Kategori: Detaljhandel/e-handel

Digitala spaningar vecka 26 2019 – del 2

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 30 juni 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 26 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått

Övriga delar i sammanställningen

Detaljhandel/e-handel

Carrefour säljer nästan hela sin kinesiska verksamhet till Suning

Ännu ett västerländskt företag kastar in handduken i Kina: franska dagligvarukedjan Carrefour. Man säljer 80 procent av sin kinesiska verksamhet till Kinas största detaljhandlare Suning. Avtalet innehåller dessutom en klausul som öppnar för att Carrefour kan dumpa resterande del och därmed helt lämna landet.

Artikeln spekulerar i att det handlar om att kraftsamla inför Amazons framfart, men jag skulle tro att en viktigare anledning är att läget i Kina helt enkelt blivit för rött. Bristande omställning till e-handel lär absolut kunna vara viktigt skäl, men även här tror jag att Kinas ekonomiska avmattning också spelar in. Det finns helt enkelt mindre utrymme att spela på, särskilt som konkurrensen i landet hårdnat.

Men det är också intressant att titta på spelet och aktörerna runt hela affären och Carrefour – här och där.

Carrefour vs. Suning vs. Alibaba

Suning har ungefär lika många år på nacken som Carrefour (1990 vs. 1995). Men 2015 köpte Alibaba 20 % av Suning för 4,6 miljarder dollar. Omvänt investerade Suning 2 miljarder dollar i Alibaba i vad som tydligen ska ha varit kickstarten för Alibabas hela new retail-satsning. De två företagens gemensamma intressen var att skaffa sig mer av den andres styrkor (mer specifikt: online-knowhow från Alibaba och offline-närvaro från Suning).

Däremot har de två företagen börjat distansera sig från varandra i takt med att Alibaba satsat allt mer offline. Alibaba har alltså blivit allt mer en direkt konkurrent till Suning, vilket lett till att Suning sålt av allt mer av sitt Alibaba-innehav.

Carrefour China har å sin sida haft ett strategiskt samarbete med Tencent, Kinas andra gigant. Ett samarbete som gett tillgång till Tencents hela ekosystem plus band till av Kinas andra stora e-handlare: JD. com. Men även där verkar det ha blivit lite fnurra på tråden och svalare relation. Därav Suning-köp istället för ett Tencent- eller JD-köp.

Carrefour vs. Tencent vs. JD.com vs. Google

Men det finns ändå band till Tencent-alliansen – i synnerhet JD. Under förra året investerade Google i Carrefour (inte kinesiska verksamheten) och de två har även ett uttalat samarbete där Google ska hjälpa Carrefour inte minst med just techfrågor, men även e-handel. Men under 2018 investerade Google också i just JD, med ungefär samma samarbetspremisser. Inte nog med det: förra kvartalet öppnade JD en butik på Googles shoppingplattform Google Express.

Google i sin tur har också ett samarbete med Walmart – återigen på lite samma premisser som ovan (senaste initiativet är röstshopping). Walmart som på sätt och vis kan sägas vara USA:s Suning. Walmart gjorde en Carrefour 2016 och sålde då sin kinesiska del till JD. com. Det har lett till ett fortsatt samarbete i Kina mellan de två företagen.

Och ja. Självklart är Tencent och Google sugna på att samarbeta med varandra. På molnområdet närmast, vad det verkar.

Google siktar på e-handelsjärntronen

Om någon har ungefär lika svårt att hänga med här som jag hade att hänga med i Game of Thrones så finns det en anledning. Men vad vi ser här är inget mindre än en global handelsvariant av just Game of Thrones. Med tre hus. Amazon, Alibaba och… Google.

Visst. Googles andel i det stora shoppinghelat är rätt begränsad. Men det beror mycket på att Google som synes arbetar via proxy. Där Google är motorn bakom de brokiga allianser som byggs upp för att mota Alibabas och Amazons styrkor där de vältrar sig över muren. I takt med att Facebook börjat ge sig in allt mer på e-handel och i takt med att Facebook allt mer pekar ut Apple som sin största konkurrent på det viktiga chattområdet (ja, överlag har båda företagen Apple som en rätt stor snigel på ögat) så har till och med Google och Facebook börjat närma sig varandra allt mer.

Game of retail. Snart på Netflix. Eller hos Amazon. Eller Tencent. Eller Apple. Eller Alibaba. Eller Youtube.

A French supermarket is retreating from China to focus on its coming battle with Amazon

Carrefour, Europe’s largest retailer, will sell an 80% stake of its China business to China’s Suning.com.

Ikea testar hemleverans av Ikea-mat

Ännu ett avsnitt i serien ”saker man inte tänker på”. Ikea ska numer vara världens sjätte största… matkedja. Och vad gör man när man är världens sjätte största matkedja? Man börjar med hemleverans av mat, förstås.

Det är precis vad Ikea testar i Paris just nu. Åtminstone enligt uppgifter – men rapporten verkar rätt luddig. Kort sagt oklart vad som testas. Varm mat, kall mat eller kanske inte alls.

Men oavsett vad som kanske eller kanske inte testas av Ikea i Paris så skulle det vara ett väldigt rimligt drag. Förstås en måstetjänst för alla köttbullesvultna exilsvenskar, men med tanke på att Ikea satsar på allt mer citynära småbutiker så skulle man kunna tänka sig att restauranger och caféer skulle slå två flugor i en smäll: inäktskälla och sätt att dra kunder till butiker för att därmed demonstrera sina produkter. Alltså restauranger eller caféer i Ikea-regi – bara inredda med Ikea-prylar.

Och här finns förstås också andra möjligheter: coworking-lokaler med samma upplägg. Eller för den delen, varför inte co-living? Ikea-hus med Ikea som hyresvärd.

Där livet händer. På riktigt.

https://www.fastcompany.com/90365173/ikea-is-now-the-worlds-6th-largest-food-chain-and-its-launching-delivery

Shopify får stöd för Apples business chat

Håhå. Det här är stort. Shopify Ping får stöd för Apples Business chat.

Ping är e-handelsplattformen Shopifys chattverktyg som är tänkt att erbjuda gratischattfunktionalitet mellan Shopify-handlare och deras kunder. Kort sagt alltså samma sak som Apple erbjuder via sin Medddelanden-plattform. Nu integreras alltså Apples tjänst med Shopifys, vilket gör att Shopify-handlare kan hantera även Apple-chattar via samma verktyg som övriga chatttjänster. Och Apple-kunderna kan alltså använda den inbyggda chatttjänsten istället för att hoppa över i en tredjepartsprodukt som man annars inte använder.

Det gör också att det blir möjligt att betala direkt i en chatt med Apple Pay. Så ja, ganska precis exakt samma sak som Facebook strävar mot, inte minst för WhatsApp (och Calibra). Och förstås de kinesiska jättarna.

Men förutom att Apple fortsätter trycka ut sina tjänster utanför det egna ekosystemet så är det också ett stort steg mot Apple som chattverktyg på en e-handelswebbplats. Ungefär det Messenger kan användas till. Ingen slump att Facebook i slutet av förra året pekade ut just Apple som sin största chattkonkurrent.

(Sen tar vi förstås en stund åt att uppskatta ironin att Ping också var namnet på Apples misslyckade Myspace-satsning.)

Shopify Ping adds support for Apple Business Chat and Apple Pay | TechCrunch

Last year Shopify announced Shopify Ping, a free unified messaging platform for merchants to communicate directly with customers in a chat context. Today,

Amazon Prime Day varar i år två dagar – och bjuder på konserter exklusivt för Prime-medlemmar

Snart är det dags för Amazons stora, årliga shoppinghögtid Prime Day. En dag som i år sträcker sig över två dagar. (Men hej, fenomen som Black Friday och Singles’ Day pågår ju numer i typ en vecka, så i linje med hur saker är nuförtiden.) Det betyder också ännu en Amazon-konsert.

Precis som förra året kommer Prime Day kompletteras med ett antal ”evenemang” runt om i världen (tydligen är Prime Day den största medlemsdrivarhögtiden för Amazon). Bland annat med en livekonsert där Taylor Swift i år tar över stafettpinnen från Ariana Grande som toppnamn. En konsert som bara kommer att kunna ses av Prime-medlemmar.

Prime Day är med andra ord (förstås) en möjlighet för Amazon att marknadsföra hela sitt Prime-erbjudande. Men även om Prime är extremt kundlojalitetsprogram på e-handelssidan så sätter hela Prime Day också fingret på att även e-handeln börjar hamna i samma läge som den fysiska handeln.

Det räcker inte bara att sätta upp en rea-skylt och sedan bara vänta på att kunderna ska komma. Det krävs mer, både i form av relation med och mervärde till kunderna. Kundklubbskvällar the next generation.

Taylor Swift Will Headline Amazon’s First ’Prime Day Concert’

Amazon has announced that Taylor Swift will headline its first Prime Day Concert to celebrate Amazon’s biggest deals and complete with an Alexa-enabled playlist.

Tmall lanserar en engelsk portal för att få fler västföretag att sälja till kinesiska konsumenter

Ett rätt stort steg för Alibaba: man har idag öppnat en engelskspråkig portal på Tmall Global.

Tmall Global är den gränsöverskridande delen av Alibabas shoppingplattform Tmall. Som Wish, fast tvärtom. Det handlar alltså om en möjlighet för kineser att köpa utländska varumärken. Förstås främst medelklassen i de större städerna, men med allt mer fokus på lägre inkomstsegment. (Men med det sagt så är det inte Wish-billiga grejer som är fokus.)

Målet är att antalet utländska varumärken på Tmall Global ska fördubblas jämfört med idag (från 20 000 till 40 000). Den nya portalen ska alltså göra det enklare för fler utländska e-handlare, främst mindre sådana, att möta suget efter utländska varumärken i Kina. Man planerar även portaler på fler språk, som spanska, japanska och koreanska.

En fördel för kinesiska företag är att de har en hemmamarknad på sisådär 1 miljard kunder. Behovet av global expansion är inte jättestort. Men det har också gjort att man nu, när den kinesiska ekonomin börjar mattas av och man krasst talat har börjat slå i tillväxttaket, börjar få precis samma problem som företag i andra länder. Och på sätt och vis är man lite sämre rustade än exempelvis västföretag att hantera läget. Man har helt enkelt inte tränat särskilt mycket på det (de utländska satsningarna har mycket byggt på att man följt med de kinesiska turisterna).

Även det här inititivet handlar om hemmamarknaden (mest). Öka shoppandet genom att bredda utbudet.

Alibaba ramps up global e-commerce expansion with English Tmall portal

Tmall Global, China’s largest cross-border online shopping platform, also plans to introduce other foreign-language sites, including Spanish, Japanese and Korean.

7-Eleven börjar med leveranser till upphämtningsplatser

7-Elevens tur att göra en Domino’s Pizza. Alltså börja med parkbänksleveranser. Istället för att få sitt kaffe (eller vad som helst) levererat till en ”riktig” adress kan man välja att få sin leverans till picknickduken.

Nästan, åtminstone. Precis som Domino’s kommer det handla om att du kan få din leverans till en ”hotspot”. Typ att en hörnet av Rålisparken skulle kunna bli ett leveransställe och sen får du masa dig dit för att få din leverans. 200 000 stycken, åtminstone till att börja med.

Det som skulle vara intressant med det här initiativet är om det skulle få fart på en trend som är rätt stor i Kina, men som ännu inte har slagit igenom här: leverans av kaffe. Alltså att få sin moccalattefrappuchino levererad till kunden. Framförallt ser vi till när det kombineras med de drönarleveranstester som Google, Amazon och Uber är i startblocken att börja testa skarp.

Stukaleverans av kokhett kaffe. Vad skulle kunna gå fel?

Slurpees incoming! 7-Eleven begins delivery in public spaces

7-Eleven launched a delivery service Monday that will send a Slurpee or almost anything else carried by the chain to public places ranging from parks to beaches. The company told The Associated Press that more than 2,000 7-Eleven ”hot spots” including New York’s Central Park and Venice Beach in Los Angeles will be activated Monday.

Google öppnar portal för att hjälpa små- och medelstora företag med sin marknadsföring

Google fortsätter bygga sin e-handelsallians mot Amazon (och Alibaba) via mindre näringsidkare. Senaste initiativet: en portal för just mindre verksamheter.

Peta in länken till företagets sajt, svara på några frågor om vad du vill uppnå med företaget och få förslag på aktiviteter att hoppa på och verktyg att installera. Och ja, som av en händelse består tipsen av saker som att köpa sökordsannonser och installera Google Analytics. I grund och botten handlar det förstås om att dra in fler företag i Google-nätet.

För att, som sagt, i långa loppet göra Google till den tyngsta e-handelsspelaren. I bakgrunden.

https://techcrunch.com/2019/06/27/google-for-small-business/

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Apple Music har nu 60 miljoner prenumeranter

Ny användarsiffra för Apple Music: nu är det siffran 60 miljoner prenumeranter som gäller. Vilket i runda slängar betyder upp 10 miljoner från i april. Vilket i så fall är ett rätt stort hopp upp.

Blir intressant att se vad Spotifys nästa siffra landar på. Snart dags för kvartalsrapport och då kanske vi får uppdaterad information.

https://www.theverge.com/2019/6/27/18761603/apple-music-60-million-subscribers-eddy-cue-spotify

Apple öppnar avdelning i Apple News tillägnad kurerat innehåll kring ett ämne

Ett väldigt intressant drag från Apple: man har skapat en avdelning i Apple News-appen dedikerad personerna som är sugna på att bli demokraternas presidentkandidat. Avdelningen innehåller också info om kommande debatter och annat värt att veta kring kandidatracet.

Apple News har fortfarande en rätt bra bit kvar till att bli en Spotify för nyheter (finns andra tjänster som har kommit längre), men här tar man ett rätt stort steg mot det. Och framförallt det som är en av de viktigaste grejerna i ett sånt initiativ: kunna hitta tematiserat innehåll. Allt på ett ställe, från alla källor.

Inte så att det här i sig är nytt, varken som fenomen eller i en nyhetsaggregeringstjänst. Men Apple News som koncept är lite tänkt att bli en tjänst där du betalar en fast månadsprenumeration och sedan kan ha tillgång till alla tidningar som väljer att ingå. En svaghet är att Apple har haft svårt att få med just nyhetspublikationer på tåget (New består mest av magasin). Men den här funktionen, dessutom bestående av kurerat innehåll, skulle kunna driva på användningen och därmed få fler tidningar att vilja ingå.

Visst, inget som kommer hända över en natt. Lär bli ungefär som när skivbolagen gav såväl digitalnedladdning som strömning av musik kalla handen eftersom det skulle innebära lägre intäkter. Vilket det också gjorde. I det korta perspektivet. Men nu börjar intäkterna på riktigt ta fart – och det är framförallt en affärsmodell som har långsiktighet då den bygger på hur vi som konsumenter vill ha våra tjänster, snarare än en intäktsoptimering ensidigt från ekonomiavdelningen.

Framförallt vore det väldigt intressant om intäkterna från Apple News skulle baseras på engagemang och inte ”klick”. Alltså att artiklar som får folk att lägga tid i appen sannolikt är av högre kvalitet än de artiklar som får folk att gå in och direkt ut igen (Och du kan inte AAAAAAAAANA varför det är så). Kort sagt att hela initiativet på sikt skulle främja kvalitetsjournalistik.

Apple News launches a guide to the 2020 Democratic candidates and debates | TechCrunch

Apple today is introducing a new section in its Apple News application for iOS, iPad and Mac that’s designed to familiarize voters with the 20 U.S.

Amazon Music får spellistor kurerade av kändisar

Kan, tja, alla andra musikströmningstjänster så kan Amazon. Nu har företaget lanserat kurerade spellistor – kurerade av en kändis, alltså. Först ut: Katy Perry.

Det här är en tydlig del av en annan trend hos musiktjänsterna: ge människor fler anledningar att komma tillbaka. Och använda tjänsten mer aktivt.

Musiktjänster är för de flesta rätt mycket en play and forget-tjänst. Musik som rullar i bakgrunden (många har dessutom ett rätt långt engagemang i det man lyssnar på, vilket ytterligare förstärks av att någon annan väljer ut bra musik för just mig i allt högre utsträckning). De som brinner mer för sina artister har relationen med dem någon annanstans än i lyssningstjänsten.

Genom att bygga in fler verktyg för sociala interaktioner och fler verktyg som gör att artister kan skapa särskilda upplevelser bortom att bli en av 135 artister i en nyhetsspellista tänker man att artister ska intressera sig mer i en specifik musiktjänst. Det i sin tur gör att artisterna kommer att marknadsföra sig via andra plattformar och i förlängningen ge musiktjänsten ett mervärde som gör att lyssnarna aktivt söker sig dit och mer aktivt följer det artisterna gör.

Så ja. Alla musiktjänster håller just nu på att myspacea till sina tjänster. Because 2019.

Amazon Debuts ’Handpicked’ Playlists with Katy Perry – Hypebot

Katy Perry has curated the inaugural playlist for Amazon’s new ’Handpicked series. Perry’s twenty-one song playlist ”Songs About Moving On” mixes a bit of her own music with Taylor Swift,. Continue reading

Twitch får stöd för betalprenumerationer för liveströmningskanaler

Senate initiativet för videoströmningstjänsten Twitch att tjäna pengar – och ge innehållsskapare en sätt till att göra detsamma: plattformen lanserar nu betalkanalprenumerationer.

Tjänsten betatestas nu och mer specifikt är det liveströmmande som är i fokus. Det går kort sagt att begränsa tittandet till betalande följere. Gäller även eftertittande på en sändning.

Ännu en betalvägg alltså. Och de blir allt fler på internet, i allt fler olika sammanhang. På sätt och vis inte så konstigt: internet håller på att växa upp på riktigt. Vi börjar allt mer inse att även saker på internet har ett värde – ett värde som också går att mäta i pengar. Hänger förstås också ihop med att tekniken har gjort det allt enklare att betala över landsgränser och att innehållsskapare blir allt bättre på att skapa innehåll som faktiskt är värt att betala för. Och bygga de kundvårdsrelationer som behövs.

En utveckling på gott och ont. Och en utveckling där annonser allt mer blir något för dem som inte har råd att betala för att slippa annonserna.

Så ja, ni vet – Black Mirror.

https://blog.twitch.tv/subscriber-streams-fc90cab23a73

IoT – internet of things

Nu börjar Googles bygge av en stadsdel i Toronto

Jag måste säga att jag trodde att det redan var klubbat och officiellt, men tydligen inte. Eller åtminstone inte särskilt detaljerat. Men från och med igår så är Googles intiativ att skapa ett ”high-tech utopia” (a.k.a. technördporr) i en stadsdel i Toronto officiellt. Sidewalk Labs, Google-dotterföretaget som ansvarar för hela projektet, presenterade då sin ambitiösa plan.

Vi pratar en stadsdel som ska baseras på publikt wi-fi, självkörande bilar, nya hälsoinitiativ och städer byggda för människor och inte bilar. Dessutom saker som helt nybyggda trähöghus för bostäder och kontor. Och förstås en hel massa datainsamlingspunkter för att optimera driften (och ja, med tanke på att Google ligger bakom initiativet så har förstås det sistnämnda get upphov till en del… kritik).

Totalt kommer Sidewalk plöja ner 1,3 miljarder dollar i projektet och hoppas att stadsdelen ska attrahera 38 miljarder dollar i investeringar från näringslivet fram till 2040. Enligt beräkningarna kan projektet leda till 44 000 nya jobb och generera 4,3 miljarder dollar i årliga skatteintäkter. ”Kan” är väl dock lite nyckelordet här.

Även om Google inte längre (tydligen) refererar till att bygga en stadsdel ”från internet upp” så gillar jag fortfarande den vinkeln på initiativet. Ett fullskale-A/B-test på samhällsnivå.

Det mest intressanta i ett sånt här projekt vore dock förstås om man också gav sig på själva fundamentet i vår existens som den är nu. Och på riktigt börja titta på saker som jämlik och rättvis resursfördelning som bas snarare än ett system där allt färre sitter på allt mer av de ekonomiska tillgångarna.

https://www.theverge.com/2019/6/24/18715486/alphabet-sidewalk-labs-toronto-high-tech-city-within-a-city-plan

Known Traveller Digital Identity – res i hela världen utan pass

Ett jättespännande initaitiv: Known Traveller Digital Identity. Ett initiativ för att skapa papperslösa pass.

Våra pass blir allt mer biometriska (liksom ID-handlingar i stort), men tanken med KTDI-programmet är att informationen istället ska lagras i mobilen, krypterad (förstås). Det gör att passagerarinformation kan skickas till relevanta myndigheter redan innan passagerarna når sin destinationsflygplats istället för passet som i bästa fall har närfältsavläsning.

KTDI ska ha två syften: dels att minska risken för identitetsbedrägerier och dels att snabba på hanteringen på flygplatser. Greta till trots så beräknas internationella flygningar uppgå till 1,8 miljarder passagerare, 50 procent fler än 2016 – mycket på grund av ökat flygande bland människor i tillväxtländer. Då måste man helt enkelt snabbare få in och ut folk ur flygplatserna. Försök kommer göras under 2019 och första fullständiga resan är planerad till 2020..

Det mest intressanta med hela initiativet är förstås att vi pratar om vad som skulle kunna bli en internationell digital-ID-kortsstandard. Apple kommer lägga till förutsättning för ungefär det här i iOS 13 och även Google arbetar på liknande.

Blir väldigt spännande att följa vad som kommer hända på det här området de närmaste åren.

You might soon be travelling without a passport – this is how

As the global aviation industry continues to soar, a World Economic Forum initiative aims to speed up the passenger experience.

Pentagon har tagit fram en laser som kan identifiera människor på håll via hjärtslagen

Nytt avsnitt i serien creepy/cool: Pentagon har nu en laser som kan identifiera en person på hjärtslagen, upp till 200 meter bort (och genom kläder).

Vi kommer allt närmare att inte behöva något utöver våra kroppar för att identifiera oss eller betala. Redan nu är förstås saker som fingeravtryck och ansiktsavläsning betydligt säkrare än lösenord. Kombinerar man båda två ökar säkerheten ytterligare. För att inte tala om man lägger till en tredje, fjärde eller femte unik biometridatapunkt. Och så vidare. Redan idag finns dessutom teknik som på avstånd och med rätt hög säkerhet kan identifiera en människa baserat på gångstil.

Som all teknik är det förstås ett dubbeleggat svärd. Teknik som kan göra livet bekvämare och säkrare kan också användas för mindre trevliga saker. Som extremt finkorning övervakning. Vi kan väl dessutom nästan utgå från att biohackande kommer att bli något att oroa sig över (men som allt hackande lär oron kunna sättas i relation till hur offentlig person man är).

Men hej. Daredevil. Mest coolt.

The Pentagon has a laser that can identify people from a distance-by their heartbeat

Everyone’s heart is different. Like the iris or fingerprint, our unique cardiac signature can be used as a way to tell us apart. Crucially, it can be done from a distance. It’s that last point that has intrigued US Special Forces. Other long-range biometric techniques include gait analysis, which identifies someone by the way he…

AI – artificiell intelligens

Forskare har lyckats träna AI att upptäcka bröstcancer betydligt tidigare än idag

Ännu en AI-diagnosalgoritm. Forskare vid MIT har lyckats träna upp en AI att identifiera bröstcancer hos kvinnor – och den ska förutsäga och se tendenser till cancer upp till fem år i förväg.

Inte bara det, den ska dessutom vara lika bra på att identifera cancer hos både vita och svarta kvinnor. Ja, vi pratar USA, men en AI som faktiskt inte är helt färgblind. Det har ofta varit (och är) ett problem, då vita forskare, ingenjörer och tekniker tränar AI-algoritmer på vita människor.

Tydligen ska svarta kvinnor löpa upp till 42 procent högre risk att dö av just bröstcancer – något som man bland annat tror beror just på att svarta kvinnor generellt inte har tillgång till lika bra verktyg att identifera cancer i tid. Så med andra ord: det är en socioekonomisk fråga.

Just det tycker jag är en de häftigaste följderna av den tekniska utvecklingen: demokratiseringen av tjänster, verktyg och produkter på områden som rätt bokstavligen talat är livsviktiga. Men även lite mindre livskritiska områden som tillgång till juridisk hjälp

Fram till dess att vi på riktigt kan ställa om till samhällen (och förstås en planet om vi ska tänka Greta-stort) där resurser verkligen kan fördelas jämlikt är den här typen av initiativ otroligt välkomna.

MIT AI tool can predict breast cancer up to 5 years early, works equally well for white and black patients | TechCrunch

MIT’s Computer Science and Artificial Intelligence Lab has developed a new deep learning-based AI prediction model that can anticipate the development of

Bekvämlighetsekonomin

Airbnb börjar förmedla riktigt lyxiga boenden

Japp, klart att Airbnb börjar hyra ut slottsboenden: Airbnb Luxe. För dem som är ”intresserade av att lägga över 1000 dollar per natt på genomtänkt designade, massiva, privata hem med värstingutsikter och lyxfaciliteter”. Så ja. Lyxboenden.

Det kommer innebära över 2000 handplockade boenden över hela världen, boenden som har utvärderats utifrån 300 olika kriterier.

Som artikeln konstaterar är det här ännu ett steg mot fullständig hotellverksamhet för Airbnb. Där man som gäst kan bo precis som på hotell, men inte på ett hotell. Och förstås även här kombinerat med det Airbnb satsar allt mer på: allt övrigt som man vill göra när man turistar. Alltså inte bara boendet.

Men Airbnb satsar egentligen över hela banan. Om Airbnb Luxe är skräddarsytt för den som vill ha alla former av bekvämligheter så finns ju saker som nyligen lanserade Airbnb Adventures och möjligheten att bo med nomader den andra änden av skalan.

Och förstås också att Airbnb tänker satsa på att börja med eget originalvideoinnehåll. Och Pinterest-samarbeten för att driva på resesuget och sluta cirkeln. Allting för att uppnå sitt långsiktiga mål.

Airbnb som den enda resebyrå du behöver, oavsett plånbok eller bekvämlighetskrav.

Airbnb now offers exorbitantly expensive home rentals as part of new luxury push

Airbnb is expanding its rental options to include some of the priciest and most luxurious accommodations on the planet. The new tier, called Airbnb Luxe, is designed for customers interested in spending more than $1,000 a night on thoughtfully designed, massive private homes with scenic views and top-of-the-line amenities.

WeWork köper Waltz för att underlätta administrationen av coworking-arbetsplatser för stora företag

WeWork har företagsshoppat: man har köpt Waltz, ett företag som gör det enklare för företagskunder att hantera de anställdas tillgång till WeWork-lokaler.

Det intressanta är alltså vilken den tänkta målgruppen är: uttryckligen jättespelare som GE och Microsoft. Det i sin tur säger en hel del om vilket brett genomslag kontorsdelningstjänster börjar få. Även här blir det allt mindre viktigare att sitta i företagets lokaler – både för företaget självt (frågan om egenägda kontorsytor) och för företagets möjlighet att attrahera anställda (kunna jobba där och när man vill).

https://techcrunch.com/2019/06/25/wework-acquires-waltz-an-app-that-lets-users-access-different-spaces-with-a-single-credential/

Har du lust att hjälpa till?

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Etiketter 7-Eleven, Airbnb, Alibaba, Amazon, Apple, Carrefour, Google, Ikea, Pentagon, Shopify, Sidewalk Labs, Suning, Waltz, WeWork

AI - Artificiell intelligens Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 25 2019

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 23 juni 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 25 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

Del 2: IoT – internet of things, Bekvämlighetsekonomin, Mobilt, Ekonomi och finans, övrigt

Artikel: Allt du skulle vilja veta om Facebooks kryptovaluta Libra (men inte hunnit fråga)

För dem som mot förmodan missat det så presenterade Facebook igår som väntat sin kryptovaluta: Libra. Kompletterat av Calibra, ett ny underverksamhet till Facebook som ska bygga tjänster på Libra (först ut en digital plånbok). Här går jag igenom allt (eller det mesta) som är värt att veta Libra. Och som vanligt också egna tankar och reflektioner längs med vägen.

Allt du skulle vilja veta om Facebooks kryptovaluta Libra (men inte hunnit fråga än)

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Instagram vill göra det enklare att återta kontrollen över kapade konton

Nu ska det bli lättare att ta tillbaka kontrollen över hackade Instagram-konton. Målet är att det helt och hållet ska kunna gå att göra via appen, snarare än att förlita sig på supporthjälp.

Lösningen känns väldigt mycket som en tvåstegsverifieringslösning. Vilket förstås gör det här till ett ypperligt tillfälle att åter lyfta en väldigt aktuell fråga: att inte aktivera och använda tvåstegsverifiering på alla ställen som går is bad, mmkay? (Förstås inte ofelbart, men åtminstone ett säkerhetslager till.)

Bill använder inte tvåstegsverifiering. Var inte som Bill.

Instagram tests easier ways to recover hacked accounts

Instagram might offer a little more reassurance if your account is ever hijacked. The social network is testing a new in-app account recovery process that should make it easier to recover an account -- and make it harder for thieves to get away with the act in the first place.

Övrigt sociala medier

Sociala medier-ansvariga och sociala medier-investerare har kommit till samma insikt

Twitter och Snapchat har hamnat lite i periferin i skuggan av såväl Facebooks tjänster som TikTok. Och även om det är för tidigt att säga att det är klang- och jubelfest så tuffar de på allt starkare.

Båda företagens aktiekurser ligger just på nivåer där de inte varit på länge. För Snapchat de bästa nivåerna på över ett år och för Twitter pratar vi nivåer som företaget inte har legat på stadigt (och knappt alls) sedan 2015. Och marknaden ser allt ljusare på de båda företagen.

Och det finns fog. Båda tjänar allt bättre med pengar. Twitter har visat upp stadiga plussiffror ett antal kvartal och Snapchatsförlust minskar hela tiden. Och det trots att användartalen inte har förflyttat sig markant.

Istället så har båda företagen blivit allt bättre att tjäna pengar på sina befintliga kunder. Samma utveckling som vi också sett hos Facebook - och för den delen andra, som Apple.

Även om man inte bryr sig det minsta om aktier eller tycker att det är ointressant vad "marknaden" tycker om plattformarna så finns det anledning att lyssna. Mer positiva marknadssignaler betyder helt enkelt mer lugn och ro för företagen. Både Twitter och Snap höll på att kvartalsrapporteras sönder när de klev in på börsen, förstås mycket för att de i allt ställdes mot Facebook. En rätt omöjlig jämförelse att vinna.

Men så finns det också två andra saker som har förändrats parallellt hos dem som arbetar med sociala medier och som investerar. Synen på framgång.

Fram till för inte så länge sedan var räckvidd, gillningar och följare de viktigaste parametrarna för sociala medier. Nu är det istället engagemang. Möjligheten att aktivera - och därmed vårda - sina befintliga kunder snarare än att hela tiden jaga nya.

Vi ser alltså exakt samma sak på marknadssidan. Ständigt ökande användarsiffror är en inte alls lika viktig investerarparameter. Det som istället får allt mer fokus är istället det som det borde vara: företagens möjlighet att ge avkastning och värde till sina aktieägare. Alltså att tjäna pengar på sina befintliga kunder. Även här åter alltså: vårda sina befintliga kunder.

Eller om man så vill: både dem som arbetar med sociala medier och som investerar i dem har börjat lära sig vad som faktiskt är viktigt. Framförallt: vad som faktiskt är viktigt för att bygga långsiktigt värde.

Oavsett om det handlar om relationer eller aktier..

Snap Breaks Out to Fresh Highs as Recovery Story Takes Hold

Snap shares moved sharply higher during Tuesday's session after BTIG became the second firm to issue bullish commentary this week.

Sök/SEO

Google gör det möjligt att inkludera 3D-objekt i annonser

Igår skrev jag om ett nytt annonsformat från Google: möjlighet att lägga in livesändningar på Youtube i display-annonser. Men Google lanserade visst ytterligare ett format: 3D-annonser.

Känns som den nysläppta 3D-funktionen för sökresultatet, fast här som annonser. Möjlighet att lägga in objekt som man kan interagera med direkt i annonsen. Snurra på en sneaker, exempelvis.

Google Announces New 3D And Live Streaming Ad Units For Display And Video 360

Google has announced two new ad formats that help brands deliver more interactive and engaging ad experiences

Google lägger till tidsstämplar för Youtube-videos i sökresultatet

Ännu ett intressant tillägg i Googles sökresultat: specifika tidsangivelser för Youtube-videos. Specifika tidsintervall inuti en video alltså. Exemplet som ges är ”hur gör jag”-videos med olika kapitel. Om du är intresserad av en specifik del av en instruktionsvideo så får du veta exakt var i videon du ska börja titta.

Verkar som Google hämtar det här baserat på den metadata som innehållsskaparna själva har lagt ut tillsammans med videon, så det handlar egentligen bara om att visa upp Youtube-beskrivningen ett steg tidigare i sökprocessen (ja, för alla som fortfarande börjar med att googla och inte youtuba när de vill ha svar på en fråga).

Däremot lär det bara vara en tidsfråga innan det inte kommer krävas manuell handpåläggning längre. Google börjar redan kunna identifiera bilder, är på gång att börja indexera innehåll i podcasts och kan hantera textning av video automatiskt. Den här typen av kontextuell förståelse lär inte vara jättelångt bort.

Under tiden kan det förstås kan man som youtubare förstås fundera på om det manuella fixandet är en metadatatjänst man vill göra för sina tittare. Om om vi ska vara krassa: på sikt så lär Google säkerligen premiera dem som taggar upp sitt innehåll med den här datan.

Google is Reportedly Adding Timestamps to YouTube Videos in Search Results

Google has been spotted testing the addition of timestamps for certain types of YouTube videos in search results.

Google lägger till möjlighet att dela ett sökresultat

Ännu en given förändring/givet test av Google: man börjar lyfta fram poster ännu mer i sökresultatet. Den här gången under rubriken "relaterat till din sökning". En karusell (med stories-utseende, likt mycket nuförtiden, inte bara i Googles sökresultat) som visar upp de senast publicerade posterna.

Poster, som från början levde en Snapchat-tillvaro med begränsad livslängd, får allt mer utrymme. Att de sedan ett tag tillbaka har börjat sparas i ett "arkiv" får sin förklaring här: det är för att Google skulle kunna lyfta fram dem som innehåll på det här sättet.

Förutom att Google skapar allt fler incitament för My business-kontoägare att jobba aktivt med sin Google-närvaro (och då inte bara via traditionellt SEO:ande utan också genom Facebook-hackande) så förstärker det här ytterligare en rätt tydlig satsning från Google: sökresultatet presenterar inte bara allt mer innehåll och allt fler funktioner direkt på söksidan utan hela träfflistans upplägg får allt mer formen av en fullständig webbplats. Fast byggd runt sökningar och teman snarare än varumärken och domäner.

Google Posts In Search Tests "Related To Your Search" Section

Claire Carlile posted a screen shot on Twitter of Google showing a new section to display Google Posts in a Google local panel. The new section is named "related to your search" and seems to show Google Posts that are more relevant to your search query.

Detaljhandel/e-handel

Wish lanserar Wish Local - lokala lager av kinesiska varor

Nytt intressant koncept från Wish: Wish Local. Som det låter: en lokal variant av Wish. Fast med kinesiska varor.

Tanken är helt enkelt lite som, tja, Facebooks eller Amazons butikskoncept: de varor som är mest populär finns på plats hos de lokala kunderna. I det här fallet får svenska handlare möjlighet att lagerföra runt 300 av de mest populära varorna som svenska kunder köper via Wish. Kunderna köper som vanligt via Wish, men istället för att varorna ska fraktas från Långtbortistan så finns de redan i Sverige (som i pilotfallet: mer specifikt i en V75-butik i Eslöv).

För butikerna består den tänkta förtjänsten i 4-5 kronor per utlämnat paket, med den sedvanliga moroten/sedvanliga löftet att kunder som kommer till butiken för att hämta ut paket också handlar.

Det mest intressanta med hela konceptet är att Wish i praktiken alltså hyr in i sig i outnyttjad lageryta och rider på befintlig ombudsverksamhet. I dag går det redan att dra ihop allt man behöver för att drifta e-handel (till och med vanlig handel) i och med att allt finns som tjänster i mer eller mindre utvecklad form. Lagerhantering är ett sådant område. Men det bygger oftast på utrymme i ”proffslager”, typ logistikhubbar. Det Wish använder är alltså, tja, delningslager. Lokala handlare kan upplåta lageryta som de inte använder.

Popup-lager, alltså. Eller lager som delningstjänst.

Wish har lanserat sin nya satsning i Sverige - han är först ut

Ali Ali testar Wish nya koncept.

Pinterest lägger till AI-smarta funktionen Complete the look

Många satsar just nu på bildigenkänning som shoppingmedel, men frågan är om Pinterest inte (fortfarande) ligger steget före övriga med sin funktion. Tekniskt såväl som kreativt. Senaste funktionen: Complete the look.

I botten ligger den funktion som kan identifiera objekt och hitta liknande saker att köpa. Med Complete the look ska lägga till ett kontextuellt lager på bilden. Ja, eller snarare i bakgrunden. Pinterest-kameran kan nu förstå omgivningen som del i rekommendationen. Med andra ord kan kamerans hjärna förstå inte bara komma med tips på vad som passar till en viss klänning, utan också förstå exempelvis att det handlar om en sommarbild. Rekommendationerna blir därför mer somriga än om omgivningen är ett vinterlandskap.

Bland de saker som kameran kommer att väga in i sitt rekommenderande finns ”outfit, kroppstyp, årstid, inne- eller utemiljö, olika möbler och den övergripande estetiken i ett rum”. Framförallt de sistnämnda parametrarna känns förstås extra intressanta i sammanhanget.

Pinterest Introduces 'Complete The Look', Bringing Scene Context To Recommendations

Pinterest is working on a new scene-based complementary recommendation system that identifies the context in a scene, to make better recommendations.

Walmart lanserar Delivery Unlimited - slipp frakten vid matbeställningar

En av de styrkor som Walmart har lyft fram i sitt e-handelserbjudande är att det inte krävs att du är "Prime-medlem". Du behöver alltså inte betala en prenumerationsavgift för att få del av saker som fri frakt, det räcker att komma upp i minimibeställningsnivån.

Och nu släpper Walmart... ett Prime-medlemsskap. Delivery Unlimited (i delar av USA för tillfället).

Betala 12,95 dollar i månaden eller 98 dollar per helår för att slippa minimibeställningströskeln. I praktiken så förbetalar du frakten.

Som konstateras så är Walmarts 98 dollar en hyfsad bit under Amazons 119 dollar för Prime Now. Men i Prime-medlemsskapet så ingår som bekant... en del annat, utöver fri frakt. Delivery Unlimited är bara just delivery unlimited. Toppen för dem som ofta småbeställer från Walmart, men känns oavsett lite tunt. Att se hur väl det kommer att flyga.

Walmart Grocery is now offering a $98 per year 'Delivery Unlimited' subscription | TechCrunch

Walmart is taking aim at Instacart, Target's Shipt and Amazon Prime Now/Whole Foods with a new grocery delivery subscription service called simply,

Shopify lanserar logistiknätverk i USA

E-handelsplattformen Shopify uppdaterar sina produkter och tjänster, men en nyhet är rätt mycket större än övriga: Shopify startar sitt eget logistiknätverk i USA (och ja, logistikhubbarna har förstås inbyggd AI-smartness för att lära sig optimera flöden).

https://venturebeat.com/2019/06/19/shopify-announces-new-partner-and-developer-tools-plus-an-ai-powered-fulfillment-network/

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du kan stötta det jag gör.

Etiketter Calibra, Deezer, Facebook, Google, Instagram, Libra, LyricFind, MIT, Pinterest, Quibi, Universal, Youtube

Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 24 2019

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 16 juni 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 24 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebooks kryptovaluta kan backas av Visa och Mastercard

Mer information om Facebook förmodat kommande kryptovaluta. Rätt mycket samma som förra veckans spekulationer, med presentation nästa vecka och test/lansering under 2020. Dessutom åter info om att externa företag kommer att backa valutan. Den här gången droppar dock Wall Street Journal namn.

Det sägs handla om riktigt etablerade betalningsspelare som Visa och Mastercard, men även nyare betalningsplattformar som PayPal och Stripe. Intressant nog också namn som Booking.com och Uber (blir i så fall intressant hur Uber tänker sig att Facebooks valuta ska förhålla sig till Uber Cash).

Enligt WSJ kommer respektive företag pynta in 10 miljoner dollar. Summan blir ”medlemsavgift” för att få sitta med i Libra Association, det externa konsortium som Facebook sägs vilja ha som överrock för valutan (alltså samma upplägg som gällande exempelvis faktakollande).

Tidigare har namnet GlobalCoin florerat, men här talas det snarare om att valutans namn blir Libra. Vilket med tanke på kontrollinstansens namn låter rätt troligt (utan att det förstås måste bli så).

Det mest intressanta blir förstås hur valutan är tänkt att användas. Om det blir ett betalningsmedel, eller ”poäng”, bara inom Facebooks ekosystem eller om det kommer gå att betala även på andra ställen. Med tanke på de företag som nämns som backare känns det senare mer troligt. Det har ju även spekulerats i att valutan ska kunna gå att ta ut i automater. I det läget lär det bli så att pengar växlas till lokal valuta, men online finns det förstås inget som stoppar Visa eller PayPal från att erbjuda Facebooks valuta som betalmedel. För betalning hos, tja, Amazon, Apple eller Google.

Facebook’s cryptocurrency to debut next week backed by Visa, Mastercard, Uber, and others: WSJ

Facebook has secured the backing of over a dozen companies for its upcoming cryptocurrency. These companies include financial organizations like Visa and Mastercard, and technology giants like PayPal and Uber.

Instagram får låtextdekal

En av nyheterna som Apple presenterade under sin utvecklarkonferens förra veckan var att Apple Music kommer att få realtidslåttexter i och med iOS 13. Alltså texter så att det går att sjunga med. Som spekulerade i samband med nyheten: som gjort för karaokemarknader. Eller för kortvideo.

Nu hoppar Instagram på tåget. Fast med en twist. Det är en ny typ av musikdekal det går att realtidstexta sina stories om man känner för det. Eller bara lägga ut en låtrad om man känner för det. Oavsett är det intressant att se att i princip alla musiktjänster har lagt till textstöd i sina tjänster. Men från att ha handlat om en statisk låttext så börjar det alltså nu alltmer handla om en potentiellt mer interaktiv variant.

Även om Instagrams dekal mer handlar om att uttrycka sig än en social realtidsfunktion så skulle man kunna tänka sig att vi kommer se mer av den här varan från Instagram. Spotify lanserade en social listening-funktion förra veckan. Känns inte särskilt otroligt att även Instagram skulle få en motsvarande funktion. En Music party-funktion.

Instagram Recruits Billie Eilish To Announce Integrated Lyrics For Stories

Instagram has announced a new features for Stories that directly rivals TikTok. Now users can integrate lyrics directly into their musical Stories.

Facebook släpper sin bloddonationsfunktion i USA

Facebook rullar ut en av sina väldigt bra funktioner på hemmaplan: möjligheten att anmäla sig som bloddonator. Sker lagom till World Blood Donor Day (14 juni).

https://newsroom.fb.com/news/2019/06/us-blood-donations/

Facebook lanserar nytt försök att ranka kommentarer

Ännu ett tillfälle för Facebook att göra ett blogginlägg med ordet ”meningsfull” i rubriken. Nu testar man åter ett sätt att styra upp kommentarsträsket lite – med kommentarsrankingfunktion.

Det kommer handla om kommentarer på inlägg från sidor och från människor ”med många följare”.

https://newsroom.fb.com/news/2019/06/making-public-comments-more-meaningful/

Facebook lanserar Study – app som betalar för att få data om din mobilanvändning

Om det gick åt skogen förra gången, och involverade brott mot Apple-regler och spårande av minderårigas telefonaktiviteter, varför inte försöka igen? Facebook gör ett nytt försök att få reda på mer om hur vi använder våra mobiler via nya appen Study, efter att den förra, Research, stängdes ned av både Appstore och Google Play.

Precis som förra gången handlar det om att Facebook betalar användare för att dela med sig av vad de gör i mobilen. Och inte bara i Facebook, utan generellt. Däremot har företaget lär sig en del från förra gången. Man kommer den här gången inte kunna se allt som användarna gör (som vad de gör i konkurrerande appar). Mer specifikt kommer appen inte samla in innehållet som användarna konsumerar. Den här gången måste användarna vara över 18 år (och dessutom ha ett PayPal-konto, vilket ska vara ytterligare en ålderskontrollspärr).

Facebook kommer den här gången heller inte fulhacka sig runt Apples appregler mest eftersom, tja, appen bara släpps för Android.

Study kommer inte vara öppen för alla (och dessutom bara släppas i US och Indien till att börja med). Mer en inbjudningshistoria. Syftet med appen är även denna gång marknadsundersökning, mer specifikt ”samla in information om hur deltagarna använder appar”. Kort sagt kommer appen förstås också samla in information som mest sannolikt kommer användas mer direkt i Facebooks affärsverksamhet. Som att se när och var man använder, säg, Snapchat.

Facebook will pay you to let it track what you do on your phone

The app will monitor which apps are installed on a person’s phone, the time spent using those apps, the country you’re in, and additional app data that could reveal specific features you’re using, among other things. Facebook says it won’t see any specific content, however, including messages, passwords, and photos.

Facebook testar snooze-funktion i Messenger

En rätt given funktion för Messenger: möjlighet att snooza meddelanden. Med andra ord samma sak som går i flera mejltjänster: få en påminnelse senare om att du ska svara på ett meddelande.

Ju mer chattjänster tar över e-postens roll, desto fler ”mejlfunktioner” börjar dyka upp.

Facebook Messenger Tests Snooze Notification Feature

According to reports, Facebook Messenger is testing a new feature that lets users get a notification for a specific message to answer later.

Facebook släpper ny Portal-hårdvara i höst

höst är det dags för mer hårdvara från Facebook. Uppdaterade versioner av Portal, närmare bestämt. Alltså den videochattenhet som Facebook släppte förra året. Enheter som kommer att få ”ett nytt formspråk”. Ooooch det är ungefär det vi vet.

Artikeln spekulerar i att försäljningen av Portal-prylar kanske inte går jättebra (pratas inte så mycket om dem, Facebook sänkte priserna i april i år). Känns förstås relevant. Men det jag inte hade koll på är att Portal ingår i segmentet ”Payments and other fees” när Facebook redovisar sina finansiella rapporter.

Jag skyller på att det beror på att jag inte tänkt på frågan särskilt mycket, för det är inte direkt svårt att räkna ut att Portal-segmentet bor där. Facebook har nämligen bara två intäktsposter: ”Payments and other fees” och… annonsering (den sistnämnda står för typ 100 procent av intäkterna).

Jämfört med Q1 2018 var Payments-delen ned 6 miljoner dollar första kvartalet i år. Så Portal har oavsett inte drivit på den intäktsposten i någon större omfattning. Portal lär väl kanske ha bidragit till att nedgången här blev mindre än den annars hade blivit, men sannolikt är det nog då på marginalen.

Facebook säger själva förstås att försäljningen går bra, men det måste de å andra sidan göra. Fram till dess att de redovisar faktiska försäljningssiffror kan vi bara gissa. Men så länge som Facebook inte säger något alls kan vi nog utgå från att det inte är siffror som ger större krusningar på vattenytan.

Facebook to launch new Portal devices this fall

Facebook is planning to launch new Portal devices this fall, some of which will have an entirely new form factor.

LinkedIn efter det att funktionen att bjuda in till sidor släpptes

Övrigt sociala medier

Gruppchattappen Houseparty köps upp av företaget bakom Fortnite

Ännu en social-app har köpts upp. Gruppvideochattjänsten Houseparty har hittat nytt hem hos Epic Games, företaget bakom en annan stor social plattform: spelet Fortnite. Tydligen ska Houseparty redan vara en populär chattkanal för Fortnitare, så steget var alltså sannolikt rätt kort.

Houseparty fick Facebook att släppa appen Bonfire – och sedan lägga ner den efter 1,5 år. Att det blir Epic Games som köper appen betyder också att Houseparty sugs in i Tencents spelekosystem i och med att Epic till 40 procent ägs av just Tencent.

Fortnite maker Epic Games buys video chat app Houseparty

Houseparty has been moving into gaming with features like integrated games and screen sharing, and the company said earlier this year that people are already using the app to chat with friends while playing Fortnite.

Buffer släpper en hög statistiksiffror om sociala medier

Kan du inte få nog av statistik om sociala medier? Här kommer i så ännu en sammanställning, den här gången från Buffer.

Den absolut mest intressanta siffran i sammanställningen: varannan minut tas det lika många bilder i världen som det togs under hela 1800-talet.

Essential (and Surprising) Social Media Statistics to Inform Your Strategy

See the social media statistics on demographics, usage, trends, and much more. Use these statistics to build an even stronger social media strategy.

Vilka var de populäraste sociala medierna mellan 2002 och 2019?

Ha. Ännu ett skönt, animerat stapeldiagram. De mest populära sociala tjänsterna från 2002 fram till idag.

Och, tja, jag hade glömt några av dem. Intressant också att se att Youtube verkar ha kommit in i en andra andning.

Matt Navarra (I quit X. Follow me on Threads) on Twitter: ”WOAH…!The MOST POPULAR social networks: 2002-2019Look out for TikTok at the end…Credit: @thenextwebpic.twitter.com/MQkdXEvKDz / Twitter”

WOAH…!The MOST POPULAR social networks: 2002-2019Look out for TikTok at the end…Credit: @thenextwebpic.twitter.com/MQkdXEvKDz

Sök/SEO

Google Maps får säkerhetsfunktion som varnar om man avviker från en planerad rutt

Google testar ännu en funktion i Maps: varning om du avviker mer än 500 meter från din rutt. Härligt. Ännu en källa till osämja mellan en förare och Maps.

Skämt åsido. Funktionen, som bara testas i Indien, handlar om säkerhet. Säkerhet inte främst när du själv kör utan när du blir körd, som i en taxi. Kort sagt en funktion som mycket har fötts ur saker som kidnappningar, rån eller våldtäkter under taxiresor. Det innebär att funktionen, Stay safer, också ger möjlighet att realtidsdela rutt eller varningar med en vän.

Men funktionen i sig kan förstås användas även för mindre allvarliga ändamål, men som ändå ger nytta. Som taxiförare som kör oanande turister på långa omvägar för att blåsa passagerarna på pengar.

Oavsett. Smart och bra funktion.

(Dessutom verkar Maps också ha uppdaterats med bättre trafikinformation i 66 länder. Förstås också bra.)

Google Maps Testing New Feature That Will Make Your Taxi Rides Safer

Google Maps is getting a new feature that will alert taxi passengers when their ride goes off route by 500 meters. The feature seems to be limited to India currently.

Google Assistant kommer till Waze

Waze får en ny funktion: Google Assistant. Google digitala röstassistent flyttar in i Waze för att underlätta navigerandet – och allt annat man kan tänkas vilja göra medan man navigerar.

Med tanke på att Google äger Waze så är det här förstås inte särskilt förvånande. Snarare mer förvånande att det har dröjt så länge. Nu förs Waze och Google Maps ännu ett steg närmare varandra.

Och just det sistnämnda är det mest intressanta i sammanhanget. De två tjänsterna överlappar varandra allt mer. Samma sak som vi ser mellan Facebooks tjänster.

När det handlar om Facebook så har tjänsterna knutits allt närmare varandra och fått allt fler gemensamma funktioner. Facebooks chattinfrastruktursatsning förstärker den här trenden. Men inte bara det: i kod har dessutom saker som ”Instagram by Facebook” börjat dyka upp. Vilka deltjänster du använder är irrelevant. Facebook Chat. Facebook Video. Facebook Games. Och så vidare.

Jag har i samband med detta ställt frågan hur länge Facebooks undertjänster kommer finnas kvar som fristående varumärken. Nu börjar jag undra hur länge Waze kommer finnas kvar. Hur länge det dröjer innan Google Maps och Waze blir ett.

The Google Assistant is now available in Waze

You can now access the helpfulness of the Assistant directly within Waze.

Google kan börja meddela stora algorimförändringar i förväg igen

Ha. Google verkar överväga att börja berätta om större sökalgoritmförändringar i förväg igen. Varför? Enligt artikeln: för att förhindra att SEO-världen sätter mindre smickrande namn på uppdateringarna (som saker som för tankarna till naturkatastrofer).

Det är ärligt talat långt ifrån den minst rationella motivering jag har hört som anledning till en förändring.

Google To Pre-Announce Future Core Algorithm Updates

Danny Sullivan from Google said Google ”probably will” pre-announce future Google core updates. He said this on Twitter when asked if Google will ”be pre-announcing broad core updates again?”

Google börjar med video som featured snippet-innehåll

Första gången jag ser det här. En video som featured snippet. Alltså bara en video, som ”föreslaget klipp”. Övriga videos som matchar sökningen kommer som vanligt längre ned. Videon, i det här fallet från Youtube, öppnas i en overlay över sökresultatet.

Det är förstås rätt självklart att featured snippets (plats noll) möter Youtube. Hela featured snippets-funktionen är koncentrerad kring frågesökningar av typen när? var? hur? En stor mängd av allt innehåll på Youtube är just ”hur”-videos. Svaret på frågan hur man gör något, där video många gånger är ett ypperligt format. Och video blir som bekant allt mer populärt.

Vad Google gör här är förstås också att än mer driva användningen av just video – precis när vi börjat lära oss skapa textinnehåll för att passa featured snippets. Men det är inte bara formatet som skiljer.

Featured snippets har i sig alltid byggt på att vi som söker får svaret direkt hos Google, utan att behöva trycka oss vidare till den sajt där innehållet egentligen finns. Med video-featured snippets går Google ett steg längre. För att synas på plats noll i Googles sökresultat måste du också lägga ditt innehåll på Googles videoplattform. Vi kommer alltså behöva skapa ännu mer videoinnehåll för att synas – och lägga det hos Google.

Detaljhandel/e-handel

Snapchat släpper egen checkoutfunktion

Inte alls förvånande: Snapchat testar en egen shoppingfunktion – komplett med checkoutfunktion. Det blir alltså möjligt att svepa upp och handla direkt på plattformen.

Nu är det alltså ett test och i väldigt liten skala. Åtminstone i antal användare som får funktionen (och bara för användare i USA). Det är närmare bestämt fem influencers som nu alltså får sina egna Snapchat-butiker att sälja saker via. Butiker som drivs av e-handelsplattformen Shopifys teknik. Överhuvudtaget mycket som den motsvarighet som Instagram släppte för inte särskilt länge sedan.

Tanken är att Snapchat ska erbjuda funktionen till fler användare de kommande veckorna och kommer erbjudas publicister senare i år. Kort sagt: faller det väl ut kommer det här säkert rullas ut brett rätt snart.

Det sköna är förstås att en av de fem som är först ut med shoppingfunktionen är Kylie Jenner – som blev lite ansiktet för motståndet mot den omdesign av Snapchat som rullades ut i början av förra året. Okej, hon är förstås fortfarande ett av plattformens största namn, men jag misstänker att det säkert finns lite baktanke med att hon nu får utgöra en av de första shopping-snapparna.

Snapchat Brings Native Checkout Feature To Five Influencers

Snapchat is moving fast into e-commerce with a new native checkout feature rolling out to five influencers on its platform.

WeChat släpper nya shoppingfunktioner: rekommenderade produkter

WeChat får en ny shoppingfunktion: rekommenderade produkter. Uppdelat i tre olika varianter:

Vänners rekommendationer: Produkter som vänner manuellt har rekommenderat
”Alla köper”: Produkter som en eller flera vänner har köpt (”alla” kan alltså vara… något överdrivet)
Grupprekommendationer: Grupper man kan gå med i för att få shoppingrekommendationer

Rekommendationerna kopplas ihop via ett rekommendations-API, vilket med andra ord betyder att företag kan integrera med funktionen för att på så sätt få synlighet. Eller mer specifikt: koppla miniprogram till funktionen. Alltså funktionen för att skapa appar (eller om man så vill ”sajter”) inuti WeChat.

Som artikeln konstaterar är det här alltså ännu ett steg mot att fullt ut knyta ihop socialt delande med shopping. I Kina är det sociala elementet redan en stor del av onlinehandlandet, via saker som liveströmning och spelifierat gruppshoppande. Här hos oss har saker ännu inte kommit lika långt, men motsvarande utveckling sker hos oss.

Gemensamt är ett ökat fokus på de plattformar som kunderna frivilligt hänger med sina vänner på och där göra det möjligt för kunderna att handla.

https://walkthechat.com/wechat-released-new-recommended-products-e-commerce-function/

Amazon släpper influencer-klädkollektionen The Drop

Förra veckan skrev jag om att Amazon presenterade funktionen SnapStyle – en Pinterest-klon som gör det möjligt att fota en outfit och få tips om vilka liknande kläder man kan köpa. Det jag missade var att Amazon också släppte The Drop – en ny kollektion.

Anledningen, eller åtminstone en stor anledning, till att Amazon släppte båda dessa kan bero på att försäljningen av Amazons egna märken inom kvinnomode inte går som tåget. Med The Drop vill företaget poppa till sin image på området. Det handlar om en klädkollektion framtagen i samarbete med influencers. Tydligen väldigt begränsat (den första kollektionen kunde bara köpas i 30 timmar) och alla plagg ska produceras vid beställning (för att också rida på hållbarhetstrenden).

Vi kan tänka att Amazon kommer att knyta sitt Youtube-influcencerprogram, och för den delen sitt Snapchat-samarbete, till The Drop. Influencers ska tydligen betalas bättre om de tipsar om Amazons varumärken och vad är då bättre än att låta influerare marknadsföra sina egna Amazon-produkter. En tänkt win-win.

Att se hur det går med den här satsningen.

Amazon’s Fashion Quest Continues With the Drop and StyleSnap

The world’s largest online retailer goes after a new, more fashionable kind of shopper: social media influencers, and the people who love to follow them.

Walmart satsar stort på laddstationer

Vilken är Sveriges största laddstationskedja? Det ska tydligen vara McDonalds. Laddstationer vid restauranger som anledning för folk att åka dit. Om man ska välja ställe att äta på och en erbjuder gratis laddning av bilen så kan det bli en rätt vass konkurrensfördel.

Det verkar även Walmart tänka sig. Företaget steppar nu upp sitt samarbete med Volkswagen-ägda Electrify America. Det uppges att 180 laddstationer kommer öppnas vid Walmart-butiker kommande månaderna. Utöver de 120 som redan ska finnas i 34 stater.

Walmart har vad det verkar börjat få snurr på sin e-handel, men man har också sett ökningar av trafiken till Walmart-butiker. Bland annat genom hämtning av e-handlade paket. I samband med det har man även börjat inreda butikerna med annat som kan ge kunder fler anledningar att komma till butikerna. Som e-sporthallar.

Att kunna ladda bilen medan man är inne och handlar kan vara ännu en anledning. En som kan bli allt viktigare kommande åren.

Electrify America, Walmart Building EV Charging Stations in Rural U.S. | Digital Trends

Volkswagen-owned Electrify America has teamed up with Walmart to build electric car charging stations in America’s heartland. The move will help put an end to range anxiety for electric car owners who want to go on a cross-country road trip, and it also gives Americans in rural areas the opportunity to drive electric.

Farfetch lanserar flaggskeppsbutik hos JD.com

Ännu ett exempel på en trend som växer sig allt starkare: plattformar som lägger sig på plattformar. Lyxvarumärkeshandlaren Farfetch har lanserat en flaggskeppsbutik hos JD.com. En fortsättning på Farfetchs köp av JD:s lyxplattform Toplife.

Att Farfetch satsar på Kina (alltså redan före det köpet) är inte så konstigt. Till skillnad från här i väst är lyxartiklar något som i hög grad köps online. Men vill man få snurr på verksamheten krävs att man gör det tillsammans med någon av Kinas stora spelare. Samma sak, fast omvänt, händer även hos oss.

Och på både högre och lägre plan så är det här också en del av något annat som blir allt tydligare: ju större världen blir, desto viktigare blir det lokala.

Farfetch launches on JD.com

The two marketplaces forged a strategic partnership in 2017 that they’ve built up the last two years to compete against Alibaba in the luxury market.

Facebook investerar i indiska e-handelstjänsten Meesho

Mer e-handelssatsning från Facebook – den här gången i Indien. Facebook har köpt en del av Meesho, som på sätt och vis redan är del av Facebook. Meeshos idé är att sälja via sociala plattformar, som just Facebook, WhatsApp och Instagram.

I takt med att Kina har mognat och bromsat in rätt rejält som marknad flyttas allt mer fokus mot nya tillväxtmarknader och Indien är den enskilda marknad som är mest i fokus i jakten på nästa miljard internetanvändare. Och för Facebook betyder det än mer att WhatsApps roll fortsätter bli viktigare och viktigare. WhatsApp är, bortom väst, Japan och Kina, den enskilt största chattappen och det är förstås samtidigt den som Facebook har tjänat minst pengar på. Ja, i praktiken när nog ingenting.

Mycket WhatsApp-satsande handlar just nu om att få företag att betala, exempelvis via dedikerade WhatsApp-kundtjänstverktyg som dessutom ska vara billigare än sms. Alltså ungefär exakt samma sak som planen var för Messenger när Messenger-plattformen släpptes 2016. Som bekant har Facebook backat rätt mycket på den inställningen sedan dess och lutar sig nästan uteslutande mot annonsering som intäktskälla även här.

Att se vad kan hända på nya marknader. Marknader där gratisfällan inte är lika cementerad.

Yahoo Search – Web Search

The search engine that helps you find exactly what you’re looking for. Find the most relevant information, video, images, and answers from all across the Web.

FedEx säger upp sitt leveransavtal med Amazon

Ett besked som känns både väntat och oväntat. FedEx kommer inte förlänga sitt avtal med Amazon i USA. Transportföretaget väljer att alltså inte längre leverera Amazons paket.

Nu pratar rent krasst inte om något större avbräck för vare sig Amazon eller FedEx. Amazon står bara för 1,3 % av FedExs totala omsättning och FedEx leveransdel är 3 % av alla Amazon-paket (vilket ändå enligt beräkningar ska vara 200 000 paket under 2018 – varje dag). Som artikeln konstaterar lär det bero dels på att man säkerligen inte har de bästa marginalerna på Amazon-paketen och dels på att, tja, Amazon allt mer blir en konkurrent till bland annat just FedEx.

Finns en siffra i artikeln som är intressant kopplat till det sista: ytterligare beräkningar ger vid handen att Amazon stod för 26 % av sina egna leveranser 2018. De skötte alltså en tredjedel av sina leveranser självt.

Vilket för oss till en sista intressanta delen i artikeln. I årsrapporten för 2018 klassade Amazon sig som ett ”transport- och logistikföretaget”. Så nu vet vi det, en gång för alla.

https://www.businessinsider.com/fedex-discontinuing-amazon-us-domestic-express-shipping-2019-6

Amazons bedöms stå för mindre andel av USA:s totala e-handel 2018 än tidigare uppskattningar

En intressant Amazon-siffra. Enligt uppskattningar från eMarketer kommer Amazon stå för 37,7 % av all e-handel i USA i år, ner från en tidigare uppskattning om att Amazon 2019 skulle stå för 47 % av alla amerikansk e-handel.

På sätt och vis är det inte jätteförvånande. Andra, som Walmart, har växlat upp sin e-handel rätt rejält bara senaste året. Inte ens Amazon kan fortsätta dominera så totalt marknadsandelsmässigt hur länge som helst.

Och de vill heller inte det. Det som också är intressant i sammanhanget är att Jeff Bezos tydligen skickat ut ett brev till uppstyckningsförespråkare där han varit väldigt tydlig med att Amazon bara står för 4 % av alla detajlhandel toalt i USA och att tredjepartssäljarna dominerar hos Amazon. Eller som Bezos konstaterar: ”third-party sellers are kicking our first-party butt. Badly”. Vilket i siffror anges som att marknadsplatsen står för 58 % av den totala försäljningen hos Amazon.

Nu är det uppskattningar och Amazon lär oavsett ligga långt före två i marknadsandel. Vi pratar fortfarande rätt nära hälften av all e-handel i USA (som dessutom är det segment som växer snabbast, förstås).

Amazon Online Market Share in the US Drops to 38 Percent: eMarketer

A closely watched researcher has cut its estimate of Amazon's share of the US e-commerce market after incorporating new figures from the company.

Har du lust att hjälpa till?

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Etiketter Amazon, Buffer, Epic Games, Facebook, Farfetch, FedEx, Houseparty, Instagram, JD.com, Mastercard, Meesho, PayPal, Snapchat, Visa, Walmart, Waze, WeChat

Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 23 2019 – del 2

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 9 juni 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 23 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Alla delar i sammanställningen

Sök/SEO

Google gör det enklare att sätta sig i säkerhet vid naturkatastrofer

Google lägger till fler smarta krisfunktioner i Maps. Mer detaljerad information och vägledning i anslutning till naturkatastrofer och större kriser. Saker som jordbävningar och stormar. Tips om hur man tar sig bort från drabbade områden – och inte ger sig in i områden som kan drabbas (Googles väderprognoser är också del i paketet, som förutsäga vilken väg en storm kommer att ta.)

Updates in Maps and Search to help during times of crisis

Today, we’re improving SOS alerts by adding visual information about natural disasters and a new navigation warning system on Google Maps so you can more reliably know where a disaster is and anticipate where it’s headed.

Googles PageRank-patent har löpt ut

Hur vet man att ett företag inte är ”nytt” längre? Att patent börjar löpa ut kan vara ett tecken. Det är precis vad som hände Google igår. Då löpte Googles PageRank-patent ut – efter 20 år. Kort sagt grunden i hela Googles verksamhet: algoritmen som används för ranka vilka sidor som ska visas i vilken ordning som svar på en sökning.

Nu beviljades Google ett PageRank 2.0-patent 2015, så de lär knappast gråta hela vägen till banken. Däremot så betyder det här att PageRank nu alltså får användas av vem som helst. Som… Bing?

https://www.iafrikan.com/2019/06/02/googles-patent-for-its-pagerank-algorithm-has-expired/

Detaljhandel/e-handel

Amazon öppnar 10 fysiska marknadsplatser i Storbritannien

Allt fler Amazon-nyheter nuförtiden handlar om offline. Alltså att Amazon skaffar sig en allt större närvaro i fysiska världen. Här ännu en: man kommer öppna tio fysiska marknadsplatser runtom i Storbritannien.

Vad det handlar om är att Amazon kommer kopiera sig själv, fast offline. Man kommer tillhandahålla en plattform där andra (e-)handlare kommer att kunna sälja sina produkter. En permanent popupbutiksplattform med roterande butiksinnehåll. Och inte minst, som artikeln konstaterar, även varumärken och handlare som kanske har fysisk närvaro på annat sätt.

Det Amazon gör är alltså att tänka New retail kring sin marknadsplatsverksamhet. Låta onlinedata styra utbud och sortiment fysiskt, bygg den fysiska närvaron som en digital plattform och se till att båda kanalerna driver trafik till varandra.

Ytterligare en fördel för Amazon, och kanske den enskilt viktigaste, är att det också blir fler ställen för kunder att lämna tillbaka sina Amazon-beställningar (och kapa den fraktkostnadsposten). Plus förstås också ett sätt för Amazon att säga ”titta vad vi är bra för det lokala näringslivet – ni behöver absolut inte reglera oss mer eller stycka upp oss.

Amazon will open 10 stores across the UK

Beginning today, Amazon will open 10 brick and mortar stores in locations throughout the UK as part of a scheme which it claims will help small businesses combine online and in-person sales.

Amazon öppnar kiosker i brittiska tågstationer

Som jag skrev häromdagen: de flesta nyheter som handlar om Amazon och handel nuförtiden handlar om fysisk närvaro. Här kommer ännu en: Amazon kommer öppna ett antal kiosker inuti brittiska tågstationer.

Kioskerna är tänkta att på popupvis ha ett roterande sortiment av varor som säljs till rabatterat pris (åtminstone i början, för att dra kunder). Går också att förbeställa och hämta när man passerar kioskerna. Och, eftersom det handlar om Amazon, så finns det ännu ett syfte. Det primära syftet, kan man tänka: paketutlämning. Sannolikt också möjlighet att returnera de e-handelsvaror man inte vill ha.

Förutom att Amazon mest av allt ser det som sätt att kapa sina fraktkostnader så sammanfaller ett antal trender här: bekvämlighet och att finnas där kunderna är (vi ser samma sak online). Alltså inte förvänta sig att kunderna kommer till dig. Och lite new retail-tänk på det. Offline som medel för att driva trafik online.

Amazon launches physical kiosks in UK train stations, a local extension of its Treasure Trucks | TechCrunch

After announcing a year-long pilot of pop-up shops in the UK earlier this week to sell items from smaller marketplace merchants, Amazon has added another

Amazon släpper Pinterest-funktionen StyleSnap – bildsök kläder

Ännu en Amazon-nyhet: StyleSnap. Fota ett plagg eller en outfit du är sugen på att köpa så hittar Alexa liknande saker du kan köpa (från Amazon, förstås). Amazon goes Pinterest, alltså. Eller för den delen, bygger vidare på Snapchat-samarbetet med en liknande funktion. (Även andra företag har förstås motsvarande funktioner.)

Men en annan detalj i artikeln är ännu intressantare: uppgifter om att Amazon har problem att få snurr på försäljningen av kvinnokläder från de egna kollektionerna. Och att det ska vara en av de drivande anledningarna till att Amazon nu lanserar den här funktionen: göra det lättare för kvinnliga kunder att hitta saker att köpa.

Som artikeln konstaterar är SnapStyle mycket också gjord för att kopplas till Amazons influencerprogram. Där verkar det också som att det finns extra mycket pengar att tjäna på att rekommendera saker just från Amazons egna kollektioner. Vi kan väl tänka att även SnapStyle kommer premiera Amazons egna produkter bland rekommendationerna.

Men allt som allt är det här också en delikat balansgång för Amazon. Gällande relationen med handlarna som verkar på Amazons plattform – men än mer med tanke på att konkurrensmyndigheterna tittar allt närmare på techjättarnas dominerande ställningar.

Amazon launches AI-powered ’Shazam for clothes’ fashion search

Amazon is launching a new feature in its mobile app, StyleSnap, that uses AI to search for clothes in images and find similar items for sale on Amazon.com. It’s basically Shazam for clothes, though other startups (and retailers like Asos) already offer similar services.

Amazon uppgraderar sin Prime Air-drönare och siktar på att snart börja med kommersiella leveranser

Senaste leveranssatsningen från Amazon: en egen drönare: Prime Air. Alltså en drönare tänkt att hantera endagarsleveranserna för Prime-medlemmar. Ja, eller senaste versionen: Prime Air gjorde sin första leverans redan 2016, men nu är tanken att den senaste versionen ska kunna börja användas kommersiellt i större skala ”kommande månaderna.

Drönaren är tänkt att genomföra leveranser upp till avstånd på 15 miles. Med hastigheten som Prime Air är tänkt att kunna färdas i betyder det leveranser inom 30 minuter från Amazons lager – så länge som paketen väger som mest ungefär 2,5 kilo. Tydligen ska det räcka för 75-90 % av alla leveranser (det beställs alltså mest lättviktiga saker).

Finns utmaningar kvar: som att få myndighetsgodkännande för att få använda drönaren kommersiellt. Google blev nyligen första företag ut att få precis ett sånt tillstånd i USA (plus att de redan genomför skarpa tester i Australien och är på gång att inleda tester i Finland).

Som artikeln konstaterar är det här ett område där Amazon har haft svårt att hålla den utlovade leveranstiden (de har hållit på i sex år så här långt). Att se hur det går den här gången. Om tekniken, logistiken och vi kunder är redo.

Here’s Amazon’s new transforming Prime Air delivery drone

Amazon has unveiled the latest version of its Prime Air delivery drone, a hybrid aircraft that’s capable of vertical takeoff and landing, as well as sustained forward flight. Introducing the drone onstage at Amazon’s Re:MARS conference in Las Vegas, Amazon’s consumer worldwide CEO Jeff Wilke emphasized the aircraft’s safety features.

Walmart börjar med hemleverans – hela vägen in i kylskåpet

Nu kliver Walmart ännu längre in i sina kunders hem. Bokstavligen talat. Nya leveranstjänsten InHome Delivery bygger på matleveranser ända in i kylskåpet.

En rätt naturlig utveckling. Minns exempelvis Volvos leveransbox för bilar och hem avsedd för kylda varor. Även Amazon har ju numer leveranser in i hemmet, men då inte för matvaror (än).

Tekniken är förstås inte hindret. Smarta kameror, appar och andra tekniker för att övervaka och säkerställa att rätt personer kliver in i hemmet finns ju redan. Utmaningen är snarare att få människor att acceptera främlingar som tar sig i hemmet när man inte är hemma. Ja, åtminstone för leveranser. De flesta öppnar ju hemmen exempelvis för hantverkare och annat servicefolk, men det verkar finnas ytterligare en tröskel just kring leveranser.

Walmart kommer, förutom allehanda nämnda tekniker, också säkerställa att de förare som får kylskåpsleveransansvar är sådana som har arbetat minst ett år i företaget. Ett sätt att öka trovärdigheten alltså.

Men det känns mer som ”när” än ”om” det här är något vi kommer att acceptera. Och i hemmet som kommer byggas framöver lär just leveranser vara en viktig parameter i bostadsdesignen. Hus byggda för e-handel, alltså.

Walmart’s new delivery service will put groceries directly in your fridge

Having groceries delivered to your home is convenient, but if taking food from the front door to the kitchen is too much hassle, then Walmart has a solution. It is launching a new service, InHome Delivery, which involves a representative placing groceries directly in your fridge.

Paypal släpper e-handelsplattformen PayPal Commerce

Ännnu en spelare på e-handelsplattformsområdet. PayPal släpper PayPal Commerce brett. Alltså en e-handel-som-tjänst-plattform för mindre företag.

Shopify är sannolikt den största spelaren inom segmentet och Microsoft uppges arbeta på en egen motsvarighet. Att PayPal nu ger sig in i leken är ingen slump. En trend vi ser allt tydligare är att betaltjänster tar allt större utrymme. Blir allt mer hubbar i våra uppkopplade liv. Och då inte bara för själva betalningssteget. Gränslandet till många andra delar av onlinevärlden blir allt grumligare i takt med att betalappar börjar erbjuda e-handel, bokningstjänster och sociala element. Det räcker att titta på Swish här hemma eller förstås än mer WeChat Pay och Alipay.

I linje med det här erbjuder PayPals lösning förstås inte bara betalningssteget, utan betydligt mer av det som behövs vid försäljning online. Går kanske inte riktigt lika långt som Shopify (som exempelvis erbjuder möjlighet att outsourca hela marknadsföringen till AI-algoritmer), men det lär komma. PayPal har exempelvis redan hårdvara för fysisk handel.

Fun fact: PayPals lösning är det som är motorn i Facebooks Marketplace och Instagrams checkoutfunktion. Att fler nu får tillgång är säkert tänkt åt båda håll. Dels att Facebook-funktionerna blir marknadsföring för PayPals lösning och dels att kunder som hoppar på PayPal Commerce också kan knuffas mot närvaro mot Facebook och Instagram – där PayPal säkerligen kommer erbjuda verktyg för att automatisera marknadsföringen och driva trafik till kundernas onlinebutiker. I och utanför Facebooks ekosystem.

No Title

No Description

Strömmade medier/Prenumerationstjänster

Spotify sluter podcastavtal med Barack och Michelle Obama

Okej, det här är en… rätt stor podcastfjäder i hatten för Spotify. Ett flerårigt poddavtal med… Obamas. Obama och Michelle, alltså, som kommer att skapa poddmaterial exklusivt för Spotify.

Okej, avtalet är med parets produktionsbolag. De två kommer att dyka upp i ”några av poddarna”, men vi kan nog utgå från att det inte kommer att vara majoriteten av det som bolaget kommer att producera.

Oavsett är det som sagt var väldigt tungt för Spotify. Visar hur hårt Spotify satsar på att göra podcasts till en stor del av affärsverksamheten. Jag misstänker att även Spotify, likt flera andra strömningstjänster som Spotify, kommer att börja med än mer segmenterad prissättning. Där saker som kvalitet, funktioner och utbud kan komma att differentieras.

Spotify signs the Obamas to an exclusive podcast deal

If it wasn’t already clear by now, Spotify is betting big on podcasting and it’s landed another huge catch with its latest deal. Higher Ground, President Barack Obama and Michelle Obama’s production company, will create exclusive podcasts for the streaming platform. Both Obamas will appear on some of the shows.

Spotify lägger till funktionen social listening

Inte särskilt oväntat. Spotify testar en ny funktion: social listening. Lyssna tillsammans med vänner. Ett listening party, om man så vill. Och ja, självklart är det kodskannande inblandat.

Spotify har alltid haft ett social element, men det har mest varit, tja, semisocialt. Det här skulle innebära realtidsumgänge via appen.

Spotify Is Testing a ’Social Listening’ Feature

Spotify is testing a new feature called ”Social Listening” that would let multiple users add songs and make playlists in real time.

Spotify testar kurerade spellistor för podcasts

Ett rätt givet drag från Spotify (och en funktion jag nu, när jag läser om den, blir lite förvånad över att den inte redan finns): kurerade spellistor för poddar. En motsvarighet till som redan finns för musiklyssnande, alltså. Ja och framförallt: för att upptäcka nya poddar att lyssna på.

Testet som idag startar i väldigt liten skala (fem procent av användarna i åtta länder, bland annat Sverige) har poddspellistor samlade under ett antal teman: komedi, brottsdokumentärer, ”nördkultur”, ”avslappning/mindfulness” och ”walking (motivational)” (den sistnämnda känns lite oklar). Listorna kommer att samla enskilda avsnitt inom respektive område.

Måste erkänna: Att poddar skulle bli ett av de hetaste strömningsområdena 2019 var inget jag hade trott för ett år sedan.

Spotify begins testing curated podcast playlists

Spotify is starting a summer of podcast playlist-related tests that’ll first involve the creation of human-curated episode playlists around a specific genre.

Google Stadia kommer att kosta 9,99 dollar i månaden

Så har Google till sist meddelat priset för sin strömningsspeltjänst Stadia. 9,99 dollar i månaden, eller 99 kr här hemma. Det vanliga strömningspriset, alltså.

Men hej. Känner man att man vill gå lite mer all in på Googles speltjänst kan man förbeställa The Founder’s Edition för 129 dollar/1399 kr. Då får man en Stadia-handkontroll, tre månader Stadia Pro, Founder’s-märke, Buddy Pass och ett Stadia-namn.

Det sistnämnda handlar alltså om att man får välja sitt användarnamn i Stadia. Alla som inte slantar upp i förtid får slåss med alla andra om användarnamnen när tjänsten släpps i november.

Google’s Stadia Video Game Platform Announces Pricing, Games Structure

Alphabet Inc (NASDAQ: GOOGL) announced its Google Stadia pricing, games structure will be priced at $9.99 per month and the ”The Stadia Founder’s Edition” is priced at $129 pre-order available. The Founders Edition comes with a Stadia Controller, three months of Stadia Pro, a Chromecast Ultra, a three-month Buddy Pass and Stadia Name.

IoT – internet of things

Ikea släpper robotkollektion för små hem

Ikea blir allt mer ett techbolag. Inte bara att de satsar allt mer på att använda olika tekniker i olika led i tillverkning och logistik utan för att även deras kollektioner allt mer bygger på uppkopplade hem. Smarta hem. Eller ”hjälpsamma hem”, för att prata Google-språk.

Det senare är i allra högsta grad en relevant etikett för Rognan-kollektionen som kommer 2020 (ja, till Japan och Hong Kong, men lär komma till fler länder). Robotstyrda Tetris-möbler som gör compact living lite mindre compact. Det är helt enkelt möbler som kan fälla in och ut sig själv. Enligt artikeln kopplat till att man manuellt trycker på knapp, men vi kan tänka att även detta kommer kunna schemaläggas eller GPS-triggas. Ikeas Trådfri-serie har redan stöd för det och även de stora digitala assistenterna har kedjehändelsestöd.

Överlag är den här typen av ultraflexibel möblering – och även mer eller mindre hel fastighetsinredning – allt mer i ropet. Som det mesta annat: kunna anpassa efter behov och kontext.

I sig är hela Rognan-tänket gammalt som gatan. Flyttbara väggar och bäddsoffror har funnits hur länge som helst. Men nu är det här lite mer uppkopplat och automatiserat och då blir det självklart genast mycket coolare.

Och ja. Jag tänker Kalle, Musse och Långben på julafton.

Ikea is introducing robotic furniture for people who live in small spaces

Ikea introduced its Rognan line of robotic furniture, developed in collaboration with American furniture startup Ori Living. The product was announced during its Democratic Design Days, its annual conference where new collaborations and collections are revealed.

Ikea släpper hjälpmedel för e-sportare

Ännu ett bra tillgänglighetsinitiativ från Ikea. Tidigare har företaget (åtminstone på vissa marknader) tagit fram hjälpmedel till sina möbler tänkta att kunna 3D-skrivas ut. Saker som exempelvis ska göra det enklare att öppna lådor. Nu kommer fler verktyg – fast inom ett betydligt mer nischat område: e-sport.

Det sker i samarbete med wearablesföretaget Unyq och innebär bättre utmärkta tangenter på ett tangentbord eller mushjälpmedel. Särskilt framtaget alltså för just e-sportare.

Och som vanligt måste man älska Ikeas namngivning: serien går under namnet Uppkoppla.

https://www.theverge.com/2019/6/4/18652456/ikea-unyq-area-academy-esports-gamer-uppkoppla-custom-accessories

Volvo satsar på krocktester – för cykelhjälmar

Ännu ett intressant initiativ från Volvo. Hur kan man öka säkerheten ytterligare för Volvo-bilar? Öka säkerheten även för dem som bilarna eventuellt kör på. Företaget har tagit fram det som ska vara världens första krocktest för cykelhjälmar – mot bilar. (Okej, nu trodde jag att här redan fanns, men hjälmtillverkare kanske inte har specifika bilkrockstester?)

Nu kan det här förstås hjälpa Volvo mer direkt: de här testerna kan också hjälpa dem att bygga bilar som ännu bättre kan minimera eventuella skador för mjukare trafikanter.

Men i ett längre perspektiv skulle det också kunna betyda att Volvo tänker satsa på säkerhet även utanför de egna bilarna. Och inte bara för bilar. Och tja, i princip alla bilföretag satsar ju dessutom även på scootrar eller cyklar nuförtiden, så vi ska nog inte utesluta det produktsegmentet heller.

Volvo and POC Develop Car-Bike Helmet Crash Tests | Digital Trends

Volvo and safety gear manufacturer POC have developed car-bike helmet crash tests in an effort to better protect cyclists in collisions with vehicles. The two Swedish companies claim this is a world first. Volvo claims current bike helmet tests don’t account for impacts with cars.

Volvo i EU-samarbete kring delning av trafikdata

Mer Volvo. Volvo, tillsammans med ”andra biltillverkare”, ”tjänstetillhandahållare” (kanske Waze?) och europeiska länder har enats om att samarbeta i ett pilotprojekt kring delning av trafikdata. Från bilar och ”infrastruktur” (jag misstänker att det kan vara saker som trafikljus).

Tillsammans är tanken att informationen som aggregeras ska kunna informera bilar om faror på vägen. Alltså en större version av det Volvo redan har skissat på – att Volvo-bilar ska kunna prata med varandra och dela data kring körförhållanden.

Kort sagt är det här inte något nytt i sig (även andra än Volvo tittar på kommunikation mellan de egna bilarna), men det spännande här är att det kan börja skapas en EU-standard för uppkopplade bilar. Men också för andra fordonsslag, för trafikplanerare, infrastrukturansvariga och fastighetsägare. Plus säkert många andra. En ”molntjänst” med färdiga API:er åt båda håll – för att det offentliga och det privata ska kunna skicka in data, men också kunna bygga tjänster på data som hämtas ut.

Men det riktigt glädjande är att allt fler privata aktörer tar ett allt större ansvar för och bidrar allt mer till samhället de verkar i. Visserligen för att det gynnar den egna affären, men det är oavsett något att både uppmuntra och applådera.

Volvo Cars joins groundbreaking, pan-European safety data sharing pilot project

Volvo Cars is joining forces with other car makers, service providers and national governments in a groundbreaking, pan-European pilot project to share traffic safety data generated by cars and infrastructure, in the interest of safer roads for all.

Jaguar Land Rover arbetar på vägbeskrivningar genom rattvärmen

Det här är så självklart när man ser det. Jaguar Land Rover testar att ge vägbeskrivningar via värmen i ratten, som ett sätt att minska behovet att ta ögonen från vägen. Men inte bara det, man tänker sig också nya sätt för bilen att kommunicera med föraren överlag (som att det är dags att tanka).

När jag blev med Apple Watch var en av besvikelserna att det haptiska inte användes mer. Alltså kommunikation via huden. De som finns är (just nu, verkar inte komma mer i Watch OS 6, tyvärr) nästan bara kopplat till Apples appar. Och även där inte saker som möjlighet att anpassa känselsignaler utifrån vem som ringer, exempelvis. När jag cyklar hade känselindikationer varit jättebra som vägbeskrivningshjälp. Åtminstone som komplement till exempelvis röstinstruktioner.

Två tankar kring det här: Dels att vi börjar se allt fler exempel på interaktioner med uppkopplade prylar som inte baseras på det vanliga (främst syn, för de flesta). Här kommer det hända massor kommande åren. Vi kommer använda betydligt mer av våra sinnen för att hantera kommunikation med uppkopplade enheter.

Dels börjar Jaguar Land Rover utkristalliseras som ett allt mer intressant företag att följa rent digitaliseringsmässigt. Blir spännande att se vad mer som kan komma från dem framöver.

Rattvärmen ska hjälpa bilföraren att hitta rätt väg

Brittiska Jaguar Land Rover har i en ny studie börjat testa en ny typ av navigationsstöd. Målet är att med termostyrning ge ett mer intuitiv guidealternativ.

GM och Michelin samarbetar kring luftlösa bildäck

Också en sån där självklar grej när man läser om det: GM och Michelin håller på att ta fram Uptis-däck. Unique punture-proof tire system (ja, det känns väldigt mycket som att de la till ”unique” för att få en vettig förkortning). Bildäck som inte har slangar som ska blåsas upp med luft.

Nu är det i sig inte nytt. Finns ju slanglösa däck för cyklar, exempelvis. Men likt hur det ser ut i cykelvärlden så är det fortfarande få bilar som har däck som inte bygger på gummislangar fyllda med luft. Det är helt enkelt en teknik som funkat bra. Välbeprövad, standardiserad och framförallt det som visat sig ge bäst komfort.

Men det är ju en uppfinning med över ett århundrade på nacken. Däck som inte har luft minskar risken för punktering och Uptis ska erbjuda bra komfort. Det jag däremot inte tänkt på, självklart även det i efterhand, är att det finns andra fördelar. Väger mindre och sliter mindre på miljön vid tillverkning. Men kanske allra mest: gjorda för självkörande fordon. Lite SSD-disktänk: ju färre ”rörliga” delar, desto färre saker som kan gå sönder. När bilarna är tänkta att till stor del kunna köra omkring utan mänsklig inblandning är det förstås ännu viktigare att de inte blir stående med saker som ett platt däck.

GM and Michelin will bring airless tires to passenger cars by 2024

Airless tires for everyday cars might soon be far more practical. GM and Michelin have unveiled a prototype of Uptis (Unique Puncture-proof Tire System), a Michelin-made tire intended for passenger cars.

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du kan stötta det jag gör.

Etiketter Amazon, Google, Ikea, Jaguar Land Rover, PayPal, Spotify, Unyq, Volvo, Walmart

Allmänt digitalt Detaljhandel/e-handel Ekonomi och finans IoT - internet of things Kryptovalutor Mobilt Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 21 2019 – del 2

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 26 maj 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 21 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

Del 1: Sociala medier, Sök/SEO

Detaljhandel/e-handel

Amazons använder tomma butiksytor som e-handelslager

Senaste två åren eller så har det florerat uppgifter att Amazon har dragit nytta av galleriadöden genom att köpa upp övergivna butikslokaler. Anledningen? Lager för sin e-handel. Nu verkar det som att Amazon är redo att börja dra nytta av sina investeringar.

Det skulle förstås vässa Amazon i den gren där Amazon fortfarande ligger rätt långt efter konkurrenten Walmart: fysisk närvaro. Amazon har plöjt ner stora belopp i sina jätte-e-handelslager, men det skadar förstås inte att ha fler. Framförallt: fler närmare sina kunder.

Walmart har lyckats öka trafiken till sina fysiska butiker via sin e-handel. Lyckas konvertera e-handelskunderna till att också handla i de fysiska butikerna när de hämtar sina paket. Walmart har också börjat investera i annat än sin handel inuti butiker: som e-sporthallar. Allt för att få dit kunder – och få dem att stanna längre.

I takt med att e-handeln tagit fart har citynära butiker så sakteliga börjat få en ny vår, när vi inte längre är lika sugna på att åka ut på landet för att handla. Ironiskt nog skulle Amazon-lager kunna hjälpa krisande gallerior. Ställe att hämta och lämna tillbaka sina Amazon-paket. Släng in co-workingytor så kan mini-Amazon-städer börja bli verklighet.

https://www.inc.com/chris-matyszczyk/amazon-new-way-to-fight-walmart-its-both-brilliant-very-sad.html

Microsoft kan släppa en egen e-handelsplattform

Nästa företag på e-handelsplattformsmarknaden: Microsoft? Ja, enligt uppgifter åtminstone. Verkar som att Microsoft kan vara på gång att lansera sin egen Shopify-konkurrent. Alltså en ”e-handel som tjänst”-plattform.

Med tanke på att Microsoft redan sitter på en stor del av infrastrukturen i form av Azure är steget till att erbjuda även gränssnittet mot slutanvändarna inte särskilt stort.

Frågan är förstås hur långt Microsoft i så fall skulle kunna tänka sig gå. Shopify erbjuder inte bara en e-handelslösning utan har numer även automatiserad marknadsföring och hårdvara i produktkatalogen.

Det man kan tänka sig att Microsoft skulle kunna sockra erbjudandet med i övrigt är kopplingen till Bing. Inte… riktigt lika vasst som Google, men hej. Oavsett så håller även begreppet ”e-handel” på att luddas sönder helt och hållet. Både som koncept mot kund vad gäller var och hur man kan e-handla men också vad som faktiskt numer definierar en ”e-handlare”. Som var gränsen går mellan plattformstillhandahållare och faktiskt handlare.

Microsoft may be targeting the e-commerce store hosting space

Microsoft may be gearing up to take on Shopify and others in the e-commerce platform space, according to a new report. Such a move would dovetail well with Microsoft’s Dynamics 365 line.

Media Markt i Spanien börjar sälja via Ebay

Intressant drag från MediaMarkt: man satsar på ny försäljningskanal: Ebay. En del av MediaMarkts sortiment (ja, eller Media Markt Iberias sortiment, om vi ska vara petiga) kommer alltså gå att köpa på auktionssajten.

Det kommer dock inte handla om sprojlans nya grejer. Det kommer mer specifikt gälla produkter som har varit utställda i kedjans 87 butiker och/eller som har mer än 12 månader på nacken. Om man så vill så öppnar MediaMarkt en outlet på Ebay för att dumpa ut osålda grejer.

Det i sig är rätt smart. Istället för att göra det i egen regi så verkar man i en miljö som är van vid begagnat. Som demoex. Dessutom gör man det delvis under annat varumärke och särskilt från övriga verksamheten, vilket gör att MediaMarkt på det sättet, om man så vill, konkurrerar lite mindre med sig själv. MediaMarkt i sig kan också i rena farten bli lite mindre reafokuserad (utan att tro att det betyder att det är slut på reasplashar på egna sajten).

Men mer än något är det ännu ett exempel på en väldigt tydlig trend för (e-)handlare: plattformisering för att finnas där kunderna är och därmed en förhoppning att nå nya kunder. Men också mer och mer för att behålla de befintliga.

https://internetretailing.net/themes/themes/mediamarkt-iberia-launches-store-on-ebay-19634

Strömmade medier/Prenumerationstjänter

Spotify döper om appen – för att visa den ökade fokuseringen på podcasts

En liten, stor förändring i Spotify. Appen byter namn. Heter numer ”Spotify – Musik och podcasts”.

Att appen, och Spotify, allt mer satsar på just poddar gör att det här namnbytet blir rätt självklart. Det personliga biblioteket har nu också ”Podcasts” som en ny huvudavdelning jämte musik (där du kan filtrera på avsnitt, nedladdningar eller podserier).

Och just det sistnämnda är större än bara en omdesignad app. Att Spotify nu alltså visuellt och funktionsmässigt lägger musik och podcasts på samma nivå (även om musik fortfarande ligger först) är ett tydligt tecken på Spotifys ambition att bredda sig mer och minska beroende på musiken. Inte minst i takt med att musikkonkurrensen hårdnar för varje dag som går.

Det är bland annat också därför som Spotify satsar allt mer på andras plattformar. Likt Snap att få ut sina tjänster och sitt innehåll på konkurrerande musik- och podcasttjänster. Kort sagt att Spotify siktar på att tjäna pengar på sitt innehåll även om användare väljer andra plattformar för sitt lyssnande.

https://www.theverge.com/2019/5/17/18629274/spotify-podcast-library-redesign-music

IoT – internet of things

Kina är numer landet med flest smarta högtalare

Världens smarthögtalarrikaste land? Numer tillhör den titeln Kina, som gick om USA senaste kvartalet. Fortfarande amerikanskt i topp, Amazon och Google som sålde 4,6 miljoner respektive 3,5 miljoner högtalare, men de kinesiska företagen har haft lite av ett raketkvartal.

Baidu knep tredjeplatsen med 3,3 miljoner sålda, följd av Alibaba och Xiaomi som skeppade iväg 3,2 miljoner var. Totalt ökade försäljningen i Kina med 500 procent jämfört med 2018 och landade på 10,6 miljoner enheter i landet.

Enligt undersökningsföretaget Canalys så fanns det vid utgången av första kvartalet i år 20,7 miljoner smarthögtalare i världen och 10,6 miljoner av dessa finns i Kina. Betyder en regional marknadsandel på 51 % medan USA trillar ner till 24 %, från 44 % för ett år sedan.

Bryter man ner försäljningssiffrorna Q1 för företagen i topp så är det rejäla ökningar över nästan hela banan. Om vi bortser från Baidu, som inte hade någon smarthögtalare 2018, så ligger ökningarna mellan 84,7 och 411,3 %. Med ett undantag: Google. För Google är ökningen bara 7 %, vilket är lite anmärkningsvärt i sammanhanget. Amazon ökade sin försäljning med nämnda 84,7 %.

Som sagt. Oväntat. Okej, Google var störst för ett år sedan, men det är som sagt var ett litet utropstecken.

Canalys Newsroom – China overtakes US in fast growing smart speaker market

Find the latest press releases, channels and tech analysis available

Tesla satsar på spel i sina bilar

Ett rätt självklart drag. Tesla satsar på att integrera mer spel i sina bilar. I dagsläget verkar det mest handla om sköna retrovibbar via Atari-spel men man arbetar på att porta spelmotorerna till några av de riktigt stora spelen.

Nu kan det förstås kännas lite fel med spel i en bil, men för passagerare kan det förstås vara relevant. Och för alla – om bilen kör själv. Det senare är förstås målbilden.

Med tanke på att de stora techjättarna nästan unisont har släppt spel(prenumerations/strömnings)plattformar i år så är det lite oväntat hur lite som har gjorts på bilfronten. Är logiskt med tanke på hur bilar fungerar idag, men som sagt: i takt med att bilar kör mer och mer själv så blir bilen en rejäl möjlighet för spelbolag. Ännu ett område där gränsen mellan boende och mobilitet håller på att suddas ut.

Tesla håller på att ta fram en ”car karaoke”-funktion och precis det lär vi se mycket av: inte bara spel utan spel som är gjorda för att spelas i ett rörligt fordon. Tillsammans med vänner eller ”tillsammans” med omgivningen – alltså spel som är tunga på AR eller VR.

https://electrek.co/2019/05/20/tesla-video-games-cars-unity-unreal-engines/

Google uppdaterar sina AR-glasögon

Google har inte gett upp sina AR-glasögon. Nu kommer en ny version av Glass. Och Google har lärt sig läxan från tidigare version – samma läxa som Facebook har lärt sig med Oculus – den här typen av produkt är inte riktigt redo för konsumentmarknaden. De är fortfarande för klumpiga och för osexiga (och, tja, har för få praktiska användningsområden) för gemene man. Men är däremot som gjorda för företagsmarknaden, för att kunna ge handsfree-information på näthinnan.

Ja, nästan, åtminstone.

(VI kan väl dessutom utgå från att ordet ”helpful” kommer finnas med i varenda Google-produktpresentation ett rätt bra tag framöver.)

Glass Enterprise Edition 2: faster and more helpful

We’re launching Glass Enterprise Edition 2 to help businesses work better, smarter and faster.

Ford lanserar egen robot för sista-metern-leveranser

THEY’RE COMING! THEY’RE COMING!

Ford wants this creepy robot to bring its autonomous deliveries to your door

Autonomous deliveries and self-driving vehicles may be the future, but there are still a few gaps that need to be addressed — namely that it’s not always possible for people to leave their homes to retrieve deliveries from the roadside (and if you’re hungover and ordering take out, you definitely don’t want to).

Mobilt

Google stryper Huaweis tillgång till Android och Googles Android-appar

Hoppsan, det här är rätt… stort. Google säger upp Huaweis Android-licenser som följd av Kina/USA-handelskriget i stort och USA/Huawei-fnurran i synnerhet.

Det avbrutna samarbetet innebär inte att Huawei inte kommer kunna köra Android längre. Däremot kommer Huawei från och med nu bara kunna erbjuda Android via de open source-licenser som finns. Huawei kommer däremot inte längre få tillgång till techsupport från Google och, allvarligast av allt, framtida uppdateringar av (Google-utvecklade) Android. Eller Googles appar – som Gmail och Youtube. Eller Google Play. Med andra ord kommer Huawei-användare inte kunna ladda ner appar via Google Play.

I Kina spelar det här typ ingen roll, eftersom Google och dess tjänster ändå inte finns i landet. Distribution av appar sker via tredjepartsappbutiker för Android. Men i resten av världen kan det bli rejält mycket jobbigare att konkurrera.

Eftersom vi pratar om en av de stora Android-mobilspelarna här så kan det här förstås leda till att Android fragmenteras ytterligare. Men det kan också bli ännu ett steg mot att Android som vi känner det går i graven. Särskilt som Google mer och mer verkar vilja satsa på något helt eget.

Google pulls Huawei’s Android license, forcing it to use open source version

A dramatic escalation in the US war on Chinese tech firms

Huawei arbetar på en egen version av Android

Googles utspel tidigare i veckan att man kommer att stänga av Huaweis Android-licens har, milt sagt, skakat om mobilbranschen. Ja, eller stora delar av techbranschen. Huawei kommer fortfarande kunna använda open source-delarna av Android och befintliga Huawei-ägare kommer fortfarande ha tillgång till uppdateringar av (Google)Android och Googles olika appar – inklusive Google Play. Nya modeller av Huawei kommer alltså däremot inte få tillgång till det här.

Det fick i sin tur ett antal stora mobilaktörer runt om i världen att meddela att man inte kommer att sälja Huawei. Ingen idé, liksom. Kommer alltså bli ett rejält avbräck för Huaweis globala expansionsplaner. På hemmamarknaden Kina lär det bli mindre kännbart, eftersom Googles appar, även här inklusive Play, inte finns där. Men som sagt, i övrigt: inte så bra. Om Huawei inte får för sig att ta fram en helt egen version av Android.

Och det är precis det som nu är på gång. Enligt Huawei kommer företagets egen Android att dyka upp i höst eller i början av nästa år. Och det lär inte vara, som vanligt, ett lager ovanpå Googles Android, utan ett operativ rätt mycket omskrivet från grunden. Eller väldigt mycket, åtminstone.

Det här kan förstås, om Huawei får fart på saker och ting (får man kinesiska staten i ryggen så lär det helt klart bli så – och det kan vi nog utgå från) leda till att ”internet” och ”Kinas internet” kommer att delas upp ytterligare. Men inte bara det: det leder också till ytterligare fragmentering av Android i sig. Det är dessutom inte första tecknet på att världens största mobiloperativ är på väg att på riktigt börja falla i bitar.

Huawei’s Android Alternative OS Will Arrive This Fall, Says CEO

Now that the situation has worsened and the worst is knocking on the door, Huawei’s consumer business CEO has said that the company’s ”OS designed for the next generation of technology” will be available by fall this year or by the next spring.According to information shared by CEO Richard Yu in a private WeChat group, Huawei’s own mobile OS will be compatible with all Android applications and web applications.

Ekonomi och finans

Facebook kan lansera den egna kryptovalutan GlobalCoin 2020

Mer information om Facebooks egen valuta: nu har BBC kommit över information som pekar på att Facebook siktar på att börja testa valutan, som har arbetsnamnet GlobalCoin, i ett dussintal länder mot slutet av året.

Spekulationer om en egen kryptovaluta för Facebook har florerat ett tag, men fick riktig fart i slutet av förra året. Parallellt har det också kommit uppgifter om att företaget arbetar på en blockkedjevaluta för WhatsApp. Det kan med andra ord handla om en eller två valutor för företaget. Känns mindre troligt att de skulle släppa två, men det skulle kunna finnas anledningar. WhatsApp är primärt en tjänst för tillväxtmarknader, så det kan handla om en separat finansiell verklighet som kan stöka till det. Inte minst i exempelvis Indien.

Uppgifterna i BBC-artikeln bekräftar det som kommit ut tidigare: att Facebook siktar på en stablecoin. Alltså en valuta kopplat mot någon form av extern säkerhet, som dollar eller guld, snarare än att låta marknaden, alltså användarna, helt styra kursen. Det senare gäller exempelvis för Bitcoin, vilket som bekant har lett till våldsamma svängningar i kursen. Vill man ha en valuta tänkt att faktiskt användas för att köpa produkter för är stabilare och mer förutsägbara förutsättningar att föredra.

Fortfarande är det svårt att veta exakt hur valutan kommer fungera och kunna gå att använda. Mest troligt är en Kik-variant, alltså en valuta för det egna ekosystemet. Poäng man kan köpa saker för, om man så vill. Här finns förstås både den största nackdelen och en största risken. En valuta som bara kan användas i Facebooks egna tjänster kan göra det rejält mycket svårare att få snurr på användningen. Och om valutan blir stor, alltså att hela ”Pay with Facebook” som redan testas, kommer kunna kopplas mot allt mer så kan inlåsningseffekten på Facebookplattformen öka.

Det senare är inte heller jättebra för Facebook, då uppstyckningskraven lär bli ännu fler och än mer långtgående. Med det sagt så tror jag att det oavsett handlar om ”när” Facebook kommer behöva bryta upp sin verksamhet. Frågan är bara vilken skärning de kommer att välja – eller tvingas till.

Facebook plans to launch ’GlobalCoin’ currency in 2020

The social media giant is planning to set up a crypto-currency in around 12 countries by early 2020.

New York börjar testa att betala med Google Pay i tunnelbanan

New York är på väg att börja testa betalning med Google Pay i kollektivtrafiken. Bara ett begränsat test på några linjer, men ändå. Betalningen sker alltså med mobilen istället för ett kort och det enda som behövs är att NFC-blippa mobilen vid en betalstation – det krävs inte ens att appen är öppen för att det ska fungera.

Kul att fler och fler tester av den här typen börjar dyka upp i vår del av världen.

NYC will accept Google Pay on some subway and bus routes

If you have Google Pay, you might be able to tap your phone for subway or bus payments in NYC in the near future. The tech giant has teamed up with The Metropolitan Transportation Authority (MTA) to conduct a pilot test for Google Pay covering select subway stations and Staten Island buses.

WeChat Pay i samarbete med Schipol-flygplatsen i Amsterdam

Ni vet det där med flaggskeppsbutiker? Så före techgiganternas era. WeChat Pay har inlett ett samarbete med Schiphol-flygplatsen i Amsterdam. En flaggskeppsflygplats, alltså. Den första i sitt slag i Europa.

Samarbetet innebär marknadsföring för WeChat Pay (och att Alipay-motsvarigheterna har försvunnit), att de flesta butiker på flygplatsen accepterar WeChat Pay samt ett Schiphol-miniprogram i WeChat. En miniprogram som gör det möjligt för för kinesiska turister att samla ihop köp från olika butiker och kunna hämta upp dem på ett antal upphämtningsställen.

(Däremot verkar det som att bara kinesiska medborgare kan betala med WeChat Pay. Både Alipay och WeChat Pay rullar ut i världen i spåren just efter de kinesiska turisterna snarare än att Tencent och Alipay har gjort försök att etablera betalmetoderna i väst, men jag hade inte koll på att det bara är kineser som kan betala med dem.)

Apple köper astmamätningsföretaget Tueo Health

Ännu ett rapporterat företagsuppköp från Apple: Tueo Health. Ett företag som arbetade med att ta fram en app för att övervaka astma hos barn. Appen skulle gå att koppla ihop med hårdvara som kontrollerar barns andning och larma föräldrar om ett barns andning förändras under natten. En baby monitor specifikt för astma, alltså.

Uppköpet känns helt rimligt som del av Apples hälsosatsning, där Apple vill hantera vårt totala hälsologgande. Ett område som vi lär få nyheter inom under Apples utvecklarkonferens nästa vecka.

No Title

No Description

Övrigt

Polen tar EU:s upphovsrättsdirektiv till EU-domstolen

I elfte timmen inför det datum då EU:s nya omdiskuterade upphovsrättsdirektiv träder i kraft så har Polen lämnat in en stämning/protest/invändning (för dålig koll på exakta termen på svenska) mot direktivet. Landet argumenterar nu bland annat att förslaget, mer specifikt ”förebyggande censur”, står i strid med såväl landets grundlag som EU-avtal.

Det är lite ironiskt på två sätt: dels för att media även i Polen allt mer börjar känna av anti-demokratiska vindar som vill inskränka pressfriheten och dels att argumentet för invändingen i sig skulle betyda att mycket av det som Facebook och Youtube gör idag i praktiken skulle vara olagligt. Exempelvis majoriteten av det som Facebook lyfte fram i sin transparensrapport förra veckan.

Poland has filed a complaint against the European Union’s copyright directive

Poland has officially challenged the European Union’s recently-approved controversial copyright directive, saying that the legislation would bring unwanted censorship. The country filed its complaint yesterday with the the Court of Justice of the European Union.

Apple lanserar egen annonsspårningsteknik som inte delar information om användaren

Vad sägs om ännu ett försök att ta fram annonser som kan ge insikter om användarna utan att dela med sig av individuella användares data? Den här gången är det Apple som är företaget som tror sig ha en lösning på spårning vs. mätning vs. integritet via tekniken Privacy preserving ad click attribution.

Jag ska inte säga att jag har full koll på exakt vad tekniken innebär, och hur mycket den skiljer sig från liknande initiativ från andra företaget, men i korta drag handlar det om att att annonser ska kunna mäta effektiviteten i en annons utan att berätta VEM som har klickat. Bara berätta ATT någon har klickat. Dessutom med en inbyggd randomfördröjning – en konvertering skickas inte in direkt.

Apple har lämnat in tekniken som förslag på standard och kommer att aktivera den i Safari, men frågan är förstås hur stor chans den har att ta fart (ja, annat än inom Apples eget annonsekosystem). Ett uppenbart problem jag kan tänka mig är att det inte kommer att gå att rikta information till specifika kunder efter en viss aktivitet.

https://techcrunch.com/2019/05/22/apple-online-ads-private/

Apple uppdaterar MacBook Pro – utan att göra större väsen av det

Så har Apple uppdaterat datorer igen. Nästan hela MacBook Pro-serien som, förutom nytt teknik i tangentbordet (igen), har blivit snabbare och bättre (och dyrare, bland annat på grund av kronkursen). Bland annat får vi för första gången en åttakärnorsmodell. Allt det här släpptes igår kväll. Utan någon som helst happening från Apples sida.

Det är idag nästan två veckor till det är dags för årets upplaga av WWDC, Apples utvecklarkonferens där vi kommer få möta nästa generation av iOS och macOS. Och förstås även annat, som vilka nya skills som Siri har lärt sig. Men en sak vi nog inte kommer få se är: hårdvara.

När Apple presenterade sina nya prenumerationstjänster för ett par månader sedan sprutade de ur sig nya dator- och iPad-modeller veckan före själva tillställningen. Produkter som smögs ut nästan bara genom en uppdatering av Apple Store. Allt för att hårdvaran, eller om man så vill det ”gamla” Apple, skulle ta uppmärksamhet från den nya tjänsterna (a.k.a. ”nya Apple”). Det verkar som att företaget kommer göra samma sak den här gången också. Jag misstänker med andra ord att vi kommer att få se fler hårdvaruuppdateringar kommande veckan eller så.

En gång är ingen gång, två gånger är som bekant en vana. 2019 är med andra ord året när Apple fullt ut har anammat sin nya företagsidentitet som tjänsteföretag, efter att ha jobbat åt det hållet i några år nu. Visst, hårdvaran (läs: i praktiken iPhone) kommer fortfarande stå för lejondelen av intäkterna ett rätt bra tag till, men dess andel kommer stadigt att minska de kommande åren.

Rejält högre priser när Apple uppdaterar Macbook Pro-modellerna

Macbook Pro 13 tum och 15 tum blev i ett svep upp till 2 500 kronor dyrare.

Har du lust att hjälpa till?

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Etiketter Amazon, Apple, Artikel 11, Artikel 13, EU:s upphovsrättsdirektiv, Facebook, Google, Huawei, Microsoft, Spotify, Tesla, Tueo Health, WeChat

Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 20 2019

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 19 maj 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 20 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook ändrar i algoritmen: mer fokus på de människor och det innehåll vi mest vill se

Facebook skruvar i nyhetsflödesalgoritmen igen. Den här gången handlar det om förändringar inom två huvudområden:

Facebook tänker bli bättre på att identifiera vilka som är våra vänner: Facebook har via användarundersökningar landat i fler signaler som kan tyda på att en användare är vän med en annan användare. Men inte bara det, algoritmen ska också bli bättre på att ”förutsäga vilka vänner som folk vill se innehåll från mest”.

Algoritmen ska bli bättre på att visa innehåll ”som du bryr dig om”: Även här, fler och nya signaler ska göra det enklare för Facebook att få oss att hänga mer på plattformen genom att ge oss mer innehåll som vi tycker är ”worthwhile”.

Ska inte påverka förhållandet mellan personliga konton och sidor i vilket innehåll som visas, utan det är alltså en omfördelning av visning av väninnehåll.

https://newsroom.fb.com/news/2019/05/more-personalized-experiences/

Instagrams Explore-flöde börjar visa rekommenderade stories och lyfter fram IGTV och shopping

Du vet nyhetsflödet, det vi en gång använde på Facebook innan vi upptäckte stories? Det som Facebook har testat att blanda med just stories? Nu gör man lite samma sak i Instagram. Explore-avdelningen får sig ett litet lyft, som samtidigt är stort.

Explore börjar visa rekommenderade stories utan att man först måste leta upp ett konto. Men inte bara det, Explore får också en revampad navigering. IGTV och Butik får de mest framträdande rollerna, vilket är rätt mycket i linje med såväl Facebooks utveckling som de digitala trenderna i stort.

I IGTV-fallet handlar det rekommenderade flödet förstås om att få fler att överhuvudtaget använda funktionen, men det känns också som ett första steg mot att skrota IGTV som fristående app (förmodligen just för att tröskeln med en separat app punkterade användandet rätt hårt). Vad gäller shoppingen så handlar det förstås om ett område som Facebook tänker satsa rätt hårt på framöver, inte minst tack vare den sprillans nya checkout-funktionen.

Men jag tror att Facebook också tänker större här på lite längre sikt: att föra samman video och shopping. Mer specifikt livesändningar. Med andra ord testa det som är så stort i Kina just nu och som också börjar dyka upp hos oss (som hos Amazon): liveströmningsshopping.

Instagram pushes shopping, IGTV in redesigned Explore page

Instagram wants you to buy, buy, buy.

Facebook lanserar biljettjänst

Igår var det dags för ännu en rätt stor produktnyhet från Facebook: Ticketing on Facebook. Facebook börjar alltså med biljettförsäljning till evenemang, i samarbete med biljettföretaget Eventbrite.

Vi får också en siffra: evenemang-delen av Facebook används av ungefär 700 miljoner användare varje månad. Finns alltså en rätt ordentlig potential här – även om väldigt många evenemang inte har någon form av biljettförsäljning. Tanken är att Eventbrite och Facebook båda ska få del av försäljningskakan via någon form av transaktionsavgift.

Nu lär inte det här dra in drösvis med pengar till Facebook (definitivt inte initialt), men det är ännu ett steg för Facebook att vässa sig i den gren som man är extremt svag inom: att tjäna pengar på något annat än annonser.

Facebook’s Ticketing Platform Is Officially Live – With 700 Million Potential Users

Powering the backend on ’Ticketing for Facebook’ is Eventbrite, which helped to democratize the ticketing process for smaller events.

Facebook berättar mer om sin Clear history-funktion

Mer information om Facebooks ”rensa historik”-funktion som presenterades under F8-konferensen häromveckan. Inget exakt datum, men den kommer att dyka upp inom ”de kommande månaderna”.

Facebook inser dock att det kan stöka till det för annonsörerna, så det börjar redan förbereda berörda om att det är på gång. Det kommer alltså bli möjligt användare att rensa sin surfhistorik i och utanför appen.

För dem som förlitat sig på den här typen av spårning kan livet förstås bli lite jobbigare, men det är trots allt bara introt till de betydligt större förändringar som kommer – och som Facebook själva underströk under F8: det mesta om vad vi har lärt oss hantera digital marknadsföring kommer att ställas på ända när de öppna spårningsmöjligheterna blir bli färre och färre. Och det gäller förstås inte bara Facebook. Google och Apple driver också på i samma riktning (ett av företagen säkerligen lite mer frivilligt än det andra).

https://wersm.com/facebooks-clear-history-feature-is-getting-business-ready/

Facebook lägger tillbaka stöd för att redigera sin publika Facebook-profil

Nygammal funktion från Facebook: det blir åter möjligt att se hur ens profil ser ut för användare som man inte är vän med. Dessutom kompletteras den med en ny funktion: stöd för att redigera den publika profilen.

Facebook brings back a very useful feature that was exploited in a massive hack

Hackers exploited a vulnerability in the ”View As” feature that gave them access to the personal information of 30 million users.

Facebook lägger ner Instagram Direct (som fristående app)

Facebook lägger ner Instagram Direct. Ja, inte meddelandetjänsten i Instagram, men däremot den fristående Direct-appen som testades i några länder.

Nu var det här ett test, så i stort är det egentligen en icke-nyhet. Men som del i Facebooks större strategi är det rätt talande: Facebook håller på att sluta cirkeln. Facebook delades upp i separata appar (och det kom en mindre hög med fristående appar), men nu håller företaget på att suga in dem i moderappen igen.

Det som också hände igår, att IGTV får en framträdande roll i Instagrams Explore-flöde, visar att den appen sannolikt också kommer försvinna för att bli del av vanliga Instagram-appen. Messenger är på väg att flytta in i Facebook-appen igen och Facebook håller överhuvudtaget på att slå ihop sina chattjänster.

Frågan känns mer och mer som att frågan inte är OM Instagram och WhatsApp kommer att försvinna som egna varumärken, utan när.

Ett Facebook – med ett antal olika Facebook-funktioner som alla sitter ihop med varandra och ekosystemet.

Instagram ends experiment with standalone Direct messaging app

Facebook is shutting down Direct, a standalone messaging app that could be used to send Instagram direct messages. ”In the coming month, we’ll no longer be supporting the Direct app,” read a message in the app.

Facebook, Youtube, Twitter och fler ger med i initiativ för att göra mer för att stoppa hat- och terrorinnehåll

Det första större uttaget som följd efter massakern i Christchurch: Christchurch Call to Action. En överenskommelse mellan Frankrikes president, Nya Zeelands premiärminister och Facebook, Twitter, Google, Microsoft och Amazons att alla inblandade ska göra mer för att förebygga och förhindra hatbrott i stort. Men för techföretagen handlar det förstås också om de åtgärder de mer specifikt kan göra.

Överenskommelsen innehåller nio punkter som techbolagen har gått med på – var för sig och gemensamt.

Bland de individuella åtgärderna ingår att företagen ska erbjuda bättre möjligheter för användare att rapportera den här typen av innehåll, bättre möjligheter att identifiera och stoppa terrorinnehåll (så, ni vet, techbolagen kommer vässa sina uppladdningsfilter ytterligare) och begränsningar kring livesändningar.

Gemensamt är det bland annat tänkt att bolagen, stater och frivilligorganisationer ska dela med sig av sina tekniska framsteg, inklusive dataset och sätta upp krisrutiner så att man snabbt kan agera.

Facebook Joins Other Tech Companies to Support the Christchurch Call to Action | Meta

Facebook, Microsoft, Twitter, Google and Amazon signed on to the Christchurch Call to Action to curb terrorism and extremist content online.

Facebook kommer vara hårdare mot alla liveströmmare som bryter mot användarvillkoren

Igår skakade ett antal stora techbolag hand med Frankrikes president och Nya Zeelands premiärminister att steppa upp sina ansträngningar för att stoppa spridning av terrorinnehåll. I initiativet, Christchurch Call to Action, ingick bland annat att bolagen ska skärpa reglerna kring livesändningar.

Facebook gick separat ut med vad de tänker göra i frågan. Mer specifikt handlar det om att Facebook kommer att straffa alla som bryter mot villkoren för tjänsten gällande livsändningar redan efter första förseelsen (åtminstone om de bryter grovt mot villkoren, som att sprida en terrorvideo). Det kommer innebära avstängning och/eller att användare förlorar möjligheten att livesända under ”en fastställd period” (typ X dagar).

Facebook kommer också plöja ner ännu mer pengar på att identifiera och stoppa manipulerat innehåll, exempelvis redigerade versioner av en livesändning (som stod för den absoluta majoriteten av alla klipp från Christchurch-massakern som figurerade på plattformen).

Protecting Facebook Live From Abuse and Investing in Manipulated Media Research | Meta

People who have broken certain rules on Facebook will now be restricted from using Facebook Live.

Facebook kan vara på väg tillbaka till Kina – bakvägen

Är Facebook på väg tillbaka till Kina? Tja, kanske. Uppgifter som gör gällande att företaget är redo att göra ett nytt försök, men till en början mer småskaligt. Och bakvägen.

Det spekuleras i att Facebook kan vara på gång att göra det som de kinesiska företagen gör här hos oss: köpa sig in i landet. Köpa lokala företag, alltså. Med andra ord att Facebook kan börja växa i landet utan att användarna ens använder företagets tjänster direkt.

Är förstås inte en självklar väg till framgång för Facebook. Uber och Amazon är två jätteföretag som tvingades kasta in Kina-handduken hyfsat nyligen. Inte minst som att man i så fall på riktigt skulle ta upp konkurrensen med landets sociala dominant WeChat. Ja, och även Bytedances olika tjänster – som TikTok och Jinri Toutiao.

Men som konstateras: i takt med att användartillväxten har börjat ta rejält med stryk (eftersom, tja, typ alla har Facebook-konton) så finns det inte särskilt många marknader kvar att växa i.

Det som är lite intressant i sammanhanget är att WeChat i Kina lite har hamnat i samma läge som Facebook här hos oss: det är en plattform för äldre användare. Därför att barnen inte vill hänga med sina kompisar på samma ställe som föräldrarna är. Det som hade blivit en rätt rolig ironi är om Facebook, direkt eller indirekt, skulle ta rollen som ”inte dina föräldrars plattform”. Alltså att man i Kina skulle bli det man kämpar så förtvivlat med att lyckas med i väst: att nå tonåringarna.

I dagens techlandskap med oväntade och märkliga allianser mellan konkurrerande företag så, tja, skulle jag inte ens utesluta ett samarbete mellan Facebook och Bytedance. Extremt osannolikt, men inte orimligt. Åtminstone lokalt. I resten av världen är de hårda konkurrenter, men i Kina har de en gemensam fiende. Och det finns bara en järntron.

https://www.reuters.com/article/us-china-facebook-breakingviews/breakingviews-facebook-eyes-new-path-around-chinas-great-wall-idUSKCN1SL22E

Finns det någon poäng med att låta användare flytta med sig sin Facebook-information?

I förra veckan kom ännu ännu en uppmaning att stycka upp Facebook. Den här gången lite närmare kärnan än vanligt: från Facebooks medgrundare Chris Hughes. I grund och botten handlade Hughes kritik om att Facebooks inte borde få ha Instagram och WhatsApp under samma tak som resten av tjänsterna.

Bland andra presidentkanddianten Elizabeth Warren uttryckte efter Hughes debattartikel åter stöd för tanken. Facebook å sin sida svarade att det inte kommer att hjälpa ökad säkerhet för användares integritet och säkerhet (kombinerat med hur mycket pengar Facebook plöjer ner just på dessa områden). Istället efterlyste företaget åter mer reglering från det offentliga. Förstås för att man till varje pris vill undvika just en uppstyckning och tvärtom håller på att smälta samman de olika huvudtjänsterna. (För övrigt intressant att företag efterfrågar reglering för sådant de skulle kunna agera på själva – som när bankerna började ställa krav på lagstiftning om amorteringskrav och bolånetak.)

Här är en artikel med en lösningsvinkel på problemet: tvinga Facebook (ja, och även andra liknande nu och framöver) att enkelt kunna portera sin information. Lite som när det blev enklare att flytta sitt mobilnummer eller hela PSD2-bankdirektivet. En förlängning av GDPR, om man så vill. Inte bara kunna ladda ner sin information utan även dra ur sladden från en tjänst och stoppa in den i en ny (eller förstås behålla sladden i den första).

Finns förstås ett väldigt stort grundläggande problem med det här förslaget: att få alla andra att följa med. Den största utmaningen för nya sociala plattformar är… bristen på människor. Visst. Blir det enklare att flytta så skulle fler kanske ta steget, men det bygger på att alla andra i bekantskapskretsen också gör det.

Det som däremot skulle vara intressant, framförallt för kommande generationer som inte grävt ner sig på ett ställe, är att det finns ett mindre beroende mellan oss och gränssnitten vi använder. En blockkedjelösning, i brist på bättre konkret förslag. Att allt vi sparar om oss själva ligger lagrat på ett enda ställe, oavsett vilket gränssnitt som vi använde för att lägga ut informationen, och vi kan ”öppna” och ”stänga” dörren till de gränssnitt vi vill tillgängliggöra den informationen (och för vilka).

Däremot är incitamentet att bygga den här typen av tjänster förstås begränsad, om vi bortser från hela standardiseringsproblematiken och att tekniken för att få till det här inte finns i dagsläget.

Det har också framträtt två huvudsakliga spår i argumentationen för uppstyckning eller mer reglering av (främst) Facebook: demokratiseringsproblematiken och den rent krasst affärsmässiga. Sker en uppstyckning lär det formellt se bli på grund av det sistnämnda, eftersom det just nu inte riktigt finns lagstöd för en ”demokratiuppstyckning”. Sedan är jag rätt övertygad om att det kommer att ske någon form av uppstyckning av Facebook, trots företagets motstånd. Tittar vi på övriga västerländska techgiganter så har Microsoft och Google redan tvingats till ett första uppstyckningssteg och Apple har börjat granskas kring Appstore (och Google även på appbutiksområdet). Facebook och Amazon har däremot klarat sig tämligen opåverkade.

Frågan är inte så mycket OM Facebook kommer att styckas upp utan på vilket sätt. Hur djupgående det blir. Som vindarna blåser just nu handlar det om en horisontell separation snarare än en vertikal (åtminstone för Facebook). Att separera plattformar från tjänster (alltså den som tillhandahåller förutsättningarna för och den som bygger ovanpå) snarare än bryta loss exempelvis Instagram och WhatsApp

https://techcrunch.com/2019/05/12/friends-wherever/

LinkedIn uppdaterar sina olika funktioner inom jobbsökande och rekrytering

LinkedIn konsoliderar, uppdaterar och kompletterar sina jobbsökar- och rekryteringstjänster med nya funktioner.

För jobbsökare: ”Instant job alerts”, en ny jobb-sida, mer lönestatistik och ”kompetensutvärdering” (lite längre fram)
För rekryterare: LinkedIn Jobs, Recruiter och Pipeline Builder integreras tätare för att ge en mer sömlös och enhetlig hantering av att lägga upp annonser, leta efter kandidater och hantera kommunikationen med kandidater.

Dessutom får vi lite siffror: LinkedIn ska numer ha skrapat ihop 20 miljoner jobbannonser (upp från 300 000 för fem år sedan) och de 600 miljoner användarna söker jobb 25 miljoner gånger. Varje vecka. Det är en rätt… stor siffra.

LinkedIn integrates and updates jobs and hiring platforms, hits 20M job postings | TechCrunch

LinkedIn, the social networking platform for the working world that’s now owned by Microsoft, has leveraged its role as a repository for people’s work

Övrigt sociala medier

Tinder lanserar lite-app

Tinder är på väg att ansluta sig till lite-klubben. Alltså släppa en lättviktig version av sin app, som tar mindre lagringsutrymme och drar mindre data, avsedd för tillväxtmarknader.

Anledningen är förstås för att nå nästa miljard internetanvändare, i en miljö där ”Nokia-mobiler” och 2G fortfarande står för en stor del av den uppkopplade tillvaron. En sak att påminna sig om när vi droppar ”5G” i varannan mening. Även om vi kan tänka oss att många av de nya internetanvändarna kommer kliva direkt från 2G till 5G.

Tinder Lite is Coming Soon to Emerging Markets with Limited Data Access | Digital Trends

Tinder Lite, a lightweight version of the dating app, will soon launch in emerging markets where access to data may be limited. The app will look to bring more people into the dating game, as Tinder looks to maintain its growth amid increasing competition from rival apps and Facebook.

Sök/SEO

Googles Discover-flöde börjar visa annonser – innan du har sökt

Ni vet det där att man måste göra en sökning innan man börjar se annonser på Google? Såååå början av 2019. Nu kommer Google börja visa annonser, anpassade för dig, direkt. Med tanke på Googles utveckling senaste åren inte så oväntat, men ändå ett stort steg för Google att fullt ut börja bygga ett nyhetsflöde à la Facebook (ironiskt nog när Facebook är på väg bort från just nyhetsflödet). Komplett med insprängd reklam inuti innehållet som visas. Inte bara överst eller underst.

Google kommer börja rulla ut galleriannonser, som gör det möjligt för annonsörer att ha annonser med flera bilder i, med det stora är alltså att Discover-avdelning kommer få stöd för annonser. Åtminstone i mobilen. Det är kort sagt första gången som företaget släpper något tänkt för företaget att tjäna pengar på just Discover-avdelningen. Vilket sannolikt också innebär att det kommer till fler ställen längre fram. Som i Google News.

Discover-annonser kommer kunna finnas i Discover, på Youtube och i Gmail. Google tar alltså en gång för alla steget att inte bara vara en intentionsbaserad tjänst. Google ska också kunna trigga till köp, även när det inte är anledningen att man besöker tjänsten (som för att läsa nyheter). Dessutom en siffra: Discover har nu 800 miljoner månadsanvändare.

Google Confirms it Will Show Ads on its Mobile Home Page

Google has introduced a new ad unit that will be displayed on the search engine’s home page in mobile browsers.

Google lanserar Gallery ads, Showcase shopping ads och personaliserad shoppingstartsida

Jag skrev tidigare idag om att Google introducerar Discovery Ads – alltså annonser för Discover-flödet som kommer att visas även när användaren inte har gjort en sökning. Med andra ord det definitiva steget för Google att bredda sig långt bortom intentionsanvändarscenarion. Men Google lanserade igår även några nya shoppingfunktioner.

Gallery ads: Möjlighet att ha annonser med flera bilder i, avsett för sökresultatet.
Showcase Shopping ads: ”A highly visual ad format that incorporates rich lifestyle imagery into your Shopping ads”. Är tänkt för Discover-flödet, Youtube och Googles bildsök. ”Ställen där människor söker inspiration”. Så typ Pinterest.
Personaliserad shoppingstartsida: ”Filtrera baserat på vad användare bryr sig om och märken de älskar”. Möjlighet att läsa recensioner och se videos om produkterna. Sakerna som visas går att köpa direkt. Som Google konstaterar ”för samman det bästa från Google Express och Google shoopping”.

Shoppingfunktionen blir dessutom en del av i princip hela Google. Google shopping, google. com, Google Assistant, Google bildsök och Youtube. Särskilt det sistnämnda har förstås potential att bli väldigt stort.

Google Marketing Live: Building for the new consumer journey

Today, mobile phones allow people to engage more often, in more ways, and from more places than ever. This means the once linear path from discovery to consideration to purchase has not only evolved, but is always evolving.Consider a woman from a recent study, who spent 73 days and interacted with more than 250 touchpoints (searches, video views, and page views) before purchasing a single pair of jeans.

Fler Google-nyheter: Youtube bumber machine, Audience expansion tool och Custom audience

Jag la tidigare idag ut om nyheterna kring annonsering som Google presenterade igår. Här kommer några till:

Youtube bumper machine: Verktyg för att automatisera skapandet av bumper ads, alltså sexsekundare för Youtube. Ska kunna förvandla alla videos under 90 sekunder till ett antal kortvideoannonser och har några enkla redigeringsverktyg för den som vill ta till ettans sandpapper på slutresultatet.
Lokala kampanjer åt folket: Enklare att skapa kampanjer för offlineverksamheter. Lägg in plats, bilder, text och budget så fixar Google Ads placering och budgivning åt dig. För sökannonser, displayannonser, Maps och Youtube. Tillgängligt för alla annonsörer.
Audience expansion tool: Google får sin egen lookalike audience-funktion. Alltså möjlighet att hitta liknande målgrupper och rikta annonser mot dessa.
Custom audiences: custom affinity och custom intent i ett. Intressen möter intentioner.
Förbättringar avseende smart budgivning

9 Massive Changes Coming to Google Ads #GoogleMarketingLive 2019

Google Marketing Live 2019 was jam-packed with massive announcements. Check out our wrap-up blog post to learn everything you need to know about new ad types, campaign settings and other changes on the way!

Google slår ihop resetjänster under nya avdelningen Trips

Google slår ihop alla sina resetjänster under en ny rubrik: Trips. Det betyder alltså att saker som verktygen för att söka efter flyg och hotell numer alltså kommer att sorteras in här, på en dedikerad startsida.

Det är förstås ett rätt väntat drag. Google har lagt till fler och fler tjänster för att resenärer ska kunna hantera alla delar av sin resa på ett enda ställe. Vi kan misstänkta att konsolideringen inte bara kommer att bli en samlingssida. Tjänsterna i sig lär integreras betydligt mer med varandra. Och förstås med övriga verktyg, funktioner och tjänster i Googles arsenal. Vilket bland annat kommer betyda ännu mer slutna loopar – komplett med stöd för att köpa och betala för alla delar i en resa.

Och, tja, vi kan nog tänka oss att ett Google Charter fullt ut inte är ett särskilt orimligt scenario vad det lider.

Google’s combining all its travel planning features under a site called Trips

Google Flights, Hotels, and Google Maps Explore tools are all being rolled into one landing page called Trips to put all your travel planning under one roof.

Google Maps kan vara på gång att skapa världens största realtidsdatabas över luftkvalitet

Ett spännande scenario: plotta ut din löparrunda i Google Maps baserat på luftkvalitet.

Googles kartbilar har under flera år samlat in inte bara bilder för Street view, utan även mätt luftkvaliteten i städer. Ner på kvarter och gata. Det tänkta resultatet: ett Google Maps som också kan visa läget på luften. En mer utförlig rapport än traditionell avläsning.

Men det som det mer eller mindre spekuleras om i artikeln är ännu mer kittlande: tänk om prylarna vi har hemma och ännu mer dem vi bär med oss (eller har på oss) när vi rör oss utomhus skulle kunna realtidsuppdatering inte bara kring vår egen hälsa, utan också hälsan på världen runt omkring oss.

Google wants to map the world’s air quality. Here’s how.

For the past several years, a growing number of Google’s Street View cars have been doing more than just taking photos. They’ve also been measuring air quality. Here’s how they’ve been doing it — and what this could mean for solving the global problem of air pollution.

Detaljhandel/e-handel

Amazon lanserar flygbokningstjänst i Indien

Bland Amazon-nyheterna idag finns inte bara en miljoninvestering i matleveransföretaget Deliveroo. Nu har man även lanserat möjlighet att hitta och köpa flygresor. Det är milt sagt rätt stort.

Är kopplat till Amazons betaltjänst Pay, som i sin tur är knuten till Indiens officiella betalplattform UPI. Det går alltså att söka och köpa flygbiljetter ungefär som när man köper annat hos Amazon. Köp via Amazon Pay ger dessutom cashback – för Prime-medlemmar.

Kort sagt rullar nu Amazon ut ungefär det som Google också erbjuder. Och det som är gemensamt är att båda företagen bygger in tjänsten i det befintliga gränssnittet. I den vanliga sökfunktionen, typ. Och stökar samtidigt till det ännu mer för alla de befintliga aggregeringstjänsterna som tappar allt mer av sina värden i takt med att de två största shopping- och sökplattformarna eliminerar mellanlagren.

För Amazon handlar det dessutom om att driva trafik och kunder till de egentliga huvudtjänsterna mot konsument: Prime och Pay.

https://skift.com/2019/05/16/amazon-launches-flight-bookings-in-india-in-a-superapp-strategy/

Walmart börjar med kostnadsfria endagsleveranser

Så är det Walmarts tur att kapa leveranstiden. Från och med idag kommer man kunna köpa saker online och få dem kostnadsfritt levererade nästa dag.

Likt Amazons motsvarighet finns det förstås några begränsningar. Om vi bortser från att det initialt bara omfattar några få ställen så kan du inte välja från hela sortimentet (”bara” 220 000 artiklar) och du måste beställa för minst 35 dollar. Däremot krävs inget medlemsskap utöver minimiköpgränsen. Alltså inget ”Prime”. Målet är att erbjuda den här tjänsten till 75 procent av alla amerikaner före årets slut.

Walmart fortsätter i och med detta sin satsning att försöka styra hur och vad kunderna köper för att på så sätt optimera sin logistik. Kunder har sedan tidigare möjlighet att välja en dag i veckan när man får sina leveranser, och då få ner priset lite, snarare än att få leveranser flera gånger i veckan. Vi pratar alltså delvis om en bekvämlighetsförsämring, men med sannolikt upplevd höjd nytta.

Och, ja, dessutom lär det vara bättre för miljön. För våra förväntningar på supersnabbt e-handlande har förstås också en miljömässig prislapp.

Walmart takes on Amazon Prime with free, next-day deliveries

Walmart has introduced its answer to Amazon’s one-day shipping for Prime subscribers. The retail giant’s NextDay delivery offering is rolling out in Phoenix and Las Vegas today, May 14th, and will be available for online customers in Southern California over the next few days.

Amazon vill att de anställda ska starta egna leveransfirmor

Nyligen gick Amazon ut med att de siktar på att korta leveranstiden för Prime-medlemmar till en dag istället för dagens två. Hur lyckas man med det? Ett sätt är… att låta alla anställda ta ett paket under armen. Ja, typ. Nu har Amazon lanserat ett program som är tänkt att uppmuntra de anställda att starta sina egna leveransfirmor.

För anställda som hoppar på tåget ingår Amazons ”leveransteknik”, utbildning och rabatter på andra tjänster som leasing av bil, bränsle försäkring och ”branded uniforms”. Ja, och om du slår till nu får du dessutom en startplatta på 10 000 dollar, plus tre månadslöner som den anställde skulle ha fått från Amazon. Ja, för tanken är inte att du gör det vid sidan om ditt Amazon jobb, utan istället för.

Det fina i kråksången är samma sak som exempelvis Lyft och Grab har: genom att ge leverantörer det som de behöver kan du minska kostnaderna till dem – och därmed fraktkostnaderna, Amazons jobbigaste utgiftspost. Amazon betalar sina nya mikroleverantörer, men de får tillbaka delar av de pengarna genom de Amazon-tjänster som buden köper.

Amazon offers employees $10K and 3 months’ pay to start their own delivery businesses | TechCrunch

Following news of Amazon’s plans to reduce Prime shipping down to one day, the company this morning announced an expansion of its Delivery Service Partner

Gillar du det jag gör?

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Etiketter Amazon, Deliveroo, Facebook, Instagram, LinkedIn, Tinder, Walmart

AI - Artificiell intelligens Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel Digitala assistenter Sociala medier Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 19 2019 – del 2

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 12 maj 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 19 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

Strömmade medier/Prenumerationstjänster

Youtube Music har ”bara” 16 miljoner betalande användare

Hur går det för Googles betalmusiktjänst? Nu har vi fått siffror: över 15 miljoner betalande användare. Vilket är… en del. Men vi pratar en total (potentiell) kundbas på 2 miljarder, bara för Youtube. Det är 0,75 procent av alla dem det.

Visst, nu kan man inte förvänta sig att alla dessa kommer att kasta sig över ett betalmusikabonnemang. Och stora mängder har säkert redan ett – hos någon annan.

Jämför man med de övriga stora spelarna i vår del av världen så har Spotify 100 miljoner betalande användare, Apple 50 miljoner och Amazon 30 miljoner. Så en fjärdeplats, med hälften av treans volymer, alltså. Men vad värre är att tillväxten verkar redan ha planat ut rätt ordentligt, medan övriga tre i listan ovan tuffar på i bra takt.

Google har dessutom backat tillbaka till det de kan bäst. Ja, eller lite som Facebook, det enda sättet de vet hur man tjänar bra med pengar på privatpersoner: annonser. Youtube Music är på gång som annonsfinansierad tjänst till Googles (förlåt, Nests) hemmaprylar och Google meddelade även väldigt nyligen att det också kommer att gå att se företagets originalvideoinnehåll kostnadsfritt i utbyte mot reklamavbrott.

Det är lite märkligt hur svårt både Google och Facebook har att komma ur gratisfällan.

Google Now Has 16 Million Paid Music Subscribers – Here’s Why That Doesn’t Matter

According to a new report, Google now has 16 million paid music subscribers, along with 6 million subscribers on YouTube Music.

Google har redan börjat visa podcasts i sökresultatet (och de går att lyssna på direkt där)

I tisdags var det dags för årets upplaga av Googles utvecklarkonferens 2019, där en av de viktigaste nyheterna var att podcasts kommer att börja dyka upp direkt i sökresultatet – och gå att lyssna på där. Alltså utan att behöva gå till någon av poddtjänsterna. Funktionen har redan hittat ut i sökresultatet här hos oss (både i mobilen och på datorn).

Jag gjorde några snabba sökningar och den enda jag fått upp är The Verges podcast. Den ligger dessutom i ett flöde på deras sajt, vilket säkerligen är varför den dyker upp.

Än så länge ser det rätt sparsmakat ut, men det lär komma mer matig presentation av detta format. Och mer funktionalitet kopplat till lyssnandet.

Är oavsett ett väldigt stort steg för Google. Kan om det tar fart påverka befintliga poddplattformar rätt mycket, men också hur vi lyssnar på poddar. Är förstås lite hönan och ägget här: för att beteendet att lyssna direkt i samband med googlandet ska ta fart så måste det finnas poddar som har har stöd och har optimerats för det. Och för att det ska hända krävs att det finns en efterfrågan efter att lyssna den här vägen.

Blir oavsett spännande att följa framöver.

Spotify släpper radiokanalsappen Stations för iOS

Spotify har släppt en nygammal app: Stations. Har funnits i över ett år för Android, men kommer nu i iOS-version. En… radioapp.

Till skillnad från vanliga Spotify, som i grund och botten kräver aktiv interaktion för dig för att starta musiken när du väl har öppnat appen, så rullar spellistorna i Stations på vare sig du är där eller inte. Vilket gör att du rasar in mitt i en spelande spellista. Som det var på radiotiden, alltså.

Fortfarande ett test, och bara i Australien, men det är oavsett lite intressant. Och tyvärr inte särskilt förvånande. En av de största förändringarna när musikköpande blev digitalt, och ännu mer när det dessutom blev strömningsbaserat, är att värdet på musik har devalverats kraftigt. Från 179 kronor för 10 låtar till 99 kronor i månaden för tiotals miljoner låtar. Det i sig gör att vi också engagerar oss mindre i vårt lyssnande. I musik.

Det sistnämnda är inget nytt för musikströmning, men har drivit på det beteendet ytterligare. För det finns trots allt en anledning att det finns så många dåliga reklamradiostationer: för väldigt många räcker det att låta nån annan fatta alla musikaliska beslut – utom möjligen att välja genre eller musikepok baserat på vilken radiokanal man väljer att ratta in.

Spotify’s leanback instant listening app Stations hits iOS | TechCrunch

Spotify has launched its instant listening app Stations on iOS, but only in Australia for the time being. The release comes nearly a year and a half after

Walmart planerar att ta fram shoppinginnehåll för sin videotjänst Vudu

I förra veckan kom uppgifter att Walmart, via sin strömningstjänst Vudu, siktar på att börja ta fram ”shoppingbart” innehåll till tjänsten. Alltså innehåll som också har som uttalat syfte att mer eller mindre driva försäljning. Nu visar det sig att NBCUniversal hinner före med en liknande produkt.

NBCU:s nya annonsformat ShoppableTV kommer visa QR-koder i tv-shower som, när de scannas, leder tittare direkt till en sajt där produkten kan köpas.

Det verkar som att formatet redan har testkörts och då genererat ”tusentals skanningar” och ”sexsiffrig försäljning på några minuter”.

Nu vet jag inte hur smärtfritt det här kommer bli i relation till tittandet, men vad jag verkligen gillar är att man åtminstone försöker med initiativ som åtmistone delvis gör slut med den premiss som rått på linjär-tv så länge som reklam har funnits där: reklam är något som avbryter upplevelsen. Som stör. Vare sig man är intresserad av det som annonseras eller inte. *host* spelreklam *host*

NBCUniversal’s scannable ShoppableTV takes viewers directly to e-commerce sites | TechCrunch

NBCUniversal is launching a new feature it hopes will increase conversion rates for advertisers. Called ShoppableTV, it displays QR codes during specific

IoT – internet of things

Tesla-bilar börjar kunna diagnosticera sig själva – och beställa reservdelar

Ett lika smart som självklart tillägg från Tesla. Bilarna börjar kunna diagnosticera sig själva – och på egen hand beställa delar till nästa verkstadsbesök om de upptäcker att en del behöver bytas.

Visst. Det här lär bli lite standard på bilar överlag. Och det kan förstås leda till frågor konkurrens och pris (om bilen väljer delarna som ska beställa, med en förkärlek för originaldelar) och även påförsäljning (konfliguratoren behöver klimatkonfigureras, så jag har beställt en ny topplocksindikatoravkännare). Men är i stort ett rätt skitbra initiativ.

Tesla vehicles can now diagnose themselves and even pre-order parts for service

Tesla vehicles can now diagnose themselves with repair and maintenance issues and they can even automatically pre-order parts for repairs….

Mobilanvändning kan ge tidiga indikationer på nedsatt kognitionsförmåga

En väldigt spännande studie från Apple. Och potentiellt väldigt bra: hur användningsmönstret av iPrylar skulle kunna användas för att identifiera nedsatt kognitionsförmåga hos äldre. Ja, eller borde kunna fungera oavsett användare (väldigt tidiga och osäkra resultat, men lovande indikationer för fortsatta studier).

Många, kanske rentav alla sjukdomar, har större chans att kunna hanteras eller botas ju tidigare de hittas. Och även i fall när sjukdomsförloppet inte (än) kommer gå att förhindra eller vända så kan man åtminstone ha chans att bromsa förloppet, vilket ger en längre period av livskvalitet för den drabbade.

Våra egna saker kommer i allt högre utsträckning också bli våra husläkare. Och vi kommer gå på läkarbesök ofta. Varje dag, eller så ofta som de uppkopplade (ja, eller mer och mer behövs inte ens det) enheterna används av oss.

Och ja. Då kommer förstås frågan om säker, lokal och krypterad datahantering bli än viktigare.

Iphone-användning kan förutse svikande kognitionsförmåga hos äldre

En forskningsrapport från Apple visar hur användningsmönster i mobilen kan visa när en persons kognitionsförmåga börjar försämras.

AI – artificiell intelligens/Digitala assistenter

Google Duplex lär människor ett och annat om att visa hänsyn till sina medmänniskor?

En läsvärd artikel om Google Duplex, alltså den AI-smarta telefontjänsten som låter Google Assistant ringa till exempelvis en restaurang och boka bord – och helt och hållet låta som en människa.

Som konstateras har Duplex inte (än) gjort något större avtryck. När den funkar funkar den bra, men intressant att läsa om ett av de största problemen: avsändaren står som ”Google”. Signalerar: spamtelefonsäljarsamtal. Rimligt. De enda okänt nummer-samtal som de flesta får nuförtiden är från säljare.

Men en helt annan sak i artikeln är det som jag verkligen fastnar för. En intervjuad person som arbetar på restaurang och har engelska som andraspråk. Kan vara svårt nog att förstå en uppringare då – och ännu värre om du måste ta samtalet i en stimmig ljudmiljö.

En människa som har problem att förstå vad du säger kan ge upphov till frustration. Ett sämre kundmöte – men framförallt otrevligt bemötande från kunden. När Duplex ringer svarar den tålmodigt på alla frågor. Gång på gång. Utan irritation.

Hela Googles produktpresentation i början av veckan hade ”hjälpsam” som övergripande tema. Att Googles produkter ska vara hjälpsamma.

Men våra maskiner och digitala tjänster kanske också kan lära oss ett och annat om artighet. Och om hänsyn till andra människor.

One year later, restaurants are still confused by Google Duplex

Google has been using its Duplex AI to place human-sounding phone calls to businesses for a year now, but restaurant employees still aren’t sure what to make of it.

Bekvämlighetsekonomin

Voi börjar med efterfrågansanpassad prissättning

Kan Uber kan Voi. Jobba med price surging. Anpassad prissättning baserat på efterfrågan, alltså. Från 1,5 krona i minuten för att rulla omkring på en Voi blir den nya kostnaden 1-3 kronor. Det kommer alltså bli dyrare ju fler som vill åka.

Det här är del av en större trend – och ett tecken på att (digitala) prenumerationstjänster som fenomen håller på att mogna.

I mångt och mycket var det Apple som drog upp riktlinjerna för dagens mikrobetalningstjänster med iTuens. Alla låtar kostade 9 kronor, oavsett vilken artist. Samma när många av dagens tjänster drog igång: ett pris. Enkelt att kommunicera och administrera. Samma för alla och oavsett hur mycket tjänsterna användes. Men bara senaste året har priserna börjat spreta alltmer. Netflix som ett av de mest uppmärksammade exemplen.

Det Voi gör är så exempelvis resebranschen alltid har funkat. Men den större trenden handlar också om att företag blir allt bättre på att förädla sina medlemmar. Att knuffa dem mot allt dyrare abonnemang för att få fler funktioner eller bättre kvalitet. Att det bara senaste två veckorna har florerat uppgifter om att Amazon kan vara på gång med en annonsfinansierad version OCH en premiumversion (med bättre ljudkvalitet) av sin musiktjänst är i allra högsta grad ett tecken på det här fenomenet.

Voi ändrade precis sina priser – så mycket kostar det nu

Voi gör om sin prismodell.

Grab utökar sin scooterdelningstjänst till B2B

Nästa användningsområde för elscootrar: B2B. GrabWheels, mobilitetsdelningsföretaget Grabs scooterverksamhet, har nu lanserat ett prenumerationsabonnemang för sina matbud. GrabFoods-bud (och bud hos partnerföretag) kan få obegränsad tillgång till scootrar för ca 55 dollar i månaden.

Prenumerationer på elscootrar börjar dyka upp även för privatpersoner och är en helt logisk utveckling. Om du ofta använder en viss tjänst är det enklare att betala en fast månadskostnad och sedan inte behöva bekymra dig om (så många) begränsningar.

Men zoomar vi ut lite är Grabs senaste initiativ också del av hela as a service-trenden. Mer specifikt matbudleverans som tjänst. Och då inte själva leveransen till kunderna utan det som behövs för att kunna gigga som matbud. Dra ihop de tjänster du behöver.

Men inte bara det: Grab gör sina egna bud till kunder. Genom att vara företaget som tillhandahåller de tjänster som buden behöver, och som de betalar för egna pengar, så minskar så att säga det som varje bud kostar (i det här fallet) Grab. Vi har sett att Lyft har gjort samma sak, med olika typer av bilservicetjänster för Lyft-förare. Och i och med att kostnaderna för buden så att säga sjunker på detta sätt skulle Grab kunna erbjuda högra ersättningar per körning utan att det i slutändan kostar mer. Men också utan att det blir en reell höjning i slutet av månaden för buden.

Och då är vi förstås inne på hela den hårfina gräns som gigföretag balanserar på, mellan plattformstillhandahållare och arbetsgivare. Inte minst som trenden är att du helst ska köpa de verktyg du behöver för att gigga från företaget som tillhandahåller själva gigplattformen.

http://bit.ly/2VWVCXv

Waymo-bilar börjar dyka upp i Lyft-appen

Huh. Det var oväntat. Waymo gör gemensam sak med Lyft i Phoenix.

Kort recap: Waymos taxitjänst med självkörande bilar, Waymo One, började tidigare i går med kommersiell verksamhet i just Phoenix. Fortfarande väldigt småskaligt – det är bara en liten del av alla Phoenix-bor som än så länge kan använda tjänsten. Och igår meddelade alltså Waymo och Lyft att de inleder samarbete.

Samarbetet innebär mer konkret att Waymo One-bilar kommer börja dyka upp i Lyft-appen. Det kommer kort sagt gå att boka en självkörande Waymo-bil på samma sätt som man bokar en vanlig Lyft. Skillnaden är att det inte kommer sitta någon bakom ratten. Tio bilar kommer det bli (åtminstone initialt). Rullas ut, bokstavligen, ”kommande månaderna”.

Okej. Waymo ägs av Google, som har plöjt ner totalt en miljard dollar i Lyft. Båda företagen har dessutom egenintressen i att marknaden för självkörande bilar ökar på totalen. Dessutom kan Lyft testa hur självkörande bilar fungerar som del i verksamheten och Waymo får chans att marknadsföra sin egen tjänst. Men ändå en lite otippad affär.

Waymo expands Phoenix self-driving service by putting 10 cars on Lyft

Lyft customers in the Phoenix area will be able to choose a self-driving taxi.

Lyft är inte ett transportföretag – enligt Lyft

Woooookay. Ni vet för några år sedan när Facebooks mantra var att de bara var ett teknikbolag som inte hade något ansvar alls för vad användarna gjorde där? Kort sagt att de låtsades vara ungefär som teleoperatörerna, trots att Facebook redan då hade börjat finansiera eget innehåll? Kan Facebook kan Uber-konkurrenten Lyft.

Allt började 2017 när någon lämnade in en stämning mot Lyft baserat på att de bröt mot lagen Americans with disabilites act. Alltså en lag som bland annat anger att transportföretag inte får diskriminera kunder med funktionsnedsättning. Men enligt Lyft gäller lagen inte dem, eftersom Lyft inte är ett transportföretag. De är ett teknikföretag.

”Håller helt med” säger ingen.

Visst. Att företag inte vill vara något för att slippa reglering är inte särskilt nytt. Men det här känns som ett av de… mindre verklighetsförankrade försöken.

Det här kommer förstås bli ett väldigt intressant rättsfall att följa. Inte minst för alla gigföretag i landet. En avdömning kring vilket ansvar den som kopplar ihop köpare och säljare har. (Och med tanke på att alla företag är teknikföretag nuförtiden så borde den här typen av argumentation dö ut typ nu.)

Lyft Says It’s ’Not in the Transportation Business,’ So Disability Law Doesn’t Apply

We’re in the season of multi-billion-dollar rideshare IPOs where the spotlight is on global and unprofitable transportation companies like Lyft and Uber as they try to get into the black. Let’s check in with how the process is unfolding.

Meituan Dianping lanserar Meituan Delivery för att erbjuda tredjepartsleveranser

Tencent-backade leveransföretaget (och mycket annat) Meituan Dianping breddar sitt leveranserbjudande. Så pass att det lägger verksamheten i ett eget, nytt bolag: Meituan Delivery.

De gör på sätt och vis lite det som Alibaba-konkurrenten JD. com har gjort med sin leveransdel: låter företag som inte använder JD:s plattform för försäljning ändå använda leveranstjänsten. Alltså JD som renodlad transportör.

Lär säkert vara ungefär samma logik i båda fallen: om vi ändå har bilar som ska frakta saker (eller i det här fallet exempevis matbud, Meituan ska vara störst i Kina på det området) så kan man lika gärna passa på att fylla upp dem med annat. Kan med andra ord innebära att ett Meituan-bud kan leverera både mat och andra postpaket – för att fylla ut både för Meituan och buden. Likt Uber så går Meituan galet mycket back, så det är välbehövligt.

Meituan-appen är redan lite allt-i-allo-app och vi ser samma utveckling hos oss hos olika (stora) delningsbolag. Just Uber har ju redan rena frakttjänster, men det är förstås inte omöjligt (till och med troligt) att vi kommer se en tjänst där man både kan beställa både taxikörning och budleverans. Svenska Bzzt testar redan just det senare.

Meituan Dianping offers its short delivery service to more customers

Meituan Delivery can be accessed on the Meituan super app where users can order takeout, book hotels and buy film tickets among other services

Har du lust att hjälpa till?

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Etiketter Grab, GrabWheels, Meituan Delivery, Meituan-Dianping, Spotify, Tesla, Voi, Vudu, Walmart, Youtube

Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 19 2019

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 12 maj 2019
Inga kommentarer till Digitala spaningar vecka 19 2019

Digitala spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i veckans sammanställning

Artikel: De 6 viktigaste nyheterna och 9 andra insikter från Googles I/O-konferens 2019

De 6 största nyheterna och 9 andra insikter från Googles I/O-konferens 2019

Artikel: Här är det riktiga hotet mot svenska e-handlare

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook börjar ranka längre videos högre i nyhetsflödet

Facebook skruvar på sin algoritm igen. Den här gången handlar det om hanteringen av videoinnehåll. Och än mer specifikt att lyfta fram originalinnehåll (och förstås också att lyfta fram de videos som folk faktiskt engagerar sig i - för att vi ska hänga mer på plattformen). Förändringen omfattar tre huvudområden:

Lojalitet och intention: Som sagt, videos som folk tittar på - gärna upprepade gånger. Eller som Facebok konstaterar "videos that people seek out and return to week after week".

Visningslängd: Mer engagemang, den här gången hur länge man tittar. Videos som är minst tre minuter långa kommer särskilt att gynnas av förändringen och därmed synas mer (läs: bland annat saker som Watch).

Originalitet: Inte bara dela andras innehåll utan skapa eget. Inget nytt i sig, men förutom att sidor som sprider mycket återpublicerade videos kommer att rankas ner ytterligare så kommer företaget "strongly limit distribution and monetization for this kind of content". Facebook kommer alltså även mer direkt sikta in sig på plånboken.

Updates to Video Ranking | Meta

We're introducing come ranking updates that will prioritize original videos that people seek out.

Facebook rullar ut Automated ads, Appointments och bättre videoredigeringsverktyg

Facebook rullar ut tre nya funktioner:

Automated ads: Det som vi ser fler och fler exempel på - outsourca hela ditt annonseringjobb till annonseringsplattformen. I det här fallet handlar det om att svara på några initiala frågor och sedan låta verktyget sköta resten. Täcker annonser på Facebook, Instagram, i Whatsapp och i det externa annonseringsnätverket.
Appointments: En av funktionerna som presenterades under F8-konferensen förra veckan: boka och hantera tidsbokningar på Facebook och i Instagram. Gratis för företag, inklusive påminnelser till kunder via sms och Messenger. Ska också gå att synka med den personliga kalenderna eller annat mötesbokningssystem.
Nya videoredigeringsverktyg: automatisk beskärning, trimning och overlayer för text och bild.

Facebook Announces Automated Ads, Appointments, New Video Editing Tools

Facebook this week announced several new tools to help small business owners manage and promote their businesses on its platform.

Facebook lägger ner gruppvideochattappen Bonfire

Ännu en av Facebooks tonåringssatsningar kommer tugga damm. Gruppvideochattappen Bonfire kommer att stängas ned under maj. Sannolikt mest på grund av att tjänsten inte användes särskilt mycket (vilket generellt har varit facit när Facebook har gjort saker mer eller mindre uttalat avsedda för tonåringar), men samtidigt har funktioner från Bonfire flyttat in i andra Facebook-tjänster.

Men grundproblemet kvarstår fortfarande för Facebook: företaget har svårare att hitta nya användare i de yngre målgrupperna. Ja, åtminstone användare som frivilligt lägger mycket tid på kommunikation den vägen - inte bara för att man måste eftersom föräldrar och de äldre släktingarna föredrar det så.

Facebook is shutting down Bonfire, its Houseparty clone for group video chat

Facebook cloned group video chat app Houseparty with an app called Bonfire. But after a global test, it's shutting down.

Facebook börjar faktakolla även inlägg på Instagram

Facebook breddar sitt faktakollsprogram: den här gången till Instagram. Eller, i linje med Facebooks konsolidering av sina tjänster, Instagram-inlägg kommer köras via Facebooks faktakollsverktyg.

Poster som klassas som falska kommer inte plockas ned, men däremot kommer de inte dyka upp under Explore-fliken eller vid hashtagsökningar. Företaget överväger dessutom att informera användare redan när de söker om innehåll som i sig är fejkigt. Som anti-vaccinnehåll.

Facebook fact checkers will soon review Instagram posts

Fake news, conspiracy theories and misinformation aren't just problems for Facebook, YouTube and Twitter. They're also rampant on Instagram. While Instagram has been working to reduce the reach of false posts, starting this week, it will go a step further. Soon, the platform will run potentially false posts past Facebook's fact-checking partners.

Facebook påkomna med att manuellt klassificera användares inlägg som del i sin AI-träning

Ibland känns det som att Facebook VILL dra på sig mer kritik kring hur de hanterar sina användares data. Som nu, när det visar sig att Facebook har anlitat en indisk underleverantör för att manuellt gå igenom och kategorisera inlägg publicerade på plattformen sedan 2014. Syftet är för att manuellt hjälpa företagets AI-algoritmet att bli bättre på att identifiera innehåll.

Varje post som gås igenom klassificeras enligt fem dimensioner, saker som vad handlar inlägget om (selfie, sök katt), vad är tillfället (födelsedag, tråkig tisdag) och vad är användarens intention med att lägga ut just det inlägget).

Här hos oss kan det rentav gå stick i stäv med GDPR, inte minst utlejandet till tredje part. Facebook säger att användarvillkoren täcker in det som nu görs och att allt är i sin ordning. Och om vi bortser från att Facebook har kommits på med att medvetet bryta mot regelverk så kan det säkert stämma. Men likt riksdagsledamöter som bor hemma hos mamma så har vi också upplevelsen av det som görs.

Ännu en sak som hade kunnat hanteras betydligt snyggare och mer transparent och som ännu en gång gör att Facebook måste lägga mer tid på reaktivt (kris)agerande snarare än att utveckla verksamheten.

Facebook 'labels' posts by hand, posing privacy questions

Over the past year, a team of as many as 260 contract workers in Hyderabad, India has ploughed through millions of Facebook Inc photos, status updates and other content posted since 2014.

Twitter

Twitter gör det möjligt att retweeta med gif!

Ha! Ny Twitter-funktion: retweeta med gif! (Okej, eller med video eller bild, Men nu fokuserar vi på det viktiga här: retweeta med gif!)

Twitter will now let you add photos, videos, or GIFs to retweets

Twitter users can add images, videos, and GIFs to their retweets / quoted tweets. The company is rolling out this new feature across Android, iOS, and Twitter's mobile website.

Övrigt sociala medier

PornHub är ”extremt intresserade” av att köpa Tumblr

Som alla vet är det nästan varje dag svårt att veta om det man läser på internet är ett datumagnostiskt aprilskämt eller inte. Här är ett till. Because 2019.

Recap: teleoperatören Verizon köpte det mesta av Yahoo 2017. Men fick Tumbler på köpet. Som (nästan) alla stora företag som vill locka annonsörer brett är porr inte jättebra Sagt och gjort: Verizon förbjöd porr på Tumblr i december förra året. Ett drag som gick lite sådär. Uppgifter från mars i år säger att plattformen tappat en tredjedel av sina användare sedan porrförbudet infördes (även om det säkert också berott på annat).

Senaste veckorna har Verizon aktivt försökt sälja Tumblr. Och ett av företagen som sagt att de är ”extremt intresserade” av att köpa Tumblr är… Pornhub. Anledningen? ”Att återställa [Tumblr] till sina forna glansdagar."

Det mest bisarra är att det skulle kunna funka. Med Pornhub som (ännu mer) förespråkare för yttrandefrihet online (även om det förstås baseras på rent affärsmässig logik). Jag misstänker att Pornhub skulle kunna hosta upp mer pengar än de flesta företag som Verizon skulle vilja sälja till. För att visa att de kan.

Det största frågetecknet är väl om Verizon skulle klara av att försvara en försäljning till Pornhub. Ja, eller motstå pengarna.

https://wersm.com/pornhub-is-extremely-interested-in-buying-tumblr/?1

Sök/SEO

Google testar shoppinglänkar under Youtube-videos

Mer shopping från Google. Nu verkar företaget testa shoppinglänkar i samband med Youtube-klipp - länkar som leder till Googles shoppingfunktion Express där man kan köpa det som länkas.

Bara häromdagen kom information att Youtube numer har nått den rätt snurriga gränsen två miljarder inloggade månadsanvändare. Man kan med andra ord förstå att Google satsar ännu mer på att konvertera en trafiken till pengar. I det här fallet: ännu en annonsyta.

Tittar man på Kina så ser vi dessutom att liveströmningsshopping är skitstort, ett tåg som även Amazon har hoppat på med sin tv-shopvideokanal. Om vi sedan vänder blicken mot de nyheter som Facebook presenterade förra veckan så finns nyheten att innehållsskapare på Instagram ska kunna göra ungefär det Google lanserar i och med ovanstående så ser man att det börjar hetta till på det här området även hos oss.

Google gör förstås det här mycket för att konkurrera med Amazon. Blir intressant hur det här kan komma att påverka Amazons influerarprogram som redan gör det möjligt för stora youtubare att kunna sälja via sitt innehåll - men då förstås med länk till den egna ”Amazon-shoppen”. Oavsett så kommer influerarhandel sannolikt bli en stor shoppingplattform kommande tiden.

Google is testing shopping links under YouTube videos

Google is looking at more options to boost its bottom line, and one of them seems to be shopping links tucked under YouTube videos. The company is running a test where it displays recommended products along with prices on its video-sharing platform, according to The Information.

Google Search Console får nya sajthastighetsverktyg

Googles Search console får en ny sajthastighetsrapport. Kort sagt ännu ett sätt att få en temperaturmätare på hur snabb ens sajt är (åtminstone om man frågar Google). Rapporten ska inte bara ge ett allmänt betyg för hela sajtens skick utan också kunna lista alla (?) sajtens sidor enligt skalan: långsam-genomsnittlig-snabb. Dessutom med förslag på förbättringsåtgärder, eller åtminstone saker som Google hittar som kan vara värda att titta på som sajtägare.

Google Shows Off the New Speed Report Coming to Search Console

Google previewed the new page speed performance report making its way to Search Console.

Chrome kommer börja blocka tredjepartscookies - så länge som de inte är Googles egna

Förändringar på gång i Chrome. Åtminstone enligt uppgifter från Wall Street Journal. Kommmande versioner av Chrome kan ha inbyggd blockeringsfunktion för tredjepartscookies. Ja, alla tredjepartscookies - utom Googles egna, som enligt uppgifterna inte verkar kunna gå att stänga av.

Hel-lo, säger alla konkurrensmyndigheter.

Det här kan förstås få rätt stor påverkan. Ja, eller extremt stor påverkan. För förutom att Google förstås är den överlägset största annonsspelaren så sitter de också på den globalt sett mest använda webbläsaren. En webbläsare som på sätt och vis är ännu närmare ett steg världsdominans när nu även Windows i praktiken kommer att bygga Edge på Chrome.

Det sistnämnda betyder förstås inte att även Edge kommer ha motsvarande funktion inbyggd, men oavsett så känns det som att Google balanserar på en allt mer slak lina i sin relation till olika konkurrenslagstiftningar. Inte minst som en uppstyckning av techjättarna verkar bli en rätt stor valfråga åtminstone bland Demokraterna i nästa amerikanska presidentval.

https://fossbytes.com/chrome-will-soon-block-tracking-cookies-by-third-parties-except-google/

Chrome kommer begränsa möjligheten att ”fingeravtrycksspåra” användare

Under utvecklarkonferensen I/O igår gick Apple igenom en hel hög nya funktioner som ska skydda användarnas integritet. Apple gick igenom förbättringar gällande spårningen i sin webbläsare, bättre möjligheter för användare att styra vilken data som används och sparas och att Apples olika AI-drivna tjänster mer kommer att hantera sitt datacrunchande i användarnas enheter istället för att skyffla runt datan på internet.

Nej. Jag har inte skrivit fel. Det var så stora delar av gårdagens Google-konferens kändes: nästan ordagrant hämtat från Apples presentationer av motsvarande funktioner. Ännu ett område där Google alltså försöker jaga ikapp Google än omvänt (som på flera andra områden).

En av sakerna är att Chrome, nån gång längre fram, ska hantera cookies och annan datainsamling bättre. Bland annat genom att försvåra "fingeravtrycksspårande". Alltså när sajter och tjänster lyckas triangulera individuella användare via unika egenskaper i exempelvis webbläsaren.

https://venturebeat.com/2019/05/07/google-promises-to-block-cross-site-cookies-and-fingerprinting-in-chrome-announces-ads-transparency-extension/

Detaljhandel/e-handel

Ebay öppnar ny fysisk popup-marknadsplats

Ebay öppnar en ny marknadsplats. En fysisk sådan. Under en dryg månad kommer The Ebay high street concept store vara öppet för kunder som befinner sig i Wolverhampton.

Det kommer handla en en popupgalleria, där 40 olika mindre handlare kommer att samsas om utrymmet. Tanken är att butikerna ska kunna visa upp delar av sitt sortiment på plats och att man kan handla resten på nätet. Och ja, det kommer finnas QR-koder. Butikerna i gallerian kommer att bytas ut en gång i veckan. Ebay kommer dessutom erbjuda kostnadsfria seminarier kring offline/online som del av konceptet.

Det är inte första gången som en e-handlare eller onlinemarknadsplats satsar på offline. Men det som är intressant att se, nästan än mer i exempelvis Kina, är att det är de rena onlinehandlarna, de som började sina dagar bara på nätet, som är mest drivande i arbetet med att revitalisera offlinehandeln. Och då inte minst den småskaliga, lokala handeln.

Syftet för Ebay är förstås, precis som exempelvis Alibabas satsning på fysiska småbutiker, att driva på sin egen affär på totalen. Använda offline för att driva trafik till online. Och att e-handlarna dessutom blir allt mer marknadsplatser även i den fysiska världen. Med vad det kan innebära för fastighetsbranschen.

https://tamebay.com/2019/05/first-uk-ebay-high-street-concept-store.html

Har du lust att hjälpa till?

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Etiketter Bonfire, eBay, Facebook, Google, Instagram, Pornhub, Tumblr, Twitter

Artikel Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Sociala medier

Alla nyheter som Facebook presenterade under F8-konferensen 2019

Inläggsförfattare Av Ola Andersson
Inläggsdatum 1 maj 2019
Inga kommentarer till Alla nyheter som Facebook presenterade under F8-konferensen 2019

Så var det dags för årets upplaga av F8, Facebooks utvecklarkonferens 2019. Det betyder förstås nya tjänster och nya produkter. Mer specifikt nyheter kring själva Facebook-appen, Instagram, Messenger och WhatsApp, men också kring utvecklarplattformar och ny hårdvara Här går jag igenom det vi fick veta om vad som kommer till de olika tjänster, på kort och lite längre sikt.

Mark Zuckerberg på scen under årets F8-konferens

Byggandet av en ”privacy focused social platform”

Under sitt öppningsanförande gick Mark Zuckerberg igenom sin vision för nästa steg för Facebook. Både vad gäller produkter, men också den omställning som Facebook ser framför sig som företag. ”The future is private”, som Zuckerberg beskrev Facebooks nästa kapitel.

I stort känns mycket igen från det som Zuckberg la ut tidigare i år. Framförallt beskrivningen av Facebooks två huvudsakliga delar, som också kom att genomsyra många av de efterföljande presentationerna: ”the digital townsquare” och ”the digital livingroom”. Det offentliga och det privata. Men också att det ska bli lättare att gå emellan dem (mer om det senare).

Fler av Facebooks tjänster och funktioner ska framöver genomsyras av de sex principer som Zuckerberg också presenterade tidigare i år:

Privata interaktioner
Kryptering
”Minskad beständighet” (alltså mer innehåll som lever en begränsad tid)
Säkerhet
Interoperabilitet (alltså mer sömlösa övergångar mellan tjänster och gränssnitt)
Säker datalagring

Det Zuckerberg också åter tog upp var WhatsApp som ritning för hur Facebook konceptuellt kommer att bygga sina tjänster framöver: grunden är en krypterad, snabb, stabil och säker meddelandetjänst som man sedan bygger olika funktioner ovanpå. Både mellan vänner och privatpersoner och mellan privatpersoner och företag.

Dessutom en ny kategorisering av tjänsterna. Ja, eller åtminstone lite nytt att de så uttalat kategoriseras på detta sätt:

Facebook: Community
Instagram: Expression
Messenger: Closest friends (jag antar att även WhatsApp hör hemma här)

Mark Zuckerberg på scen under 2019 års F8-konfererns

Ett mer öppet Facebook som vill att deras tjänster används för att göra gott

Men dessutom har alltså även Facebook interna utmaningar och resor att göra. Zuckerberg tog upp tre punkter som framöver ska vara vägledande för företaget:

”Ett öppet och konsultativt förhållningssätt”: Det återstår att se exakt vad det senare innebär, men sannolikt handlar det om de samarbeten som Zuckerberg också sa behövs. Dels att Facebook mer ska ta hjälp av expertis bland annat inom säkerhet innan de rullar ut nya funktioner, men säkert också omvänt.

”Säkerställa att våra verktyg används för goda ändamål”: Det uttalande och den nyhet som ledde till absolut störst och varmast applåd, så pass att Zuckerberg blev ställd av bemötandet. Handlar bland annat om exempelvis om de striktare API-riktlinjer som Facebook presenterade förra veckan.

”Bygga ut infrastrukturen för att kunna stödja integritetsvisionen”: Den här var jag inte helt på vad den innebar, då den var rätt teknisk. Men i stort handlade det om att de utvecklingar Facebook gör inom programmeringsspråk och databashantering enklare ska kunna hantera behörigheter och rättigheter. Som automatiska regler för att kunna identifiera vilket slags innehåll som får delas och användas på vilka sätt. Handlar säkert också om sådant som användare laddar upp, i ljuset av upphovsrättsdiskussioner och livesända masskjutningar.

Nyheter som presenterades för Facebooks olika tjänster och produkter

Messenger

Lightspeed: Arbetsnamnet på nästa generation Messenger. En chattapp som ska vara mycket mindre och snabbare än nuvarande app. Den snabbaste chattappen i världen är målbilden. Ska väga in på under 30 MB där nuvarande version landar på 127 MB (och tydligen ligger chattappar i snitt på 232 MB – enligt Facebook)

Close friends: Samla allt med dina närmaste vänner på ett ställe, kommer att gå att se förhandsvisningar från inlägg och stories från Facebook och Instagram direkt inne i Messenger.

Gemensamt videotittande: titta på videos ihop med andra, direkt i Messenger. Messenger Watch Party, alltså.

Interoperabilitet: Messenger får stöd för att kommunikation för att ringa och chatta med WhatsApp och Instagram Direct

Nativeappar för både MacOS och Windows: kommer vara en nedstrippad version av Messenger, fokuserad på chattande och samtal (röst och video).

Emoji-status: lägg en emoji på din profilbild för att kommunicera saker som hur du mår, var du är, vad du gör eller att du har dåligt batteri.

Fler verktyg för företag: standard-lead generation-mallar som gör det enklare för företag att komma igång med chattbotar/autosvar på Messenger. Men mest spännande: Messenger-API:et får officiellt stöd för bokningsfunktionalitet. Kan till och med funka på så sätt att m.me-länkar låter en användare ”ta med sig” inloggningen från företagets sajt till Messenger för att på så sätt via kundtjänst hjälpa kunden vidare – med kunskap om kundens kontokopplade aktiviteter. Ska sedan gå att avsluta transaktionen direkt i Messenger.

Exempel på nya 2019 års version av Messenger

Produktkataloger: WhatsApp får stöd för företag att ladda upp sin produktkatalog till WhatsApp.

Betalning: Facebooks ambition är att göra det lika enkelt att skicka pengar som meddelanden. 1 miljon testar funktionen med att skicka pengar via WhatsApp och fler länder kommer snart läggas till. Fun fact: finns länder där fler människor har WhatsApp-konton än bankkonton.

Account kit: nytt tillägg i appens utvecklarverktyg gör att det går att välja verifiering via WhatsApp istället för via sms (ytterligare en anledning för Facebook att prata säkerhet och kryptering, alltså)

Exempel på nyheter i WhatsApp under 2019 års F8-konferens

Facebook

Community at heart: Som jag skrev längre upp så kommer nästa generation av Facebook ha grupper ”at heart”. Ska nu bli lika viktigt som vänner och få

Helt ny design: Facebook-appen och facebook.com får helt ny design. Likt Messenger är The big blue inte blå längre, utan i princip helt vit.

Facebook dating: 14 nya länder kommer att få tjänsten under året (dock inte Sverige). Kommer fungera som det gjort i testmarknaderna: en profil som är delvis skild från den vanliga profilen, kräver att användare aktivt går med och bara de som har aktiverat funktionen kan se att någon är i dejtingläge.

Secret crush: En funktion delvis kopplad till dejtingtjänsten. Lägg till de användare du har en crush på i secret crush-listan. Om den personen också lägger till dig i sin crush-lista så blir det en match – och det är först då som man får veta att den andra personen är intresserad av dig.

Marketplace: Får inbyggt stöd för leverans, alltså möjlighet att välja leveranssätt direkt i annonser (i USA initialt).

Meet new friends: En funktion som ska göra det enklare att träffa nya människor om man exempelvis är nyinflyttad till en stad.

Enklare att upptäcka grupper: Matcha dig med grupper du kan vara intresserad av. Den här funktionen kommer också finns i ställen som spelavdelningen och Marketplace. Exempelvis på grupper som handlar om de spel du gillar eller grupper om trädgårdstomtar om du har letat efter det på Marketplace.

Mörkerläge: Appen och webben får båda mörkerläge.

”Bokmärka” din plats i nyhetsflödet: Snabbt hoppa tillbaka där du var.

Dela inlägg till grupper: När inlägg skapas kan man direkt där välja att dela till en eller flera grupper.

Påbörja privata samtal från alla ställen: Oavsett var man börjar, helt publikt eller i en grupp, ska det gå att enkelt gå över till en privat konversation.

Facebook-grupper

Grupp-flik: Enklare att hitta till grupperna via navigeringen

Spelgrupper kan skapa subgrupper: Möjlighet att skapa undergrupper som är än mer nischade. Kan komma till andra slags grupper.

Hälsogrupper får proxypostning via admin: Gruppmedlemmar kan be en admin lägga ut något åt dem i gruppen. Kan vara sånt som är extra känsligt och där man som enskild medlem inte vill stå som namngiven avsändare.

”Professional communities”: Möjlighet att ansöka om jobb direkt från grupper.

Shoppinggrupper: Får liveströmningsshopping. Ska gå att ställa frågor och köpa direkt via och under livesändningar (lite oklart dock om det här gällde specifikt shoppinggrupper eller om det också gäller generellt för livesändningar).

Shoppingfunktioner i Facebooks grupper 2019

Workplace

Får designlyft: Samma som för Facebook överlag – mindre blått, mer vitt.

Tätare integrering av tjänster: Workplace-funktioner som grupper, chatt och notiser ska fungera bättre ihop. Kommer också få förslagsfuktionen, alltså tipsa om människor som skulle passa dig att ha kontakt med eller grupper som är lämpliga för dig att gå med i.

Instagram

Slutar visa antalet likes för ett inlägg: Uppgifterna sedan tidigare stämde när Facebook officiellt bekräftade att man inom kort kommer börja testa att inte längre visa antalet likes. Syns fortfarande för den som delar, men inte för andra.

Ännu mer shoppingfokus: betalning och browsande ska komma ännu närmare varandra. Alltså möjligheten att hantera hela shoppingflödet, från marknadsföring till transaktion, direkt i appen. Checkout-funktionen rullas ut bredare. Shoppers, sellers och creators kommer föras närmare varandra.

Shopping from creators: Utvalda användare, närmare bestämt ”public figures, creatores, athletes, publishers and artists” kommer kunna tagga kläder I bilder och låta sina följare köpa dem direkt i appen. Börjar testas i liten skala nästa vecka. ”Shoppable creator posts”, alltså.

Stories får ny create mode: Det blir inte längre nödvändigt att börja med en video eller en bild, det går lika bra att börja med en quiz eller en dekal. Allt för att det ska bli lättare att dela (och förstås sänka tröskeln för att få ännu fler att använda funktionen).

Donationssticker: Lägg ut sticker för att samla in pengar till välgörande ändamål.

Close friends: Ännu mer fokus på att dela innehåll med precis de människor du vill.

Solfjädernavigering: Ännu en funktion som hittats i kod syntes: en mer tumvänlig navigering för att välja olika kamerafunktioner i stories.

Instagram ska också satsa ännu mer på att motverka mobbing, bland annat genom tre nya funktioner:

Away mode: Möjlighet att pausa notifieringar under ”känsliga perioder”, som när ett förhållande precis har tagit slut.
Nudge: Appen kommer varna dig om du är på gång att posta innehåll som kan klassas som mobbinginnehåll.
Hantera andras interaktioner med dig: Ett steg före totalt blockande, möjlighet att sätta begränsningar för vad andra får göra. Exempelvis stoppa vissa kontakter från att kommentera dina poster.

Portal

Rullas ut globalt: Kommer till Europa i höst

Får stöd för WhatsApp: Kommer alltså gå att ha samtal via både Messenger och WhatsApp, krypterat förstås.

Strömma via Facebook live till Portal: Kommer senare i år.

Amazon Prime Video: Möjligt att se på Prime Video via din Portal, kommer senare i år.

Fler Alexa-skills: Kommer bli möjligt att exempelvis få nyhetsuppdateringar.

Fler spel: Portal kommer satsa ännu mer på att spela spel tillsammans med personen i andra änden.

Story time utökas: Kommer att få en fristående app som fungerar även utan samtal, dessutom läggs fler barnböcker till.

Dela bilder från Instagram: Välj bilder från Insta och dela dem direkt till Portals Superframes-funktion.

Fler AR-effekter: Möjlighet att leka med fler effekter under samtal.

AR/VR

Spark AR Studio för Windows: AR-skaparplattformen Spark kommer gå att köra på båda Mac och Windows, via nativeapplikationer.

Instagram får Spark AR: I sommar kommer Instagram-stöd för hela Spark AR:s skapar- och utvecklarverktyg att börja testas.

Två nya Oculus-modeller: Quest och Rift S. Rift S är en uppgradering av Rift, medan Quest är ett nytt fristående visir. Kräver alltså ingen uppsättning av kameror och behöver inga sladdar. Omvärldsspårningen ska vara inbyggd i visiret. Förbeställningar öppnade igår och båda modellerna börjar säljas 21 maj, för 399 dollar styck.

Oculus for business: Kommer att gå att prenumerera snarare än bara köpa specialanpassade versioner av Oculus-visiren. Oculus Go for business kommer gå lös på 599 dollar (64 GB) och Enterprise Oculus Quest för 999 dollar (128 GB). Inklusive första årets kostnader för support och under håll, vilket sedan kostar 180 dollar per enhet och år. Prenumerationerna ”includes a dedicated software suite offering device setup and management tools, enterprise-grade service and support, and a new user experience customized for business use cases.”

Etiketter Facebook, Facebook F8, Instagram, WhatsApp