Vad var det som presenterades under 2019 års F8-konferens?
Jag har skrivit en text om allting som presenterades under konferensen, så jag upprepar inte allt det här. Där finns också en genomgång av de mer övergripande principerna och tankarna som, enligt Facebook själva, ska genomsyra såväl Facebooks tjänster som företagets styrning och inriktning. Läs igenom den texten om du vill ha en mer utförlig genomgång av allt det som vi fick höra och se.
Hur mycket jättenytt fick vi egentligen höra?
Okej. Den frågan känns säkert både ledande och retoriskt. Vilken den också är.
Hela tillställningen seglade under ett väldigt vägledande paraply: Framtiden är privat. Alltså att det är kommunikation i mindre grupper, via säkra kommunikationskanaler, som Mark Zuckerberg och Facebook ser framför sig som vägen framåt för sociala interaktioner. Och allt i grunden baserat på meddelandetjänster.
Ett mer konkret sak utifrån det här var den uttalade positioneringen för Facebooks tre huvudtjänster (WhatsApp hamnar lite mitt emellan de tre, med lite mer övervikt åt företagsinteraktioner):
- Facebook: Community
- Messenger: Closest friends
- Instagram: Expression
De största förändringarna kom i form av att Facebook nu uttalat ska handla om grupper (de ska åtminstone vara ”lika viktiga som vänner”) och att Messenger nästan helt backar från 2016 års tankar om Messenger-plattformen. Alltså Messenger som ett verktyg för att hantera kommunicera med företag. Den rollen fick WhatsApp ta över (ännu mer) under presentationerna.
Men i stort handlade det om iterationer. Fortsättningar på sådant som redan varit på gång rätt länge. I en text som jag skrev 2016 gick jag igenom mycket av det vi fick höra igår, med meddelandetjänster som det nya sättet att tänka och bygga tjänster.
I övrigt handlade mycket om det Facebook har hållit på att bygga ganska länge nu: sitt stora infrastrukturprojekt (inklusive att knyta ihop chattapparna till ett gemensamt kommunikationsverktyg). Jag har tidigare skrivit även om det här.
För ett år sedan konstaterade jag dessutom:
Facebook har tio år på nacken. De första tio åren har handlat om att knyta ihop människor på ett aldrig skådat sätt och nya sätt att tänka kring annonsering. Kommande tio kommer handla om hårdvaror, shopping, finanstjänster, internetuppkoppling, spel och en hel massa teknik för att knyta samman dessa (och förstås många andra områden).
Det är ganska precis exakt ovanstående saker som hela gårdagens presentation handlade om. Och konstaterandet ”the future is private” valdes förstås inte så mycket för att prata om ”privat” som i sammanhanget ”motsatsen till ett publikt nyhetsflöde” utan som ett ord med en dubbelmening som försvinner lite på svenska: ”private” både som ”mindre grupper människor” och ”säker kommunikation”.
Men även utifrån det så var några av nyheterna större än ändra.
De 5 största nyheterna under Facebooks F8-konferens 2019
1. Messenger får Close friends – och blir hubben i hela ekosystemet?
I och med Close friends-funktionen (där du kanske får välja dina nära vänner – eller så gör Facebook det, inte klart i dagsläget) så kommer det gå att se vad ens närmaste vänner gör. Vad de delar med sig av, som bilder, videos och stories.
Liknande funktion finns exempelvis i Instagram, men här känns det som att funktionen är tänkt att dra in mer än bara det man har delat via Messenger. Det känns som ett första steg mot att göra Messenger till det nya nyhetsflödet. Men inte bara det, det känns också som att den kan komma att dyka upp andra saker. När Facebook säger ”stories” gissar jag att det betyder Facebook Stories. Men eftersom stories oavsett inte bor i Messenger och eftersom de just inte sa Facebook stories så känns det att det på sikt också kan bli andra stories. Och andra delningar. Som från Instagram. Det får mig kort sagt att tänka två saker:
Instagram Direct nämndes bara som del i chattplattformen, men i princip inte annars. I konsolideringen av tjänster, kommer Direct finnas kvar som egen chattjänst eller ser Facebook att Messenger ska användas även här? Alltså ännu ett sätt att knyta den yngre Instagram-publiken tajtare till Facebook.
Hur länge kommer det finnas olika slags stories i Facebooks ekosystem? Sannolikt mest en tidsfråga innan vi bara får ”stories” (som säkert på sikt inkluderar WhatsApp, även om den fortfarande ligger lite vid sidan om. WhatsApp byggs överlag upp mer som ett fortsatt sidospår. För tillfället.)
2. Marketplace får inbyggt stöd för leveransalternativ
Visst, kommer initialt bara vara för USA, men är mest en tidsfråga innan det här sprids vidare. Betyder alltså att Facebook släpper tanken som Marketplace som en lokal loppisföreteelse till att bli en eBay. Alltså en global P2P-shoppingplattform (ja, och även mellan företag och privatpersoner).
3. WhatsApp får produktkataloger
WhatsApp får stöd för att företag ska kunna ladda upp sina produkter direkt i appen för att kunder därmed ska kunna handla direkt där. Inte så konstigt att det här inte kommer till Messenger (än) eller att användarscenariot under presentationen var ”för företag som inte har en sajt”. Läs primärt: i länder där sajter inte är något man har som litet företag. Alltså primärt WhatsApp huvudregioner: tillväxtmarknader.
Det här innebär också att Facebook tar ett rejält WeChat-steg. Utan att veta exakt hur det kommer att bli så lär WeChats miniprogramsframgångar, alltså appar i appen, vara en stor förebild. Facebook håller dock kvar vid sin one size fits all-filosofi, snarare än att erbjuda en plattform där företag har större möjligheter att anpassa sin närvaro. En av anledningarna att Messenger-plattformen aldrig riktigt tagit fart. Att se vad Facebook har för tankar kring det här framåt.
4. Liveströmningsshopping
Även här väldigt mycket i tiden. Sjukt stort i Kina och börjar även göra avtryck här hos oss, där Amazon har släppt en egen kanal dedikerad åt just liveshoppingsändningar och Walmart funderar på samma sak. Kort sagt alltså möjlighet att sälja saker i direktsändning med möjlighet för tittarna att ställa frågor till den som säljer. I shoppinggrupper vad det verkar, men lär säkert breddas. En Marketplace-integration känns rätt given, exempelvis. Del i det Zuckerberg kallade ”private commerce”.
5. Shopping from creators
På sätt och vis lite kopplat till ovanstående och en fortsättning på hela Instagrams satsning på att bli en fullständig shoppingplattform. Möjlighet för ”creators” (som definieras som en rätt bred samling medlemmar: ”public figures, creatores, athletes, publishers and artists” – oavsett konton med många följare) att tagga produkter i videos. När tittare klickar på videos så kan de sedan välja att köpa produkten direkt, där och då.
Även detta kommer förstås kunna kombineras med några av ovanstående funktioner. Och även här kan man tänka att det blir allt mindre viktigt med VAR man väljer att göra det här. Kommer nog i slutändan i princip handla om att man kan ”casta” ut sin sändning dit man vill och låta folk konvertera där de ser innehållet. Alltså köpa direkt, oavsett var man är. Även i exempelvis Messenger.
11 andra insikter utifrån det som presenterades under F8-konferensen
1. Det digitala vardagsrummet trumfade det digitala torget
Mycket i presentationerna cirklade kring metaforerna ”det digitala torget” och ”det digitala vardagsrummet”. Alltså det publika kontra det privata. Och med tanke på konstaterandet att framtiden är privat är det förstås inte konstigt att det var så. Det märktes även i ordningen: chattjänsterna först, sedan de publika. Och det trots att WhatsApp var den app som fick minst antal nya funktioner. Spelar ingen roll. Nu vändes prioordningen en gång för alla.
2. Lite oväntat att operabiliteten kom så snart
Att Facebook är på gång att knyta ihop sina chattplattformar är i sig inget nytt, men jag är lite förvånad att det gick så fort innan de första uttagen började märkas. Lägg till att saker som ”Instagram From Facebook” har börjat krypa in i kod så är frågan nu lite: hur länge kommer undervarumärkena leva kvar innan allt bara blir ”Facebook”? Facebook video, Facebook shopping, Facebook stories, Facebook chat. Inte minst när den blå färgen börjar försvinna från huvudtjänsten.
3. No more The big blue
Och när vi ändå pratar färg. En av de stora förändringarna som presenterades var att Facebook, både appen och sajten, nu är mer eller mindre helt vit. Det stora blå försvinner alltså i ekosystemet. Dessutom gör logotypen en Nya moderaterna (innan de gick tillbaka att vara väldigt mycket höger-Moderaterna igen): den blir lite mer ljusblå.
Visst skulle man kunna spekulera att båda dessa initiativ är för att bokstavligen tvätta bort skandalstämpeln från senaste åren. Klassiskt varumärkestrick när man vill kasta bort en gammal ryggsäck. Men jag tror att det finns en betydligt enklare förklaring: det gör mörkerläget så mycket enklare. Nu när Facebook och Messenger båda får inbyggt mörkerläge blir det lättare att helt enkelt gå helt mellan vitt och svart som bakgrundsplatta, utan att mecka med mellanlägen. Gör det säkert också smidigare att hantera operativspecifika motsvarigheter som Facebook själva inte råder över.
Vilket även här för tankarna till WhatsApp och Instagram. WhatsApp ska vara på gång att få mörkerläge (har synts i kod), men vad jag vet har inget skådats för Instagram. Vi kan gissa att dessa båda appar kommer få mörkerläge rätt snart. (Och just att alla appar nu är färglösa kommer nog göra steget att låta Facebook svälja dessa båda varumärken ännu kortare.)
4. Allt kommer finnas överallt
Facebook har låtit de fyra huvudtjänsterna överlappa varandra allt mer och det fortsatte igår. Den största förändringen här var att grupper kommer finnas överallt i Facebook-appen. Är du i Marketplace kan du få tips om shoppinggrupper, i spelavdelningen kan du tipsas om spelgrupper. Det ska nästan helt sömlöst kunna gå från det offentliga till det allt mer privata, utan att fundera på var man är eller vart man måste gå. Omvänt flyttade mer av det publika in i exemplevis Messenger, via Close friends-funktionen.
5. Ännu ett steg in på LinkedIns planhalva
”Professionella grupper” får nu stöd för att ansöka om jobb direkt i anslutning till annonsen, inne i gruppen. Ett litet tillägg, men är ändå del i Facebooks långsiktiga plan att bli en rekryteringshubb. Ja, och, även det likt LinkedIn, inte bara rekrytering utan allt som har med yrkeslivet att göra.
6. I princip inget prat alls om sidor eller annonser
Grupper fick väldigt mycket utrymme, sidor inget alls. Detsamma gäller även för annonser. I princip inga annonsnyheter. Alltihop handlade om användarna, det var det enda som fick plats i strålkastarljuset. Som om det inte vore illa nog med hela privatsvängningen (och överlag Facebooks fokus på vänner över företag) så finns det nog anledning att som företag oroa sig lite. Det enda som är säkert är att, tja, det kommer bli omställningar.
7. Likes försvinner från Instagram
Ännu en sak som läckt via kod tidigare kommer nu att börja testas: antalet likes för inlägg kommer inte längre visas. Den enda som kan se det är den som har delat. Visst, är som sagt var ett test. Men Facebook testar saker hela tiden, utan att säga flaska om det. När de tar upp ett test under en keynote? Vi kan nog nästan med hundra procents säkerhet säga att Facebook redan har bestämt sig för att de ska bort. Frågan är väl mest hur länge det dröjer innan även Facebook tappar dem.
8. Facebook blir allt mer chummy med Amazon
Jag har några gånger skrivit om att det verkar som att Facebook och Google närmar sig varandra allt mer. Nu fick vi höra att det kommer mer Alexa-skills till Portal, plus att Amazon Prime-videon också landar där. Jag misstänker att de tre företagen har kunnat enas om en gemensam fiende som gjort att de blir allt mer sugna på samarbete: Apple. (Nu kommer de förstås ha många områden där de är raka konkurrenter och vill ta affärer från varandra – men hej, det är så det funkar nuförtiden bland techföretagen. Partnerrenter?)
9. Boka från inloggat läge i Messenger
En intressant funktion som togs upp är möjligheten att boka direkt från Messenger. Gäller saker som frisörer och skönhetsbehandlingar. Men det som är extra intressant är att det verkar gå att gå från inloggat läge på en sajt och fortsätta konversationen i Messenger – och sedan boka där. Alltså att Messenger får med sig information från kundens konto för att kunna serva bättre (via Messengers API). Har inte koll på hur det kommer att funka i praktiken, men det är ett nytt försök att sparka liv i Messenger som plattform.
10. Oväntat mycket datorfokus
Det presenterades några tjänster som kommer att native-datorapplikationer: kanske mest anmärkningsvärt var att Messenger kommer till både Mac och Windows. Och dessutom fick Facebook.com mycket sändningstid. För datorn. Bara för datorn. Jag tror inte vi fick se ett enda exempel på facebook.com i mobilen – alltså mobilwebben. Jag misstänker att det här har att göra med: företag. Alltså ge bättre verktyg för dem som sitter vid datorer och jobbar.
11. Oculus – för spel och företag
Det var väldigt lite prat om VR som sätt att bara hänga. Alltså ett VR-nyhetsflöde eller VR-chattrum. De nya Oculus-visiren är för spel, det är något som poängterades flera gånger. Och när det handlade om sociala VR-interaktioner så var det i samband med spelande (och då var man nog med att påpeka att det även går att spela med dem som saknar visir). Det andra man tog upp kring visiren var hela Oculus For Business-plattformen inklusive, förstås, prenumerationsmöjligheter för företag. VR-headset as a service, typ. (VRaaS, bästa förkortningen).
Facebook gör alltså lite samma resa som Apple med iPaden. Vrider om den tänkta målgruppen till att mer utpräglat handla om områden där ett VR-visir kan vara relevant. Ja, eller kanske än mer troligt: inte bli konstigt. Åtminstone just nu.
