eller sanktionerna mot Ryssland fortsätter…

Anledningen? ”Payment system disruption”. Som jag tror vi kan läsa som: Visa, Mastercard och American Express har samtliga stängt av sina tjänster i Ryssland, vilket innebär att ryska bankkort inte längre går att använda utomlands eller för att köpa saker från utländska tjänster. Ryska Google Play lär alltså falla under någon eller båda definitionerna.

Så även i det här fallet så handlar det alltså inte om ett ställningstagande från Google själva utan något som de har tvingats till av andra. Samma anledning som gjorde att Google Pay och Apple Pay slutade fungera i Ryssland: på grund av sanktioner mot ryska banker.

Och just på tal om Apple, vi kan väl tänka oss att exakt samma besked rimligtvis kommer från Apple vilken stund som helst. Med tanke på att iOS bara har en marknadsandel om runt 26 % i Ryssland så skulle ett stopp för betalningar även i Appstore på pappret inte slå lika allvarligt. Men samtidigt så är iOS-användare mer benägna att betala för sig och, framförallt, för iOS finns inga alternativa appbutiker och därmed alternativa betallösningar att använda som plan B.

Så ja, även om varken Google eller Apple vill stänga ned sina appbutiker i Ryssland helt så knuffas de ofrivilligt allt närmare precis ett sånt scenario. Hur osannolikt det än känns.

Then again. Före invasionen så kändes väldigt stor del av de sanktioner som faktiskt har införts som rätt osannolika.

Google Play Store users in Russia can no longer buy apps or subscriptions [Updated]

Google today told Android app developers that Play Store users in Russia will soon no longer be able to purchase apps, games, subscriptions…

Apple stoppar sökannonseringen i ryska Appstore

Så tar Apple ännu ett litet steg mot att helt stänga ned Appstore i Ryssland: företaget sätter nu P för sökannonserna i Appstore. Ja, alla nya annonser åtminstone.

För Apple lär det här i värsta fall bli svag blipp på intäktsradarn, eftersom annonsering inte riktigt är Apples största kassako. Även om den säkert, som så många andra bortglömda Apple-verksamheter när jämförelser mellan stora bolag görs, är betydligt större än vad många tror. Pratar vi nya Appstore-annonser specifikt i Ryssland så lär det däremot vara en… väldigt lite bäck.

Men oavsett så kan vi utgå från att Apple fortsätter på sin inslagna Rysslandsbana: stopp för nyförsäljning. Befintliga annonskampanjer lär alltså få tuffa på som innan.

Apple suspends Search Ads on the Russian App Store ’until further notice’ | TechCrunch

After last week’s announcement that it would halt its product sales in Russia, Apple has now informed its developer community that it’s suspending its

Google Pixel-mobiler får stöd för att skriva istället för att prata under ett telefonsamtal

Ha. En ny Pixel-funktion som nästan skulle kunna få mig att byta till Android: möjlighet att skriva istället för att prata under telefonsamtal.

Vad det handlar om är en funktion som gör det möjligt att få det som personen i andra ändan av telefonsamtalet säger realtidstextat på sin skärm – och sedan skriva svar som läses upp för mottagaren. Text to talk, alltså.

En smart tillgänglighetsfunktion, alltså. En som ska kunna få döva och hörselskadade användare att känna sig mer inkluderade i samhället. Men hej vad även jag, som inte är primärmålgruppen, skulle gilla det här.

Google’s latest Pixel update includes a feature that lets you type responses during calls and more | TechCrunch

Google’s tenth Pixel feature drop is launching today with several new updates, including a feature that lets you type to talk during phone calls. The

 

Digitalisering

Android får flyglarmsnotiser i Ukraina

Ännu en bra grej från Google: flyglarmsnotiser i Android i Ukraina. Precis vad det låter som: när flyglarmet går så skickas en pushnotis.

När jag för fem år sedan satt på min balkong så gick Hesa Fredrik igång i Stockholm. Trots att det inte var kl 15 första måndagen i kvartalet. När jag gick in på sociala medier en stund senare så insåg jag att många stockholmare hade reagerat och undrade varför varningslarmet gick. Själv höll jag på att missa signalen eftersom jag satt med ett par brusreducerande lurar på mig. För första gången insåg jag att det kanske inte var helt givet att bara varna via ljud – framförallt inte med all teknik som nu finns tillgänglig.

Nu börjar det ju finnas andra typer av stöd, som mobilpushar, men trots det är Googles initiativ väldigt bra. Det viktigaste när det handlar om den här typen av samhällslarm så borde ambitionen vara att få ut informationen på så många ställen som möjligt – där användarna är. Även om TV och radio fortfarande officiellt är huvudkanalerna hör i Sverige så är de förstås inte alls lika självklara lägereldar som de en gång var.

Och det finns förstås lägen när inte ens mobilen kan vara en helt säker kanal. Som om någon sitter med stora lurar och läser en bok eller spelar onlinespel. Eller är helt avskärmad i en VR-värld. Visst, det finns förstås fall där tekniken får svårare att bryta in. Som om man lyssnar på oströmmad musik från en stereo och är bokläsaren med avskärmande lurar som jag tog som exempel nyss. Men i all prat om beredskap så borde frågan hur man kopplar ihop larmsystem med de tjänster som vi till vardags använder – inklusive att där få informationen om vad man ska göra när det händer snarare än att ratta in P4 – vara en rätt prioriterad fråga.

Privat-offentlig samverkan av viktigaste sort.

(Det visade sig att larmet där jag satt på balkongen 2017 var för att larmsystemet fått hicka för att någon servicekille hade fipplat med fel sladdar, typ. Men det ledde oavsett till att jag skrev artikeln ”Hesa Fredrik-larmet i Stockholm – dags för ett larmsystem anpassat efter våra liv 2017?” Fortfarande aktuell.)

Google adds Air Raid Alerts to Android phones in Ukraine | TechCrunch

Google is starting to introduce a rapid Air Raid Alerts system for Android phones in Ukraine, the company announced on Thursday. The new feature is the

Kategorier
Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 19 2021 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Walmart köper virtuella klädprovarföretaget Zeekit

Ännu ett techuppköp. Walmart köper israeliska Zeekit.

Vad gör Zeekit? Teknik för att virtuellt prova kläder utifrån dina mått. Se ungefär hur kläderna skulle sitta på dig, trots att du inte har möjlighet att prova dem på riktigt. Ladda upp en egen bild ett skruva till en egen avatar utifrån några av de förinställda modelltyperna.

Ännu ett drag från Walmart att ta sig an Amazons e-handelsdominans, alltså. Den här typen av tjänster börjar nu bli rätt vanliga – och lär bli ännu vanligare i takt med att e-handelsbolag jobbar allt mer med att få ner returerna. Men Zeekit har en rätt intressant ytterligare funktion: möjlighet att dela en bild på dig i ett plagg för att få en andra åsikt från dina vänner.

Ett socialt element inbyggt, alltså.

Walmart acquires virtual clothing try-on startup Zeekit | TechCrunch

Retail giant Walmart announced this morning it’s acquiring the Tel Aviv-based startup Zeekit, which allows consumers to virtually ”try on” clothing when

PayPal köper returfraktsföretaget Happy Returns

Ännu ett uppköp för PayPal: Happy Returns. Ett bolag som gör rätt mycket vad de heter: returhantering. Eller om man så vill Returer-as-a-service.

Det Happy Returns erbjuder är inte bara ytterligare en frakttjänst, utan snarare en samling möjliga returalternativ – och infrastrukturen för dem. Mjukvara, tjänster och logistik så att e-handlare kan outsourca sina returer till dem. Komplett med egna, fysiska Happy Returns-platser där kunder kan lämna in det som ska skickas tillbaka. Popup-returstationer som kan finnas inuti butiker tillhörande exempelvis stora kedjor.

Det handlar alltså lite om Amazons och Krogers samarbete, fast lite mer Shopify-frikopplat från ett enda varumärke.

Och ja, Happy Returns kommer att fortsätta erbjuda tjänster även till handlare som inte använder PayPals tjänster i övrigt. Så PayPal gör alltså som så många andra techbolag: skaffar sig tjänster som ger intäkter även utanför det egna ekosystemet. Kanske rentav hos konkurrenter.

PayPal acquires returns logistics business, Happy Returns | TechCrunch

PayPal announced today it’s acquiring Happy Returns, a returns solution provider that offers online shoppers access to easier ways to send back unwanted

Bytedances e-handel sålde för 26 miljarder 2020, siktar på 185 miljarder 2022

Två stora företag har som bekant rätt mycket delat upp Kina mellan sig: Alibaba och Tencent. Den förstnämnda främst via e-handel och den sistnämnda framförallt via spel och sociala medier. De ger sig allt mer in på varandras områden och är förstås även jagade av andra. Men inget företag har förmodligen lyckats skaka om Kinas duopol lika mycket som TikTok-ägaren Bytedance. Och nu rampar Bytedance upp sin e-handelssatsning rejält.

Företaget ska ha anställt ”tusentals” för att jobba med just e-handelsdelen och siktar på en försäljning på 185 miljarder dollar nästa år. Men redan förra året, Bytedance första när de storsatsade på shopping, sålde Bytedance för 26 miljarder dollar. Det är lika mycket som det tog Alibabas Taobao-plattform sex år att nå.

Visst. Alltid svårt att jämföra. Inte minst eftersom internetmognaden och e-handeln är mycket större nu än den var när Taobao körde igång. Men det visar oavsett hur stor motor direkt försäljning av produkter börjar bli för Bytedance.

TikTok ligger förstås långt efter sin kinesiska systerapp Douyin på det här området, men TikTok har bara senaste månaderna fått allt fler e-handelsfunktioner – och fler är förstås på gång. Även om succé i Kina inte betyder garanterad succé i resten av världen så kan det här nog ge en rätt bra fingervisning om hur utvecklingen kan se ut hos oss också.

Ännu ett tecken på att Amazon inte är det största hotet mot e-handlare. Kanske rätt långt ifrån det, dessutom.

ByteDance hires thousands to challenge e-commerce king Alibaba

The 38-year-old AI coding genius, searching for ByteDance’s next big act, has set his sights on China’s $1.7 trillion e-commerce arena.

E-handeln stod för nästan en femtedel av världens handel 2020 enligt FN

Ett lite ovanligt tema för en FN-rapport: e-handel. Enligt FN stod e-handeln för nästan en femtedel av all handel i världen under förra året. Närmare bestämt 19 %, upp från 16 % 2019. Värdemässigt innebar det 2019 26,7 biljoner dollar – så vi kan anta att 2020-siffran också har ökat

Däremot blir frågan förstås hur mycket – alltså hur stora snittköpen var under förra året jämfört med tidigare år. FN-rapporten räknar även in branscher som hade det lite… motigt 2020. Som hotell och flyg – alltså köp som ofta har rätt höga belopp per köp. Toalettpapper är lite billigare.

Värst var Sydkorea, följt av Kina. Hos båda stod e-handeln för i runda slängar en fjärdedel av all handel. Intressant nog hittar vi Storbritannien på tredje plats, med en andel långt över exempelvis USA.

Som alltid ska vi inte stirra oss blinda på exakta procenttal här. Det handlar om uppskattningar trots allt (även om siffrorna ska komma från officiella nationella källor). Framförallt svarar inte heller den här rapporten på hur nivåerna kommer att se ut framöver.

Online share of retail sales jumps to 19% amid lockdowns – UN

Online sales accounted for nearly a fifth of total retail turnover last year as lockdowns to combat the spread of the coronavirus pandemic fuelled a boom in e-commerce, a United Nations study released on Monday showed.

Handeln börjar återgå till de fysiska butikerna – vilken blir den nya normala e-handelsnivån?

En undersökning från Storbritannien, som kan ge intressanta fingervisningar hur utvecklingen kommer attt se ut även här hos oss. Britterna har, som väntat, börjat handla mer i fysiska butiker igen i takt med att det brittiska samhället har börjat öppna upp. Det i sin tur gjorde att andelen e-handelsköp rasade rejält på årsbasis. Från 68,8 % till 41,5 %.

Men det är förstås ett ras från ett överdopat och framtvingat utgångsläge. En mer relevant jämförelse är att titta på hur fördelningen såg ut under april 2019 – då stod e-handeln för 29,7 %.

Vad betyder det här? Förstås svårt att sia om redan nu. April 2021 var fortfarande inte en normal månad och frågan är när vi kan sägas ha normala månader igen. (Eller snarare: när vi landar i ett nytt normalläge.) En ökning av e-handeln med över 10 % på två år är fortfarande ett rejält hopp. Den stora frågan på lite kort sikt är: vilken kommer den nya platån för e-handeln bli?

Kommer säkerligen skilja rejält mellan olika branscher och produkter, men vilken nya snittnivån blir. Ligger e-handeln kvar på nuvarande nivåer eller har den jobbat sig ned till ungefär var den låg före pandemin?

Den här utvecklingen kommer också kunna ge ledtrådar om när utslagningen och konsolideringen inom e-handeln tar fart.

https://internetretailing.net/themes/themes/retail-sales-shift-away-from-online-in-april-as-shops-reopen–but-41-of-uk-retail-still-ecommerce-consumer-spending-grows-04-23137?1

Strömmade medier

Disney+ har nu ca 104 miljoner prenumeranter, växer fortfarande dubbelt så snabbt som Netflix

Ny kvartalsrapport för Disney – för det första post-pandemiårkvartalet. (Ja, åtminstone det – förhoppningsvis – riktiga pandemiåret. För den här gången.) Det gick inte riktigt så bra som marknaden hade hoppats. Överlag. Inte minst för strömningstjänsterna.

Disney+ har nu 103,6 miljoner prenumeranter och visar upp samma mönster som de flesta riktigt stora innehållstjänster. Användartillväxten mattas av och snittintäkterna per användare fortsätter minska i takt med att allt fler kunder kommer från tillväxtmarknader med lägre inkomster och därmed lägre abonnemangspriser. Men med det sagt är de 8,7 miljoner prenumeranter som Disney plussade på med för sin huvudströmningstjänst fortfarande mer än dubbelt så många som de Netflix ökade med. Det i sin tur gör att Disney+ nu, efter 2,5 år, är ganska precis exakt hälften så stor som just Netflix.

För Disney tillkommer dessutom prenumeranter på Hulu och livesporttjänsten ESPN+, vilket gör att Disney som strömningsföretag nu totalt har runt 160 miljoner prenumeranter. Visst, även om det lär finnas överlappning mellan tjänsterna – inte minst via olika sampaketeringar.

Frågan kommer oavsett bli hur mycket tillväxtkurvan för Disney+ har planat ut. Hur nära taket den redan har kommit.

Disney Plus Hits 103.6 Million Subscribers as Rapid Growth Slows, ESPN Plus Perks Up

Disney Plus grew to 103.6 million subscribers worldwide as of April 3, which fell short of Wall Street targets.

Amazons videotjänster har använts av 175 miljoner Prime-medlemmar

I Amazons senaste kvartalsrapport häromveckan droppade företag en några nya datapunkter – som att företagets annonsfinansierade videotjänster har använts av 120 miljoner människor. Och den här: att 175 miljoner Prime-medlemmar har strömmat videoinnehåll i Amazons tjänster senaste året.

Visst. Är en siffra som simmar lite i ett kontextvakuum. Det skulle – rent teoretiskt – kunna innebära att 175 miljoner primare har tittat en gång var under 2020. Nu lär det förstås inte vara så här illa, men som illustration av hur lite Amazon egentligen sa om det här.

Men oavsett är det en siffra och siffror är till för att jämföras med andra siffror. Även när det haltar.

Amazon Prime ska ha klivit över 200 miljoner medlemmar under årets första kvartal. Det skulle i så fall innebära att nästan 90 % av alla som är med i Amazons lojalitetsprogram också använder företagets videotjänster. Tittartimmarna ökade dessutom med 70 % jämfört med ett år sedan. Och ovanpå allt det här tillkommer Amazons annonsfinansierade videotjänster. Som jämförelse hade Netflix 207 miljoner prenumeranter i slutet av Q1.

Kommer ni ihåg när Amazon var ett e-handelsföretag?

Amazon Tops Q1 Expectations, Bezos Touts More Than 175 Million Prime Video Viewers

Amazon easily beat Wall Street forecasts in Q1 and said over 175 million Prime members have streamed TV shows and movies in the past year.

Spotify gör det möjligt att länka till specifika tidpunkter i poddar

Spotify gör en Google. Lägger till ankarlänkar i sina poddar. Möjlighet att länka till specifika tidpunkter inuti en podcast.

Och anledningen tror jag är, tja, TikTok. Eller åtminstone kortformatet.

Poddar är överlag rätt långa skapelser. Långljud. Men genom att låta användare dela till ett specifikt avsnitt så kan fler lockas att mikrolyssna. Lite som den kortvideoapp som Netflix släppte, som gör det möjligt att bingea de roliga höjdpunkterna i Netflix-serier.

Frågan är förstås hur det här kommer att påverka lyssnarstatistiken för Spotifyö-poddar.

Spotify lets you share a specific timestamp from a podcast

It’ll be easier to get friends to listen to a specific part of an episode.

Youtube sätter upp en fond om 100 miljoner dollar som ska gå till Shorts-skapare

I förra veckan släppte Youtube så sin TikTok-konkurrent Shorts i USA, det andra landet som får tjänsten efter USA. Och för att få snurr på den så gör Google som techjättar gör mest i de lägena: kastar en massa pengar efter folk.

Youtube har nu satt upp en fond om 100 miljoner dollar som ska gå till Shorrts-skapare. Youtube konstaterar också att fonden ”bara är det första steget i vår resa mot att ta fram en långsiktig modell för att låta innehållsskapare tjäna pengar på Shorts”. Läs: vi kommer förstås inte betala för innehåll hur länge som helst. Nu vill vi att ni ska berätta för oss hur vi ska göra så att vi kan göra så att ni kan tjäna pengar.

No Title

No Description

Youtube lägger 7 miljoner dollar på två nya program för journalister

Youtube plöjer inte bara ner pengar på Shorts-skapare – alltså de yooutubare som Google hoppas ska börja skapa innehåll till Youtubes nya TikTok-konkurrent – utan de kastar också lite mer pengar efter journalister.

Mer specifikt handlar det här om att Youtube sätter upp en fond om 7 miljoner dollar för att finansiera två nya program som vänder sig till journalister. Uttalat ”digital first”-journalister. Kort sagt program som är tänkta att hjälpa journalister att få snurr på sitt youtubande.

Anledningen ska vara därför att Youtubes användare ”efterfrågar mer video från journalister och nyhetskällor med hög auktoritet”. Känns dock som att det nog snarare handlar om att det är Youtube själva som vill ha det. Mer innehåll som de kan peka på och lyfta fram för att visa att de inte bara har fejknyheter på sin plattform.

Ja, plus att det också måste sägas vara del av Googles lite… komplicerade relation med just nyhetsvärlden. Ännu ett försök att få publicister och (oberoende) journalister på lite bättre humör.

Oavsett: bra initiativ.

YouTube spending $7 million on 2 new journalism programs

It’s the 1st time YouTube is funding journalism independently of Google’s $300 million Google News Initiative.

Youtube testar chattar bara för prenumeranter

Ny test från Youtube: chattar som bara är öppna för prenumeranter under livesändningar. Innebär inte att det går att starta ”låsta” sändningar utan det är just själva chattfunktionen som stängs av för dem som inte prenumererar på en kanal.

Growthhackande för att öka antalet prenumeranter skulle man kunna spekulera. Men lär handla om samma skäl som för de flesta liknande funktioner på alla de stora plattformarna: möjlighet att försöka bort skräp och hatkommentarer ur bilden. Eller åtminstone minska mängden rätt ordentligt.

YouTube Is Beta Testing Subscriber-Only Chat Mode For Live Streams – Tubefilter

Ryan Wyatt, the managing director of gaming and commerce at YouTube, shared on Twitter that, following requests from the community, YouTube is testing a so-called ”subcriberss-only mode,” which will enable creators to host exclusive chats their subscribers. The aim of the feature is to streamline chats to more dedicated fan groups.

 

IoT – internet of things

Amazon, Apple och Google inleder gemensam certifiering av uppkopplade prylar senare i år

Väldigt intressant. Väldigt bra. Amazon, Apple, Google och ett antal andra organisationer kommer börja med certifiering av uppkopplade prylar via en gemensam standard senare i år. Med andra ord: det ska bli lättare att ta fram och bygga tjänster för uppkopplade enheter. Istället för att du som kund måste välja prylar utefter vilket ekosystem du föredrar så är tanken att det inte längre ska spela roll. För utvecklare behöver du bara utveckla för en standard (ja, eller åtminstone rejält många färre än innan). Alla kompatibla prylar märks med samma ikon, likt wi-fi eller bluetooth.

Dessutom passar samarbetsorganisationen på att byta namn. Istället för den ingenjörstunga ordleken CHIP (Connected Home over Internet Protocol) så kommer det nu vara Matter som… matters.

Matter-tekniken ska vara open source och royaltyfri att använda.

Inte så att världen kommer att förändras över en natt tack vare Matter. Men det är ett väldigt välkommet steg mot lite mindre härk för den som vill bygga upp ett uppkopplat hem som skär rakt igenom techjättarnas olika ekosystem.

Sen finns det förstås både affärsmässiga och politiska anledningar bakom. Om alla kör samma standard så hoppas de inblandade bolagen att det ska kunna driva upp försäljningen och användningen av prylar och ekosystem. För de största inblandade bolaggen handlar det givetvis också om att visa hur öppna de är – både bokstavligen och bildligt – och att det absolut inte finns något behov att stycka upp dem.

Scared of smart-home tech? This program with Google, Amazon and Apple backing promises everything will play nicely together

Smart lightbulbs, door locks, thermostats and other items should be easier to install and interconnect, and Google will upgrade many current products with Matter software updates.

Google och SpaceX börjar samarbeta kring internetuppkoppling

Nytt tungt samarbete på internetuppkopplingsområdet. Google och Elon Musks rymdföretag SpaceX gör nu gemensam sak i en tänkt win-win. SpaceX och deras kunder får tillgång till Googles molntjänster och Google ska kunna erbjuda SpaceX:s snabba rymdinternet till sina kunder. De båda bolagen tänker sig alltså ett allt-i-ett-paket som de ska kunna marknadsföra mot sina respektive kundstockar.

Och det sistnämnda lär vara den främsta anledningen till att bolagen nu har hittat varandra. SpaceX är… rätt ensamma om att skicka ner internetuppkoppling från rymden. Så här långt. Men de är fortfarande en extremt liten spelare när det gäller att erbjuda den här typen av tjänster (inte minst eftersom, tja, de inte ens har dragit igång än…) Google å sin sida har inte fått samma snurr på molntjänsterna som Amazon och Microsoft.

Det handlar alltså mycket om att kunna driva, i prinicip, en marknadsföringslinje. Med en lösning som ska vara mer attraktiv än konkurrenternas.

Elon Musk’s SpaceX inks satellite connectivity deal with Google Cloud

Google announced a deal on April 13th to use SpaceX’s growing satellite broadband service Starlink with its cloud platform, Google Cloud, with services starting in late 2021.

Amazon inleder samarbete med Tile och Level för att ta sig an Apple

If you can’t beat ’em, join andra och beat ’em tillsammans. Eller nåt. Amazon inleder oavsett samarbete med spåra-prylar-företaget Tile och smartlås-tillverkaree Level. Anledningen är förstås Apple.

För bara ett par veckor sedan släppte så Apple till sist den spårningspryl som det hade pratats om länge. En Tile-konkurrent som gör det möjligt att inte bara spåra Apple-prylar via Apples egen Hitta min-app, utan nära nog vilken pryl som helst. Samtidigt öppnade också Apple Hitta min för tredjepartsintegrationer, så att det alltså går att bygga in spårning med Apples tjänst i nära nog vad som helst.

Men inte bara det. Apple gör förstås allt fler inbrytningar i det som så här långt har varit lite av Amazons techdomän: det uppkopplade hemmet. Även om både Apple och Google förstås knyter ihop väldigt mycket av de uppkopplade hemmen så har Amazon kommit längre med att produktifiera sin roll som uppkopplingshubb.

Tile kan delvis också lösa en av Amazons stora svagheter: avsaknaden av mobil närvaro. Nu samarbetar Amazon sig till ett rätt stort nätverk av spårningsprylar som tillsammans, likt Apples motsvarighet, kan ge ännu noggrannare spårning.

No Title

No Description

Tyska säkerhetsforskare lyckas hacka AirTag

Ha. En av funktionerna i Apples nya spårningspryl AirTag är att det ska gå att blippa en upphittad AirTag – både med en iPhone och en Android-mobil – och få upp en länk till ett ”anpassat budskap”. Förstås tänkt att främst vara för information om vem som äger AirTagen så att man kan lämna tillbaka den. Men min första tanke med en blipplänk var att någon förstås kommer hitta på ett sätt att hacka den. Och mycket riktigt – nu har några tyska säkerhetsforskare lyckats med precis det. Snabbare än vad jag hade trott.

Forskarna har helt enkelt skaffat sig tillgång så att de kan programmera om den funktionen så att länken exempelvis leder till något som försöker installera malware i din mobil, få dig att köra igång Bank ID och så vidare.

Vi kan väl anta att Apple kommer försöka plugga igen det här säkerhetshålet rätt omgående, även om hotet i sig måste sägas vara rätt litet. Visst, någon skulle kunna strössla med fuling-AirTags och hoppas att någon plockar upp och blippar dem (Unfriended: Dark Web, någon?) Men för normal AirTag-användare borde hotet vara nära nog icke-existerande. Så som det oftast är när forskare och hackare lyckas runda säkerhetslösningar i konsumentprodukter.

Mycket av diskussionen kring AirTag har handlat om dess potential som stalkerprylar (även om det inte är något som har drabbat Tile särskilt mycket och vi kan väl anta att det i stort kommer vara ungefär likadant för AirTag). Det är förstås också något som har testats. Men det forskarna här sätter fingerat på är ett i det stora hela betydligt större hot: möjligheten att hacka uppkopplade prylar. Ta över saker i våra hem – eller hem helt och hållet – våra bilar och förstås rent samhällskritiska funktioner.

Och då har vi inte ens hunnit komma fram till biohackandet än.

AirTag hacked for the first time by security researcher [Video] – 9to5Mac

A German security researcher was able to hack the AirTag, modifying its NFC URL for Lost Mode. Here’s the video of the modified item tracker.