Kategori: Detaljhandel/e-handel

Kategorier
Artikel Detaljhandel/e-handel

Amazon öppnar i Sverige – men är det egentligen för sent?

Idag bekräftade Amazon att man har påbörjat sin lansering av ett svenskt Amazon. Alltså en version av Amazon.com för den svenska marknaden, på svenska. Inget datum klart, men med tanke på att Amazon har en i princip färdig version av sin svenska sajt kan vi nog anta: rätt snart. Åtminstone i tid för julhandeln. Men vad kommer det innebära här hos oss? Det kommer förstås och några till ha åsikter om nu. Jag vill förstås inte vara sämre.

Och den korta versionen är… inte särskilt mycket. Definitivt inte på kort sikt, men jag tror inte heller att påverkan kommer bli himlastormande även på längre sikt. Här mina tankar om vad som kommer hända, hur Amazon kommer att påverka den svenska marknaden och varför.

Amazon: Låga priser och snabba leveranser

Men vi börjar med vad Amazon faktiskt skriver i sitt pressmeddelande om Sverige-lanseringen:

Amazon har varit tillgängligt för svenska konsumenter och företag genom våra olika europeiska hemsidor under flera år, men nästa steg är att introducera ett komplett detaljhandelserbjudande i Sverige och det är det vi planerar att göra nu. Vi är optimistiska inför att vi, genom att fokusera på de saker vi tror att kunderna kommer att lägga störst vikt vid – låga priser, stort utbud och snabba leveranser – på sikt kommer att kunna vinna de svenska kundernas förtroende.

Här finns det givna: låga priser, stort utbud och snabba leveranser. Men också den mest intressanta formuleringen i sammanhanget: ”men nästa steg är att introducera ett komplett detaljhandelserbjudande i Sverige”. Vi återkommer till den.

Men först några tankar varför jag tror att Amazons inträde inte kommer rita om den svenska handelskartan särskilt mycket.

1. Amazon är redan kanske Sveriges största e-handelssajt (och app)

Amazon konstaterar i sitt pressmeddelande att vi svenskar länge har kunnat shoppa från Amazon. I princip i över 20 år. Amazons förhoppning att ”vinna de svenska kundernas förtroende” känns därför som något som redan går att bocka av.

I en uppskattning som Cuponation gjorde 2017 över vilka e-handelssajter som svenskarna använder mest blev topp fem sett till besök:

  1. Amazon.com: 15 704 000
  2. Aliexpress: 7 364 000
  3. Elgiganten.se: 7 278 000
  4. Amazon.co.uk: 7 100 000
  5. Webhallen.com: 5 871 000

Amazon gånger två, alltså. Dessutom återfanns Amazons med 2 625 000 besök. Så Amazon besöktes totalt tre gånger oftare än tvåan Ikea. Dessutom hittar vi Alibaba på plats två, så tre av de fem största e-handelssajterna för svenskar var utländska. Dessutom med Wish på plats 8.

Visst. Nu ska vi inte stirra oss blinda på den här siffran. Den är tre år gammal, ”besök” är inte samma sak som köp och vi kan anta att såväl Aliexpress som Wish har rasat rätt rejält i listan sedan 2017. Men det är fortfarande relevant att ha med sig, med tanke på att tonen ofta blir att det här är något helt nytt i Sverige. Språket och produktutbudet blir nytt (till stora delar åtminstone), men svenskarna kommer inte springa benen av sig bara för att det blir en .se-domän. Visst kommer en sajt på svenska, med helt svenska priser och med upplevd svensk hantering locka fler, men inte så att internet kommer att välta.

2. Amazon är inte intresserade av att konkurrera ut alla andra e-handlare

Att Amazon ska ta över största delen av den svenska e-handelsmarknaden direkt är det nog ingen som tror. Tittar vi på några andra länder så ligger Amazons marknadsandel runt 30 % i Tyskland och Storbritannien medan Amazon tar strax över 20 % av e-handeln i Frankrike.

Största marknaden är förstås hemlandet USA där det talas om en marknadsandel på över 50 %. Men senaste året har siffror kommit som pekar på att det snarare handlar om runt 38 %. (Walmart ska dessutom för första gången ha gått om eBay nyligen.) Dessutom en andel som kan vara minskande.

Visst. Nu är marknadsandelsuppskattningar alltid lite vanskliga, men oavsett så är det här inte bara dåligt för Amazon. Enligt de senaste kvartalsrapporterna står Amazons direktförsäljning för allt större del av e-handel på tredjepartssäljarnas bekostnad. Det kombinerat med en dominerande marknadsandel är att be om att få en konkurrensmyndighetshammare i huvudet.

Amazon behöver fler handlare på sin plattform och Amazon behöver också en livskraftig ”lokal” e-handelsmarknad. De behöver konkurrensen. Så länge som den totala e-handelskakan – och därmed intäkterna – fortsätter upp så är Amazon och aktieägarna på gott humör.

3. Amazon saknar fysisk närvaro helt i Sverige

Walmart har kunnat kapa åt sig allt mer marknadsandelar på e-handelssidan mycket tack vare sitt massiva butiksnät. Walmart har även lyckats driva e-handelstrafiken till sina fysiska butiker bättre än vad Amazon än så länge har lyckats med. Och det fysiska – det lokala – blir allt viktigare.

Framförallt är edge-närvaron relevant när det handlar om saker som mat. En stor del av Amazons offlinesatsningar handlar just om mat. Här finns lite olika bud om det är Walmart eller Amazon som är störst på e-handelsmat i USA, men de flesta siffror pekar på att de är jämnstora. Verkar vara fördel Walmart.

I Sverige finns det som bekant en rätt kompakt vägg att bryta ned här. Befintliga e-handelsspelare men förstås också – och ännu mer på sikt – de stora matkedjorna. Visst, Sverige är mer koncentrerat än exempelvis USA rent befolkningsmässigt. Amazon kan nöja sig med att konkurrera i storstäderna för att kunna klara av sina egna leveranskrav. Eller släppa maten helt.

4. Det finns numer betydligt fler alternativ

Hade Amazon klivit in i Sverige för något årtionde sedan hade läget säkerligen varit annorlunda. Men nu? Svenska företag har gjort hemläxan och fått ordning på det mesta inom e-handeln. Från gränssnitt till logistik. Inte så konstigt: Amazon har ju varit själva sinnebilden för e-handel i ett decennium eller två.

Men det finns också helt andra sätt att handla online än bara på det traditionella e-handelssättet. För om man så vill: Amazon är den ”gamla” e-handeln. En sajt man går till för att köpa en produkt. Logiskt, rationellt och konverteringsdrivet. Alla produktsidor ser likadana ut, allt del i den vanliga konverteringstratten. Marknadsföringens syfte är till syvende och sist att driva till konverteringen. Shoppingen är slutmålet.

Men nu börjar marknadsföring, varumärkesbyggande, kunddialog och konvertering smälta ihop. Som längst har det gått i Kina där shopping är underhållning. Att köpa är del av en upplevelse, inte ett sista steg i en köpresa. Facebook, Instagram, WhatsApp, Pinterest, Snapchat, TikTok. Alla e-handelsplattformar. Svep upp för att trycka hem outfiten du just såg i kortvideo.

Sedan har vi förstås saker som Google Shopping. Och plattformar som Shopify. Båda som framförallt vänder sig till småföretagare som vill kliva ut på nätet – men med större kontroll över kundmötet. Just Shopify är dessutom integrerat med Facebook Shop, Instagram Checkout och Google Shopping. Du kan alltså få ut dina produkter på fler stora plattformar via ett API.

Men när Amazon nu diskuteras så handlar det mycket om just det ”traditionella” sättet att hantera näthandel. Startsida, sökfunktion, kategorisidor, varukorg och utcheckning. Så som handel konceptuellt har sett ut och fungerat långt före internet. Amazon vässar sin logistik och sin söksmartness (för att inte tala om annonsverksamheten som blir allts större – likt Google handlar Amazon allt mer om att betala för att överhuvudtaget synas). Men när det handlar om att utveckla näthandeln (ja, eller bara handeln) så är Amazon långt ifrån drivande (även om man försöker komma ikapp, som att fundera på att låta handlare använda Twitch för livevideoshopping).

Utom på ett väldigt framgångsrikt område: Prime.

5. Prime är huvudtjänsten, inte e-handeln

Amazon är ett e-handelsföretag. Om man frågar de flesta. Men det är ju över ett årtionde sedan det var så. Idag är Amazon betydligt mer. AWS har länge varit den del av företaget som faktiskt drar in största vinsten (och så blev det även Q2, när Amazon gjorde sin bästa vinst någonsin – och det var dessutom första gången Amazon gjorde en större vinst än Facebook).

Amazon har dessutom en logistikdivision som numer består av såväl lastbilar som flygplan och fraktfartyg. Förstås inte så konstigt. Logistik är en nyckeldel av (e-)handel. Man satsar dessutom allt mer på att bli del av våra smarta hem och våra bilar. Till skillnad från främst Apple och Google, men även Microsoft, så saknar Amazon ett eget direktgränssnitt till sina e-handelskunder. De är beroende av de operativ som styr prylarna som behövs för att vi överhuvudtaget ska kunna handla från Amazon. (Eller för att företag ska ha nytta av AWS.) Att fylla hem och bilar med Alexa är ett sätt att komma runt den begränsningen.

Ja, och så är Amazon förstås numer också USA:s tredje största annonsplattform efter Google och Facebook. Ett område som dessutom driver på allt mer av tillväxten (lite samma som för Apple, alltså). Plus att Amazon kommer allt närmare fullständiga banktjänster och att ta upp konkurrensen med matleveransföretag som DoorDash och Foodora.

Men tittar vi på konsumentsidan så är Prime, Amazons ”lojalitetsprogram”, det viktigaste. Ett program som länge varit långt mycket mer än det som lojalitetsprogram oftast blir: rabatt på köp och lite förtur till reor. Allt mer stavas underhållning och andra former av onlinetjänster.

Prime i sig har en inbyggd tillväxtmotor: kunder skaffar Prime för att få de vanliga e-handelsfördelarna som rabatter och gratis frakt, lockas att testa Prime Video, upptäcker att det är bra och börjar betala för mer innehåll, upptäcker Amazon Music, vill ha större utbud eller bättre kvalitet, börjar betala för Amazon Music Unlimited eller HD. Men förhållandet mellan Prime och e-handeln är numer omvänd.

Vad som blir allt mer tydligt är att syftet med Prime inte är för att få kunder att handla mer. Det handlar allt mer om att e-handelns syfte är att driva in användare till Prime. Alltså skaffa stadiga prenumerationsintäkter istället för att lägga pengar på att jaga in kunder gång på gång på gång för engångsköp.

Ett komplett detaljhandelserbjudande?

Och så var det det där med detaljhandelserbjudandet. Tillbaka till Amazons pressmeddelande:

men nästa steg är att introducera ett komplett detaljhandelserbjudande i Sverige och det är det vi planerar att göra nu

Här tror jag att det mest handlar om lite slarvig formulering. Att vad Amazon faktiskt menar är just en svensk sajt (och app?). Men låt oss leka lite med den tanken ändå.

”E”:et i e-handel börjar bli allt mindre relevant. Bortsett från att e:et på buzzordssätt ersätts av andra bokstäver (som ”m” och ”q”) så är digitalt numer så normalt att många har det som det föredragna sättet att handla. Och då blir det just bara ”handla” som är relevant. Att kanalen är ointressant.

Vi vill att det ska vara enkelt och smidigt oavsett var vi gör det. I vissa lägen är en fysisk butik smidigare. Det är därför som inte minst just Shopify allt mer håller på att ställa om till att hjälpa småföretagare inte bara att skaffa egna webbshoppar utan säljer hårdvara. Tittar vi på Alibaba i Kina så har de nu börjat erbjuda tjänster som hjälper småhandlare med saker som att sätta upp sina butiker offline, inklusive att fixa hyresavtal och att hitta bästa platsen. Till och med Klarna är inne på samma spår.

Handel som tjänst, alltså. Eller kanske rentav ett operativsystem för handel som inte är kopplat till en enda (visserligen väldigt stor) plattform.

Vi kan tänka att fysiska livsmedelsbutiker är lite (väldigt mycket) längre fram i tidplanen för Amazon. Men konceptet som Amazon har testat i Storbritannien, med popupbutiker för Amazon-säljare där rena e-handlare kan visa upp sitt sortiment på attraktiva platser utan att själv ha fysisk närvaro? Tja, varför inte? Amazon kapar åt sig allt mer övergiven butiksyta – inte minst för att skaffa sig platser för kunder att returnera e-handelsköp (och därmed spara pengar på returfrakt).

Nu tror jag som sagt var att det inte handlar om det här – men riktar vi blicken österut och till Shopify-USA – så ser vi hur e-handlare allt mer förvandlar sitt erbjudande just till handel as a service. Online och offline. Här har Amazon rätt mycket att lära.

Så det är lugnt, inget kommer hända när Amazon kommer till Sverige?

Självklart kommer saker hända. När västvärldens största e-handlare slår upp portarna så kommer det förstås mullra under fötterna. Kan säkert sätta press på priser och marginaler. Men även här blir det en balansgång på slak lina för Amazon: börjar man dumpa priser OCH har för stor marknadsandel får man det svårt.

Det här gäller förstås inte minst Amazons egna produkter och varumärken. Som när Amazons VD Jeff Bezos i kongressförhöret förra veckan konstaterade att Amazon inte förlorar pengar när de säljer sina Echo-högtalare – så länge som de inte reas. Och, tja, det gör de väl mest jämt…

Så andra segment borde kanske vara mer oroliga. Som logistikleden. Även här börjar Amazon plocka hem allt själv för att ha total kontroll över kedjan. Inte så att Amazon kommer rulla ut ett fullständigt logistiknätverk i Sverige i morgon, men vi ser ju redan hur Amazon breddar sitt leveranserbjudande allt mer. Tittar vi på Kina så säljer åtminstone JD.com sina logistiktjänster helt frikopplade från e-handelsverksamheten – även för leveranser mellan privatpersoner.

Största utmaningen – den mentala inställningen

Men frågan är om inte det största hotet mot e-handlarna är e-handlarna själva. Man har ägnat något årtionde eller mer åt att kopiera Amazon. Optimera logistikflöden. Pixelpushat utcheckningen och varukorgen. Alla springer på ungefär samma bollar samtidigt.

Men det är som sagt om man så vill den traditionella sortens e-handel. Trots att vi pratar om en slags verksamhet som bara har funnits i dryga 20 år så har den redan stelnat i formen. Att tvingas tänka om och se över affärsmodeller är precis lika jobbigt som för de flesta andra branscher. Kanske svårare eftersom man ju inte ser sig själva som särskilt gamla.

Vi ser samma sak även bland dem som följer e-handeln. De som bevakar handel tittar sällan på sociala medier. Omvänt så bevakar experter på sociala medier sällan handel. Två silos med vattentäta skott medan vi som konsumenter allt mer rinner mellan dem via de allt större sprickorna i fasaden.

Det är förmodligen det största hotet mot svenska e-handlare. Inte att det kommer in någon större som gör saker på precis samma sätt, utan att man inte klarar den mentala omställningen när e-handeln inte längre är vad den alltid har varit och fungerar på det sätt som den alltid har gjort.

Varför är det bara män som är experter på Amazon?

Kategorier
AI - Artificiell intelligens Detaljhandel/e-handel Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 31 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon kan ha en svensk sajt helt färdig att lanseras

Ehandel.se ser ut att ha lyckats gräva fram en nästan helt färdig svensk Amazon-sajt. En sajt som nästan är klar att köra ut med ett tryck. Ja, eller ompekning av en domän.

Rykten om en svensk Amazon-lansering har florerat nästan längre än de flesta kommer ihåg. Men nu ser det alltså ut att verkligen vara på gång. Frågan är väl hur snart. Visst. Kan ju fortfarande resultera i inget, men det känns som risken är rätt låg.

Att se om det kommer någon kommentar från Amazon.

Här är Amazon.se – det blir en helsvensk lansering – Ehandel.se

Ehandel.se kan avslöja att Amazon.se i princip är redo för lansering. E-handelsjätten behöver bara peka om domänen Amazon.se. Genom att själv peka

Facebook siktar på att rulla ut WhatsApp-shopping globalt

Under gårdagens konferenssamtal i samband med Facebooks kvartalsrapport konstaterade Mark Zuckerberg det som var rätt givet för ett par månader sen när avtalet offentliggjordes: Facebook siktar på att ta WhatsApp-shopping på världsturné.

I slutet av april offentliggjorde Facebook att man köpt nästan 10 % av Reliance Jio, Indiens största mobiloperatör som är del av Indiens största börsnoterade företag Reliance Industries. I samband med det meddelade Facebook också att man inlett samarbete med en annan gren av Reliance Industries – Reliance Retail, Indiens största detaljhandelskedja. Ett samarbete som innebar att lokala småbutiker i några testområden i Indien kan koppla upp sig mot Reliance och sälja via WhatsApp. Chattshopping.

Och det är alltså det här samarbetet som Facebook nu alltså planerar att rulla ut till fler delar av Indien och sedan alltså till fler länder.

Vi kan anta att Sverige är långt ner i den listan. Västvärlden överlag. Här handlar det främst om tillväxtländer där WhatsApp redan håller på att få en WeChat-roll – en app som används till betydligt mer än bara att hålla kontakt med sina vänner. Som att hantera vardagssysslor precis som vi gör (bankärenden och att betala räkningar). Med här pratar vi om länder där den infrastrukturen inte alls är lika utbyggd. Jätteplattformarna är mer än villiga att kliva in och erbjuda en lösning.

Att det här händer – och händer nu – är lite ironiskt. WhatsApp håller nu på att bygga upp det som Facebook såg framför sig när de lanserade Messenger-plattformen 2016. Chattappen som en hubb för bland annat transaktioner. Men tidigare i år pensionerade Facebook lite indirekt just det initiativet i samband med att Messengers gränssnitt renodlades. Botarna begravdes betydligt längre ned i gränssnittet. Istället har Messenger än mer skruvats till ett sätt att kommunicera – även på delvis nya sätt och för nya situationer (som Messenger Rooms).

Så om man vill göra det lite enkelt för sig: i mer utvecklade länder satsar Facebook på Facebook och Instagram för shopping. På tillväxtmarknaderna WhatsApp.

Facebook wants to use Jio deal to expand WhatsApp Business, take it global

”Once we prove that out with Jio in India, we’re planning on expanding it to more folds in India and to other countries as well,” Facebook CEO Mark Zuckerberg said

Kinas livevideoshopping bedöms omsätta 129 miljarder dollar 2019

Är livevideoshopping något som kan bli något? Ja, i Kina är det ju i allra högsta grad, men här en siffra som ändå känns lite lätt snurrig: segmentet väntas omsätta 129 miljarder dollar i år i Kina.

Lite skön kontext till den siffran: 129 gånger mer än e-sporten omsatte 2019, tre gånger mer än den globala filmindustrin och dubbelt så mycket som Apple drar in på sitt tjänstesegment. Ska inte säga att jag har plåtkoll på alla siffrorna, men det är ju oavsett… rätt mycket pengar. Mer än dubbelt så mycket som Spotify är värt just nu.

Artikeln har en del intressanta nedslag utifrån den amerikanska horisonten, inte minst utmaningen att vi här i väst än så länge inte har samma tajta ekosystem som jätteapparna i Kina. Eller som artikeln konstaterar ”Every click away from YouTube becomes another reason not to buy.” Inte minst Google och Facebook jobbar för att åtgärda det här, men måste tassa fram försiktigt för att inte kliva sina kunder på tårna (läs: e-handlare som vill ha trafiken till och konverteringarna på sina egna sajter).

Men livevideoshoppingen har rätt mycket en annan egenhet också: det är influencern (eller KOL, som kineserna kallar det) som står i centrum snarare än varumärken. Och då inte bara som marknadsföringskanal, utan som försäljare.

What Will It Take For Livestreamed Shopping To Take Off In U.S.?

Livestreamed shopping is a $129 billion business in China, but a fragmented business in the U.S. What will it take to thrive here? Influencers you trust.

Shopifys kvartalsrapport Q2 2020: omsättningen fördubblades

Av alla företag som har dragit nytta av coronakrisen känns det som att få har lyckats bättre än kanadensiska e-handelsplattformen Shopify. Under gårdagens kvartalsrapport, som körde över förväntningarna, konstaterade företaget att omsättningen fördubblades jämfört med för ett år sedan (+97 %). Dessutom öppnades 71 % fler Shopify-onlinebutiker jämfört med Q1 och det totala värdet på varorna som såldes steg med 119 % – till totalt 30 miljarder dollar.

Mer specifikt är det fysiska butiker som tvingats ta klivet online under coronakrisen som gett Shopify en stor del av skjutsen. Och det är också det som kännetecknat Shopify senaste åren: att de tar ett allt större grepp om hela transaktionsförloppet. Online och offline (inklusive hårdvara). Komplett med mer eller mindre automatiserad marknadsföring för småföretagare.

Lägg till att Shopify dessutom senaste året har integrerat sina tjänster med Google Shopping, Instagram Checkout och Facebooks Shop.

I morgon är det dags för Amazon att komma med sin kvartalsrapport. Fortfarande spelar Amazon i en betydligt tyngre viktklass än Shopify – men Shopify blir en allt viktigare del i världens onlinehandel.

No Title

No Description

PayPals kvartalsrapport Q2 2020: bästa kvartalet i företagets historia

Att onlineshoppandet har gått som tåget under coronakrisen har säkert de flesta koll på vid det här läget, men när företag har börjat kvartalsrapportera så får vi också konkreta siffror på hur det har gått. Som för betalningsförmedlaren PayPal. Q2 blev PayPals bästa kvartal – någonsin.

Omsättningen landade på 5,26 miljarder dollar, 22 % bättre än för ett år sedan, medan vinsten summerades till 1,5 miljarder (+25 %). Totalt 21,3 miljoner nya konton skapades, vilket betyder att PayPal nu har 346 miljoner aktiva konton. Det var den största kvartalsökningen sedan starten.

PayPal skyfflade runt totalt 222 miljarder dollar under perioden, eller 3,7 miljarder transaktioner. Användningen ska ha varit på de nivåer som annars bara kan ses mellan Thanksgiving och Cyber Monday. Även andra, som Shopify och PostNord, har sagt liknande saker – att det normala under corona motsvarat peakarna ett vanligt år.

Även PayPal-ägda betalplattformen Venmo såg sitt bästa kvartal någonsin och ökade antalet transaktioner ännu mer (totalt 52 %).

Den stora frågan nu blir förstås vad det nya normala kommer att landa på. Vi lär se en rätt stor nedgång när samhällen öppnar upp igen, men näthandlandet lär göra ett rätt stort hopp uppåt. Större krav på logistik och betallösningar – men också större krav på enkelhet och smidighet i alla led från oss konsumenter. Och likt jobba hemma-trenden så lär det här också snabba på omställningskraven på våra samhällen och våra bostäder. Inklusive utmaningen att lösa hållbarhetsfrågan.

PayPal adds 21 million new active accounts in strong second quarter

PayPal said it saw the largest quarterly increase in active accounts in the company’s history during Q2.

 

Strömmade medier

Spotify har nu nästan 300 miljoner användare

Tidigare idag var det dags för Spotifys rapport för Q2. Och det följer ungefär samma mönster som de flesta digitala onlinetjänster så här långt i år: användandet går upp, men intäkterna hänger inte med i samma takt.

För Spotify blev det dessutom en ökande förlust under kvartalet, men enligt företaget beror det på engångsposter kopplade till aktieoptionsprogram. Värst gick det, även här som vanligt i år, för annonserna. Minus 21 % jämfört med för ett år sedan.

Däremot växte betalabonnemangen med 17 % – och det är ju här som Spotify drar in nästan alla sina pengar. Annonsproblemen som plågat många företag i vår berör därmed inte Spotify lika mycket.

Användandet som minskade under Q1 ska nu vara tillbaka på pre-coronanivåer till största del. Och en av anledningarna till dippen ska vara… att folk inte längre pendlar till jobbet. Rätt logiskt.

Totalt har Spotify nu 299 miljoner användare, 138 miljoner av dem betalande. Att se när vi nästa gång får siffror kring hur det går för Apple Music (Apple har sin rapport i morgon, men chansen är hög att vi inte får några nya Apple Music-siffror – om tjänsten inte gått över nån ny, jämn gräns.)

Spotify users are streaming again, but ad revenues still suffer due to COVID crisis | TechCrunch

The COVID-19 pandemic’s continued impact on Spotify’s business was apparent in the results of the company’s Q2 2020 earnings today. On some fronts,

Podcastlyssnandet via Spotify fördubblades Q2

Mer information från Spotifys kvartalsrapport igår. Podcastlyssnandet fortsätter växa kraftigt. Den tid som Spotify-användarna la på att lyssna på poddar mer än fördubblades senaste kvartalet jämfört med samma period förra året.

Inga specifika siffror utöver det, så visst, det kan ju vara från fortfarande förhållandevis låga volymer. Men Spotifys satsning på poddar ser ut att gå från klarhet till klarhet.

Spotify Says Listening Time For Its 1.5 Million Podcasts More Than Doubled Last Quarter – Tubefilter

The amount of time people spent listening to podcast content on Spotify more than doubled during the second quarter of 2020, the company announced during its latest earnings report. The amount of time people spent listening to podcast content on Spotify more than doubled during the second quarter of 2020, the company announced during its latest earnings report.

Quibi är nominerade till 10 Emmys

Det var ett tag sedan jag skrev om ny kortvideo-Netflix-tjänsten Quibi. Typ sedan lanseringen i april. Den korta versionen att det sedan dess har gått… sådär. Användartal långt under företagets prognoser och uppgifter om att över 90 procent av alla som skapade konton hoppade av när gratisperioden var slut. Så de här uppgifterna var milt sagt förvånande för mig: Quibi är nominerade till 10 Emmys. Imponerande.

Ja, ända tills det visar sig att de, tja, är snudd på den enda tjänst som är nominerad. Quibi har förstås hamnat i kortfilmskategorierna och där är konkurrensen avsevärt mycket mindre. Eller: det finns nästan inget annat.

Visst. Inte så att Emmy-nomineringar måste ha massor av tittare, men… well…

Jag gillar verkligen Quibis upplägg, formatagnostiskt kortvideoformat skapat med manus och stor budget. Avsnitt runt 6-10 minuter, tänkta att täcka de ångestfyllda minuterna när man väntar på bussen. Men som jag (och typ alla) skrev när tjänsten lanserades: ett koncept som bockar av ungefär alla de rätta boxarna betyder inte automatiskt framgång. Inte minst som man också lider av samma problem som Apple TV+: fortfarande rätt lite innehåll.

Kanske inte dags att räkna ut Quibi riktigt än, men uppförsbacken har blivit rejält mycket brantare.

Quibi’s recipe for winning an Emmy without really trying

Quibi has been nominated for 10 Emmy Awards, of which it’ll almost certainly win one – a side effect of the short-form format that the streaming service focuses on, which has left Quibi with virtually no competition.

 

AI – artificiell intelligens

Walmart släpper röstassistenten Ask Sam

Vad behöver världen fler av? Röstassistenter, förstås. Nu är det dags för Walmart att släppa sin egen: Ask Sam.

Nu är det inte en konkurrent till Alexa, Siri och Assistant vi pratar om. Istället är Ask Sam tänkt att hjälpa Walmarts 5000 anställda i arbetet. Ask Sam jobbar med internkommunikation, alltså.

Jag har tidigare skrivit om att vi förmodligen är mitt inne i peak mobile. Alltså att vi just nu maxar användningen av den pryl som kommit att definiera det senaste årtiondet. Att vi framåt kommer använda betydligt fler gränssnitt i vår vardag. Och just röst har, som artikeln konstaterar, en egenskap som just i dessa tider är väldigt värdefull: man behöver inte röra en yta. Och, tja, röstidentifiering funkar även med ansiktsmask.

Precis som med våra fingeravtryck och våra ansikten kanske vi kommer behöva lagra några olika versioner av våra röster för identifiering: med mask och utan.

Walmart launches its own voice assistant, ’Ask Sam,’ initially for employee use | TechCrunch

Walmart is expanding its use of voice technology. The company announced today its taking its employee assistance voice technology dubbed ”Ask Sam” and

 

Kategorier
AI - Artificiell intelligens AR/VR Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 30 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Google slopar säljavgiften för Buy on Google

Ännu ett rätt stort kliv ännu längre in på shoppingområdet för Google: företaget kommer inom kort sjösätta ett pilotprojekt som skrotar avgiften för att sälja via Buy on Google.

Dessutom lägger Google nu till stöd för tredjepartsintegrationer i funktionen. Företag kan nu välja Shopify för att hantera sina inventarier och PayPal eller Shopify för själva transaktionen. Det går alltså att jacka in sitt Shopify-produktflöde direkt till Googles lösning.

Vad innebär det här? Handlare kan nu välja att sälja sina produkter via den här Google-lösningen – där produktsidan finns hos Google och transaktionen sker hos Google. Direkt i sökresultatet. Till skillnad från exempelvis det Instagram håller på att rulla ut så har Googles shoppinglösningar fortfarande mestadels byggt på att transaktionen sker hos säljaren. Nu ser Google alltså ut att vara redo för att påbörja pushen att flytta in shoppingen hos sig själv.

För handlare och varumärken kommer det alltså på allvar börja bli dags att brottas med frågan: är det viktigaste att mina kunder köper mina produkter eller är det viktigaste att mina kunder köper mina produkter direkt från mig?

Buy on Google is now open and commission-free

Buy on Google is now zero commission and open to thirdu002Dparty digital commerce providers.

Amazon kan köpa 9,9 % av Reliance Retail

Ännu en storaffär kan vara på gång i Indien. Uppgifter om att Amazon kan förhandla om att köpa 9,9 % av Reliance Retail – Indiens största detaljhandelskedja.

Om du följer mina spaningar (ja, eller har läst på några andra ställen) så har du senaste månaderna sett Reliance dyka upp rätt många gånger. Reliance Industries har på kort tid under främst Q2 lyckats dra in 10 miljarder dollar i investeringar. Bland annat några riktigt, riktigt tunga namn.

Facebook köpte tidigare i år 9,9 % av Reliance Jio, Reliances gren för telefoni och digitala tjänster. Dessutom inledde WhatsApp ett samarbete med just Reliance Retail om e-handel av mat via WhatsApp. Därefter köpte Google nästan 8 % av Jio Platforms, där Facebook-Jio alltså ingår. Och nu kanske Amazon.

Det skulle med andra ord kunna innebära att Facebook, Google och Amazon är delägare i samma företag i Indien.

Because 2020.

https://techcrunch.com/2020/07/23/amazon-reportedly-in-talks-to-buy-a-9-9-stake-in-indias-reliance-retail/

Yahoo och Walmart lanserar tjänst för att handla via mejlboxen

Företag jag inte skriver så ofta om: Yahoo! Men nu har Yahoo gjort gemensam sak med Walmart kring tjänsten ”Groceries from Walmart”. Shoppa direkt från sin Yahoo-mejlkorg.

Tydligen ska tjänsten bygga på att man får ett mejl med ett antal personaliserade livsmedelsprodukter som man ska kunna titta igenom, lägga i varukorg och betala direkt från mejltjänsten. Tydligen ska Yahoo vara först ut med den här typen av lösning och det är inte omöjligt att det är så, men jag kan inte låta bli att dra paralleller till Googles AMP for email.

AMP for email handlar i grund och botten om dynamiska mejl. Mejl som alltså kan ändras och uppdateras även efter att de har skickats och nått mottagarens mejlkorg. Och även här med möjlighet att inkludera produktlistningar.

Så även om lösningen från Walmart och Yahoo kan kännas lite lätt bakvänd så handlar både den och AMP for email om en rätt stor förändring av perspektiv. I praktiken innebär det här att man skickar ut sin webbshop hem till kunden, snarare än det vanliga att man ska försöka locka in kunden till ”konverteringsplatsen”. Ett helt nytt sätt att bygga och tänka på e-handel, alltså.

(I övrigt mest chockerande med artikeln? 25 % av alla amerikaner har Yahoo Mail-konton…)

Yahoo Mail users can now by Walmart groceries directly from their inbox – Latest Retail Technology News From Across The Globe – Charged

Walmart has launched a new service allowing Yahoo Mail users to purchase items for home delivery directly from their inbox.

Pinduoduo utbildar bönder i hur de kan utnyttja e-handel för att ta sig ur fattigdom

Molnjordbruk. En grej i Kina (som också börjar dyka upp på riktigt även här hos oss). Använda teknik, webben och molnlösningar för att optimera och effektivisera såväl jordbruk som försäljning. Pådrivet inte minst av landets e-handelsgiganter. Som Pinduoduo.

Senaste initiativet från Pinduoduo var en tretimmars onlineklass i hur bönder kan använda företagets e-handelsplattform för att sälja direkt till slutkund. Via livevideoshopping inte minst.

Initiativet handlar officiellt om Kinas initiativ att lyfta alla sina kineser ovanför fattigdomsgränsen, men affärsmässigt handlar det om knyta småföretagare till sig (och inte tappa dem till Alibaba eller JD). Pinduoduo ska 2019 ha sålt jordbruksprodukter för 19 miljarder dollar, mer än en fördubbling jämfört med 2018. Väldigt stor business, alltså.

Pinduoduo Trains Farmers in Poverty-Stricken Counties on E-commerce Operations to Support Agribusiness

Chinese social commerce platform Pinduoduo has trained farmers in poverty-stricken counties to start e-commerce businesses in its online marketplace as an effort to alleviate poverty.

 

Strömmade medier

Spotify börjar med videopodcasts

Spotify tar ännu ett podcaststeg: man börjar nu med videopodcasts. Inte så konstigt med tanke på poddsatsandet och uppköp de har gjort på sistone och visst, till en början handlar det om ett fåtal poddar som kan ses med bild. Men det lär ju vara en fråga om ”när” och inte ”om” det kommer till fler/alla.

Som artikeln konstaterar är det här förstås ett sätt att konkurrera inte minst med Youtube, men numer också allt mer med plattformar som Facebook. Men det Spotify kan erbjuda är en tänkt sömlös övergång mellan att lyssna med och utan bild – via en uppladdning (antar jag). Som förstås går att göra även hos Youtube, om man rullar en video i bakgrunden i sin mobil och bara lyssnar på ljudet. Men då måste man ha betal-Youtube. Och det har ju typ ingen. Så Spotify FTW där – man lyckas ju få sina användare att betala.

Skämt åsido. Lär förstås inte få Youtubare med stora följarskaror att sluta ladda upp till Youtube, men gör Spotify mer intressant som plattform. Inte minst om ens videopodd erbjuder mer än ljudpodden.

Spotify now supports video podcasts

Spotify is officially launching video podcast support in all markets that support podcasting on the platform. The company is only making video available for select shows, so not all creators can upload footage.

Twitch lanserar en egen kategori för vanliga sportsändningar

Twitch har fått en ny kategori. Sport. Med andra ord kommer allt sportinnehåll samlas på ett mer enhetligt ställe för att göra det enklare för intresserade att hitta innehåll att titta på. Och vi pratar alltså om ”riktig” sport här. Saker som direktsända fotbollsmatcher.

Helt i linje med Amazons försök att bredda Twitch långt bortom kärntjänsten e-sportvideos och spelströmningar. Amazon har ju dessutom börjat föra sina två stora strömningstjänster Prime Video och Twitch allt närmare varandra så sakteliga.

Så egentligen rätt logiskt, inte minst eftersom det redan finns en helt del innehåll av den här typen på Twitch redan. Men det är samtidigt ett så oerhört skönt tecken i tiden: e-sportsändningsplattformen Twitch startar alltså en underkanal för gammelsport.

Twitch launches a new sports category as Amazon pushes for sports dominance

Twitch is launching a new sports category to cater for live sports and content. Four soccer clubs will offer content in the category, and they join existing content from the NBA, NHL, RFL, UFC, and NWSL on the platform.

Timbaland och Swizz Beatz i samarbete med Apple Music

Timbaland är inte bara en av tidernas bästa hiphopproducenter. Han har numer en livesänd Instagram-kanal tillsammans med Swizz Beatz också. Som har lett till ett samarbete med Apple.

Timbalands och Swizz Beatz Instagram Live Battle började från och med igår också strömmas via Apple Music och Beats 1 – båda Apple-tjänster. Men sändningen fortsätter också gå via Instagram. Faktum är att showen kommer att sändas via Apple Music, Beats 1 och Timbalands Instagram-kanal – samtidigt. Kan sedan lyssnas på i efterhand.

Med andra ord är det alltså inte ett Apple-exklusivt samarbete, vilket är ett litet utropstecken. Men Apple är alltså beredda att låta en annan tjänst sända showen också för att få mer innehåll till sina tjänster. Apple lär förstås tänka på initiativet som marknadsföring för sina egna shower. Man kan dessutom tänka att Instagram är en rätt lättsmält ”konkurrent” för Apple, eftersom Facebook saknar en egen musikströmningstjänst. Eller poddtjänst.

Det intressanta kommer bli om vi kommer att se fler liknande samarbeten från Apple. En lagom stor testballong, om inte annat.

Swizz Beatz & Timbaland’s Verzuz battle series is coming to Apple Music – Music Business Worldwide

Battles will now be simulcast live on Apple Music and Beats 1…

Tesla Model 3 kan dyka upp i PUBG Mobile

Ännu ett exempel på hur onlinespel blir allt viktigare som… tja, det mesta. Inte minst som marknadsföringsplattform. Senast ut: ett samarbete mellan världens största spelföretag Tencent Games och världens högst värderade bilföretag Tesla. Ett samarbete som kan innebära att Tesla Model 3 blir en av bilmodellerna man kan välja i Peacekeeper Elite. Och, misstänker jag, som man också åtminstone på sikt kommer kunna väljas i den utländska version av Peacekeeper Elite: PUBG Mobile. Världens största och mest inkomstbringande spel.

Tencent’s Peacekeeping Elite Partners With Tesla, ’Model 3’ to Become New In-Game Vehicle

U.S. electric vehicle Tesla has partnered with China’s largest game publisher Tencent Games for Peacekeeper Elite, one of the most profitable mobile games in the world.

Musik dominerar Youtube-sökningarna 2020

Vilka har varit de vanligaste sökfraserna på Youtube i år? Ahrefs har svaret. Åtminstone för USA och ”resten av världen” (en rätt vanlig världsuppdelning när amerikanska företag är i farten).

Tydligen ska musik vara den största trenden för året. I USA var ”musik” den tredje vanligaste sökfrasen och den nionde vanligaste sökfrasen utanför USA. Men i icke-USA-världen så stod musikrelaterade sökningar för nästan två tredjedelar av alla sökningar topp 100.

Visst är det en enormt lång svans, men Youtube blir alltså allt viktigare som kanal för att lyssna på musik. Ja, inte bara där. Överlag konsumeras allt mer musik videovägen. Det är med andra ord ingen slump att det förra veckan började florera rykten om att Facebook kommer att lansera officiella musikvideos nästa månad.

Lite passande. Med tanke på att MTV slutade vara MTV för rätt länge sedan är det på riktigt dags för MTV att uppstå. Och en ny vår för musikvideon. Den här gången som slutprodukten och inte som reklam för slutprodukten.

Top YouTube Searches This Year

New data reveals the top searches performed on YouTube this year, along with the most popular channels.

 

IoT – internet of things

Apple CarKey funkar i upp till fem timmar efter att batteriet i mobilen eller klockan har tagit slut

I och med förra veckans uppdatering av iOS och watchOS har nu iPhonen och Apple Watch stöd för att låsa upp och starta bilar. Okej, visserligen bara en enda bilmodell i dagsläget (och överlag bara BMW-bilar tillverkade från och med 1 juli i år). Dessutom krävs en iPhone XS/XR/SE/11 eller Watch 5. Men hej. Framtiden måste börja nånstans.

Dessutom en intressant sak som jag inte har sett tidigare: CarKey fungerar i upp till fem timmar efter det att iPhonen eller Watchen har fått slut på batteri.

En svaghet med att ha allt i mobilen är att allt försvinner (åtminstone tillfälligt) om man blir av med mobilen. Eller batteriet tar slut. Det betyder alltså att det finns ett backupbatteri för de aktuella mobil- och klockmodellerna. Ett som även skulle kunna användas i andra sammanhang.

Apple’s iOS 13.6 update is here with Car Key (if you have a new BMW, that is)

Apple has launched new versions of iOS, watchOS and iPadOS, with Car Key support being among the biggest new features.

 

AI – artificiell intelligens

Google lägger till stöd för Google Lens i KaiOS

To boldly go where no Google Lens has gone before. Nu lägger Google till stöd för sin AI-smarta kamera även i KaiOS.

Vad innebär det här? Det innebär att även användare som har en dummobil kan få tillgång till funktioner som att peka mobilens kamera mot en text på en skylt i verkligheten och få den översatt till ett annat språk på sin mobilskärm. En funktion som i dagsläget en så länge bara slås på i Indien, men som säkerligen kan komma även till fler språk.

Det här innebär bland annat att Lens nu kommer börja fungera om man har en Jio Phone. Jio, den digitala delen av Indiens största privatägda företag Reliance Industries. Som är samma företag som Facebook gjorde en jätteinvestering i för ett par månader sen. Och som sedan även Google gjorde en nästan lika stor investering i. En investering som dessutom sades innehålla ett samarbete där Jio och Google kommer att ta fram ett nytt operativsystem och/eller anpassad Android-version för billiga och enkla 4G- och 5G-mobiler.

Med andra ord: Lens i KaiOS är ännu ett initiativ från Google att försöka kroka kunderna innan de tar steget från 2G och 3G.

Jio Phone Users in India Get Google Lens Support via Google Assistant

Google has announced that Google Assistant users on KaiOS devices in India can translate real-world text from their phones. There is a new camera icon in Google Assistant, and clicking on it will open the Google Lens camera. Users simply have to point their phone at real-world text and have it read back in their preferred language, translated, or defined.

Google börjar erbjuda sin AI-rekommendationsmotor till e-handlare

En nyhet som fått rätt lite uppmärksamhet, konstigt nog: Google har rullat ut sin rekommendations-AI-motor ur privat beta och nu lanserat den som publik beta. Det betyder att Google nu är väldigt nära att släppa en skarp version av verktyget – för e-handlare.

Med andra ord är tanken att e-handlare kan plugga in Googles verktyg för att via det kunna leverera ”väldigt personaliserade rekommendationer” till sina kunder.

Visst, det är fortfarande en beta och jag har ingen koll på hur bra tjänsten är – men det är ju Google så jag misstänker att det kommer vara rätt vasst. Går att hämta kunddata från Googles olika tjänster, som Merchant center, My business, Analytics och Big query, och bygga modeller baserade på dem.

Kan förstås också bli ännu en datakälla för Google – som samlar in ännu mer kunddata från e-handelssajterna och apparna. Information som sedan potentiellt skulle kunna användas av Google själva. Som del i hela sin shoppingavdelning – och därmed i ambitionen att typ sluta skicka trafik till andra sajter.

Google launches its Recommendations AI tool for online retailers – SiliconANGLE

Google launches its Recommendations AI tool for online retailers – SiliconANGLE

OpenAI:s senaste text-AI ser ut att vara en riktigt vass skribent

Ännu en sån där AI-nyhet som får mig att bli lite lätt (läs mycket) imponerad. OpenAI har släppt en ny version av sin AI-skribent: GPT-3 (ja, tredje generationen). Och den verkar vara milt sagt vass i sitt skrå.

GPT-3 är alltså en AI med fokus på att skriva text. Och inte så konstigt kan tyckas med tanke på att den tredje generationens GPT (eller Generative Pretrained Transformer) ska vara utrustad med 175 miljarder ”inlärningsparametrar”. Det verkar göra GPT-3 väldigt bra på att komplettera och skapa text – komplett med känsla för en mänsklig skribents tonalitet. Den har testats sedan maj och de som har fått förhandstillgång är riktig imponerade. Kolla artikeln för mer.

Jag tänkte fokusera på något annat: vad AI-träningsmodeller lär oss om oss själva. Som människor. GPT-3 har alltså tränats till att bli en bra skribent. Och det är vad den kan. Trots 175 miljarder inlärningsparametrar kommer GPT-3 förmodligen inte vara så bra på att köra bil eller skapa musik. För att inte tala om alla de vardagssaker som vi gör utan att tänka på det.

Vi människor skapar varje dag fantastiska saker. Men det naturen har skapat är fortfarande så många resor mer fantastiskt.

OpenAI’s latest AI text generator GPT-3 amazes early adopters – SiliconANGLE

OpenAI’s latest AI text generator GPT-3 amazes early adopters – SiliconANGLE

 

AR/VR

Apple-patent kan göra alla ytor till AR-kontrollerade digitala gränssnitt

Sannolikt upplever vi precis just nu peak mobile. Med andra ord att vi nu använder mobilen mer nu än vad vi någonsin kommer göra igen. Vi går ju inte omkring med en plastmetallglasklump i fickan för skojs skulls – vi gör det för att det just nu är bästa sättet att komma åt de digitala tjänster vi vill använda. Men tänk om man skulle kunna slippa det?

Det finns ju redan teknik som börjar dyka upp som kan förvandla dumma ytor till smarta prylar. Och nu kommer ett Apple-patent som skulle kunna ge en rätt intressant twist på det här: använda AR för att skapa digitala gränssnitt på valfri yta.

Man kan exempelvis tänka sig att Apples förväntat kommande AR-glasögon skulle kunna användas för att projicera gränssnitt vid behov. Att alla digitala gränssnitt finns inbyggda i glasögonen, med andra ord en pryl som många har på sig hela tiden oavsett. Och för den delen också möjligheten att, tja, få upp exempelvis en skärm där vi kan titta på Insta-stories och Netflix-serier.

Ja, och sen kommer vi förmodligen inte ens behöva ett par glasögon för att få till det här. Eller någon form av lös hårdvara överhuvudtaget.

Apple Glasses Patent Suggests Any Surface Could Become a Virtual Touch Interface

It’s been increasingly clear that Apple has been working on an AR/VR Headset for the consumer market. Originally expected as early as 2020, the…

 

Kategorier
AI - Artificiell intelligens Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar

Digitala spaningar vecka 29 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Instagram rullar ut sin nya shoppingavdelning

Så börjar Instagram rulla ut sin nya shoppingavdelning brett. En del av Instagram som är tänkt som en personaliserad startpunkt för shoppande, förstås komplett med en blandning av sånt som du följer och sånt du sannolikt kommer vara intresserad av. Instagrammare i USA kommer dessutom kunna shoppa direkt i Instagram via Facebook Pay.

Även om det här har varit på gång ett tag (var ju ett tag sedan funktionen presenterades och började testas) så är den nya avdelningen en startpunkt för en ny fas för Instagram.

Man har kunnat shoppa i Instagram ett rätt bra tag. På mer eller mindre officiella sätt. Men det har fortfarande byggt på att du följer någon eller något och den vägen och när du tummat dig igenom flödet (eller för den delen Stories) så kan du ha exponerats för produkter att köpa. Ibland aktivt.

Den nya avdelningen har som sagt var själva shoppandet i främsta rummet. En avdelning du alltså (typ) kliver in i för att du vill hitta saker att handla. Visserligen förstås en flytande gräns jämfört med ”vanliga” Instagram och stories, men en principiellt rätt stor skillnad. Och mentalt. Att se om avdelningen i sig kommer att flyga och vilka nya typer av shoppingannonsformat som kan komma.

Sen tror jag alltjämt att shoppingen kommer att mashas upp med övriga Instagram. Och att shoppingen i sig kommer att bli en integrerad del av Instagrams DNA. Ett shopping first-koncept, alltså.

Instagram launches its redesigned Shop, now powered by Facebook Pay | TechCrunch

Earlier this month, Instagram began testing new navigation in its app that gave its shopping destination a more prominent position. Today, the company is

Google släpper kortvideoshoppingappen Shoploop

Två saker som är jätteheta just nu? Just det: kortvideo och livevideoshopping. Varför inte masha ihop dem? Precis så verkar Google ha tänkt när de tog fram sin senaste labbskapelse Shoploop. En kortvideoshoppingapp. (Okej, innehållet är inte ”live”, men nu ska vi inte hänga upp oss på detaljer och förstöra min snygga inledning.)

Du har 90 sekunder på dig att fixa till en interaktiv shoppingvideo som är tänkt att dema produkten som ska säljas. Så som konstateras: komprimerade How to-videos, TikTok-stylee. Går förstås att följa shoploopare på sant socialvis.

Och… det är väl ungefär som vanligt när Google gör sociala grejer. Lite… oklart varför någon skulle Googleplussa sig in istället för att skapa och se samma slags innehåll i Instagram eller TikTok.,  Men nu är det en labbapp så Google vill förstås som alla andra se hur man kan få in den här typen av format i sina shoppingplattformar.

I den typen av kontext skulle shoploopar passa in betydligt bättre. Youtube är videodominanten, men på kortvideoområdet är Google akterseglade. De allt mer uttalade shoppingambitionerna plus att man börjat testa allt mer kortvideo gör saker och ting betydligt mer relevanta. Som ett kitt mellan Google Shopping och Youtube, exempelvis.

Google’s latest R&D project is Shoploop, a mobile video shopping platform | TechCrunch

Google’s latest experiment is a video shopping platform designed to introduce consumers to new products in under 90 seconds. The company today is

Amazon lanserar smarta kundvagnen Dash Cart

Jag har sett det här, åtminstone på konceptstadiet, på annat håll tidigare, men nu kommer Amazon alltså bokstavligen talat rulla ut tekniken senare i år: Dash Cart. Kundvagnen som automatiskt håller koll och tar betalt för vad du lägger ned i vagnen. Komplett med inbyggd våg.

Som artikeln konstaterar är det här en betydligt mindre utrustningsintensiv historia än Go-konceptets sensorströsslande. Du loggar in med ditt konto via display i vagnen och betalningen dras när du går ut genom butiken. Samtidigt som det också säkerligen, ungefär som blippande med skannerpistol eller mobil, kommer kräva att det står folk och stickprovskollar att du inte försöker tokblåsa Amazon.

Man kan dessutom tänka att det här också kommer bli en teknik som likt Go kommer säljas till andra kedjor. Och därmed skulle kunna ge Amazon värdefull data kring shoppingbeteenden hos konkurrenter.

Två andra tankar dessutom: dels känns det som att Amazons patent med att identifiera kunder via handflatorna som att det skulle passa bra in här (”logga in” genom att ta tag i vagnens handdtag, typ) och dels är det lite kul att tekniken retroblinkar till Amazons numer avsomnade Dash-knappar. Tekniken som på sätt var startpunkten för dagens röstshopping och delvis också för Go.

https://www.theverge.com/2020/7/14/21323421/amazon-dash-cart-smart-grocery-shopping-woodland-hills-store-cashierless

Amazons influencerprogram lägger till stöd för livevideoshopping

Så tar Amazon ännu ett steg på det just nu rätt glödheta livevideoshoppingområdet. Amazons influencerprogram, som gör det möjligt för influencers att lägga upp Amazon-produkter på Facebook, Twitter, Instagram och Youtube och få kommission när de får sina följare att köpa dem, får nu alltså stöd för livevideo via Amazon Live.

Amazon Live är ungefär Amazons version av gamla hederliga TV Shop. Ja, fast häftigare eftersom det nu är handlar om livevideoshopping. Som förstås automatiskt gör det häftigare.

Skämt åsido kan vi anta att livevideoshoppandet, precis som hos de kinesiska konkurrenterna, kommer få en mer framträdande roll även i Amazons kärntjänster.

Amazon Influencer Program opens to live streamers for broadcasting to Amazon Live | TechCrunch

Amazon is giving live streamers a new way to earn commissions on purchases of products showcased in their streams. The company is today adding live

WeChat lanserar minishoppar

Kinas största sociala plattform bygger vidare på den enorma framgången med miniprogram och lanserar nu Mini Shops. Bygg en onlineshop direkt inuti WeChat.

WeChats miniprogram skakade om appvärlden – och sajtvärlden för den delen. Miniprogram är (typ) pluginer som kan ge mer funktionalitet till appen. Du väljer vilka miniprogram du vill installera. För användarna blir det som ”sajter” inuti själva plattformen. Miniprogrammen tar det bästa från sajtvärlden och vanliga appar genom att miniprogrammen går att designa mer än hur det brukar vara i den här typen av plattformar (som att alla Facebook-sidor ser rätt identiska ut).

Ett miniprogram kan förstås också användas för e-handel, men minishopformatet ska göra att små företag kan bygga sin shop utan externa utvecklare. En e-handelsplattform à la Shopify inuti WeChat, alltså.

Även här det bästa av två världar: designfriheten från sajter och appar och spridningsmöjligheten från plattformen (plus en QR-kod i den fysiska butiken för att hitta minishoppen). Visserligen lär minishopparna bli utseendemässigt mer mallade, men det lär spela mindre roll för den tänkta målgruppen.

Här hos oss har det här fenomenet kommit väldigt kort bit. Läs: egentligen ingen bit alls. Vilket faktiskt är väldigt förvånande..

No Title

No Description

Pinduoduo inleder livevideoshoppingsamarbeten med utländska ambassader

Hur vet man att livevideoshopping på riktigt börjar närma sig mainstream även utanför Kina (och överlag en del asiatiska länder)? När ambassader börjar samarbeta med e-handlare för just livevideoshoppingsittningar.

Pinduoduo, Kinas tvåa eller trea på e-handelsscenen, genomförde en livesändning tillsammans med Thailands konsulat. Men Pinduoduos samarbeten omfattar också länder betydligt närmare oss: Serbien, Lettland, Montenegro, Polen, Slovenien, Tjeckien, Ungern, Bulgarien – och Danmark.

Syftet har varit att sälja de olika ländernas produkter till Pinduoduos kunder. I Danmark-fallet rattade 320 000 tittare in sändningen för att se ambassaden kränga saker från bland annat smyckestillverkaren Pandora.

Overseas Merchandise Traded on Go-to Platform Pinduoduo to Promote Agricultural Product

Chinese social commerce platform Pinduoduo has partnered with foreign embassies and consulates to sell overseas merchandise through live-streaming sessions.

 

Strömmade medier

Spotify har rullat ut i Ryssland och 12 andra nya marknader

Uppgifterna från förra veckan visade sig stämma: Spotify bekräftar att man idag kliver in på ännu en jättemarknad: Ryssland. Dessutom öppnar man också sin tjänst i 12 andra länder, mestadels gamla Sovjet-länder.

Confirmed: Spotify launches in Russia (and 12 other countries); service now reaches 92 markets globally – Music Business Worldwide

”Today’s launch opens the door for nearly 250 million fans to start discovering new music from around the world on Spotify.”…

Google Play Pass får årsabonnemang och rullas ut utanför USA

Igår var det dags för Google att presentera nyheter för sin spelströmningstjänst Stadia. Bland det vi fick veta var att Play Pass får ett årsabonnemang om 29,99 dollar och rullas ut i nio länder utanför USA (dock inte Sverige). 

Play Pass är tjänsten som gör att man får annonsfri tillgång till numer ungefär 500 betalappar. Inte bara spel alltså. Play Pass är med andra ord inte strikt del av Stadia utan snarast kopplad till Google Play. Till skillnad från Apples Arcade-tjänst handlar det, förutom att det är bredare än spel, inte bara om exklusiva (mobil)titlar.

Men Play Pass och Stadia är om man vill ännu ett exempel på hur Google gör det lite onödigt krångligt för sig. Medan Arcade handlar om ett förhållandevis litet spelutbud så är de samtidigt möjliga att spela oavsett Apple-pryl. Stadia och Play Pass vänder sig mot lite olika målgrupper, men samtidigt handlar det krasst talat om ett abonnemang för mobilen och ett för datorn. Vill man ha med sig sitt spel (om det ens finns för båda typer av enheter) så blir det alltså till att betala för två abonnemang.

Återigen satsar alltså Google på mängd och valfrihet medan Apple väljer kurerad exklusivitet och enkelhet.

Google Play Pass expands outside the US, adds more titles and annual pricing | TechCrunch

Google Play Pass, the Android alternative to subscription-based game store Apple Arcade, is expanding. Launched in September 2019 with more than 350 apps

Apple startar daglig nyhetspodcast

Uppgifterna om att Apple var på väg att satsa på ljudnyheter har nu landat i verkligheten: Apple startar sin egen dagliga nyhetspodcast med 7-8 minuter långa avsnitt. Utöver det kommer man också släppa 20 längre nyhetsinslag exklusivt för Apple News+. Inslag som dessutom ska läsas upp av ”professionella skådespelare” och bjuda på material från bland annat Esquire, GQ och Vanity Fair.

Som artikeln konstaterar kan det här betyda att även Apple på allvar kan göra som Spotify och satsa på mer egenproducerat och exklusivt innehåll.

Det skulle göra att även podcastverksamheten linjeras med de övriga innehållstjänsterna, där exklusivt och/eller Apples eget innehåll är vanligt eller till och med norm.

Om man vill så har Apple varit utmanare, eller rättare sagt ett företag som jagar ikapp, när det handlar om de flesta av företagets innehållstjänster. Gällande podcastandet så var Apples den dominerande tjänsten. Men i takt med att allt fler företag har flyttat fram sina podcastpositioner rätt rejält så börjar Apple känna av konkurrensen. Att det alltså inte längre räcker att bara vara en distributionsplattform. Det krävs mer för att sticka ut.

Apple is launching its own daily news podcast to compete with The Daily and others

Apple is launching its own daily news podcast, Apple News Today, as well as audio stories that feature voice actors. The news comes as Apple tries to compete more formally with Spotify for the podcasting space.

Amazon ett steg närmare att bli skivbolag med nya Breakthrough-programmet

Nytt musikinitiativ från Amazon: Breakthrough. Ett program för att hjälpa artister på väg upp på traven. En artistinkubator. Eller ”skivbolag” som man sa förr.

Det gör att Amazon gör som Apple och Spotify. Och då inte bara kopplat till musiktjänster. Amazon gör med sin musiktjänst samma sak som de har gjort med Prime Video. Och som de gjorde i spelsegmentet när de bara för några veckor sedan släppte sitt första egna datorspel (som visserligen gick lite… sådär). Ta fram eget och exklusivt originalinnehåll för att sticka ut i konkurrensen.

Amazon Music launches ’Breakthrough’, a new global artist development program – Music Business Worldwide

Support will include video and audio content, global marketing, increased visibility across Amazon Music’s playlists…

Amazon gör det möjligt för företag att använda Twitch-teknik för att anordna livesändningar

Mer livevideo, den här gången från Amazon. Amazon Interactive Video Service heter den nya tjänsten som ska göra det möjligt att integrera livesändningar på sajter och i appar med hjälp av Amazons molntjänst AWS och tekniken i Twitch för att skyffla runt videon. Det ska dessutom kunna gå att använda valfri videoströmningsmjukvara för själva sändningen.

Amazon will let businesses use its Twitch streaming tech for livestreams

Amazon Web Services has announced a new product that will give businesses an easy way to integrate video livestreams into their websites and apps.

 

IoT – internet of things

EU-kommissionen drar igång en utredning av internet of things-marknaden

EU börjar ha många techutredningsbollar i luften samtidigt. Dags för ännu en genomlysning av techjättarnas förehavanden: EU-kommissionen har dragit igång en utredning av internet of things-marknaden. Syftet är att förekomma att stora företag blir gatekeepers vad gäller dominans och datainsamling.

Vi kan väl lugnt säga att regleringsmyndigheterna i såväl USA som EU inte hann med när dagens techjättar gick från stora till mastodontstora. De är förstås stora även inom internet of things, men här har vi ännu inte fått samma oligopol som inom exempelvis mobiloperativ eller sociala medier. EU verkar med andra ord fast beslutna att dra upp spelplanen och skicka ut spelreglerna innan maktförhållandet inom segmentet cementeras. Det är bra mycket meckigare att styra upp en marknad då.

European Commission Launches Internet of Things Probe Targeting Siri, Alexa and More

Alexa, Siri, Google Assistant, and other voice assistants and connected home products are the target of a new Internet of Things probe the European…

Australien betalar elbilsägare för att dela med sig av elen i sina bilar till det nationella elnätet

Det här är ett riktigt spännande initiativ i Australien. Elbilsägare kan få betalt för att dela med sig av elen i sina bilar till det nationella elnätet.

Nu handlar det inte om en vardagslösning utan snarare krisberedskap. Vad det handlar om är att Australien skaffar sig backupbatterier som kan kicka in vid risk för elbrist. En decentraliserad backupgenerator, typ.

En kreativ lösning på ett problem som är aktuellt även för oss i Sverige. Vi i Sverige ska redan tillverka mer el än vi behöver (dessutom en allt större del förnyelsebart), men det hjälper inte om vi inte kan frakta elen dit den behövs – vilket är Sveriges problem.

Men det minst intressanta med Australiens initiativ är att det är delningsekonomi på nationell nivå. Dela med sig av överskott som man för tillfället inte behöver och få betalt för det.

Australia to start paying EV owners for transferring electricity back to the national grid

Electric vehicles can help keep the air clean in our cities – as we’ve seen recently with the reduction of traffic through COVID-19 lockdowns – but they face two obstacles. In the short term they’re still expensive. In the long term chargin

Zoom lanserar egen videokonferensskärm

För ett par veckor sedan klev videokonferensföretaget Zoom in på hårdvaruområdet när de lanserade prenumerationspaket med allt som behövs för distanssamarbete. Tänkt som en lägre tröskel för mindre företag, genom att man kan slippa en större initialinvestering i utrustning och istället får både prylar och videokonferenstjänsten på en och samma månadsfaktura. Nu kommer nästa steg: en egen skärm.

En skärm tänkt att vara optimerad för just videokonferenser. Förutom att Zoom förstås är förinstallerat så ska 27-tumsskärmen ha tre smarta videokameror och åtta åtta brusreducerade mikrofoner. Allt för det facila priset 599 dollar.

Visst. Nu kan man tycka att det kan vara lite överflödigt med tanke på att det är en mobil och en dator fast med mindre funktionalitet. Med andra ord inte en given succé. Men samtidigt sätter skärmen fingret på ett rätt eftersatt område: webbkameror i bärbara datorer är ofta rätt krattiga. Ljudmässigt är det inte heller alltid särskilt mycket att hurra över – varken in eller ut.

Ska vi tillbringa hela dagarna i videosamtal så lär våra krav på utrustningen steppa upp några snäpp.

Zoom announces a $599 touchscreen device for remote workers

Zoom has announced a new touchscreen device designed to help with remote work. The appliance, called Zoom For Home – DTEN ME, will cost $599 and ship in August.

 

AI – artificiell intelligens

Microsoft bygger en AI-utrustad plattform för att hjälpa bönder optimera sin verksamhet

Microsoft gör en Alibaba. Alibaba, och konkurrenten JD.com, har tagit fram AI-utrustade techplattformar för att hjälpa kinesiska bönder att planera och optimera sin verksamhet. Tillsammans med Land O’Lakes, som tydligen är USA tredje största jordbrukskooperativ, planerar Microsoft nu att alltså göra ungefär samma sak.

Lantbruksindustrin är som bekant extremt utsatt för faktorer som är svåra att påverka för enskilda lantbrukare. Ja, eller överhuvudtaget. Möjligheter att få extremt korrekta väderprognoser är viktigt – men ännu bättre är förstås att förutspå saker och ting så långt i förväg det bara går. Inklusive exempelvis hur man bäst roterar sina grödor. Men också, som JD erbjuder, AI-övervakning av grisar för att exempelvis identifiera sjukdomar.

För Alibaba och JD finns det en direkt koppling till de båda företagens kärnverksamheter: e-handeln. Bygga relationer med sina leverantörer. Ge dem verktyg för att få bättre avkastning på sin verksamhet för att på så sätt få bättre produkter att erbjuda slutkund. Ja, och få produkter överhuvudtaget.

För Microsoft är steget till slutkund inte lika givet, därav samarbetet. Walmart har börjat ta steg i samma riktning och det lär bara vara en tidsfråga Amazon gör något liknande.

Microsoft Courts New Customers on the Farm: Cows

The software company reveals a partnership with dairy cooperative Land O’Lakes that will equip cows with sensors and other gear to improve yields.

Microsofts tonårschattbot Xiaoice får sitt eget företag

Och gränsen mellan ”verkligt” och ”artificiellt” suddas ut ännu lite mer. Microsofts tonårschattbot Xiaoice, som ska ha lockat 660 miljoner användare i Kina, Indonesien och Japan, får nu sitt eget företag. Ja, eller okej, Xiaoice knoppas nu av som ett separat företag.

Microsoft har ju haft lite… sådär framgång med chattbotar (minns ni Tay? Chattboten som gick från chick tonårsbot till knarkande rasistsexist på nolltid). Men man verkar ha lyckats desto bättre med Xiaoice.

Kanske beror det på att Xiaoice är mer som appen Replika än Assistant, Alexa och Home. Alltså inte en digitalassistent som ska lösa uppgifter, utan en som ska hålla sina användare sällskap. Tydligen ska 25 % av alla som har använt tjänsten ha sagt ”jag älskar dig” till Xiaoice.

Och, tja. Det är ju dit vi är på väg. Ännu en gräns som suddas ut alltså. Den mellan algoritm och människa.

Microsoft’s creepy teenage chatbot Xiaoice is getting its own company

Microsoft aims to accelerate Xiaoice’s development by turning the virtual 18-year-old girl into an independent company,

 

Bekvämlighetsekonomin

Uber köper Routematch och satsar ännu mer på kollektivtrafik

Nytt uppköp för Uber: Routematch. Bildelningsföretaget tar därmed ännu ett steg in på kollektivtrafikområdet.

Routematchs verksamhet handlar om att erbjuda mjukvara till just kollektivtransportföretag och ska sitta på avtal med 500 företag i sektorn. Förstås lätt att tänka att det här alltså är ännu ett initiativ för att göra Uber till appen du använder för alla former av kortare transporter (både av människor och av varor). Men jag misstänker att det här handlar om mer.

Uber kan med andra ord göra en AWS. En tjänst som används för den egna verksamheten säljs även till andra som därmed ger intäkter för vidareutvecklingen av tjänsten.

Uber acquires Routematch as it drives deeper into public transit in hunt for SaaS revenue | TechCrunch

Uber said Thursday it has acquired Routematch, an Atlanta-based company that provides software to transit agencies as the ride-hailing company looks to

Kategorier
AR/VR Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 28 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

Sök/SEO

Google börjar visa kontextuell information i bildsöken

Ännu en förändring i Googles sök, den här gången i bildsöken (i USA åtminstone). Google börjar visa kontextuellt relaterad information intill bilder. Likt hur Google har byggt upp sin featured snippets-funktion så handlar det alltså om att Google pusslar ihop information från olika källor, inklusive att identifiera vad som finns i bilder och hämta det som bäst ger mer fyllig information.

Med andra ord är det inte säkert att resten av informationen på ”sidan” kommer från samma sajt som bilden. Artikeln ser det positivt – och på det sätt som Google lyfter fram det. Mer information om bilderna kommer ge sajten med bilden mer trafik. Och jag säger snarare att: det är ännu ett sätt för Google att frigöra sig från sajterna som de hämtar informationen från. Själv pussla ihop ”sajten” – on the fly.

Google Creates a New Way to Drive Traffic Via Image Search

An update to Google Images creates a new way for site owners to drive traffic with their photos.

Google rullar ut sitt annonsformat Swirl 3D globalt

Ännu ett av Googles nya, intressanta annonsformat rullas nu ut globalt: Swirl 3D. Möjlighet att skapa annonser med interaktiva 3D-objekt i alltså.

https://techcrunch.com/2020/07/09/google-swirl/

Detaljhandel/e-handel

Walmart lanserar prenumerationstjänsten Walmart+

Detaljhandelsjätten Walmart har växlat upp sina e-handelsambitioner rejält senaste åren, mycket genom att kopiera Amazon. En sak som Walmart däremot rätt hårdnackat vägrat att ta fram en fullständig prenumerationstjänst. Man har istället fokuserat på förmåner baserat på vad man köper varje enskild gång. Fram till nu: Walmarts Amazon Prime-utmanare uppges lanseras den här månaden.

För 98 dollar om året erbjuder Walmart+ saker som leveranser samma dag, rabatt på bensin och ”tidig tillgång till produkterbjudanden”.

Så väldigt mycket som Amazon Prime, alltså. Bortsett från en liten detalj. Att det saknas… rätt mycket.

Eller så här: Walmart har renodlat sitt erbjudande till att handla om just handlandet. Mer krasst: bulkhandlandet av vardagsgrejorna. Men jämför det med Primes årsavgift på 119 dollar som dessutom inkluderar en hel del annat, som digitala underhållningstjänster. Visst, flera av dessa kan kosta pengar utöver grund-Prime om man exempelvis vill slippa reklam, men ändå.

Vi kan tänka oss att de två företagen huvudsakligen vänder sig till två lite olika målgrupper, men vid en rak jämförelse är Prime ett rätt mycket bättre erbjudande. Milt sagt.

Walmart has again delayed the launch of its Amazon Prime competitor Walmart+

Walmart+ will cost $98 a year and include same-day delivery of groceries, fuel discounts, and other perks.

Indien kan tvinga e-handlare att lämna ut sina algoritmer

Milt sagt spännande lagförslag på gång i Indien. Som del i ett paket som ser ut att syfta till öka konsumenttransparens och säkra att (främst) jätteplattformarna inte fipplar med spelreglerna så kan e-handlare tvingas dela med sig av sina algoritmer och källkoder till sajter.

Syftet ska vara att säkerställa att det inte förekommer någon ”digitalt initierad partiskhet” och att det ska underlätta att slå fast om de aktuella företagen har en ”förklaringsbar” AI. Väldigt oklart vad det här innebär, men jag misstänker att plattformarna tydligt ska redovisa spelreglerna och att konsument- och konkurrensmyndigheter sedan ska kunna lyfta på huven och kolla att plattformarna håller sig till dem.

Vad det oavsett handlar om är att företag därmed kan tvingas dela med sig av potentiella affärshemligheter (och få sämre möjligheter att rigga spelet). Visst, inte så att det betyder att algoritmerna och koden kommer finnas tillgängliga öppet på internet, men, tja, visst finns risken dokument avsedda för myndigheter kan få fötter. Så plattformarna lär säkert inte vara helt glada.

Så här långt har varken EU eller USA gått, men även hos oss börjar det  kännas som ett allt mer troligt scenario. Och då inte bara för shoppingplattformar. Kanske än mer troligt sociala medier.

India may require online shops to hand over site code

India is drafting e-commerce rules that could force internet giants to hand over source code and AI info.

Strömmade medier

Spotify kan lanseras i Ryssland i mitten av juli

Uppgifter om att Spotify kan vara på väg att kliva in på ännu en jättemarknad: Ryssland. Och dessutom kanske redan nästa vecka.

Spotify-aktien har rusat fram som en skenande Pamplona-tjur bara senaste veckorna, vilket gjorde att Spotify nyligen knäckte 50-miljarder-dollar-börsvärdesgränsen (upp över 50 % senaste månaden) Det skulle innebära att Spotify är det första europeiska techbolaget grundat det här århundradet att lyckas nå den värderingen. Vi kan tänka att en Rysslandslansering inte kommer göra marknaden på mindre gott humör.

Exclusive: Spotify is launching in Russia next week – Music Business Worldwide

MBW’s sources suggest platform will partner with local telco MTS…

Storytel köper Kitab Sawati och skapar världens största ljudbokstjänst på arabiska

Ännu en stor affär för ett svenskt techbolag: ljudbokstjänsten Storytel köper den arabiska konkurrenten Kitab Sawati. Det i sig är ett rätt ordentligt styrkebesked för Storytel, men tydligen ska Storytel därmed sitta på världens största ljudbokstjänst på arabiska. Vilket är milt sagt coolt.

Storytel acquires competitor Kitab Sawti – creates the world’s largest Arabic audiobook offering – Storytel

Storytel AB (publ) (”Storytel”), one of the world’s leading audiobook and e-book streaming services, is acquiring Kitab Sawti, a leading audiobook streaming service in the Middle East and the Arabic speaking world. The combined line-up of Storytel Arabia and Kitab Sawti forms a unique offering of audio content production and distribution that will give consumers access to the biggest and richest Arabic audiobook library in the world.

Spotify står för en tredjedel av alla betalabonnemang inom strömmad musik

Nya uppskattningar från Counterpoint kring läget för strömmad musik (ja, eller man kanske numer ska prata om ”strömmat ljud”, eftersom även Counterpoint konstaterar att det är poddarna som driver mycket av nylyssnandet).

Enligt Counterpoint så låg tillväxten i det här segmentet på 20 % för Q1, medan den för betalabonnemang låg på 35 %. Musiktjänsterna är alltså bra på att få annonslyssnare att börja betala direkt.

Tjänstemässigt är Spotify fortfarande störst (inte totalt, men för betalabonnemang): 33 % av alla betalande lyssnare valde Spotify medan tvåan Apple Music lockade 21 %. Tittar vi på omsättningen så är topptjänsterna de samma, men med lite annan fördelning: Spotify kapade åt sig 30 % av intäktskakan medan Apple la beslag på 25 %.

Stämmer de här siffrorna så kan mönstret inom flera andra (de flesta?) Apple-segment upprepa sig: Apple är inte störst, men bäst på att tjäna pengar på sina produkter.

https://www.counterpointresearch.com/music-subscriptions-394-million-q1-2020/

IoT – internet of things

Varje användare kan välja sina egna tjänster på Homepod

Ännu en sån där funktion som känns så självklar när jag läser om den: nästa uppdatering av Apples Homepod får, likt iOS 14, stöd för att ställa in andra förvalda appar än Apples egna. Med andra ord välja Spotify som huvudmusikspelare istället för Apple Music. Men inte bara det – funktionen mashas dessutom ihop med en annan: stödet att identifiera individuella röster.

Med andra ord kan olika medlemmar i ett hushåll ställa in olika appar för samma sak (som att spela musik) och när man sedan ber Homepoden att dra igång en spellista så vet högtalaren automatiskt vilken app som ska startas.

iOS 14 includes option to change default services on HomePod for each user – 9to5Mac

Just as iOS 14 will let users replace Safari and Mail with other third-party apps as default, the update also includes…

AR/VR

Apple kan ha börjat testtillverka linser för AR-glasögon

Uppgifter om att Apple kan vara ett steg närmare att släppa ett par egna AR-glasögon. Det handlar om att ”semitransparenta linser” nu ska ha gått från ritbordet till testtillverkning i Foxconns fabrik.

Betyder det att vi får se Apple Glass i höst? Nja, vi ska nog inte hålla andan ens på en 2021-leverans. Men att själva linserna nu alltså åtminstone testtillverkas betyder att Apple kan testa den kommande produkten mer skarpt.

Apple Moving Forward on Semitransparent Lenses for Upcoming AR Headset

Apple and Foxconn have reached a key milestone in the development of Apple’s long-rumored augmented reality headset, with the semitransparent…

Bekvämlighetsekonomin

Uber köper leveransföretaget Postmates

Förra veckans uppgifter visade sig stämma: Uber har köpt leveransföretaget Postmates för 2,65 miljarder dollar – bara i aktier.

Det här innebär att konsolideringen av matleveransmarknaden i USA fortsätter. Uber blev nyligen snuvade av europeiska konkurrenten Just Eat Takaway på ett uppköp av Grubhub, så därför kastade man sig istället över det mindre Postmates.

Det här innebär dels att Uber (Eats) fortsätter att bredda sig bortom bara matleveranser och dels att transport av människor blir en allt mindre del av Ubers verksamhet.

Postmates-uppköpet lär dessutom få betydligt enklare att ta sig igenom konkurrensmyndighetsgranskningen. Tittar vi på matleveransmarknaden i USA så hade en sammanslagning av Uber Eats och Grubhub gett Uber en marknadsandel på nära 50 %, vilket alltså inneburit att det i praktiken bara funnits två företag på marknaden. Det i kombination med Ubers dominans inom bildelning hade nog blivit svårsmält.

Nu blir det istället en treenighet på matleveransmarknaden i landet: Doordash är överlägset störst med runt 45 % av all försäljning följt av Uber Eats/Postmates runt 30 % och Grubhub/Just Eat på runt 23 % (enligt majsiffrorna).

Uber is buying Postmates for $2.65 billion

Uber just bought Postmates, but the rival app will live on.

Uber börjar med leverans av livsmedel från matbutiker

Bara någon dag efter nyheten att Uber köpt den amerikanska (mat)leveranskonkurrenten Postmates kommer ett rätt givet drag från Uber: företaget lanserar en matkassetjänst. Möjlighet att onlinehandla livsmedel och få dem hemlevererade, alltså.

Tjänsten börjar i Latinamerika och i Kanada och gör det möjligt att handla från lokala handlare via både Uber- och Uber Eats-appen. Ingår dessutom i Ubers prenumerationstjänst som gör det möjligt att få gratisleverans på alla leveranser över 30 dollar.

Det är alltså mer än bara ytterligare en leveranstjänst. Ubers appar blir alltså ännu mer e-handelsplattformar. Och tjänstemässigt ger man sig dessutom på Instacart, med den lokala kopplingen.

Flera trender som kan bockas av här: även steppar upp sitt lovebombande av de lokala näringsidkarna, som så många av techjättarna under coronakrisen. Uber kommer på det här sättet ännu närmare att bli en allt-i-allo-app à la Meituan. Sist men inte minst fortsätter Uber att skruva sin huvudsakliga verksamhet bort från människotransporterandet och satsa allt mer på andra former av logistik.

Uber launches on-demand grocery delivery in Latin America and Canada

Uber will start delivering groceries in Latin America and Canada in partnership with Cornershop, a startup it acquired in 2019. The announcement comes on the heels of Uber’s deal to purchase Postmates in an all-stock transaction.

Uber lanserar e-handelsleveranstjänsten Uber Direct i Stockholm

Häromdagen meddelade Uber att man har köpt Postmates, delvis en konkurrent till Uber Eats. Det gör att Uber tar en större del av matleveransmarknaden i hemlandet. Igår lanserade sedan Uber en ny tjänst i Latinamerika och Kanada: onlinehandel och leverans av livsmedel från lokala matbutiker. Och idag rullar Uber igång Uber Direct i Stockholm (med plan att ha tjänsten på plats i alla större svenska städer) ganska prick två månader efter det att tjänsten introducerades.

Åhléns är första partner i det nya initiativet, vilket gör att stockholmare kan nätshoppa från Åhléns och sedan få sina köp hemubrade inom 30 minuter.

Åhléns har haft det milt sagt lite svårt att ställa om från ren butiksverksamhet till en blandmiljö, så det här är förstås ytterligare ett sätt att försöka bli konkurrenskraftiga online. Men det är också viktigt för Uber.

Kanske inte just Åhlénssamarbetet i sig, men väl dedikerade leveranstjänster. Uber har ett tag nu satsat mer och mer på transport av saker snarare än människotransporter. Här ingår också saker som cyklar och elscootrar (visserligen dumpade man över sin cykelverksamhet till konkurrenten Lime nyligen, men med en klausul som tyder på att det nog snarare handlar om ett Uber längre fram kommer att ta över hela Lime).

Uber lanserar e-handelsleveranser – Åhléns först ut – Ehandel.se

Vi har tidigare skrivit om restaurangkedjan Eatery som började leverera mat till kunder med taxi med hjälp av Taxi Stockholm. En lösning som verkar ha

Kategorier
AR/VR Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 27 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Chipotle lanserar e-handelsplattform för att bönder ska kunna sälja direkt till konsument

I Kina har livevideoshoppingtrenden varit stark ett tag nu och den börjar ta sig till vår del av världen. En bransch som lite oväntat har haft framgångar här, och individer har gått och blivit kändisar, är lantbruket. Bönder som alltså säljer sina produkter direkt till konsumenter. Nu lanserar Chipotle något liknande i USA: en e-handelsplattform så att bönder ska kunna sälja direkt till slutkund: Chipotle Virtual Farmers’ Market.

Nu handlar det, vad det verkar, inte om att vilken lantbrukare som helst kan öppna ett eget virtuellt stånd. Tjänsten är till för Chipotles egna leverantörer. Ett sätt för dem att tjäna pengar vid sidan av det de säljer till Chipotle, typ.

Det som dessutom är intressant med tjänsten är företaget bakom: Chipotle. En snabbmatskedja. Visst, en som haft ett mer hälso- och hållbarhetsfokus från start (och som precis repat sig efter ett par års bakterieutbrottökenvandring), men en restaurangkedja som erbjuder sina kunder chans att handla direkt från sina leverantörer. Förstås en tänkt win-win, men ändå.

Chipotle kommer dessutom att stå för driftskostnader och utveckling i två år. Plattformen hanteras dessutom tekniskt av kanadensiska Shopify, som allt mer håller på att bli en riktig e-handelsplattformsgigant.

Chipotle Launches a Direct-to-Consumer Virtual Farmers’ Market for Its Suppliers

As if helping reinvent the restaurant weren’t enough, Chipotle is now trying to digitize the farmers’ market concept. Today, the fast casual chain announced the Chipotle Virtual Farmers’ Market, wh…

 

Strömmade medier

Amazon Prime Video får Watch party-funktion för upp til 100 deltagare

Som sagt. Flest ansikten på skärmen vinner. Typ. Nu är det dags för Amazons videotjänst Prime Video att steppa upp det sociala. Rejält. Tjänsten får en egen watch party-funktion. Med andra ord så att flera kan titta på samma film eller serie, fast på distans. Och det är riktigt många som kan bjudas in till partyt. Upp till 100 personer kan hänga och chatta med varandra medan man tittar.

Som de flesta andra tjänster som drar till med stora deltagarantal i sina tjänster så lär få maxa antalet samtidiga tittare. Men i det här fallet börjar det kännas som något annat, med så många samtida tittare. Som.. bio. 2.0.

Amazon Prime Video launches watch parties with up to 100 participants

Prime Video is joining Hulu and HBO with a watch party feature allowing up to 100 participants to synchronize their viewing from anywhere in the US.

Amazon gör serie av spelet Fallout med skaparna av Westworld

Oooooo… Det HÄR gillar vi. Amazon har säkrat rättigheterna till en ny originalserie: Fallout. (Ni som vet vet.) Dessutom gjord av skaparna till Westworld.

We LIKE.

https://techcrunch.com/2020/07/02/westworld-fallout-amazon/

Twitch slår tittarrekord – över 5 miljarder timmar Q2

Twitch gillar coronakrisen. Ja, den har, likt många onlinetjänster, åtminstone inte gjort ont för verksamheten. Twitch slog tittarrekord Q1 med över 3 miljarder tittade timmar. Q2 innebar ett nytt kvartalsrekord: över 5 miljarder tittade timmar.

Det betydde en ökning med runt 63 % jämfört med Q1 och 83 % jämfört med för ett år sedan. Dessutom slogs rekord vad gäller unika kanaler och samtidigt antal tittare. Allt som allt gav det Twitch en marknadsandel på 67,6 % inom spelvideoströmmande.

Nu handlar det om en tredjepartsrapport, så vi vet inte de exakta siffrorna. men oavsett så kan vi nog lugnt konstatera att Amazon haft ett riktigt bra videohalvår. Tittarsiffrorna har hockeyklubbat något alldeles galet för Twitch och det intressanta framöver blir att se hur mycket av det som överlever covid-19. Visst lär tittandet gå ner, men att se om Twitch lägger sig på en permanent högre nivå.

Med tanke på att konkurrensen inom det här segmentet hårdnar allt mer (inte minst efter att Microsoft och Facebook nu gör gemensam sak) så kommer Twitchs tillvaro sannolikt att bli allt tuffare.

https://techcrunch.com/2020/07/01/twitch-breaks-records-again-in-q2-topping-5b-total-hours-watched/

Youtube testar TikTok-kortvideofunktion

Nästa företag att göra en TikTok: Youtube. Nu testar Youtube en funktion som gör det möjligt att spela in och klippa ihop kortvideoklipp. Klipp upp till 15 sekunder kan klippas ihop till en längre video, så det handlar inte nödvändigtvis om strikt kortkortvideoinnehåll. Nu ska det bli lättare att göra det här direkt från Youtubeappen.

Youtube har tagit mindre steg mot att börja skapa en del av sin tjänst dedikerad åt att hitta och konsumera just kortvideoinnehåll, så det är en logisk utveckling.

Youtube är ju världens största videoplattform, men det är fortfarande en plattform för längre videoklipp. Och rent krasst, längre liggande videoklipp. När det handlar om kortvideo, både tjänstemåssigt och inställningsmässigt, så är Youtube precis som Facebook David.

YouTube Blatantly Copies TikTok With New 15-Second Video Feature

TikTok’s growth in the social media space highlights the importance of short-form video. YouTube copies TikTok 15-second video format in new test feature.

Spotify lanserar Premium Duo – abonnemang för par

Ny abonnemangstyp från Spotify: Premium Duo. Ett abonnemang för par. Ja, så länge som de bor på samma adress. 139 kronor istället för 169 kronor för familjeabonnemanget.

Det skönaste är förstås att Duo-prenumerationen också ger en Duo Mix-spellista. En spellista som mashar ihop båda prenumeranternas musiksmaker i en gemensam, minsta nämnare-variant.

Så, tja, Spotify som äktenskapsrådgivare. Eller nåt.

Spotify launches special subscription plan for people who live together

Like Spotify Premium, but a little cheaper and for two people.

New York Times drar sig ur Apple News-appen

Apple News blir en titel kortare: New York Times har valt att dra sig ur. NYT:s artiklar kommer med andra ord inte längre att dyka upp i Apples nyhetsaggregerare. Vi pratar alltså inte om News+, tjänsten tänkt att kunna ge en hög publikationer mot en avgift, utan själva nyhetsappen.

Anledningen? Kort sammanfattat: man vill äga kunden. Läsaren. Och upplevelsen.

Så ja, det är ungefär samma resonemang som är så vanligt bland e-handlare och varumärken med egna webbshoppar. E-handel handlar om att få in kunden i butiken så att man kan slussa hen genom sin konverteringstunnel. Så som man alltid har gjort.

Visst har nyheter online problem med lönsamheten. De har fastnat i den gratisfälla som kom med internets tillkomst. Ingen har heller knäckt koden fullt ut hur man kan få snurr på verksamheten. Men likt exempelvis skivbranschen kanske det handlar om att inse att intäkterna kanske inte kommer nu upp till samma nivåer som innan – och att enda sättet att komma framåt är att släppa sin affärsmodellsryggsäck.

NYT:s drag känns lite som att ta ett skygglappssteg tillbaka.

The New York Times Ends Apple News Partnership and Pulls All Articles

The New York Times today announced that it is pulling out of Apple News, as the service does not ”align with its strategy of building direct…

 

IoT – internet of things

BMW lägger till stöd för Apple CarKey

Ibland går det fort. En av nyheter som sades komma i iOS 14 var CarKey – Apples digitalnyckellösning för bilar. Sedan bekräftade Apple under WWDC i slutet av förra månaden att stödet skulle komma i 13.6-uppdateringen. Och nu har BMW, som väntat första billtillverkare ut, lagt till stöd för CarKey. Innan iOS 13.6 ens har släppts.

Det är med andra oklart om lösningen fungerar än eller om den snällt får vänta på 13.6. Känns oavsett som en onödig spekulation: CarKey-stödet gäller för BMW-modeller tillverkade efter 1 juli 2020. Såååå… det lär inte finnas så många kompatibla bilar på vägarna än.

Det blir väldigt spännande att se hur CarKey kommer att landa. Vi fick dessutom bekräftat en sak som inte har sagts, men som jag utgick ifrån: CarKey kommer även fungera med en Apple Watch. CarKey ska till och med kunna starta en kompatibel bil om man lägger sin iPhone i bilens dedikerade smartmobilfack. Eftersom stödet finns i Watch så borde det rimligtvis gå att göra allt med klockan – utan en iPhone. Hålla sin Watch nära ”tändningen”? Att se även hur den delen kommer fungera, alltså.

BMW Updates Connected App With Car Keys Support

Apple at WWDC announced Car Keys, a new feature designed to allow digital car keys to be added to the Wallet app on the iPhone, allowing iPhones and…

Tesla börjar med elbolagsverksamhet

Jag har ett par gånger skrivit om att Tesla varit på gång att påbörja elbolagsverksamhet i Storbritannien. Nu tar Tesla det steget. Igår blev Tesla del av European Power Exchange, med verksamhet i ett antal europeiska länder. Mer specifikt är det Teslas Autobidder-plattform som nu integreras med EPEX.

Vad är syftet med det här steget? Att enklare kunna ”tjäna pengar på energilagringstillgångar, som Teslas Powerpacks, Powerwalls och Megapacks”. Med andra ord: aktörer som sitter på Teslas batterilösningar kan nu sälja sin el via EPEX.

Vi pratar alltså inte direkt om en konsumentprodukt, men indirekt gör vi precis det. Den här lösningen skulle potentiellt kunna användas av exempelvis privatpersoner som har Tesla-solpaneler – eller för den delen ett kvarter som går samman. En lösning som alltså skulle kunna göra det möjligt för slutkunder att sälja överskottsenergi. Till elmäklare eller hyperlokalt.

Med andra ord lite som Teslas planer att bygga in stöd för sin robottaxitjänst i alla sina bilar. Att låta bilen man äger köra runt och tjäna pengar på att köra andra när man själv inte behöver den. Med andra ord: produkten man köper har ett inbyggt sätt att dra in pengar när den inte behövs.

Tesla enters Europe energy market with its Autobidder platform

Tesla is entering the European energy market with its Autobidder platform to monetize energy storage products. Earlier this year, we…

Facebook, AMD och Nvidia går med i organisation för att standardisera datakryptering

Sammanslutningen Confidential Computing Consortium har fått 10 nya medlemmar. Bland de största namnen: chip- och processortillverkarna AMD och Nvida – och Facebook.

Vad gör då CCC? Jag… TROR att jag har koll. I grunden handlar det om att hitta ett standardiserat sätt att ange hur information ska krypteras. Men det handlar inte om lagringskryptering eller trafikkryptering, utan om kryptering medan information används. Alltså när data skyfflas runt inne i en enskild enhet, som när vi använder vår mobil. (Återigen, jag är på tunn is här – bullshitta mig gärna.)

Sedan tidigare finns några av världens riktiga techtungviktare med i gruppen: grundaren Microsoft, Alibaba, Baidu, Google, IBM, Intel och Tencent. Företag som alla jobbar mycket med hårdvara. Här känns Facebook, och även TikTok-ägaren Bytedance, som en lite udda fågel (väldigt liten hårdvarudel jämfört med övriga). Säger sannolikt en hel del om Facebooks och Bytedances framtidsplaner.

Bland dem som saknas finns förstås Amazon och Apple. Intressant nog är ARM med, företaget som tillverkar de processorer som Apples nya, egna processorer baseras på (och förstås befintliga processorer i exempelvis iPhones). Så det känns som att Apple nog formellt kan dyka upp i den här samlingen vad det lider.

Accenture, AMD, Facebook and Nvidia sign up to advance ’Confidential Computing’ – SiliconANGLE

Accenture, AMD, Facebook and Nvidia sign up to advance ’Confidential Computing’ – SiliconANGLE

Waze gör det möjligt att ställa in sinnesstämning

Ha. Ny funktion i Waze. Möjlighet att ställa in sin sinnesstämning. Ja, åtminstone välja en bilsymbol.

Artikeln konstaterar att det är oklart om andra förare kan se ens egen sinnesstämning – och att det kanske inte vore så bra. Jag tänker tvärtom. Att det vore lysande om andra bilförare fick se andra förares sinnestämningar.

Eller rättare sagt: det vore rätt lysande om Waze, eller bilens operativ eller hur det nu skulle göras, automatiskt skulle känna av och visa en förares humör. Just så att andra förare kan få koll på det. Och kanske rentav få lite extra varning när roadrage-Roger är i närheten.

Waze lets drivers display their moods in the app

Waze is rolling out a brand refresh and app update that lets users share their mood.

Nytt Apple-patent: gestkontroller genom att skanna blodkärl

Förra året presenterade Amazon en lösning som skulle kunna identifiera människor genom att skanna blodkärlen i handflatan. Nu har Apple funderat lite kring något liknande. En funktion som kan skanna handens blodkärl för att kunna tolka gester. Ett lite mer sci-fi-igt sätt att tolka fingerrörelser, om man så vill.

Och även om det här patentet är två år gammalt, men just nu väldigt mycket rätt i tiden. Ett kontaktlöst sätt att styra våra enheter, alltså.

Coronakrisen kommer absolut driva på kontaktlöstvadsomhelst, men det här hade kommit ändå. Helt enkelt eftersom våra framtida enheter kommer ha betydligt fler gränssnitt. Och vara betydligt mindre skärmfokuserade.

Future Apple Watches Could Scan Your Veins to Detect Gestures

While accelerometers and gyroscopes are generally how smartwatches detect hand movements, a newly-released patent hints that Apple may be considering scanning veins in your wrist via the Apple Watch to detect non-touch gestures in the future.

 

AR/VR

Google lägger till AR-dinosaurier i sökresultatet

JAAAAAAA! Av alla funktioner som Google någonsin har lagt till i sitt sökresultat är det här den överlägset viktigaste. Dinosaurier! I full storlek! I AR! På gatan i kvarteret! T Rex! Velociraptor! Stegosaurus! Triceratops!

Jäv-lar vad coolt. Mitt åttaåriga jag hade sprungit arton glädjevarv runt huset och inte sovit på en vecka.

(Och ja. Det funkar även i Sverige.)

https://www.theverge.com/2020/6/30/21308071/google-search-augmented-reality-animals-dinosaurs-tyrannosaurus-rex-velociraptor-triceratops

Google bekräftar att de har köpt smartglasögontillverkaren North

Förra veckan uppgifter visade sig stämma: Google har köpt North. Ett företag som har tagit fram ett par smartglasögon som ser ut som just ett par rätt vanliga glasögon.

North kommer skrota sin egen produkt och därmed alltså helt gå upp i Google. Vi kan anta: upp i Google Glass-avdelningen. Och det känns som att Google är i behov av ett företag som North. Ett företag som kan konsumentförpacka produkter. Det är en av Googles riktigt svaga grenar: att konsumentförpacka sina übersmarta lösningar på Apple-manér.

Blir med andra ord intressant att se hur nästa Google-försök att ta fram ett par smarta glasögon för privatpersoner kommer att se ut.

Google buys AR glasses company North

Google bought North, a company focused on augmented reality smart glasses. The company launched its Focals glasses in 2019, and after being acquired, will wind down their functionality.

Facebook presenterar ny, tunn VR-linsteknik

Facebook har som bekant valt VR-spåret snarare än AR-spåret. Åtminstone om vi pratar tillämpning bortom skojsiga ansiktseffekter. Även om Facebook har börjat ta steg åt AR-hållet så är det fortfarande mest VR som gäller. Och nu presenterar VR ny teknik tänkt att lösa ett av VR:s största problem: den klumpiga hårdvara som till största del fortfarande behövs.

Det Facebook nu presenterade är en tunn, platt lins som ska kunne göra ungefär samma sak som ett vanligt VR-set. Kunna ge en VR-upplevelse med, nära nog, vanliga glasögon. Ja och vi kan nog anta att just ”vanliga” glasögon är målet, precis som för Googles och Apples satsningar på AR-motsvarigheter: teknik som glasögonbärare kan ha på sig mest jämt. Så att den tekniken alltid är typ en skalmtryckning bort.

Inte direkt så att vi kommer att se det här i ett par Facebook-VR-glasögon kommande år eller så, men oavsett intressant.

https://venturebeat.com/2020/06/29/facebook-reveals-holographic-optics-for-thin-and-light-vr-headsets/

 

Bekvämlighetsekonomin

Uber kan vilja köpa Postmates

För bara några veckor sedan blev Uber snuvade på Uber Eats-konkurrenten Grubhub. Istället blev det ett europeiskt företag som köpte Grubhub: Just Eat Takeaway. Men ska den som ger sig. Nu kommer uppgifter om att Uber ska ha närmat sig ännu en leveranskonkunkurrent med ett nytt bud. Den här gången Postmates.

Det känns som rätt troliga uppgifter och skulle innebära att den amerikanska (mat)leveransmarknaden konsolideras ytterligare. Om Uber Eats och Postmates skulle göra gemensam sak innebär det jämnare marknadsandelfördelning mellan de stora. Doordash leder rätt överlägset med en marknadsandel på färdigmatsidan med nära 50 %, medan Uber Eats och Postmates skulle landa på drygt en tredjedel och Just Eat/Grubhub runt 25 %.

För Uber är det ännu ett steg att diversifiera portföljen. Ja, eller ytterligare minska beroendet av det som en gång var kärntjänsten: bildelning. Numer börjar leveranstjänsterna allt mer ta över som Ubers viktigaste segment.

Uber is reportedly trying to buy Postmates

Uber has reportedly made an offer to buy Postmates, creating a food delivery giant.

 

Kategorier
Artikel Detaljhandel/e-handel Ekonomi och finans Marknadsföring Mobilt

Apple – en av världens största e-handels- och annonsplattformar?

Hur mycket pengar genererar Facebooks appar i Europa? En hel massa – enligt Facebook. I en rapport som företaget gett Copenhagen Economics i uppdrag att genomföra blev slutsatsen att Facebooks fyra appar appar med alla tjänster genererade 208 miljarder euro under 2019. Något som skulle motsvara 3,1 miljoner arbetstillfällen.

Bild från Facebooks rapport som säger att Facebook genererade intäkter om 208 miljarder euro 2019 vilket motsvarar 3,1 miljoner jobb

Att Google inte långt senare presenterade något liknande kring sina tjänster var inte särskilt förvånande. Båda rapporterna har ett väldigt tydligt varumärkessyfte: visa på vilka samhällsviktiga funktioner som Facebook och Google numer är. Långt bort nyhetsflöden och sökrutor. Faktiska pengar och faktiska jobb. Anledningen? Minska det politiska trycket på att stycka upp dagens techjättar eller på något annat sätt sabba deras affärsmodeller.

Apples ekosystem – värt en halv biljon dollar

I år har Apple allt mer hamnat i samma kikarsikte. För bara några dagar sedan bekräftade EU att man har sjösatt två konkurrensutredningar mot Apple, där EU-kommissionen kommer att titta på framförallt hur Apple hanterar sin App Store. Mer specifikt: hur Apple där hanterar tjänster som konkurrerar med Apples egna.

Det är med andra ord ingen slump att Apple nu gör samma sak som Google och Facebook: man lägger fram en, som den ska vara, hyfsat oberoende rapport kring just Appstore. (Så oberoende den nu kan vara med Apple som uppdragsgivare, som i fallen med Facebook och Google.) Och den kommer fram till att Appstore förra året genererade det svindlande beloppet en halv biljon dollar i försäljning under förra året. 519 miljarder dollar.

Mobilhandeln står för 80 % av intäkterna

Den siffran är… något högre än den som Apple brukar redovisa för Appstore. Och det beror också på att Apple, precis som Facebook och Google, räknat annorlunda än hur de brukar för att få fram en större siffra. Men också, framförallt, för att visa den påverkan som respektive tjänst har bortom sig själv, så att säga. Vad appekonomin faktiskt innebär i ren samhällsnytta. Typ.

I Apples fall betyder det här att man valt ungefär det mått som e-handelsjättarna ofta använder när man redovisar hur det går: GMV. Gross merchant value. Värdet på alla varor som har sålts via plattformen. Även exempelvis Uber använder sig av något liknande när de pratar om gross bookings – värdet på åkningar eller matleveranser.

Och om vi bryter ned Apples halvbiljonsiffra så hamnar får vi det här:

Tittar vi på rubriken ”Digital goods and services” så hamnar vi ungefär vid den siffra som Apple går ut med kring Appstore i sina kvartalsrapporter (50 miljarder dollar omsättning för 2019). Med andra ord det vi oftast tänker på när det handlar om Appstore. Saker som prenumerationer på olika slags tjänster, som spel, strömmad video och musik. Men det är mobilhandeln som står för den överlägset största delen av intäkterna. Nästan 80 %.

Och det är när vi tittar på handeln och annonseringen som det blir riktigt intressant.

Apple – en av världens största e-handelsplattformar

Värdet på det som såldes via iOS-appar 2019 uppgick alltså till 413 miljarder (ja, eller 409 om vi drar av posten för digitala betalningar). Här ingår alla former av saker som köps via Apples appar – inklusive bildelningstjänster och matleveranser. Kategorin ”General retail”, om man vill mer ”traditionella” e-handelsprodukter som slutar med ett fysiskt paket, landar på 268 miljarder dollar.

Om vi jämför med några andra av världens största e-handlare så blir facit för 2019:

  • Alibaba: 1 biljon dollar
  • Amazon: 335 miljarder
  • JD.com: 294 miljarder
  • Pinduoduo: 145 miljarder

För Apple blir siffran alltså 409 eller 268 miljarder. Jag har lite dålig koll på hur de övriga räknar ”varor” här, men jag misstänker att exempelvis livsmedel kan ingå.

Vill man dessutom sätta ovanstående siffror så ska den totala e-handeln i Europa 2019 ha varit värd runt 700 miljarder dollar (621 miljarder euro).

Apples appar – en av världens största annonseringsplattformar

Tittar vi sedan på annonsförsäljningen så blir det uppskattade värdet 45 miljarder dollar, fördelat på 25 miljarder i icke-spelappar och 20 miljarder i spelappar. Även här, ungefär så här blir det om vi jämför med omsättningen från några av de övriga, största annonsörer på världsscenen:

  • Google: 135 miljarder dollar
  • Facebook: 70 miljarder
  • Alibaba: 30 miljarder
  • Amazon: 14 miljarder
  • Baidu: 13 miljarder
  • Tencent: 11,5 miljarder

(Eftersom inte alla bryter ut annonseringen specifikt, så är vissa siffror externa uppskattningar.)

Återigen, här kan man diskutera definitioner. Ovanstående handlar om omsättning, medan Apple pratar om ”billings and sales”. Å andra sidan ska Apples siffror rimligtvis handla om just ”in-app advertising” – alltså de annonser som köps och säljs inuti appar. Det kan med andra ord betyda att sökannonserna i Appstore inte är inkluderade i Apples siffror.

Äpplen och päron – men ändå intressant

Stora siffror. Siffror som förstås ska tag med busslaster nypor salt. Siffrorna är, som jag har konstaterat, inte rakt jämförbara. Ja, det är ju alltid lite svårt oavsett vilka företag man jämför med, men ännu mer nu. Inte minst eftersom det här, precis som de värden som Facebook och Google lyfte fram i sina motsvarande rapporter, bygger på uppskattningar.

Och visst. Tittar vi på själva e-handelsvärdet så finns det förstås en rejäl överlappning mellan Apple och övriga jag räknar upp här. En stor del av försäljningen går ju via företagens iOS-appar.

Att Apple omsätter och tjänar galet mycket pengar är ingen nyhet. Det räcker att titta på valfri Apple-kvartalsrapport för det. Men eftersom Apple ofta inte berättar hur det går för sina tjänster var och en för sig så glöms de ofta bort i jämförelser. Som att iMessage och Apples egen karttjänst är bland de största chatt- och karttjänsterna i världen.

Nu ser vi alltså här kanske lite samma sak kring Apple som e-handelsplattform och annonseringsplattform.

Att Apples appekosystem alltså är bland de största i världen – även inom de här två områdena.

Kategorier
Allmänt digitalt Detaljhandel/e-handel Ekonomi och finans Mobilt Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 25 2020 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Detaljhandel/e-handel

Apples Appstore genrerade över en halv biljon dollar i intäkter 2019

Tidigare i år gick såväl Facebook som Google ut med siffror som visade hur mycket pengar som plattformarna har genererat åt företag inom EU. Det som ett sätt att säga ”kolla vad vi är bra för samhället, stycka inte upp oss”. Klart inte Apple vill vara sämre. Igår gick man ut med att Appstore 2019 drog in över… en halv biljon dollar.

Det är en del över de siffror som Apple tidigare har rapporterat. Det beror på att Apple, likt Facebook och Google, har låtit ett analysföretag räkna bredare än bara direkta intäkter via t ex prenumerationer.  Fördelningsmässigt landar Appstores intäktsekosystem då på:

  • Digitala produkter och tjänster (typ ”normala” Appstore-intäkterna): 61 miljarder
  • Mobilshopping (inklusive matleveranser och delningstjänster): 409 miljarder
  • Digitala betalningar: 4 miljarder
  • Annonsering: 45 miljarder

Och det är ju… rätt mycket pengar det. Eller inte långt efter WeChat-ägaren Tencents totala börsvärde.

Apple’s App Store ecosystem facilitated over half a trillion dollars in commerce in 2019

Apple today announced the App Store ecosystem supported $519 billion in billings and sales globally in 2019 alone.

Shopify börjar samarbeta med Walmart

Shopify rusar fram som en skenande grusbil just nu. E-handelsplattformen har haft ett rätt galet bra corona-2020 och enligt egen utsago haft black friday-transaktionsvolymer varje dag. En allt större konkurrent till Amazon, alltså. Ännu mer nu, när Shopify börjar samarbeta med Amazons största konkurrent på hemmamarknaden: Walmart.

Mer specifikt handlar det om att samarbetet siktar på att få upp upp till 1200 Shopify-handlare på Walmarts sajt. Alltså att sälja via sajtens marknadsplats, precis som det fungerar för tredjepartssäljare på Amazon. Att Walmart vill få ännu mer snurr på den här delen av verksamheten beror bland annat på att de tjänar mer pengar på avgifter från tredjepartsförsäljningar än sin egen direktonlineverksamhet.

Att de två stora Amazon-konkurrenterna nu alltså börjar göra gemensam sak mot Amazon gör att kampen om e-handelsmarknaden i USA hårdnar rätt rejält. Men det ger också potentiellt Shopify bättre möjligheter utan för USA. Och med tanke på att Shopify är en av plattformarna i Facebooks nya shoppingsatsning så kan Walmart alltså också knyta närmare band till världens största sociala plattform.

https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-06-15/walmart-partners-with-shopify-to-expand-web-marketplace-business

Walmart börjar testa butiker utan kassor och personal

Så är det dags för Walmart att göra en Amazon. Ja, eller göra ännu en Amazon. Nu kommer även Walmart hoppa på tåget med butiker utan personal och kassor. Nu handlar det i ärlighetens namn om ett väldigt litet test. Som omfattar… en butik. Men hej, det var så Amazon Go började.

Walmart konstaterar att det här ett finemangsätt att minska covid-19-spridning. Men som artikeln är inne på: den fysiska handeln har ju velat bli av med (eller åtminstone rejält minska) mängden personal. Coronakrisen har blivit en bra hävstång i det här arbetet – inte minst vad gäller att få kunderna med på tåget.

Att Walmart nu gör samma sak kan däremot få konsekvenser långt bortom de egna butikerna. Walmart är USA:s största arbetsgivare och är oftast också störst på orterna där de verkar. För några år sedan ska Walmart ha tvingats höja minimilönerna för anställda eftersom de och deras familjer inte längre hade råd att handla på… Walmart.

För sin egen skull kan man tänka att Walmart kommer behöva ha människor i lönerotation även framöver. Men frågan är förstås som vad. Om vi bara pratar leveranspersonal (till dess att det blir självkörande) – eller om Walmart kommer börja använda människor som konkurrensfördel. Fast i andra roller.

Walmart tests a cashierless store to prevent coronavirus spread

A Walmart store is going all-in on self-checkout in hopes of reducing the spread of COVID-19.

EU kan vara på gång att formellt anklaga Amazon för konkurrensbrott

Efter två år kan EU nu vara på väg att lägga fram formella anklagelser mot Amazon om konkurrensbrott. Handlar om att Amazon utnyttjar sin dominerande ställning för att trycka ned tredjepartssäljare på sin egen e-handelsplattform och det EU mer specifikt verkar rikta in sig på är Amazons allt aggressivare satsning på egna varumärken.

Det här är förstås i sig problematiskt (bara att fråga Spotify och Apple), men Amazon ser också ut att få smäll på fingrarna för hur de produktutvecklar fram sina egna prylar: baserat på data från de företag som säljer via marknadsplatsen. I arbetet ska EU bland annat ha fått klagomål från företag verksamma via Amazon att om en produkt börjar snurra försäljningsmässigt så droppar Amazon en egen variant.

Den här typen anklagelser har kommit även långt tidigare och visar delvis på en annan syn på handlarna än exempelvis kinesiska e-handelsjätten Alibaba. Där blir blir gemensam produktutveckling (med kundinsikter från Alibabas plattformar) allt viktigare. Amazon verkar alltså vara mer sugna på att tjäna mer pengar på produkterna som säljs än att hålla sig väl med sina kunder. En inställning som alltså kan bli kostsam.

Amazon Set to Face Antitrust Charges in European Union (Published 2020)

The European Commission plans to bring charges that Amazon abused its dominance in e-commerce.

Amazon marknadsför sina egna produkter före tredjepartssäljare

Ibland känns det som att techjättarna VILL få regleringssmisk. Som att Amazon använder den första annonsplatsen på sin egen plattform exklusivt för sina egna märken. Som artikeln konstaterar: Amazon offrar kortsiktiga annonsintäkter till förmån för långsiktigt varumärkesbyggande. Säkerligen sant, men ett argument som garanterat inte biter på konkurrensmyndigheter.

Amazon, likt Google, lever fortfarande på illusionen att det kundmässigt bästa också ska presenteras först, när det i båda fallen förstås i allt högre utsträckning handlar om att betala för att överhuvudtaget ha en chans att synas. Amazon är vid det här laget USA:s tredje största annonsspelare och likt Apple sker det fortfarande nära nog uteslutande i de egna kanalerna (det gäller ju i allt högre utsträckning även Google). Vi ser även samma tendens hos Kinas e-handelsjättar: att annonsintäkterna i de egna e-handelstjänsterna blir allt viktigare. Och de egna varumärkena.

Men precis det här beteendet har ju redan fått EU att gå i taket över Google. Vi kan med andra ord anta att det här kommer bli en viktig del i konkurrensbrottsutredningarna som är på gång mot just Amazon.

Amazon’s New Competitive Advantage: Putting Its Own Products First

Brands have long been able to bid for the premier slot at the top left of Amazon’s listings, but during the pandemic the online retailer has begun using this position for its private-label items, raising antitrust concerns.

Bytedance skapar e-handelsavdelning

Ett inte särskilt oväntat drag. TikTok-ägaren Bytedance konsoliderar sitt e-handelsfolk i en dedikerad e-handelsavdelning.

TikTok Owner ByteDance Expands into E-commerce

TikTok’s parent company ByteDance announced the creation of its new Department of E-commerce Business on the eve of 618 Shopping Festival.

 

Strömmade medier

Spotify inleder podcastsamarbete med DC Comics

Det här är milt sagt en stor fjäder i hatten för Spotify: idag presenterades ett nytt podcastsamarbete. Med DC Comics, superhjälteuniversat som rymmer Batman, Wonder Woman, Superman och Harley Quinn. Spotify har licensierat rättigheterna att skapa innehåll baserat på DC:s karaktärer.

Det blir med andra ord intressant att se hur Spotify kommer att förvalta det här samarbetet. Största konkurrenten Marvel har redan börjat få hyfsad snurr på originalpodcastinnehåll kring några av sina största superhjältar, så vi kan anta att både Spotify och Warner har rätt stora förhoppningar.

Men bortom själva licensavtalet innebär det här också att Spotify kan länkas in i andra DC-satsningar, som tv-serier och filmer. Och omvänt att Warner kan skapa mer innehåll runt exempelvis en ny Batman-film som marknadsför filmen, men som också kan skapa intäkter på egen hand.

Tittar vi på Marvel så har ju några podcastmanus omvandlats även till andra format och eventuellt kan Warner se det här på samma sätt som när Netflix för några år sedan köpte det betydligt mindre serieförlaget Millarworld: serier som testballonger för att testa vad som skulle kunna flyga som en tv-serie, samtidigt som man kan tjäna pengar på själva serietidningsförsäljningen (ja, eller den digitala motsvarigheten).

Nyheten fick investerarkollektivet på riktigt bra humör. Aktien rusar just nu över 9 %, vilket gör att Spotify för första gången handlas över 200 dollar.

https://www.theverge.com/21294489/spotify-dc-comics-podcast-exclusive-deal

Apple rullar ut sitt räntefria avbetalningsprogram för nästan alla produkter

Uppgifterna stämde: Apple har lagt till sitt räntefria avbetalningsprogram för i princip alla sina prylar. (Utom Apple Watch, av någon anledning.) Det innebär att det går att köpa Apple-produkter på 6-12 månaders avbetalning (beroende på hur dyra grejerna är).

Haken är precis som för iPhone-programmet att du har ett Apple Card. Apples (virtuella) kreditkort. Men inte nog med att du då får räntefri avbetalning – du får också, precis som alltid när du betalar för Apples produkter eller tjänster med ett Apple Card – tre procent cashback. Även på avbetalningar, alltså.

Apple börjar alltså komma allt närmare att tjänstefiera hela sin hårdvarupark. Prenumerera på ditt AppleLife, alltså. På kort sikt för att få fler att köpa fler av Apples produkter. Men som jag har skrivit om tidigare så tror jag att det långa spelet här inte är att få folk att skaffa ett Apple Card för att kunna köpa Apple-produkter de inte har råd med kontant utan att locka med bonusgrundande avbetalningsköp för att få fler att skaffa Apple Card.

Apple launches new 0% Apple Card financing for iPad, Mac, AirPods, and more – 9to5Mac

Apple today has officially launched support for financing additional products with Apple Card and 0% interest. The new financing options…

Spotify rullar ut videoannonser med ljud

Nytt annonsformat från Spotify: videoannonser. Ett format som kan tyckas lite… märkligt.

Spotifys annonsverksamhet har ju som bekant byggt på ljud eftersom, tja, det är det enda sättet. Spotify är i mångt och mycket, likt musiktjänster överlag, en play and forget-app. Du drar igång en spellista i mobilen eller i datorn och sedan får den ligga och rulla i bakgrunden. Men Spotify har senaste åren tagit fler steg att få användare att använda själva appen oftare. Få mer skärmtid.

Förutom att det nästan alltid är bra att få kunder att tillbringa tid med ditt varumärke så handlar det i Spotify-fallet om att maxa annonsanvändarna. Men Spotify har också initierat annonsformat som skulle kunna visas också för betalande användare. Inget som avbryter ljudupplevelsen, men som kan säljas som annonsformat trots att det inte upplevs som ett sådant. Som marknadsföring av ett nytt album av en artist man gillar.

Spotify trycker på att videoannonser med ljud funkar mycket bättre där än hos andra plattformar – men även annonser med ljudet avstängt skulle kunna fungera för Spotify. Kanske ännu bättre. Det ger Spotify tillgång till ännu ett sinne – som skulle kunna användas parallellt med hörseln. Vilket skulle kunna göra att videoannonser kan rulla utan att störa musiken.

Spotify Rolling Out Video Ads In the US, UK, and Canada

Spotify is rolling out video ads with ”listeners engaged with sound on” to its Ad Studio platform. The feature is available in US, UK, and Canada.

Tencent blir en allt större aktör inom musikindustrin

Är man digitalnörd, i synnerhet sociala medier-nörd, så är Tencent förmodligen mest förknippat med Kinas största sociala plattform WeChat. Men Tencents intäktsmässigt viktigaste område är spel -och man är dessutom världens största spelföretag (Tencent äger exempelvis 40 % av Fornite-ägaren Epic Games). Och nu satsar Tencent allt mer på musik.

Efter att ha köpt 10 % av världens största skivbolag Universal och 9 % av världens största musikströmningstjänst Spotify (sett till betalande användare) så har Tencent nu också köpt 1,6 % av ett annat av världens stora skivbolag – börsnykomlingen Warner Music. En investering som dessutom gjorts till hälften via avknoppade Tencent Music.

Och just Tencent Musics olika musikströmningstjänster har nu 40 miljoner betalande användare – vilket gör den till fjärde största betaltjänsten. Tittar vi dessutom på totala antalet användare så är Tencent dessutom rätt överlägset störst med sina över 660 miljoner användare fördelat på Tencent Musics olika tjänster.

Tencent now controls 10% of Universal, 9% of Spotify… and nearly 2% of Warner Music Group – Music Business Worldwide

Second SEC filing shows Tencent did indeed splash out $200m on Warner shares on June 3…

Tencent kan köpa stor andel i konkurrerande videotjänsten iQiyi

Sååååå…. WeChat-ägaren Tencent kan vara på väg att göra en rätt stor investering i ännu ett företag: videoströmningstjänsten iQiyi. Så långt inget konstigt. Lite mer konstigt är att Tencent redan sitter på den konkurrerande tjänsten Tencent Video. (Ja, eller det är faktiskt inte heller konstigt längre – vem som äger vem är all kinds of geggigt numer.)

IQiyi börssjösattes av Kinas sökjätte Baidu för ett drygt år sedan och Baidu har fortfarande aktiemajoritet. Och nu ser det ut som att Tencent kan bli en ny stor ägare (återstår att se både hur det går och vad det innebär för ägarläget i bolaget).

Rätt länge nu har Kinas techlandskap förkortats BAT, för Baidu, Alibaba och Tencent. Men de senaste åren har Baidu hamnat allt längre efter de andra två bokstäverna och numer har andra bolag gått om. Att Baidu blir allt mer sugna på samarbeten är alltså inte så konstigt. Det innebär dessutom den oundvikliga konsolideringen av videomarknaden i Kina. Men också alliansbyggande mot Kinas allt mer ensamt tronande jätte Alibaba. (Även Alibaba har förstås en videoströmningstjänst: Youku).

Tencent Plans To Become iQIYI’s Largest Shareholder

IQIYI’s pre-market gain widened to 40% as Tencent had approached Baidu, which owns 56.2% of iQIYI, with the plan of becoming iQIYI’s largest shareholder.

 

Mobilt

Facebooks Gaming-app har blivit refuserad fem gånger av Apple

Facebooks Gaming-tjänst har stött på lite patrull. Det verkar som att Apple har sagt nej till iOS-appen hela fem gånger. De har med andra ord nekat appen från att släppas i Appstore.

Anledningen? Facebook Gaming är en WeChat. En distributionsplattform för internappar – spel i det här fallet. Något som inte är tillåtet enligt Appstores riktlinjer. Ja, om man inte är WeChat, alltså. Because you kan inte göra något i Kina utan WeChat. Typ.

Men det undantaget verkar alltså inte omfatta en jätte som Facebook. Det i sin tur har lett till lite av ett ordkrig mellan Apple och Facebook. Och som artikeln konstaterar: säkerligen ingen slump att det här läcker precis när alla är sura på Apple.

Just nu håller det på att byggas upp en riktig anti-Apple-allians från företag som är rätt beroende av Apple för sin verksamhet. Men när EU-kommissionen börjar rikta blickarna mot Apples konkurrensbeteende så passar alltså allt fler på att ansluta sig till kören.

Blir intressant hur det här kan påverka Apple framåt. Alibaba är i full gång att rulla ut en egen miniprogramslösning, liksom Snapchat. Det här kan alltså få Apples appplattform att skaka en del.

Apple’s Rejection of Facebook’s Gaming App Conveniently Leaks Just When Everyone’s Mad at Apple

Facebook released a stand-alone gaming app in April, but, try as it might, the company can’t convince Apple to allow it in the iOS App Store. Facebook has submitted the app five times, in fact, according to the New York Times. The reason? Apple doesn’t allow apps that are essentially storefronts for distributing…

iOS kan byta namn till iPhone OS senare i år

Är det dags för iOS att gå i graven? Spekulationer som pekar på just det. Att nästa stora version av iPhones operativsystem kan komma att heta iPhone OS istället för det inkörda iOS.

För andra gången om man så vill. Under sina första år hette iPhonens operativ just iPhone OS – fram till 2010 när iPaden släpptes. Och eftersom iPad numer har fått sitt egna operativ, iPad OS, så är iOS alltså återigen en iPhone-historia.

Och just det talar för att det är ett väldigt sannolikt namnbyte. Det skulle göra att Apples olika huvudproduktserier också får sina dedikerade operativsystemsnamn.

(Och ja, jag lär väl i så fall fortsätta säga iOS. På samma sätt som jag fortfarande säger iMessage. Gamla digitalspanare och allt det där.)

Could iOS 14 actually be called iPhone OS? This leaker thinks so

A rename to reflect that iPadOS exists?

 

Ekonomi och finans

Indiens största teleoperatör Reliance Jio har i år tagit in mer kapital än alla indiska techstartups 2019

En rätt imponerande milstolpe för Reliance Jio. Reliance har så här långt i år tagit in 15,2 miljarder dollar i nytt kapital. Det är mer än det alla indiska techstartups skrapade ihop under hela 2019.

Varför är det här intressant? Reliance Jio är Indiens största teleoperatör och del av Indiens största börsnoterade företag Reliance Industries. Jio var också företaget som fick Facebook att göra sin näst största företagsaffär så här lång när de köpte nästan 10 % av företaget. Under Reliance-paraplyet finns också Reliance Retail, Indiens omsättningsmässigt största detaljhandelskedja som har inlett ett separat e-handelssamarbete med WhatsApp.

Reliance är med andra ord en jättespelare. Dessutom på den marknad som sannolikt kommer bli världens viktigaste tillväxtmarknad det här årtiondet.

2010-talet var decenniet när namn som Alibaba, Tencent, Bytedance, JD, Baidu och Pinduoduo blev hyfsat mainstream även här hos oss. 2020-talet lär vi vänja oss vid att droppa indiska företagsnamn.

Reliance Jio has raised more money in 2020 than all Indian tech startups combined in 2019

India’s biggest network provider Reliance Jio today announced that Saudi Arabia’s sovereign fund, The Public Investment Fund (PIF), has invested $1.5 billion in Jio Platforms. That takes makes it the 11th investment in Jio Platform this yea

Handelsbanken lägger till stöd för Apple Pay

Såja. Nu börjar det hända saker. Igår meddelade Handelsbanken att man kommer att lägga till stöd för Apple Pay. Nån gång. Senare i år. Ni vet. Typ…. tre år efter Nordea.

Så funkar Apple Pay i Sverige – banker, kort som stöds

Här är allt du behöver veta om Apple Pay – hur Apples smidiga betalningssystem fungerar och varför det är säkert.

 

Övrigt

EU inleder två konkurrensutredningar mot Apple

Dubbel EU-konkurrensutredningswhammy för Apple. Igår meddelade EU-kommissionen att man kommer att inleda två utredningar mot Apple för att se om företaget har missbrukat sin dominerande ställning.

Den första utredningen kommer titta på två saker: dels den 30/15-procentiga Apple-avgiften för försäljning via iOS-appar (samtidigt som Apple har egna konkurrerande tjänster) och dels att apputvecklare inte får marknadsföra alternativa sätt att betala för tjänster, som via en extern sajt, inuti sina appar.

Den andra handlar om reglerna, eller begränsningarna, som Apple sätter upp för att handlare ska få använda Apple Pay i sina appar. Det inkluderar tillgången till NFC-chipet i iPhonen och Watch för att hantera blippbetalningar.

Det börjar trilla in ett gäng konkurrensutredningar mot techjättarna på båda sidor av Atlanten – och det mest förvånande är att det inte har hänt långt tidigare. Och det största frågetecknet är inte så mycket vad kommissionen kommer fram till – utan vad följderna kan bli. I praktiken.

EU opens Apple antitrust investigations into App Store and Apple Pay practices

The European Commission is opening up two antitrust investigations int Apple’s App Store and Apple Pay practices. The investigations will look at whether Apple is using anti-competitive behavior to favor its own services ahead of the competition.

Tesla får tillstånd att bedriva elbolagsverksamhet i Storbritannien

Tidigare i år ansökte Tesla om tillstånd att bli elleverantör i Storbritannien. Nu har landets tillsynsmyndighet godkänt Teslas ansökan.

Vad innebär det här? Som artikeln spekulerar kan det helt enkelt handla om att steppa upp sin solpanelsverksamhet, men jag misstänker att det snarare är del i betydligt större ambitioner. All in elbolag. Med andra ord att man kan välja Tesla som elbolag. Alternativt kan Tesla ta rollen som elleveransmellanhand, med auto bidder-tjänsten som plattforme.

Det skulle inte vara ett särskilt stort steg för Tesla. Tesla ses som de flesta som ett bilföretag. Men Tesla är ju i grund och botten ett batteriföretag som också råkar göra bilar.

Tesla is officially approved as electric utility in the UK – but why?

Tesla has officially been approved as an electricity generator, like an electric utility, by local authorities in the UK. Earlier…

Google släpper Chrome-plugin som gör det möjligt att länka direkt till textutdrag

Intressant ny Chrome-plugin från Google: en som ger möjlighet att länka direkt till ett textavsnitt på en sajt. En utbyggd ankarlänksfunktion, om man så vill.

Det betyder att Google förpackar en av sina senaste featured snippets-funktioner som en plugin. Med andra ord funktionen som gör att en featured snippet kan fungera på precis det här sättet om man trycker sig vidare från Googles sökresultat.

Och tänker vi lite större är det här… väldigt mycket på tiden. Inte just den här pluginen. Men synen på hur man länkar. Och vad man kan länka till. De första 30 webbåren har länkande byggt på att element man vill länka till har en URL. Det är alltså hög tid på att skaka om den här synen. Att makten att länka till något hamnar hos den som vill länka, inte hos den som har byggt sajten. Eller för den delen innehåll i en app, innehåll i en video, innehåll i en podd, eller… ja, ni fattar.

Stories för länkande, alltså.

Google’s New Chrome Extension Supports ’Scroll to Text Fragment’ Feature

Google launched a new extension for the Chrome browser designed to support its ’Scroll to Text Fragment’ feature.

SvD följer i Omni Ekonomis spår och prenumerationslåser sin app

Senaste veckan verkar ”prenumerationslåsning” trenda. I och med senaste uppdateringen så följer SvD nu i Omni Ekonomis fotspår och låser hela sin app för alla utom prenumeranter.

I Omnis fall handlar det om att man går från att vara nyhetsaggregeringsapp till att bli nyhetsaggregeringsapp med Spotify-ambitioner. Möjlighet för Omni-prenumeranter att läsa en del upplåst material även från några andra tunga ekonominyhetspublikationer. SvD sätter bara upp en betalvägg runt hela sin ordinarie apps innehåll, men i båda fallen handlar det i slutändan om att ta direkt betalt för originalmaterial.

I båda fallen är sajterna fortfarande öppna (ja, lika öppna som innan). Med andra ord handlar det i båda fallen om att man ser appen i sig som en produkt. En programvara att betala för, om man så vill.

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 24 2020

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

 

Veckans artiklar

Dags för Apple att köpa DuckDuckGo och bygga en egen sökmotor?

Ola Andersson: "Är coronakrisen internets fel?"

Internet är en förutsättning för att vi ska kunna hantera den situation som nu uppkommit. Ola Andersson ställer sig frågan hur vi klarat coronakrisen utan uppkoppling? Eller är det just den som gjort att vi är där vi är?

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook gör det möjligt att växla mellan det privata och företagskontot i Messenger

Facebook Messenger får en ny funktion: möjlighet att växla mellan sitt privata konto och företagskontot. Rullas ut för iOS nu och för Android kommande veckorna. Alla som har sitt privata konto kopplat till företagssidan får automatiskt funktionen.

Förutom att det här är ännu ett sätt för Facebook att kärleksbomba småföretagarna (för att göra dem till ännu mer trogna kunder) så är det även ännu ett steg mot Facebooks vision om en enhetlig chattplattform. Men det är också del av att Facebook har företagsskruvat Messenger i flera omgångar under coronakrisen. Inte så att det bara beror på det, men visst lär det ökade onlinandet ha snabbat på även den här funktionen.

Businesses on Facebook can now respond to customers in Messenger | TechCrunch

Facebook is launching a new inbox on Messenger today to make it easier for business owners to respond to incoming customer messages from the same app they

Facebook News rullas ut i USA

Så börjar Facebook rulla ut sin nyhetsavdelning i USA. Det senaste initiativet att få publicister på bättre humör. Inte minst de lokala tidningarna.

I artikeln finns en genomgång kring lite av det som krävs av de publicister som får plats i News, men bland annat saker som att man inte håller på med klickbejtande. Kvalitet över kvantitet, alltså.

Förutom att det här är ett sätt för Facebook att försöka skapa typ kvalitetssäkrat innehåll för användare att dela på plattformen. Men på ett högre plan så är det här en allt mer intensifierad dragkamp mellan techjättarna för att få över publicister i sin ringhörna. Mycket för att man vill bli platsen dit man går för all konsumera nyheter.

Och det lär knappast vara en slump att såväl Apple som Facebook har växlat upp några snäpp i takt med att Google clashar allt oftare med världens nyhetspublikationer.

Facebook News launches to all in US with addition of local news and video | TechCrunch

Facebook News, the social network's dedicated section devoted to journalism, is today launching for all users in the U.S. The feature was first introduced

Sajter kan behöva tillstånd för att bädda in Instagram-poster

Upphovsrätt är som bekant rätt… meckigt. På internet extra mycket. Senaste ut är att sajter kan behöva få Instagrammares tillstånd för att bädda in Instagram-poster.

Frågan kring bildrättigheter och Instagram har resulterat i lite olika domstolsutslag. I något fall har rätten bedömt att en fotograf inte kan hävda upphovsrättsbrott mot sajter som bäddar in en bild publicerad som ett Instagram-inlägg, eftersom Instagrams användningsvillkor så att säga kan köra över upphovsrätten. Det är åtminstone så som någon domstol har tolkat villkoren så. Nu har Instagram gått ut med att Instagrams användarvillkor inte avser användning på externa sajter.

Vad innebär det här? Ja, att man inte kan luta sig mot Instagrams användarvillkor för att hävda att man inte behöver upphovsrättsinnehavarens tillstånd när man bäddar in ett Instainlägg. Ja, som vanligt handlar det mest om när man gör det mot upphovsrättsinnehavarens vilja (och då kanske utan ersättning).

Som lösning på problemet ska Instagram ta fram fler publiceringsinställningar. Ja, eller snarare ”upphovsrättsinställningar”. En Instagram-variant av Creative commons, om man så vill.

Instagram says sites need photographers' permission to embed posts

Instagram says it doesn't grant a sublicense to embed its posts on external websites, following a legal defeat for Newsweek in a photographer's lawsuit.

Facebook testar faktaboxar från Wikipedia

Facebook gör en Google. Man testar ju nu att lägga till faktaboxar från Wikipedia vid vissa sökningar.

Ett initiativ som säkerligen är del av hela faktacheckar-/antifejksatsningen men är också del av något betydligt större. De två techgiganter kliver allt längre in på varandras planhalvor. När det gäller sök är Facebook förstås långt efter, men ambitionerna att bli platsen som användarna vänder sig till för att hitta information blir allt mer uttalade. Ja, eller åtminstone: se till att användarna inte behöver lämna Facebooks ekosystem när ett sökbehov uppstår.

Facebook Adds Wikipedia Knowledge Boxes in Search Results

Facebook is looking to add Knowledge Panel type displays in some search results, featuring overviews from Wikipedia.

Snapchat

Snapchats nya design har landat

Så landar Snapchats nya appdesign. Presenterades under gårdagens Snap Summit-konferens (kom ett gäng nyheter, så det blir ett gäng Snapchat-inlägg idag).

Förutom att Snapchat får något så revolutionerande som en navigeringsrad i botten av appen så splittas appens tre vyer upp i fem. I mitten finns som vanligt kameran och på respektive sida får appen alltså två nya eller omgjorda skärmar.

På vänstersidan finns de personliga funktionerna. Chattlistan och Snap-kartan. Till höger finns det nya Discover-flödet, som numer heter ”Stories” och samlar vänners stories, saker du följer och kurerat och personaliserat innehåll, samt det nynya Discover-flödet som innehåller övrigt innehåll. Framförallt mycket fokus på Snaps eget originalinnehåll.

En renodling av de olika skärmarna, om man så vill, men också ett sätt att skaffa sig mer skärmyta för innehåll som är tänkt att få snappare att lägga ännu mer tid i appen. Och som också bättre ska lyfta fram partnerinnehåll, som i sin tur är tänkt att locka fler företag att skapa Snapchat-material.

Snapchat finally gets a better navigation bar

Snap is adding a tab for the Snap Map and breaking up its Discover tab into two to feature more content.

Snapchat lanserar Minis - miniappar inuti appen

En rätt stor nyhet från gårdagens Snap Summit - och en som visade att ryktet stämde. Snapchat får egna miniappar som gör att tredjepartsutvecklare ska kunna bygga egna ”pluginer” med utökad funktionalitet. Alltså ungefär det som bland annat blivit extremt populärt i WeChat.

Det verkar som att Snap har valt att följa WeChat även vad gäller syftet med miniapparna: att just lägga till mer funktionalitet. Exempel som ges: beställa biobiljetter, jämföra scheman och följa meditationsinstruktioner. Rätt… specifika användningsscenarion. Men hej.

Snap har i flera steg lagt till funktionalitet för att få in Snapchat i externa appar, men det här är alltså ett omvänt initiativ. Förstås för att hålla kvar användarna inuti appen. En nyttomotsvarighet till den spelplattform som redan finns.

Blir väldigt spännande att följa hur Minis här kommer att utvecklas.

Snapchat debuts Minis, bite-sized third-party apps that live inside chat | TechCrunch

At Snap's Partner Summit, the company shared its newest effort to entice third-party devs to Snapchat. It's called Minis. Snap Minis are lightweight

Snap gör det möjligt för tredjepartsappar att använda Snapchat-kameran

Av alla nyheter som Snap presenterade igår var den här förmodligen den största. Snap har lanserat Camera Kit. Ett utvecklarramverk som gör det möjligt för tredjepartsappar att bygga in Snapchat-kameran i sina externa appar.

Snap har rätt länge nu haft en rätt uttalad strategi att få ut sin tjänster och funktioner på andra plattformar. Bitmojis är så här långt det mest framgångsrika exemplet. Men Camera Kit är på en helt ny nivå. Snap gör det möjligt att bryta ut kärnfunktionen i Snapchat, komplett med linser och gränssnitt, och trycka in det i en annan app.

Det här är alltså ett rätt rejält steg mot att riva väggarna mellan Snapchat och resten av internet. Att man dessutom också lanserade Minis, miniappar inuti Snapchat, gör att Snapchat tar ett jättekliv mot att bli något betydligt mer och något bredare än en enskild app i mobilen.

https://www.protocol.com/snapchat-camera-kit

Snap lägger till röstsökning för AR-linser, Local lenses och AI-ramverket Snap ML

Potentiellt väldigt spännande AR-nyheter från Snap.

  • Röstsök efter AR-linser: det ska tydligen finnas över 1 miljon AR-linser, så för att göra det enklare att hitta så kommer man nu alltså kunna be Snapchat plocka fram lämpliga linser med rösten.
  • Smartare sök i kameran: Lens-funktionalitet som hos Google, peka på något och få svaret på vad det är. Visserligen mer begränsat, men nya samarbeten ska utöka de möjliga pekområdena.
  • SnapML: Utvecklare ska kunna dra in sina egna färdigtränade AI-modeller för att på så sätt skapa ännu smartare linser.
  • Local lenses: Coolaste AR-nyheten. Snapchats ambition att bygga en virtuell version av världen - genom att analysera publika snaps. Det i sin tur gör att utvecklare ska kunna ta fram geografiskt kontextuella linser som ännu bättre ska kunna interagera med världen.

Och vad har alla de här nyheterna gemensamt? Snap krattar manegen för betydligt uppsteppat nyttofokus för Snapchat.

https://techcrunch.com/2020/06/11/snapchat-boosts-its-ar-platform-with-voice-search-local-lenses-and-snapml/

Snapchat lanserar Places - en Google My business-konkurrent

Snap dunkade ut ett gäng Snapchat-nyheter igår. Flera av dem lägger grunden för att Snapchat ska bli betydligt mer nyttoapp. Eller superapp, om man så vill. En app som är tänkt att täcka in mer av vardagsbehoven. Som nya kartfunktionen Places. Tänkt att göra det enklare att hitta lokala näringsidkare. Dessutom kunna hitta snaps kopplade till de olika platserna.

Platserna kommer ha stöd för öppettider och recensioner och ha stöd för att beställa och få mat levererad. Det sistnämnda via samarbeten med DoorDash, Postmates och Uber Eats.

Så med andra ord: en konkurrent till Google My business, inbyggd i Snapchat.

Snapchat redesign highlights the map and original content

Snapchat is once again getting a facelift.

Snapchat får Dynamic lenses - med stöd för realtidsinformation

Ännu en väldigt intressant nyhet från gårdagens Snapchat-produktpresentation: Dynamic lenses. Linser som har stöd för realtidsinformation. Tredjepartsutvecklare kan alltså skjuta in realtidsinfo från sina appar till en lins som kan användas inuti Snapchat.

Exemplen som ges är bland annat sportkopplade, vilket känns som ett rätt logiskt scenario. Men ett lite mer oväntat användningsområde som Snap lyfte fram var stöd för att bjuda in till en Houseparty-hangout via en lens inuti Snapchat. Kort sagt: stöd för att starta en gruppchatt i en konkurrerande tjänst. (Ja, eller okej - inte minst för unga användare handlar det om ”och” snarare än ”eller” när det kommer till sociala tjänster. Men ni fattar.)

Snapchat Announces Action Bar, Voice Activated Lenses, News Updates and More at Partner Summit

Snapchat has announced a range of coming features at its 2020 Snap Partner Summit, including advances in AR, new UX features, featured map listings and lots more.

Snap gör det möjligt att använda bitmojis i tredjepartsspel

Igår landade en Snapchat-nyhet som presenterades för ett tag sedan: möjlighet att spela som sin egen bitmoji.

Det här betyder att spelutvecklare kommer integrera bitmojis i sina spel. Det är med andra ord ytterligare ett steg för Snap att trycka ut sina bitmojis på ännu fler ställen. Det i sin tur är också del i den större strategin att få ut Snapchat på fler plattformar utanför den egna appen. (Funktionen kommer förstås också fungera i spel inuti Snapchat-appen.)

Snap lets you play as your Bitmoji in third-party games | TechCrunch

Snap is announcing at its Snap Partner Summit that the first games that will take advantage of Bitmoji will roll out soon. The feature was announced last

Twitter

Twitter arbetar på ny funktion för att ansöka om verifiering

Ny funktion på väg till Twitter: möjlighet att ansöka om att bli verifierad från inuti appen. Men det är inte det stora med funktionen: Twitter kommer dessutom att sätta upp offentliga riktlinjer för vad som krävs, för att komma bort från anklagelserna om att företaget ad hocar blå bocken.

Twitter to launch a revamped verification system with publicly documented guidelines | TechCrunch

Twitter is developing a new in-app system for requesting verification, according to a recent finding from reverse engineer Jane Manchun Wong, which

Twitter testar funktion ska få användare att läsa artiklar innan de delar dem

Ha. Skönt nytt test från Twitter. Nudga twittrare att faktiskt läsa en artikel innan de delar den vidare. Om någon försöker retweeta en artikel utan att ha öppnat den via Twitter så får hen en vänlig uppmuntran att faktiskt läsa artikeln innan den delas vidare. Ja, eller att man åtminstone öppnar artikeln.

Det här gillar jag hur mycket som helst. Lite som de tidningar som införde frågesport innan man fick kommentera på en artikel - man var tvungen att svara på frågor om själva innehållet. Det verkar som sagt var bara handla om just ett förslag - inte ett tvingande steg. Och visst, man kan klicka sig till artikeln och sen direkt studsa tillbaka utan att ha läst ett ord. Men hej.

Såväl sociala medier som e-handel har senaste decennierna handlat om att sandpappra bort alla trösklar. Men det känns som att vi, på rätt många ställen, skulle må bra av fler farthinder i våra liv. Inte minst online.

Twitter would like you to actually read stories before you retweet them

This test is currently limited to Android users. If a user decides to retweet an article before reading it, Twitter will prompt them to open it before they do so. Twitter did not immediately respond to a request for comment asking if this test will roll out to other operating systems like iOS in the future.

Twitter kan få reaktioner

Nya funktioner som kan vara på väg till Twitter. Möjlighet att svara på en tweet med en Fleet (alltså Twitters försvinnande-meddelanden-funktion) och * trumvirvel* reaktioner!

Because emojis.

Och en av reaktionerna är en tårskrattande emoji. Eftersom, ni vet, att det är ett väldigt vanligt sätt att reagera på saker man ser på nätet. Ja, om man inte är på LinkedIn, förstås. Eftersom LinkedIn är ett yrkesfokuserat socialt medium. Och man har som bekant aldrig kul på jobbet.

Twitter is no longer experimenting with emoji reactions, despite code leak

Twitter is developing a new feature that would allow users to react to tweets using emojis. This technically isn't the first time Twitter has experimented with such a feature, having played around with tweet reactions back in 2015.

WeChat

WeChat lägger till en inbyggd leveranstjänst i appen

Ännu ett väldigt intressant tillägg i WeChat: en leveranstjänst. En leveranstjänst som alltså blir inbyggd i själva appen och som gör det möjligt för användare att snabbt beställa leverans. Fyra transportörer finns tillgängliga och funktionen ger också inbyggd tillgång till vanliga paketfunktioner som spårning.

Två saker här. Det ena är förstås det uppenbara att Tencent gör WeChat ännu mer till den superapp den redan här. Men det andra är hur Tencent bygger in allt fler funktioner direkt i själva ”operativet”, alltså direkt i själva WeChat. Och det är ju precis det som Tencent har som något slags slutmål: att eliminera de lager mellan användaren och hårdvaran som WeChat är beroende av: iOS och Android.

WeChat Adds Delivery Services to Its All Built-In Functions

WeChat added delivery services to its mini programs last week, another feature to make it a super app that almost equals an operating system.

Pinterest

Pinterest testar Story pins - igen

Pinterest började testa en egen stories-version förra året och den verkar inte riktigt ha flugit. Nu gör Pinterest ett omtag av funktionen och börjat låta pinterestare i USA testa den. För ”inspirerande” innehåll, tydligen. Läs: hemmasittaraktiviteter som att laga mat och fixa i hemmet. Initialt åtminstone.

Story pins känns som, tja, anslagstavlor förpackade i enskilda pins. Typ.

Pinterest has begun testing a new version of stories, called Story Pins, with US creators | TechCrunch

The "Stories" format popularized by Snapchat is now commonly used across social platforms. Today, there are Instagram Stories, Facebook Stories and

Bytedance

Bytedance kan sandboxa tillgång till globala produkters data från kinesisk personal

Det här år milt sagt uppseendeväckande om det stämmer. Uppgifter om att Bytedance kan begränsa tillgång till ”känslig data” kopplad till företagets globala produkter från anställda på plats i Kina. Appar som TikTok, alltså.

Som del att få (mestadels) amerikanska lagstiftare och politiker på bättre humör gick Bytedance för ett tag sedan ut med att de kommer att sandboxa sina olika verksamhetsdelar mer från varandra. Läs: frikoppla produkter tänkta för marknader utanför Kina från kinesiska tjänster. Förstås för att minska oron över att kinesiska staten övervakar världens minderåriga. Typ.

Men det här initiativet var milt sagt överraskande. Och rejält mycket mer långtgående än vad jag hade trott.

Bytedance sticker ut bland kinesiska techbolag som ett av dem som faktiskt lyckas skaffa sig en rejäl position utanför Kina och det här är ett tecken på att man ser att en stor del av framtiden tillväxtmässigt finns utanför hemlandet. Visst, det är ett rykte och det återstår oavsett att se vad ett sån konstruktion innebär i praktiken. Inte minst hur partiet gillar det.

https://en.pingwest.com/a/6875

 

Sök/SEO

Google kommer inte straffa sajter som blockar nya ”hoppa direkt till innehållet”-funktionen i featured snippets

Ni vet senaste funktionen i featured snippets som jag skrev om i förra veckan? Att featured snippets, med andra ord första träffen i Googles sökresultat, börjar hoppa direkt till det ställe där informationen finns - även på källsajten? Det verkar som att sajtägare kan blockera den här funktionen på kodväg. Och man kommer inte straffas av Google för det. Well, chansen att bli första träffen ska inte påverkas.

Funktionen i sig är förstås som det mesta Google gör nuförtiden: bra för användarna, mindre bra för sajtägare. Och flyttar ännu mer, tja, självbestämmande bort från sajtägarna till Google själva. Jag misstänker att många sajter kommer att peta in blocken ”bara för att”.

Om man så vill: att bygga ett staket för att försöka stoppa flygplanen som rusar förbi.

Preventing Google's Featured Snippet Scroll Won't Result In Snippet Removal

Last week we covered how Google launched for some browsers and some featured snippets that Google will highlight and scroll down to the content of the featured snippet on your web page. As expected, some publishers and web site owners are not happy about it.

Google My business får stöd för att visa utökade öppettider för vissa tjänster

Ännu ett Google My business-tillägg som känns väldigt mycket på tiden: platser kan nu lägga till extra öppettider i sin My business-profil. Med andra ord visa om man erbjuder vissa slags tjänster utöver ordinarie öppettider, som att en lunchrestaurang kan erbjuda hämtmat resten av dagen.

Visst, ännu en rätt litet tillägg - men det är ofta precis där som den stora kundnyttan finns. Definitivt sett i relation till insatsen.

My business är en av de där tjänsterna där det har rasat in nya funktioner under coronakrisen. På tre månader har det kommit fler nya funktioner än de senaste tre(ton) åren känns det som. Att se om Google kan ligga kvar på den här uppdateringsväxeln även när krisen har lagt sig. Förhoppningsvis ytterligare ett område som inte går tillbaka till det gamla normalläget.

Businesses Can Now Add 'More Hours' To Google My Business

Google now lets businesses add More hours for services like delivery, takeout, drive through, and pickup, in Google My Business.

Google Translate får filtreringsknappar i sökresultatet

Ännu en utveckling av Google Translate. Om man söker på en översättning direkt i sökresultatet så får man nu möjlighet att filtrera översättningarna utifrån temaområden. Kort sagt ytterligare en genväg för att snabbare få rätt svar.

Men det är dessutom ytterligare ett bevis på hur plats ett i Googles sökresultat får allt mer funktionalitet inbyggt i sig. Men inte bara det: hur den första träffen allt mer tar formen av en riktig ”sajt”.

Apple Maps börjar visa realtidsinformation för kollektivtrafik i Sverige

Ny banbrytande funktion i Apple Maps: realtidsinformation för kollektivtrafiken! Ni vet, det som ingen annan karttjänst har haft ett tag.

Mer specifikt handlar det om att funktionen rullas ut till fler städer - och länder. Sverige är ett av dem.

Visst har Apple fortfarande rätt långt upp till Google på kartfronten, men Apples egen motsvarighet fyller på med mer och mer funktionalitet för varje dag som går. Med tanke på att Apple Maps redan lär vara den totalt sett mest använda karttjänsten i iOS så kan man tänka att den här väldigt nyttiga funktionen kan få rätt många att inte bry sig om att gå via Google Maps för att få svaret.

Inte minst som funktionen lär integreras rätt djupt i Apples operativ och prylar. Inte minst för att ställa snabba Siri-frågor om när nästa buss går.

 

Detaljhande/e-handel

E-handel i Sverige är på Black Friday-nivåer

För nån månad sedan konstaterade e-handelsplattformen Shopify att deras transaktionsvolymer låg på Black Friday-nivåer - varje dag. Igår kom uppgifter från Postnord om att det ser ut att vara likadant här. Vi onlineshoppar som galningar vilket gör att Postnord hanterar paketvolymer som de annars bara ser runt Black Friday och jul.

När vi förhoppningsvis kan lämna coronakrisen bakom oss kommer förstås mycket att återgå till det normalaish. Men jag misstänker att just onlinebeställandet kommer hoppa upp till en rejält mycket högre nivå permanent. Det i sig är en förändring som kommer påverka inte bara handeln i sig utan förmodligen stora delar av samhället.

E-handeln exploderar - på Black Friday-nivåer | SvD

Flera månader in i pandemin vittnar nu Postnord om att e-handeln ökar markant. Den 9 juni fanns 760 000 paket i Postnords flöden, vilket är ungefär så mycket som det brukar vara runt Black Friday. De allra flesta paketen, 630 000, var på väg från företag till konsumenter.

Starbucks stänger 400 kaféer och ställer om till mer hämtkaffe

Ett av årets så här långt största börshaverier så här långt har kinesiska kaffekedjan Luckin Coffee stått för. Uppblåsta intäktssiffror i hundramiljonerdollarklassen fick aktien att i princip rasa till nollvärde. Men oavsett hur Luckins framtid ser ut så har de skakat om världens kaffejätte ordentligt. Och är en stor anledning till att Starbucks kommer att stänga uppemot 400 platser i USA och Kanada kommande 18 månaderna.

Starbucks har nått sina framgångar på rätt traditionellt restaurangvis. Kaféer med sittplatser. När Luckin Coffee för bara några år sedan exploderade in på Kinas kaffescen och öppnade platser i ett rasande tempo (som var på väg att gå om Starbucks i antal) så var sittkaféer minoritetsundantaget. Istället var utlämningsställen optimerade för appanvändning. Precis det Starbucks nu allt mer kommer att ställa om till. De platser som stängs ska alltså (till stor del) ersättas av ”Luckin-konceptet” (okej, inte så att de uppfann ta med-kaffe, men ni fattar).

Coronakrisen har förstås drivit på den här utvecklingen ytterligare, men den mentala omställningen för Starbucks anlända alltså från Kina före covid-19.

Med andra ord kan Luckin sluta som många disruptörer: verksamheten går i kras, men disruptionsarvet lever vidare hos dem de disruptade.

Starbucks to close 400 stores, speed expansion of Pickup locations, curbside and more | TechCrunch

Starbucks announced today it will expedite the rollout of its new "Pickup" store concept, powered by mobile ordering, in response to the coronavirus

Grab lanserar e-handelsplattform för småföretag

I förra veckan presenterade det amerikanska (mat)leveransföretaget DoorDash att de har tagit fram sin egen e-handelsplattform - alltså en tjänst där restauranger kan bygga sina egna ”sajter” för att erbjuda sina tjänster online. Nu gör Singapore-baserade Uber-konkurrenten Grab samma sak.

Grabmerchant är en lösning där anslutna handlare kan grossisthandla. Men plattformen kan alltså också användas för att sätta upp sina egna webbshoppar mot konsument, inklusive hantera betalningsalternativ - och skapa annonser. Dessutom med insiktsverktyg kring hur försäljningen och annonseringen går samt hur kundbeteendetrenderna utvecklas.

Förutom att det här är ännu ett coronakrisdoftande kärleksbomande av småföretagare så handlar det förstås om att knyta nya handlare till plattformen för att fler därmed ska använda Grabs hela ekosystem av tjänster. Det här initiativet, och DoorDashs, är därmed del av en trend som blir allt tydligare: att (delnings)distributörer vill ta kontroll över betydligt större delar av kundresan för att därmed effektivare kunna driva trafik till sina egna tjänster.

https://www.techinasia.com/grab-unveils-grabmerchant