Övriga delar i sammanställningen
Del 2: Strömmade medier/Prenumerationstjänster, AI – artificiell intelligens/Digitala assistenter, IoT – internet of things, Bekvämlighetsekonomin
Del 3: Ekonomi och finans, Övrigt
Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.
Artikel: Har webbplatsdöden redan börjat i Kina – och vad betyder det för oss?
Sociala medier
Facebook, Instagram och WhatsApp
Messenger kan vara på väg att flytta in i Facebook-appen (igen)
The more things change, the more they stay the same. Nu verkar Facebook vara på väg att få en ny funktion (åtminstone som test): Messenger. Alltså att chattfunktionen flyttar in i moderappen (igen).
Messenger har ju varit lite av/på som del av Facebook-appen, även om den bröts loss ordentligt 2014. Men nu kan kan det alltså vara dags för omvänd förflyttning.
Handlar i så fall om den konsolidering av sina chattverktyg som Facebook är i full gång med. Alltså att kommunikation inom Facebooks ekosystem (till att börja med...) ska funka sömlöst oavsett om de som chattar använder samma app eller inte.
Men det finns också en annan trend som varit på gång längre än chattplattformsinitiativet. Att företaget håller på att allt mer bygga ihop sina fyra huvudtjänster på alla nivåer. Funktioner från en tjänst flyttar in i de övriga. Delning av innehåll mellan tjänsterna blir allt enklare. Och bara förra veckan noterades att Instagram i kod börjat kallas "Instagram by Facebook". Kan förstås vara så enkelt som att det bara handlar om en intern namngivningssnurra, men jag tror det är större än så.
Vilket förstås också gör att frågan på sikt blir vilka av Facebooks varumärken som faktiskt kommer att överleva. Som namn och som fristående tjänster.
WhatsApp kan vara på gång att få iPad-app
Nytt för WhatsApp. iOS-versionen verkar vara på gång att få en dedikerad iPad-app.
Apple Watch var en av de där enheterna som fick sig en släng av hypekurvesleven. Flera stora tjänster som tog fram Apple Watch-appar tidigt la ner dem. Nu börjar de hitta tillbaka igen, i takt med att Apple och vi användare har kommit på var i ekosystemet och våra liv som en handledsdator passar in (plus förstås tekniska förbättringar).
iPaden har gjort lite samma resa. Efter en intressepuckel började produkten så sakta försvinna ut i konsumentperifering varpå Apple riktade om den som ett arbetsredskap. Och nu verkar även iPaden vara på väg att göra (don’t call it a) comeback på konsumentscenen. Apples lite oväntade satsning på att just göra det här i och med senaste iPad-uppdateringarna för några veckor sedan som ännu ett bevis (plus hela barn- och utbildningsvinkeln).
I just WhatsApp-fallet tror jag dock att det snarare är arbetsredskaps-iPaden som primärt är fokus. En enhet mellan mobilen och datorn för att hantera sociala medier. Kanske rentav som del i satsningen på WhatsApp for business.
Och, tja, det kanske är precis det här regementet som även Apple, åtminstone delvis, ser framför sig som köpare av normal-iPaden.
Snapchat
Snapchat får helt ombyggd Android-app - som gjord för satsning på tillväxtmarknader
Snap sprutar ur sig produktnyheter just nu. Här kommer en av de kanske största bland dem som har kommit senaste dagarna. Och samtidigt en av de minsta. Snapchat får en ny Android-app. Typ exakt samma som tidigare bara… mindre buggig.
Okej. Den får lite mer. Den från grunden ombyggda appen ska också vara snabbare och ”komma närmare iOS”-upplevelsen”. Och just det sistnämnda är det som är själva kärnan i det Snap nu gör.
Snapchat är nästan uteslutande ett västfenomen. Men inte bara det, den är väldigt mycket också en iOS-app. Med en till stora delar iOS-publik. Det är dessutom en app nästan helt byggd kring video, med andra ord det tyngst och mest datakrävande du nästan kan göra i en mobil.
Det är kort sagt inget för tillväxtmarknaderna där Android, dåliga och långsamma uppkopplingar och, tja, Nokia-mobiler är norm. Och det har inte heller känts som att Snap haft något genuint intresse att slå sig in där. Men att det här kommer bara nån månad efter att Snapchat fick åtta nya språk, fem av dem indiska, kan knappast sägas vara någon slump.
Vi kan väl gissa att Snap åtminstone tittar på möjligheterna att släppa en Snapchat Lite-app.
Twitter sänker gränsen för hur många konton man kan följa per dag till 400
Twitters senaste försök att minska spammandet på plattformen: sänka antalet konton man kan följa under ett dygn. Så istället för 1000 konton per dag kommer man nu bara kunna följa… 400.
Nu har jag inte koll på hur snitt-twittrarens följkvot per ser dag ser ut, men helt utan någon slags faktabelägg gissar jag att den här gränsen skulle kunna sänkas… rätt mycket mer.
LinkedIn rullar ut reaktioner
No more bara gillatumme. Nu får även LinkedIn reaktioner som fler sätt att uttrycka känslorna inför ett inlägg eller en kommentar.
Jag är lite kluven. Å enda sidan kan jag gilla comics sans-vibbarna. Å andra sidan. Comics sans. Men hej, de påminner inte så lite om nittiotals-Officepakets-clipart. Passande antar jag.
Rullas ut globalt ”kommande månaderna”. Jag utgår från att Clippy också kommer då.
LinkedIn får stöd för att tagga människor i bilder
Verkar som att LinkedIn fått ytterligare en funktion kopplad till delade bilder: möjlighet att tagga människor i bilder till respektive LinkedIn-profil.
Pinterest har 266 miljoner månadsanvändare - och växer fortfarande snabbt
Pinterest släpper lite om sin användarsiffror inför börsnoteringen. Totalt hade företaget 266 miljoner månadsanvändare i slutet av 2018, vilket är 51 miljoner fler än ett år tidigare. Det betyder alltså att Pinterest under 2018 hade en användartillväxt på 24 procent. En fjärdedel av alla användare tillkom alltså under 2018.
Men även om de totala tillväxtsiffrorna är snäppet bättre än kollegornas så följer tillväxten samma mönster som de flesta andra: USA ligger i princip still, det är i resten av världen som tillväxten sker.
Pinterest ska dessutom vara nära att gå med vinst, vilket bara det är lite ovanligt för en startup som noteras. (Här säger vi hej till exempelvis Uber.)
Övrigt sociala medier
Jumbo - hantera dina sociala medier-inställningar på ett ställe?
Vad sägs om en fjärrkontroll för dina sociala plattformar? Åtminstone för att hantera dina inställningar i Facebook, Twitter, Googles sök och Alexa? There’s an app for that.
Jumbo 🐘 ska göra det enklare att hantera din närvaro:
- Facebook: Välj vilken ”säkerhetsinställning” du vill ha (från ”svag” till ”stark”, som handlar om vilka som kan se vad du delar med dig av). Gör de aktuella inställningarna i ditt Facebok-konto
- Twittter: Rensa tweets och ställ in att tweets automatiskt ska raderas efter viss tid
- Googles sök: Begränsa hur länge din sökhistorik ska sparas
- Alexa: Radera röstinspelningar som Amazon sparar
Dessutom siktar Jumbo på att också kunna rensa ditt Instagram-flöde och dina Tinder-chattar. Livsnödvändigt? Kanske inte. Men jag tilltalas ändå av tanken.
Jag brukar rätt ofta skriva om ”ett Spotify för…”. Alltså en tjänst som gör att allt inom ett område samlas i en tjänst, i ett konto, på en prenumerationsavgift. Vilket får mig att fundera på: hur skulle ett Spotify för sociala medier se ut och fungera? En inloggning för allt?
Sen inser jag att, tja, det är exakt det som Facebook siktar på med hela sin konsolidering av sina (chatt)plattfomar. Till att börja med. De siktar redan på att därefter de suga in även sms. Och efter det?
Sök/SEO
Google Assistant börjar visa mer information vid sökningar
Google Assistant får ännu mer smartness, åtminstone på Android. Googlingar via Assistant ger nu betydligt mer innehållsrika svar. Eller om man så vill: Googles sökresultat flyttar in i Assistant. Och det mest konstiga är egentligen att det inte har gjorts tidigare.
Självklart handlar det inte bara om att resultatet presenters mer visuellt utförligt. Assistant kan också plocka fram funktioner - och det är förstås det som känns mest framåtriktat. Nu är det fortfarande skärm-Assistant vi pratar om - för röst-Assistant förväntar vi oss ännu mer att få uppgifter utförda. Ja, eller egentligen oavsett hur vi har åtkomst till våra uppkopplade tvillingavatarer.
Google Maps får funktion för att rapportera trafikstockningar
Ännu ett funktionstillägg i Google Maps: möjlighet att rapportera trafikstockningar och "slowdowns" - alltså när trafiken av någon anledning går långsammare än normalt.
Google Maps är inte först på bollen förstås - eller rättare sagt: ännu en grej från Google-ägda navigeringsappen Waze flyttar in i Maps. Men bra sak oavsett. Sen lär vi förstås ha betydligt vassare automatisk rapportering av den här informationen än idag, så att våra fordon i realtid kan berätta läget.
Men en lite annan vinkel: som bekant håller Google på att göra sin egen söksida till webbens allt-i-allo-sida. Alltså stället där du får alla svar - och mer och mer även de funktioner du behöver - så att du slipper trycka dig vidare till en extern webbplats. Nu börjar vi se fler och fler tecken att Google håller på att göra något liknande med Maps.
Vilket förstås leder till frågan: hur länge kommer Waze finnas kvar som extern tjänst? Jag är rätt övertygad om att Google siktar på att göra Maps till navigeringsmotsvarigheten till sin webbsökfunktion: du behöver en. Bara en.
Detaljhandel/e-handel
Amazon Go kan börja acceptera kontanter
Okej, det här var lite… oväntat. Amazon Go kommer börja acceptera… kontanter.
Just nu drar en kontantvåg fram i USA, där några stater har förbjudit butiker från att bara ha kontaktlösa betalningssätt. Mycket då USA fortfarande är ett land som fortfarande är väldigt kontanttungt. Inte minst i de lägre inkomstspannen - och bland de människor som i praktiken inte har några inkomster alls.
Men det är förstås en klurig fråga överlag. Jag minns inte när jag senaste betalade med kontanter, men kontanter är ett giltigt betalmedel. Det är ju också en inkluderingsfråga - och till och med en fråga om att överhuvudtaget kunna klara av sitt uppehälle. Jag har en när anhörig som börjar få stora problem att överhuvudtaget betala med kort (och annan teknik).
En utmaning fram till dess att vi inte ens behöver något utöver våra egna kroppar för att betala (alltså det som redan går att göra i Kina).
Varuhuskedjan Kohl’s når nya framgångar - tack vare samarbete med Amazon
Kohl’s, USA:s största varuhuskedja, hade det fram till 2017 som fysiska kedjor i USA i stort hade det: krisigt. Ännu ett företag som höll på att Amazonas sönder. Men sedan dess har det vänt. Anledningen? Samarbete med just Amazon.
Det började med popupbutiker som sålde Amazon-saker i Kohl’s fysiska butiker och har sedan dess fortsatt med ett test att… ta emot Amazons returer. Ett antal butiker som ingår i ett försök att vara ett avstjälpningsställe för Amazon hade 2018 dubbelt så hög omsättningsökning som övriga butiker och antalet nya kunder i området ökade med 9 procent jämfört med 1 procent i övriga landet.
När sedan Amazon slutade med sina popupbutiker så blev Kohl’s istället direktåterförsäljare av Amazons egna varumärken. Och till skillnad från de flesta andra så har Kohl’s krympt sin butiksyta inte genom att stänga butiker - utan genom att just krympa den.
Bättre koncentrerat och optimerat sortiment har gjort att Kohl’s-butikerna har börjat hyra outnyttjad yta till andra. Som gymkedjor. Intäkter både som hyresvärd och genom den ökade kundtillströmning som andra typer av verksamheter i anslutning till butikerna kan ge. Även hyresgästerna kan få nya kunder. Som dem som lämnar tillbaka Amazon-paket.
Macy’s lanserar Instagramvänliga popupbutikoncept Story at Macy’s
Mer stories. Fast fysiska sådana. Macy’s lanserar konceptet Story at Macy’s i 36 av sina butiker - en följd av att Macy’s för nästan precis ett år sedan köpte konceptbutikskedjan Story.
Vad är då Story at Macy’s? Ett popupbutikskoncept inuti Macy’s. Produkter som är tänkta roteras inom intervall om sex till åtta vecka för att ge kunderna nyheter oftare. Dessutom byggt på ett tema för varje period. Först ut: färg.
Så, tja, Macy’s nya koncept är tänkt att vara… Instagramvänligt. Både vad gäller de produkter som säljs som själva uttrycket.
Just Instagramanpassningar av fysiska platser blir allt vanligare. Butiker, restauranger och muséer har skapat fysiska miljöer inredda inte bara för att se bra ut på bild, utan för att i sig uppmuntra och driva kunder och besökare att instagramma sina besök. Organisk offline-onlinemarkadsföring, alltså.
Man kan dessutom tänka att samarbetet som Macy’s inledde med Facebok i slutet av förra året också passar in här. Delar av sortimentet som byggs utifrån ”de varumärken som Facebook-användarna älskar mest”. Alltså lite mer udda och hippa varumärken som ska kunna dra nya åldersgrupper till Macy’s.
Ännu ett kreativt exempel på hur en handlare tänker online och digitalt för att driva fysisk trafik.
Sociala shoppingappen Dote får stöd för liveströmningsshopping
Liveströmningsshoppande är stort i Kina. Alltså Youtube möter TV-shop - människor som följer och tittar på andra människor som säljer saker i direktsändning. Här hemma har det här än så länge inte slagit igenom på samma sätt, men försök finns att få till samma sak. Som Appen Dote.
Dote har samlat högvis med märken i en app tänkt att ge en Generation Z-shoppingupplevelse (vilket i sig är ett begrepp som kan ha vissa definitionsutmaningar). I sin senaste uppdatering lägger de nu alltså till möjlighet att livesända.
Till skillnad från de kinesiska motsvarigheterna är det inte riktigt lika mycket TV-shop. Den som sänder kan helt enkelt prata om produkter hen tittar på i Dote-appen medan följere kan kommentera. Det är alltså tre livesändningar som samkörs: kommentarsfältet, sändarens kamera och innehållet i sändarens Dote-app.
Att funktionen fått namnet ”Shopping party” är förstås ingen slump. Det Dote har gemensamt med asiatiska företag är ett retailtainment-tänk. Alltså shoppande som underhållning. Men likt Facebooks Watch party är det också något som ska göras tillsammans. Som att hänga med kompisarna i en butik.
Det Dote alltså sitter på, som exempelvis Instagram än så länge saknar, är en rejäl produktkatalog. Så Mark: your move. (Ja, eller Jeff.)
Svenska butiker på gång att testa ansiktsigenkänning
Fysiska butiker som känner igen dig på ganska exakt samma sätt som e-handelssajterna - här i Sverige? Tja, nu verkar det vara på gång. Butiker och gallerior som är i startgroparna vad gäller att testa ansiktsigenkänning.
Den här aktuella tekniken identifierar ditt "ansiktsmönster" och inte ditt faktiska ansikte. Mönstret ska kunna läsa av kön, ålder(ish) och om du är glad eller ledsen.
I artikeln konstateras att tekniken som sagt var alltså inte tar en bild av ansiktet och inget sparas. Därmed sägs att inga personuppgifter sparas. Lite samma sak som det man kan få ut ur exmpelvis Google Analytics. Men likt just en GA-cookie ska även ansiktsigenkänningstekniken som här är aktuell kunna känna igen dig när du kommer tillbaka.
Och då börjar det förstås bil intressant. Om tekniken kommer ihåg dig så finns ju åtminstone något sparat. Och eftersom det, tillsammans med annan data, kan identifiera dig som individ så är även det där ansiktsmönstret en personuppgift.
Lite samma diskussioner som kring mycket digitalt just nu: tekniska möjligheter vs lagstiftning vs personlig integritet.
Canberra i Australien testar e-handelsleveranser med drönare
Leverans av mat, kaffe och medicin via appstyrda drönare? Så klart. Åtminstone i Australien.
I Canberra har Google-ägda Wing precis dragit igång just en sådan tjänst. Man har nu fått officiellt okej från de lokala myndigheterna att köra igång med verksamheten fullt ut, efter 18 månaders testande. 3000 drönarleveranser utan någon säkerhetsincident - vilket nog var en rätt viktig parameter.
Så fullt ut betyder hela Australien? Nja, ”fullt ut” i liten skala. Lite som Waymos test med sin självkörande taxitjänst så handlar det bara om Canberra, mer specifikt bara de norra förorterna. Leveranser sju dagar i veckan, mellan 7 och 20. Enda riktiga begränsningen utöver det är att undvika ”blodådror”. Alltså de mest trafikerade vägarna (man vill väl inte att en drönare ska dimpa ner mitt i morgonrusningen).
Enligt Wing ska drönarna kunna leverera beställningar ”inom minuter” (från upphämtningen kan tänkas). Och här finns en mer teknisk begränsning: drönarna har rätt kort räckvidd.
Ett kul initiatitv oavsett, men det mest intressanta i sammanhanget att det handlar om leveranser från lokala butiker. Vi pratar alltså inte om ett företag i Amazon-klassen. Och självklart är det här ännu ett sätt att ta upp shoppingkonkurrensen med just Amazon. En drönare i taget.
Walmart satsar ännu mer på robotar i sina butiker
Mer robotar åt folket. Eller åt Walmart åtminstone. Detaljhandelsjätten tänkar rulla ut robotarbetare till fler av sina butiker.
Det handlar om jobb som ”människor inte gillar att göra”. Typ snudd på de flesta butiksjobben hos Walmart (så läs: spara pengar). 1500 av Walmarts butiker kommer få robotstädare, man kommer köpa in 600 löpande band automatisk inventeringssortering och 300+ robotar för att hålla koll på hyllor som behöver fyllas på.
Walmart försvarar jobbförlusterna med att man kommer stärka upp på e-handelssidan, men det lär bli... färre.
Det här leder förstås osökt in på diskussionen om jobbdödande automatisering. Inte minst av förhållandevis enkla jobb, som här (även om definitionen av ”enkla jobb” när vi pratar om automatisering kan behöva uppdateras - enklare att ersätta en analytiker med en algoritm än en lagerarbetare med en robot som inte ska välta hyllor).
För Walmart själva är det också ett tveeggat svärd. Många gånger är Walmart största arbetsgivaren på orten. Färre i arbete betyder sämre köpkraft. Det är nog inte på dessa orter som Walmart först tänker ersätta personalen.
Men om jag vore Walmart skulle jag fundera i banorna: finns andra slags jobb där människor istället skulle kunna öka intäkter och kundnöjdhet?
Har du lust att hjälpa till?
Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör
