Månad: augusti 2020

Kategorier
Sociala medier Spaningar

Digitala spaningar vecka 32 2020

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Veckans artiklar

Amazon öppnar i Sverige – men är det egentligen för sent?

TikTok-kriget handlar inte längre om TikTok

9 insikter från Amazons, Apples, Facebooks och Googles coronakvartalsrapporter

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Instagrams TikTok-kopia Reels lanseras i Sverige

Så börjar Facebook rulla ut sin egen TikTok-funktion Instagram Reels. Funktionen som gör det möjligt att göra kortmusikvideos (ja, eller annat). Efter mjukstarten på ställen som Brasilien och Indien är det nu dags för en global push. Över 50 länder till. Och Sverige är som väntat ett av dem.

Oavsett så är det nu alltså dags för Facebook att ge sig på TikTok på allvar. Och jag är tämligen övertygad om att tidplanen flyttades fram rätt ordentligt i och med de problem som TikTok drabbats av senaste tiden.

https://www.theverge.com/2020/8/5/21354117/instagram-reels-tiktok-vine-short-videos-stories-explore-music-effects-filters

Facebook rullar ut officiella musikvideos

Facebook tar ett rejält kliv (till) in på ett av Youtubes verkliga kärnområden: musikvideos. Man börjar nu rulla ut officiella musikvideos för sina amerikanska användare.

Facebook fortsätter alltså dra nytta av sina musikrättighetsavtal - utan att lansera en fullständig Spotify-konkurrent. En rapport bara för någon vecka sedan visade hur mycket musikvideos numer dominerar såväl sökningar som tittande på Youtube, så det är förstås ett drag helt i tiden.

Det innebär förstås också att Facebook kommer skaffa sig exklusivitetsavtal för videos. Som kan dra användare inte minst till Watch, där videorna bor. Dessutom öppnar Facebook en dedikerad musikvideoavdelning inom Watch för att verkligen sparka Youtube i kulorna.

Om uppgifterna från förra veckan stämmer så kommer artister automagiskt få sina musikvideos publicerade på sina sidor utan att behöva göra något. Det går inte ens att säga nej - om en sida inte ger Facebook tillstånd att lägga upp videos på sin officiella sida så kommer Facebook att skapa en parallell sida bara för artistens musikvideos. Nu lär få artister säga nej, men ändå ett rätt intressant grepp. Marketing without asking any questions first. Eller nåt.

Now Playing: Music Videos on Facebook | Meta

Discover, watch and share official music videos from artists you love on Facebook.

Facebooks chattplugin för sajter kräver inte längre Facebook-inloggning

Facebook uppdaterar sin chattplugin. Den som alltså gör att sajter kan få en Facebook-chatt, Messenger alltså, på sin sajt på samma sätt som chattprodukter. Och nu sänker man tröskeln ytterligare. Det krävs inte längre ett Facebook-konto för att använda chatten.

Som tidigare kan man logga in om man vill (ja, eller så är man redan inloggad som lär vara fallet för många) men det går numer alltså även att chatta med företag utan att behöva vara Facebook-användare.

En rätt liten förändring, men desto större rent principiellt.

Facebook Messenger Plugin For Websites Receives Major Update

Facebook is updating its plugin for websites which allows visitors to chat with businesses over Messenger.

Facebook lanserar acceleratorprogram för handel och uppkopplingsteknik

Facebook tar nästa steg för att bli en gigant på shoppingområdet: man drar nu igång två, tolv veckor långa acceleratorprogram för startups. Fokus: handel och uppkopping.

I förra veckan skrev jag om uppgifter att Facebook har kontaktat mindre riskkapitalister och undersökt möjligheterna att investera direkt i dem. Det skulle vara ett rätt naturligt nästa steg på de olika program och satsningar som Facebook har gjort mot startups och mindre företag. Att Facebook alltså vill investera ännu mer i kommande tekniker och fenomen. Om man vill: för att inte missa ännu ett Snapchat- eller TikTok-tåg.

Men Facebook börjar alltmer agera just som en riskkapitalist. Ett Softbank. Där syftet inte bara är att potentiellt få förtur till startuplösningar - utan också att skaffa sig en företagsportfölj som extra intäktskälla. Med möjlighet till försäljningar och börsnoteringar av de företag man själv inte vill ha under Facebook-paraplyet.

Privat pensionssparande, om man så vill.

https://techcrunch.com/2020/08/03/facebook-launches-commerce-and-connectivity-focused-accelerator-programs/

Annonsbojkotten ser inte ut att slå särskilt hårt mot Facebook

I samband med Facebooks kvartalsrapport konstaterade Mark Zuckerberg att annonsbojkotten sannolikt inte kommer att slå särskilt hårt mot företaget. Och nu ser den här artikeln ut från New York Times ut att bekräfta det.

I kvartalsrapporten för Q2 syntes inte bojkotten överhuvudtaget. Men med tanke på att bojkotten i princip bara drabbade de två sista veckorna i kvartalet så är det inte så konstigt. Hur det går vet vi först om några månader när det blir dags för Facebook att sammanfatta Q3. Ja, eller ännu senare om det håller i sig och växer - men det känns just nu inte särskilt troligt.

More Than 1,000 Companies Boycotted Facebook. Did It Work? (Published 2020)

Major advertisers on Facebook reduced their spending by millions of dollars in July, but not enough to significantly damage the platform's revenue.

The North Face, Puma och Pernod Ricard börjar annonsera på Facebook igen

För nån månad sedan slutade The North Face, Puma och Pernod Ricard att annonsera hos Facebook. Anledningen var förstås hela Stop hate for profit-kampanjen som uppmanade företag att pausa sin annonsering till dess att Facebook får ordning hatinnehållet som sprids i sina plattformar.

Nu är bojkottsmånaden över och de tre märkena börjar åter Facebook-annonsera. Så med andra ord har nu hatinnehållet helt försvunnit från Facebook, människor har slutat vara idioter och världen är en mycket bättre plats än för en månad sedan. De aktuella bolagens (och förmodligen de flesta andra av bojkottbolagen) hoppade givetvis inte på bojkottståget för att plocka varumärkespoäng.

Som motivering kommer saker som att företagen är är ”uppmuntrade av framstegen som har gjorts” för att ta sig an hat, rasism och diskriminering. Och ja, det jobbar ju Facebook med. Däremot har… sådär mycket hänt just senaste månaden.

Men de annonsörerna har förstås en annan baktanke också: det funkade mot Youtube för ett par år sedan. Med andra ord sätta press på Youtube att säkra att annonser inte dyker upp i fel omgivningar. Läs: våra annonser ska inte synas med vit makt-innehåll, typ. Helt enkelt bättre vit- och svartlistningsfunktioner. Och att Facebook likt Youtube kan skaka fram mer sandboxat ”säkert” innehåll.

Med andra ord: det absolut viktigaste är inte att hat, rasism och diskriminering försvinner från Facebooks plattformar. Det viktigaste är annonsörer kan vara säkra på att deras annonser inte syns tillsammans med innehåll som kan ställa till med varumärkesproblem.

The North Face and Puma resume Facebook advertising as boycott fails to dent ad revenues - Latest Retail Technology News From Across The Globe - Charged

The North Face, Puma and Pernod Ricard are returning to Facebook as the #StopHateForProfit boycott loses steam and fails to make a dent in revenues.

Lanseringen av Instagram Reels får Facebook-aktien att rusa

Facebook rusar på börsen idag och är upp på ny all-time high-nivå. Vi kan nog anta att anledningen stavas R-E-E-L-S.

Snapchat

Snapchat presenterar sin egen TikTok-funktion

Igår skrev jag om att Triller, kortvideoappen som rusar i nedladdningslistorna i både Indien och USA efter det att TikToks problem drog igång, tidigare i våras integrerade sin tjänst med Snapchat. Nu presenterar Snapchat sin alldeles egna lösning på TikTok-problematiken. En musikvideoskaparfunktion alltså.

Snap gör alltså som Facebook - man ser till att aktivera sina musikrättigheter till tjänster som kan få användarna att använda Snapchat mer. (I fredags kom senaste musikinitiativet från Facebook, när man började rulla ut en officiell musikvideokanal i Watch.) Skapa en video och välj bland laglig musik som bakgrundskuliss.

Draget är inte oväntat. Förstås inte att man ger sig efter TikTok-publiken (eller rättare sagt: försöker hålla kvar sina egna användare med en likartad funktion). Men också att man lägger till musik som del av användarupplevelsen. Det är, tja, sponsrade ljudlinser.

Bästa marknadsföringen av ungefär vad som helst är när kunderna självmant sprider vidare. I det här fallet blir det potentiell marknadsföring som driver till lyssnade via exempelvis Spotify, men marknadsföringen blir dessutom produkten i sig - eftersom Snap alltså betalar för låtar som spelas via funktionen.

Snapchat is adding a TikTok-style music feature

Snap is launching a music feature inside Snapchat, offering a way to embed popular songs like TikTok. It's not a full-on TikTok competitor, though.

Bitmojis får Ralph Lauren-outfits

Ännu ett intressant samarbete för Snapchat: bitmoji-outfits från Ralph Lauren. Klippdockekläder Snapchat-stylee, alltså.

Att se hur populära Ralph Lauren-kläder är hos Snapchat-användarna, men rent konceptuellt kan det vara ett rätt briljant drag. Det kan innebära att Snap håller på att öppna dammluckorna som gör det möjligt för snappare att pimpa sina virtuella jag. Och förstås ännu en annonsintäktsväg för Snap - på samma sätt som man kan sponsra linser så skulle klädföretag också kunna köpa marknadsföring via bitmoji-kläder.

Det här skulle exempelvis kunna leda till exklusiva bitmoji-kollektioner som bara går att få tag i via Snapchat - och som sedan kan användas i andra appar där bitmojis kan användas. Det skulle till och med kunna bli tal om geokollektioner - för att få tag på ett plagg eller en kollektion så måste man bege sig till en specifik fysisk plats. Eller förstås göra något annat, mer digitalt.

Sist men inte minst skulle det också kunna bli ett sätt att köpa pryttlar till sin bitmoji-avatar. Och då inte bara från klädföretag utan även saker som artistmerch. Köpa en hoodie från favoritartisten till sig själv och en till sitt bitmoji-jag. Besties!

Ok, Snapchat's new brand partnership is pretty cute: Bitmoji will wear Ralph Lauren

Snap's found a new way to bring brands to the Bitmoji app: By letting users dress their cartoon avatars in branded clothing.

TikTok

Trump kommer bannlysa TikTok om appen inte är såld senast 15 september

Så är det bekräftat. Den egentliga anledning till Trumps TikTok-hot.

När Microsoft bekräftade att man förhandlar med Vita huset om att köpa delar av TikTok (verksamheten i USA, Kanada, Nya Zeeland och Australien) så konstaterade VD:n Satya Nadella att ambitionen var att skriva under avtalet senast 15 september. Efter det kom spekulationer om att det kan ha berott på att Trump gett Microsoft och TikTok-ägaren 45 dagar på sig att ro affären i land.

Nu ikväll bekräftar alltså Trump att så var fallet. Om det inte finns ett uppköpsavtal underskrivet (med… typ vem som helst som är amerikan gissar jag) senast 15 september så kommer Trump bannlysa TikTok. Jag har dålig koll på om han verkligen KAN göra det helt på egen hand och exakt hur efterlevnaden ska kontrolleras (i Indien har internetoperatörer blockat tjänsten även för befintliga användare, har ingen aning om hur enkelt det juridiskt är att få till i USA).

Men oavsett. Det är alltså nu bekräftat. Hela TikTok-härvan handlar alltså i grund och botten om att Trump vill ha en högprofil vinst lagom till amerikanska presidentvalet. Endera väg.

Trump reportedly says TikTok has until September 15 to find a US buyer or it will be banned - and that the US Treasury should get payment as part of the sale

Microsoft is reportedly in talks to purchase TikTok, a move that Trump said on Monday he would support.

Apple är absolut kanske inte alls helt säkert intresserade av att köpa TikTok

Ha. Dagens snabbaste. Skulle precis skriva om bomben som Axios droppade - att Apple har ”uttryckt intresse” att utmana Microsoft om ett TikTok-köp - när Axios nästan direkt efter rapporterade det precis motsatta. En talesperson för Apple konstaterar att Apple inte är ett dugg intresserade av att köpa TikTok (eller åtminstone de delar som ligger på förhandlingsbordet: verksamheterna i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland). Om en officiell talesperson säger det så är det förstås helt orubbligt sant.

Så Apple är alltså helt definitivt kanske inte alls förmodligen intresserade av att köpa TikTok.

Att spekulationen kommer är egentligen inte särskilt konstigt. Jag misstänker att alla amerikanska techjättar kommer att anges ”vara intresserade” enligt ”insatta källor” innan den här historien går i mål.

Ett Apple-köp av TikTok skulle förstås vara sjukt spännande. Och ögonbrynshöjande deluxe. Däremot måste nog Apple-ryktet sägas vara rätt osannolikt. Inte bara därför att Apple nog inte ytterligare vill hamna i konkurrensmyndigheternas sikte utan också, och kanske främst, för att det skulle vara ett väldigt o-Appleigt uppköp.

Till skillnad från Google, Facebook, Amazon och Microsoft så har Apple nästan aldrig gjort några jätteuppköp. Särskilt inte högprofiluppköp. Det största undantaget är förstås Beats, men det var - jämfört med summorna som de andra tre hostat upp - egentligen ett rätt litet köp.

Men hej. Rykteskarusellen lär fortsätta, som sagt.

Zerohedge

ZeroHedge - On a long enough timeline, the survival rate for everyone drops to zero

Bytedances planer att sälja TikTok till USA möts av stark kritik i Kina

Damned if you do. Bytedances planer att gå med på att sälja delar av TikTok till amerikaner (just nu verkar Microsoft vara det mest troliga nya hemmet) kan rädda TikTok kvar i USA och övriga länder som ingår i det avtal som diskuteras - men däremot får Bytedance och dess grundare Zhang Yiming rejält med kritik. Så pass att företaget och Yiming ses som förrädare till den ”kinesiska saken”. Att man har vikt sig och krälar för USA. Typ.

Visst. Nu är det en massiv tsunamistorm i vattenglaset Weibo - Kinas Twitter. Jag kan tänka mig att det är ungefär som en massiv tsunamistorm i vattenglaset Twitter. Kanske inte riktigt en tvärsnitt av allmänhetens uppfattning. Men en TikTok-affär med Vita husets goda minne skulle kunna växa till sig till en inverterad Huawei-historia. Med andra ord: istället för att många kineser slöt upp bakom Huawei för att visa sitt stöd när USA:s gräl med mobiltillverkaren drog igång så skulle Bytedance kunna få sig en varumärkesmässig törn på hemmaplan om TikTok-affären går i lås.

https://techcrunch.com/2020/08/03/chinese-netizens-criticize-bytedance-ceo/

Bytedance kan flytta TikToks huvudkontor till London

TikTok-cirkusen snurrar allt snabbare. I förra veckan kom uppgifter att Bytedance avbrutit sina planer att flytta TikToks huvudkontor till London. Nu verkar det vara på igen.

Frågan är förstås bara VILKET TikTok de i så fall tänker sig London ska vara huvudkontorsplats för. Den potentiella Microsoft-affären handlar om verksamheterna i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland.

Det här håller på att förvandlas till the mother of all dokusåpor.

Some British lawmakers resist possible TikTok HQ move to London, sources say

Parent company ByteDance admitted on Monday that TikTok's headquarters may be established outside the United States.

Microsoft kan vilja köpa även indiska TikTok - och kanske alltihop

Inte en dag utan ett nytt avsnitt i dokusåpan TikTok. Senast ut: Microsoft kan vara intresserade av att köpa indiska TikTok.

TikTok är (förmodligen som bekant) redan förbjudet i Indien sedan ett par veckor tillbaka. Dåliga nyheter för ägaren Bytedance, med tanke på att Indien är (ja, eller var) TikToks största marknad. Microsoft sitter ju just nu i trepartsförhandling med Bytedance och Vita huset om att köpa TikTok för att förhindra att TikTok går samma öde till mötes i USA. Ja, eller det Microsoft mer specifikt förhandlar om är TikToks verksamheter i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. Men Microsoft kan alltså vara suget på mer.

Mycket mer dessutom. Hela TikTok. Alltså all verksamhet utanför Kina (vilket krasst talat är hela TikToks verksamhet).

Det har talats om en prislapp mellan 10 och 30 miljarder dollar för TikTok. Om Microsoft har tänkt lägga beslag på rubbet så är det definitivt i den högre delen av intervallet. Om det stannar där. Vi kan nog lugnt säga att det i så fall kommer bli Microsofts största företagsaffär. Och den största affären inom sociala medier överhuvudtaget.

Microsoft reportedly wants to buy up TikTok's India operations too

After aiming to buy TikTok's US, Canada, Australia , and New Zealand business, Microsoft might be looking to include the Indian and European regions in the deal as well. According to a report by the Financial Times, the Seattle-based tech c

TikTok öppnar sitt första datacenter i Europa

Ännu ett drag från Bytedance att visa att man inte låter kineiska staten få tillgång till TikTok-användarnas data: nu öppnar man sitt första TikTok-datacenter i Europa.

TikTok får Europa allt mer i fokus. Tidigare i veckan kom uppgifter om att Bytedance kan överväga att flytta TikToks huvudkontor till London. Förstås eftersom USA allt mer framstår som en stängd väg.

Och just Europa (och stora delar av världen) är ett litet - eller rätt stort - TikTok-frågetecken just nu. Microsoft och Bytedance håller som bekant att för fullt förhandla med Vita huset om en försäljning av TikTok. Men det som ligger på förhandlingsbordet är TikToks verksamhet i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland.

TikTok to open first European data center in Ireland

Popular short-video app TikTok, owned by China's ByteDance, said on Thursday it plans to open its first European data center in Ireland with an investment of about 420 million euros. Under fire from U.S. President Donald Trump over national security risks, TikTok is in talks with Microsoft about selling its U.S.

TikTok tar fram nya funktioner för att motverka information som kan påverka val - tillsammans med amerikanska myndigheter

Okej. Hela TikTok-situationen blir bara mer och mer Kafka-lik. Senast ut: TikTok uppdaterar riktlinjerna för att ”bättre klargöra vad som är och inte är tillåtet på TikTok”, förbjuder deepfakes, har breddat faktacheckandesamarbetena inför amerikanska valet och har lagt till en funktion som gör det möjligt att rapportera ”felaktig information om valet”.

Och nu det knasiga: Bytedance säger att man har samarbetat med experter kring funktionerna. Inklusive Countering Foreign Influence Task Force - en del av Department of Homeland Security.

Så med andra ord samarbetar alltså amerikanska myndigheter med TikTok för att plattformen ska minska spridandet av fejkinformation som syftar till att påverka presidentvalet - förstås framförallt med utländska makter i åtanke - samtidigt som Vita huset vill stänga ner appen eftersom den är en propagandainformationsinsamlingsplattform för just en sådan utländsk makt.

På riktigt. You. Can’t. Make. This. Isht. Up.

TikTok updates policies to ban deepfakes, expand fact-checks and flag election misinfo | TechCrunch

As uncertainty swirls around TikTok's future in the U.S., the company this morning announced new Community Guidelines focused on helping to keep

TikTok kan bli Microsofts största eller näst största uppköp någonsin

En lista över Microsofts största uppköp så här långt, för att sätta den potentiella TikTok-affären lite i perspektiv. Vad Microsoft får betala vet vi inte - det har pratats om värderingar allt från 10 miljarder till 30 miljarder dollar. Det skulle kanske göra TikTok (mer specifikt verksamheterna i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland) till Microsofts största köp genom tiderna. Vi kan nog lugnt utgå från att det åtminstone kommer hamna topp två.

Som jämförelse har Facebook som mest spenderat 22 miljarder (WhatsApp), Amazon 13,7 miljarder (Whole Foods) och Google 12,5 miljarder (Motorola Mobility). Apple å sin sida har lagt som mest 3 miljarder dollar på ett enda företagsköp (Beats). Faktum är att det är Apples enda företagsaffär över 1 miljard dollar, eller två om man räknar in köpet av det mesta av Intels mobilmodemsverksamhet för nästan precis ett år sedan (som kostade Apple just prick 1 miljard dollar).

Trump utfärdar presidentorder som förbjuder affärer med Bytedance och Tencent

Så har Donald Trump satt ett definitivt (?) slutdatum för kinesiska appar i USA. Åtminstone några av de absolut största. Som väntat kommer nu alla affärsförehavanden med TikTok-ägaren Bytedance att förbjudas för amerikanska företag om 45 dagar - alltså den gräns som Trump tidigare har talat om som slutpunkt för ett Microsoft-köp av TikTok. Men förbudet går alltså bredare än bara TikTok - hela Bytedance omfattas. Och dessutom Tencent.

Det senare är desto mer oväntat. Men båda de här företagen ser alltså ut att gå ett Huawei-öde till mötes om inget sker för att ändra relationen (Huawei-förbudet har ju knuffats fram ett gäng gånger).

Det här gör förstås att det blir stora frågetecken kring WeChat - en app som till skillnad mot TikTok nästan uteslutande används av kineser. I Kina eller kineser i utlandet. Inte minst för att hålla kontakten med sina vänner, men också av kinesiska turister i utlandet. Och av företag som vill att just kineser ska handla från dem även utomlands.

Och som jag skrev tidigare idag så gör det att det blir extremt osäkert vad som händer med de företag som Tencent har investerat i. Med tanke på att Tencent är världsstörst inom musikströmning och spel så blir det en del. Här hittar vi bland annat Tencents 40 % ägande av Fortnite-ägaren Epic Games, 10 % av Spotify samt Snapchat. Innebär det här att de båda måste göra sig av med Tencent som ägare för att inte portas från USA?

Trump preps bans on WeChat, TikTok, stoking tension with Beijing

U.S. President Donald Trump has unveiled sweeping bans on U.S. transactions with the Chinese owners of messaging app WeChat and video-sharing app TikTok, escalating a high-stakes confrontation with Beijing over the future of the global tech industry.

CIA har inga bevis på att Kina avlyssnar TikTok-användare

Donald Trump: TIKTOK ÄR ETT HOT MOT HELA USA:S SÄKERHET! DE SPIONERAR PÅ ALLT SOM SOM AMERIKANSKA TONÅRINGAR GÖR! VERY BAD!

CIA: ¯\_(ツ)_/¯

CIA Finds 'No Evidence' Chinese Government Has Accessed TikTok Data, Report Says

Though the intelligence agency said it's possible the Chinese government could get TikTok data, it hasn't done so yet.

Twitter kan vilja köpa TikTok

Microsoft förhandlar som bekant för fullt med TikTok-ägaren Bytedance och Vita huset om att köpa delar av TikTok (kanske allt). Men även Apple har nämnts som spekulant (något som Apple förnekat). Nu kommer uppgifter om ytterligare ett bud på TikTok - från Twitter.

Som vanligt stor osäkerhet. Både i sanningshalt och om Twitter överhuvudtaget skulle kunna buda över Microsoft. Men ett av de argument som Twitter i så fall verkar luta sig mot är ändå lite logiskt: den affären skulle bli mindre svår att få igenom rent konkurrensmässigt.

Visst. LinkedIn verkar i helt annan sfär, så det finns ju ingen direkt jättekrock. Men Microsoft är ju trots allt en gigant även på konsumentsidan totalt sett.

Ett Twitterköp vore dessutom väldigt ironiskt av två anledningar. Den ena är att Twitter själva var nära att bli uppköpta för ett par år sedan. Den andra är att Twitter på sätt och vis snudd på startade hela kortvideotrenden med Vine. Som de sedan la ner. Före sin tid. Eller nåt.

Kanske dags för nya kortvideotag för Twitter nu. Även om jag skulle säga att sannolikheten att det blir ett Twitterköp av TikTok är rätt... låg.

Twitter Expressed Interest in Buying TikTok's US Operations: Report

Twitter has approached TikTok's Chinese owner ByteDance to express interest in acquiring the US operations of the video-sharing app, two people familiar with the matter told Reuters, as experts raised doubts over Twitter's ability to put together financing for a potential deal.

TikTok lanserar TV-kanal

TikToks framtid är just nu… oviss. Men det hindrar inte Bytedance från att köra på i 180. Senaste nya funktionen: TikTok släpper en egen TV-kanal.

Ja, nästan åtminstone. Bytedance har rullat ut en app för Amazon Fire TV-enheter: More on TikTok. Det är en dedikerad och kurerad app för plattformen som plockar ut innehåll från TikToks plattform och gör att det går att se på storskärm. More on TikTok kommer också, hence the name, ha exklusivt Fire TV-innehåll i form av intervjuer med framgångsrika tiktokare.

Innehållet i TV-kanalen kommer vara enkelriktat - går att alltså bara att titta på - men däremot innehålla material som är längre än TikToks vanliga enminutsgräns. Så TikTok testar alltså inte bara större format utan också längre.

TikTok launching new app on Amazon Fire TV

TikTok is launching its More on TikTok app on Amazon Fire TV devices August 6th, part of an experiment to determine how well its mobile video format works on TV screens. It will be free to use and won't have ads at launch.

TikTok den app som drog in mest pengar i juli 2020

Jajamensan. Vilken app drog in mest pengar juli 2020? TikTok, förstås. Den här månaden också. Men inte bara det: De 102,5 miljoner dollar som användare spenderade under månaden var 8,6 gånger mer än för ett år sedan.

Okej. Ska vi vara riktigt krassa så är det egentligen Douyin som drog in pengarna. Den kinesiska versionen av TikTok, alltså. 89 % av intäkterna kom från Kina. Tvåan USA, Bytedances just nu näst mesta huvudvärksland, stod för 6 %.

Tittar vi på listorna så är plats ett till fyra samma för iOS och totalt. Eftersom SensorTower som vanligt bara räknar Appstore och Google Play så räknas Android-användarna i Kina i praktiken inte med alls. Eftersom Google Play inte finns i Kina så är kineserna hänvisade till tredjepartsbutiker. Med andra ord: iOS-användarna är generellt mer betalningsbenägna än Android-folket, men vi kan trots det anta att Douyin totalt sett alltså drog in betydligt mer pengar. Gäller förstås även för de andra kinesiska apparna.

Men det absolut mest intressanta: Facebook på plats tio i Android-listan. Det vi pratar om här är inte annonsering - utan pengar som användare alltså betalar direkt inuti appen. Det är rätt stort.

Top Grossing Apps Worldwide for July 2020

See the top grossing apps worldwide for July 2020 according to Sensor Tower data.

Kategorier
Allmänt digitalt Ekonomi och finans Infografik Undersökningar/rapporter

Infografik: De 50 mest innovativa företagen 2020

Källa: Visual Capitalist.

Kategorier
Artikel Ekonomi och finans Sociala medier

TikTok-kriget handlar inte längre om TikTok

Ni kan nog historien vid det här laget. Men för sakens skull: vi börjar med en recap.

USA inleder förbudskriget med Huawei

I takt med att relationen mellan USA och Kina närmat sig nya allt-time low-nivåer så har allt mer fokus riktats mot de delar som USA (läs: Trump-administrationen) kan slå mot för att skada Kina i allmänhet och det styrande kommunistpartiet i synnerhet: företag som är verksamma utanför Kina.

De som drabbades först och än så länge värst var förstås mobiltillverkaren Huawei. Spionanklagelser ledde till att amerikanska företag förbjöds att sälja eller ha någon form av relationer med det kinesiska företaget.

I och med det hade Google inget val än att strypa Huaweis tillgång till att förinstallera Googles appar och tjänster. Saker som Gmail, Youtube och Google Maps men också – och värst: Google-Android och Google Play. Utan möjlighet för Huawei att förinstallera Googles appar i nya mobilmodeller och utan möjligheter för Huawei-användare att ladda ner dem så blev Huaweis verksamhet utanför Kina rejält vingklippt.

Efter det började uppmärksamheten riktas mot tjänsterna. Redan under förra året började flera amerikanska myndigheter att förbjuda TikTok i anställdas mobiler. I sig kanske kanske inte alltför uppseendeväckande – man kan förstås diskutera om en app som TikTok är jätteviktig för de flestas arbete – men anledningen var inte oro för produktivitetsbortfall utan givetvis oro för att kinesiska staten använde TikTok för att tjuvlyssna på sina användare.

Apple gav ”bevis” på att TikTok tjuvlyssnar på sina användare

Och så kom en väldigt välkommen present för Trump: betan av Apples iOS 14 avslöjade att TikTok tjuvlyssnar på användarnas urklipp i princip hela tiden.

Att över 50 andra appar också blev påkomna med fingrarna i samma syltburk, inklusive Fox News och fler andra nyhetsappar, Reddit och LinkedIn, fick förstås inte alls lika mycket uppmärksamhet. Inte heller att iOS 14-betan fick Instagram-appen att visa kameraikonen även om användaren själv inte startat kameran.

Och ja, att Microsoft-ägda LinkedIn var en av apparna som avslöjades med att potentiellt spionera på sina användare varför förstås extra ironiskt – med tanke på att Microsoft nu förhandlar med Vita huset om att köpa TikTok.

Det i sig lär inte ha varit skälet, men passade in som ”bevis” på Vita husets narrativ att TikTok är ett hot mot amerikansk säkerhet. Framförallt mot amerikanska användares data.

TikToks val: förbud eller uppköp

Trumps vapenskramlande fick effekt. Först kom uppgifter om att amerikanska TikTok-investerare diskuterade med TikTok-ägaren Bytedance om att köpa den amerikanska delen av TikTok. Sedan kom den milt sagt stora bomben om att Microsoft alltså tillsammans med Bytedance förhandlar med Vita huset om köpa TikToks verksamheter i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. Och det stannar kanske inte där: Microsoft kan sikta på att köpa hela TikTok.

Trump gav de båda företagen 45 dagar på sig att sy ihop affären annars skulle det bli förbud. Och häromdagen skrev Trump under en presidentorder som om 45 dagar förbjuder amerikanska företag från att göra affärer med Bytedance och TikTok. Men betydligt mer oväntat: ytterligare en presidentorder som gör att samma sak omfattar även Tencent och Kinas största sociala plattform WeChat.

Tencent-förbudet är en rejäl upptrappning av konflikten

Det sistnämnda innebär en milt sagt stor upptrappning av situationen. Av två anledningar.

1. WeChat används nästan helt av kineser

Visst, WeChat är i sig i princip utlandsversionen av den kinesiska ursprungstjänsten Weixin, på samma sätt som TikTok i princip är utlandsversionen av kinesiska Douyin. Men det finns trots allt en stor skillnad: medan TikTok har blivit populär ungefär precis överallt så är är WeChat fortfarande nästan helt en kinesisk app.

Det är en app för kineser utanför Kina att hålla kontakten med släkt och vänner i hemlandet eller för kinesiska turister som tar med sig sina sociala medier-vanor på semestern, precis som vi gör. Användningen bland icke-kineser utanför Kina handlar främst om att kunna göra affärer med just kineser. Som att företag med mycket kinesiska turister ser till att ha profiler och information där och kanske använder WeChat Pay för att ta betalt.

2. Tencent äger delar av många stora tjänster

Tencent är redan världens största spelföretag och är även världsstörst inom musikströmning. Men Tencent har genom åren också skaffat sig ägarandelar inom allt fler branscher och verksamheter. Även långt utanför Kinas gränser.

Tencent äger 100 procent av Riot Games, bakom League of Legends, och 80 procent av Supercell, som gör Clash of Clans, 40 procent av Fortnite-utvecklaren Epic Games, rätt stora minoritetsposter i Snapchat, Spotify, Tesla, världens största skivbolag Universal, Uber-konkurrenten Lyft och spelutvecklarna Blizzard och Ubisoft samt är inblandade i stora amerikanska filmproduktioner som Wonder Woman och nya Top Gun. Bland mycket annat.

Tencent är alltså ett betydligt större företag än Bytedance och ett förbud slår betydligt hårdare. Det innebär alltså att en massa företag kommer att tvingas stänga ner sina verksamheter och sina tjänster i USA om 45 dagar. Ja, eller så måste Tencent sälja sina andelar på rekordtid.

Ja. Så borde det rimligtvis vara eftersom amerikanska företag förbjuds att göra affärer med Bytedance och Tencent.

Eller?

Tencent-förbudet är smalare än Bytedance-förbudet

Det visar sig att det finns en rätt avgörande skillnad mellan de två förbuden. Bytedance-förbudet omfattar:

any transaction by any person, or with respect to any property, subject to the jurisdiction of the United States, with ByteDance Ltd. (a.k.a. Zìjié Tiàodòng), Beijing, China, or its subsidiaries, in which any such company has any interest.

När det handlar om Tencent så säger motsvarande text att presidentordern:

prohibits, beginning 45 days after the date of the order, to the extent permitted under applicable law, any transaction that is related to WeChat by any person, or with respect to any property, subject to the jurisdiction of the United States, with Tencent Holdings Ltd. (a.k.a. Téngxùn Kònggǔ Yǒuxiàn Gōngsī), Shenzhen, China, or any subsidiary of that entity.

Orden jag har fetat här ovan är en rätt avgörande skillnad. Det handlar alltså inte om transaktioner med Tencent som helhet, som i Bytedance-fallet, utan specifikt om transaktioner kopplade till WeChat.

Vad innebär det här?

Det innebär sannolikt potentiellt dåliga nyheter för amerikanska företag som använder WeChat. Alltså företag som har exempelvis miniprogram som vänder sig till kinesiska turister. Tråkiga nyheter för turistindustrin, men sannolikt inget som kommer rasera den totalt (ja, när den väl kommer igång igen).

Men i övrigt så är alltså Tencents övriga affärsverksamhet skyddad. Eller rättare sagt: icke-kinesiska företags intressen är sandboxade. Framförallt amerikanska företag, men även japanska och europeiska.

Tencent-förbudet drabbar alltså ett kinesiskt företag och kinesiska användare. Förstås även kina-amerikaner, men det tror jag är ett problem för Trump. Är snarare helt i linje med hur hans kärnväljare ser på världen.

Trump behöver en högprofilseger inför valet

Det blir alltså allt mer tydligt att det här – som mer eller mindre var tydligt redan från starten – väldigt lite handlar om att skydda amerikanska medborgare (inte minst tonåringar) från att få sin användardata dammsugen av kinesiska staten. Även säkerhetsargumentet, som att TikTok-algoritmen riggas till att påverka presidentvalet, börjar bli väldigt genomskinligt.

Det handlar mer än något om att Trump rätt desperat behöver en högprofilseger inför valet, utan att vända amerikanska företag mot honom. Sura tonåringar är fine, men sura kampanjdonatorer är dåligt. Kineserna är dessutom förmodligen en rätt lågprioriterad väljargrupp.

Nu kan Trump alltså visa upp en riktig seger när valkampanjen kommer vara uppskruvad på max. Oavsett om det blir försäljning eller förbud av TikTok.

Han lyckas skydda amerikanska medborgare och intressen. Kanske rentav sett till att en av världens mest populära tjänster flyttat in under amerikansk flagg. Och, om man så vill, tvingat ner Kina på åtminstone ett knä.

Kategorier
Artikel Detaljhandel/e-handel

Amazon öppnar i Sverige – men är det egentligen för sent?

Idag bekräftade Amazon att man har påbörjat sin lansering av ett svenskt Amazon. Alltså en version av Amazon.com för den svenska marknaden, på svenska. Inget datum klart, men med tanke på att Amazon har en i princip färdig version av sin svenska sajt kan vi nog anta: rätt snart. Åtminstone i tid för julhandeln. Men vad kommer det innebära här hos oss? Det kommer förstås och några till ha åsikter om nu. Jag vill förstås inte vara sämre.

Och den korta versionen är… inte särskilt mycket. Definitivt inte på kort sikt, men jag tror inte heller att påverkan kommer bli himlastormande även på längre sikt. Här mina tankar om vad som kommer hända, hur Amazon kommer att påverka den svenska marknaden och varför.

Amazon: Låga priser och snabba leveranser

Men vi börjar med vad Amazon faktiskt skriver i sitt pressmeddelande om Sverige-lanseringen:

Amazon har varit tillgängligt för svenska konsumenter och företag genom våra olika europeiska hemsidor under flera år, men nästa steg är att introducera ett komplett detaljhandelserbjudande i Sverige och det är det vi planerar att göra nu. Vi är optimistiska inför att vi, genom att fokusera på de saker vi tror att kunderna kommer att lägga störst vikt vid – låga priser, stort utbud och snabba leveranser – på sikt kommer att kunna vinna de svenska kundernas förtroende.

Här finns det givna: låga priser, stort utbud och snabba leveranser. Men också den mest intressanta formuleringen i sammanhanget: ”men nästa steg är att introducera ett komplett detaljhandelserbjudande i Sverige”. Vi återkommer till den.

Men först några tankar varför jag tror att Amazons inträde inte kommer rita om den svenska handelskartan särskilt mycket.

1. Amazon är redan kanske Sveriges största e-handelssajt (och app)

Amazon konstaterar i sitt pressmeddelande att vi svenskar länge har kunnat shoppa från Amazon. I princip i över 20 år. Amazons förhoppning att ”vinna de svenska kundernas förtroende” känns därför som något som redan går att bocka av.

I en uppskattning som Cuponation gjorde 2017 över vilka e-handelssajter som svenskarna använder mest blev topp fem sett till besök:

  1. Amazon.com: 15 704 000
  2. Aliexpress: 7 364 000
  3. Elgiganten.se: 7 278 000
  4. Amazon.co.uk: 7 100 000
  5. Webhallen.com: 5 871 000

Amazon gånger två, alltså. Dessutom återfanns Amazons med 2 625 000 besök. Så Amazon besöktes totalt tre gånger oftare än tvåan Ikea. Dessutom hittar vi Alibaba på plats två, så tre av de fem största e-handelssajterna för svenskar var utländska. Dessutom med Wish på plats 8.

Visst. Nu ska vi inte stirra oss blinda på den här siffran. Den är tre år gammal, ”besök” är inte samma sak som köp och vi kan anta att såväl Aliexpress som Wish har rasat rätt rejält i listan sedan 2017. Men det är fortfarande relevant att ha med sig, med tanke på att tonen ofta blir att det här är något helt nytt i Sverige. Språket och produktutbudet blir nytt (till stora delar åtminstone), men svenskarna kommer inte springa benen av sig bara för att det blir en .se-domän. Visst kommer en sajt på svenska, med helt svenska priser och med upplevd svensk hantering locka fler, men inte så att internet kommer att välta.

2. Amazon är inte intresserade av att konkurrera ut alla andra e-handlare

Att Amazon ska ta över största delen av den svenska e-handelsmarknaden direkt är det nog ingen som tror. Tittar vi på några andra länder så ligger Amazons marknadsandel runt 30 % i Tyskland och Storbritannien medan Amazon tar strax över 20 % av e-handeln i Frankrike.

Största marknaden är förstås hemlandet USA där det talas om en marknadsandel på över 50 %. Men senaste året har siffror kommit som pekar på att det snarare handlar om runt 38 %. (Walmart ska dessutom för första gången ha gått om eBay nyligen.) Dessutom en andel som kan vara minskande.

Visst. Nu är marknadsandelsuppskattningar alltid lite vanskliga, men oavsett så är det här inte bara dåligt för Amazon. Enligt de senaste kvartalsrapporterna står Amazons direktförsäljning för allt större del av e-handel på tredjepartssäljarnas bekostnad. Det kombinerat med en dominerande marknadsandel är att be om att få en konkurrensmyndighetshammare i huvudet.

Amazon behöver fler handlare på sin plattform och Amazon behöver också en livskraftig ”lokal” e-handelsmarknad. De behöver konkurrensen. Så länge som den totala e-handelskakan – och därmed intäkterna – fortsätter upp så är Amazon och aktieägarna på gott humör.

3. Amazon saknar fysisk närvaro helt i Sverige

Walmart har kunnat kapa åt sig allt mer marknadsandelar på e-handelssidan mycket tack vare sitt massiva butiksnät. Walmart har även lyckats driva e-handelstrafiken till sina fysiska butiker bättre än vad Amazon än så länge har lyckats med. Och det fysiska – det lokala – blir allt viktigare.

Framförallt är edge-närvaron relevant när det handlar om saker som mat. En stor del av Amazons offlinesatsningar handlar just om mat. Här finns lite olika bud om det är Walmart eller Amazon som är störst på e-handelsmat i USA, men de flesta siffror pekar på att de är jämnstora. Verkar vara fördel Walmart.

I Sverige finns det som bekant en rätt kompakt vägg att bryta ned här. Befintliga e-handelsspelare men förstås också – och ännu mer på sikt – de stora matkedjorna. Visst, Sverige är mer koncentrerat än exempelvis USA rent befolkningsmässigt. Amazon kan nöja sig med att konkurrera i storstäderna för att kunna klara av sina egna leveranskrav. Eller släppa maten helt.

4. Det finns numer betydligt fler alternativ

Hade Amazon klivit in i Sverige för något årtionde sedan hade läget säkerligen varit annorlunda. Men nu? Svenska företag har gjort hemläxan och fått ordning på det mesta inom e-handeln. Från gränssnitt till logistik. Inte så konstigt: Amazon har ju varit själva sinnebilden för e-handel i ett decennium eller två.

Men det finns också helt andra sätt att handla online än bara på det traditionella e-handelssättet. För om man så vill: Amazon är den ”gamla” e-handeln. En sajt man går till för att köpa en produkt. Logiskt, rationellt och konverteringsdrivet. Alla produktsidor ser likadana ut, allt del i den vanliga konverteringstratten. Marknadsföringens syfte är till syvende och sist att driva till konverteringen. Shoppingen är slutmålet.

Men nu börjar marknadsföring, varumärkesbyggande, kunddialog och konvertering smälta ihop. Som längst har det gått i Kina där shopping är underhållning. Att köpa är del av en upplevelse, inte ett sista steg i en köpresa. Facebook, Instagram, WhatsApp, Pinterest, Snapchat, TikTok. Alla e-handelsplattformar. Svep upp för att trycka hem outfiten du just såg i kortvideo.

Sedan har vi förstås saker som Google Shopping. Och plattformar som Shopify. Båda som framförallt vänder sig till småföretagare som vill kliva ut på nätet – men med större kontroll över kundmötet. Just Shopify är dessutom integrerat med Facebook Shop, Instagram Checkout och Google Shopping. Du kan alltså få ut dina produkter på fler stora plattformar via ett API.

Men när Amazon nu diskuteras så handlar det mycket om just det ”traditionella” sättet att hantera näthandel. Startsida, sökfunktion, kategorisidor, varukorg och utcheckning. Så som handel konceptuellt har sett ut och fungerat långt före internet. Amazon vässar sin logistik och sin söksmartness (för att inte tala om annonsverksamheten som blir allts större – likt Google handlar Amazon allt mer om att betala för att överhuvudtaget synas). Men när det handlar om att utveckla näthandeln (ja, eller bara handeln) så är Amazon långt ifrån drivande (även om man försöker komma ikapp, som att fundera på att låta handlare använda Twitch för livevideoshopping).

Utom på ett väldigt framgångsrikt område: Prime.

5. Prime är huvudtjänsten, inte e-handeln

Amazon är ett e-handelsföretag. Om man frågar de flesta. Men det är ju över ett årtionde sedan det var så. Idag är Amazon betydligt mer. AWS har länge varit den del av företaget som faktiskt drar in största vinsten (och så blev det även Q2, när Amazon gjorde sin bästa vinst någonsin – och det var dessutom första gången Amazon gjorde en större vinst än Facebook).

Amazon har dessutom en logistikdivision som numer består av såväl lastbilar som flygplan och fraktfartyg. Förstås inte så konstigt. Logistik är en nyckeldel av (e-)handel. Man satsar dessutom allt mer på att bli del av våra smarta hem och våra bilar. Till skillnad från främst Apple och Google, men även Microsoft, så saknar Amazon ett eget direktgränssnitt till sina e-handelskunder. De är beroende av de operativ som styr prylarna som behövs för att vi överhuvudtaget ska kunna handla från Amazon. (Eller för att företag ska ha nytta av AWS.) Att fylla hem och bilar med Alexa är ett sätt att komma runt den begränsningen.

Ja, och så är Amazon förstås numer också USA:s tredje största annonsplattform efter Google och Facebook. Ett område som dessutom driver på allt mer av tillväxten (lite samma som för Apple, alltså). Plus att Amazon kommer allt närmare fullständiga banktjänster och att ta upp konkurrensen med matleveransföretag som DoorDash och Foodora.

Men tittar vi på konsumentsidan så är Prime, Amazons ”lojalitetsprogram”, det viktigaste. Ett program som länge varit långt mycket mer än det som lojalitetsprogram oftast blir: rabatt på köp och lite förtur till reor. Allt mer stavas underhållning och andra former av onlinetjänster.

Prime i sig har en inbyggd tillväxtmotor: kunder skaffar Prime för att få de vanliga e-handelsfördelarna som rabatter och gratis frakt, lockas att testa Prime Video, upptäcker att det är bra och börjar betala för mer innehåll, upptäcker Amazon Music, vill ha större utbud eller bättre kvalitet, börjar betala för Amazon Music Unlimited eller HD. Men förhållandet mellan Prime och e-handeln är numer omvänd.

Vad som blir allt mer tydligt är att syftet med Prime inte är för att få kunder att handla mer. Det handlar allt mer om att e-handelns syfte är att driva in användare till Prime. Alltså skaffa stadiga prenumerationsintäkter istället för att lägga pengar på att jaga in kunder gång på gång på gång för engångsköp.

Ett komplett detaljhandelserbjudande?

Och så var det det där med detaljhandelserbjudandet. Tillbaka till Amazons pressmeddelande:

men nästa steg är att introducera ett komplett detaljhandelserbjudande i Sverige och det är det vi planerar att göra nu

Här tror jag att det mest handlar om lite slarvig formulering. Att vad Amazon faktiskt menar är just en svensk sajt (och app?). Men låt oss leka lite med den tanken ändå.

”E”:et i e-handel börjar bli allt mindre relevant. Bortsett från att e:et på buzzordssätt ersätts av andra bokstäver (som ”m” och ”q”) så är digitalt numer så normalt att många har det som det föredragna sättet att handla. Och då blir det just bara ”handla” som är relevant. Att kanalen är ointressant.

Vi vill att det ska vara enkelt och smidigt oavsett var vi gör det. I vissa lägen är en fysisk butik smidigare. Det är därför som inte minst just Shopify allt mer håller på att ställa om till att hjälpa småföretagare inte bara att skaffa egna webbshoppar utan säljer hårdvara. Tittar vi på Alibaba i Kina så har de nu börjat erbjuda tjänster som hjälper småhandlare med saker som att sätta upp sina butiker offline, inklusive att fixa hyresavtal och att hitta bästa platsen. Till och med Klarna är inne på samma spår.

Handel som tjänst, alltså. Eller kanske rentav ett operativsystem för handel som inte är kopplat till en enda (visserligen väldigt stor) plattform.

Vi kan tänka att fysiska livsmedelsbutiker är lite (väldigt mycket) längre fram i tidplanen för Amazon. Men konceptet som Amazon har testat i Storbritannien, med popupbutiker för Amazon-säljare där rena e-handlare kan visa upp sitt sortiment på attraktiva platser utan att själv ha fysisk närvaro? Tja, varför inte? Amazon kapar åt sig allt mer övergiven butiksyta – inte minst för att skaffa sig platser för kunder att returnera e-handelsköp (och därmed spara pengar på returfrakt).

Nu tror jag som sagt var att det inte handlar om det här – men riktar vi blicken österut och till Shopify-USA – så ser vi hur e-handlare allt mer förvandlar sitt erbjudande just till handel as a service. Online och offline. Här har Amazon rätt mycket att lära.

Så det är lugnt, inget kommer hända när Amazon kommer till Sverige?

Självklart kommer saker hända. När västvärldens största e-handlare slår upp portarna så kommer det förstås mullra under fötterna. Kan säkert sätta press på priser och marginaler. Men även här blir det en balansgång på slak lina för Amazon: börjar man dumpa priser OCH har för stor marknadsandel får man det svårt.

Det här gäller förstås inte minst Amazons egna produkter och varumärken. Som när Amazons VD Jeff Bezos i kongressförhöret förra veckan konstaterade att Amazon inte förlorar pengar när de säljer sina Echo-högtalare – så länge som de inte reas. Och, tja, det gör de väl mest jämt…

Så andra segment borde kanske vara mer oroliga. Som logistikleden. Även här börjar Amazon plocka hem allt själv för att ha total kontroll över kedjan. Inte så att Amazon kommer rulla ut ett fullständigt logistiknätverk i Sverige i morgon, men vi ser ju redan hur Amazon breddar sitt leveranserbjudande allt mer. Tittar vi på Kina så säljer åtminstone JD.com sina logistiktjänster helt frikopplade från e-handelsverksamheten – även för leveranser mellan privatpersoner.

Största utmaningen – den mentala inställningen

Men frågan är om inte det största hotet mot e-handlarna är e-handlarna själva. Man har ägnat något årtionde eller mer åt att kopiera Amazon. Optimera logistikflöden. Pixelpushat utcheckningen och varukorgen. Alla springer på ungefär samma bollar samtidigt.

Men det är som sagt om man så vill den traditionella sortens e-handel. Trots att vi pratar om en slags verksamhet som bara har funnits i dryga 20 år så har den redan stelnat i formen. Att tvingas tänka om och se över affärsmodeller är precis lika jobbigt som för de flesta andra branscher. Kanske svårare eftersom man ju inte ser sig själva som särskilt gamla.

Vi ser samma sak även bland dem som följer e-handeln. De som bevakar handel tittar sällan på sociala medier. Omvänt så bevakar experter på sociala medier sällan handel. Två silos med vattentäta skott medan vi som konsumenter allt mer rinner mellan dem via de allt större sprickorna i fasaden.

Det är förmodligen det största hotet mot svenska e-handlare. Inte att det kommer in någon större som gör saker på precis samma sätt, utan att man inte klarar den mentala omställningen när e-handeln inte längre är vad den alltid har varit och fungerar på det sätt som den alltid har gjort.

Varför är det bara män som är experter på Amazon?

Kategorier
Artikel Ekonomi och finans Sociala medier

9 insikter från Amazons, Apples, Facebooks och Googles coronakvartalsrapporter

I onsdags var VD:arna för Amazon, Apple, Facebook och Google för första gången (virtuellt) samlade i en och samma utfrågning i amerikanska kongressen. Dagen efter var det dags för samma fyra bolag att nästan samtidigt komma med de ekonomiska rapporterna för årets andra kvartal (här hittar du mina genomgångar av respektive rapport).

Att fyra av världens (just nu) fem största börsbolag droppar sina rapporter samtidigt är en smått historisk händelse. Det, plus att rapporterna handlar om tre av de värsta månader som världen har upplevt i modern tid, gjorde att jag jämförde rapporterna med varandra. Här är nio insikter jag kom fram till.

1. Googles omsättning minskade för första gången någonsin

Under Q1, eller egentligen under mars, så stängde världen ned rätt unisont. Det slog hårt inte minst mot annonsverksamheten. Med andra ord: dåliga nyheter för världens två annonseringsjättar Google och Facebook.

Däremot blev utfallet för de två företagen rätt olika. Facebook gjorde sitt näst bästa kvartal någonsin medan Google slog till med ett mindre roligt rekord: för första gången sedan starten minskade Googles omsättning.

Diagram som visar utvecklingen för Googles omsättning mellan 2016 och 2020.

Allt var dock inte misär för Google. ”Other bets” (Googles experimentverkstad som Loons internetballonger) minskade som vanligt men både Cloud, Googles molntjänstverksamhet, och ”Other”, där vi hittar saker som prenumerationer och hårdvara, ökade. Plus 25,6 % för Other och 43,2 % för Cloud. Problemet var dock att annonseringen tog sig en rejäl smäll. Minus 8,1 %. Och det var mer än Cloud och Other ökade sett till pengar. Annonsverksamheten – som förstås mestadels är sökordsannonserna – minskade med hela 2,6 miljarder dollar.

För Facebook blev det istället en uppgång med 1,7 miljarder dollar. Även för Facebook ökade ”Other” (hårdvaror från Oculus och Portal) betydligt mer än annonseringen, plus 45,2 %. Förstås viktigt i sig för Facebook, men Other står fortfarande för typ ingenting alls av den totala omsättningen.

Facebook-annonseringen ökade med 10,7 %, vilket kanske inte är hysteriskt mycket. Men det är bättre än motsvarande period 2018 (10,6 %) och inte jättelångt efter 2019 (12 %). Det är en rätt rakt fallande ökningskurva för omsättningen, vilket förstås kan vara ett problem i sig, men att det här hände under kriskvartal som dessutom drogs med lite annonsbojkott precis i slutet är ett rejält styrketecken.

Nu är det fortfarande en diff mellan tappen för Google på 2,6 miljarder och Facebooks ökning med 1,7 miljarder, så en rätt stor summa lämnade alltså annonsmarknaden under Q2. Men om man vill: det företag drog in på under kvartalet var sin sökmotorannonsering, inte sin Facebookannonsering.

2. Amazon omsatte mest, men Apple stod för största vinsten

Det här är egentligen ingen ny insikt, men jag tänkte att det ändå är lite kul att visualisera pengarna som skyfflas runt i de fyra bolagen. Amazon omsätter som vanligt överlägset mest, men Apple står för den största vinsten sett till pengar.

Faktum är att Apples vinst var större än de sammanlagda vinsterna från Amazon och Facebook.

Visst är skyhög vinst inget självändamål – pengarna kan ju investeras i företaget igen på olika sätt – men fortfarande en rätt intressant jämförelse.

3. Facebook stod procentuellt för störst vinst

Den här överraskade mig däremot lite mer. Att Apple är en skenande vinstmaskin har jag (och typ… väldigt många andra) haft koll på länge. Men om vi sätter vinsten i relation till omsättningen så är Apple bara snäppet före Google. Och det som förvånade mig mest: Facebook leder rätt överlägset i den här kategorin. Facebook är alltså rejält mycket bättre än de andra tre på att behålla de pengar som rullar genom företaget.

Återigen: att bara titta på vinsten utan kontext är vanskligt, men även här: lite kul insikt.

Diagram som visar vinst som procentandel av omsättningen Q2 2020 för Amazon, Apple, Facebook och Google4. Amazon gjorde sin bästa kvartalsvinst någonsin

Med det sagt så hade Amazon sitt vinstmässigt bästa kvartal någonsin. 5,243 miljarder dollar in på bankkontot. Det är en fördubbling jämfört med motsvarande kvartal 2019. Faktum är att Amazons vinst nästan var lika stor som de två föregående kvartalen tillsammans. Och då är Q4 ett kvartal som innehåller Black Friday, Cyber Monday och jul. Om något ett tecken på hur ruskigt stark e-handeln har varit under coronakrisen.

Diagram som visar förändringen för vinsterna Q2 2020 för Amazon, Apple, Facebook och Google

Även Facebook dubblade faktiskt sin vinst jämfört med 2019. Men Q2 2019 hade varit högre om inte för en tvåmiljarderbot som Facebook betalde då. Så rensat för ökade Facebooks vinst Q2 2020 med mer beskedliga 13 %. Men det är oavsett en större ökning än omsättningen, så Facebook har alltså blivit snäppet ännu bättre på att behålla pengarna som kommer in i företaget.

Värre däremot för Google. Omsättningen minskade alltså med 1,7 % (totalt) eller 8,1 % (bara annonseringen). Men vinsten backade hela 29,3 %. Google tappade alltså nästan en tredjedel av sin vinst under kvartalet.

5. Facebooks och Amazons vinster var nästan exakt lika stora

Amazons omsättning var fem gånger så stor som Facebooks. Däremot var vinsten för båda bolagen nästan exakt lika stor. 5,243 miljarder för Amazon och 5,178 miljarder för Facebook.

Nu är inte det här första gången det händer. Snarare det omvända. Faktum är att med undantag för Q1 2019 så är det andra gången åtminstone senaste decenniet som Amazons vinst är större än Facebooks. Och Q1 2019 drogs även det ned av en miljardbot för Facebook, annars hade Facebooks vinst även det kvartalet varit större än Amazons.

6. Facebooks omsättning kommer allt närmare Googles

Googles omsättning Q2 (och överlag) är dubbelt så stor som Facebooks. De senaste åren har glappet mellan världens två annonsgiganter dessutom ökat. Google har alltså lämnat Facebook allt längre bakom sig.

Men de tre senaste kvartalen har Facebook så stadigt knaprat sig närmare Google. Visst är det som sagt var fortfarande en rejäl klasskillnad, men faktum är att vi behöver gå tillbaka till Q1 2018 för att hitta en mindre skillnad mellan de båda bolagens omsättningar.

Diagram som visar skillnaden i omsättning mellan Facebook och Google Q1 2016 till Q2 2020

Och då står Google något mindre på bara ett annonsben än Facebook. Båda bolagen har annonsering, hårdvara och betaltjänster – men i Facebooks fall är allt utom annonseringen i praktiken noll. Däremot storsatsar Facebook just på de här två segmenten. Från otroligt låga nivåer, men här finns potentiellt en jättehävstång tillväxtmässigt. Om Facebook bara vågar släppa annonssargen lite mer.

7. Omsättningen för Apples tjänster närmar sig Facebooks totala omsättning

Att Apple är mitt uppe i en omställning från hårdvarubolag till tjänstebolag är inget nytt. Services, där saker som framförallt Appstore och Apple Music men även de nyare tjänsterna som Pay, TV+ och Arcade, har ett tag nu står för väldigt stor del av Apples tillväxt.

Det här året hamnade tillväxten för Services däremot först på tredje plats bland Apples intäktssegment (framförallt var det Macens starka tillväxt som knuffade ner Services). Apples tjänster gjorde däremot sitt bästa kvartal någonsin med intäkter på 13,2 miljarder dollar. Det gör att Services på egen hand börjar komma allt närmare Facebooks totala intäkter (18,69 miljarder). Omsättningen för Services växer dessutom snabbare än Facebooks omsättning (14,8 % jämfört med 10,7 % senaste kvartalet).

Lägger vi sedan ihop Services och Wearables, Home & Accessories (Apples mindre men mer snabbväxande hårdvarusegment som Watch och Airpods) så landar den totala omsättningen för dessa på 19,7 miljarder dollar. Alltså mer än Facebooks hela omsättning.

Frågan är förstås hur stort Services kan bli. Jag spekulerade kring det i artikeln Kommer Apples tjänster omsätta mer än iPhone om bara några år?

8. Instagram kan omsätta mer än Youtube

Sett till volym är förstås annonserna i Googles egen sök företagets överlägset största intäktskälla och står för 84 % av annonspengarna. Men sett till tillväxt är Youtube företagets stora stjärna. Det var också därför som Google för första gången bröt ut Youtube-annonsintäkterna från och med Q1-kvartalsrapporten – för att visa hur bra Youtube växer när sökannonseringen planar ut.

Totalt omsatte Youtube 3,8 miljarder dollar Q2, eller ungefär 13 % av de totala annonsintäkterna (sen tillkommer prenumerationer, men dessa särredovisar inte Google – vilket vi kan anta betyder ”inte särskilt mycket”). Hur står det sig mot intäkterna för Instagram?

Svaret är: det har vi ungefär ingen aning om. Facebook klumpar ihop all sin annonsering, oavsett plattform. Men däremot kan man leka lite med de siffror som har figurerat.

I början av året kom uppgifter om att Instagram under 2019 kan ha omsatt 20 miljarder dollar – eller 28 % av Facebooks totala intäkter (som i praktiken är samma sak som annonsintäkterna). Använder vi samma förhållande på Q2 så skulle det betyda att Instagram omsatte strax över 5 miljarder dollar. Helt utan grund gissar jag dessutom att Instagram växte snabbare än Youtubes 8 %.

9. Twitter och Google drabbades hårdast av coronakrisen, Facebook, Snap och Pinterest växte

En bonusinsikt: eftersom även Twitter, Snap och Pinterest senaste tiden har visat sina coronakort så gjorde jag en jämförelse med dem. Här har jag bara tittat på annonssidan, dvs. inte hela omsättningen för de företag som har andra intäkter. Ja, åtminstone de som har särredovisat sina annonsintäkter (för Snap och Pinterest vet jag inte, men misstänker att eventuella andra intäkter är i det stora hela små).

Här kan man titta på framgångar och motgångar på lite olika sätt.

Tittar vi på total omsättning så spelar Google och Facebook förstås i två helt olika ligor. Det är dessutom helt snurriga belopp vi pratar om. Twitters annonsverksamhet syns knappt i diagrammet, men motsvarar över en halv miljard dollar. Det är nästan 4,5 miljarder kronor det.

Diagram som visar omsättningen Q2 2020 för Google, Facebook, Twitter, Snap och Pinterest

Men stora värden gör också att det blir stora belopp när det går upp eller ned. Tittar vi på hur det gick för bolagen i reda pengar jämfört med för ett kvartal sedan så är Google förstås det stora sänket. Googles annonsomsättning backade totalt med 2,6 miljarder dollar under kvartalet – vilket som synes rymmer uppgångarna för Facebook, Snap och Pinterest.

Diagram som visar förändringen i omsättning Q2 2020 för Google, Facebook, Twitter, Snap och Pinterest

Om vi dessutom tar på oss procentglasögonen så får vi ytterligare en annan bild. Här är istället Twitter den stora förloraren. Över en femtedel av annonsintäkterna försvann. I andra änden av skalan är det istället Snap som är den stora vinnaren. 17 % bättre än 2019, mitt under en coronaannonskris, är ett rejält styrketecken för minstingen i sällskapet (åtminstone sett till användare). Nästan dubbelt så hög ökning som Facebook och fyra gånger bättre än Pinterest.

Diagram som visar procentuella förändringen i omsättning för Google, Facebook, Twitter, Snap och Pinterest

Kategorier
Ekonomi och finans Infografik

Infografik: Hur tjänar Amazon, Apple, Facebook, Google och Microsoft pengar 2020?

Infografiken via Visual Capitalist.

Kategorier
Ekonomi och finans Spaningar

Digitala spaningar vecka 31 2020 – del 4

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Ekonomi och finans: kvartalsrapporter

Amazon, Apple, Facebook och Google kvartalsrapporterar samma dag

Det här är rätt hysteriskt. Och kanske rentav historiskt. Fyra av världens sex högst värderade bolag kommer att kvartalsrapportera samma dag. Nästan exakt samtidigt.

För oss som gillar att punktmarkera kvartalsrapportena från techjättarna var det svettigt nog när Google, Amazon och Apple valde samma dag. Men så flyttade Facebook igår fram sin rapport en dag på grund av techförhöret och vips så var de fyra (TACK FÖR DET, AMERIKANSKA KONGRESSEN!)

Och en händelse som ser ut som en tanke: att det här infaller dagen efter en annan historFacisk händelse. 29 juli kommer för första gången VD:arna från just de fyra bolagen för första gången dyka upp i samma kongressutfrågning (okej, de kommer närvara på distans, men hej). Förstås på temat konkurrens och utnyttjande av dominerande ställning.

Det blir alltså en vecka när fyra av världens techjättar ska visa korten. På mer än ett sätt.

Apples kvartalsrapport Q2 2020: bästa junikvartalet någonsin för Apple

Så sist ut i mitt mastodontspammande av LinkedIn-flödet (pust): Apple (se mitt flöde för mina sammanfattningar av Googles, Facebooks och Amazons kvartalsrapporter). Och Apple gör lite som Apple brukar: kör över marknadens förväntningar. Och mest oväntat: försäljningen under coronakvartalet ökade för alla produktkategorier.

Totalt landade omsättningen på 59,7 miljarder dollar, 11 % bättre än motsvarande kvartal 2019. Och vinsten ökade ännu mer: +18 % till 11,2 miljarder dollar (vilket är mer än vad Facebook gjorde i vinst under årets sex första månader).

Apples intäkter ökade på alla marknader

60 % av omsättningen ska ha kommit från världen utanför USA och samtliga geografiska områden ökade omsättningsmässigt:

  • Americas: 27 miiljarder dollar (+1,7 %)
  • Europa: 14,2 miljarder (+18,9 %)
  • Kina: 9,3 miljarder (+1,9 %)
  • Japan: 5 miljarder (+21,7 %)
  • Övriga Asien: 4,2 miljarder (+17 %)

Rejäla hopp i tre av regionerna, alltså.

I rena glädjeyran drar Apple dessutom till med en 4:1-aktiesplit.

Macen stod för största intäktsökningen

Om vi sedan bryter ned intäkterna per produktkategori får vi:

  • iPhone: 26,4 miljarder dollar (+1,7 %)
  • Mac: 7,1 miljarder (+21,5 %)
  • iPad: 6,6 miljarder (+13,1 %)
  • Wearable, Home and Accessories: 6,5 miljarder (+16,7 %)
  • Services: 13,2 miljarder (+14,8 %)

Här fanns överraskningar. Först och främst att iPhone-omsättningen faktiskt ökade (vi kan tänka att SE har gått bra, tyvärr berättar ju inte Apple längre hur många iPhones de har sålt). Men största utropstecknet är att Mac-försäljningen hoppade upp med över 20 %. Macen ökade alltså mer än både Wearables- och tjänstesegmenten. Vi ser alltså coronakristen väldigt tydligt här. Ja, eller rättare sagt: hemmajobbartrenden. Folk har behövt Macar hemma. Och det ser också ut som att rätt har valt en iPad som jobbdator (visst, kan också användas för att få barnen på bättre humör, men jag misstänker att det mest handlar om jobb).

Med det sagt ska WHA haft sitt bästa icke-jul-kvartal någonsin och Services hade sin bästa Q2-tillväxt någonsin.

iPhone 12 kommer att försenas några veckor

iPhonen gick särskilt bra i maj och juni. Ja, jämfört med hur det förmodligen gick i april så behövdes det nog inte jättemycket för att hoppa upp en nivå.

Apple har nått sitt 2016-mål för Services sex månader tidigare än planerat. Det innebär att Services i och med senaste kvartalet har fördubblat sin omsättning jämfört med 2016.

Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade och Apple Card lyftes fram som att de ”bidrog till ekosystemet”. Läs: drar fortfarande in väldigt lite pengar i det stora hela.

iPhone 12 kommer att coronaförsenas några veckor.

iPhone SE ska ha lett till högre andel Android-bytare än förra året. Det verkar alltså som att budget-SE:n har hittat en av de tänkta målgrupperna. Sedan tidigare har framkommit att det är många som suttit på typ iPhone 6 som nu bytt upp sig.

Watch-försäljningen kan ha drabbats av stängda butiker

Tim Cook konstaterar att Apple Watch-försäljningen kan ha blivit sämre på grund av de stängda (Apple-)butikerna. Att folk vill prova klockan. Stämmer säkerligen delvis. Watch är ju mer än förmodligen någon Apple-pryl en modeaccessoar. Jag kan tänka mig att Apple förmodligen funderar på hur man kan ge bättre möjligheter att prova en Watch virtuellt. Tänk AR. Oavsett så verkar Watch alltså vara ett segment som fått sig en törn av corona för Apple. Inte särskilt konstigt eftersom även den inte är en hemmapryl.

Sist men inte minst: Apple bästa Q2 någonsin. Trots coronakris. Apple-aktien på ny all-time high i efterhandeln Man kan nog säga att Apple har klarat av kriskvartalet sjukt bra (</ordvits>).

Facebooks kvartalsrapport Q2 2020: Facebook-familjen har nu över 3 miljarder månadsanvändare

Dags för kvällens andra extremt annonsberoende företag att kvartalsrapportera: Facebook: Vi kan börja med att Facebook nu har klivit över en galet historisk milstolpe. Facebooks fyra appar används nu av över 3 miljarder människor varje månad. Lär vara historiens första företag som lyckas skrapa ihop 3 miljarder månadsanvändare. Jag återkommer till den här.

Ökade annonsintäkter trots coronakrisen

Omsättningen för kvartalet landade på 18,3 miljarder dollar, 10 % HÖGRE än för ett år sedan. Det är ungefär lika mycket som Googles annonsomsättning backade. 1,6 miljarder dollar mer än 2019, trots coronakrisens annonsbottenfrysning och annonsbojkott (det sistnämnda drog ju dock igång först andra halvan av juni – så hur hårt bojkotten har slagit vet vi först nästa kvartalsrapport). Ett rejält styrketecken för Facebooks annonsapparat (för Google var det enda som ökade Youtube-annonseringen – och det med bara 6 %).

De dagliga Facbook-användarna landade på 1,79 miljarder, +12 % jämfört med 2019. Månadsanvändarna på Facebook var 2,7 miljarder, även det +12 %.

Och så har vi då appfamiiljen (Facebook, Messenger, WhatsApp och Instagram) som alltså spräckte den historiska och vansinniga drömgränsen 3 miljarder månadsanvändare totalt (+14 %). Det dagliga användandet summeras till 2,47 miljarder i snitt (+ 15 %).

Facebook gör sitt omsättningsmässigt näst bästa kvartal någonsin

Intäktsmässigt så står anonserna nästan för alltihop. ”Other”, alltså Oculus-VR-headsets (främst) och Portal-skärmar drog in 366 miljoner dollar, eller 1,96 % av den totala omsättningen. Men segmentet ökade med 40 % jämfört med 2019 och står för en andelsmässigt sett allt större del.

Håller utvecklingen i sig knäcker Other tvåprocentsgränsen nästa kvartal (om inte alla redan har coronaköpt den Facebook-hårdvara de behöver). Fortfarande försvinnande liten del och små förändringar totalt sett – men viktigt för Facebook.

Dessutom gör Facebook omsättningsmässigt sitt näst bästa kvartal någonsin. Facebook gör också för första gången en förstahalvårsvinst på över 10 miljarder dollar. Med andra ord kan man säga att Facebook klarat coronanedstängningen totalt sett bättre än Google.

Facebook har nu 2,7 miljarder månadsanvändare

Månadsanvändarna för Facebook landade alltså på 2,7 miljarder. 98 miljoner fler än förra kvartalet. Däremot var användartillströmningen större förra kvartalet nästan över hela banan – utom i Rest of the world. Här blev ökningen 41 miljoner – den bästa siffran sedan åtminstone Q2 2018. En utvecklings som förmodligen korrelerar med coronanedstängningarna. Med andra ord områden som Latin- och Sydamerika. Viktiga marknader för Facebook för framtiden.

Facebook har nu 1,79 miljarder dagliga användare

De dagliga summeras till 1,79 miljarder. Europa låg helt still medan övriga ökade. Dessutom var det Rest of the world som ökade mest: 27 miljoner fler jämfört med Asiens 21 miljoner (andra gången det hänt sedan åtminstone Q2 2018).

Ja, och så är förhållandet mellan DAU och MAU tillbaka på sitt förinställda värde. Lite ner jämfört med Q1. Det var kort sagt snäppet färre som använde Facebook minst en gång varje dag under Q2 än Q1.

Facebooks appar används av över 3 miljarder människor varje månad

Ja, och som sagt: när Facebook summerar alla sina fyra huvudappar så kan företaget konstatera att över 3 miljarder människor loggar in i Facebook, Messenger, WhatsApp och/eller Instagram minst en gång varje månad. Det innebär att 46 % av alla människor på planeten använder någon av Facebooks tjänster minst en gång varje dag (okej, det handlar förstås om KONTON och inte nödvändigtvis individer, men hej). Och om vi betänker att Facebook formellt sett har en trettonårsgräns så blir det förstås än ännu större procentsiffra.

Galet. Bara galet. Sjukt bra jobbat av en collegeapp.

Månadsanvändarna över alla appar ökade med 15 % jämfört med Facebooks 12 %. Det innebär alltså de övriga apparna fortsätter växa fortare än Facebook (som väntat). Här är givetvis WhatsApp en väldigt viktig nyckel i Facebooks jakt på nästa miljard internetanvändare.

2,47 miljarder människor använder Facebooks appar varje dag

Samma sak gäller för det dagliga användandet av hela appfamiljen. Facebook ökade med 12 % och familjen med 15 %. Fler människor använder alltså Messenger, Instagram och WhatApp varje dag än Facebook (även här som väntat och som vanligt). 110 miljoner fler människor loggar in i någon av Facebooks appar varje dag jämfört med för ett kvartal sedan. Största ökningen sedan åtminstone Q4 2018. Det innebär alltså att 2,47 miljarder människor (ja, konton) loggar in i en av Facebooks appar minst en gång varje dag. Mer än en tredjedel av alla människor på planeten.

Däremot en oförändrad andel människor som loggar in varje dag av alla månadsanvändare: 79 %. Men rejält över Facebooks 66 %. Igen: stickinessen finns främst i de andra tre apparna.

Apples begränsningar av iOS 14 kan försämra möjligheten att rikta annonser

Under konferenssamtalet efter rapporten konstaterar Facebook att de ”ser tecken på normalisering. Förväntar sig att MAU och DAU kommer ligga oförändrade eller minska något. Facebook förbereder alltså marknaden på det oundvikliga. Facbook lär mer och mer gå över till MAP och DAP för att prata användarsiffror. Alltså användarna totalt för de fyra huvudapparna. Och även fokusera mer på intäkter än användare (”kolla hur mycket pengar vi tjänar, skit i att vi inte växer lika mycket längre för, ni vet, tre miljarder”).

Facebook flaggar också för Apple-faktorn: ”förändringar i mobilernas operativsystem kan påverka framtida möjligheter att rikta annonser”. Google har redan börjat titta på och experimentera med personliga annonser som kan riktas utan personlig användardata. Jag utgår från att Facebook tittar på liknande.

Mark Zuckerberg konstaterar att ”Indien är del av en större plan för att förvandla meddelandetjänster till en ny affärsvertikal”. Facebooks WhatsApp-avtal med Indiens största detaljhandelskedja Reliance Retail är förstås en sådan pusselbit. Handla från och hämta hos lokala småbutiker via WhatsApp.

Amazons kvartalsrapport Q2 2020: Amazons högsta kvartalsvinst någonsin

Ikväll är det en smått historisk kvartalsrapportskväll. Fyra av världens åtta största börsbolag kvartalsrapporterar samtidigt (dagen efter det att samma bolags vd:ar lika historiskt frågades ut samtidigt av amerikanska kongressen). Jag går igenom rapporterna här på LinkedIn. Håhåjaja. Nattmangling. Först ut: Amazon.

Av de fyra bolagen så var Amazons den som var enklast att förhandsgissa: rejält goda nyheter tack vare coronahandlandet. Så blev det också. Amazon körde över förväntningarna (trots de uppskruvade förväntningarna på samtliga fyra bolag) och levererade en stark rapport.

Amazon omsatte 88,9 miljarder dollar Q2

Omsättningen för Amazon landade för kvartalet på 88,9 miljarder dollar, fördelat på:

  • Nordamerika (allt utom AWS): 55,44 miljarder (+43 % jämfört med för ett år sedan)
  • Internationellt (allt utom AWS): 22,67 miljarder (+38 %)
  • AWS: 10,81 miljarder (+29 %)

Med andra ord: ett ovanligt mönster jämfört med hur det sett ut för Amazon senaste åren: AWS (företagets molntjänster) stod för den procentuellt minsta minskningen.

AWS ökade för första gången med mindre än 30 %

Bryter vi specifikt ned e-handeln i rapportområdena så får vi:

  • Online stores (Amazons egen försäljning): 45,9 miljarder (+48 % – rejält över de +24 % som Q1 bjöd på)
  • Third-party seller services (marknadsplatsen): 18,2 miljarder (+52 %, jämfört med +30 % Q1.

AWS stod alltså för den segmentsmässigt minsta tillväxten och tillväxttakten fortsätter sjunka.- för första gången en tillväxt under 30 % sedan Amazon började särredovisa AWS (med tanke på hur dominerande Amazon är här är det inte så konstigt – det börjar bli slut på företag som kan köpa tjänsten). Däremot passerade AWS för första gången ny milstople: en omsättning över 10 miljarder dollar för första gången.

AWS omsatte 10 miljarder och gjorde 3 miljarder i vinst

Tittar vi på vinsten så såg det däremot till stor del ut som vanligt:

  • Nordamerika: 1,3 miljarder dollar
  • Internationellt: -398 miljoner
  • AWS: 3 miljarder

AWS fortsätter alltså vara det segment som fyller på skattkistan mest för Amazon.

Prenumerationstjänsterna, främst Prime och relaterade tjänster, växte med 29 % – sämsta tillväxttakten sedan Q4 2018. Tittar vi på ”Other”, som inkluderar saker som Echo-prylarna och (främst) annonsering landade på 4,22 miljarder (+41 %).

Googles kvartalsrapport Q2 2020: första omsättningsminskningen för Google någonsin

Hur skulle det gå för de extremt annonsberoende företag som kvartalsrapporterar ikväll? Svaret från Google (ja, eller Alphabet om vi ska vara petiga) var att de klarade sig bättre än väntat – men omsättningen minskar som väntat jämfört med 2019. Det blev, om vi ska vara krassa, inte så illa som marknaden hade befarat.

Google omsatte totalt 38,3 miljarder dollar, bara 2 % sämre än förra året). Vinstmässigt slutade det med 6,38 miljarder dollar in på bankkontot – hela 43 % sämre än motsvarande period 2019.

Googles annonsintäkter minskade nästan 9 %

Bryter vi ned intäkterna på rapportsegmenten så får vi:

  • Annonser: 29,9 miljarder dollar (-8,8 %)
  • Google Cloud: 3 miljarder (+43 %)
  • Övrigt (som prenumerationstjänster och hårdvara): 5,1 miljarder (+26 %)
  • Other bets (experimentverkstaden som Loons internetballonger): 148 miljoner (-9,5 %)

Ungefär som vanligt alltså. Men annonseringsintäkterna fick sig alltså en rejäl smäll: 2,6 miljarder dollar sämre. Eller om man så vill: nästan lika mycket som Google Cloud drog in.

Youtube det enda annonssegmentet som ökade

Tittar vi på de olika delarna inom annonseringen så blev resultatet:

  • Sökannonserna: 21,3 miljarder dollar (-11 %)
  • Youtube: 3,8 miljarder (+6 %)
  • Annonsnätverket: 4,7 miljarder (-11 %)

Sök fortsätter alltså vara störst, men Youtube är lika fortsatt tillväxtstjärnan. Lyckades alltså öka intäkterna trots coronakvartalet. Ett rejält styrketecken för Youtube.

Dessutom fortsätter annonsnätverket minska sin andel av Googles totala annonsintäkter. Från 19,2 % till 18,8 %. Google tjänar alltså allt mer annonspengar i sina egna kanaler. Inte så konstigt med tanke på att Google stadigt minskar den trafik som företaget skickar till andra sajter.

TAC minskade något under kvartalet

Men en annan kostnad sjönk också under kvartalet: trafikanskaffningskostnaderna (TAC). Alltså de pengar som Google betalar för att driva trafik till sina annonser. Med andra ord: till sig själva. Största posten här är de exempelvis jättefakturan som Google varje år skickar till Apple för att fortsätta vara förvald sökmotor i iOS.

Under Q2 minskade TAC med 8 % till 6,7 miljarder dollar. Goda nyheter för Google. Lite mindre goda nyheter är att TAC ökade i relation till annonsintäkterna. Visserligen marginellt från 22,2 % till 22,4 % – men det innebär att Google inte bara tog en rejäl smäll i annonsintäkter under kvartalet, man betalade också snäppet mer för dem.

 

Kategorier
Allmänt digitalt Digitalisering Ekonomi och finans Mobilt Spaningar

Digitala spaningar vecka 31 2020 – del 3

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Mobilt

Huawei går om Samsung som världens största mobiltillverkare

Tidigare idag skrev jag om att Huawei skulle kunna gå om Samsung som världens största mobiltillverkare och enligt en rapport från Canalys ser det nu ut att ha hänt. Q2 blev Huawei för första gången det företag som sålde mest mobiler. Dessutom första gången på nästan ett årtionde när inte förstaplatsen under ett kvartal inte har tillhört Samsung eller Google. Enligt Canalys sålde Huawei 55,8 miljoner mobiler mot Samsungs 53,7.

Nu berodde det visserligen mest på att Samsungs försäljning kollapsade mer än Huaweis. Huawei sålde 5 % färre mobiler än för ett år sedan medan Samsung tappade 30 %. Och att Huawei gick om Q2 beror förstås på var de båda bolagen säljer sina mobiler.

Samsung finns knappt i Kina som förstås är Huaweis starkaste fäste. Kina ligger före resten av världen ut ur corona eftersom de tog sin värsta smäll tidigare. Huawei gynnades alltså av samhällsöppning medan Samsung drabbades av samhällsnedstängning.

Det syns även i Huaweis siffror. Plus 8 % för Kina, men minus 27 % för resten av världen. Och det sista är en trend som inte bara beror på corona. Det är också delvis en följd av USA:s svartlistning av Huawei – som lett till att Huawei inte längre får använda Googles tjänster i sina mobiler (inklusive Google Play). Det kan med andra ord vara så att Huawei kommer få problem att behålla sin plats totalt sett. Frågan är förstås om även Xiaomi, Vivo och Oppo skulle kunna drabbas av ett Google-förbud – och vad det i så fall skulle innebära för den globala smartmobilmarknaden.

Huawei overtakes Samsung as world’s biggest smartphone vendor, says report

Huawei has overtaken Samsung as the world’s biggest smartphone seller, according to a new report from Canalys. The company was boosted by strong sales in its home market of China, which has been less affected by COVID-19.

Google kan ha bett Samsung att lägga ner Bixby och Galaxy App Store

Milt sagt oväntade uppgifter: Google kan ha kontaktat Samsung för att få dem att lägga ner Galaxy App Store, Samsungs Google Play-konkurrent, och Bixby, Samsungs digitala assistent. Att Samsung alltså fullt ut ska köra Google-spåret. I gengäld sägs Google erbjuda Samsung större del av Google Play-intäkterna.

Vad kan det här bero på? Sannolikt att Google börjar bli rätt oroliga för hur mycket grälet mellan Kina och USA ska eskalera.

Världens sex största mobiltillverkare är Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi, Oppo och Vivo – i ungefär den ordningen (även om de florerar uppgifter om att Huawei kan ha gått om Samsung Q2). Ett sydkoreanskt, ett amerikanskt och fyra kinesiska företag. Eftersom Apple som bekant inte kör Android så återstår fem.

Eller rättare sagt: fyra. Huawei är som bekant på USA:s svarta lista, vilket gör att de inte längre får använda Googles tjänster. Som Google Play. Som landet ligger nu så kan övriga kinesiska mobiltillverkare också blockas från att använda Google Play om Trump får mer feeling. Då återstår bara ett: Samsung.

Men om de fyra kinesiska företagen går samman och skapar en ny distributionsplattform (och förinstallerar sina appar) och Samsung alltså redan har det här på plats, ja, då finns det en inte helt obetydlig risk att Googles mobildominans kan ta sig en rejäl törn. Vi kan åtminstone anta att Google har bedömt att risken är tillräckligt icke-obefintlig för att säkra upp åtminstone Samsung-kundernas användning och intäkter.

Google wants Samsung to kill Bixby, Galaxy App Store

Google offers Samsung a higher revenue share in exchange for offing its ecosystem.

Indien kan förbjuda ytterligare 275 kinesiska appar

Den dåliga (digital)stämningen mellan Indien och Kina fortsätter. Efter att för ett par veckor sedan ha förbjudit över 50 kinesiska appar, bland dem TikTok och WeChat på grund av ungefär ”hot mot den indiska suveräniteten”, så stängs nu ytterligare 47 ned. Den här gången handlar det om appar som gjorde det möjligt att fortsätta använda de tidigare blockade apparna. Typ proxyappar.

Det ser dessutom ut som att det inte stannar där: uppgifter om att 275 kinesiska appar till kan svartlistas. Här finns i så fall fler appar från TikTok-ägaren Bytedance (som hade fler appar än TikTok bland de första 50 som drabbades). Här finns också världens största onlinespel PUBG Mobile.

Indiens förnyade stormaktsambitioner i regioner (och förstås även globalt på lite längre sikt) är dåliga nyheter inte minst för just Bytedance. Indien är redan näst största marknaden för bland annat TikTok (eller egentligen störst, eftersom Kina-varianten av TikTok, Douyin, delvis är en annan app). Det är ett rejält avbräck för användandet och därmed intäkterna vi alltså pratar om.

Att se hur långt Indien är beredda att gå.

India is reportedly looking to ban 275 more Chinese apps – including PUBG

Last month, India banned 59 Chinese apps including TikTok, WeChat, and UC Browser after tension between both nations at the border. The country’s government is now inspecting to ban 275 more China-originated apps including popular battle ro

Alibaba kan sikta på att ta fram en superapp i Afrika

I Kina är Alibaba och Tencent de två överlägset mesta techgiganterna. Men när det handlar om superapp så är Tencent i en klass för sig med WeChat. Nu verkar det som att Alibaba därför istället siktar mer långsiktigt: på Afrika. I samarbete med mobiloperatören Vodacom siktar man nu på att ta fram en allt-i-allo-app för Sydafrika.

Visst, rent formellt handlar det inte om Alibaba, utan ett samarbete med betalningsplattformen Alipay – ägd av Ant Group. Men Ant Group föddes ur Alibaba och Alipay är rent krass Alibabas betalningslösning.

Att den nya tänkta superappen har en betalningslösning är förstås rätt givet, men det finns två saker som ändå är rätt intressanta. Den ena är att appen kommer innehålla fler finansiella tjänster och det är just inom övriga finansiella tjänster utöver betallösningen som Ant Group sannolikt har störst framtidspotential.

Det andra är att det, till skillnad mot Ants (och de flesta kinesiska företags) globala satsningar, inte handlar om att följa med kineserna ut i världen utan är en app som vänder sig till sydafrikaner.

En hemmamarknad med över 1 miljard människor räcker förstås väldigt långt, men Kinas jätteföretag har rätt mycket över hela banan fått slut på kineser. För fortsatt tillväxt krävs ett rejält kliv ut i världen.

https://www.iafrikan.com/2020/07/21/vodacom-is-launching-a-super-app-powered-by-alipay/

 

Digitalisering

Google förlänger sin jobba-hemifrån-policy till juli 2021

Så börjar techjättarna revidera sina policies för hemmajobbande. Nu får merparten av alla Googles anställda jobba på distans fram till juli 2021.

Och… ja, ni vet ju att Google vet allt om allt. Och numer kan förutspå framtiden med kuslig träffsäkerhet.

Ifall ni undrar när coronakrisen är över, alltså.

Google Employees Will Work From Home Until Summer 2021

Google employees won’t go back to the office until Summer 2021.

Nya Zeeland tar fram riktlinjer för hur myndigheter ska använda algoritmer

Väldigt intressant initiativ från Nya Zeelands regering: landet kommer att ta fram standarder och riktlinjer för hur offentlig verksamhet kan använda algoritmer. Dessutom hur de ”borde” använda algoritmer. Med andra ord en uppmaning att faktiskt göra just det.

Det här är förstås sjukt givet. Dels för att få myndigheter och annan skattefinansierad verksamhet att optimera sin verksamhet (och då inte ”optimera” som i att skära ner på personal och spara in utan att ersätta med något som kan erbjuda likvärdiga eller bättre tjänster) och dels för att faktiskt leva som man lär.

Det kommer allt mer krav på att techjättarna ska visa algoritmkorten. I Indien diskuteras exempelvis lagstiftning som skulle kunna innebära att e-handlare måste dela med sig av sina algoritmer med myndigheter och i USA skramlar förstås Trump-klanerna med regleringsvapnet för att säkerställa att sociala mediers algoritmer inte snedvrider yttrandefriheten (läs: att högertossegrupper ska få säga vad de vill).

Men hur ska medborgare i ett land ha koll på algoritmer i allmänhetens tjänst? Hur skulle svenska, offentliga algoritmer förhålla sig till offentlighetsprincipen? Skulle man kunna begära ut algoritmer som kontrollerar trafikljus och kollektivtrafik?

New Zealand claims world first in setting standards for government use of algorithms

Exclusive: Statistics minister says new charter on algorithms – used from traffic lights to police decision-making – an ’important part of building public trust’

Kodak börjar tillverka läkemedel

Ni vet Kodak? Kameratillverkaren? Kommer starta ett nytt verksamhetsområde. Kodak pharmaceuticals. Som ska göra vad det låter som. Tillverka ”ingredienser som behövs vid läkemedelsframställning”. Läkemedel, alltså.

Adjust and adapt. Adjust and adapt.

Ja, eller i Kodakfallet. Fail, adjust and adapt.

(Ja, det är tydligen inte första gången Kodak leker med läkemedel – men den här gången verkar det alltså handla om mer kärnverksamhet än förra gången de köpte läkemedelsbolag.)

Kodak is branching out into pharmaceuticals with US investment

Kodak is branching out into pharmaceuticals, and the US government plans to give the company a $765 million loan to support its efforts. Kodak will create a new business arm, Kodak Pharmaceuticals, to produce ingredients needed for drug manufacturing.

 

Ekonomi och finans

Apple andra börsbolag någonsin att värderas över 1,8 biljoner dollar

Okej, det här är jävlarimig HELT insane in the membrane. På ungefär precis alla sätt. Apple har precis blivit andra företag någonsin att värderas över 1,8 biljoner dollar. Har förstås med gårdagens oväntat starka kvartalsrapport att göra. Apples bästa Q2 någonsin. Men ändå. DAAAAAAAAMN girl!

Det betyder att Apple sedan kvartalsrapporten, alltså på mindre än ett dygn, har ökat sitt börsvärde med i runda slängar 130 miljarder dollar. Det är typ tre Spotify.

För ganska exakt två år sedan tog Apple som första företag någonsin klivet över en gräns som verkade smått omöjlig att nå: en värdering över 1 biljon dollar. En biljon. Det är tolv nollor det. I början av juni blev Apple andra bolag någonsin att värderas över 1,5 biljoner dollar. Två veckor senare 1,6 biljoner. Tre veckor efter det 1,7 biljoner. Och nu alltså 1,8 biljoner ytterligare ett par veckor senare. Det betyder att Apple har växt med mer än ett Tesla på mindre än två månader. Och då har Tesla också haft aktiefest senaste tiden.

Sedan årsskiftet, rensat för att Apples aktie störtdök precis som alla andra i februari, har Apples börsvärde stigit med runt 400 miljarder dollar. Det är nästan på pricken Visas börsvärde. Och den ökningen i sig kvalar i det närmaste in på en topp tio-placering över världens högst värderade börsbolag. Apple är värt mer än Google och Facebook – tillsammans.

Och allt det här har alltså skett samtidigt som världen genomlider sin kanske största kris sedan andra världskriget.

Galet. Bara helt jävla galet. Det är mest en tidsfråga innan Apple går om det saudiarabiska oljebolaget Aramco och åter blir världens högst värderade börsbolag.

Apple är åter världens högst värderade börsbolag

Där ser man: Apple blev idag inte bara andra bolag någonsin att nå en värdering över 1,8 biljoner dollar. Man gick också om det saudiarabiska oljebolaget Aramco och återtog toppositionen i börslistan. Apple är alltså åter världens högst värderade börsbolag med i runda slängar 1,84 biljoner dollar.

Aramco klev in på börsen i slutet av december och rusade direkt upp till en värdering på 2 biljoner dollar, men har sedan dess backat med oljepriset.

Och det är dessutom en händelse som känns som en tanke. 2011 blev Apple för första gången världens högst värderade börsbolag och inledde då på sätt och vis 2010-talets techdecennium. Det var symboliskt paradigmskifte att Apple då tog topplatsen från ett oljebolag: Exxon Mobil.

Och nu, nästan ett årtionde senare, så gör Apple alltså samma sak igen.

https://markets.businessinsider.com/news/stocks/apple-dethrones-saudi-aramco-market-cap-worlds-most-valuable-company-2020-7-1029456081

Apple köper Mobeewave – som kan förvandla iPhones till kortterminaler

Nytt uppköp från Apple och ännu ett som visar Apples ambitioner på kortområdet. Apple har köpt Mobeewave vars betallösning bara kräver ett NFC-chip för att fungera. Det innebär att det räcker att hålla två iPhones nära varandra för att hantera betalningen. Och kanske än mer relevant i vår del av världen: det räcker att hålla ett betalkort mot en iPhone – utan behov av en kortläsare. Företag som idag har exempelvis en iZettle-läsare skulle slippa den extra hårdvaran.

Ser dessutom ut som att Apple har snuvat Samsung på tekniken. Samsung ska ha investerat i Mobeewave och håller på att genomföra (eller har genomfört) ett test för att utvärdera lösningen.

Sen kan man förstås inte undvika att tänka att det här är ett coronaköp. Blippteknik innebär kontaktlöst. Att man alltså inte ens behöver trycka på en skärm eller på en knappsats.

Apple reportedly acquires startup that could turn iPhones into payment terminals

Apple reportedly has acquired a startup with technology that could turn iPhones into mobile payment terminals. Mobeewave requires only an NFC chip to work, allowing users to tap either their smartphone or a credit card to another phone for payment processing.

Facebook kan överväga att bli techriskkapitalist fullt ut

Ett egentligen inte särskilt oväntat steg för Facebook: bli techriskkapitalist fullt ut. The Information har nosat upp uppgifter om att Facebook senaste veckorna har kontaktat mindre riskkapitalbolag och diskuterat möjligheterna att investera i dem.

Artikeln konstaterar att det är för att Facebook ska få in en fot i dörren tidigt vad gäller nya tekniker och tjänster. Så att man exempelvis inte ska bli snapchattad eller tiktokad. Lär säkerligen vara en del av anledningen.

Men jag tror att Facebook faktiskt ser längre än så. Som en möjlighet att få fler potentiella intäktsben.

Investeringar görs förstås med syftet att de ska ge avkastning – att pengarna du får ut vid en försäljning är större än pengarna du stoppade in för att köpa. Att alltså kunna ta del av vinsten och plöja ner den i riskkapitalspargrisen. Ännu ett försök från Facebook att minska sitt annonsintäktsberoende.

Det i sin tur skulle dessutom kunna vara en följd av uppstyckningshotet som tornar upp sig allt mer. En ren VC-del av företaget, likt vad rätt många techbolag vid det här laget har, skulle vara en del som rätt enkelt skulle knoppas loss.

https://www.theinformation.com/articles/facebook-seeks-insights-into-startups-by-investing-in-vc-funds

 

Övrigt

Microsoft Edge kraschar om man har Google som förvald sökmotor

Ha. Det här är jättekul.

Microsoft’s Edge browser was crashing if you had Google set as default search

Microsoft’s Edge browser has started crashing for Google search users. Microsoft is investigating the issues, and the company says there’s a workaround to get the browser working again.

Mp3 fyller 25 år

Igår var en digitalfödelsedag värd att fira: mp3:an fyllde 25 år.

Ironiskt nog infaller förstås 25-årsdagen ungefär när mp3:an som format har spelat ut sin roll. Åtminstone till största del. Idag konsumerar de flesta musik i strömmat format, snarare än att ladda ner filer. Men så var det förstås inte alltid.

Faktum är att mp3:an är ett internets viktigaste och mest inflytelserika format. Filformatet som gav oss möjlighet att ladda ner musik i digitalt format, förpackat i ett så pass datasnålt format att det gick att ladda ner via uppringningsmodem. Lyssning via först datorn och sedan i iPoden (eller Zune!). Och just iPoden la grunden för iPhonen och därmed smartmobilen som vi känner den idag.

Mp3:an var också formatet som ledde fram till upphovsrättsindustrins clash med Napster och Audiogalaxy som i sin tur öppnade dörren för iTunes och att Apple visade att det visst gick att tjäna pengar på digitalt distribuerad musik – bara man skapar en tillräckligt smidig och enkel tjänst, både vad gäller att använda och betala.

Att mp3:ans 25-årsdag infaller när Apple är nära att fullt ut ta steget från hårdvaruföretag till onlinetjänsteföretag känns därför dessutom väldigt passande.

MP3 Is 25 Years Old!

In the streaming era, music is accessed from a variety of online services, ephemeral in nature and never living on board the device. However, the online audio revolution really kicked off with the …

Ny emojis hösten 2020

Lite nya emojis som kommer till hösten. En av dem har jag behövt länge.

 

Kategorier
AI - Artificiell intelligens Detaljhandel/e-handel Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 31 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon kan ha en svensk sajt helt färdig att lanseras

Ehandel.se ser ut att ha lyckats gräva fram en nästan helt färdig svensk Amazon-sajt. En sajt som nästan är klar att köra ut med ett tryck. Ja, eller ompekning av en domän.

Rykten om en svensk Amazon-lansering har florerat nästan längre än de flesta kommer ihåg. Men nu ser det alltså ut att verkligen vara på gång. Frågan är väl hur snart. Visst. Kan ju fortfarande resultera i inget, men det känns som risken är rätt låg.

Att se om det kommer någon kommentar från Amazon.

Här är Amazon.se – det blir en helsvensk lansering – Ehandel.se

Ehandel.se kan avslöja att Amazon.se i princip är redo för lansering. E-handelsjätten behöver bara peka om domänen Amazon.se. Genom att själv peka

Facebook siktar på att rulla ut WhatsApp-shopping globalt

Under gårdagens konferenssamtal i samband med Facebooks kvartalsrapport konstaterade Mark Zuckerberg det som var rätt givet för ett par månader sen när avtalet offentliggjordes: Facebook siktar på att ta WhatsApp-shopping på världsturné.

I slutet av april offentliggjorde Facebook att man köpt nästan 10 % av Reliance Jio, Indiens största mobiloperatör som är del av Indiens största börsnoterade företag Reliance Industries. I samband med det meddelade Facebook också att man inlett samarbete med en annan gren av Reliance Industries – Reliance Retail, Indiens största detaljhandelskedja. Ett samarbete som innebar att lokala småbutiker i några testområden i Indien kan koppla upp sig mot Reliance och sälja via WhatsApp. Chattshopping.

Och det är alltså det här samarbetet som Facebook nu alltså planerar att rulla ut till fler delar av Indien och sedan alltså till fler länder.

Vi kan anta att Sverige är långt ner i den listan. Västvärlden överlag. Här handlar det främst om tillväxtländer där WhatsApp redan håller på att få en WeChat-roll – en app som används till betydligt mer än bara att hålla kontakt med sina vänner. Som att hantera vardagssysslor precis som vi gör (bankärenden och att betala räkningar). Med här pratar vi om länder där den infrastrukturen inte alls är lika utbyggd. Jätteplattformarna är mer än villiga att kliva in och erbjuda en lösning.

Att det här händer – och händer nu – är lite ironiskt. WhatsApp håller nu på att bygga upp det som Facebook såg framför sig när de lanserade Messenger-plattformen 2016. Chattappen som en hubb för bland annat transaktioner. Men tidigare i år pensionerade Facebook lite indirekt just det initiativet i samband med att Messengers gränssnitt renodlades. Botarna begravdes betydligt längre ned i gränssnittet. Istället har Messenger än mer skruvats till ett sätt att kommunicera – även på delvis nya sätt och för nya situationer (som Messenger Rooms).

Så om man vill göra det lite enkelt för sig: i mer utvecklade länder satsar Facebook på Facebook och Instagram för shopping. På tillväxtmarknaderna WhatsApp.

Facebook wants to use Jio deal to expand WhatsApp Business, take it global

”Once we prove that out with Jio in India, we’re planning on expanding it to more folds in India and to other countries as well,” Facebook CEO Mark Zuckerberg said

Kinas livevideoshopping bedöms omsätta 129 miljarder dollar 2019

Är livevideoshopping något som kan bli något? Ja, i Kina är det ju i allra högsta grad, men här en siffra som ändå känns lite lätt snurrig: segmentet väntas omsätta 129 miljarder dollar i år i Kina.

Lite skön kontext till den siffran: 129 gånger mer än e-sporten omsatte 2019, tre gånger mer än den globala filmindustrin och dubbelt så mycket som Apple drar in på sitt tjänstesegment. Ska inte säga att jag har plåtkoll på alla siffrorna, men det är ju oavsett… rätt mycket pengar. Mer än dubbelt så mycket som Spotify är värt just nu.

Artikeln har en del intressanta nedslag utifrån den amerikanska horisonten, inte minst utmaningen att vi här i väst än så länge inte har samma tajta ekosystem som jätteapparna i Kina. Eller som artikeln konstaterar ”Every click away from YouTube becomes another reason not to buy.” Inte minst Google och Facebook jobbar för att åtgärda det här, men måste tassa fram försiktigt för att inte kliva sina kunder på tårna (läs: e-handlare som vill ha trafiken till och konverteringarna på sina egna sajter).

Men livevideoshoppingen har rätt mycket en annan egenhet också: det är influencern (eller KOL, som kineserna kallar det) som står i centrum snarare än varumärken. Och då inte bara som marknadsföringskanal, utan som försäljare.

What Will It Take For Livestreamed Shopping To Take Off In U.S.?

Livestreamed shopping is a $129 billion business in China, but a fragmented business in the U.S. What will it take to thrive here? Influencers you trust.

Shopifys kvartalsrapport Q2 2020: omsättningen fördubblades

Av alla företag som har dragit nytta av coronakrisen känns det som att få har lyckats bättre än kanadensiska e-handelsplattformen Shopify. Under gårdagens kvartalsrapport, som körde över förväntningarna, konstaterade företaget att omsättningen fördubblades jämfört med för ett år sedan (+97 %). Dessutom öppnades 71 % fler Shopify-onlinebutiker jämfört med Q1 och det totala värdet på varorna som såldes steg med 119 % – till totalt 30 miljarder dollar.

Mer specifikt är det fysiska butiker som tvingats ta klivet online under coronakrisen som gett Shopify en stor del av skjutsen. Och det är också det som kännetecknat Shopify senaste åren: att de tar ett allt större grepp om hela transaktionsförloppet. Online och offline (inklusive hårdvara). Komplett med mer eller mindre automatiserad marknadsföring för småföretagare.

Lägg till att Shopify dessutom senaste året har integrerat sina tjänster med Google Shopping, Instagram Checkout och Facebooks Shop.

I morgon är det dags för Amazon att komma med sin kvartalsrapport. Fortfarande spelar Amazon i en betydligt tyngre viktklass än Shopify – men Shopify blir en allt viktigare del i världens onlinehandel.

No Title

No Description

PayPals kvartalsrapport Q2 2020: bästa kvartalet i företagets historia

Att onlineshoppandet har gått som tåget under coronakrisen har säkert de flesta koll på vid det här läget, men när företag har börjat kvartalsrapportera så får vi också konkreta siffror på hur det har gått. Som för betalningsförmedlaren PayPal. Q2 blev PayPals bästa kvartal – någonsin.

Omsättningen landade på 5,26 miljarder dollar, 22 % bättre än för ett år sedan, medan vinsten summerades till 1,5 miljarder (+25 %). Totalt 21,3 miljoner nya konton skapades, vilket betyder att PayPal nu har 346 miljoner aktiva konton. Det var den största kvartalsökningen sedan starten.

PayPal skyfflade runt totalt 222 miljarder dollar under perioden, eller 3,7 miljarder transaktioner. Användningen ska ha varit på de nivåer som annars bara kan ses mellan Thanksgiving och Cyber Monday. Även andra, som Shopify och PostNord, har sagt liknande saker – att det normala under corona motsvarat peakarna ett vanligt år.

Även PayPal-ägda betalplattformen Venmo såg sitt bästa kvartal någonsin och ökade antalet transaktioner ännu mer (totalt 52 %).

Den stora frågan nu blir förstås vad det nya normala kommer att landa på. Vi lär se en rätt stor nedgång när samhällen öppnar upp igen, men näthandlandet lär göra ett rätt stort hopp uppåt. Större krav på logistik och betallösningar – men också större krav på enkelhet och smidighet i alla led från oss konsumenter. Och likt jobba hemma-trenden så lär det här också snabba på omställningskraven på våra samhällen och våra bostäder. Inklusive utmaningen att lösa hållbarhetsfrågan.

PayPal adds 21 million new active accounts in strong second quarter

PayPal said it saw the largest quarterly increase in active accounts in the company’s history during Q2.

 

Strömmade medier

Spotify har nu nästan 300 miljoner användare

Tidigare idag var det dags för Spotifys rapport för Q2. Och det följer ungefär samma mönster som de flesta digitala onlinetjänster så här långt i år: användandet går upp, men intäkterna hänger inte med i samma takt.

För Spotify blev det dessutom en ökande förlust under kvartalet, men enligt företaget beror det på engångsposter kopplade till aktieoptionsprogram. Värst gick det, även här som vanligt i år, för annonserna. Minus 21 % jämfört med för ett år sedan.

Däremot växte betalabonnemangen med 17 % – och det är ju här som Spotify drar in nästan alla sina pengar. Annonsproblemen som plågat många företag i vår berör därmed inte Spotify lika mycket.

Användandet som minskade under Q1 ska nu vara tillbaka på pre-coronanivåer till största del. Och en av anledningarna till dippen ska vara… att folk inte längre pendlar till jobbet. Rätt logiskt.

Totalt har Spotify nu 299 miljoner användare, 138 miljoner av dem betalande. Att se när vi nästa gång får siffror kring hur det går för Apple Music (Apple har sin rapport i morgon, men chansen är hög att vi inte får några nya Apple Music-siffror – om tjänsten inte gått över nån ny, jämn gräns.)

Spotify users are streaming again, but ad revenues still suffer due to COVID crisis | TechCrunch

The COVID-19 pandemic’s continued impact on Spotify’s business was apparent in the results of the company’s Q2 2020 earnings today. On some fronts,

Podcastlyssnandet via Spotify fördubblades Q2

Mer information från Spotifys kvartalsrapport igår. Podcastlyssnandet fortsätter växa kraftigt. Den tid som Spotify-användarna la på att lyssna på poddar mer än fördubblades senaste kvartalet jämfört med samma period förra året.

Inga specifika siffror utöver det, så visst, det kan ju vara från fortfarande förhållandevis låga volymer. Men Spotifys satsning på poddar ser ut att gå från klarhet till klarhet.

Spotify Says Listening Time For Its 1.5 Million Podcasts More Than Doubled Last Quarter – Tubefilter

The amount of time people spent listening to podcast content on Spotify more than doubled during the second quarter of 2020, the company announced during its latest earnings report. The amount of time people spent listening to podcast content on Spotify more than doubled during the second quarter of 2020, the company announced during its latest earnings report.

Quibi är nominerade till 10 Emmys

Det var ett tag sedan jag skrev om ny kortvideo-Netflix-tjänsten Quibi. Typ sedan lanseringen i april. Den korta versionen att det sedan dess har gått… sådär. Användartal långt under företagets prognoser och uppgifter om att över 90 procent av alla som skapade konton hoppade av när gratisperioden var slut. Så de här uppgifterna var milt sagt förvånande för mig: Quibi är nominerade till 10 Emmys. Imponerande.

Ja, ända tills det visar sig att de, tja, är snudd på den enda tjänst som är nominerad. Quibi har förstås hamnat i kortfilmskategorierna och där är konkurrensen avsevärt mycket mindre. Eller: det finns nästan inget annat.

Visst. Inte så att Emmy-nomineringar måste ha massor av tittare, men… well…

Jag gillar verkligen Quibis upplägg, formatagnostiskt kortvideoformat skapat med manus och stor budget. Avsnitt runt 6-10 minuter, tänkta att täcka de ångestfyllda minuterna när man väntar på bussen. Men som jag (och typ alla) skrev när tjänsten lanserades: ett koncept som bockar av ungefär alla de rätta boxarna betyder inte automatiskt framgång. Inte minst som man också lider av samma problem som Apple TV+: fortfarande rätt lite innehåll.

Kanske inte dags att räkna ut Quibi riktigt än, men uppförsbacken har blivit rejält mycket brantare.

Quibi’s recipe for winning an Emmy without really trying

Quibi has been nominated for 10 Emmy Awards, of which it’ll almost certainly win one – a side effect of the short-form format that the streaming service focuses on, which has left Quibi with virtually no competition.

 

AI – artificiell intelligens

Walmart släpper röstassistenten Ask Sam

Vad behöver världen fler av? Röstassistenter, förstås. Nu är det dags för Walmart att släppa sin egen: Ask Sam.

Nu är det inte en konkurrent till Alexa, Siri och Assistant vi pratar om. Istället är Ask Sam tänkt att hjälpa Walmarts 5000 anställda i arbetet. Ask Sam jobbar med internkommunikation, alltså.

Jag har tidigare skrivit om att vi förmodligen är mitt inne i peak mobile. Alltså att vi just nu maxar användningen av den pryl som kommit att definiera det senaste årtiondet. Att vi framåt kommer använda betydligt fler gränssnitt i vår vardag. Och just röst har, som artikeln konstaterar, en egenskap som just i dessa tider är väldigt värdefull: man behöver inte röra en yta. Och, tja, röstidentifiering funkar även med ansiktsmask.

Precis som med våra fingeravtryck och våra ansikten kanske vi kommer behöva lagra några olika versioner av våra röster för identifiering: med mask och utan.

Walmart launches its own voice assistant, ’Ask Sam,’ initially for employee use | TechCrunch

Walmart is expanding its use of voice technology. The company announced today its taking its employee assistance voice technology dubbed ”Ask Sam” and