Kategori: Detaljhandel/e-handel

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 35 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook kan arbeta på en ny chattapp: Threads

Ännu ett chattrykte kopplat till Facebook. Uppgifter om att företaget håller på att arbeta på en ny, fristående chattapp med namnet Threads – som är tänkt att användas av och för en lite krets vänner och familj, typ.

För bara nån vecka sedan kom uppgifter om att Instagrams chattfunktion kommer att skrotas i nuvarande skick och byggas om från grunden med Messenger-teknik (hela Instagrams chattavdelning ska nu rapportera till just Messenger-affärsområdet). Threads skulle kunna vara precis det projektet.

Enligt uppgifterna handlar Threads om en app där du automatiskt kan välja att dela information om med de utvalda vännerna, saker som plats, batteritid och annat. Verkar vara koppling till ”close friends”-listan i Instagram, vilket också skulle vara logiskt (en inställning både för nyhetsflöde och chattande, typ).

Förutom att Messenger-uppgifterna är helt i linje med Facebooks initiativ att bygga en gemensam chattplattform så är appens upplägg också i linje med Facebooks hela ”Framtiden är privat”-mantra. Alltså: mer intim samvaro online, med mindre grupper. 

Och ja, hela upplägget känns förstås mycket Snapchat. Mer specifikt Snap Maps. Vilket också är del av en helt annan strategi från Facebooks håll: attrahera de unga användarna. Något som Facebook lyckats sådär med. Åtminstone de initiativ som uttalat har vänt sig mot och byggts för tonåringar. De har inte gått… särskilt bra. Okej, de har tokbombat i princip över hela banan. Bonfire och tbh är två av initaitiven som lades ner rätt omgående. Att se om Threads kan ändra på det.

Ja, och om det överhuvudtaget är en separat app – eller Instagrams nya chattplattform.

https://www.theverge.com/2019/8/26/20833903/facebook-instagram-threads-messaging-app-close-friends-snapchat

Facebook testar dubbla annonser i Instagram Stories

I förra vecka kom uppgifter om att Facebook senaste tiden har börjat dra åt tumskruvarna på Instagram allt hårdare. Allt mer krav på att leverera mer pengar till intäktsbordet. Nu testar Instagram ett nytt annonsformat: dubbla annonser i Instagram Stories. Alltså två annonser efter varandra, från två olika annonsörer.

Facebook tjänar pengar som gräs på sitt nyhetsflöde, men vad gäller att attraktionskraft (åtminstone här hos oss) så är Instagram den mest lysande stjärnan. Inte minst eftersom den har en högre grad yngre användare.

Facebook håller på att ställa om mot en tillvaro där nyhetsflödet inte kommer användas lika mycket som idag (och nyhetsflödespostande är nog edan en åldersmarkör). Vi umgås allt mer i slutna grupper och Stories håller på att ta över nyhetsflödets roll som delningskanal.

Instagram bjuder alltså på dubbla problem för Facebook. Dels så finns det inte lika mycket annonser och därmed drar Instagram inte in lika mycket pengar. Och det är ännu värre ställt på Stories-sidan. Att Facebook nu känner sig för om reklamtåligheten, alltså försöka se var peak annonser-gränsen går, i Insta Stories är därför inte så konstigt.

Instagram Is Testing Back-To-Back Stories Ads

According to reports, Instagram is testing back-to-back Stories Ads from different advertisers, with a ”small percentage” of users.

WhatsApp på gång att få stöd för memoji-stickers (och byta namn)

OS 13, alltså nästa version av operativsystemet för iPhones (numer bara iPhones, eftersom iPad fått sitt eget operativ) rycker allt närmare. Börjar synas spår av den även i andra appar. Som i WhatsApp.

Nästa version av WhatsApp kommer få stöd för en av nyheterna i iOS 13: Memoji stickers. Alltså dekaler baserade på dig själv. Eller åtminstone den memoji du har skapat i iMessage.

Dessutom byter även iOS-appen namn i och med nästa uppdatering: från WhatsApp till WhatsApp From Facebook.

Vad betyder det sistnämnda? Absolut ingenting. I det korta perspektivet. Det handlar bara om att appen och tjänsten formellt kommer att byta namn exempelvis i Appstore. Men på sikt? Krattande av den manege som jag har skrivit om tidigare: att Facebook kommer skrota de externa varumärkena för sina huvudtjänster och konsolidera dem under ”Facebook”-paraplyet. Saker som Facebook Chat, Facebook Pay och Facebook Video.

Med tanke på hur vansinnigt starka varumärken både Instagram och WhatsApp är kan det förstås tyckas vara ett rätt puckat drag. Men konstigare varumärkesbeslut har fattats. Och det skulle vara helt i linje med den unifieringssträvan som Facebook har som delstrategi just nu.

WhatsApp Beta for iPhone Update Adds Memoji Stickers Support

WhatsApp update on Android a few days ago had tipped the ’WhatsApp from Facebook’ rebranding. It is now on the latest iOS beta as well.

Facebook släpper nya företagsfunktioner för Messenger och skrotar Discover-fliken

Dags för (lite större) uppdatering av Facebook Messenger:

Nytt lead-genereringsverktyg för företag: Ska kunna kopplas till Messenger-annonser i nyhetsflödet, använda en bot för att kunna hantera de initiala kundfrågorna och sedan kan företag, vid behov, välja att fortsätta dialogen i den kanal företaget föredrar (och koppla till befinligt CRM-verktyg).

Bokningstjänst för Messenger: Kan även integreras med befintlig kalendermjukvara. Kan användas såväl för bokningar i fysiska butiker som onlinebokningar (t ex telefonsamtal). Släpps som beta nu, till alla utvecklare ”senare i år”.

Discover-tabben börjar fasas ut: avdelningen där det gick att söka bland botar och företag i Messenger komer försvinna och ersättas av ”andra sätt för företag att kommunicera via Messenger” (som ovanstående grejer, kan tänkas). Betyder att även sökbarheten på spel försvinner – och spel överhuvudtaget är ju på väg bort från Messenger.

Det intressanta med det sistnämnda är det här, i princip, betyder slutet för Messenger-plattformen. Åtminstone i den skepnad som initialt var tänkt. Framtiden ligger mer i en gemensam plattorm för alla Facebooks chattjänster, alltså.

Facebook rolls out new business tools for Messenger, kills the ’Discover’ tab | TechCrunch

Facebook today is formally rolling out a new suite of tools for its 40 million active businesses on Messenger, including appointment booking, lead

Facebook kan släppa skärmdelningsfunktion för Messenger

Ännu en kanske/nog/förmodligen/sannolikt-funktion i Facebook Messenger: realtidsdela din mobilskärm. Ett rimligt tillägg i Facebooks mantra om socialt tittande.

Och det verkar handla om mer än bara tittande på Facebook-saker – det är mobilskärmen i stort. Och ett givet område är som sagt att titta på video ihop, men även spel.

Nu håller visserligen spel på att flytta ut ur Messenger, men ett inte helt otänkbart scenario skulle kunna vara spelströmmande via chattgrupper. Spel är ju ett område som Facebook är väldigt sugna på att kapa åt sig mycket mer av.

Facebook Is Testing A Mobile Screen Sharing Feature In Messenger

Facebook has been spotted testing a new screen sharing feature in Messenger that allows users to share their mobile screens – not just Facebook content.

Facebook kan göra det möjligt för IGTV-innehållsskapare att syndikera innehåll till Facebook Watch

Nu verkar det som att IGTV, appen som Facebook tänkte skulle bli företagets stjärna på verktikalvideoområdet, kan vara på gång att släppa en serier-funktion. Alltså ange att ett klipp är ett avsnitt i en större sammanhang.

Det artikeln är inne på är rätt intressant: att Facebook är allt närmare att låta innehållsskapare syndikera (ja, eller vad man ska kalla det inom Facebooks ekosystem) sitt innehåll till exempelvis Facebook Watch.

En utmaning här är ju dock att inte heller Watch välter internet i någon större omfattning. Och för många Instagram-användare i stort lockar inte Facebooks huvudplattform jättemycket. Säkerligen så även på innehållsskaparsidan. Men det kan förstås ändras med rätt incitament. Läs: ekonomisk ersättning.

(Sidospår med tanke på mockuploggan i artikeln: även MTV har det allt tuffare. Igår kom siffror att tittandet på MTV Video Music Awards sjunker för tredje året i rad.)

Instagram may allow creators to syndicate IGTV videos to Facebook | TechCrunch

Following the departure of Instagram’s founders, Facebook is working to more closely integrate the photo-sharing app with its flagship social network.

Facebook drar igång buggletarprogram för Libra

Ni vet skolplattformen i Stockholm? Facebook och resten av gänget bakom kryptovalutan Libra tänker inte råka ut för samma sak. Nu öppnar man buggletarprogrammet för blockkedjan som är tänkt att hantera lagringen och distributionen av valutan för allmänt buggletande.

Libra Association opens Bug Bounty program to everyone

Facebook’s Calibra digital wallet isn’t expected to launch until 2020. But, as you might expect, the organization created to protect the Libra cryptocurrency that will be used with Calibra (and other Libra financial services) is already working to ensure it keeps people’s data safe.

Facebook vet att du är du – även om du försöker skapa konto med helt andra uppgifter än dina vanliga

Ha! Kopplar du loss ditt Instagram-konto från Facebook för att du inte vill ha någon relation mellan de båda plattformarna? Det förändrar i praktiken ingenting, kopplingen finns fortfarande kvar. Men inte bara det: Facebook vet att du är du även om du skapar ett nytt konto under ett nytt namn och med en annan e-postadress.

Med tanke på hur intimt förknippade Facebooks tjänster redan sitter ihop på baksidan (och framsidan, för den delen) så är det inte så konstigt att någon form av koppling mellan två konton du har skapat som dig själv finns kvar.. Det som däremot verkar kunna hända om du bryter kopplingen mellan Instagram och Facebook är att notifieringarna du får från Facebook i Instagram kanske ”inte kommer vara korrekta”. Eller som Wired konstaterar: de är påhittade. Ett sätt att få dig att gå till Facebook-appen, typ.

Men de gigantiska mängder data som Facebook sitter på om oss verkar alltså göra det möjligt att lista ut att du är du även när du låtsas vara någon annan. Det finns kort sagt en massa andra signaler som går att använda för att ta reda på det. Lite som att Facebook vet var du bor baserat på att din telefon ligger still på samma ställe ett antal timmar varje natt eller genom att Facebook vet vilka som tillhör samma hushåll av samma anledning. Och det verkar som att Facebook i vissa fall ändå länkar ihop konton, så att du exempelvis får med dig din vänlista och annat. Även om kontot du skapade var tänkt att just INTE vara kopplat till ditt officiella liv.

Fingerprinting, Facebook-stylee.

On Instagram, ’Unlink Account’ Won’t Unlink a Facebook Account

Facebook knows so much about its users that it can link their accounts, even when created under different names, from different devices.

Facebook ändrar på sin inloggningssida – och tar bort texten att Facebook alltid kommer att vara gratis

Framtiden… kostar pengar? Facebook har pixelpushat sin inloggningssida. En miniatyrförändring, men djävulen ligger som bekant i detaljerna.

Där det förra året stod att Facebook är gratis och alltid kommer att vara det står nu att det är snabbt och smidigt att registrera sig. Nu pratar vi Facebook och då är det klart att man måste fundera lite på vad det här skulle kunna betyda. Inte minst som Mark Zuckerberg ofta talat om att det alltid kommer att finnas en gratisversion av Facebook.

Om vi börjar med det sistnämnda så är det ungefär så Zuckerberg har sagt. Att det kommer finnas sätt att ha Facebook utan att betala. Men dörren till en premium-version har aldrig stängts. Och jag är fortfarande förvånad att Facebook inte har kommit längre vad gäller att ha tjänster som användarna måste betala för. I praktiken alla Facebooks intäkter kommer från annonser – och det är sjukt mycket pengar som kommer in den vägen.

Men det är fortfarande bara en enda intäktsström och därmed mer sårbar än exempelvis kinesiska Tencents affärsmodell, där intäkter från olika slags verksamheter är mer jämnt fördelad. Facebook kanske kommer närmare ett  betalabonnemang – annonsfritt! *gasp*

Nej, det sista tror jag inte riktigt på – på hyfsat lång sikt. Jag tror däremot att Facebook kommer bli betydligt bättre att ta betalt – båda av slutanvändare och innehållsskapare (som att de kommer att börja ta ut avgift för fan subscriptions-funktionen, exempelvis). Ja, eller ”betala med pengar”, om jag ska vara riktigt korrekt. För det är nog det som det handlar om.

Vi betalar ju trots allt för vår användning av Facebooks tjänster. Vi tittar på annonser och vi säljer vår data (rätt billigt). I dessa integritetsdiskussionstider misstänker jag att Facebook vill tona ned ”gratis” (som i princip nästan aldrig kan användas eftersom få saker är helt gratis). Erkänna att företaget trots allt har någon form av transaktionellt förhållande till sina kunder. Ett förhållande som funkar åt båda håll.

Exempel på Facebooks inloggningssida 2018 och 2019 med olika texter

LinkedIn

LinkedIn lanserar nya avdelningen Insights and Research Hub – fylld av data för marknadsförare

LinkedIn släpper ny samlingssida för med kunskapsgodis för marknadsförare: Insights and Research Hub. Datan är uppdelad i tre huvudkategorier:

  • People insights: Få aggregerad info om målgrupper och ”vad de bryr sig om”. Det går exempelvis att se vilka ämnen och influencers som är populärast bland LinkedIn-medlemmar på olika nivåer.
  • Industry insights: Ta del av ”key insights, trends and research on the marketing landscape today”. Här ser ”research”-delen ut att vara tung. Olika slags undersökningar inom olika områden, branscher och olika vertikaler. Känns än så länge lite halvtomt: under ”Bilindustrin” får vi veta att ”LinkedIn-medlemmar har högre sannolikhet att köra en elbil”.
  • Marketing insights: Olika tips på hur man kan lyckas på LinkedIn.

Sverige är än så länge rätt frånvarande på datasidan, men tanken är förstås god.

LinkedIn Expands Its Success Hub For Marketers With The ’Insights And Research’ Feature

LinkedIn has announced the Insights and Research feature, a new centralised hub to help marketers enhance their social media marketing strategies with LinkedIn insights.

Snapchat

Artist skapar musik baserat på publika Snapchat-stories

Det här låter ungefär hur coolt som helst, utan att jag riktigt fattar. En musikutställning baserad på… snaps. Offentliga stories från Snapchat.

Utställningen, Sound Stories, består av fyra huvudavdelningar skapade av musikern Christian Marclay. Ett skapande som tog sin början 2017, när Snap kontaktade honom. Och det är ett… rätt imponerande verk.

Vad det handlar om är alltså tonsättning baserad på stories. Mikrosamplande, om man så vill. Men inte bara det: det finns interaktiva element. Som, nästan, att kunna sjunga duett med en story. Det går åtminstone att spela med dem. Välj en ton och hör de stories som matchar den. Välj flera och du får harmonier – av stories.

Allt som allt blir det alltså bokstavligen talat ljudet från vardagshändelser runtom i världen som skapar ett soundtrack. Hur världen låter i skarven mellan offline och online.

Som sagt. Jag skulle behöva uppleva det här (eller åtminstone se videos från utställningen för att fatta). Så om någon har vägarna förbi Los Angeles från och med nu till 14 oktober: lägg ut exempel på hur det går till.

Artist turned the world’s Snapchats into a musical instrument

A new exhibit at the Los Angeles County Museum of Art (LACMA) features a collaboration between sound artist Marclay and Snapchat.

WeChat

Tencent lanserar WeChat for drivers

Tencent släpper en ny tjänst: WeChat for drivers. Ungefär precis vad det låter som: WeChat särskilt anpassad för användning i bilar.

Nu är det en… milt sagt strippad version av WeChat vi pratar om. Det som kommer gå att göra är att skicka och ta emot meddelanden med rösten och använda Tencents kartfunktion. Ungefär det som huvudsakligen går att göra via Apple CarPlay och Android Auto – och ungefär det som de flesta använder digitala tjänster i bilen till. Däremot rätt långt ifrån allt som går att göra i WeChat.

Men det är inte den stora grejen. Det är att Tencent kommer in djupt i bilar från den kinesiska biltillverkaren China Chang’an. Ännu ett drag som gör det enklare (läs: än mer oundvikligt) att använda WeChat till allt – alltid.

Tencent Launches WeChat for Drivers

Tencent on Monday unveiled a version of its popular social media app WeChat tailor-made for drivers with state-backed Chinese carmaker China Chang'an Automobile Group.

Bytedance

Bytedance testar ett eget annonsnätverk

I förra veckan lanserade TikTok-ägaren Bytedance en egen sökmotor: Toutiao Search, baserad på företagets nyhetsaggregeringstjänst. Alltså en sökmotor tänkt att kunna söka innehåll på internet utanför de egna apparna, en Google eller en Baidu. Nu kommer nästa storsatsning: ett eget annonsnätverk.

Likt övriga motsvarande nätverk handlar det alltså om plattform för att köpa annonser som sedan visas utanför företagets egna appar och tjänster. Även i iOS- och Android-appar. Kort sagt öppnar Bytedance i och med det här potentiellt upp en massa nya annonsytor som de kan sälja.

Tjänsten pilotas just nu i delar av Asien, och uppgifter pekar även på att nätverket rätt snart kan lanseras även i USA.

I år har Bytedance rullat ut egen chattapp, en gruppchattapp, shoppingfunktioner, en studieapp och är på gång med en egen mobil. Dessutom uppgifter om att företaget håller på att fram en egen musiktjänst. Dessutom äter de alltmer av den tid som kineserna tillbringar i online från WeChat samtidigt som TikTok toppar nedladdningslistorna i väst. Ja, och så är man världens högst värderade techstartup. Plus nu alltså möjlighet att rikta annonser baserat på TikTok-tittande.

Bytedance är on a roll, kort sagt.

TikTok Reportedly Piloting New Ad Product, An Audience Network, In Asia – Tubefilter

TikTok is reportedly piloting a native audience network for advertisers in Asia — a new advertising product that enables advertisers to buy ads from TikTok that would air off the platform on third-party apps while harnessing TikTok’s targeting technology.

 

Sök/SEO

Google Maps lägger in cyklar och bildelningsföretag i vägbeskrivningsangivelser

Google Maps blir än mer fordonstypsagnosisk. Från och med börjar Google rulla ut komboväganvisningar. Förutom kollektivtrafikalternativ och gångsträckor kommer Google också börja föreslå cykel för sträckor som bedöms vara för långa för de flesta att gå – och lägga med andra slags mobilitetstjänster som alternativ. I det senare fallet ser det mer specifikt ut att handla om Uber och Lyft – men man ska också kunna ställa in sin ”föredragna delningstjänst” (lär alltså komma fler). Elscootrar känns som ett givet tillägg i mixen rätt snart om det inte kommer från start.

Väljer man färddelningsalternativen får man också annan nyttig info, som kostnad. Självklart kan du boka din bil direkt från vägbeskrivningen i Maps. Några av elscootertjänsterna har ju även börjat erbjuda tjänster att förboka scootrar en stund innan man behöver den. Det känns också som en tjänst som Google lär plocka in om företagen de samarbetar med erbjuder det.

Kort sagt: smidigt och bekvämt för oss. Och ännu ett sätt för Google att hålla kvar oss i deras egna tjänster. Ja, och krasst talat: BARA använda deras tjänster.

Travel your first and last mile with Google Maps

Now with Google Maps you can pair transit directions with biking and ridesharing options.

Google skrotar sin jobbsökningsapp Hire

Oväntat. Och inte oväntat. Google kommer lägga ner sin jobbannonsapp Hire 2020, efter bara två år.

Det oväntade är förstås att de gör de här samtidigt som de börjar rampa upp sina ambitioner på området (så till den grad att EU igår meddelade att de kommer att de har börjat titta på Googles jobbtjänst ur ett konkurrensperspektiv). Samtidigt är det väntat eftersom… de rampar upp sina ambitioner på området. Och andra områden.

Det är samma sak som när Google för ett par veckor sedan meddelade att de kommer att lägga ner sin reseplaneringsapp Trips, samtidigt som de bygger ut och lägger till funktioner i motsvarande avdelning i vanliga sökfunktionen.

Google håller kort sagt på att konsolidera sina gränssnitt. Allt ska göras på ett ställe: Googles sökfunktion (ja, och Maps för det innehåll som är relevant där). Det är också därför som även allt fler adminfunktioner flyttar ut i vanliga sökresultatet – som att hantera My business-platser eller enklare Search console-ärenden.

Och varför gör man det här? Visst, enklare att ha allt på ett ställe, byggt som webbtjänster istället för som appar. Blir också bekvämare och enklare för oss som kunder.

Och det sistnämnda är förstås det främsta skälet. Tröskeln att ladda ner en app är rätt hög. Om du halkar in i tjänsten från sökresultatet utan att du nästan märker det ökar chansen att du använder tjänsten. Och lägger mer tid hos Google.

Vilket för oss in på syftet med att få oss kunder att tillbringa mer tid hos Google. Mer tid betyder fler annonsvisningar.

Google will discontinue Google Hire by 2020 – just 2 years after launch

Another Google service bites the dust, and this time it’s Google Hire. The company said it’ll shut down the job tracking system by next year. Hire helped HR departments keep track of and communicate with candidates. This tool was a product

Google testar tydligare uppmärkning av annonser – för att göra det svårare att se vad som är annonser?

Google verkar testa att ändra på annonsmärkningen i sökresultatet igen (åtminstone i datorläget). Och oväntat nog gör de märkningen större. Istället för ”ad” testas ”advt.” eller ”adv.” Annonsetiketten blir alltså större. Bra va, större taggning av vad som är en annons i sökresultatet.

Men.

Man kan då fundera på varför Google vill testa den här förändringen. Och ag gissar: den kommer göra annonsmärkningen ännu mindre tydlig.

Visst. I antal tecken och ren skärmyta blir den större. Men rätt självförklarande och enkla ”ad” blir här alltså betydligt konstigare ”advt.” Med tanke på att den dessutom ligger på en rad som överlag innehåller ett rätt märkligt innehåll (URL:en) så misstänker jag att Google hoppas att förändringen ska innebära att ännu färre människor fattar att de trycker på en annons.

Google Testing Green Advt. Label

Google is possibly testing a new ad label, this one goes back from the black ”Ad” text, to a green outlined ”Advt.” label. This was shared to me by JaiKishan Raturi on Twitter, here is the screen shot.

Webbplatstrafik är inte en rankingfaktor enligt Google

Är trafiken till en sajt en rankingfaktor? Nope. Enligt Google.

Google Says Web Site Traffic Is Not A Ranking Factor

Want some pure myth busting from Google? Well, here it is. Google’s official Google Webmaster Twitter account said ”traffic to a website isn’t a ranking factor.” This is in response to an SEO asking if it is.

 

Detaljhandel/e-handel

Zalando lanserar Zircle – offlinebutik för second hand-kläder

Ännu ett initiativ från Zalando: Zircle. En mashup av ”Zalando” och ”circular”. En second hand-butik. En fysisk sådan.

Zircle pilotas just nu i Berlin och är kopplat till Zalandos Wardrobe-tjänst. En tjänst som bygger på att kunder kan lämna tillbaka använda kläder till Zalando. I utbyte får de presentkuponger som kan användas hos Zalando (förstås).

Två väldigt tydliga retailtrender bokstavligen talat under samma tak: hållbarhet och fysisk närvaro för e-handlare.

Zalando experimenterar offline – lanserar second hand-butiken Zircle

Zalando har öppnat en pilotbutik för second hand i köpcentrumet Alexa i Berlin som fått namnet Zircle.

Scorett och Gina Tricot samarbetar kring uthyrning av kläder

Och ännu en satsning på kläder as a service-området. Scorett och Gina Tricot. Hyr dina festkläder.

Det intressanta här är inte själva uthyrandet i sig – det är ju snart norm bland klädåterförsäljare – utan samarbetet. Gina Tricot fixar kläderna och Scorett skorna. Nu pratar vi inte om två företag som är ljusår från varandra verksamhetsmässigt, men det är oavsett också ett tecken i tiden: dela på kostnader – och kunder.

Less på att köpa nya partyskor? Nu kan du hyra dem istället

Skokedjan testar ny modell.

Alibaba öppnar sin första fysiska butik i Europa

Ett rätt stort steg för Alibaba: man har öppnat sin första fysiska butik i Europa. I Madrid, närmare bestämt.

Mer specifikt handlar det om en butik under Aliexpress-varumärket, alltså Alibabas ”väst”-inriktade e-handel. Är lite som det brukar vara när e-handlare börjar öppna fysiska butiker: ett ställe att klämma och känna på grejer. Vill du handla är det dock fortfarande online som gäller.

Kort sagt ungefär samma upplägg som Alibaba (och konkurrenten JD.com) pushar rätt hårt i Kina: offline för att driva online, som följd av att företagen har börjat skymta e-handelstaket i hemlandet.

Den fysiska butiken har förstås också fördelen att, tja, finnas där. Där du är. Samma upplägg som närvaron på plattformarna online. Plus förstås att de också kan ge datainsiktsströmmar åt båda håll – som sedan kan användas för att optimera båda kanalerna. Och sist men inte minst: ett ställe att bekvämt lämna tillbaka. På ett sätt som dessutom sparar fraktkostnader för e-handelföretaget.

AliExpress opens first physical store in Europe

AliExpress is going offline. The popular Chinese shopping platform has opened a physical store in Madrid, the first of its kind in Europe.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 34 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Detaljhandel/e-handel

Zalando testar leveranser åt Adidas webbshop

Intressant drag från Zalando. Ett nytt samarbete mellan e-handelsplattformen och Adidas, som innebär att Zalando kommer att hantera skickandet av beställda Adidas-varor. Twisten? Det handlar om saker som beställts via Adidas egen sajt – inte Zalandos.

Det pilottest som just nu genomförs i Frankrike innebär alltså att Zalando öppnar sin egen logistikverksamhet för externa företag – även när transaktionen alltså inte sker via Zalandos gränssnitt. Zalando tar alltså ett jättekliv mot att bli ett renodlat logistikföretag. Åtminstone som en potentiellt stor del av verksamheten.

Nu är Zalando inte först ut med det här. Tittar vi på kinesiska e-handelsplattformen JD.com, som hanterar hela sin logistik själv istället för att använda logistikpartners, så erbjuder också de tjänster där de säljer sina logistiktjänster utanför det egna ekosystemet.

Ett logiskt drag när man sitter på en egen logistikhantering. Men det är ju också B2B-versionen som det som börjar bli norm bland tjänster på konsumentsidan: dela på tjänster. Eller i det här fallet: dela på överkapacitet.

https://www.reuters.com/article/us-zalando-adidas-logistics/zalando-to-deliver-orders-for-adidas-french-website-idUSKCN1V90JM

H&M börjar hyra ut kläder

Nästa klädföretag att börja satsa på kläduthyrning: H&M. Uthyrning kommer kunna ske i företagets butik vid Sergels torg i Stockholm (när den återöppnar senare i höst), där det också kommer finnas en syateljé för kunder som vill reparera eller piffa till sina kläder.

Med andra ord har alltså den här trenden nu också nått ett av de klädföretag som mer än många andra har kommit att illustrera slit- och släng-synen på kläder. Nu handlar det förstås inte om att kunna hyra plagg ur hela H&M:s katalog, utan från Conscious Exclusive-kollektionen (en kollektion som uttalat ska ha hållbarhet som riktstjärna lite extra). Jag antar att det också är den lyxigare delen av H&M:s sortiment – det är ju den typen av kläder som är mest relevant för just uthyrning. Alltså det lika andra företagat som gör samma sak satsar på: uthyrning till mer festliga tillfällen.

Det intressanta är förstås om H&M kommer ta det här ytterligare ett steg – alltså inte bara erbjuda plagg-för-plagg-betalning vid uthyrning utan kanske till och med någon form av prenumerationsbaserat tänk för en mer ständigt roterande garderob.

H&M B aktie (HM B) – Dagens industri

Senaste nytt om H&M B aktie. H&M B komplett bolagsfakta från Di.se

Walmart satsar på citynära utlämningsbutiker

Butiksdöden som fenomen pratas det mindre och mindre om. Kanske för att det kommer fler och fler tecken på att det i allra högsta grad fungerar med fysisk butiksverksamhet. Om man gör det på rätt sätt och rätt plats. Kort sagt: möter kundernas förväntningar och krav.

Vi ser allt fler exempel på butiker som inte säljer något. Butiker där syftet är att få hjälp eller få en upplevelse, för att sedan genomföra köpet online (hemma eller direkt i butiken). Retail-versionen av content marketing, om man så vill.

Walmart är ett av företagen som har lyckats få snurr på sin e-handelsverksamhet rätt ordentligt efter att ha yrvaket ha snubblat igång väldigt sent. Samtidigt har trafiken till butikerna också ökat, om än inte lika mycket. Bland annat för att Walmart har börjat använda de två kanalerna för att driva trafik till varandra.

Här är ännu ett intressant Walmart-initiativ: utlämningsbutiker. Fullständiga Walmart-butiker, men kunderna släpps inte in. Istället används de för att personal ska kunna plocka ihop kundernas onlinebeställningar och lämna ut dem till dem. Butiker som kan ligga bättre till än ”moderbutikerna.”

Det är ingen slump att det just är e-handelsaktörer som öppnar allt fler butiker i citylägen och gallerior.

Walmart and Nordstrom are building stores that don’t sell anything | CNN Business

Traditional brick-and-mortar stores alone are not enough to stay ahead in the digital era. America’s shoppers want convenient, hassle-free experiences.

JD.com lanserar offline-butik för lyxvaror

Till skillnad från oss här hemma är lyxprodukter något som funkar fint att köpa online (ökar hos oss också, förstås, men lyxvaror är fortfarande mer kopplade till butiker). Alibaba har sin Tmall Luxury Pavilion och JD.com gjorde tidigare i år gemensam sajt med Farfetch.

Men det betyder förstås inte att lyxvarumärken har ett liv offline. Eller snarare: även det är en varukategori där både offline och online är relevanta. Så nu har just JD slagit upp portarna till sin första offlinelyxbutik. Ja, eller ett ”luxury experience center” som det förstås heter.

JD:s butik är nämligen, som så ofta är fallet nuförtiden, betydligt mer än en butik. Det handlar inte bara om att köpa saker: i lokalen kan kunder, eller kanske snarare besökare, få hjälp med rengöring, reparation och återlämning.

På new retail-vis handlar det inte om ett antingen-eller, utan ett komplement till e-handeln. Inte minst för att hjälpa e-handelskunder med så enkla saker som att lämna tillbaka och byta, vilket kan vara lite bökigt utan en befintlig butiksinfrastruktur (och dyrt för e-handlare om det ska skickas). Men också att offlinenärvaron har som syfte att hjälpa till att driva trafik till onlinebutiken.

https://kr-asia.com/jd-com-debuts-first-luxury-goods-service-center

Clicks & mortar – fysiska butiker för e-handel

Ett sjukt givet (och väldigt) briljant namn på den nya tidens butiker. Och traditionella fysiska butiker på engelska allt som oftast kallas ”bricks & mortar”, vad kallar man då butiker var främsta syfte är att vara fysiska e-handelsbutiker – alltså utlämningslokaler?

Clicks & mortar, förstås. (Funkar däremot sämre på svenska.)

I Amazons fall tar man dessutom ut sin marknadsplats på turné i Storbritannien. Ett initiativ med semipermanenta popupbutiker runtom i landet. Där kommer mindre e-handlare ha möjlighet att möta fysiska kunder under en tvåveckorsperiod. 10 butiker kommer innebära att 100 sådana handlare får chansen.

Det blir också ett sätt för de ställen som huserar popupbutikerna att kunna få nya kunder. Ett antal butiker som är nya i området (där butiker kanske har försvunnit, rentav) och som kan visa upp ett sortiment som inte har fysisk närvaro någon annanstans i landet.

Världens största lager möter lokalbutikens unika och begränsade fördelar.

Amazon to open first Scottish Clicks & Mortar store this weekend – Retail Gazette

Amazon has revealed it is close to opening the first ever Scottish Clicks and Mortar shop in Waverley Mall, Edinburgh.

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Disney+ kommer gå att se på nästan alla hårdvaruplattformar från start

Ännu mer information om Disneys kommande strömningstjänst Disney+ som kommer lanseras i ett fåtal länder i november (för att sedan rullas ut bredare, inget Sverige-datum än dock). Nu har Disney släppt en lista över vilka plattformar som stöds och det är i princip (rätt väntat) alla stora. Med Amazon Fire-enheter som ett lite oväntat undantag (förhandlingarna har väl stött på nån snag kan man tänka).

Det som är lite mer intressant är att Disney däremot ”inte har något att presentera” vad gäller huruvida Disney+ kommer att finnas på kanalmarknadsplatser som Apple TV eller Amazons Prime. Man kan misstänka att företaget kommer att göra en Netflix och INTE erbjuda sin kanal den här vägen. Man vill äga kunden etc. Ja, man vill åtminstone inte dela på intäkterna. Men även om Disney+ kommer sitta på ett vasst erbjudande – båda vad gäller innehåll och pris – så tror jag att det mest är en tidsfråga innan Disney+ (och Netflix) kommer att erbjudas i denna typ av sammanhang. (Och nu när jag tänker på det så misstänker jag att det är det som har strandat förhandlingarna med Amazon.)

Till skillnad från Netflix kommer dock Disney+ att gå att att prenumerera på via företagets iOS- och Android-app – vilket alltså innebär att man kommer dela intäkter med Apple och Google den här vägen. Åtminstone just nu. Misstänker att Disney är VÄLDIGT sugna på att göra som Netflix och bara låta användare prenumerera via en Disney-kontrollerad plattform. Men de vill nog inte utmana ödet från start.

Disney+ will stream on these devices at launch

Disney has confirmed its first global launches for the company’s upcoming Disney+ subscription service, and it outlined which devices will be able to access it on day one.

Disney+ kan tillåta fyra samtida strömmar i 4K-kvalitet i basabonnemanget

När Disney gick ut med nyheten att man tänkte lansera en egen videoströmningskanal, och därmed säga upp alla innehållslicenser man har med övriga företag på området, var jag milt sagt skeptisk. Visst, de sitter på en hel hög väldigt intressanta film- och serievarumärken – men ändå. Ännu en som i uppsjön av strömningsstjänster som snart kommer genomgå ett rätt jobbigt stålbad när många ska bli betydligt färre.

Nu är det det inget som säger att Disney inte är en av kanalerna som går det här ödet till mötet. Men det Disney har presenterat om Disney+ så här långt tyder på en riktigt vass utmanare.

Förutom att de, likt de flesta konkurrenter, kommer spruta ur sig nytt innehåll (senast igår presenterades serier med Ms. Marvel, She-Hulk och Moon Knight) och har en väldigt stor bakkatalog att fylla upp med, så kommer kanalen prismässigt hamna rätt långt under de flesta andra för basabonnemanget.

6,99 dollar vill Disney ha för en prenumeration. Och nu kommer uppgifter om att basabonnemanget kan inkludera fyra samtida strömningar – i 4K. En uppsättning som Netflix tar 16 dollar för. Att hur mycket av det som stämmer när tjänsten släpps i november. Och OM det stämmer så kommer det sätta ännu mer press inte minst på Netflix.

Disney Plus will give you 4 simultaneous streams, 4K and HDR for no extra cost

Disney’s original episodes will be released weekly instead of dropping entire seasons in one, bingeable bunch.

Spotify lägger till föräldrakontroller och familjemix i familjeabonnemanget

I förra veckan kom uppgifter om att Spotify kan vara på gång att testhöja abonnemangspriserna i Skandinavien för att få upp snittet på användarintäkterna. Läs: familjeabonnemangen har blivit för populära och gjort att Spotifys intäkter inte har ökat lika snabbt som antalet betalande medlemmar. Den prishöjningen verkar få vänta åtminstone ett litet tag till. Istället får familjenabonnemanget sig ett funktionslyft – men oförändrat pris.

Kontot kommer fortfarande omfatta sex premiumabonnemang för hushållet, men förutom förenklad kontoadministration kommer också två helt nya funktioner:

Föräldrakontroller: Möjlighet för föräldrar att begränsa, tja, snuskigt språk. Vilket alltså diskvalificerar större delen av hiphopkategorin.

Familjemix: En lite märklig funktion, som säkert har ett hål att fylla. Mashupspellistor som ska ”falla alla i familjen” i smaken. Tänk dödsmetall och smurfhits i samma spellista. Omedelbar succé för sjutimmarsbilresan.

https://www.hypebot.com/hypebot/2019/08/spotify-upgrades-family-plan-are-higher-prices-next.html

Spotify utökar gratisprovperioden till tre månader

Ännu ett tecken på att Spotify allt mer börjar känna av konkurrensen från andra musikströmningsföretag: man förlänger nu provperioden på Premium till tre månader för det vanliga och studentabonnemanget. Övriga kommer få samma upplägg lite längre fram.

Spotify triples its free Premium trial period to three months

Spotify is fighting back against the threat of Apple Music by extending free trials of its Premium subscription to match its rival. Both companies want not only to bring in paid users, but also to keep those users coming back over the long term.

Apple lanserar Apple Music-spellistor baserade på Shazam-data

Apple fortsätter bygga in appuppköpet Shazam i sin musiktjänst. Nu låter man musikigenkänningsappen bli basen för en spellista: Shazam Discovery Top 50. (Shazam har andra topplistor, men det här är alltså den första som hittar in direkt i Apple Music.)

Shazam bygger på att användare använder appen för att få svar på vilken låt som spelas genom att låta Shazam lyssna, exempelvis via mobilens mikrofon. Men det ger inte bara användarna svar på vad de lyssnar på, det ger även Shazam – och numer alltså Apple – en massa data. Fingret på pulsen kring vad som trendar – kanske innan det ens hunnit avspeglas i köp och strömningar. Och det är ungefär det som Apple tänker sig att den nya spellistan ska ha som funktion. Lyfta fram låtar ”som är på vippen att få sitt genombrott”.

Men lika mycket kan den här datan också visa på andra fenomen. Som när Florence + The Machines ”Jenny of Oldstone” i april blev den mest shazammade låten någonsin när den spelades över eftertexterna till det andra avsnittet i sista Game of Thrones-säsongen.

Shazam data is powering Apple Music’s newest chart, the Shazam Discovery Top 50 | TechCrunch

Apple continues to make use of Shazam, the music recognition app it acquired for $400 million in 2018. Earlier this month, Apple publicly launched its

Apple TV+ kan kosta 9,99 dollar i månaden

Mer uppgifter om Apples kommande strömningstjänst TV+ – alltså Apples satsning på eget originalvideoinnehåll à la Netflix. Prismässigt påstår Bloomberg att TV+ kan landa på 9,99 dollar och att lanseringen kommer ske under november.

November bli i så fall en tung månad på videoströmningsområdet, eftersom även Disneys motsvarighet Disney+ kommer se dagens ljus då.

Men så finns det några skillnader: priset för TV+ är lite standardmässigt prenumerationspris sett till totalen, men är högre några konkurrenter. Disney+, inte minst, som är satt till 6,99 dollar för basabonnemanget. Och en annan stor skillnad är att Disney+ (och övriga strömningstjänster) kommer bjuda på rejält mycket mer innehåll för pengarna. Apple har presenterat 14 serier till TV+ så här långt, men inte ens alla dessa kommer finnas från dag ett.

Apple har kort sagt en uppförsbacke på området. Styrkan är att de sitter på sitt ekosystem och sjukt många potentiella kunder, men för de flesta lär smidigheten knappast räcka.

Nu handlar det om obekräftade uppgifter, så vi får vänta ett tag till på facit. Apple kan ju förstås även paketera sin kanal med andra tjänster à la Prime och på så sätt få ner priset, men det kommer oavsett behöva plöja ner rejält mycket mer pengar på innehåll för att få det att snurra känns det som. Men jag tror fortfarande att Apples långsiktiga strategi/mål/drömscenario handlar om Apple TV-appen snarare än TV+.

Alltså att Apples TV-app ska bli stället där du samlar alla dina videoströmningsprenumerationer – och att Apple får del av kakan för varje prenumeration. Kanske rentav en renodlad prenumerationstjänst där du betalar en månadsavgift för alla kanaler (även om det lär vara… en bit kvar till ett sånt scenario).

Apple TV+ will reportedly launch in November with a $10 monthly fee

According to a report by Bloomberg, Apple will launch its Apple TV+ service in November with a monthly fee of $9.99 after a free trial.

Apples speltjänst Arcade kan kosta 4,99 dollar i månaden

Vad kommer Apples kommande speltjänst Arcade kosta? 4,99 dollar i månaden i USA. Kanske.

Det är åtminstone vad lite API-kodgrävande tyder på. Och som artikeln konstaterar: i så fall billigare än såväl Apple Music och Apple News+. Det är inte en helt orimlig prissättning, med tanke på att Arcade, till skillnad från exempelvis Music, kommer ha ett ganska begränsat utbud. Uppgifterna talar om runt 100 spel vid lanseringen. Visst, det lär bli fler fler och spelen ska vara Arcade-exklusiva – men som sagt, en rätt liten tjänst.

Tjänsten är beräknad att släppas under hösten, så rätt snart borde vi alltså veta.

Apple Arcade video game subscription service rumored to cost $4.99 per month

Apple Arcade, the company’s video game subscription service for iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, and Mac computers, will likely cost $4.99 per month when it rolls out this fall.

Nvidias spelströmningstjänst Geoforce Now kommer till Android

Ännu en spelare på spelströmningsmarknaden för mobiler: Geforce Now. Har ett tag funnits som beta för Windows och Mac och kommer alltså senare i år även komma för Android (och kan vi tänka, på sikt även iOS).

Det intressanta i sammanhanget med Geoforce Now är att företaget bakom är Nvidia – det just nu kanske hetaste chipföretaget. Grafikkort men även dedikerade AI-chip – och rejält kraftfulla sådana. Och just det är förstås viktiga förutsättningar när man tänker skicka ut virtuella värstingdatorer till spelarnas skärmar.

För Geoforce Now fungerar som exempelvis Googles kommande konkurrent Stadia: det mesta av det riktigt tunga lyftandet sköts i molnet – vilket gör att det går att spela betydligt tyngre spel än vad datorn, eller mobilen, egentligen orkar med. Det nästan enda som krävs är en riktigt bra uppkoppling.

Podcasts och spelströmningar – två av de absolut hetaste konsumentföretagtechtrenderna 2019.

Nvidia’s Stadia competitor coming to Android phones with GeForce Now app

Ahead of the next Stadia Connect livestream where Google will announce more games, Nvidia revealed that its competing GeForce Now Android…

Youtube kan vara på gång att inaktivera riktade annonser i videos som vänder sig till barn

Kommer Youtube sluta rikta annonser mot barn? Ja, eller sluta rikta annonser i videos som ”barn med stor sannolikhet kan titta på”? Ja, åtminstone enligt uppgifter som Bloomberg har kommit över.

Youtube har kämpat lite med att just minderåriga på sin plattform. Visst, de har släppt Youtube Kids som är tänkt att vara stället som barn ska konsumera Youtube på och företaget har också konstaterat att vanliga Youtube mest är för vuxna. Däremot visar ju siffror mest överallt att det sistnämnda inte stämmer – Youtube har tittare i alla åldersspann, inte minst de yngsta.

Det är väl det sistnämnda som Youtube, om uppgifterna stämmer, har förlikat sig med.

Utmaningen är ju dock alltjämt att det fortfarande kommer finnas reklam på dessa videos – bara inte sådana som baseras på användares surfhistorik. Att se om det här draget kan falla översynsmyndigheterna i smaken. Det är ju trots allt svårt att helt undvika reklam på Youtube. Ja, om inte föräldrarna betalar för ett Premium-abonnemang för Youtube. Då är ju problemet löst.

(Det här är ytterligare ett exemepl på att ett av grundfundamenten i dagens internetmarknadsföring, korsspårning av användare, börjar få allt mindre manövreringsutrymme.)

YouTube Reportedly to Stop Targeting Ads in Videos for Children

YouTube is finalizing a plan under which it would no longer serve targeted ads in videos that are popular with kids, Bloomberg reported,

Youtube misstar robotslagsmål för djurplågeri

Ha. Fabulous. Youtube har tagit ner klipp som bröt mot plattformens riktlinjer. Klipp som visade arrangerade slagsmålsfighter mellan djur. Alltså djurplågeri. Problemet? De som slogs i filmerna var… robotar.

Nu har Youtube förstås oopsiat och erkänt att det blev fel. Det handlade om nedtagning baserat på automatiskt identifierande av innehåll. AI-algoritmen kunde alltså inte skilja på djur och robotar. Det handlade sannolikt om små föremål som slogs medvarandra i en inhägnad yta medan människor stod omkring och jublade. Det som algoritmen hade lärt sig innebar arrangerade djurslagsmål.

Några reflektioner kring det:

Det här är ännu ett exempel på hur svårt det är att maskinellt särskilja fenomen som en människa direkt kan se skillnad på. Det visar också hur begränsade dagens artificiella intelligenser är. Vi imponeras många gånger av enastående saker en AI kan göra, men det är just den saken (för det mesta) som är det AI:n kan göra. Den kan göra exakt det den tränats till inom exakt de parametrar som har satts upp. Till och med små steg åt sidan kan (bokstavligen talat) leda till dikeskörning. Så människor och det livslånga lärandet (även för maskiner) FTW.

Men det här kan på sikt också bli en mer filosofisk fråga. En fråga kopplad till vår relation till saker. Saker som allt mer kommer få personligheter och eget ”liv”. När kommer vi komma till en punkt när våld mot maskiner kommer att hamna i ett gränsland mellan egendomsskada och personskada? (Bladerunenr/Westworld/Altered Carbon etc.)

Och om man så vill: vad sänder det för signaler när vi lägger ut klipp på våld mot maskiner? Det känns som att nästan alla videos som Boston Dynamics lägger ut på sina robotar Atlas och Spot innehåller någon form av våld mot robotorna. Det ska sparkas och slås. Syftet är förstås för att visa hur stabila de är och hur bra de hanterar att resa sig igen om de bokstavligen talat knuffas omkull. Men rent som fenomen betraktat?

I framtiden tror väl vi (ja, rätt många) att ett troligt scenario är att det blir förbjudet för människor att köra bil. Kommer vi komma till en punkt när det blir förbjudet med med våld mot maskiner som har kommit till en viss nivå ”självmedvetande”?

https://www.theverge.com/tldr/2019/8/20/20825858/youtube-bans-fighting-robot-videos-animal-cruelty-roughly-10-years-too-soon-ai-google

 

IoT – internet of things

Segway-Ninebot lanserar en elscooter som kan köra sig själv till laddningsstationen

Uber håller på att titta på tekniken och nu lanserar Segway-Ninebot en egen. En elscooter som kan köra själv. Åtminstone för att åka hem och ladda sig själv.

Nu kommer KickScooter T60 inte att klara sig helt själv. Vad vi pratar om är en scooter som kan fjärrstyras. Kort sagt att ”elscooterinsamlare” kan sköta jobbet med en joystick istället för en skåpbil, typ.

Själva grundlogiken är förstås helt given och finns också med i planerna hos företag som arbetar med självkörande bilar. Varför ska ett fordon som inte används bara stå still? Med andra ord att din självkörande elbil själv vet när den behöver laddas och löser problemet utan att du behöver fundera på det.

Dagens delningsverksamheter med cyklar och scootrar har två hyfsat stora problem. Det ena är att det krävs rätt mycket manuellt handpåläggning för att tjänsten ska fungera och de andra är att elen tar slut när den behövs som mest. Kunde man få självbalanserade tvåhjulingsscootrar att lösa båda de här problemen (och kanske rentav åka och möta upp kunden) så vore det förstås bra för företagen som hyr ut dem, kunderna som vill hyra dem och städerna som de är uppställda i.

Segway-Ninebot introduces an e-scooter that can drive itself to a charging station

Segway-Ninebot has a solution for all of those dockless electric scooters that need to be gathered up every night for charging: build one that can drive itself to the charging station.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 33 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Ur arkivet

Med anledning av rapporten som tyder på att färre än hälften av alla googlingar numer leder till ett klick så blev de här tre artiklarna aktuella igen.

Är det dags att skrota webbplatsen?

Har webbplatsdöden redan börjat i Kina – och vad betyder det för oss?

7 saker 2018: #7 DREAM – Distribution rules everything around me

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Instagram öppnar AR-filterskapandet för alla

Sugen på att göra egna AR-ansiktsfilter för Instagram Stories? Bara att sätta igång. Idag öppnar nämligen Spark AR för allmän användning i just Instagram stories.

Spark AR är alltså motsvarigheten till Snapchats Lens Studio - möjlighet för Facebook-gemenskapen att skapa egna AR-filter. Den har så här långt levt som stängd beta för ett förhållandevis litet antal användare, men lanseras nu brett. Det är fortfarande bara de som följer ett konto som kan få tillgång till den användares skapelser. För att hålla reda på alla AR-effekter som man nu potentiell kommer kunna ha att välja bland så blir det nu också möjligt att söka bland de filter som finns tillgängliga för varje användare.

En siffra, dessutom. Sedan Spark AR-plattformen och AR-filter släpptes förra våren så har AR-effekter använts över en miljard gånger i Facebooks ekosystem. Ännu en miljardgräns avbockad för Facebook, alltså.

Facebook now lets anyone make an Instagram face filter

Facebook's AR effect building tool, Spark AR, is now open for everyone to make custom effects for Instagram. Creators will be able to use the platform to create custom AR face filters, which users can find in their Instagram Story effects tray.

Facebook släpper två nya annonsformat för biofilmer

Två nya annonsformat från Facebook - båda handlar om film. Den ena för påminnelser om filmer som ännu inte haft premiär (med möjlighet att bli påmind vid premiären) och den andra när filmen har haft premiär. Båda formaten har stöd för länkar som leder till sajter där man kan hitta tider och köpa biljetter.

Vilket förstås leder till den oundvikliga frågan: hur länge dröjer det innan även Facebook gör en Google och gör det möjligt att köpa biobiljetter utan att lämna Facebook (eller Messenger, WhatsApp eller Instagram)?

Facebook största svaghet jämfört med Google är den fortfarande rätt sugiga sökfunktionen (omvänt för Google, de rätt sugiga försöken att skapa något socialt). Men med tanke på att Facebook tar allt fler initiativ för att bli bättre på det här området så känns det som ett ett ”när” snarare än ett ”om”. Och ett ”om” som nog inte ligger allt för långt fram i tiden. Åtminstone som test.

New Facebook ad units can remind you when a movie comes out | TechCrunch

Facebook is launching two new ad units designed to help movie studios promote their latest releases. The first unit is called a movie reminder ad, and it

Även Facebook har lyssnat på användares röstkonversationer för att vässa sin röstigenkänningsteknik

Så är samlingen komplett. Nu har även Facebook avslöjats med att leja ut transkribering av röstinspelningar till tredjepartsföretag - utan medgivande från användarna. Det betyder alltså att Facebook ansluter sig till Google, Apple, Microsoft och Amazon i samlingen av företag som senaste veckorna har avslöjats med det här förfarandet.

Facebook har nu gjort som Google och Apple och ”pausat” sitt medlyssnande. Amazon har lagt till alternativ som gör det möjligt för användare att inte tillåta det.

Av alla företagen är det sannolikt värst för Apple - med tanke på hur högt Apple hållit sin integritetsfana. Däremot har de rätt hög fallhöjd, så på det sättet är det nog ändå värst för Facebook totalt sett.

I samtliga fall har det handlat om att vässa respektive AI-tjänst. Se till att de blir bättre på att förstå det vi säger. I grund och botten något bra för oss användare, trots allt. Men trots allt rabalder som har varit med dataläckor och bristande integritet senaste åren är det märkligt att bolag fortfarande snubblar på den här typen av grejer gång på gång.

Att fråga och be om lov i förväg, på ett tydligt sätt med möjlighet att säga nej, hade kunnat bespara väldigt många krishanteringstimmar. Och varumärkestörnar.

Facebook transcribed users' audio messages without permission | TechCrunch

"The future is private." Clearly, Facebook still has a way to go. Facebook has become the latest tech giant to face scrutiny over its handling of users'

Facebook utökar sitt faktacheckarprogram till Instagram

Facebook utökar sitt program med extern faktacheckande. Nu börjar även Instagram omfattas - åtminstone i USA (just nu).

Finally, Instagram is getting fact-checked (in a limited way and just in the U.S., for now)

"The potential to prevent harm is high here, particularly with the widespread existence of health misinformation on the platform."

Facebook öppnar världens första integritetskafé

Underbart. Facebook öppnar vad som sannolikt är världens första… integritetskafé.

Facebook kommer öppna ett popupkafé i London 28 och 29 augusti och planerar att öppna fem till i landet ungefär den veckan. Men så finns det ett unikt Facebook-alternativ i menyn: få hjälp med att ställa in integritetsinställningarna i Facebook. Dessutom är kaffet gratis för alla som går med på en genomlysning av sin profil.

En… annan slags vårdcentral, alltså.

Nu handlar det här alltså om en tidsbegränsad, PR-mässig grej. Men samtidigt: en riktig kafékedja under Facebook-flagg? Väldigt långt ifrån det konstigaste som har hänt på det digitala området senaste åren.

Facebook Is Opening A Coffee Shop In London That Will Encourage Privacy Checks

Facebook will be serving lattes and other fancy beverages in a pop-up coffee shop in London, and offer to help you with privacy settings while you're there.

Snapchat

Snap presenterar Spectacles 3 - nu med inbyggd 3D

Åter dags att uppdatera de videoglasögon vi har från kameraföretaget Snap. I höst kommer version tre av Snapchat-bågarna Spectacles.

Två stora skillnader: den ena är att där Spectacles två såg mer ut som vanliga solglasögon så ser Spectacles tre… inte ut så. De ser mer ut som två kameror som hålls ihop av en båge med solglas. Den andra, och sannolikt tänkt som den avsevärt mycket större nyheten, är att Spectacles nu får stöd för att spela in 3D-video (60 fps, som vanligt från förstapersonsperspektiv utan händer, a.k.a. handsfree).

Upplösningsmässigt pratar vi dock inte om något jättelyft. Tvärtom sämre än de flesta mobiler. Men det räcker sannolikt för de flesta ändå - särskilt som det inte är toppkvaliteten som är grejen, förstås Vill du kunna se 3D-kameraeffekterna i realtid så är du däremot rökt. Går intressant nog inte, allt sånt måste göras i mobilen. Men Snap har en lösning på det problemet: en 3D-visare för dina S3-videos. Alltså Googles kartonglösning med annat varumärke. Allt för 370 euro, vilket inte är… jättebilligt.

Så all in all? Mmmmmjaavetinte. Milt sagt.

Snap goes 3D with Spectacles 3, coming this fall

Snap has announced a new version of Spectacles, with a dual camera, 3D video support and a price tag of $380.

LinkedIn

LinkedIn har nu 645 miljoner medlemmar

Avdelningen: saker jag missat. Microsoft kommer lägga hela LinkedIn på sin egen molntjänst Azure. Ett rätt givet beslut där det mest oväntade egentligen är att det har tagit så lång tid. Men det är inte det som är det jag missat: i sammanhanget fick vi också veta att LinkedIn numer har 645 miljoner medlemmar totalt. I så fall upp från förra officiella siffran 610 miljoner för ett halvår sedan (eller en tillväxt på 7 %).

Dessutom lite David och Goliat i sammanhanget: vid senaste kvartalsrapporten från Microsoft gick molntjänsterna för första gången och blev de segment som omsatt mest pengar. LinkedIn å andra sidan ska bara stå för 5 % av Microsofts omsättning. Men hej, då ska man kanske komma ihåg att Microsoft 2018 omsatte 110 miljarder dollar. 5 % av det motsvarar i runda slängar 5,5 miljarder dollar för förra året. Inte ingenting. (Och, om man så vill, ungefär vad Facebook gjorde i vinst - förra kvartalet.)

https://cloudwars.co/linkedin-picks-microsoft-azure-645-million-users/

Twitter

Twitter testar funktion för att följa enskilda Twitter-konversationer

Ännu ett försök från Twitter att göra konversationer enklare att följa - och förstås se till att användare kommer tillbaka oftare. Nu testar företaget en funktion som gör det möjligt att följa en konversation och få notifiering när någon svarar på en specifik tweet.

Twitter's latest test lets users subscribe to a tweet's replies | TechCrunch

Twitter in more recent months has been focused on making conversations on its platform easier to follow, participate in and, in some cases, block. The

Twitter testar möjlighet att skapa ämneslistor

Nya tester från Twitter: möjlighet att följa kurerade ämnen (där tweeterna identifieras automatiskt) och möjlighet för användare att skapa olika listor i appen för att där följa olika intressen. Kort sagt det som delvis gått att göra i tredjepartsklienter.

Twitter tests letting users follow topics in the same way they follow accounts

It's a new way to explore interests on Twitter. It could make it easier for new users to find value in tweets.

Övrigt sociala medier

Tänk om Spotify skulle lansera en kortvideotjänst?

Rapport från QuestMobile om den kinesiska kortvideomarknaden. Och, tja, den handlar i princip bara om WeChat-ägaren Tencent och TikTok-ägaren Bytedance. Just TikTok (eller Douyin som den heter i hemlandet) är största med någon halvmiljon månadsanvändare i Kina.

Den som är minst kopplad till Tencent eller Bytedance är Kwai (Kuaishou) - den app som i appanalysföretaget SensorTowers rapport häromveckan numer är den app som ligger på tredje plats över de appar i videokategorin som drar in mest pengar efter i appbutikerna efter Youtube och just TikTok. Men även Kwai har sett Tencent som investerare och förra veckan kom uppgifter om att företaget kan plöja ner 1 till 1,5 miljarder dollar i Kwai, vilket i så fall säger en hel del över hur nervösa Tencent är över Bytedances framfart. Förra årets såg man en rätt rejäl förskjutning mellan de båda företagen (från Tencents tjänster till Bytedances) gällande internets viktigaste valuta: tid.

Men det i artikeln som fick mig att börja tänka lite vilt var Weishi. Weishi ägs även den av Tencent, som även äger musikströmningstjänsten QQ Music. Det betyder att Weishi-användarna kan välja låtar från hela QQ:s musikbibliotek i sina videos.

Facebook har skaffat sig musikrättigheter och låtit sina användare använda dem i exempelvis musikdekaler. Bytedance kämpar just nu för att få ordning på rättigheterna för TikTok. Men det bygger ofta på att ett anal låtar får användas (tusentals, visserligen, men ändå). Det bygger på at det sociala nätverket har användarna och köper sig till rättigheterna.

Men tänk om någon skulle få för sig att göra det omvända? Som… Spotify? Apple har lite lite halvveligt gjort det delvis med sin Clips-app, men att göra det fullt ut?

Tänk om Spotify skulle få för sig att släppa en kortvideoapp som låter användarna välja precis vilken låt som helst bland de 40 miljonerish som Spotify har i sin samling? Kort sagt ett sätt att få folk att använda Spotify-appen mer aktivt (de flesta har den nog bara rullande i bakgrunden).

Visst, bara för att Spotify har användarna betyder det förstås inte att det garanterar succé på den sociala arenan (fråga bara Google). Men med tanke på hur hårt Spotify satsar på annat än musik för att få snurr på intäkterna och stå ut från konkurrenterna så skulle det inte vara orimligt med ett försök.

Most Popular Chinese Short-video Apps 2019

Due to the large number of mobile users and short video's virus spread on social media, short video industry is seeing booming growth in China.

 

Sök/SEO

Rapport: färre än 50 procent av alla googlingar leder till ett klick

Så har dagen kommit: antalet nollklickssökningar står nu för över hälften av alla googlingar. Med andra ord: över femtio procent av alla sökningar på Google slutar inte med ett besök på en extern sajt. Åtminstone enligt en rapport från Jumpshot, som har analyserat 40 miljoner googlingar i USA.

Visst. Själva undersökningen är ett såll om man så vill. Det är ett förhållandevis litet urval av googlingar i det stora hela och det baseras alltså på amerikanska användare (där Google kommit längre med att ställa om funktionen med hela sökresultatssidan), men även om den exakta siffran inte stämmer över hela banan så stämmer det i allra högsta grad med den allmänna trenden. Och den drivs förstås mycket av Google själva.

Den stora anledningen till att vi inte längre trycker oss vidare är för att vi redan har fått svaret - hos Google. Och det är alltmer inte bara information vi har fått, utan vi får allt fler verktyg att lösa uppgifter med. Söka flyg, boka hotell, räkna ut saker, shoppa. Och det läggs till mer och mer för varje dag.

Det blir alltså allt viktigare att rigga digitala tjänster för distribution - på riktigt. Tänka headless. Jag har skrivit om den här trenden flera gånger, några av dessa artiklar hittar du i en kommentar nedan.

Over 50% of Google searches result in no clicks, data shows

Google is hungry for your clicks. But it turns out that more than half of all Google Search queries now result in no clicks.

Google utökar sin funktion för att söka efter högskoleubildningar

Ännu en ny funktion från Google som ska få oss att använda sökfunktionen mer: sök högskolekurser (i USA). Nu handlar det visserligen om just att söka och inte att ANsöka, men det senare är väl knappast något som är en otänkbar Google-funktion.

Google ser förstås helst att vi gör ungefär allt hos dem, men är det ett område de har gett sig katten på att äga så är det alla former av jämförelser. Sucks to be aggregeringssajt, alltså.

Och med den data som Google sitter på så kan företaget garanterat bygga en hel del kringtjänster för att göra sökandet ännu mer relevant. Förstås matchning på saker som geografi och allmänt inrikting men också saker som träffsäkra prognoser om arbetsmarknaden och efterfrågan vid examen. Och säkert också annat. Har Google koll på att du gillar att surfa och åka skidor? De universitet som har bäst förutsättningar för båda hamnar först.

Google Expands Its College Search Features

Google is expanding its college search features, introduced last year, with the ability to search for more types of programs.

Bytedance lanserar sökmotorn Toutiao Search

Ibland går det fort. I förra veckan skrev jag om att TikTok-ägaren Bytedance kan arbeta på en Google-konkurrent - alltså en egen sökmotor för innehåll på internet. Nu har den släppts. Toutiao Search.

Rätt logiskt att sökmotorn är kopplad till just Toutiao, Bytedances aggregeringstjänst för nyheter. Sökmotorn är en förlängning av just nyhetsaggregeringstjänsten: Toutiao Search innehåll från Bytedances egna tjänster men också resten av internet. Ja, kinesiska internet. Med andra ord censurerade sökresultat.

Nu finns förstås Bytedance utanför Kina, inte minst via just TikTok. Toutiao är däremot mer en kinesisk angelägenhet så sökmotorn lär mest (eller bara) vara för den kinesiska marknaden. Ja, än så länge. Bytedance har rätt ambitiösa planer att nå utanför Kinas gränser, så vem vet - det kan hända att Toutiao Search kan se mer av världen på sikt. Så mer en konkurrent för Kinas söketta Baidu än Google i dagsläget. Men oavsett intressant att Bytedance tar det här steget.

Gränssnittsmässigt är tjänsten rätt…. minimalistisk. Tänk Google innan Google slutade vara Google, typ.

Skärmdump som visar Toutiao Search

Varför finns inte järnvägsövergångar utmärkta i de flesta stora karttjänster?

Okej, det här har jag aldrig tänkt på, men nu när jag läser det är det lika självklart som förbluffande: varför visar ingen av de tre stora karttjänsterna (och typ alla andra vad det verkar) järnvägsövergångar?

När frågan kom upp första gången 2017 svarade tydligen Google att ”man inte vill överväldiga användarna med information” - vilket i sammanhanget måste sägas vara ett milt sagt undermåligt svar. I sammanhanget känns exempelvis järnvägsövergångar som viktigare information än fartkameror (som till och med märks ut i översiktsvyn åtminstone hos Google).

Som sagt: inget jag har saknat eller tänkt på (vilket säkerligen är anledningen att det hamnat långt ner i priolistan), men som säkerhetsinformation känns det trots allt rätt givet. Att se om det blir ändring på det här i någon kommande uppdatering.

Google, Apple, Microsoft reportedly ignoring safety pleas to add rail crossings to maps

Google, Apple, Microsoft, and other tech companies have ignored recommendations from federal safety authorities to add rail crossings to their respective digital maps, according to a report in Politico. The initial request was made in 2016, after a commuter train crashed into a truck in California, killing an engineer and injuring dozens.

 

Detaljhandel/e-handel

H&M börjar sälja via indiska e-handelsplattformen Myntra

På tisdag är det dags för ännu en rätt stor förflyttning för H&M: man slår upp portarna för närvaro på indiska e-handelsplattformen Myntra. När H&M gjort liknande saker har det ofta handlat om delar av sortimentet, men i det här fallet kommer hela sortimentet finnas tillgängligt. Det gör att H&M därmed alltså börjar sälja via Flipkart, som äger Myntra, men också indirekt via Walmart, som i sin tur äger Flipkart.

Men inte bara det: i samband med Myntra-intåget så kommer H&M också lansera sin första kampanj med unga indiska filmstjärnor.

Det här är förstås ännu ett tecken på två väldigt starka trender just nu:

Plattformiseringen: Allt mer även av vårt shoppande flyttar in på ett förhållandevis litet antal globala jätteplattformar. Och allt fler företag som i sig är eller har varit stora internationellt också väljer att göra det. I fallet H&M handlar det om en kedja som byggt sin verksamhet på att göra allting själv - inte minst försäljning och distribution. Om man tänker 1900-tal (”äga kunden”) så börjar H&M i och med sin Myntra-närvaro konkurrera med sig själva (hm.com) finns förstås även i Indien).

Men förutom att det kan vara viktigare att sälja än att ”äga kunden” så måste de två inte utesluta varandra: en plattformsnärvaro kan bli ett effektivt skyltfönster inte bara för att kränga grejer utan också bygga varumärke och driva trafik till andra H&M-kanaler.

Indien: Kina får hos oss fortfarande betydligt mer rubriker, men tittar man investeringsmässigt så har mycket av tillväxtstriden bland de globala (konsument)företaget flyttat fokus till Indien. Inte minst efter Indien, till skillnad från även Kina, har en ung befolkning (medianåldern i Kina är 37, medan den i Indien är 27).

Och när vi ändå pratar långsiktighet: i veckan presenterade också H&M sitt första samarbete med en afrikansk designer, sydafrikanska Mantsho. Förstås ingen slump att allt fler företag också börjar steppa upp sina ambitioner på den här jättekontinenten.

https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/advertising/hm-to-launch-on-myntra-this-august/70699773

Alibaba kan köpa e-handelskonkurrenten Netease Kaola

Alibaba är som bekant Kinas rätt överlägset största e-handelsaktör via sina olika plattformar. Nu kan de vara på gång att bli än mer dominerande. Enligt uppgifter ska Alibaba vara nära att köpa NetEase Kaola för upp till 2 miljarder dollar.

NetEase är ännu ett av de där techföretagen som gör det mesta, men NetEases kärnverksamhet är i mångt och mycket spel (för dator och mobil). Men de gör alltså även annat, som musikströmning - och shopping.

Kaola är företagets gränsöverskridande shoppingplattform. Ett sätt att göra det enkelt för kinesiska konsumenter att köpa varumärken från andra delar av världen (ett område som blir allt hetare). Wish, fast tvärtom (och generellt sett inte lika mycket slit-och-släng-billigt). NetEase var också det företag som tidigare i år förhandlade med Amazon om att ta över det amerikanska företagets motsvarande verksamhet, men det samgåendet rann ut i sanden eftersom Amazon vill ha för mycket pengar för att sälja. Och nu verkar det som att NetEase kan vara på gång att helt kasta in handduken på det här området.

Kaola ska enligt uppgifter stå för ca 25 % av marknaden för den gränsöverskridande konsumenthandeln medan Alibabas motsvarande plattform, Tmall International, är störst med lite över en tredjedel av andelen. Det skulle innebära att Alibaba nästan tar 60 % av marknaden - vilket här hos oss i princip hade garanterat ett nej från myndigheterna. Nu pratar vi dock Kina, där maktkoncentration på techsidan är mer norm (även om det börjar hända saker på det här området också i Kina).

Köpet skulle också sätta krokben för den sociala gruppshoppingtjänsten Pinduoduo, som också ska vara intresserade av ta över Kaola. Pinduoduo är Kinas näst största eller tredje största e-handelsspelare (lite beroende på hur man räknar) och skulle säkert gärna se Kaola under Pinduoduo-flagg för att bättre konkurrera totalt sett med Alibaba och JD.com.

Det är väl inte för sent för det heller, antar jag, med tanke på att en eventuell affär inte är i mål än. Men Alibabas djupa fickor lär vara svåra att hävda sig mot om det är så att Alibaba har gett sig den på att ta över Kaola.

Alibaba Close to Acquiring E-commerce Rival NetEase Kaola

Chinese e-commerce giant Alibaba is in talks with NetEase to acquire its cross-border e-commerce platform Kaola. Once the two agree on final details, Kaola would merge with Alibaba's cross-border arm Tmall, according to LatePost on Aug. 14.

Lidl testar en egen betalplattform

I förra veckan: uppgifter om att Walmart kan ta fram en egen kryptovaluta. Men inte bara det: dessutom uppgifter om att Lidl kan vara på gång att ta fram sin egen betalplattform. Ja, mer än bara uppgifter: betatestas just nu i Spanien.

Betalplattformsmarknaden, bortom kort, domineras redan av två jättespelare i Kina. Här hos oss är det inte alls lika tydligt. Eller rättare sagt: vi gillar våra kort. Men även vi börjar anamma mobilbetalningar - och då är det många som vill vara med och leka.

Även i vår del av världen finns några potentiella jättar: Apple och Google. Alltså företagen som äger själva plattformen för plattformen, så att säga. iOS och Android. Men inte heller dessa har än så länge tagit världen med storm. Därav många av de lite mindre jättarnas satsningar.

Även här lär nog det mest troliga bli någon form av kombohybrid, där plattformarna kommer dominera som huvudbehållare - med möjlighet för enskilda kedjor att koppla på sin egen variant ovanpå.

Lidl's Own Payment System To Challenge Apple And Google

Europe's popular retailer is testing its very own payment system in Spain.

Walmart dominerar onlinehandeln med mat i USA

Amazon dominerar förstås e-handeln i USA (även om marknadsandelarna bedöms minska rätt snabbt). Men det verkar som att det finns ett stort område där Amazon ligger rätt långt efter: matbeställningar.

Enligt analysföretaget Second Measure är det istället Walmart som dominerar här sett till antal kunder. Enligt Second Measure hade Walmarts onlinematverksamhet 62 % fler kunder i juni än tvåan - och inte heller där hittar vi Amazon. Istället är det Instacart som tar silvret. Dessutom ökar Walmart avståndet.

Inte bara det: AmazonFresh, Amazons matverksamhet före uppköpet av Whole Foods, minskar.

Med det sagt växer Prime Now - och kommer till fler ställen (Walmart och Instacart har fördelen att finnas över hela USA, så vi kan gissa att Prime kommer varva upp mer). Walmart är generellt starkare utanför de största städerna, medan Amazon av den anledningen har större marknadsandel just i storstäderna. I New York är det dessutom en tredje spelare som är etta: FreshDirect.

Walmart jagar Amazons e-handelsförsprång inom typ alla områden nu. När det gäller mat så har Walmart fortfarande en stor fördel av sitt rätt massiva butiksnät. Men också att företaget är betydligt starkare bland låginkomsttagare - ett segment som Amazon intresserar sig allt mer för.

Walmart tops US online grocery market, with 62% more customers than next nearest rival | TechCrunch

Walmart is dominating the U.S. online grocery market, according to new research out this week from the analysts at Second Measure. The nationwide retailer

Amazon lanserar egen appbutik i Indien

Ny lansering från Amazon i Indien. En… appbutik. Amazon Marketplace Appstore.

Släppt för nåt år sen och jag ska erkänna att jag inte hade koll på att den fanns. Amazons appbutik är för att marknadsplatssäljare ”enklare ska upptäcka kvalitetsappar för att hjälpa dem automatisera, hantera och växa sina verksamheter”. Apples appbutiksupplägg: alla appar är kvalitetssäkrade av Amazon.

Kort sagt: en tjänst som ska göra det enklare för Amazon-säljare att sälja mer på Amazon.

Det här är helt i linje med Amazons övergripande satsning: bort från e-handel i sig till att bli en infrastruktur för transaktionsdelen av internet (ja, egentligen typ allt, men man måste börja någonstans). Att på riktigt bygga e-handel som tjänst: gränssnitt, produktkatalog, lagerhantering, logistik, molntjänstlösning, annonsering, statistik. The works.

Amazon Launches Marketplace Appstore in India

Marketplace Appstore is a platform created for sellers to discover trusted third-party applications that can help them automate, grow and manage their business.

Amazon börjar donera osålda marknadsplatsvaror istället för att förstöra dem

Ett väldigt välkommet initiativ från Amazon. Man lanserar programmet Fulfillment by Amazon Donations som ska göra det möjligt att donera osålda varor till välgörande ändamål istället för att förstöra dem.

Programmet innebär att marknadsplatssäljare (åtminstone de som utnyttjar Amazons logistiknätverk) ska kunna använda Amazons infrastruktur även för detta. Rullas ut i Storbritannien och USA under september och kommer förhoppningsvis även finnas på fler håll på sikt.

Amazon will now donate unsold warehouse merchandize by default instead of trashing it

Amazon has unveiled a new program today in the US and UK that will donate unwanted products from third-party Marketplace sellers instead of sending them to the garbage dump, according to a report from CNBC.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 32 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Ur arkivet: Nätneutralitet för vem?

Den demokratiska presidentkandidaten Elizabeth Warrens förslag om offentliga internetoperatörer gjorde en här artikeln aktuell igen.

Nätneutralitet – för vem?

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Facebook kan vara på gång att licensiera nyhetsinnehåll

Idag verkar vara en dag med rejält stora initiativ och rykten kring Facebook. Först att man bekräftar att man har inlett tester med att låta användare prenumerera på externa videoströmningstjänster via Facebook och nu det här: uppgifter om att Facebook kan betala publicister mångmiljonbelopp för att få licensiera deras innehåll.

Obekräftade uppgifter, men inte orimliga. Verkar handla om att Facebook har kontaktat ett antal nyhetsföretag, som ABC, Washington Post och Bloomberg, och erbjudit dem upp till 3 miljoner per år för att licensiera material till något som skulle kunna vara en egen nyhetsavdelning i Facebook (som Facebook-strategivindarna blåser just nu så är det ett mer troligt scenario än en separat app). Initiativet skulle dessutom kunna dagens ljus redan i år (ja, förutsatt att nyhetsföretagen hoppar på).

Som artikeln konstaterar kan 3 miljoner dollar, även om det är sjukt mycket pengar, vara ganska lite för nyhetsföretagen (tydligen ligger WP:s digitala annonsintäkter över 100 miljoner dollar på årsbasis). Och det är därmed som också konstateras ett annat upplägg än Apples News+, som går ut på att sälja prenumerationer per publikation. Facebooks upplägg är mer Netflixigt, alltså - en fast avgift för obegränsat (?) användande.

En annan skillnad verkar vara att publicisterna kan välja hur mycket av materialet som ska finnas hos Facebook - hela innehållet eller utdrag som leder vidare till nyhetsföretagets sajt (Instant Articles är väl ingen jättesuccé så här långt, men Facebook hoppas säkert att det nya, lite annorlunda upplägget skulle kunna vara intressant).

På samma sätt som prenumerationstestet med externt videomaterial handlar det här både om att få folk att stanna kvar på Facebook och ge dem fler anledningar att överhuvudtaget vara där. Men jag kan inte låta bli att tänka att det nog också delvis kan finnas en annan anledning i bakgrunden: EU:s artikel 11 (eller 15 som den kom att heta i det slutgiltiga upphovsrättsdirektivet).

Den artikeln i direktivet handlar om att nyhetssajter ska ersättas om användare delar ”mer än bara jättelite” material. Vad det innebär vet ingen exakt i dagsläget.

Nu pratar vi om amerikanska nyhetsföretag vad det verkar, men eftersom lite samma vindar börjar blåsa där - och eftersom det ser ut som att Facebook behöver ha någon form av lösning på plats för EU - så kan det här bli en lämplig testballong.

Det skulle i så fall vara ännu ett exempel som illustrerar skillnaden i hur Facebook och Google har tagit sig an upphovsrättsdirektivet. Medan Google har varit aktiva motståndare mot främst artikel 11 (och 13, om att säkerställa att upphovsrättsskyddat material inte sprids på plattformar till största del bestående av användargenererat material) och använt sina egna kanaler för att sekundärlobba EU via användarna så har Facebook hållit rätt låg profil.

I samband med att upphovsrättsdirektivsdiskussionerna var som hetsigast säkrade Facebook musikrättigheter från de tre största skivbolagen - och tog sedan fram nya funktioner och tjänster för att kapitalisera på de rättigheter de hade betalat för (som musikdekaler i Instagram). Lite samma sak här: om Facebook kommer behöva betala för rättigheter för nyhetsinnehåll så kan de lika gärna se till att dra in intäkter på nya sätt. intäkter som att användarna lägger mer tid i Facebooks ekosystem och konsumerar mer innehåll.

Med andra ord: acceptera förändring och så snabbt som möjligt ställa om för att kunna göra business utifrån de nya förutsättningarna. Digitalisering i ett nötskal, om man så vill.

Oavsett kommer det bli intressant att se hur mycket sanning som ligger bakom de här uppgifterna hur en sådan tjänst i så fall kan tänkas se ut och fungera.

In strategy shift, Facebook seeks to pay millions to license news

Potential partners include Bloomberg, Wall Street Journal, and Washington Post.

Facebook kan bygga om Instagram Direct från grunden med Messenger-teknik

Ännu ett tecken på att Facebook jobbar för fullt med att bygga ihop sina chattjänster. Uppgifter om att företaget har dragit igång ett projekt med att bygga om Instagram Direct från grunden, baserat på teknik från Messenger.

Men inte bara det: enligt uppgifterna rapporterar de som arbetar med Instagrams chattfunktion till Messenger-teamet. Logiskt när man ska bygga en gemensam teknisk plattform för sina applikationer. Men det är också ännu ett tecken på att hela Facebook håller på att centraliseras.

Chattkonsolideringen handlar om en teknisk plattform. Gränssnitten kommer vara desamma. Men även här lär det vara en tidsfråga. Ingen slump att Facebook förra veckan ”döpte om” WhatsApp och Instagram (de fick tillägget ”from Facebook”, något som övriga tjänster och dotterföretag redan har utrustats med).

Vi kan alltså anta att Instagram och WhatsApp kommer att försvinna som fristående varumärken på sikt. Frågan är bara vilken tidshorisont vi pratar om.

Report: Instagram Direct to be rebuilt with Facebook's Messenger tech - 9to5Mac

We first heard about Facebook merging the chat features between Instagram, WhatsApp, and Messenger back in January and we've seen...

Facebook Workplace får ny design

Nu börjar Facebook rulla ut designuppdateringen av sitt arbetssamarbetsverktyg Workplace. Tar ett kliv från hur vi vant oss att Facebook ser ut - eller om man så vill en större uppdelning mellan konsument-Facebook och arbets-Facebook. En ny vänstermeny med de tre huvudavdelningarna samlade: nyhetsflöde, notifieringar och chatt.

I övrigt är det i linje med Facebooks designlyft över hela tjänstebanan: mer vitt, mindre blått. Eller om man så vill: mörkerlägevänligare.

Facebook's Workplace redesign looks nothing like Slack

For the longest time, Facebook and its various technological tendrils, including WhatsApp and Instagram, have been a popular time killer at work. They're the sites and apps you flip to on your lunch break or when you can't stand looking at another Excel spreadsheet. Facebook, predictably, isn't content with filling these gaps in productivity.

Övrigt sociala medier

Tencent kan investera över 1 miljard dollar i kortvideoappen Kwai

I förra veckan skrev jag om appanalysföretaget Sensor Towers bedömningar att Youtube är den videoapp som drog in mest pengar via App Store och Google Play under andra kvartalet, med TikTok på en tredje plats. Däremellan fanns Kwai, eller Kuaishou som den heter i hemlandet Kina. Nu fyller Kwai på kassan.

WeChat-ägaren Tencent påbörjade i dagarna förhandlingar om att köpa 10 procent av världens största skivbolag Universal och man passar samtidigt på att plöja ner mer pengar i just Kwai. Kanske så mycket som 1 till 1,5 miljarder dollar utöver de 350 miljoner som företaget investerat i Kwai tidigare. 

De nya pengarna skulle ge Kwai en värdering runt 18 miljarder dollar (vilket är i ungefär samma nivåer som exempelvis Snap). Som ett brev på posten kommer också förnyade börsintroduktionsspekulationer (kanske redan i år).

Anledningen är förstås att ännu bättre konkurrera med TikTok gällande kortvideotrenden. Men det finns också en Facebook-anledning: WeChat har börjat drabbas av ungefär samma problem som Facebook. Man attraherar inte de unga användarna i alls så hög utsträckning som man vill (och behöver, för tillväxten).

WeChat använder man för att göra, tja, det mesta - men det är inte där som de unga kineserna hänger med sina vänner och spenderar den viktigaste internetvalutan: tid. Det är ingen slump att WeChat i helgen tog bort spärren att dela direkt till WeChats nyhetsflöde från Kwai (Kwai har dragits med kontroverser kring det innehåll som användarna delat). Ett försök att poppa till WeChat, alltså (och omvänt: i WeChat marknadsföra Kwai mot användare som ännu inte använder tjänsten).

Bytedance har på kort tid seglat upp som en rätt allvarlig konkurrent till Tencent. Bytedances tjänster, som TikTok och Toutiao, suger upp allt mer av kinesernas uppkopplade tid, nästan helt på bekostnad av Tencents (främst WeChat, men säkert även Tencents övriga tjänster). Bytedance har också, inte minst via uppköpet av Musical.ly, lyckats få rätt många användare runt om i världen utanför Kina och har nu börjat bygga upp sitt eget ”WeChat-ekosystem”, med chatt och shopping.

TikTok lockar dessutom fler dagliga användare än Kwai: 320 miljoner mot 200 miljoner. Något som Tencent alltså vill ändra på.

Tencent aims to challenge Douyin with $1.5 billion investment in Kuaishou · TechNode

The tech giant has unblocked Kuaishou on WeChat as it edges towards a huge deal with the short-video platform.

 

Sök/SEO

Googles reseplaneringstjänst får stöd för historiska priser och prisnotifieringar

I måndags la Google ner sin reseplanerarapp Trips. Det betyder förstås inte att man kastar in handduken på det här området. Tvärtom. Nu har företaget lagt till ytterligare några funktioner kopplade till reseplanering.

Bland nyheterna märks historiska priser och en funktion som kan notifiera användare när ett resepris beräknas dra iväg eller nå sin lägsta nivå. Google lägger också till funktioner som underlättar ditt resande när du väl har bokat en resa: tips om intressanta områden, restauranger och saker att göra vid destinationen. Allt följer dessutom med över till Google Maps-appen, så att du kort sagt får allt på ett ställe.

Och ”allt på ett ställe” är ju Googles mantra. Samla ihop allt hos Google så att du inte behöver gå till någon annan tjänst. Och för att få folk att lita på prisprognosverktyget så kommer alla resor som bokas kommande månaden att komma med prisgaranti. Om du bokar en resa till det pris som Google anger är det lägsta som det kommer att bli och priset ändå sjunker så kommer Google meddela dig det - och betala mellanskillnaden. Rätt kaxigt. Men Google lär ha fog för självförtroendet - om allt går som Google hoppas så lär vi få höra om hur det gick efteråt.

Google fortsätter alltså att bygga världens största all-inclusive-resebyrå. Och nedläggningen av Trips-appen passar också väl in här. Och i Googles just nu övergripande strategi.

Google håller på att göra en Facebook. Bygga ihop allt fler av sina tjänster till färre gränssnitt. Ställena du ska göra saker och ting på är krasst talat Googles vanliga sökfunktion och Google Maps (även adminverktyg håller på att flytta in här). Gmail är stället du lagrar saker du behöver komma ihåg och Google Assistant håller koll på gränssnitten, även mot hårdvaran. Det som fortfarande hänger lite löst är chattandet, men i och med att Google nu håller på att försöka få till en iMessage-lösning fullt ut så har de snart också täckt den basen.

https://techcrunch.com/2019/08/08/google-travel-adds-flight-price-notifications-and-a-limited-time-flight-price-guarantee/

Googles AR-vägbeskrivningar i Maps börjar rullas ut för Android och iOS

Hoppsan. Oväntat. Google Maps AR-funktion rullas ut till alla. Ja, så länge som du är någonstans där Street View finns och du har en tillräckligt ny Android (läs: som stöder ARCore, Googles AR-teknik). Mer oväntat: den kommer samtidigt till iOS (samma förutsättningar här, fast ARKit-stöd - Apples AR-motsvarighet).

Me. Like.

(Och trodde faktiskt inte funktionen skulle komma till iOS så snabbt.)

Som så mycket annat Google släpper nuförtiden så kom funktionen initialt bara till Googles egen Pixel-mobil, men företaget verkar nu tycka att den har testats tillräckligt mycket för att vara redo för en större scen.

Kan vi nu en gång för alla dessutom sluta med väderstrecksinstruktioner i vägbeskrivningar, AR eller inte?

Dessutom en grej jag missade i min förra spaning om nyheterna i Googles resefunktioner. Google Maps kommer få en dedikerad ”Reservations”-flik som kommer samla alla bokningar du har gjort via Googles plattform. Det som sparas här är även tillgängligt offline.

Google launches 'Live View' AR walking directions for Google Maps | TechCrunch

Google is launching a beta of its augmented reality walking directions feature for Google Maps, with a broader launch that will be available to all iOS

Google lanserar Gallery ads i Sverige

Nytt annonsformat från Google: Gallery Ads. Släpps nu som beta.

Gallery är en bildkarusell för sökordsannonser som ligger på vanliga stället överst i sökresultaten. Formatet gör det möjligt för annonsörer att lägga in upp till åtta olika bilder som är tänkta att ”hjälpa företag visa upp sin visuella varumärkesidentitet”. Varje bild kan kompletteras med en bildtext och formatet har även stöd för en call-to-action-knapp sist.

Kommer till åtta språk - och svenska är ett av dem.

Google Officially Launches Gallery Ads in Beta

Google's new gallery ads, first introduced this past May, are now rolling out to advertisers in beta.

Google börjar visa podcasts i sökresultatet

Tidigare i år dök det upp tecken på att Google skulle börja lyfta fram poddar i sökresultatet - och gör det möjligt att spela dem direkt där. Nu börjar det stödet rullas ut.

Sökningar på podcasts kommer dyka upp som en egen karusell med direkt spelning via Googles egen podspelare. Kommer också fungera för röstsökningar, alltså via Google Assistant i alla slags enheter där den bor. Stöd för tredjepartsspelare kommer längre fram.

Ligger förstås också i Googles intresse - dels för att vissa poddar är exklusiva för en specifik plattform, men dels också för att Google självklart vill att du ska använda deras plattform för att söka efter lämpliga poddar att lyssna på. Vill man vara krass är det ju det som är det viktiga, eftersom en sökning också genererar annonsvisningar. Spelar mindre roll om uppspelningen av innehållet spelas upp i en konkurrerande tjänst.

Ännu ett bevis på hur svart det är med poddar just nu.

Google will start surfacing individual podcast episodes in search results

Google is going to start populating individual podcast episodes in search. People can search for episodes on specific topics, and they'll get suggestions back on what to listen to.

Google lägger till ny sidopanel vid bildsökningar på datorn

Nästa steg i Googles strävan att ersätta alla andra sajter i världen med google.com uppdatering av bildsöken. Åtminstone på datorn.

När man trycker på en bild förvandlas nu hela högersidan till en förhandsvisningavdelning som inte bara visar bilden och information om bilden plus relaterade bilder (alltså möjlighet att direkt göra en ny sökning utifrån det urvalet). Beroende på vilken slags bild man trycker på så visas olika typer av ytterligare information. Som ingredienser till den receptbild man har tryckt på.

Så ja. Featured snippets håller alltså på att flytta in även i Googles bildsök.

 

Detaljhandel/e-handel

Amazons leveransrobot Scout börjar testas skarpt

Bor du i Irvine i södra Kalifornien? Då kan du drabbas av gullighetschock nästa gång din Amazon-beställning anländer. Företagets leveransrobot Scout rullar nu ut där. Bokstavligen talat.

Scout, en kylväska på hjul, lanseras i liten skala för att testa robotens förmåga. Den kommer köra ut leveranserna själv, men kommer att sällskap av en Amazon Brand Ambassador. Alltså en person som kommer ha som arbetsuppgift att hålla en kylväska på hjul sällskap (okej, och dokumentera interaktionerna med kunder och svara på frågor från nyfikna - roboten verkar alltså inte ha Alexa inbyggd).

Scout är tänkt att kunna köra ut varor sista kilometern eller så, men lär få problem med den allra sista metern. Vi ser fram emot när Scout kan packa ur sig själv vid destinationen också. Ja, eller när Amazon-husen får egna sista-metern-robotar som kan möta upp Scout och göra den delen av jobbet.

Men framförallt. Scout i sig. 😍

Amazon Scout autonomous delivery robots begin deliveries in California | TechCrunch

Amazon's Scout six-wheeled, sidewalk-driving delivery robots have begun making deliveries to customers in the Irvine, Calif. area. Amazon announced this

Postmates leveransrobot Serve börjar testas i San Francisco

Häromdagen drabbades jag av lätt sötöverdos när jag skrev om att Amazon har börjat med skarpa leveranser (i väldigt liten skala) med sin rullande kylväska, den lilla självkörande leveransroboten Scout. Nu är det dags för en ny sötöveros. Leveransföretaget Postmates har fått tillstånd att börja testa sin motsvarighet Serve på trottoarerna i San Francisco.

Och ja. Den har självklart ögon. Det är typ en emoji på hjul. 😍😍😍

Likt Scout så kommer Serve inte förväntas klara sig helt själv. Även i det här fallet kommer det finnas mänsklig övervakning.

Och söthetsfaktorn hos såväl Scout som Serve är mer än bara något roligt vid sidan om. Det är ett tecken på hur leveransföretagen måste börja (och har börjat) ställa om i hur man ser på sin tjänst. Eller snarare på gränssnittet. Kundinteraktionen.

Leveransbilar är generellt sjukt tråkiga. Vanliga lastbilar i olika storlekar som har reklam eller en logotyp på sidan. Leveranser dumpas in i ett lager eller väntar utanför medan en människa lämnar varorna till slutkunden.

Men vad händer när leveransfordonet blir kundmötet? Vilken roll spelar leveransfordonets eller leveransrobotens utseende för roll? Dess hantering av överlämningen? En röst? Vilken röst? Hur kommunicerar den med kunden under leveransen? Vilka signaler sänder alltihop om leveransföretaget? Och förstås i förlängningen det företag som står som avsändare?

Jag misstänker att kundinteraktionen och utseendet på robotfordon kommer bli allt viktigare för e-handlare som ska välja leveranssamarbetspartner. Att tänka sitt varumärke verkligen fram till sista leveranscentimetern.

Och kanske omvänt: att jag som kund väljer handlare utifrån leveransupplevelse. Jag skulle seriöst handla bara för att få en Scout- eller Serve-leverans.

Postmates expects to land first-ever permit to test sidewalk delivery robots in San Francisco | TechCrunch

On-demand delivery business Postmates is expected to receive the first-ever permit for sidewalk robotics operations in the city of San Francisco.

Amazon kan investera Retail Retail som vill köpa Fynd som Google har investerat i

Ännu ett skönt exempel på hur geggiga förhållande mellan techjättarna är på den globala scenen.

Amazon kan vara intresserat av att köpa en andel av Indiens största detaljhandelskedja Reliance Retail. Självklart av samma anledning som att Amazon köpte Whole Foods: skaffa sig fysisk närvaro för sin e-handel.

Nu visar det sig att Reliance Retails moderbolag, Retail Industries, har köpt till sig en majoritet i e-handelsplattformen Fynd (inte svensk trots namnet, istället baserad i Mumbai). Och vilket företag hittar vi bland investerarna i Fynd? Google.

Fynd är en intressant tjänst som ska göra det enklare för e-handlare att ta fram ”omnikanals-e-handelstjänster”. Det handlar om att Fynd via API:er knyter ihop varumärken och e-handlare med olika distributionskanaler. Kanaler som kan vara Amazon och Flipkart.

Med andra ord gör Fynd lite som exempelvis Soundcloud gör för musik och poddar: erbjuder en distributionshubb som gör det möjligt för e-handlare att välja och hantera försäljning via olika kanaler på ett ställe. Omnikanal as a service, om man så vill.

India's Reliance to buy majority stake in Google-backed Fynd for $42.3M | TechCrunch

Indian conglomerate Reliance Industries is acquiring 87.6% stake in Fynd, a seven-year-old Mumbai-based startup that connects brick and mortar retailers

H&M lanserar sitt första samarbete med en afrikansk designer

I takt med att Kina mognar och mättas som marknad börjar allt mer ljus flyttas över till främst Indien som nästa stora tillväxtmotor. Och någonstans i slutet av någon form av tillväxtresa väntar så stora delar av Afrika. Men det bubblar förstås redan massor över stora delar av kontinenten, inte minst på techsidan. Och till skillnad från väst och Kina så har Afrika (likt Indien) en ung befolkning. Morgondagens kunder, på flera sätt. Det har även H&M fattat. Nu lanserar företaget sitt första samarbete med en afrikansk designer: sydafrikanska Manthso.

Nu kommer Mantsho-samarbetet inte bara finnas tillgängligt för (syd)afrikanska kunder förstås, men jag tror som sagt att det handlar om betydligt mer än att bara diversifiera samarbetsfloran på designsidan. Ett första steg att bli relevant för Generation Z-kontinenten, alltså.

Eller om vi ska vara krassa: att börja rigga för att möta Generation Alpha.

H&M is dropping its first African designer collaboration

"She celebrates the female form through her designs which complement the female shape in a flattering and playful way"

Tesla bygger laddningsnätverk tillsammans med närbutikskedjan Wawa

Tesla bygger ut sitt laddningsnätverk tillsammans med närbutiks- och mackkedjan Wawa. I dagsläget har samarbetet inneburit 16 laddstationer, något som man planerar att dubbla till nästa år.

Nu handlar det alltså om en samarbetspartner som redan äger mackar, så steget till el är förstås rätt litet. Men när det handlar om laddstationer så ser vi att de börjar dyka upp på potentiellt rätt oväntade ställen - som att McDonald’s ska vara Sveriges största laddstationskedja. På lite samma tema har Ica börjat installera cykelservicestationer i anslutning till sina varuhus.

Med andra ord: ge människor fler anledningar att komma till varuhuset. Och den stora digitaliseringsförändring som det här innebär för just bensinmackar: i alla tider har bilägare behövt ta sig till macken för att kunna fylla på bilen. Nu handlar det om att bensinmackarna (ja, eller elmackarna) måste komma till bilarna.

Tesla and convenience store chain Wawa are expanding to over 30 Supercharger stations

Tesla has been partnering with specific companies in its Supercharger network expansion, and convenience store and fuel-station chain Wawa has...

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Facebook testar att sälja prenumerationer till videoströmningstjänster från andra företag

Jag har många gånger skrivit om alla olika företag som vill ta rollen som Spotify för video. Alltså en videohubb där alla program och filmer finns tillgängliga på ett ställe, via ett prenumerationsabonnemang, utan att man behöver tänka på vem som har gjort en viss serie. Nu har vi fått en ny potentiell spelare i den samlingen: Facebook.

Idag bekräftar företaget att man har börjat testa att sälja betalabonnemang för video. Från andra än Facebook själva, alltså. Nu pratar vi om ett litet test som bara inkluderar fyra kanaler: BritBox (BBC och ITV), Dropout från CollegeHumor, MotorTrend OnDemand och Tastemade Plus. Dessutom handlar det (än så länge) inte om en samlad prenumerationshubb: man får betala per kanal man vill få tillgång till (alltså Apple TV+upplägget).  Det går att titta i Facebooks Watch-ekosystem och kanaler man prenumererar på kommer också dyka upp i nyhetsflödet.

Det här är rätt stort och rätt väntat på flera sätt:

Watch har i princip helt byggt på Facebook-innehåll. Visst, gjort av andra, men inte sällan finansierat av Facebook. Nu börjar man alltså ta in rent tredjepartsinnehåll. Handlar förstås om att få mer fart på Watch-tittandet eftersom det så här långt haft lite sisådärstort genomslag.

Man styr delvis mot nyhetsflödet, vilket vi också lär ser mer av - på Google-manér. Vår privata kommmunikation flyttar som bekant allt mer bort från nyhetsflödet - så det kanske är dags att ge nyhetsflödet fullt ut en ny roll. Det som Facebook har testat med sidoflöden, men lite mer alll in. Kort sagt att Facebooks nyhetsflöde än mer blir en infrastrukturplattform för konsumtion av, tja, det mesta.

Facebook kommer ta del av intäkterna från prenumerationer. Det här är något vi har sett allt mer av senaste året: att Facebook börjar närma sig App Store-upplägg (bara för en månad sedan meddelade företaget exempelvis att man kommer att ta ut avgift enligt 70/30-modellen för Fan subscriptions-funktionen från och med nästa år). Vi lär se mer och mer av det här. Vi har sannolikt nått någon slags peak annonser i Facebooks ekoystem - och användartillväxten börjar oundvikligen att mattas av. Då handlar det, som för i princip alla företag (inte minst techjättarna): tjäna mer pengar per befintlig kund.

Blir intressant att se vart det här kan ta vägen. Kanske framförallt om Facebook lyckas få några riktiga högprofilkanaler som del av sitt nya prenumerationserbjudande (det är väl egentligen först då vi verkligen kan säga något om initiativet). 

No Title

No Description

Disney+ kommer kosta 6,99 dollar i månaden

Igår var det dags för Walt Disneys kvartalsrapport (omsättning och vinst sämre än väntat). Då fick vi också veta mer om Disney+, Disneys Netflix-konkurrent.

Disney+ lanseras 12 november och kommer kosta 6,99 dollar i månaden (halva Netflix-priset)

Disney kommer även att erbjuda ett komboabonnemang som ger Disney+, Hulu (som Disney är majoritetsägare av) och ESPN+ för 12,99 dollar i månaden - även det ett lägre pris än det billigaste Netflix-abonnemanget. Utan att jag har koll på de exakta detaljerna kring hur många användare och enheter som omfattas och annat, som upplösning och offlinetittande.

Alla filmer från Disney-, Pixar-, Marvel- och Star Wars-filmer från och med bioåret 2019 kommer framöver exklusivt att strömmas på Disney+

I abonnemanget kommer ingå 7500 tv-serieavsnitt, 100 filmer släppta ”nyligen” och 400 ”arkivtitlar” (inklusive hela Disney-bakkatalogen).

Under det första året kommer Disney+ också bjuda på 10+ nya filmer och 25 nya originalserier, bland annat en ny Star Wars-serie som kommer finnas redan vid lanseringsdatumet

Några kommentarer:

Netflix kläms åt ännu hårdare av en av de tunga spelarna. Inte bara att Disney+ ströp Netflixs tillgång till Marvel- och Star Wars-material, det märks att Disney tänker prisdumpa sig till marknadsandelar.

En intressant detalj med komboabonnemanget: Hulu-abonnemanget inkluderar reklam - vill man ha reklamfritt Hulu är det 11,99 dollar i månaden som gäller. Detsamma gäller ESPN+. Disney+ ska däremot vara reklamfritt - till en början, får man väl säga. Det spekuleras i att Netflix överväger att börja med reklam - en milt sagt oroande trend. Visst är det frestande att få användarna att betala OCH titta på reklam (säg hej till dagstidningarna sedan typ alltid), men en stor anledning att betala för många är just att slippa reklam. (Däremot är jag helt övertygad om att Netflix kommer att erbjuda ett annonsfinansierat abonnemang på sikt. Det kommer nog även gälla för Disney+.)

Disney+ will be available on November 12th for $6.99 a month

Disney has debuted its Disney+ streaming service to investors and provided a first look at the user interface.

Flipkart lanserar egen videoströmningstjänst i Indien

Walmart har med Vudu börjat ta steg för att utmana Amazon även på videoströmningsområdet (en tjänst som även uppges kunna få ”shoppingbart” innehåll). Nu tar man ett jättekliv även utanför USA - i Indien, världens snart viktigaste tillväxtmarknad.

Mer specifikt handlar det om att Indiens största e-handlare Flipkart (som Walmart är majoritetsägare av) nu kommer att börja erbjuda en strömningstjänst som verkar bli gratis för alla medlemmar i i Flipkarts lojalitetsprogram Plus. Kort sagt, Walmarts och Flipkarts sätt att matcha Amazons Prime ännu bättre (även om Plus är ett mer traditionellt lojalitetsprogram baserat på hur mycket man köper).

Inte en garanterad succé förstås (finns även gott om andra konkurrenter i Indien), men är ännu ett exempel på hur e-handlare allt mer måste erbjuda sina kunder mer än bara rabatt på nästa köp för att bygga långsiktig lojalitet. Samtidigt som man dessutom också gör sig mindre beroende av själva shoppingbiten - som i slutändan mycket handlar om pris. Inte minst i låginkomsttagarländer.

Walmart reportedly plans to launch Indian streaming service to take on Amazon Prime

Walmart is reportedly planning to launch a new video streaming service from its Flipkart subsidiary in India as part of its battle with Amazon Prime. The service will be free for members of the Flipkart Plus loyalty program.

iHeartMedia börjar sända podcasts… via radio

Det här är ett så fantastiskt exempel på cirkelslutande. iHeartMedia, med över 850 radiostationer i USA, kommer att börja sända… podcasts.

För nytillkomna läsare kan jag berätta att radio var det folk lyssnade på innan poddar uppfanns. Ett strömmat, trådlöst ljudformat med kurerat och autospelande innehåll - tillgängligt både med och utan reklam. Och nu kommer alltså 270 av iHeartMedias stationer börja sända podcasts ”mellan musik och pratradio”.

The more things change etc.

Det riktigt intressanta med upplägget är hur man ser på podinslagen. Tre huvudanledningar: marknadsföra en podcasts, nytt innehåll till radiostationerna och en ”fantastisk ny möjlighet” för annonsörer.

Vad vi pratar om här är podcasts som reklam. Alltså att någon som vill marknadsföra sin podd kan köpa ”reklamutrymme”. Men istället för att köpa en femtonsekundare som gör reklam för podden låter man ett poddavsnitt bli själva reklamen (även om jag kan tänka mig att det kanske inte riktigt lämpar sig för alla slags poddar).

Sedan slutet av förra året har det gått rykten om att Apple är intresserat av att köpa in sig i just iHeartMedia. Ett sånt här upplägg skulle passa båda företagen väl.

En spännande satsning, oavsett.

https://www.theverge.com/2019/8/8/20758905/iheartmedia-podcast-sundays-radio-stations

Apple lanserar Apple Digital Masters - omdöpning av företagets högkvalitetmusik

I och med höstens uppdateringen av företagets operativ så kommer iTunes gå i graven. Det innebär också att allt som bär iTunes-namnet kommer att påverkas. Som att Mastered For iTunes nu blir Apple Digital Masters.

MFI är Apples eget program för att mastra digital musik för iTunes med högsta möjliga kvalitet, för att behålla så mycket av omfånget och känslan hos inte minst analoga inspelningar. Namnbytet förändrar i sig ingenting. Det handlar fortfarande om musik som slutar i ett försämrat mp3-format. Eller AAC, som Apples eget format heter.

Det här har förmodligen varit ett problem för en liten del av företagets kunder. AAC-formatet, liksom mp3 i högre kvalitet, räcker mer än väl för de flesta. Inte minst med tanke på att de flesta lyssnar via utrustning som är långt ifrån… audiofil, om vi säger så.

Men i takt med att vi har allt bättre teknik i våra hem och i våra fickor, och allt bättre uppkopplingar, så ökar också kraven. Det här skulle alltså kunna vara ett steg mot att Apple släpper en extra högkvalitativ, lossless version av sin musiktjänst. Apple Music förstås, men kanske även en riktigt premiumnördig variant med nedladdningsbara ljudfiler precis som iTunes.

Apple rebrands its best-sounding music as "Apple Digital Masters"

Apple Digital Masters are the best-sounding music releases that Apple Music and iTunes have to offer. Apple says 75 percent of the top 100 US releases are encoded with the intent of preserving the master recording's quality.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
AI - Artificiell intelligens Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar

Digitala spaningar vecka 31 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon lanserar klädboxtjänst

Avdelningen: konstigt att det inte har kommit tidigare. Amazon släpper en prenumerationstjänst för personaliserade kläder: Personal Shopper by Prime Wardrobe, för 4,99 dollar i månaden.

Samma upplägg som konkurrerande tjänster: som (kvinnlig) Prime-medlem kan du varje månad få ett utvalt paket med kläder utifrån ett antal startparametrar. Du kan förhandsgranska kommande månads paket och betalar bara för kläderna du behåller. Jag utgår från att även denna tjänst kommer lära sig vad du gillar och erbjuda allt fler saker du verkligen vill ha.

Nu är Amazon som sagt var inte ensamma om den här idén utan snarare rätt långt efter i kurvan. Men Amazon har förstås den rätt stora fördelen av i runda slängar 100 miljoner befintliga Prime-medlemmar som man direkt kan marknadsföra tjänsten mot.

Amazon satsar rätt hårt på kläder, men har haft problem att få med inte minst kvinnorna på båten. Det här är är ännu ett försök att få fart på den delen av verksamheten.

Amazon launches a personal shopper service that sends monthly curated clothing boxes

Amazon announced its new Personal Shopper by Prime Wardrobe today, which gives Prime subscribers the option to sign up for a personalized, monthly subscription clothing box. It costs $4.99 a month.

Amazon stänger ner sin Dash-knapp 31 augusti

Har du klätt ditt hem med Amazon Dash-knappar? Sucks to be you i så fall.

Tidigare i år slutade Amazon sälja sina Dash-knappar och 31 augusti drar Amazon slutgiltigt ur pluggen. Från och med den dagen kommer Amazon sluta ta emot beställningar från sina Dash-knappar.

Dash-knappen var en rätt udda skapelse och lätt att raljera över. En knapp som kan sättas upp var som helst i hemmet och som bara gör en sak: skickar iväg en beställning på en specifik produkt när du trycker på den. Amazon strösslade dessutom ut dem gratis för att få upp användandet (kostnaden för en knapp fick du tillbaka vid första beställningen).

Men historien lär ge Dash-knappen en rätt framträdande roll – för utvecklingen av röstshopping. För det Amazon lärde sig har blivit mallen för rösthandlandet: vid röstssök vill vi bara ha ett enda svar, inte en träfflista. Och vid röstshopping vill vi inte ha produktlistor, vi vill bara genomföra köpet utan att beskriva i detalj vad vi vill ha. Eller få en massa alternativ upplästa.

Mer specifikt: vi vill för det mesta köpa samma sak varje gång. Precis som Dash-knappen.

Amazon is killing off the Dash button later this month | TechCrunch

The idea seemed simple: If you find yourself regularly ordering the same thing from Amazon – coffee, laundry detergent, whatever – why not replace the

Amazon börjar bötfälla säljare som skickar beställningar i onödigt stora paket

Åååååå vad jag gillar det här. Amazon kommer att börja bötfälla säljare som skickar beställningar i onödigt stora paket.

Amazons kamp mot att få ner förpackningsslöseriet (vilket förstås också handlar om pengar – ju mindre luft Amazon måste frakta runt, desto högre intäkter) har gått så långt företaget nu har ett Customer Packaging Experience-team på 85 pers som enbart arbetar med att förbättra hur Amazon och dess säljare förpackar och skickar varor.

Förpackningar vid e-handel är förstås ett gissel. För att få volym handlar det om att skicka så mycket som möjligt i exakt samma slags emballage, trots att de olika varorna skulle må bäst av väldigt individanpassade förpackningar, Att hitta balansgången mellan dessa två kommer bli allt viktigare.

Vem vet, det kanske är kollibarhet och inte minimiköpbelopp som kommer styra fraktkostnaden framöver? Alltså att du får billigare frakt ju mer exakt du lyckas packa en förpackning som kund. Typ spela Tetris i utcheckingen. Vill du bara ha en liten sak? Dyrare frakt.

Inte så att det här är det mest kundtillvända alternativet, så vad jag som kund får ut av det skulle förstås bli sjukt viktigt.

Amazon to Start Fining Sellers for Using Boxes That Are Way Too Big | Digital Trends

It’s happened to us all. You order a small item on Amazon only for the seller to send it out in a box that’s unnecessarily huge. In a bid to finally stamp out the practice, the online shopping giant is about to start imposing fines on sellers if they fail to change their ways.

Ikea gör det möjligt att beställa och köpa mat via WeChat-miniprogram

Mer WeChat för Ikea: i veckan släpptes första testversionen av ett nytt sätt att beställa och betala för maten i Ikea-varuhuset: via företagets miniprogram i just WeChat.

Kort sagt: låta kunder beställa via en extern onlineplattform, även när de befinner sig inuti den egna butiken istället för att tvinga dem att använda företagets egen app. Släppa tanken på att ”äga” kunden och istället låta kundnöjdhet och effektivitet sitta i förarsätet.

Nu vet jag inte exakt hur just Ikeas version fungerar, men jag tänker att en sån här funktion skulle funka fint med positionering. Uppmuntra kunder att välja maten redan när de kommer in. När kunden sedan passerar en viss punkt i butiken (baserat på saker som hur lång tid det tagit kunden att ta sig dit, snittet för andra och historiska snittet för en kund) så går beställningen iväg och är klart precis lagom till dess att kunden når restaurangen.

https://www.linkedin.com/posts/leroy-zhang-589b231b_a-new-milestone-this-week-we-launched-the-activity-6562303312027283456-2Ubq

UR Fuels – bränslehemleverans i Nigeria

Ännu en sån där självklar grej: bensin som tjänst. Ja, eller åtminstone bensinleverans – till hemmet eller till företaget. Det är vad företaget UR Fuels har lanserat i Nigeria.

Nu är det inte bensin för bilar det primärt handlar om, utan om bensin till de backupgeneratorer som verkar vanliga för att täcka upp den svajiga eltillgången.I ett land som Nigeria blir leveransen dessutom inte bara ett lite bekvämare sätt att få saker gjorda på, utan som en potentiell rejäl livskvalitethöjare.

Det som är fascinerande med Afrika som kontinent kopplad till digitalisering är hur hightech möter extrem lowtech för att göra ungefär samma saker som vi har här hemma. Inte minst som stora delar av Afrika legat långt för såväl oss som Kina på mobiltjänstsidan. Inte minst när det handlar om mobilbetalningar som funnits länge och där det i vissa länder till och med finns en dedikerad mobilvaluta.

Och det i många fall byggt på gamla ”Nokai-mobiler” och 2G-nät.

Lägg till en ung befolkning och en begynnande techboom i flera afrikanska länder så kommer det bli väldigt spännande att se vad som kommer att hända på kontinenten kommande år.

Frågan är inte om utan hur mycket av de tekniker som vi och Kina nu börjar använda som Afrika kommer hoppa över.

On-demand fuel delivery app launched in Nigeria

UR Fuels, an on demand app-based fuel delivery startup for both business and individual customers has launched in Nigeria, aiming to streamline the process of purchasing and obtaining fuel. Incorporated in March, the Lagos-based UR Fuels allows B2B and B2C customers to order and pay for petrol, and get it delivered to their office or work.

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Google testar Play Pass – prenumerationstjänst för appar

Senaste funktionen att testas av Google: Play Pass. En prenumerationstjänst för Google Play.

Det ryktades om funktionen under förra året och nu har den alltså börjat testas. Betala 4,99 dollar i månaden för att få till gång till ”hundratals” appar och spel från Google Play, utan annonser eller köp inuti appen. Helt upplåsta betalappar, alltså. Det handlar dock inte om vilka appar som helst, utan de som kommer inkluderas i prenumerationen.

Man kan tänka sig att det här främst kommer bli intressant för spel (och för att samla de nyttojänstappar man använder, men jag misstänker att långt ifrån alla de stora kommer ingå). Inte minst barnspel, där föräldrar kan låta barn spela på nästan hur mycket de vill.

Pass kommer alltså bli ett komplement till Googles Stadia-tjänst som kommer släppas senare i år. Tjänsten där det går att strömma spel till sin enhet mot en fast prenumerationsavgift. Men det är här det på sätt och vis blir lite geggigt att Google väljer två olika prenumerationer för spel.

Okej, Stadia kommer initialt bara fungera på Pixel-mobiler, men det handlar mest om när andra Android-mobiler också kan använda tjänsten (Pixel är ju trots allt inte den Android-mobil med… störst marknadsandel). Man kommer alltså tvingas välja, eller betala för båda med risk för överlappning.

Nu misstänker jag att Pass kommer fungera mer som Apples kommande speltjänst, där prenumerationen funkar på ungefär samma sätt som Pass, medan Stadia är mer åt Netflix-hållet.

Så som sagt: logiskt drag, men blir lite intressant att se hur Google tänker positionera de två tjänsterna sinsemellan.

Google is quietly testing ’Play Pass’ app and game subscription, taking on Apple Arcade

Earlier this year, Apple announced Apple Arcade, a monthly subscription service that gives you access to a library of mobile games (including some exclusive titles) on iOS devices. Apple Arcade isn’t live yet, but Google is already testing its own competing service, named Play Pass.

Youtube den app som drar in mest intäkter i Google Play och Apple App Store

En lista över de appar i kategorin bild/video som drar in mest pengar, en lista som kanske inte bara består av bekanta namn för oss i vår del av världen.

Ettan för andra kvartalet i rad är däremot väl bekant. Enligt appundersökningsföretaget Sensor Tower drog Youtube in 138 miljoner dollar under kvartalet – en uppgång med 220 % jämfört med för ett år sedan. Och vi kan konstatera att Youtube är… rätt beroende av USA. 70 % av Youtube appintäkter kom från USA, följt av 7 % för Japan och 4 % för Storbritannien.

Samma sak gäller för tvåan – fast annat land. Kortvideoappen Kwai (eller Kuaishou som den heter i Kina) drog in 78 % under kvartalet, en uppgång med 57 %. Och av intäkterna stod kinesiska användare för… 99 %…

På tredje plats hittade vi förra kvartalet TikTok. Intressant nog finns Netflix inte alls med, så den verkar ha hamnat i en annan kategori (Netflix har strypt möjligheten att starta nya prenumerationer via appen, men befintliga användare kan fortfarande förnya den vägen).

Nu handlar det alltså om uppskattningar från tredje part, men är oavsett intressant.

Några kommentarer:

Intäkterna i den här sammanställningen handlar om köp gjorda via appbutikerna och inte exempelvis annonsering. Det betyder alltså i praktiken att de 138 miljonerna för Youtube är för Youtube Premium – alltså betalversionen. Mycket pengar, men om vi tänker på att Googles totala intäkter för kvartalet var över 9 miljarder dollar så landar betalintäkterna för Youtube Premium på sisådär 1,5 % av Googles totala omsättning… Med andra ord kan vi konstatera att Google fortfarande har svårt att få riktig snurr på sina betalabonnemang.

Som vanligt i den här typen av sammanställningar så inkluderas inte intäkter från tredjepartsappbutiker i Kina. Med tanke på att Google Play inte finns i landet så kan vi misstänka att intäkterna för de rena kinesiska tjänsterna är betydligt högre.

Topp tre för App Store är identisk med totala topp tre, men skillnaden mellan Google Play och övriga är rätt stor. Twitch ligger på andra plats för Google Play, men bara på en sjunde plats totalt – därför att den inte återfinns topp tio i App Store. Omvänt så ligger Youtube totalt etta och som sagt även etta i App Store, men finns inte topp tio för Google Play. Nu finns ju som sagt var inte Googles tjänster i Kina och USA är mycket ett iPhone-land.

Inte heller Kwai är topp tio hos Google Play – så det visar vilket stort mörkertal det lär finnas för intäkterna via tredjepartsbutikerna i Kina.

YouTube is the world’s top-grossing video app with $138M in user spending

Google must be happy. YouTube is the world’s top-grossing app in the photo and video software category for a second quarter in a row.

Netflix spårar vissa användares position för att ge bättre videokvalitet när man medan man rör på sig

Nu spårar även Netflix även sina användares rörelser. Ja, åtminstone en liten del Android-användare.

Enligt Netflix handlar det om en bättre förståelse för de användare som netflixar medan de rör på sig. Allt för att kunna optimera uppspelningen on the go.

Och det får mig att tänka på: interaktivt innehåll. Interaktivt innehåll som baseras på rörelse. Eller plats. Med andra Pokemon Go möter geocachande. Alltså innehåll som aktiveras på en plats. Som att man kan låsa upp olika avsnitt genom att bege sig till en plats. Olika platser ger olika scener eller olika vägar i en berättelse. Eller att man måste lista ut var ett nytt avsnitt finns för att få se det. Eller att man måste röra sig en viss mängd för att ta del av visst innehåll.

Ja, eller kombinationer av allt ovanstående.

Netflix tests tracking your ’physical activity’ to improve video quality

Netflix is testing a new feature to detect your physical activity and change video playback based on if you’re walking or on the move.

Youtube får stöd för att liveströmma mobilskärmen och titta offline i 1080p-kvalitet

Youtube (för Android) får stöd för att livströmma mobilskärmen till tjänsten (så länge som man har en tillräckligt ny version av Android, har ett verifierat konto och minst 1000 följare).

Youtube Premium får stöd för offlinetittande i 1080p-kvalitet snarare än tidigare tak på 720p (inte för alla än).

Den andra funktionen handlar förstås om att bättre möta konkurrensen från övriga videoströmningsplattformar (som jag skrev om igår verkar Youtube Premium fortfarande bara utgöra en väldigt liten del av Googles intäkter).

Den förstnämnda funktionen mest troliga användarscenario känns som spel. Som av en händelse dyker funktionen upp nästan exakt samtidigt som det meddelas att Microsoft sannolikt har betalat multum för att köpa en av Twitchs mest populära profiler. Med tanke på hur galet mycket pengar e-sport börjar omsätta så vill Youtube förstås spela en betydligt större roll här.

Här lägger man nu alltså till inbyggt stöd för mobilspelströmmande för Android-användare. Och med tanke på att Google kontrollerar Android såväl som Youtube så kan vi anta att det lär komma ännu fler kringfunktioner som konkurrenterna inte lika enkelt kan få tillgång till.

YouTube Gets Live Screen Casting, Premium Said to Get 1080p Downloads

YouTube for Android is getting a new 14.31.50 version update, and it is said to bring the screen casting feature for live streaming.

Microsofts Twitch-konkurrent toppar nedladdningslistorna efter att topp-Twitcharen Ninja har bytt plattform

En stor nyhet i spelströmningsvärlden den här veckan var att stor-Twitcharen Ninja lämnar Twitch och istället packar upp sina flyttlådor i Microsofts konkurrent Mixer. Hur stor påverkan fick det på Mixers popularitet? Tja, Mixer hoppade direkt upp i toppen av App Stores gratislista.

Nu har inte jag plåtkoll på e-sportströmningsvärlden, men jag hade ungefär noll koll på Mixer innan Ninja-nyheten släpptes. Och jag är inte ensam. Tydligen stod appen för bara tre procent av allt spelströmmande förra kvartalet.

Det visar kort sagt hur viktiga stjärnorna är även för spelplattformarna. Förstås. De första 24 timmarna fick Ninjas Mixer-kanal 250 000 följare – men han gav upp en följarskara på 14 miljoner. Vi kan alltså anta att Ninja fick ett erbjudande han inte kunde säga nej till från Microsoft.

Så det är inte bara de olika e-sportstallen som blir allt mer lika andra sportklubbar, med transferavtal. Även plattformarna där matcherna sänds börjar kämpa allt mer om att få stjärnorna till sin sportliga.

Following Ninja’s news, Mixer pops to top of the App Store’s free charts | TechCrunch

Yesterday, Tyler ”Ninja” Blevins announced that he’s leaving Twitch, moving his streaming career over to Microsoft’s Mixer platform. This morning, Mixer

Pokemon Go har nu laddats ner 1 miljard gånger

Ny milstolpe för Pokemon Go: 1 miljard nedladdningar. Visst, en del handlar om återinstallationer, men hej. 1 miljard nedladdningar av en enda app, ett spel dessutom, är… rätt imponerande. Antalet tjänster som överhuvudtaget har nått de nivåerna är rätt lätträknade. Milt sagt.

’Pokémon Go’ has racked up 1 billion downloads

So much for Pokémon Go’s initial success being nothing more than a fad. The Pokémon Company has released a series of videos in Japanese noting that Niantic’s location-based mobile game has been downloaded over 1 billion times since launch.

 

IoT – internet of things

Tesla-ägare kan snart strömma Netflix och Youtube i bilen

Nu kan alla Tesla-ägare snart streama Netflix och Youtube direkt i bilen. Ja, så länge som bilen står still (fram till dess att vi får självkörande bilar).

Ett rätt självklart tillägg som lär vidareutvecklas ytterligare. Våra fordon börjar bli allt mer som våra bostäder och kontor. Dvd-spelare för baksätet har funnits länge i bilar och strömningsmotsvarigheten är bara nästa steg.

Men det får mig att tänka på en sak till. Jag har ofta skrivit om att vi bara går och väntar på Spotify för strömmad video. Alltså en enda tjänst med en enda prenumerationsavgift där man kan hitta allt innehåll utan att behöva bry sig om vilket företag som ligger bakom innehållet. Jag har spekulerat i att Apples TV-satsning känns som den som just nu ligger närmast.

Men branscher skakas för det mesta om av en spelare som kommer in från vänster. Och vad skulle vara mer vänster här än… Tesla? (Okej, Arla skulle vara ännu mer från vänster, men ni fattar.)

Med andra ord: tänk om företaget som erbjuder den första riktiga samlingstjänsten för video skulle vara ett bilföretag? Ytterligare en anledning att välja ett visst bilmärke (kanske en av de främsta säljargumenten): i prenumerationsavgiften för bilen ingår även tittande på alla andra slags enheter – även utanför själva bilen.

Elon Musk says that Teslas will soon be able to stream Netflix and YouTube

Elon Musk has long touted the potential that the in-car displays found in Teslas have for drivers: they can not only provide information, but entertainment as well. To that end, he says that the cars will soon be able to stream video from Netflix and YouTube.

Forskare har tagit fram linser som kan zooma genom blinkningar

Satan i gatan vad det här är coolt. Forskare som har tagit fram linser där man kan zooma genom att blinka två gånger. Electro-oculographic signals, y’all.

Inte direkt så att det här kommer att gå att få i ett par engångslinser i morgon (eller någonsin). Men jag blir ändå lätt fnittrig av hela science-fiction-grejen.

Scientist have made a contact lens that lets you zoom in by blinking

Scientists from the University of California, San Diego, have created a new robotic soft contact lens that lets you zoom by blinking twice. The lens can be controlled by your eye movements. Eye movements like blinking carry change potentia

 

AI – artificiell intelligens/digitala assistenter

Google använder Starcraft II för att träna sina självkörande bilar

Hur lär man bäst upp bilar att lära sig köra själva? Man lär dem spela Starcraft II, förstås.

Det är ungefär vad Googles AI DeepMind kommer få i uppgift när Google-ägda Waymos bilar ska lära sig hantera en kaotiskt omvärld bättre.

DeepMind fick stor uppmärksamhet när den AlphaGo-mjukvara som tagits fram för AI:n lyckades slå människor i brädspelet Go. Ett spel som forskare trodde skulle vara för komplex för att en maskin skulle kunna slå en människa i bra många år till. Men det gick alltså betydligt snabbare än så.

När DeepMind sedan i början av året lyckades slå proffs i realtidsstrategidatorspelet Starcraft II så blev uppmärksamheten betydligt mindre. Ironiskt nog, då det var en långt mycket mer avancerad bedrift. Helt enkelt eftersom att ett spel som Starcraft har ännu färre fasta regler att förhålla sig till. Det handlar om att agera på helt oplanerade situationer som dyker upp. Ofta helt nya situationer.

Precis det som händer varje dag i trafiken.

Hur avancerade AI-algoritmer än är så har de så här långt nästan alltid tränats för en eller ett fåtal uppgifter. Det vi nu börjar se är AI-träning mer baserad på kaosteori. Lika bisarrt avancerat som det vi människor klarar av varje dag, utan att tänka på vilka mirakelmaskiner vi faktiskt är.

Google’s DeepMind, Waymo Team Up to Train Self-Driving Cars | Digital Trends

DeepMind is teaming up with Waymo, a fellow unit of Google parent Alphabet, to train the neural networks of self-driving cars. The partnership is using the technique named population-based training, which was created as a way to speed up the learning process of computers playing StarCraft II.

Forskare har lyckats få en AI att känna igen känslor utifrån selfies

Klart vi snart kan få annonser riktade mot oss baserat på ansiktsuttrycken i våra selfies. Ja, eller varför inte även på andra ställen, som i butiker?

Forskare har skakat fram EmoNet som ska kunna plocka ut våra känslor i 11 olika kategorier baserat bara på våra ansiktsuttryck. Vissa av dem är förstås enklare än andra att tolka för en maskin, men överlag bra träffsäkerhet.

Nu är forskarnas huvudfokus förstås inte annonsriktande, utan mer att kunna fånga känslor av andra anledningar. Att kunna se när någon exempelvis är så nedstämd att självkadebeteende kan bli följden.

Det är givetvis inte heller något som kommer finnas brett tillgängligt i morgon, men redan nu finns likartat användande exempelvis fysiska butiker. Exempelvis Walmart har testat kameror med AI-smartness som ska kunna se på en kund om den är frustrerad och därmed behöver få hjälp av personalen. Och förstås det som händer i Kina…

Vi har även sett hur våra känslor kan plockas upp av våra prylar på andra sätt. Som att en röstassistent kan höra hur vi mår på rösten och därmed anpassa sitt beteende och sin interaktion med oss.

En typ av personalisering som garanterat kommer att bli normalt för oss i en inte alltför avlägsen framtid.

This AI detects 11 types of emotions from a selfie

The machine learning models that can detect our face and movements are now part of our daily lives with smartphone features like face unlocking and Animoji. However, those AI models can’t predict how we feel by looking at our face. That’s w

 

Bekvämlighetsekonomin

Amazon intresserat att köpa Uber Eats indiska verksamhet

Uber investerar som bekant som galningar för att skaffa (och behålla) marknadsandelar. Men företaget har också backat (hoho) ett par nyckelmarknader. Den mest uppmärksammade var när man lämnade Kina genom att sälja verksamheten där till konkurrenten Didi Chuxing. Nu håller delvis något liknande att hända på den viktiga indiska marknaden.

Detta baserat på uppgifter som talar om att Uber kan vara på gång att sälja Uber Eats India. Och köparen kan vara… Amazon (som i sin tur precis har dragit sig ur Kina).

Obekräftade uppgifter och det ska enligt dessa än så länge handla om samtal i ett tidigt skede (och kanske istället ett strategiskt samarbete). Men är inte orimliga spekulationer, inte minst eftersom Amazon satsar mycket på matleverans (med omväxlande framgång). Dessutom satsar man mycket på Indien, där man också har indirekt hård konkurrens från några av hemmakonkurrenterna: Walmart och Google.

Att se vad som kan hända här framöver, alltså.

Amazon Reportedly in Early Stage Talks to Acquire Uber Eats India

Amazon.com is in early stage talks to acquire Uber Eats India, according to a report from Business Standard.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
AI - Artificiell intelligens Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 30 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon börjar sälja hus via samarbete med Turnkey

Japp. Klart att det nu går att köpa sitt hus via Amazon.

Det sker via ett samarbete mellan Amazon och Realogy (som ska vara USA:s största ”full-service” mäklarföretag). Tillsammans lanserar de båda företagen nu konceptet Turn-Key. Ett program som ska ”förenkla processen med att hitta och flytta i ett nytt hem”.

Vad de nu har lanserat är husköp as a service.

Genom den nya portalen på Amazon kan hugade spekulanter hitta en lämplig TurnKey-mäklare som hjälper dem med själva husjakten och husköpet, baserat på saker som var man vill ha sitt hus. När husköpet är i hamn får köparen sedan, som bonus, 1000 till 5000 dollar i ”complimentary products”, som kan bestå av såväl produkter som tjänster för att ”help make the house a home”.

Det innebär bland annat ”ett kurerat urval av smarta hemprodukter som installeras av Amazon-personal” (kan alltså vara saker som Amazons alla egna, uppkopplade produkter, men också exempelvis säkerhetsprodukter från andra leverantörer). Dessutom består utbudet också av ett antal av Amazons ”Home services”, som kan vara ”städning, hjälp att montera möbler, hänga upp tavlor, montera hyllor och tv-apparater och mycket mer”.

Sist men inte minst får köparen också ”peace of mind” tack vare Amazon Happiness Guarantee, som är ungefär pengarna tillbaka-garanti om Amazon-tjänster man valt inte levde upp till förväntan eller var bristfälliga på något annat sätt.

Så förutom att det här gör Amazon till en slags fullservice-mäklare så innebär det också att Amazon är ännu ett steg närmare att också bli startpunkten vid jakt på boende.

https://www.amazon.com/adlp/turnkey

Googles shoppingplattform lanseras i USA

Ännu ett stort steg för Googles shoppingambitioner: efter att ha testats på några marknader öppnar nu Google Shopping-plattformen i hemlandet USA. Ett hemland där Google förstås främst tänker steppa upp kampen mot dominanten Amazon.

Allt som är inloggade i ett Google-konto i landet kommer att få se sitt namn och förslag på rekommenderade produkter om de besöker den nya plattformen. Så ja, väldigt mycket Amazon redan där.

Google kommer enligt egen utsaga inte bygga upp egna lager i USA, utan istället hänvisa till ”en handfull utvalda återförsäljare”. Costco och Target namnges och vi kan väl anta att det inte kommer vara särskilt mycket Amazon-rekommendationer. För att bli ännu mer som Amazon kommer vissa varor också att säljas med ”Köp med Google-garanti”-stämpel, vilket ska innebära pengar tillbaka om en utvald återförsäljare inte klarar av att leva upp till sitt leveransåtagande.

Shopping-plattformen bygger på att återförsäljare själva kan ladda upp produkter till Google, snarare än att vänta på indexering. Eller betala för en annons. Med andra ord finns redan stöd för att slå på rekommendationerna för alla handlare som väljer Googles plattform. Och precis det lär hända på sikt. Frågan är bara hur kort sikt vi pratar om.

Google Shopping Platform Launched in the US, Chasing Amazon

In a bid to take on Amazon in the burgeoning e-commerce space, Google has debuted its new shopping platform for the users in the US.

Alibaba öppnar B2B-e-handelsplattform för amerikanska företag

Likt de flesta kinesiska företag har Alibaba nästan uteslutande fokuserat på hemmamarknaden (har man över en miljard människor att spela med så räcker det rätt långt). Satsningarna utanför Kina, åtminstone under egen flagg och inte via samarbeten eller som investerare, har mest handlat om att följa efter de kinesiska turisterna och säkra att Alipay finns tillgänglig som betalningsform på turistdestinationerna.

Alibabas senaste drag har varit att satsa ännu mer på sin gränsöverskridande handel via Tmall Global, men då handlar det fortfarande om att erbjuda utländska varumärken till kinesiska konsumenter. Men Alibaba har förstås större globala ambitioner än så.

I våras inledde företaget ett samarbete med Office Depot i USA. Office Depot fick tillgång till Alibabas onlineplattform och Alibaba å sin sida kunde utnyttja Office Depots butiks- och logistiknätverk i landet. Nu bygger man vidare på det genom att erbjuda små- och medelstora företag att sälja via Alibaba. En ny Amazon-konkurrent i USA, alltså.

Åtminstone om man ser till B2B-sidan, det är nämligen det vi pratar om. Att amerikanska mindre företag nu inte bara kan använda Alibaba.com för att köpa det de behöver från kinesiska leverantörer utan alltså även sälja själva – till andra företag. Företagen som hoppar på Alibaba-dealen får tillgång till ungefär de vanliga verktygen för att sätta upp en egen Alibaba-shop, inklusive CRM och onlinebetalning.

Även Amazon har förstås satsat rätt ordentligt på B2B-området senaste åren och det börjar utgöra en allt större del av intäkterna. Att se vilken del av online-B2B-kakan som Alibaba lyckas kapa åt sig i USA. Särskilt som även Google i dagarna lanserat sin shoppingplattform i landet (visserligen med konsumentfokus, men vi kan nog anta att det inte kommer stanna där).

https://www.alizila.com/alibaba-com-opens-platform-to-us-sellers/

Ebay lanserar eget logistiknätverk

Ebay gör en Amazon. Under nästa år planerar auktionssajten (som allt mer satsar på vanlig försäljning) att dra igång ett eget logistiknätverk för sina ”högvolymförsäljare”. Dessa kommer få tillgång till tjänster som lagerutrymme, packande och skeppande via Ebays tänkta logistiklösning.

Kort sagt: att som säljare outsourca delar av den egna administrationen mot en avgift (antar jag). Vinsten för Ebay, förutom att de som sagt sannolikt lär kunna plocka in avgifter för tjänsterna, kommer kunna erbjuda säkrare och snabbare leveranser. Detta i sin tur ska göra plattformen mer attraktiv att handla – och sälja – via.

EBay Launches Managed Delivery Service, Takes on Amazon Fulfillment

EBay next year will offer high-volume sellers storage, packing and shipping services through logistics partners, making deliveries quicker and easier.

Lululemon lanserar nytt butikskoncept med yogastudio och hälsorestaurang

Jag har tidigare skrivit om att Walmart har börjat öppna andra typer av verksamheter i sina lokaler. För att ge kunder anledning att komma till de fysiska butikerna – och för att stanna kvar när de väl är där (lite samma tänka som techjättarna har online). Walmart är förstås inte ensamma om den här typen av initiativ och nu har de fått sällskap av ännu ett företag: träningsklädesföretaget Lululemon

Lululemon, tja, öppnar en egen galleria.

Det handlar om företagets nya flaggskeppsbutik som förutom själva butiken också kommer ha restaurang med hälsofokus, gym, meditationsutrymme och (förstås) yogastudio. Butiken är alltså på sätt och vis en bonusverksamhet inom ramen för det nya komplexet, även om den kommer att erbjuda varor som bara går att köpa på plats där.

Vi har sett att några fysiska kedjor har börjat minska yta snarare än att stänga ytor. Men ”bonusytan” behåller man fortfarande. För andra slags egna verksamheter, eller för att låta andra kompletterande verksamheter använda ytan.

Även Lululemon skulle förstås kunna bredda sitt erbjudande ytterligare. En coworking-yta känns rätt given i sammanhanget och, tja, varför inte co-living – där båda abonnemangen också skulle kunna innehålla såväl träningskort som mat?

Lululemon’s New Experimental Store Hints at the Future of Retail

Lululemon just built a 20,000-square-foot store in Chicago. Could the company’s experience-driven retail strategy drive revenue growth?

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Netflix släpper budgetabonnemang i Indien

Som väntat släppte Netflix idag en fjärde abonnemangstyp för den indiska marknaden. Ett lågprisabonnemang bara för mobiler och surfplattor (och bara för en användare). Tidigare hette det att tjänsten skulle lanseras Q3, men det verkar som att Netflix hade svårt att hålla sig, säkert delvis som följd av den senaste, inte jättepositiva, kvartalsrapporten.

Lägsta priset för ett Netflix-abonnemang i Indien är nu alltså under tre dollar (ca 2,88 dollar enligt dagens kurs). Det är däremot fortfarande dyrare än Amazons motsvarighet. Visst, det bygger på att du även är Prime-medlem – men för dem som redan är det är abonnemanget prismässigt fortfarande en sämre affär (Amazon Prime ligger motsvarande en dollar lägre.). Särskilt som Amazons abonnemang har betydligt färre begränsningar än Netflix.

Det innebär alltså att Netflix främsta konkurrensfördel blir innehållet i sig. Ett område som kostnadsmässigt har skenat rejält senaste åren – och där jättekonkurrenterna (som Amazon) har rätt mycket djupare fickor än Netflix.

(Vi kan dessutom anta att det här budgetabonnemanget kommer att dyka upp på rätt många andra marknader. Och jag tror fortfarande att även Netflix kommer att släppa ett annonsfinansierat abonnemang utan prenumerationsavgift.)

Netflix launches mobile-only streaming plan in India for less than $3 per month

Netflix is launching a new low-cost mobile-only streaming plan in India. Priced at less than $3, the new service will be limited to just a single smartphone or tablet at a time

Netflix säkrar rättigheterna till Eurovision Song Contest

Wooookay. Det här var lite otippat. Netflix har senaste året förlorat rättigheterna till såväl Vänner som The Office. Men vad gör väl det när man nu har köpt rättigheterna till 2019 och 2020 års upplagor av… Eurovision Song Contest?

Ja, för de amerikanska abonnenterna, alltså. Och på Netflix-manér pratar vi inte om direktsändning (vilket hade blivit svårt med 2019-upplagan) utom om möjlighet att bingetitta ikapp semifinalerna och finalen som gick av stapeln tidigare i år, samt samma sak nästa år. (Ja, som del i att kratta manegen inför den amerikanska motsvarigheten som ska sändas första gången 2021.)

Vem behöver Marvel eller Star Wars? In your face etc.

https://eurovision.tv/story/eurovision-2019-and-2020-coming-to-netflix-united-states

Tinder på väg att sluta med prenumerationer via Android-appar

Förra året slutade Netflix erbjuda prenumerationer via först sin Android-app och sedan sin iOS-app. Anledningen? Att Netflix tröttnat på Googles och Androids avgifter för alla köp i appar. Det gjorde att Tinder tog över tronen som den icke-spelapp som drar in mest pengar. Och nu är även Tinder på väg med en liknande manöver.

I Tinder-fallet verkar det dock mer handla om att uppmana användare att prenumerera direkt via Tinder istället för via appen snarare än att Tinder helt stryper möjligheten. Men det är sannolikt första steget. Även spelföretag har börjat göra samma sak.

Det betyder förstås potentiellt ett hot mot en hyfsad stor del av Googles och Apples intäkter. Och det som är gemensamt för företagen som nu gör det här är att de alla känner att de har blivit tillräckligt stora och tillräckligt viktiga i sina användares liv att de klarar sig utan att dela med sig av pengar till appbutikerna.

Men sannolikt är en annan anledning till att det här blir allt vanligare nu är att såväl Google som Apple är på gång med egna spelplattformar och videotjänster – med konkurrerande innehåll. På dejtingsidan har ingen av techjättarna dock något liknande att komma med. Men hej. Den luckan är Facebook sugen på att fylla.

Tinder is now bypassing the Play Store on Android to avoid Google’s 30 percent cut

Tinder parent company Match Group has just become the latest high-profile software maker to stiff Google on its 30 percent fee for all Android transactions through the Play Store.

Tinder lanserar funktion som varnar LHBTQ-användare när de besöker potentiellt farliga länder

En lika fantastisk som bedrövlig ny Tinder-funktion. Ett LHBTQ-varningssystem: Traveler alert.

Tanken är att medlemmar som har angett en sexuell preferens eller ett kön som är förbjudet i ett visst land automatiskt får sin profil dold om de besöker det landet. Sedan får man själva välja om man vill att ens profil ska synas ändå. Men även då kommer Tinder dölja informationen i profilen.

Och ja, det bedrövliga är förstås att en sådan här funktion fortfarande behövs 2019.

https://techcrunch.com/2019/07/24/tinder-security-travel-lgbtq/

BMW kommer börja ta ut prenumerationsavgift för Apple CarPlay

Det här är… ett märkligt drag från BMW. Från och med 2019 års modeller kommer företaget ta ut en prenumerationsavgift för Apple CarPlay. 80 dollar per år, eller om man är hardcore-BMW-ägare så kan man även köpa ett livstidsabonnemang för 300 dollar.

Det kommer alltså kosta 80 dollar om året för möjligheten att synka sin iPhone med bilens mediasystem.

Å ena sidan fattar jag BMW. När jag för första gången nyligen blev med bil (från annan tillverkare) så var det en av sakerna jag tittade efter. Något som jag var betydligt mer intresserad av än detaljerade genomgångar av motoreffekt. Siffror från Kina som jag sett visar också att 60 % av alla bilköpare främst väljer bil utifrån uppkopplingsmöjligheter.

Kort sagt har BMW tänkt att det är ett sätt att tjäna mer pengar. På samma sätt som man i alla år tagit ut extra avgift för minsta extragrej. Som annan färg.

Däremot känns det som att BMW har missat hela grejen: möjligheten att kunna synka sin föredragna uppkopplingsplattform med bilen är inte en extrafunktion som köpare vill betala extra för. Det är en konkurrensfördel för biltillverkaren. Ja, eller omvänt: det är en fördel för konkurrenterna om man inte erbjuder den möjligheten. Eller tar betalt för den.

BMW adds an $80 yearly subscription for Apple’s CarPlay

BMW has confirmed it will charge a subscription fee for Apple CarPlay. Drivers of 2019 models and onward will get a year’s access for free, and then have to pay to continue to use the service, which allows owners to sync their iPhone with the car’s infotainment system.

 

IoT – Internet of things

Arbetar Apple på ett eget operativsystem för Siri?

SiriOS – ett eget operativsystem specifikt för Siri? Hade det här varit i början av året hade jag sagt att det var ett rätt orimligt antagande. Nu? Not so much.

Skillnaden är att Apple sedan dess har presenterat iPad OS, alltså ett operativsystem specifikt för iPad. Det innebär att Apples fyra huvudsakliga plattformar har egna operativsystem: iOS, MacOS, Watch OS och iPad OS. Att Apples digitala assistent får ett eget är mot den bakgrunden inte längre lika långsökt.

Det Apple inte har är ett operativ för ungefär alla andra typer av uppkopplade prylar. Det massiva antal enheter där operativvalen är en halv djungel. Siri skulle kunna bli ett sånt – inte minst som majoriteten av dessa sannolikt kommer vara (och är) röststyrda. Och den enhet som kan bli navet? HomePod. Det är inte ens omöjligt att Siri OS skulle kunna bli operativet i Apples bilar/bilmjukvara/vaddetnukanvara. Siri OS istället för Car OS.

Den fördel som ett Siri OS skulle ha över Apples övriga är att det (sannolikt) skulle vara ett rätt headless operativ. Alltså ett som inte har ett fast gränssnitt, utan erbjuder byggklossar och element som låter utvecklare bygga upp det som behövs i alla sammanhang.

Så ja. Appstore. Fast för operativsystem.

’SiriOS’ predicted for 2020 WWDC – here’s what it might be | AppleInsider

Apple should produce a ”SiriOS,” a report into voice recognition and digital assistants by Mangrove Capital Partners suggests, but while the firm is certain the ”voice community” expects it to be revealed by 2020, there is little detail on what it could be.

Google Glass kan hjälpa barn med autism

Det här gillar jag. Googles smarta glasögon, som numer i princip bara är till för företag och inte konsumenter, kan hitta nytt användningsområde som hjälpmedel för autistiska barn. Mer specifikt att hjälpa dessa barn bland annat med att tolka ansiktsuttryck och därmed känslor.

Och, tja, hjälp att tolka ansiktsuttryck skulle inte bara människor med autism behöva hjälp med.

Google Glass May Have an Afterlife as a Device to Teach Autistic Children (Published 2019)

Privacy concerns caused the computerized eyewear to fail with the general public. But researchers believe it could help autistic children learn to recognize emotion and make eye contact.

Huaweis egna operativsystem Hongmeng OS verkar inte vara avsett för mobiler

Jag måste erkänna att jag har lite dålig koll på vad läget är just nu för de olika Huawei-svartlistningar som ett tag stod som spön i backen. Ett förbud som jag dock tror fortfarande kvarstår är att Google har låst Huawei ute från Google Play och Googles appar – vilket i praktiken innebär att Huawei är utestängda från Android som det funkar i dag. Just därför meddelade Huawei för ett tag sedan att man arbetar på en egen version av Android. Fast… det verkar som att det inte är tänkt för mobiler…

Istället verkar det som att Hongmeng OS är framtaget för ”industrial use”. Alltså ett IoT-operativ för industrimiljöer. Man planerar enligt uppgifter inifrån Huawei att fortsätta använda Android för sina mobiler.

Och då… ligger Huawei fortfarande rätt pyrt till. Inte på hemmamarknaden Kina, men i resten av världen är det fortfarande ett problem

Som artikeln konstaterar kan Huawei förstås ha en Android-variant som väntar i kulisserna. Att Google på allvar gav sig in i mobiltillverkningsbranschen gav upphov till lite… fnurror på tråden mellan sökjätten och övriga Android-mobiltillverkare. Och det var som bekant några år sedan, så det är inte orimligt att även Huawei kommit en bit. Men det är ett stort steg att kasta ut Android – även här: skitsvårt utanför Kina.

Huawei’s supposed Android alternative isn’t meant for smartphones

When Huawei trademarked its Hongmeng operating system last month, many assumed it was the long-rumored mobile OS that the company said it could use in place of Android or Windows. But that’s not the case. Catherine Chen, a Huawei board member and senior vice president, told XinhuaNet that Hongmeng wasn’t designed for smartphones.

 

AI – artificiell intelligens/digitala assistenter

Google Assistant blir mindre pratig vid kommandon om att hantera belysning

En sån där miniförbättring som är så självklar när man ser den. Google Assistant kommer föra mindre väsen när du hanterar lampor. Istället för att upprepa kommandot du gett kommer den bekräfta med bara ett pling eller liknande (ja, förutom att du lär märka att det händer i rätt många fall).

I det här fallet handlar det om saker som ofta sker på kvällen när man vill ha saker och ting tysta och stilla. Men det sätter också fingret på ett av de största problemen med hur röstassistenter idag fungerar.

För det mesta läser de tillbaka hela ditt kommando som bekräftelse på att de har gjort något. Vilket förstås tar en stund – och som är rätt långt ifrån hur en mänsklig dialog för det mesta sker. Bekräftelsesteget finns där, men kan ske på betydligt fler sätt. En nickning eller ett ”ja”.

Nu är en utmaning att assistenterna fortfarande är rätt kassa på att förstå allt vi säger och vill, så övertydlighet kan vara. Men ska röststyrning på riktigt bli en naturlig del av våra liv så kommer det behövas betydligt mer mänskliga interaktioner. Och reaktioner.

Googles Duplex-algoritm är ett bra exempel.

https://www.theverge.com/2019/7/24/20708206/google-home-nest-home-hub-light-control-chime-repeat-commands

Amazon AWS får egen chattbot för Slack och Amazon Chime

Och nu får även Amazons molntjänst AWS en egen chattbot. Ska funka med Slack och Amazon Chime, även om den i sin nuvarande betaversion verkar lite funktionstunn. Ska överlag fungera med rätt många av Amazons tjänster och tanken är förstås att den på sikt ska göra det enklare att övervaka och styra olika delar av ens AWS-miljöer direkt från en chattplattform.

Men den egentliga anledningen till att jag delar den här: Amazon Chime? Som verkar vara Amazons motsvarighet till just Slack och Teams (plus annat). Hur kommer det sig att vi pratar så lite om den i alla möjliga Slack-sammanhang? Hur hårt knuten är den till AWS? Hur mycket används den som plattform (är det en Google+?) Nån som har koll?

AWS gets a chatbot | TechCrunch

AWS, Amazon’s cloud computing arm, today announced the beta launch of the AWS Chatbot, a chatty little chap who slides into your Slack and Amazon Chime

 

AR/VR

Amazon släpper Prime Video-app för VR

Amazon tar ett rätt stort VR-steg. Via… Facebook (och Samsung).

Igår lanserades Prime Video för Oculus-headsets och Samsung Gear. Komplett med en dedikerad Prime Video VR-app.

Hela Prime Video-katalogen ska finnas tillgänglig via appen, som ska ge möjlighet att se materialet ”in a virtual theater setting” (och självklart med röstsöksstöd).

Självklart är det här också en fjäder i hatten för främst Facebook. Oculus-hårdvaran har inget egenvärde utan innehåll. Att lägga ännu en strömningstjänst till samlingen, dessutom en av de största. Inte minst som Amazon kan dopa Oculus-efterfrågan genom att erbjuda rabatter för sina Prime-medlemmar.

Amazon Is Bringing Prime Video to Oculus VR Headsets

In addition to the Prime Video catalog, the app will also offer access to select 360-degree titles.

 

Bekvämlighetsekonomin

Uber testar prenumeration som omfattar bildelning, elscootrar och matleveranser

Uber fortsätter bygga ut sitt ekosystem. Och självklart gör man det prenumerationsvägen (det är 2019, trots allt). Uber Pass testas nu i ett antal amerikanska städer.

För 24,99 dollar i månaden får man ”prisskydd” (mot företagets efterfrågansstyrda prissättning) på alla resor, gratis leverans med Uber Eats och gratis resor med Jumps rullande enheter.

Det Uber gör, förutom att knyta användare hårdare till sina tjänster, är dels att lägga in allt man behöver för att färdas i städer och allt man behöver för att få mat i samma abonnemang. Typ.

Nu är det ett test, men vi kan nog utgå från att abonnemang av den här typen nog kommer permanentas. Och Primeas. Alltså fyllas på med ännu fler förmåner. Inte minst fler förmåner som inte har med transport och resor att göra.

Uber tests monthly subscription that combines Eats, rides, bikes and scooters | TechCrunch

Uber is actively testing a monthly subscription pass that combines rides, Eats, bikes and scooters. In this pilot phase, Uber is testing a few different

Uber inleder samarbete med Sun Mobility för att få ut fler elfordon på de indiska vägarna

Ännu ett samarbete för Uber, den här gången i Indien. Det handlar om ett samarbete med Sun Mobility för att få ut fler trehjuliga elfordon på de indiska vägarna.

Mer specifikt är det Uber Technologies som slutit avtalet. Det handlar alltså inte om ”vanliga” Uber utan om den del av företaget som tar fram teknik som kan användas på olika sätt (främst) relaterat till mobilitet. Sun å sin sida sitter på infrastruktur för laddstationer i landet, så tänkt win-win för de båda företagen är att initiativet ska driva affärer till båda företagens verksamheter. Fler billiga elbilar på vägarna betyder fler potentiella Uber-förare, som behöver Suns laddteknik för att kunna hålla bilarna rullande.

En intressant sak med Suns lösning är att den, liksom trehjulingarna, erbjuder ersättningsbatterier. Kort sagt funkar laddstationerna som batterier i stort ofta gör: ta ur batterierna ur prylen och sätt dem på laddning medan du stoppar tillbaka ett laddat batteri. Som artikeln konstaterar ska det göra bilarna i sig billigare att köpa (man köper bilen, men hyr batterierna). Men möjlighet att byta ut hela batteriet gör också att bilarna inte behöver stå still medan de väntar på att laddas.

Målet lär oavsett vara ett koncept som kan rullas ut på alla tillväxtmarknader. För båda företagen.

https://www.livemint.com/companies/news/uber-and-sun-mobilty-come-together-to-deploy-e-three-wheeler-in-india-1563953667519.html

Uber planerar att börja med matkasseleveranser

Siktar Uber på att även börja leverera livsmedel? Klart Uber siktar på att även börja leverera livsmedel. Och det är bekräftade uppgifter, för en gångs skull.

Uber för just nu samtal med ”några stora supermarket-kedjor i Europa” om att börja leverera mat hem till dörren. Med tanke på att bolaget redan sitter på sin Uber Eats, leveranser av färdigmat, så är förstås steget att börja köra hem e-handlade livsmedel till folks hem.

Uber har redan försökt en gång, då i USA i samarbete med Walmart, men det samarbetet överlevde inte ett kvartal. Kanske hoppas man på lite mindre konkurrens och bättre förhållanden i Europa, men det kommer i så fall nog bara bli marginellt mycket lättare.

Däremot är det ytterligare ett steg bort från tjänsten att transportera människor för Uber.

Uber is planning to launch a grocery delivery service in Europe – SiliconANGLE

Uber is planning to launch a grocery delivery service in Europe – SiliconANGLE

Lyft lägger till information om kollektivtrafiken i New York i sin app

Lyft fortsätter lägga till information om kollektivtrafiken i ytterligare en stad: New York. Det betyder att det snart kommer bli möjligt att hålla koll på den informationen direkt i Lyft-appen även där.

Lyft och Uber satsar allt mer på att få in fler transportsätt i appen. Förstås för att man ska använda företagens appar oftare och till mer. Ja, eller krasst talat: inte använda andra appar. Uber har delvis kommit något steg längre i och med att de börjat erbjuda köp av kollektivtrafikbiljetter direkt i i Uber-appen i Denver. Vi lär se mer initiativ.

För trenden är inte bara att mobilitetsdelningstjänsterna lägger till allt fler färdsätt i sina appar eller öppnar för allt fler konkurrerande tjänster i sina plattformar – mobilitetsappar börjar samla allt fler andra tjänster. Uber har redan en egen betalplattform och Uber Eats är på gång med en tjänst som inte ens har med leverans att göra: möjlighet att boka restaurangbord (och maten, på samma gång). Lägg till att Uber börjar erbjuda allt fler shoppingmöjligheter.

Mobilitetsapparna, liksom betalapparna, blir allt mer hubbar i våra uppkopplade liv. Startpunkten för allt fler tjänster.

Sen har förstås samtliga dessa tjänster allt mer ett och samma företag som sin största konkurrent: Google.

Lyft will add NYC subway and bus directions to its app

Lyft is adding New York City subway directions to its app in the latest bid by the ride-hailing industry to make peace with public transportation.

Airbnb gör det lättare för affärsresenärer att boka resor

Airbnb fortsätter sin satsning på Airbnb for work. Företagsrese-Airbnb, alltså. Från och med igår har företagets funktion för att växla sökläge rullats ut globalt. Med andra kan man nu välja att ställa in tjänsten i jobbläge och därmed få resultat anpassat för den här typen av resor.

Förutom att Airbnb satsar allt mer på att personalisera och skräddarsy sitt erbjudande så satsar man också allt mer på olika former av tematisering.

Om man så vill: charter, Airbnbn-stylee.

Airbnb introduces new search tools for business travelers | TechCrunch

The home-sharing giant is making things easier for business travelers with a new work trip toggle

Starbucks utökar leveranssamarbetet med Uber Eats i USA

Det verkar som att Starbucks testsamarbete med Uber Eats fallit båda företagen i smaken: nu utvidgas initiativet till fler städer i USA och Starbucks siktar på att tjänsten ska finnas i hela landet redan i början av nästa år.

Det Starbucks rider på är den trend som är rätt stark i Kina, men som ännu inte kommit lika långt här: att få sitt drickklarakaffe levererat.

Men det riktigt intressanta är att Uber Eats nu blir exklusiv leveranspartner för Starbucksi USA. Och inte bara det: de två företagen kommer även samarbeta kring ”innovation och teknisk integration”. Eftersom dagens lösning är rätt mycket appsilo (det finns olika förmåner beroende på om du beställer via Starbucks eller Uber Eats app) så lär artikelns spekulationer om att gränserna mellan apparna kommer att sandpappras bort vara rätt sannolika.

Det skulle i så fall också göra att Uber Eats i sin tur kommer ett steg närmare det som också blir en allt tydligare trend: leveransappar som starthubbar för allt fler tjänster. Alltså att appar som Uber Eats allt mer blir stället där du gör allting i anslutning till en (mat)beställning. Kanske rentav samla dubbla poäng. Från Uber Eats, för att hålla kvar dig i deras tjänster, och från företaget du väljer, som Starbucks.

Starbucks to expand its delivery program across the US through Uber Eats

Starbucks and Uber Eats will launch an exclusive delivery program that will be available across the US by early 2020. The program piloted in 2018 and is currently available in 11 markets.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
AR/VR Bekvämlighetsekonomin Detaljhandel/e-handel IoT - internet of things Spaningar Strömmade medier

Digitala spaningar vecka 29 2019 – del 2

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon Prime Day 2019 – nya rekord både gällande försäljning och nya Prime-medlemmar

Man är ingen riktig jätte-e-handlare om man inte har sin egen shoppinghögtid. I Amazons fall heter den Prime Day och, likt de flesta shoppingdagar nuförtiden, varade Prime-dagen i år för första gången i två dagar. Och, jodå, nya rekord. 

Enligt Amazon själva var Prime 2019 ”the largest shopping event” i företagets historia, större än försäljningen från förra årets Black Friday och Cyber Monday sammantaget. Preliminära siffror från Adobe Analytics bedömer att försäljningen totalt kan ha landat på 6,22 miljarder dollar, över en miljard bättre än förra året. Med den brasklappen att jag inte vet om det bara avser försäljningen 15 juli eller båda dagarna.

Oavsett sålde Amazon som smör, både direktförsäljningen och marknadsplatsen. Sjukt mycket, även om det som vanligt bleknar i jämförelse med Alibabas Singles’ Day-hysteri. (Också roligt att se vad som sålde bäst i de respektive 18 länder som ingick, som att fransmännens etta var den dyraste Roomba-dammsugaren medan storsäljaren i nederländerna var Mama Bear-blöjor.)

Flest nya Prime-medlemmar under en dag någonsin

Men det som är mer intressant att titta på det som skedde vid sidan av själva försäljningen. 15 juli var den dag som gav Amazon flest nya Prime-medlemmar någonsin och 16 juli blev den dags som drog in näst mest nya medlemmar. Som vanligt får vi inga siffror, men det lär ha varit några stycken.

Det här är förstås viktigt för Amazon, då Prime Day trots allt handlar om just Prime snarare än försäljningen. Prime blir mer och mer det absolut viktigaste verktyget som Amazon har på konsumentsidan. Inte för att få dem att handla mer prylar, utan för att knytas upp mot hela Amazon-ekosystemet. Det är bland annat därför som Amazon inte bara har rabatter som ska locka Prime-medlemmar, utan även exklusiva konserter och andra evenemang. Initiativ som kan ha varit stora medlemsdrivare – kanske rentav större än möjligheten att spara pengar på sitt Amazon-shoppande.

Infografik som visar att Prime växer mer och mer både sett till intäkter och medlemmar

Känns på något sätt både som ett tecken i tiden och lite ironiskt att Netflix kvartalsrapport dagen efter årets Prime Day visade att Netflix för första gången sedan 2011 tappat amerikanska prenumeranter. Samtidigt kom för inte så länge sedan uppgifter om att Amazon Music kan vara den snabbast växande musiktjänsten. Det är förstås inte omöjligt att läget är lite samma för Amazons videotjänst.

Den stora nackdelen som både Spotify och Netflix har: de har, i stort, en slags verksamhet. Apple och Amazon däremot har en hel nöjespark fylld av gungor och karuseller i alla möjliga färger och former. Så länge som de kan skjutsa runt intäkter mellan olika segment har de inga som helst problem att sälja till underpris om det kan slå undan benen på konkurrenterna. Och de kan göra det länge.

Alexa, How Was Prime Day? Prime Day 2019 Surpassed Black Friday and Cyber Monday Combined

Members worldwide purchased more than 175 million items, from devices to groceries and more, throughout Prime Day

Starbucks lanserar hämtkaffekonceptet Starbucks Now i Kina

Senaste initiativet från Starbucks för att möta den hårdnande kaffekonkurrensen: Starbucks Now. Mer specifikt handlar det om konkurrensen kring hämtkaffe. Så ja, den har självklart öppnat i Kina.

Starbucks Now är senaste försöket inte bara att bli bättre på att möta efterfrågan från kunder utan också försöka hindra Luckin Coffees rusande framfart – konkurrenten som gått från noll till halvvägs mot kinesisk kaffedominans på väldigt kort tid.

Now har ”begränsat antal platser”, men är alltså inte primärt tänkt som ett ställe att sitta och suga wi-fi. Lokalen är optimerad för att hämta sin appbeställda kaffe, men också för att göra det enkelt för budfirmor att hämta de kaffebeställningar som ska göras.

Men om ena sidan är optimerad effektivitet är andra delen av Now-konceptet en mer skräddarsytt personlig upplevelse, med en baristadisk för den som har för lite kaffenördande i sitt liv.

New retail-tänk där försäljningen främst är tänkt att göras online för leverans till externa adresser, men också för att driva trafik till de fysiska lokalerna. Och fokus på att i butiken via det fysiska kundmötet driva trafik till onlineförsäljningen.

https://insideretail.asia/2019/07/15/starbucks-china-launches-world-first-starbucks-now-store/

 

Strömmade medier/prenumerationstjänster

Netflix lanserar billigare abonnemang bara för mobiler i Indien

Igår var ingen rolig dag för Netflix-aktieägare (och idag lär bli ännu mindre rolig när amerikanska börserna öppnar): kvartalsrapporten visade att företaget för för första gången sedan 2011 tappar användare i USA. Och tillväxten totalt blev mycket sämre än väntat totalt. Därför inte oväntat att Netflix nu meddelar att man senare i år kommer att släppa ett billigare abonnemang för den indiska marknaden – som bara kommer omfatta mobiler.

En stor anledning till de tappade användarna i USA var enligt Netflix senaste tidens prishöjningar. Tittar vi på tillväxtmarknader är priskänsligheten förstås ännu större.

Det nya abonnemanget kommer klocka in på 3,50 dollar i månaden, nästan en halvering jämfört med det billigaste som idag erbjuds i Indien (ca 6,50 dollar). Då får man alltså dock bara möjlighet att titta i mobilen, men för den tänkta målgrupperna lär det inte vara ett större problem.

Att se om det här kan få fart på användartillväxten i Indien. Frågan är oavsett hur länge det dröjer innan Netflix börjar med reklam. Det kommer allt mer uppgifter om det, men då i kombination med abonnemang (du får alltså betala OCH få reklam). Jag skulle tro att det mest är en tidsfråga innan Netflix erbjuder även rena reklamabonnemang – kanske bara för mobiler.

Netflix confirms it’ll launch a cheaper mobile-only subscription in India this year

After testing it for few months, Netflix comfirmed in a letter to shareholders that it plans to launch mobile only plan for India.

Apple kan börja finansiera Apple-exklusiva podcasts

Ett inte alls oväntat besked: Apple kan vara på gång att börja pynta för Apple-exklusiva podcasts. Bloomberg rapporterar att Apple har kontaktat medieföretag för att diskutera just det upplägget.

Podcasts har bara senaste året gått från något som är najs att ha för de flesta företag till att bli ett need. Eller åtminstone något man storsatsar på. Och för att sticka ut är allt fler av plattformarna beredda att betala för att få exklusivt innehåll (som Spotifys deal med Kevin Bacon bara häromdagen).

Det är också i linje med vad alla distributionsplattformar gör just nu. Inte bara att de satsar på eget innehåll, utan att de också finansierar innehållet, även när själva materialet produceras av andra. I princip alla innehållssatsningar som Facebook initierar börjar så här.

Om det visar sig att uppgifterna om Apple och poddarna stämmer så kan vi nog tro att det inte kommer att stanna här. Att vi i så fall lär se Apple växla upp sin podcastsatsning både sett till innehåll och distribution.

Apple will reportedly fund Apple-exclusive podcasts

Apple is reportedly looking to invest in podcasts. Bloomberg reports that the tech company is reaching out to media companies to discuss making certain shows exclusive to Apple Podcasts, the company’s podcast listening app. This is a complete rethinking of Apple and its place in the podcast ecosystem.

Youtube gör det möjligt att växla mellan musik och musikvideo utan att tappa ett taktslag

Lite roligt drag från Youtube. Användare som sitter på något av betalabonnemangen Youtube Music eller Youtube Premium kommer kunna börja hoppa mellan musik och musikvideo under uppspelningen – sömlöst. För rätt många låtar, åtminstone.

Youtube ska ha fixat ”perfekt tidsmatchning” av över fem miljoner låtar för att göra det här möjligt. Så, ja, hela funktionen bygger förstås på att det är en av dessa låtar det handlar om. Och att det finns en musikvideo… (döh).

Youtube konstaterar också att om man tittar på en musikvideo på det här sättet så kan man ”vinka adjö” till alla andra ljud som finns i videon men inte i själva låten. Exemplet är ”långa intron”, men jag tänker att det finns rätt många musikvideos som har olika typer av mellanspel som inte finns i singeln. Blir intressant att se hur dessa i så fall hanteras.

Dessutom: Youtube och Universal gick för inte så länge sedan ut med ett intiativ där de två företagen ska uppdatera något tusental klassiska musikvideos. Med andra ord se till att de till ljud och bild bättre dansar på 4K-skärmar. Och nu det här. Det känns som att musikvideon som fenomen håller på att få någon slags minirenässans. Kul.

YouTube Music now lets listeners switch seamlessly between audio and music videos

Today, YouTube Premium and YouTube Music Premium subscribers can now make a seamless transition between a song and its music video for uninterrupted listening.

Kinesiska dramor – korta vertikalvideoserier anpassade för mobilen

Med IGTV ville Facebook få snurr på vertikalvideo i sin egen rätt, men det har gått lite sådär. På andra ställen går det desto bättre, som Snapchat och TikTok. Fortfarande är dock vertikalvideo det dominerande formatet här hos oss – åtminstone om man pratar om manusbaserat proffsmaterial. I Kina har man kommit längre på vertikalfronten även på detta område.

”Vertical dramas” är ett format som tar allt mer fart. Och då pratar vi om det fysiska skärmformatet såväl som formatet för själva innehållet. Alltså skapa innehåll som bygger på vertikalt format snarare än det horisontella som film och tv haft som standard sedan starten. Men även dramaturgi och innehåll är optimerat för mobilen – och då i form av korta avsnitt. Alltså mycket det som Snapchats originalserier bygger på.

Sist men inte minst visar exemplen också på nya sätt att berätta en historia rent visuellt. Att använda delade skärmar och andra former av snabba övergångar. Inget unikt nytt i sig, men det känns som att alla bitar bättre börjar falla på plats. Och likt det man började kunna se i tidiga IGTV-exempel så fokuserar även de kinesiska dramorna (som mestadels är komedier, ironiskt nog) på mycket närbilder och ansikten snarare än miljöer.

Bara senaste åren har det kommit flera ”nya” format som vi ännu inte lärt oss att dramaturgiskt bemästra. Vertikalvideo för historieberättande är ett sådant. Olika typer av VR- och blandad-verklighet-miljöer är andra. Eller interaktiva format. Allt har funnits tidigare, men nu börjar förutsättningarna mer enhetligt finnas – både hos dem som skapar och dem som tittar.

Det kommer bli väldigt spännande att se hur dessa möjligheter kommer att påverka vårt historieberättande framöver.

(Och sen är jag en sucker för det skönt åttiotaliga i videoexemplen i artikeln. Övergångarna!)

[Best of 2019] Chinese vertical dramas made for phone viewing show the future of mobile video

Vertical dramas are what Chinese producers call their scripted content made especially for vertical mobile play. But they’re not just any video content cropped for a vertical aspect ratio. These shows are specifically imagined for the mobile screen from the ground up. This is evident in three features they all share.

 

IoT – internet of things

Alibaba rullar ut skönhetsfilter till alla sina ansiktsbetalningsenheter

Tecken i tiden. På det där bisarra och bisarrt självklara sättet. Alibaba rullar nu ut skönhetsfilter på alla sina ansiktsbetalningssystem i Kina.

Bakgrunden (ja, eller åtminstone del av förklaringen) är en undersökning som företaget Sina Technology (ägare till Kinas Twitter-motsvarighet Weibo) gjorde kring just ansiktsbetalning. Frågan var om man tycker att man ser bättre eller sämre ut än vanliga bilder när man ansiktsbetalar. Av de runt 40 000 svarande tyckte 60 % att ens bild på betalningsenheten såg sämre ut än andra bilder.

Sagt och gjort. Se till att användarna ser bättre ut i betalningsstationerna med ett hederligt ansiktsfilter. Åtminstone om man använder Alipay.

Det här är förstås en extremt ytlig grej. Men det finns en anledning att filter är så populära. Visst, kul att remixa sig själv när man chattar, men i Kina är ansiktsförbättring om inte norm så åtminstone väldigt vanligt. I rätt många sammanhang. Vi har ännu inte hunnit lika långt, men är på god väg (insert diskussion om bilden på körkortet eller passet).

Och hur knasigt det än kan låta (vi pratar inte om bilden du lägger ut för hela världen, vi pratar om en bild som typ bara du själv ser) så lär det finnas affärsmässig logik. Om användare får hjälp med självkänslan så kommer det åtminstone inte göra att människor använder tjänsten mindre. Och kanske rentav: i valet mellan två så likartade tjänster på Kinas duopolmobilbetalningsmarknad (Alipay och WeChat) så skulle det avgörande beslutet kunna handla om något så irrationellt som vilken som får dig att se bäst ut. Eller åtminstone lite mindre dålig.

China’s Alipay adds sought-after beauty filters to face-scan payments | TechCrunch

In China, striving for accuracy in a piece of facial recognition software isn’t enough. As Alibaba’s e-wallet affiliate Alipay has recently demonstrated,

Elon Musks Neuralink presenterar teknik som gör det möjligt att styra datorer med hjärnan

Igår lyfte Neuralink, ännu ett av Elon Musks sidoprojekt, för första gången på locket kring vad de egentligen sysslar med. Och svaret är att de siktar på att nästa år släppa teknik som gör det möjligt att operera in ”trådar” i mänskliga hjärnor som ska göra det möjligt för dessa människor att sedan styra datorer med bara hjärnan.

Det som varit känt om Neuralink är att de arbetar på teknik just för hjärna-dator-gränssnitt. Kort sagt just att kunna styra externa teknik med bara tankekraft. Typ. I Neuralinks fall ska det alltså handla om att operera in elektrodklädda trådar i hjärnan, tillsammans med hjärnans övriga neuroner och synapser. Dessa skickar sedan informationen till en minisensor (N1) som alltså i därefter ska kunna styra exempelvis datorer. I frågestunden efter presentationen konstaterade Musk hur långt de hade kommit: ”A monkey has been able to control a computer with its brain”.

Nu är det här inte den första tekniken som klarar av detta, men jag misstänker att det här är mer avancerat jämfört med åtminstone den mesta befintliga teknik (ska inte säga att jag har full koll på hur Neuralinks teknik, eller någon annans för den delen, fungerar, so there’s that).

Oavsett: sjukt coolt. När Facebook uner sin utvecklarkonferens för två år sedan pratade AI och just brain-human interface så var liknelsen ungefär att hjärnan är en fiberuppkoppling medan våra munnar/vårt tal och våra händer är uppringningsmodem. Kort sagt: våra hjärnor behandlar information så sjukt mycket snabbare än vad vår övriga fysik sedan hinner med att agera på.

Om man skulle kunna eliminera de flaskhalsarna genom att plugga in teknik – trådlöst – direkt i våra hjärnor som skulle det alltså kunna finnas… potential…

(Med allt det här sagt är det fortfarande långt kvar innan gemene man kan välja att para ihop sin hjärna med mobilen. Syftet med Neuralinks teknik är förstås primärt medicinsk, för människor som av olika anledningar inte har möjlighet att kontrollera sina prylar på vanligt sätt. Men ändå.)

Elon Musk’s Neuralink looks to begin outfitting human brains with faster input and output starting next year | TechCrunch

Neuralink, the Elon Musk-led startup that the multi-entrepreneur founded in 2017, is working on technology that’s based around ”threads,” which it says

 

AR/VR

Microsoft presenterar hologramrealtidsöversättning med röstmatchning

Rätt… coolt. Microsoft gör en Google. Eller delvis en Apple (i kommande Siri). Använder Neural Text-to-Speech-teknik för röst. Mer specifikt realtidsöversättningar. Skillnaden mot hur översättningar som läses upp traditionellt fungerar (med en fast röst som läser upp översättningen) så ska TTS bygga på användarens egen röst. Kort sagt: det ska låta som att det är den personen som talar det andra språket.

Microsoft har dessutom kombinerat TTS med en uppjazzad version av sitt Hololens-headset så att det inte bara låter som att det är den personen som talar ett annat språk, man får dessutom en hologramavatar som bonus.

Nu har jag sämre koll på hur mycket realtidsöversättning och realtidsgenerering vi pratar om. Ja, eller det är inte alls realtidsöversättning, men frågan är förstås hur mycket det måste förjobbas innan en översättning kan läsas upp. Oavsett är det vansinnigt coolt (och förstås lite lätt läskigt) att se hur väl en fejkad människa kan plockas fram.

Vi kommer närmare och närmare Star Treks universalöversättare för varje dag som går. Me like.

No Title

No Description

 

Bekvämlighetsekonomin

Uber börjar visa Lime-scootrar i sin app

För ett par veckor sedan skrev jag om att Uber i några städer i USA börjat visa cyklar och scootrar i sin app. Från egenägda Jump, men också från konkurrenten Lime. Nu verkar det som att samma sak är på gång att hända här i Sverige.

Det har nu nästan på dagen gått ett år sedan Uber och Lime officiellt gick ut med sitt samarbete, som inleddes med att Uber plöjde ner över 300 miljoner dollar i Lime. Att Lime börjar dyka upp i Ubers app är det första riktiga följden av samarbetet som märks på riktigt för kunder.

Exakt samma sak händer i Kina, där leveransföretaget Meituan-Dianping satsar på att ta upp konkurrensen om mobilitetsdelandet med Didi Chuxing genom att samla allehanda mobilitetsföretag i sin app. Men även just Didi har precis nyligen öppnat för att göra samma sak. I USA har dessutom de båda Uber-konkurrenterna Lyft och Waymo skakat hand om ett liknande arrangemang, där Waymos bilar ska bli tillgängliga i Lyft-appen.

Ännu ett område där plattformskonkurrenter börjat dela plattformar i takt med att konkurrensen hårdnar. Förstås också med den sedvanliga plattformsproblematiken: kopplingen till varumärket. Ännu mer när det gäller en tjänst som en elscooter eller en delningscykel: folk vill ta sig från A till B och bryr sig säkert oftast inte om vilken logotyp som är tryckt på sidan. 

Men här finns ytterligare en trend: att mobilitetsappar börjar bli allt mer hubbar. Hubbar för olika slags mobilitet (som att Uber i några städer i USA visar trafikinformation om kollektivtrafiken och gör det möjligt att köpa biljetter till den via Uber-appen), men också hubbar för annat. Som att Uber Eats håller på att flytta in i Uber-appen.

Anledningen är förstås att få användarna att hänga mer i appen i takt med att tillväxten börjat mattas av och dragkampen om de befintliga användarnas tid hamnar allt mer i fokus.

Hotet mot Voi: Amerikanska jättarna går ihop

Uber och Lime slår sina påsar ihop när elscootrar integreras i taxijättens app i Sverige. Därmed tätnar striden om korta transporter ytterligare.

Uber utökar utbudet för sin försäljning i Uber-bilar

De flesta tänker fortfarande på Uber som något som bara handlar om rena mobilitetstjänster. Mer specifikt att ta sig från A till B. Men likt de flesta techjättar har företaget större ambitioner. Ambitioner att bygga ett ekosystem för att minska beroendet på bara bildelandet (en tjänst som är både svår att tjäna pengar på och som är lättkopierad). Senaste initiativet är att utöka shoppingmöjligheterna i sina bilar.

Sedan tidigare har Uber haft ett samarbete där förare kan välja att installera en Cargo store i sin bil. En möjlighet för passagerare att köpa snacks under färden. Nu utökas programmet till att gälla betydligt mer. Techprylar, väskor eller filmer (som du kan se under tiden du åker, för den som åker långt – eller så får du kolla igenom kortfilmsutbudet).

Nu handlar det fortfarande inte om en fullständig Amazon Go-butik i bakluckan. Sakerna du köper (och betalar) för i bilen levereras hem inom två till fem dagar. Men jag tänker att det här lär utökas ytterligare – med säkert både fler leverantörer och fler leveranssätt. Som att kunna köpa saker på vägen från flygplatsen och ha sakerna levererade till hotellet när du anländer.

Och, som jag sa, eftersom Uber jobbar på att bygga ekosystem så får man förstås en belöning för att man handlar i en Uber: varje köp du gör ger en tioprocentig kickback i Ubers egen Cash-valuta. Pengar/poäng som du sedan kan använda för att köpa annat från Uber. Som resor.

Sen tänker jag att vi kommer att se ännu mer personaliserade tjänster från Uber och konkurrenter vad det lider. Framförallt när bilarna blir självkörande. Du har alla inställningar i din app, så att bilen exakt matchar det du önskar när den rullar upp. Inklusive vilka tjänster du vill ha, plus möjlighet att koppla upp dig själv mot de tjänster som finns i bilen. Som för att kunna jobba effektivt, med handoverfunktionalitet. Uber coworking, typ.

Uber’s In-car Shopping Service Now Sells Way More Than Just Snacks | Digital Trends

The Cargo Box launched in 2018 to offer Uber drivers an easy way to sell snacks and drinks to riders. The service is now expanding to include lots more items, including tech products and travel accessories. With each purchase, riders receive 10% back in Uber Cash, while drivers receive a commission.

Indiska budgethotellkedjan Oyo börjar med coworking

Mer blandverksamhet. Indiska hotellbudgetkedjan Oyo har tidigare gett sig in i coliving-segmentet. Nu lägger man till coworking i utbudet.

Oyo gör det sistnämnda via uppköpet av coworking-startupen Innov8. Det intressanta är att tjänsten får ett eget namn: Oyo Workspaces. Sannolikt för att signalera att det här inte är något bara för hotellgästerna, utan en fristående tjänst. Och ambitionerna är stora: Oyo siktar på att bli Asiens största coworking-verksamhet mot slutet av nästa år.

Några tankar: Oyo ska tydligen, via samarbeten med lokala aktörer vara eller vara på väg att bli (inte helt tydligt i artikeln) världens tredje största hotellkedja. En kedja som jag fram till nu aldrig hade hört talas om </perspektiv>.

Det verkar dessutom som att Oyo också är en plattform för bokningar och reservationer (ja, jag ska läsa på lite bättre efter det här). Med tanke på att Oyo redan gör allt möjligt inom boende är steget till coworking förstås inte jättelångt. Men det som är intressant är just att en budgethotellkedja satsar på det här. Man skulle alltså kunna sälja in ett helt paket till sämre bemedlade digitalnomader på vift. Lägg till budgetsamboende så börjar vi få något som är ritningen till ett startuphubbsverksamhet.

India’s budget hotel startup Oyo enters co-working business with $30 million Innov8 acquisition | TechCrunch

India’s Oyo has expanded its hotel chain business to more than 80 countries and entered the co-living spaces segment in recent years. The firm, which has

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Spaningar

Digitala spaningar vecka 28 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Instagram lägger till två nya anti-mobbningsfunktioner

Två nya funktioner i Instagram, båda med syfte att förbättra stämningen på plattformen. Båda handlar om förmoderering av kommentarer.

Den första är automatiserad genomgång av det du skriver i en kommentar. Om Instagram tycker att det du skriver är av mobbingkaraktär får du fråga om du är säker på att du vill posta kommentaren (gällande motsvarande funktion på LinkedIn är det fortfarande väldigt roligt att skriva en kommentar med ordet ”slut” i).

Den andra funktionen ger användare möjlighet att skapa en egen svartlista över ”problematiska” användare, utan att de användarna får veta att de har hamnat där. När någon i svartlistan kommentarer så krävs det att postaren godkänner kommentaren innan de syns för alla andra. Om kommentaren inte godkänns av den som har lagt upp inlägget så kan bara postaren och den som har skrivit inlägget se kommentaren. Ingen annan kan se kommentaren, och den ”problematiska” användaren vet inte att kommentaren är dold (ja, så länge som man inte tittar via någon annans Insta).

Instagram’s new ’restrict’ feature blocks bullies without them knowing

The new ’restrict’ feature lets you block comments from appearing, but the bully won’t know they’ve been blocked.

Facebook börjar ta ut avgift för Fan subscriptions från och med 2020

Extremt inte alls oväntat: från och med 1 januari kommer Facebook att börja ta del av Fan subscription-kakan. 

Fan subscription släpptes under förra året och gör det möjligt att betala 4,99 dollar i månaden till innehållsskapare som uppskattning för det de gör. Men även för att exempelvis få tillgång till exklusivt innehåll. Så här långt har Facebook inte tagit ut något extra för tjänsten, men det blir alltså ändring på det.

I dagsläget tar Apple och Google 30 % av intäkterna som kommer via prenumerationer som görs i alla appar. År två, om man alltså förlänger sin prenmeration efter år ett, så sjunker den andel som butiksinnehavarna tar ut till 15 %. Nu tänker Facebook lägga beslag på de andra 15 %. Kort sagt så kommer alla prenumerationer som görs så här ha ett 70/30-förhållande hela tiden. År ett blir däremot ”kostnadsfritt” för användarna så till vida att Facebook inte kommer ta ut något utöver Apples och Googles 30 % (förstås för att de vill få snurr på funktionen).

Ja, om man väljer att prenumerera via mobilen, alltså. Om man prenumererar via datorn (eller, antar jag, mobilwebben som ingen använder) så tar Facebook ut 30 % själv från start. Kort sagt kommer fan subscriptions ha intäktsfördelningsmodellen 70/30 hela tiden, överallt. Åtmistone för nya prenumeranter. Alla prenumerationer som startas för 1 januari 2020 kommer ligga kvar på samma ”prisplan” som när de startades, vilket exempelvis innebär att Facebook inte kommer ta ut någon avgift för datorprenumerationer startade idag.

Utöver det kommer innehållsskapare få möjlighet att dra igång grupper bara för sina prenumeranter och Facebook stars, programmet som gör det möjligt att ”dricksa” e-sportare, nu kommer att testas även för alla andra (och Facebook kommer börja ta avgift även här).

Sist men inte minst får innehållsskapare några nya möjligheter på annonsfronten. Mer om det i artikeln: begränsning av annonsavbrott, möjlighet att dela sina målgrupper med annonsörer (insert kommande diskussioner) och Instagram-data kommer kunna gå att se via Facebooks Creator Studio. 

Pust. Mycket på en gång. Och något jag väntat på rätt länge: intitaitiv som gör att Facebook minskar sitt annonsberoende. Börjar ta sig ur gratisfällan.

Att se om de har lite mer uthållighet här än de brukar vara på det här området. Det enda sätt som Facebook och Google vet hur man på riktigt tjänar pengar är via annonser. De försök att ta direkt betalt av sina användare har mest känts lite halvhjärtade och har oftast slutat med att de lagt ner initiativet eller åtminstone kompletterat det med ett ”gratis” annonsalternativ.

https://techcrunch.com/2019/07/09/facebook-subscription-revenue-share/

Facebook kan ha licensierat VR-versioner av spelen Assassin’s Creed och Splinter Cell

Hur får man fart på försäljningen av en produkt? Ett sätt är förstås att skapa behovet själv om kunderna eller andra tillverkare inte är lika pigga på det som du. Nu kommer uppgifter om att Facebook är på gång att ta ett rätt stort kliv i spelsegmentet med VR-versioner av spelen Assassin’s Creed och Splinter Cell. 

Mer specifikt handlar det om versioner specialanpassade för Facebooks Oculus-VR-enheter, ett segment som ännu inte riktigt har tagit fart. Likt Google har Facebook börjat gå mer åt företagshållet med Oculus, eftersom det där i dagsläget finns större möjligheter än på konsumentsidan. Men bland privatpersoner är förstås spel det mest närliggande området för VR. Men då ska det finnas något att VR-göra också.

När Oculus kom var mycket fokus på sociala interaktioner, typ hänga på Facebook fast med 3D-avatarer istället för scrollande i nyhetsflöde. Har väl sannolikt gått lite sådär med den inställningen, därför blir det istället allt mer spel.

Men spelen är inte bara ett sätt att driva Oculus-försäljning, det är också framtidssäkring på tre andra sätt.

1. Spel det segment som rätt överlägset drar in mest pengar i mobilen, men även i stort. Ända sedan Farmville dog med datorn så har Facebook försökt få snurr på sin spelverksamhet igen, utan att det riktigt har hänt. Samtidigt har i princip allt techjättar släppt eller är på gång att släppa sina egna speltjänster.

2. Spel tar mer och mer tid från annat. Inte minst från tid som annars skulle ha kunnat läggas på Facebook. Ingen slump att Netflix utpekat saker som Fortnite som sin värsta konkurrent, inte andra videoströmningstjänster. Och tid är som bekant kanske den överlägset viktigaste internetvalutan.

3. Spel håller på att ta över rollen som sociala medier. Onlinespel (och mycket spel överlag) har alltid haft ett socialt element i och med att du spelar med andra. Men nu börjar spel utvecklas till sociala mötesplatser på andra sätt. Ett ställe du hänger på inte bara för själva spelet, utan mer och mer för annat. Spelet och spelvärlden är bara en dimension. Som när artisten Marshmello höll en konsert inuti Fortnite inför en ”publik” på tio miljoner användare. Under de tio minuter som konserten pågick inaktiverades skjutaskjuta-funktionaliteten i spelet. Istället fick folk, tja, dansa med sina avatarer.

Det är ingen slump att Snapchat, förutom att satsa allt mer på spel själva, för några månader sedan la till Bitmoji for games i sin utvecklarplattform Snap Kit. Kort sagt möjlighet för spelutvecklare att lägga till bitmoji-integration i sina spel så att spelare kan välja sin bitmoji som avatar. 

Facebook reportedly signed a deal for Splinter Cell and Assassin’s Creed VR games

Facebook has reportedly signed an exclusive deal for games based on Ubisoft’s Assassin’s Creed and Splinter Cell series as part of a larger push to acquire content for its Oculus Rift and Quest headsets.

Facebook startar Labs-avdelning

Klart även Facebooks ska ha sin egen Labs-avdelning: Next Product Experimentation.

Lite oklart exakt vad NPE ska leverera, utöver den rätt svepande beskrivningen att de ska trycka ut ”new consumer-focused apps”, men det är väl å andra sidan med en X-avdelning. Att testa allehanda grejer för att se vad som flyger.

Att ett företag som Facebook känner ett behov av att etablera en dedikerad Labs-enhet kan förstås tyckas märklig, med tanke på att företag som Facebook är lite sinnebilden av att hela verksamheten är ett enda stort labb. Bokstavligen och bildligt.

Men det säger två saker: dels att Facebook trots allt har 15 år på nacken och numer rent krasst är ett storföretag på det gamla sättet, så att säga. En skuta som tar allt längre tid att vända.

Men det säger dels också något om Facebooks syn på sig själv. Att man känner att man har blivit precis det här. Att Facebook sin storlek till trots känner hur alla små, hungriga startups som poppar upp i parti och minut flåsar dem i nacken. Och dyker upp snabbare än Facebook hinner köpa upp eller kopiera dem. Om man så vill: en oväntat stor intern osäkerhet på sig själv.

(Här tonar LCD Soundsystems ”Losing My Edge” upp i bakgrunden.)

Oavsett anledning ska det bli intressant att se vad NPE kan ge oss.

Facebook says it will launch experimental apps under NPE Team name

Facebook is launching a new brand of experimental apps for consumers, developed under the ”NPE Team, from Facebook” label. (NPE stands for ”new product experimentation.”) The team will be developing new apps for iOS, Android, and the web, with a specific focus on consumer services, similar to Microsoft’s Garage group.

Snapchat

Snapchat lanserar Creator shows – med några av plattformens största stjärnor som huvudpersoner

Snapchat fortsätter satsa på originalinnehåll. Senaste initiativet: Creator shows. Ett format som ”regelbundet kommer att publicera innehåll från några av Snapchats mest populära stjärnor”. Så lite det Facebook hoppas (hoppades?) på med IGTV.

Snap kommer också låta officiella konton spara sina bästa stories och släppa ännu fler serier till sommaren.

Hur går det för Snapchat? Användarna har börjat öka igen, även om det är i förhållandevis blygsamma antal. Och förlusterna minskar stadigt, samtidigt som de har de unga användarna i ett järngrepp. Blir intressant att se vad nästa kvartalsrapport har att bjuda på. När det handlar om Snap så brukar det sluta på två olika sätt: sämre användarsiffror än väntat, aktiekurskollaps. Bättre användarsiffror än väntat: aktiekursraket.

Det som  har förändrats bara senaste året, eller egentligen kortare än så, är att marknaden börjat flytta sitt huvudfokus från användartillväxten till intäktsutvecklingen. Inte bara för de sociala medierna, utan techföretagen i stort. Att de börjar behandlas mer som ”vanliga” företag. Vilket ger stabilare kursutveckling för aktierna och i förlängningen mer arbetsro för techföretagen.

Om några veckor vet vi hur Snaps dagsform ser ut.

Snapchat launches Creator Shows with Serena Williams and Kevin Hart

In the last year, the time spent watching Shows on Snapchat has tripled. The company wants to take advantage of that. Today, it announced Creator Shows, a new format that will deliver regularly published content from some of Snapchat’s most popular stars.

WeChat

WeChat har nu över 1 miljon miniprogram

Ny milstolpe för WeChat: plattformen kan nu stoltsera med över 1 miljon miniprogram, de appar som lever inuti WeChat-plattformen snarare än som traditionella appar laddas ner via Appstore eller Google Play.

Det är dessutom en rätt imponerande tillväxttakt: nästan en fördubbling jämfört med januari i år när antalet var 580 000. Men inte bara det: det verkar som att engagemanget bland miniprogram också ökar enligt bedömningar. Antalet användare som använder miniprogram varje dag har ökat från 13,2 procent i november till 25,5 procent vid halvårsskiftet. De dagliga miniprogramsanvändarna beräknas uppgå till 400 miljoner vid årets slut.

Miniprogrammen kan förstås vara en anledning, inte minst som de öppnades för tredjepartsutvecklare i april. Annonsfördelningsration verkar få Apples att framstå som generös: miniprogramsutvecklare ska få behålla 30 till 50 procent av intäkterna (även om man förstås kan dra in pengar på andra sätt via ett miniprogram).

Kanske viktigast för Tencent: spel verkar funka bra även i miniprogramsformat. Över en tredjedel av alla WeChat-användare ska spela på plattformen. En andel som Facebook säkerligen gärna skulle se för sin spelplattform.

China’s most popular app now has 1 million mini programs

Mini programs are helping to boost customer retention on WeChat, which has 1 billion users globally.

WeChat lanserar AR-funktionalitet för sina miniprogram

Mer om WeChats miniprogram: nu har Tencent lanserat AR-stöd för sitt internappformat. Det innebär att företag som tar fram miniprogram kan lägga till AR-stöd. Först ut: läppstiftstestande. Men här kan vi tänka att det kommer vara fantasin som sätter gränserna.

Funktionen, eller miniprogram överhuvudtaget, verkar också ha lite inbyggt growthhackande: det finns stöd för att dela en bild på sig själv när man ”har på sig” två olika läppstiftsnyanser och få vänner att tycka till om vilken som passar bäst. Jag utgår från att motsvarande stöd kommer att finnas även för alla slags AR-lämpliga produkter.

Inte första funktionen som har inbyggt stöd för att låta vänner tycka till om vad man passar bäst i av några olika produkter, men det här är det mest genomtänkta och integrerade exemplet jag har sett så här långt. Shopping, AR och sociala medier i intimt samarbete.

https://walkthechat.com/wechat-launched-augmented-reality-mini-programs-3-other-news/?1

Pinterest

Pinterest satsar ännu mer på video för företag

Ny funktioner i Pinterest: ännu mer fokus på video. Bland annat tidsstyrd publicering och en dedikerad videoflik för företagsprofiler. En flik som skulle kunna användas till ”actionable and inspirational how-to videos and tutorials”.

Tittar man på dem så börjar Pinterest allt mer se ut som en mashup mellan Instagram, Facebook, Youtube och My business. Komplett med allt mer shoppingfunktionalitet och Airbnb-samarbete.

New Pinterest features encourage brands and creators to upload more videos | TechCrunch

Pinterest introduces new video uploading tool, a video analytics tool for businesses and more.

Övrigt sociala medier

Google lanserar Shoelace – försöker ännu en gång starta ett socialt nätverk

Försök 3489 från Google att skapa ett social nätverk. Ja, eller ett socialt nätverk som används, åtminstone. Den här gången med ett skönt krystat namn: Shoelace.

Because det handlar om att man kan knyta kontakter. Ish. </göteborg>

Vad är då Shoelace? Ett tematiserat nätverk baserat på gemensamma intressen. Du väljer vad du är intresserad av och får varje dag tips från appen på saker du kan hitta på och på så sätt möta nya människor. Det går också att skapa evenemang eller söka upp befintliga evenemang och sedan bjuda in människor – även sådana som saknar konto – att delta.

Nu är det inget som vi alla kan springa iväg och anmäla oss till alla på samma gång. Appen finns för både iOS och Android, men bara för ”några få delar av New York”. Ska däremot bli tillgänglig för alla ”soon”.

Ja. Som vi vet är Googles resultatlista på det här området inte… enastående. Och appen är gjord av Area 120, Googles labbavdelning, så den är på många sätt ett test. Men det känns som att Google har hittat ett tema på sina sociala initiativ – man tar utgångspunkt i det man verkligen kan: sök.

Googles sökresultat, framförallt via My business, börjar få allt fler sociala funktioner. Samtidigt börjar Google också skapa allt fler tematiserade sajter. Med andra ord: varje sökning resulterar allt mer i något som både till innehåll och form påminner om en sajt. Fast istället för att ha ett varumärke som gravitationscentrum så har de ett tema som paraply. Varje enskild sökning resulterar i en ”sajt”. Vi ser allt mer samma sak även i Maps.

I Shoelace så sammanfaller om man så vill de här två strömningarna. Inte så att Shoelace är den första tjänst att utgå från intressen (snarare det omvända). Men att Google har den här utgångspunkten för sina sociala initiativ är åtminstone lite mindre krystat.

Namnet däremot? Not so much.

https://fossbytes.com/google-again-developing-social-network-to-rival-facebook/

Bytedances tjänster kan ha fler användare än WeChat

Intressant påstående: Bytedance kan ha fler ögon än WeChat. Alltså fler som totalt tittar på deras tjänster.

Graferna i posten visar månadsanvändarna respektive hur mycket tid som läggs i fem videotjänster (Youku, iQiyi, Tencent Video, TikTok, Kwai – från vänster till höger, tack Google Lens). TikTok är det gula strecket, som alltså allt mer närmar sig Tencent Video och Baidu-backade iQiyi vad gäller månadsanvändare och bara har Tencent Video före sig vad gäller tillbringad tid i apparna).

Nu handlar det om lite olika tjänster. Youku (Alibaba), iQiyi och Tencent Video är mer Netflix medan TikTok och Kwai (backat av Tencent) är mer användargenererat kortvideoinnehåll. Men i slutändan handlar det om den tid som kineserna lägger online. Och den tiden är inte oändlig. Även de kinesiska tjänsterna har börjat slå i taket och då handlar det om att ta tid från varandra snarare än att fylla på med ”mer tid” (alltså nya användare). Och den tid som Bytedances tjänster har kapat åt sig senaste året har nästan uteslutande varit på Tencents bekostnad.

Michael Norris spekulation om att Bytedances olika tjänster skulle ha flera månadsanvändare än WeChat är därför inte helt orimligt. För även om WeChat är helt dominerande i Kina så har Tencent, likt de flesta kinesiska företag, inte gjort särskilt stora avtryck utanför landets gränser. Bytedance är något så (hyfsat) ovanligt som ett kinesiskt företag som lyckats hyfsat mycket utomlands. Visst, delvis beroende på att de köpte Musical.ly som hade rätt stor västbas men tillväxten sker även nu.

Likt Tencent så har Bytedance fler tjänster under sitt bälte än den mest kända. Bland annat nyhetsaggregeringstjänsten Toutiao, men de har även i år släppt två nya sociala appar: chattappen Duoshan/FlipChat och intressegruppappen Feiliao. Visst lär det finnas stor överlappning hos båda företagen, där samma människa använder flera appar, men Bytedance skulle aggreggerat kunna ha fler tack vare starkare närvaro utanför Kina.

Oavsett så blir Bytedance en allt större och viktigare spelare i takt med att de bygger ett allt mer fullständigt ekosystem av tjänster (TikTok håller exempelvis redan på att få shoppingfunktioner). Men kanske än mer imponerande: Bytedance håller på att bli en tredje techmaktspelare i Kina, eftersom företaget inte är (uppenbart, åtminstone) kopplad till vare sig Alibaba eller Tencent – något som annars är norm i Kina.

Ingen slump att Bytedance sedan Uber börsnoterades definitivt är världens högst värderade techstartup. Det känns definitivt som att en börsnotering mer handlar om ”när” än ”om” för Bytedance. Det största frågetecknet är kanske var det kommer att ske.

Jämförelser mellan Kinas största videotjänster vad gäller månadsanvändare och tid man lägger i apparna

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon nomads – säljer produkter från Walmart dyrare på Amazon

Helt underbart. Ett begrepp jag inte hört innan: Amazon nomads. En ny form av digitala nomader. Loppis-diving möter Ullared möter e-handel.

Det handlar om människor som åker runt i USA och besöker fysiska butiker som Walmart, Kohl’s och Target och köper på sig saker som de sedan lägger upp och säljer på Amazon.

Det kan handla om reaprodukter som man köper på sig för att sälja dyrare. Eller produkter som är utgångna, men som samlar damm på en hylla i en butik i stan som Gud glömde.

Det görs mycket möjligt tack vare Amazons Fulfillment by Amazon-program, som gör det möjligt för handlare på Amazons marknadsplats att skicka sina varor till något av Amazons lager och låta dem hantera lagring och logistik. Men också tack vare den tillhörande funktionen som gör det möjligt att skanna en produkt för att se om det kommer att löna sig att sälja den hos Amazon. Kort sagt, ett efterfrågansuppslag.

Men artikeln visar också på den kreativitet vi människor har när det gäller att ta vara på nya möjligheter som dyker upp. Som en av nomaderna i artikeln som halva tiden jagar grejer att sälja och andra halvan av tiden driver ett lager där han packar varor åt andra Amazon-säljare.

Inte helt säker på vad funktionen är, men jag skulle inte bli förvånad om det handlar om en tjänst som hanterar inskickandet TILL Amazons logistiklager. Kort sagt, man dumpar de saker man vill sälja hos ”förlagret” som sedan packar och skickar in sakerna till Amazon på det sätt som Amazon kräver, varefter kunder sedan kan köpa dem och få dem utskickade via Amazon. Pre-fulfillment-as-a-service. Eller nåt.

https://www.theverge.com/2019/7/10/20687434/amazon-sellers-nomad-merchants-products-malls-walmart

Lady Gaga lanserar sitt nya skönhetsvarumärke Haus Laboratories exklusivt på Amazon

Senaste projektet från Lady Gaga: ett eget skönhetsvarumärke under namnet Haus Laboratories. Så långt inget ovanligt i kändisvärlden. Lite mer ovanligt är det företag som Lady Gaga väljer att samarbeta med: Amazon.

Tydligen ska Haus vara det första skönhetsvarumärket som släpps exklusivt på Amazon. På flera sätt en fjäder i hatten för just Amazon, som trots sina framgångar har haft svårt att få stora, kända varumärken att sälja på plattformen. Än mindre exklusivt.

På sätt och vis är det här Amazons eget fel, eftersom Amazon (likt Google) har haft lite som grundidé att döda varumärket som fenomen. Åtminstone prioritera ned det rätt mycket. Istället har de båda företagen mer sålt in idén att vi som konsumenter kan hitta precis den produkt som bäst passar oss (vilket blir lättare för varje dags datainsamlande som går).

I går skrev jag om WeChats miniprogram som gifter ihop fördelarna med å ena sidan plattformsnärvaro och å andra sidan möjlighet att skapa mer skräddarsydda upplevelser sett till färg, form och funktion som en egen sajt eller app till största del erbjuder. Plattformarna här hos oss, och då inkluderar jag även sociala medier, bygger på one size fits all. En Facebook-sida eller en Amazon-produktsida ser ut ganska exakt likadant för alla. Jag tror att en stor sak vi kommer sen närmaste åren är möjlighet för varumärken att skapa mer unik närvaro på plattformar, men ändå dra nytta av fördelen av plattformens övergripande standardinfrastruktur.

Så varför valde Lady Gaga Amazon som exklusiv plattform, trots att hennes produkter där blir en i mängden av alla andra läppstift och övrigt i portföljen? Tydligen var det en ”no brainer” då ”only Amazon would give her free rein to build her brand around the twin messages of self-acceptance and confidence” (sen kan vi väl tänka att det ekonomiska nog också var en stor del av valet, men hej). 

Vad det innebär blir spännande att följa. Kan förstås helt enkelt innebära att hon får fria händer att marknadsföra sina produkter precis som hon vill – även de tankar som ses som mer kontroversiella på sina håll. Men det vore intressant om det också kommer att innebära saker som mer direkt inkluderar Amazon.

Revealed: Lady Gaga’s New Beauty Line

The singer opens up to BoF exclusively about her highly anticipated beauty brand, Haus Laboratories, and her decision to link up with Amazon as the venture’s retail partner.

Tencent börjar knappa in på Alibabas lyxshoppingförsprång tack vare WeChats miniprogram

Intressant läsning om Kinas e-handels-Game of Thrones, specifikt på lyxområdet.

Alibaba är som bekant Kinas rätt överlägset största e-handelsspelare. Avståndet ned till övriga spelare, som JD.com och Pinduoduo, är stort. Ännu större till Tencent, Kinas jätte vad gäller socialt och spel som, trots samarbete med bland annat just JD, inte alls har kommit lika långt.

Även på lyxområdet leder Alibaba, men det verkar som att Tencent åtminstone har tagit några rejäla kliv framåt här. 60 procent av (alla stora förmodar jag) lyxklädmärken erbjuder butiker i chattappen WeChat, nästan en fördubbling jämfört med 2018, och nästan 90 procent länkar till sin egen shoppingsajt från sina WeChat-”sidor”.

Men som jag skrev om häromdagen har WeChat framförallt börjat få snurr på sina miniprogram. Alltså de appar/”sajter” som nås och bor direkt inuti WeChat. Vid halvårsskiftet fanns det för första gången över en miljon miniprogram, efter mindre än två år.

WeChats miniprogram kombinerar det bästa från plattformar och egenägda tjänster

Det som skiljer WeChats miniprogram från de flesta andras initiativ är att de kombinerar lite det bästa av två världar: de finns där användarna är och erbjuder (typ) de möjligheter till anpassning som en egen sajt eller app kan ge.

Som artikeln konstaterar är en av anledningarna till att lyxmärken är ovilliga att finnas på stora shoppingplattformar, utöver att man vill signalera exklusivitet, är att man drunknar bland produkter i alla prisklasser. Miniprogrammen ger istället möjlighet att skapa en egen ”butik”. Eller upplevelse.

Samma sak gäller även hos oss. Som hur det ser ut på Amazon, eller egentligen hos vilken onlinehandlare som helst. Men också i alla sociala medier. En Facebook-sida eller ett Instagram-konto ser exakt likadant ut för alla. Du har vissa anpassningsmöjligheter, men i stort så är en Facebook-sida en Facebook-sida. One size fits all. Samma sak gäller också för Alibabas plattformar – vilket bland annat är anledningen till att företaget släppt sin Tmall Pavilion, mer exklusivt inriktad på just lyx. Mot slutet av förra året kompletterade Alibaba Pavilion med Masion, en särskild avdelning av appen där några varumärken ska få större frihet att forma sin onlineupplevelse på Tmall-plattformen.

Miniprogrammen låter tredjepartsaktörer sköta innoverandet

Men så har miniprogrammen också en annan fördel, som var det som gjorde att Apples iPhone blev så populär: det är utvecklarkollektivet som kommer att definiera hur miniprogram ska användas. Redan nu har företag använt tekniken för att ta fram popupbutiker och andra mer tillfälligt exklusiva happenings.

Den här trenden lär vi se mer av här hos oss. På plattformar som Amazon och Facebook (säkerligen en av anledningarna till att stories har blivit så populära – de erbjuder en kanvas som ger användaren rätt fria händer att forma upplevelsen). Ironiskt nog är Google på sätt och vis det företag som har kommit längst hos oss – där sökresultaten allt mer både till utseende och innehåll specialanpassas för varje unik sökning. Men då handlar det om tematiserad anpassning och inte en upplevelse kring ett varumärke.

Varumärken kommer behöva förlika sig med att de i allt högre utsträckning kommer vara beroende av de stora plattformarna för sin digitala närvaro. Men plattformarna kommer i långa loppet säkert också tjäna på att låta varumärken få allt mer fria händer över sitt uttryck här.

WeChat Gains on Tmall and JD.com in China Luxury Battle

Thanks to WeChat ”drops” and mini programs, Tencent is now vying with Tmall’s Luxury Pavilion and JD.com’s Toplife to become the go-to online destination for Chinese luxury consumers.

Lindex börjar sälja via Boozt.com

Ännu en traditionell handlare hoppar på plattformståget: Lindex kommer börja sälja del av sitt sortiment via shoppingsajten Boozt. Ännu ett företag som väljer att satsa på att finnas där kunderna är snarare än att bara förvänta sig att kunderna ska komma till dem, alltså.

Klädkedja tar hjälp av e-handlare

Klädkedjan Lindex, som ägs av Stockmann, tecknar avtal med e-handelsaktören Boozt som samarbetspartner.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör

Kategorier
Detaljhandel/e-handel Sociala medier Sök/SEO Spaningar

Digitala spaningar vecka 27 2019

Spaningar inom tech och sociala medier från veckan som har gått.

Övriga delar i sammanställningen

 

Sociala medier

Facebook, Instagram och WhatsApp

Instagram släpper gruppchattsdekal

Ny dekal i Instagram Stories: gruppchatt. En dekal som gör det möjligt för den som tittar på en story att trycka på etiketten och be om att få tillgång till en gruppchatt kopplad till storyn. Om man så vill: popup-gruppchattar.

Instagram’s new chat sticker lets friends ask to get in on the conversation directly in Stories | TechCrunch

Instagram has a new sticker type rolling out today that lets friends and followers instantly tap to start conversations from within Stories. The new

Övrigt sociala medier

Girlboss – nytt yrkesnätverk för kvinnor

LinkedIn är som bekant smärtsamt tråkigt (tydligen, så ni vet det). Girlboss är senaste tjänsten som tänker ändra på det. Eller åtminstone hur man ser på en CV-tjänst av den här typen. 

Girlboss är, som nästan hörs, bara för kvinnor. Dessutom bara släppt i USA, så jag har dubbelt svårt att kolla på hur den ser ut. Men kvinnligt nätverk i all ära, det jag tycker är mest intressant med det jag kan läsa och titta mig till är en ny syn på CV:t i sig. Ett tjänst som utgår från det vi är vana från andra sociala medier för att presentera sina kunskaper och erfarenheter och inte som LinkedIn: att ta det klassiska pappers-cv:t och traditionella sätt att (text)söka på kompetenser och försöka bygga digitala tjänster som emulerar pappers- och offlinesättet att jobba med rekrytering. Dessutom lite nyhetsflöde och chattfunktionalitet ovanpå det.

Nu är Girlboss förstås inte först med att försöka sig på något annat – men det är fascinerande hur låst LinkedIn fortfarande är vid 1900-talets sätt att presentera sitt yrkesliv och yrkeskunnande. Och att alla dessutom ska göra det på i princip exakt samma sätt. (Även här finns förstås undantag, även bland rekryterare, men som norm.)

Och nu pratar vi dessutom till största del om oss som har växt upp med pappers-cv:t. Yngre finns i ännu mindre utsträckning på just LinkedIn och här är pappers-cv:t ett ännu mer främmande koncept. Om man har någon relation till det överhuvudtaget. Vi pratar alltså om generationer som är vana att det mesta går att anpassa på det sätt som passar en bäst. Lär även gälla hur man vill framställa sig själv för framtida arbets- och uppdragsgivare.

Jag skrev en text om just det här i samband med LinkedIns femtonårsjubileum.

Girlboss launches its first-ever social network, a ’LinkedIn’ for women

In a bid to give women a better professional platform, Girlboss has launched the company’s first-ever, free social networking site.

Wikipedia-medgrundaren uppmanar till strejk mot sociala medier

Hur tänkte du fira 4 juli i år? Vad sägs om en Digital Independence Day? Det är vad Wikipedia-medgrundaren Larry Sanger hoppas på. Mer specifikt: en sociala medier-strejk. Alltså en bojkott av sociala medier under två dagar.

I samband med strejkinitiativet lanserade Sanger även en Declaration of Digital Indepencence. Ett decentraliserat socialt nätverk som ska ersätta dem vi (nästan uteslutande) använder idag. För Sanger är arg på techjättarna. För att de har förstört det fria och öppna internet som fanns vid internets födelse.

”Ett fritt och öppet internet” är en populär go to-fras så fort någon vill reglera internettjänster. Ja, eller egentligen så fort något händer man inte tycker om. Problemet är bara att definitionen beror på vem som yttrar frasen. I samband med diskussionen kring EU:s upphovsrättsdirektiv hette det ofta att det var slutet på ett fritt och öppet internet – med i Sangers värld är precis det vi har idag redan ett förstört internet.

Ett annat problem med synen på ett fritt och öppet internet är att man ofta glömmer att även om internet aldrig varit så ofritt som idag så har det heller aldrig erbjudit lika stora möjligheter. Ett betydligt mer demokratiserat internet än på nittiotalet, när internetnärvaro – att göra sin röst hörd – var ett fåtal förunnat.

Men om du inte håller med om det kan du skriva under Sangers upprop. Och bojkotta alla sociala medier 4 och 5 juli. Och driva på det som Sanger ser framför sig: sociala nätverk som kombinerar nittiotalets decentralisering med nutidens tekniska möjligheter.

Proposing a ’Declaration of Digital Independence’

Opinion: Larry Sanger, the cofounder of Wikipedia and chief information officer of Everipedia, suggests how to spark a decentralized social media movement.

4 och 5 juli – sociala medier-strejkar du?

Som jag skrev om häromdagen har Wikipedia-medgrundaren Larry Sanger dragit igång ett upprop för en ny ordning online: en Declaration of Digital Independence. Mer specifikt ett oberoende från techjättarnas hårda grepp som enligt Sanger gjort att vi inte längre har ett fritt och öppet internet som för två årtionden sedan (och ja, det är samma internetnostalgikramande som många andra också gör sig skyldiga till och ja, frasen ”fritt och öppet internet” börjar tappa mer och mer i betydelse i takt med att begreppet får allt mer olika tolkningar).

Som del i sin oberoendeförklaring har Sanger också uppmuntrat internetanvändare världen över att bojkotta sociala medier i dagarna två. Idag och i morgon. För att visa vad som händer när vi vänder techjättarna ryggen.

Vilket för oss över till gårdagens jätte-Facebook-haveri. Ja, eller ännu ett jätte-Facebook-haveri (det blir ju oftast så när Facebook har haverier eftersom så många drabbas). Nästan som att Facebook självmant drog ur sladden som ett inlägg i diskussionen: ”japp, nu slapp ni oss – how you like me now?”

(Det som däremot hade varit intressant är att OM hela världen hade låtit bli att använda sociala medier – vad hade hänt världens strömförbrukning? Och förstås: vad hade vi gjort istället?)

Wikipedia Co-Founder Calls for Social Media Strike July 4 – 5

A co-founder of Wikipedia, the online encyclopedia, is urging people to stop using social media for up to 48 hours on July 4 -5 in order to convince social media companies to let users have the final say on how their personal data is used.

CIA låg inte bakom det stora Facebook-haveriet (eller?)

Ha! Well played, CIA. Well played.

Tweet från CIA där de skriver att de inte ligger bakom ett stort Facebook-haveri

 

Sök/SEO

Google lanserar Place topics – automatiskt genrerade taggar i My business

Ännu ett tillägg till My business: taggar. Användargenererade, automatiska taggar. Eller Place topics, som Google kallar dem.

Google dammsuger helt enkelt recensioner av en plats, skrivna av användarna, och bryter på bästa ordmolnvis upp dem i taggar så länge som platsen har ”tillräckligt många kvalitativa recensioner” (</valfri tolkning/>. Dessa kan sedan användas av andra användare för att få en snabb överblick över vad en verksamhet har som huvudsysslor.

Som synes i artikeln är väl funktionen inte helt i mål än, men med tanke på att det här är de första stapplande stegen så lär det förbättras över tid. Dessutom misstänker jag, likt mer och mer My business-innehåll, att det på sikt kommer flytta ut helt eller delvis från en underflik i My business-rutan till att bli en mer integrerad del av det vanliga sökresultatet.

Ännu en cirkel som är på väg att slutas, alltså. Nyckelord blir relevanta för sökbarheten igen. Fast den här gången är det inte den som äger sidan som kan välja dem.

Google Launches Place Topics For Local Listings

Google has launched what they are calling place topics. Place topics use data based on reviews to provide concise information on what customers highlight about your business. In short, it summarizes the reviews left by your customers into tags.

 

Detaljhandel/e-handel

Amazon fyller 25 år

Ännu ett födelsedagsfirande: Amazon fyller kvartsekel. Idag är det 25 år sedan Amazon såg dagens ljus. 25 år av marknadsövertagande och allehanda fun facts (som att pilen i loggan ska betyda att Amazon har alltallt från A-Z och att Jeff Bezos valde att starta företaget i ett garage för att det är så techföretag ska starta – storytelling från dag ett alltså).

Ironiskt nog ses Amazon alltjämt som den nyskapare alla försöker efterlikna på e-handelssidan – när Amazon vid det här laget om man så vill är det gamla sättet att tänka e-handel. Ett barn av 1900-talet. För under de 25 åren, i praktiken hela internets livslängd, har massor förstås hänt. En av dem är att e-handelssajter har blivit som de fysiska butikerna – existentialistångest när möjliga kanaler att handla i har exploderat och säljtrattar börjar spela ut sin roll.

Men Amazon har även sina egna problem. Andra börjar komma ikapp och få koll på benföringen – aktörer som dessutom är starka där Amazon alltjämt är svaga: det fysiska rummet. Samtidigt flyttar sig Amazon också allt längre bort från just e-handeln. Åtminstone vad gäller direkt kontakt med slutkunderna vid köpet. Istället satsar Amazon allt mer på infrastruktur online och offline för att låta andra bygga tjänster och verksamheter ovanpå detta.

Men med det sagt går det inte överskatta den roll som Amazon har haft här i väst (fun fact: lagom till sitt 25-årsfirande löpte Amazons 1-click-patent ut, bara en sån sak). Och fortfarande har: som förebild och mentalt e-handelsspöka.

Vad händer härnäst? Hur ser nästa 25 år ut? Finns ens Amazon (Bezos själv har ju konstaterat att Amazon kommer bli obsoleta och försvinna – nån gång.) Håller de i så fall överhuvudtaget på med konsumenthandel eller är det molntjänster och logistiknätverk för hela slanten?

Bara framtiden kan utvisa. Men just idag: stort grattis Jeff och Amazon! 🎂🎉🥳

https://insideretail.asia/2019/07/05/amazon-is-turning-25-heres-a-look-back-at-how-it-changed-the-world/

Zalando och Postnord testar paketutlämning via privatpersoner

Ett rätt roligt initiativ: I Danmark genomför Zalando just nu ett test tillsammans med Postnord som går ut på att göra privatpersoner till postombud.

Tanken är helt enkelt att människor som tillbringar mycket tid hemma, som pensionärer eller föräldralediga, ska kunna ta emot paket och sedan lämna ut dem till slutmottagarna. Ett mellanting mellan postombud och paketfack i trappuppgången och som till skillnad mot hemleverans inte kräver att man är hemma och tar emot paketet. Kräver dessutom mindre ingrepp i en fastighet än just ett paketskåp.

En intressant sak med digitaliseringen är att många cirklar börjar slutas. Det ska ha varit först i och med industrialiseringen som vi fick dagens tydliga uppdelning mellan arbetsplats och hem, familj kontra jobbkollegor (tidigare jobbade du med familjen hemma på gården, exempelvis). När den gränsen börjar suddas ut så har också många andra gränser börjat suddas ut. Och delningstrenden har gjort att gränsen mellan näringsidkare, anställd och slutkonsument nästan har försvunnit.

Postnords initiativ är lite tillbaka till vaktmästaren i trappuppgången. Tänker att andra affärsmöjligheter kommer följa på om en sån här grej skulle ta fart: möbler, hårdvara och mjukvara för pakethantering och paketutlämning för privatpersoner i lägenheter.

Bygger förstås på att man har förtroende på att den personen som ska hantera paketen kommer göra det på ett säkert, ansvarsfullt och försiktigt sätt. Men, tja, PostNord…

Snart kan du hämta ditt e-handelspaket – hos din pensionärsgranne

Postnord i samarbete med e-handelsjätte.

Walmart börjar sälja via WhatsApp i Mexiko

Ännu ett exempel på hur närvaro på de plattformar som kunderna gör allt annat i blir allt viktigare. Även för plattformar. Senaste draget från Walmart: man börjar erbjuda matleveranser via WhatsApp – åtminstone via Superama-butiker. Skicka din beställning via ett WhatsApp-meddelande till Walmart och få maten levererad till din adress från närmaste Superama-butik.

Man kan konstatera att det nog är en rätt manuell affär: en Reuters-reporter testade att skicka ben bild på en handskriven lapp och, jodå, det gick alldeles utmärkt.

Det här är ungefär precis det Facebook vill: chattshopping. Dessutom via det som tjänst som alltmer framstår som Facebooks viktigaste framöver. Framförallt för att fånga nästa miljard internetanvändare – och öka intäkterna på tillväxtmarknaderna.

Walmart in Mexico launches grocery orders via WhatsApp

Walmart’s Mexico unit has begun offering grocery delivery from its Superama stores via messaging service WhatsApp, the retailer said on Monday, in a new stab at attracting shoppers outside bricks-and-mortar supermarkets.

Walmarts satsning på självkörande leveranser kan bli en biljondollarverksamhet

Intressant läsning om Walmarts satsningar på självkörande leveranser. Mer specifikt för middle miles-leveranserna. Kort sagt från huvudlager till olika upphämtningsställen. Ställen där slutkunden själv hämtar eller där en annan leverantör eller ett annat leveransförfarande tar över gällande den sista milen, kilometern, metern och centimetern.

Det mest slående är förstås vilka summor vi potentiellt kan prata om, men det finns även några andra saker att reflektera över.

En av dem är ett av de största problemen med den delen av fraktandet inte handlar om kostnader i sig utom om kapacitetsbrist – det saknas helt enkelt förare. Just det här blir inom fler områden ett allt större problem: helt enkelt svårt att få fram varor. Flaskhalsar i hela kedjan – från den egna internlogistiken till bristande utlämningskapacitet (som att det inte finns ombud eller leveransskåp tillräckligt nära konsumenter). Lastbilsmatartransporter på raka vägar mellan två fasta punkter är dessutom betydligt enklare att automatisera än tråcklande på trånga stadsgator.

En annan väldigt intressant sak med hela den här satsningen är att det i så fall skulle betyda att Walmart tar ett rätt mycket större grepp om själva externlogistiken.

Tittar man på några av världens e-handelsjättar så finns det två hyfsat tydliga spår: Amazon och kinesiska JD.com gör nästan allt eller väldigt mycket själva, Walmart och Alibaba använder nästan uteslutande externa fraktföretag.

Om även Walmart nu skulle lägga såväl utveckling av teknik (med partners) och själva frakttjänsten under det egna paraplyet så skulle det förstås också kunna bli en produkt som kan säljas fristående. JD har till och med gått så långt som att det går att använda JD:s leveranstjänster utan att använda JD:s e-handelstjänster.

Framtiden får som vanligt utvisa vad som kommer hända här.

How Walmart Is Sparking a $1 Trillion Driverless Delivery Market

The mega-retailer is working with a Silicon Valley startup to develop robo-vans intended for B2B delivery.

Rent the Runway lanserar återlämningstjänst i Nordstrom-butiker

Jag brukar skriva om plattformiseringen som pågår runt omkring oss. Att finnas där kunderna är snarare än att förvänta sig att kunderna ska komma till dig. Eller åtminstone göra det möjligt för kunder att göra något samtidigt som de gör något annat – även om det inte är hos dig. Det gäller också offline.

Efter att ha haft återlämningsboxar inuti WeWork-lokaler börjar kläduthyrningstjänsten Rent the Runway nu också installera motsvarande lösningar i några av kedjan Nordstroms lokaler. Tanken är att det inom några månader ska gå att hämta sina Rent the Runway-paket hos Nordstrom.

Tydligen har WeWork-placeringarna lett till en 180-procentig ökning av returer som görs direkt av kunderna – alltså utan att något fraktföretag är inblandat. Ja, åtminstone något fraktföretag mellan slutkund och Rent the Runway. Nu kan man istället bulkhantera flera kunders returer, dessutom säkert delvis via samdistribution med just Nordstrom (plus förstås möjlighet för Rent the Runway att marknadsföra sina tjänster i fysisk butik).

En av Amazons största utmaningar är de skenande fraktkostnaderna – vilket är en stor anledning både till att man hanterar allt mer frakt själv och att man satsar allt mer offline. Drop off-platser.

Men om Rent the Runways satsning tillsammans med WeWork sannolikt rätt uteslutande handlar om bekvämlighet, med visst marknadsföringsincitament för WeWork, så är samarbetet med Nordstrom mer likt Amazons deal med Kroger: förutom att det kan spara fraktkostnader för Amazon/Rent the Runway så kan återlämningslösningen hjälpa till att driva trafik till Krogers/Nordstroms butiker (två kedjor som båda e-handelskrisar). I Kroger-fallet har det bevisligen varit så och Amazon-samarbetet är på väg att rullas ut till allt fler butiker.

Men det går också att hantera inom sitt eget ekosystem. Alibaba satsar på det i Kina och i USA har även Walmart sett att en ökad e-handel har gått att också konvertera till ökad trafik till de fysiska butikerna. Inte minst genom just olika typer av utlämningsboxar. Och om kunderna e-handlar och hämtar paketen själva, vad ska man då med den stora butiksytan till? Är man Walmart börjar man satsa på annat än handel. Som e-sporthallar.

Jag misstänker att vi kommer att se allt fler coworking-samlokaliseringar med olika typer av traditionella livsmedelskedjor. Arbetsplats, café, restaurang, gym, laddstation för cykel eller bil och möjlighet att ta med sig den färdigpackade matkassen när man går hem – varför inte?

Rent the Runway lands inside Nordstrom – RetailWire

Rent the Runway, the apparel rental subscription service, has installed four drop boxes at Nordstrom locations in Los Angeles. More are planned. Does the move to add Rent The Runway drop-off points inside Nordstrom represent a win-win for both companies?

McDonald’s lanserar lojalitetsprogram i Alibabas Ele.me-app

McDonald’s har flyttat in i ännu en plattform: Alibaba-ägda (mat)leveransföretaget Ele.mes app. Det innebär att McDonald’s kunder kan aktivera ett donkenlojalitetskort inuti Ele.me-appen för att tjäna poäng och ha möjlighet att få kickback på köp.

Visst. Vi pratar Kina här. Landet där allt du behöver göra bor i ett fåtal dominerande appar. Men här finns också en trend som vi börjar se allt mer här hos oss: betalappar och leveransappar blir allt mer hubbar för våra uppkopplade liv.

Betalning är skittråkigt och leverans något som bara måste till. Men det vi börjar se är att betalappar, inte minst Swish, börjar få egna identiteter och liv. Att betalapparna, och allt mer också distributionsapparna, blir platsen vi börjar på i takt med att mer funktionalitet (även social sådan) börjar byggas in. Uber är en av de plattformar som har kommit längst med att bygga in allt möjligt.

Vad vill jag ha sagt med det här? Att e-handel allt mer sker på plattformar som inte traditionellt sett är e-handelsplattformar.

McDonald’s China Links Loyalty Program to Ele.me App

McDonald’s fans in China can now earn loyalty points when they order a Big Mac or Filet-o-Fish through Ele.me, Alibaba Group’s on-demand delivery

VietJet lanserar e-handel – även för icke-flygkunder

Och mer digitalisering. Hur får man snurr på verksamheten som flygbolag i flygskamstider (ja, okej, i allmänna flygkristider – kanske mer beroende på andra faktorer)? Man kan starta e-handelsverksamhet. Och… en massa annat.

Vietnamesiska budgetflygbolaget VietJet är tänkt att aktivera kunddatan man sitter på i andra sammanhang. Eller som bolaget själva säger ”to serve not only air tickets but whatever they need”. Och det innebär inte bara konsumentvaror som kan e-handlas. I planerna finns också banktjänster, försäkringar och hotellbokningstjänster.

Så typ allt-i-allo-app, som tjänst.

Initialt kommer målgruppen vara de befintliga flygkunderna, men tanken är att tjänsterna ska öppnas för vem som helst längre fram.

Vilket flygbolag hos oss blir först att ta efter? Tänker Ryan Air. Jättebilliga produkter. Det enda som tillkommer är lite plustjänster. Som avgift för att välja leveranssätt. Och betala. Och paketmaterial. Och lagerhantering. Och kontakten med fraktbolag. Och fordon för leveransen. Och däck till fordonet som ska leverera.

https://insideretail.asia/2019/07/04/vietnam-budget-airline-vietjet-to-launch-e-commerce-business/

Apple lanserar Up Next Live – konserter i Apple-butiker

Hur får man kunder att komma till dina fysiska butiker – och på samma gång få dem intresserade av att köpa mer av dina produkter? Tja, exklusiva konserter är förstås ett sätt. Det tänker Apple satsa på i sommar. Up Next Live. Exklusiva och tänkta intima spelningar i nio Apple-butiker.

Up Next Live är Apples satsning på nya artister – i konsertformat. Apple Music Up Next är Apples plattform för att lyfta fram artister, och få dem bygga närmare relation med Apple Music. Det här är ännu ett steg mot samma sak – och få Apple Music att sticka ut i konkurrensen.

Apple Music tar Up Next Live till städer runtom i världen i sommar

Apple presenterade idag Up Next Live, en serie intima konserter med tidigare och aktuella Apple Music Up Next-artister med start den 9 juli.

 

Och när du ändå är här

Gillar du mina digitala spaningar? Så pass mycket att du till och med skulle kunna visa uppskattning genom att betala en slant? Tryck här för att se hur du gör